真诚演讲稿
爱习作提供的真诚演讲稿(精选86篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
真诚演讲稿 篇1
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针1还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!从心做起,真诚相待
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~ 共2页,当前第2页12
真诚演讲稿 篇2
用真诚托起明天的太阳雄鹰能够翱翔天空,是因为它有着征服蓝天的使命;绿叶能够回归大地,是因为它有着对根深深的眷恋;烟草人能够在平凡岗位上真诚的奉献,是因为我们有着“质量第一,顾客至上”的信念。任何产品要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是企业立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。所以,我们必须视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,真诚在每一道工序中,才能使企业在可持续发展的道路上充满生命和活力。
我们都知道,一台机器它是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成的,设备运行效果的好坏、功能是否正常发挥、配合是否准确到位,都取决于每个零部件是否发挥了自己的作用。企业就像一台机器,各个职能部门就是机器的传动轴,我们就是机器的零部件。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮、包装有多么华丽,但是如果质量不好,那么这个企业的生命也将是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害到消费者的利益,所以,我们只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,那么所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。而我作为这台机器当中的一个小小零部件,我关心着整个企业的发展,而此刻我要做的就是要发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——说明质量是由人来控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的。人是管理机器的主体,人决定着质量,而非机器决定质量。实际上,我们都知道,产品质量是由企业的每一位员工生产出来的,而不是检验出来的!任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存与发展和我们的生活息息相关,把握质量就是给企业添砖加瓦,就是给自己创造财富。所以,我们只有不断提高自身的业务水平,让质量是企业的生命这一观点彻底的深入到我们的工作中去,不断的'生产出高质量的产品,才能使企业在市场中站稳脚跟。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”没有付出哪会有收获,没有汗水哪会有快乐。人生的幸福和快乐不是对物质的享受,而是为了实现我们的人生价值;对工作质量和产品质量的态度就是对生活的态度,只要我们能在生活中、工作中不断的培养出热爱劳动、热爱工作的心态,就能够从中体会到辛勤劳动给我们一生所带来的快乐和充实,这种充实与快乐就是我们保证工作质量、产品质量的前提。
质量是一个准则,是一份忠诚,是一份责任,质量是企业的生命,是企业赖以生存的根本、是占领市场的关键。一个企业如果没有了质量,没有了诚信,也就没有了市场,最终将失去生存的能力。那么,为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,在细节中培养和总结我们的质量意识和责任意识,严把质量关,用我们的真诚,托起明天的太阳,共同携手为不断提高产品质量奉献自己的力量吧。
真诚演讲稿 篇3
在座的各位领导、各位嘉宾:
你们好!
我是医院的儿科护士,感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事,以真诚温暖人心”。
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是,儿科护士除了在拥有这些美誉之外,一直以来还背负着巨大的工作压力,因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体,在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难,受到各种委屈,成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。
记得我刚参加工作时,我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位,希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是,现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针,幼儿头皮很容易肿。一次,一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗,正好又是我来负责为这个患儿打针,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管,可是没过十分钟,家属就气冲冲的跑过来大声的说:“护士,孩子脑袋肿包了!”孩子的父亲此时更是破口大骂:“怎么好好的就肿了呢?你们有没有责任心?会不会打针?你们当我们小孩是试验品么?”在一连串的责备声中,我感觉真的很委屈,但是,做为医护工作者,做为白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家长解释,叮嘱家属头皮针很容易肿包,大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是,家属看了我一眼,我微笑的摆摆手说:“没关系!”终于,在小孩输完液,拔完针之后,家长真诚的`说了声:谢谢!这两个字深深的触动了我,无论你面对怎样的困境与委屈,只要你微笑的对待工作以及其他人,就一定会用真诚打动他们,温暖人心。后来,我院开设了门诊留置针,这大大减轻了患儿的痛苦。从这件事情以后,我没有被这些困难所击倒,相反更加的认真对待工作,因为父母是因为孩子生病,心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨,让孩子的家长能够放心,我们必须要学会微笑面对一切人和事,及时在受到各种委屈,遭遇各种困难,我们也要耐心的给家长做解释,微笑的面对他们,终究会以真诚打动他们,温暖他们彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做为白衣天使,捍卫生命,守护健康是我们神圣的使命,所以,请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟,扬起博爱的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我们的美好明天,微笑的待人待事,以一颗充满真诚之心去温暖别人。
最后,借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康,心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水,万事如意!
我的演讲完毕,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇4
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
20xx年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇5
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,我今天的演讲题目是“真诚奉献优质服务”。
说真的,我是第一次站在这演讲台上,内心有点紧张,谈不上是一堂好演讲,但我要说说我们网点的优质服务,与大家一起分享。绿叶成荫,果实累累的桃李,无需言语,却吸引了很多过客的回顾;默默无闻,深居空谷的幽兰,以其芳姿高贵,馨香怡人,慕名而远道来访者,总是络绎不绝;无需太多的张扬,无需自我标榜,总是极具强烈的吸引力!
炎炎夏天闷热得让人焦躁不安,正值办理业务的高峰期,一名中年女客户办理完业务突然扒在柜台上,已经被叫到的下一位客户不知发生了什么事?呆呆站在后面等着。这时,柜员XXX马上站起来问到:“同志,您怎么啦?”客户摆摆手没有回话。闻声过来的大堂经理立即上前询问客户,发现客户脸色苍白,原来是突然头晕无法站起来。大堂经理迅速为客户到来温水,并叫其他人员找来糖果给客户吃,并疏导分流了其他客户。经过短暂的休息,客户得到了缓解,大堂经理又与客户家人联系,最后由客户家人将其接走。该客户只是一名普通客户,她走的时候也仅仅说了声“谢谢”,但这件事渲染了当时整个现场的氛围,感动了在场的许多的客户。我们没有因为自己做的只是一件小事感到无味,我们因它而骄傲,服务也因真诚而精彩!
一天下午,大堂经理在巡视中发现客户等候区的台面上有一个钱夹,询问在场客户,没有发现失主和其它线索。通过调阅录像,发现一位先生在等候时将储蓄卡从钱夹中拿出,随后将钱夹放在台面上,办理完业务后匆忙离去。由于该客户为外地人没有登记信息,我们想尽办法后,还是无法与客户取得联系,从此这位先生成为我们柜员关注的客户。“天下无难事,只怕有心人”,几个月后,当这位先生再次来到网点时,一下子被我们认出,并侧面向其询问是否遗失过物品,经过仔细的核对确认无误后物归原主。这位先生感动地说:“人无信不立,商无信不财。你们诚信服务真是我学习的榜样!”从此,这位客户经常宣传我们网点的诚信服务,因他的宣传为我们网点增添了形象,我们也因诚信延伸了服务。
要做到真诚奉献优质服务,就必须“以客户为中心”。我们网点处于居民区与商业区之间,客户以周边小商贩、批发商和居民为主。有零售批发的客户就意昧着我们不缺少零钱客户,而且钱的味道都不一样,卖调料的是花椒、大料、十三香的味道,批发鱼的是鱼腥的.味道那是我第一天到这个网点上班,临近中午,来了一位客户说存钱,把钱一把一把地拿出来递进柜台,摆放了整整一柜台时,我惊呆了,不是因为他的钱数额大,而是面值多,数量大。面值多是5角到10元的;数量大,是因为5角的有5把,1元的有21把,5元的有11把,10元的有25把,这是我参加工作以来见到零钱最多的一次。旁边柜员却对我说:“你不用惊讶,咱们网点像这样的零钱客户有很多的。”是的,看到柜员有条不紊地在为客户清点,而客户在外边坐在椅子上悠闲地等候着,知道这是我们网点的老客户了。我用了一个多小时的时间将这些破损钱清点、整理好后已经过了吃午饭的时间了,看到客户高兴地走了,虽然自己肚子饿,心里却很高兴,因为我的优质服务又送走了一位满意的客户。现在我们网点有很多的零钱客户,有原来的老客户,也有慕名前来的新客户,也有因为对其他银行对零钱进行收费不满意而来的客户,无论是哪一种客户来,我们都会热情地为他们服务,让他们高兴而来满意而归。
各位评委、领导、同志们,我们网点没有绚丽的色彩和动人的乐章,有的只是平凡的岗位、平凡的员工,平凡的工作,但我们爱自己的网点,用自己的真诚、用自己的热情,用自己的微笑,给每一位客户奉献优质服务,象小河流水,哗啦拉,一路欢歌,奔向蓝色的海洋。
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇6
各位领导、老师,大家好!
本学年我担任二年三的副班主任,时间不长,要说经验,可能跟在座的很多副班主任差的很远,今天我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下,如果用一句话概括的话,就是付出真诚与爱心,履行副班主任的职责,努力做好班主任的好帮手、好助手,配合班主任共同管理好班级,共同处理班级中的大事小事,把班级创建的更美好。
一、正确认识副班主任的工作。
可能有的老师认为,副班主任的工作做得好坏无所谓,反正有班主任顶着,对班级工作影响不大,我觉得这种想法是没有认识到副班主任工作的重要性。我做过班主任,深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作,学生的思想工作,还要承担所任学科的教学任务,整天忙得晕头转向,还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分担了,而且当时的副班主任都老师也很有责任心,大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后,体会和认识到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能减轻班主任的负担,解除班主任的后顾之忧,而且能让班主任有更多的时间和精力去思考、设计、实施更好的班级管理方法,这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班级,我就把管理好学生,管理好班级当成自己应尽的职责,及时掌握学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量及时解决。并且我注意与班主任及时的交流,使班主任与副班主任的工作融为一体,实践证明这样对班级的管理会更和谐,更有效。
二、从细处抓起,认真履行副班主任工作职责。
1、目的明确不含糊。
开学初,我认真学习、了解了副班主任工作职责,做到心中有数,明确职责,落实好班级工作的每一个细节,力求协助、配合正班主任做好本班学生工作。
2、认真执行不敷衍。
(1)制定措施:环境卫生是校容校貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好,我开学初制定了一系列的卫生措施,安排值日,责任到人,并有明确的奖罚制度。如:哪天卫生没有扣分,每个值日的同学就可以得到一个笑脸,如果加分了,相应的值日同学可以加两个笑脸。(我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格,所以学生都积极想得到每一个笑脸)。
(2)及时调整:开学初经过一个周的观察,我发现由于二年级学生较小,要自觉地做好班级的卫生工作很不容易,一是卫生打扫不干净,二是不能持久保持。怎么办呢?首先重新审视我安排的值日生,我发现由于开始对学生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,扫地的、擦窗槽的有几个长得较小,心有余而力不足,于是我把值日生进行了重新安排。找了一些长得比较大的,而且干活仔细认真的同学负责重要的清扫工作;其次我亲自示范,手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净,让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放,学期初我做到挨个检查,必须人人达到整齐整洁的要求,坚持了一段时间,不用天天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐,多次受到表扬和加分。再是找三个认真负责的学生做检查员,每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查,如发现有没有打扫好的地方督促值日生及时弥补,并作出相应的扣“笑脸”处罚。我自己也做到勤检查,如,开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前,我几乎都到教室去看看,发现有不好的地方我就亲自整理好,并让值日生在旁边看着,下次注意。每天晚学后,我总是等学生都走后,把教室彻底打扫一遍,并把桌椅摆整齐,这样第二天学生整理起来也简单了很多。
(3)示范影响:除此之外,保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯,我除了做到勤检查督促外,还以身作则,让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室,只要看到地上有杂物就弯腰捡起来,看到桌子歪了就马上摆齐了……这些不经意的举动,潜移默化地影响着每一位学生,开始模仿的同学并不多,但只要我发现有跟着我学的同学,我就马上进行表扬并奖励“笑脸”,这样慢慢的全班同学都由被动变为主动,自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐马上摆齐。所以每次扫地,教室里几乎都看不到纸屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来,我班的卫生有了明显的进步,没有扣过1分,而且每个月都有加分,由开始的1月至少加1分,到后来的有1个月竟加了7分,得到学校卫生检查的老师和同学的好评。
(4)其他工作也认真对待:每期的看板,我都认真对待。从板报的格局、形式、内容,我都精心准备,向板报办得好的班级学习,取长补短,把我班的板报也办得内容丰富实用,格局大方漂亮,在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求意见、发动学生积极投稿,饭费的收取也做到及时无误。
三、积极主动做好班主任的副手,配合班主任做好班级管理工作。
1、真诚沟通,共同管理
做为副班主任,我除了做好自己的本职工作外,还尽自己所能,积极配合班主任林老师做好对学生的思想教育。
(1)积极参与班级制度的制定,为班主任出谋划策。在开学初,我就积极主动地协助配合林老师的工作,和她共同了解学生情况,参与了班级管理制度和评价方法的设计。如:我们共同商量制定了班级积分榜,进行个人评价,得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”,每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格,比赛谁先升上去,会得到不同的奖品,这个评价方法效果很好,学生竞争很激烈。
(2)有好的经验,及时与班主任交流,共同提高。在平时,我根据自己的经验,经常和班主任一起讨论学生的学习生活情况,班级常规管理情况,目前取得的进步或存在的问题,共同商量对策,以求学生取得好的发展。在开学初,我发现班级学生上课做小动作的情况很严重,严重影响了听课的效果。我通过“课前1分钟注意力训练”的实验发现学生的听讲效果明显好转,我及时与林老师交流我的心得,她也进行了这个方法的实验,经过我们的共同努力,班级学生听讲的状况明显好转,做小动作的少了,课堂效率也提高了,得到学生家长一致的认可和好评。
(3)以自己力所能及的能力,分担一些班级琐事。作为副班主任,我自觉替班主任分担一些琐碎的工作,协助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律;每发现班上有什么不好的现象和苗头,我积极配合班主任找学生谈心,分析原因,寻找对策,让问题解决于萌芽状态。比如在班级发现学生出现问题,或学生之间产生矛盾、遇到困难,我从不对学生说:“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决,有我自己解决不了的问题再找班主任共同商量解决。如果哪个学生在纪律、学习等方面退步了,我除了找学生谈话外,还及时与林老师交流,共同商讨对学生的教育方式方法,以保证达到最佳教育效果。
另外,班集体开展活动时,如升旗仪式、课间操、家长会等活动,我都主动到班协助班主任组织学生,维持好秩序,确保班级学生的安全和纪律。班级的各种比赛活动,我也能积极参与,帮助班主任出谋划策,做一些自己力所能及的工作,在工作上从不分你我,不斤斤计较。
2、关心与爱护学生,做学生的良师益友。
“没有爱就没有教育”,班主任也罢,副班主任也好,首先应该是爱学生的。只有用心去和学生交流,学生才会向你敞开心扉。对于班上的待进生和特殊家庭的孩子,我总是给予更多的关照。比如班上的耿嘉良,母亲早逝,父亲在烟台上班,他一直跟着姥姥生活,性格比较内向、孤僻,缺乏自信。他的学习习惯很差,作业拖拉,有时家庭作业也完不成。对于这样的学生,如果一味地批评,可能会更打击他的自信心,收不到很好的效果。于是我对他采取了多宽容、多鼓励的措施,经常找他谈谈心,了解他作业拖拉的真实原因,发现他的闪光点进行大力表扬,并多次与他的家长交流,商讨正确的教育方法,努力树立他的自信心。慢慢我发现他上课专心多了,敢于回答问题了,声音也响亮了许多,心情也逐渐变得快乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步,达到了“优秀”等次。
3、经常与家长联系,共同关注学生成长。
除了和班主任一起在学校里关心学生外,我还经常与家长进行联系沟通,取得家长协助,多了解一些学生在家的学习情况,性格特点等,从而对症下药,有的放矢;并及时向家长反馈学生在校的各方面情况,共同关注学生的每一个优缺点,这样,才能把学生教好。我班的曲英豪同学,在学期初我发现他比较聪明,但学习习惯很不好,听讲不认真,作业字迹潦草,我及时打电话给他的妈妈进行交流,了解到家长比较关心学生的学习,但工作较忙,有时教育方法不太妥当,我也向家长汇报了孩子在学校的表现,给她提了一些建议,希望家长能每天晚上看看孩子的作业,一定要保证做作业要有认真的态度,首先字迹要端正、整洁,如果发现态度不认真,一定要重写。还好,这位家长很配合,我在课堂也特别关注这个孩子,经常与家长电话交流孩子的变化。经过一段时间的共同努力,曲英豪的学习态度有了很大的进步,作业认真了,学习成绩也越来越优秀。所以我觉得要教育好学生,与家长的及时联系交流是非常有必要的。
总之,副班主任工作虽然没有正班主任那么忙,那么千头万绪,但是要想带好一个班级,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我们去研究,去多想方法。当然,在工作过程中,班主任林老师给了我很多的帮助,才使我的工作做的更好。我相信,团结就是力量,只要付出真诚与爱心,和正班主任拧成一股绳,劲往一处使,担起同等的责任,互相合作就一定会把我们的班级管理得更好。
以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受,真诚希望大家提出宝贵意见和建议,谢谢大家。
关于真诚演讲稿锦集七篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在当下社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家整理的真诚演讲稿7篇,希望能够帮助到大家。
真诚演讲稿 篇7
各位老师,各位同学;
下午好,今天我演讲的题目是:真诚到永远。
古人云:“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”,又曰:“唯读可以破天下之伪,唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至,金石为开。
苏轼感叹:“大江东去,浪淘尽,千古风流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜换鬓毛,本来面目长如故”,一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒,壮士一去兮不复返”,在可歌可泣的悲壮中,荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动,树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天,诚信,依然重于千金。所以我们当:“持身如玉洁冰心,襟袍如光风霁月”。
朗如日月,清如水镜。诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路,随着开拓者的脚步延伸:是智慧,随着博学者的求索积累;是成功,随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子,一旦打破,你的人格将会出现裂痕。月缺不改光,剑折不改刚,月缺魄易满,剑折铸复良。君子当淡如水,心似秋月,坚守诚与信。
因为对烽烟中的.真诚,对国家付诸于诚,才会有了“年少峥嵘,鲲鹏击浪”的豪情,“昆仑崩绝壁,台风扫环宇”的壮志,才会发出“苍茫大地,谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主,守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言,才有了“鞠躬尽瘁,死而后已”的壮举,即使是“出师未捷身先死”,但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩,是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江,葬身鱼腹,是忠诚也是情义于信。回首历史,多少感慨,竟是“丈夫志气直如铁,无曲心中气自真”。
既往已,数诚信之士,还得看今朝呀!国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”的沧变上演,就当“谦以待人,虚以接物”。作为年经学子,不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了,谨记诗仙李白“土扶可城墙,积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园,树立诚信学,成为诚信学子。让真诚到永远。
真诚演讲稿 篇8
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的.具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇9
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
从心做起,真诚相待(护士演讲稿)
真诚演讲稿 篇10
尊敬的各位家长朋友:
在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时,总会感动得热泪盈眶。上周,我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片,放完后,我站在讲台上没有动,站了许久。这时,孩子们静极了,平时上课喜欢讲小话的他们,这时谁也没有出声。这时,一个小女孩儿站起来说:“肖老师,你哭了!”接着,又一个孩子站起来说:“我知道,你想他们了!”做老师,这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师,我知道,这个年龄段的孩子,比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子,从一个朦胧的幼儿,走向一个懂事的少年,这个时期,是孩子们性格形成的重要时期,会影响他们一处的成长。从个人性格上来说,他由父母的全程操办开始走向独立;在学习上,开始由老师的全程讲解,走向自我感悟。所以,我们做父母的,当老师的,就要由台前转移到幕后,让他们学会独立生活,学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候,总是说,让孩子自己去做,不要怕他们做错。有一句话说得好,学校是什么,学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中,常常让孩子们自己管理清洁卫生,常常找一个学生副班主任,在工作中,他们肯定会有这样或那样的失误,失误了怕什么,只不过是那天的检查多扣一分,有十次失误,换回一次成功,也是孩子们巨大的胜利。
因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗,几千元的生活费我就全给孩子们,让他们中间的两个人给同学们退钱,是肖老师有些懒吗,不是,我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说,如果退错了怎么办,我相信我的孩子们,谁多领了钱会退回来。万一退错了,不就是几百元钱吗,肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。说实话,在金东方三年时间来,还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全让他们自己到总务处,找相关老师办理此事。也许,我自己去办,要省事儿的多,一次就可以解决问题。孩子们去办,往往要跑上几个来回,有时还要我打电话。我乐意这么多,孩子们自己的事总要让他们自己去做,多跑几次路,多说几句话,正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说,孩子还小,我要说,孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的,就是当好后勤部长、当好参谋长,千万不要当作战部长,冲锋找头阵的事,还要靠他们自己。
四年级的孩子,在学习上,和三年级有一个很大的跨度,这是我和数学老师、英语老师共同的看法,随着知识的加深,思维方式的改变,他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到,孩子们成熟了,长大了,在两个月的时间里,有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级,他们那时正处理青春发育的初期,开始有自己的独立思维和想法,又处在一个叛离期,总认为自己是正确的,总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控,去高高的飞翔。说实话,他们还不懂事,处于一个半懂事的时期,你放手,他们会有许多的曲折和波动,这就是我们要处理好的一个关键时期,到时候,我会和家长朋友进行沟通。上半年,我带六年级的时候,常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段,老师和爸爸妈妈就要演好双簧,相互之间打好配合战。在四年级,爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心,改变孩子一些不好的习惯,比如说:书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期,这些习惯一旦养成,就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训,我带上一届的时候,在五年级时,我总认为他们还小,下不了手,可到了六年级后,他们正处于一个叛离期,为了改变有些孩子不好的习惯,我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习,我的设想是让孩子学会自己解决基础知识,老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上,让孩子们多读书,多写作。语文,在孩子们成长的过程中,起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文,对于某些孩子来说,工作量有点儿大。在这里,我把这个秘密给家长朋友说穿,这种写作,不是我们常规意义上的写作,而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记,他们抄得再多,也不会用。我每天给他们出一个题目,就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说,是作文,时间长了,在他们心灵深处就会形成一种心理暗示,我的作文写得很好,我的语言很优美,我不怕作文。在四年级,我就是让他们在作文上达到一个目的,不怕作文。在五年级时,我要让他们写长,每个人都能写一千五到两千字以上的文章,到六年级,再让他们把文章写短,浓缩的才是精华。
真诚演讲稿 篇11
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考。
接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化。
卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿范文汇编七篇
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在社会发展不断提速的今天,演讲稿与我们的生活息息相关,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的真诚演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
真诚演讲稿 篇12
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的'业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:“选择济行,就是选择了成功,祝贺你”;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!”
穿上梦寐以求的工作
制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行,我来了。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了济行,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们济行的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心服务,用爱经营”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:济行人。
谢谢大家!
真诚演讲稿集合六篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在当今社会生活中,演讲稿对我们的作用越来越大,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的真诚演讲稿6篇,希望对大家有所帮助。
真诚演讲稿 篇14
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我演讲的题目是《播撒真诚的种子》。
小学伊始,启蒙老师就教会咱们“朋友”这两个字。不音世事的我们,脑壳中装下了“朋友”这个词,却远不懂它深刻的含义。
时间如白驹过隙,斗转星移。转眼,“朋友”这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。
“朋友”真的很深奥、很神秘,始终无法揭开其面纱,至今也没能完全明白它的内蕴。蓦然回首,却发现自己的人生路程中,友谊一直陪伴着自己。是友谊陪自已走过那黑色地带,是友谊陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友谊陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一个前提,在友情土壤里,你必须播种真诚的心……
撒下真诚的种子,你将收获绿草如茵的友谊;
撒下真诚的种子,你将收获绚丽多彩的友谊;
撒下真诚的种子,你将收获妙不可言的友谊。
当我们来到这个世上时,我们什么也没有带来,却又什么都带来了。等待我们的是一个充满爱的世界,情的天堂,有味道的人生。因为友谊在你身边,只是一直无言,默默为你撑起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”。这是诗人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“笼鸟槛猿俱未死,人间相见是何年”。这是诗人白居易的友情,好浓!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“蜡烛有心还惜别,替人垂泪到天明”。这是诗人杜牧的友情,好纯!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
我需要简简单单,纯纯粹粹的友情,因为我喜欢,我热忠于此!
朋友们,撒下你那颗最真诚的心,友谊之树,不会枯萎,四季常青;友谊之花,不会凋谢,常开枝头;友谊之泉,不会干涸,细水长流……
真诚演讲稿 篇15
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!我今天演讲的主题是“真诚交往友善交流”。
友谊是干渴时的一泓清泉,友谊是寒冬中的一炉炭火,友谊是黑暗中的一线光明,它给了我们爱、温暖和心灵的抚慰。每个人都渴望获得友谊,可怎样做,才能拥有友谊呢?
我听过这样一个故事:有一个小男孩,总是不能控制自己的情绪,稍不如意,就会乱发脾气。天长日久,同小男孩玩耍的小朋友越来越少了。有一天,父亲给了他一大包钉子,并告诉他,如果想发脾气就在后院的栅栏上钉一颗钉子。如果你能坚持一整天不发脾气,就从栅栏上拔出一颗钉子。开始,小男孩每天都在栅栏上钉很多钉子,可后来,他开始努力控制自己的情绪,不久后就把钉在栅栏上的钉子全都拔掉了。父亲对他说:“当你向别人发脾气的时候,你的言语就像这钉子一样,会在别人的心灵留下疤痕,无论你说多少次对不起,那疤痕永远都在。”
听了这个故事,相信大家对“友善交流”有了更深刻的认识。在与同学、伙伴交往时,总会有矛盾出现,如果我们不能控制自己的情绪,图一时口舌之快,说出伤害别人的话,或者为了图一时之乐,就拿别人开玩笑,说出嘲讽别人的话,这些语言就成为了留在栅栏上的疤痕,也许我们永远也弥补不了。“良言一句三冬暖,恶语一言六月寒”,这良言来自于一颗善良、包容和真诚的心,而恶语却来自于冲
动和失控的情绪。
友谊是我们生命中非常重要的一部分,他们带给我们快乐、陪伴与温暖,更带给我们自信、力量与爱。朋友们快乐着我们的快乐,分担着我们的忧愁。我们要珍惜这可贵的友谊,用真诚友善的话语浇灌我们的友谊。
在班级中,也处处流淌着这些动听的话语:“让我来帮你吧!”“没关系!”“加油,你一定可以的!”“让我们成为朋友吧!”每次听到这些,我的心都被温暖着,让我们把这些友善的语言传递下去,与他人真诚交往,友善交流,营造美好的校园氛围!
我的演讲完毕,谢谢大家的聆听!
真诚演讲稿 篇16
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,或许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的
第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位 6~7 岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了
第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语 ~ “神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入 WTO 以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的'新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
真诚演讲稿 篇17
大家好,我是易到用车的周航。今天很高兴来到这里,和大家分享对创业的一些感悟。创业就像一个楼一样,你想起多高的楼,就应该打多深的地基。其实易到用车是中国最早的一个专车,或者叫打车的一个软件。我们是20xx年就创立这家公司了。
那为什么会有易到呢?其实它既不是我原来的行业的一个延续,我也不是因为认识了什么汽车,或者租车,或者打车的某一个朋友。就是从一个大家熟悉的,所谓痛点问题开始入手的。
我那个时候最不愿意去上海,一下了飞机在虹桥机场排队,要排一个小时。像我这样的商务人士经常出差,对时间、对舒适都有一些更高的要求,一般的出租车,又不能满足我们的需求,但是我们又不想像传统的租车那样去包一个车来跟着一天跑,我们就想能不能有一种更商务的短租服务呢?我们并不是说去买一堆车,然后怎么样去做这样一件事情。我们只想能不能一用些更聪明的办法,把别人的车都变成我们的车?
我记得我们做了一个阿尔法版,最初级最初级的那个测试版,我们都快开发完了,我们还不知道从哪里去找车。找到那些汽车租赁公司,要不然说你们就是个骗子,要不然就说你们这事情我们听不懂。所以说我们非常非常地沮丧,连测试都测试不了。
这个时候,我非常感谢,有一个租赁公司的年轻人,他其实不是老板,他说你们做的这个事情就是我想做的,只不过我过去一直不知道怎么做。后来我们回去一商量说,要不然我们把他挖过来吧?后来这个年轻人呢就半推半就地说,我可以兼职地帮你们试一试。我们给他的第一个任务说,我们要测试,不管什么车,哪怕是老头儿代步车还是大货车,反正你要给我们找回50台车来。他说好,这个问题应该不大。他真的是赶在我们上线的最后一天晚上,帮我们七拼八凑地弄了50台车。
当我们第一次在地图上看见有50个像车一样的小影子的时候,你不知道我们这个心情是多么地激动,我们觉得我们想做的事情第一次在我们的现实中好像可以发生了。
但是,其实我们当时的认识非常地肤浅,还是把互联网当做是一个工具看待的。我们那个时候,买了一个很好的400的号码。一开始我们就觉得我们应该做成一个7×24小时的400的订车服务。因为这样一个服务形式很新颖,我们其实最开始拿到融资呢也还算是比较顺利的。但是看着那一千多万美金挺多的,其实真正花下去也是蛮快的。很快,钱就花掉了大半,而业务呢毫无起色。
这就来到了20xx年,我们经历了一次我们内部称之为遵义会议的一次会议,让我们痛下决心说我们一定要转型,成为一个真正的互联网服务。我把我们的定价改了,把我们的计费方式改了,把支付改了,把整个的用户App全部都改了。当我们的产品上线以后,可能用了一周还是两周的时间,我们就重新冲到了App Store的旅游分类排行榜的第一位了。
那接下来的两年,就是20xx年 20xx年,易到其实发展的就算是比较顺利。可以说前面我们既顺利又孤独,因为之前没有像刚才主持人谈及的那些竞争对手。我们面对投资人最大的挑战是什么呢?不是说你们的竞争有多激烈,市场到底有多大,而是这个市场到底有没有。到20xx年的时候,我记得行业发布了第一次的专车行业的市场报告。那个时候,易到还是一个市场占有率80%的公司。
但是,创业好像似乎就没有一天的好日子可以过,很快就进入了20xx年。不管是对易到,还是对我这样一个创业老兵来说,最折磨和最痛苦的一年。因为我们面临着商业史上最激烈的一种竞争的态势,每个人手机里都有很多的优惠券吧?甚至你们也坐过免费的专车服务吧?其实你们所享受这一切的背后,都是我们这些专车平台在激烈竞争的血泪代价。
我们曾经其实面临着非常好的融资的形势,但是那个时候我们可能对后来的竞争没有那么充分的准备,我们就变得非常非常地困难,一年365天的话,至少有三分之一,是夜不能寐的时间。
面对竞品大肆的补贴优惠价格战,崇尚“汽车共享”理念的周航,开始尝试在产业链上下游突围:与海尔产业金融,一起成立合资公司——海易出行,又联合奇瑞成立合资公司——易奇汽车,乐视携其整个汽车生态战略入资易到用车。再次出发的周航,能否达到他所期望的梦想彼岸?
我们为什么到今天还会在坚持?最大的一个力量,就是在于我们心目中设想的那个美好的画面还没有完成。因为尽管过去的两年,专车市场经历了非常爆炸性的增长,但其实在我们来看只是经历了一个野蛮生长的阶段,到今天大家还有无数多的吐槽,绕路了,计费不准确了,叫不到车了,司机服务不好了……甚至还有事件等等。它离我们梦想的一个画面还有很大的距离,我们梦想中的因为有了我们的服务,每一次你坐上车,都不仅仅是从A点到B点,还可以在这个其中,对这个城市有更多的期待,有更多的发现。
我们大家都在喊口号说创业就要坚持,其实我觉得还得回到这一点上,没有一段创业,没有一个创业公司是轻易成功的,这个成功就像一个楼一样,你想起多高的楼,就应该打多深的地基。资金是地基,能力是地基,人脉是地基,这一些可能都是地基,但是挖掘这个地基,最重要的可能是一种叫价值观的东西,你非常想相信它,你一定要实现它,只有这个时候你才会有力量。这就是我想和大家一起分享的,谢谢!
关于真诚演讲稿范文汇编10篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。随着社会不断地进步,在很多情况下我们需要用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的真诚演讲稿10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
真诚演讲稿 篇18
尊敬的领导老师们:
你们好!
很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园,这里是幸福的天地;这里有爱的浇灌,爱的付出,也有大声的叫喊,更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中,需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出,也需要全身心的呵护、照顾,培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚 快乐》。
岁月匆匆,大学时光悄然走过,大学三年的学习生涯,给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己会适应很快,也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了,心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单,有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的,不能光有理论知识,还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流,从日常生活中摸索,从孩子们的欢声笑语中领悟,从一点一滴中感受快乐,在快乐中不断成长不断进步。
当我第一天来到这里时,心中是那样的激动、那样的兴奋,那样期待看到了孩子们。可是,当孩子们来到教室时,我却不知所措,不知怎样去迎接他们,也不知该给他们说些什么,一大串的问题接踵而来,而他们却笑着跟我打招呼,对于我,他们感觉是很新鲜的,他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐,看着他们的笑脸,感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天,渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉,自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起:“早上好,张老师!”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机。
来到这里将近两个月了,渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀,这一天的工作很琐碎,但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友,用真诚换取他们的信任,用爱心呵护他们的成长,真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点,感情世界和家庭情况,用平等的眼光对待他们,让孩子喜欢你,愿意和你玩。
平时,应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点,并及时给予评价,树立孩子们的信心,同时对孩子来说也是一种肯定。
是呀,对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生,工作经验少,与孩子们交流的话语少,但是我有一颗积极向上的工作心,以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子,每天都带着一份好心情去工作,真正融入到他们的世界里。
选择了这一职业,就要争取做到最好。用真心爱孩子,用快乐感动孩子,使孩子们健康快乐的成长!谢谢!
真诚演讲稿 篇19
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考。
接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化。
卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿 篇20
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
今天是三八妇女节,我们欢聚一堂,在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体女职工们致以节日的问候和良好的祝愿,衷心祝愿你们节日愉
快,工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的'时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇21
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天我站在讲台上,目的就是竞选班长。此时此刻,我的心里十分激动。非常感谢老师给我们这次竞选班长的机会,使我能在这里跟大家说出自己的心里话。
和大家相处那么久,我今天终于有机会勇气站在这里竞选班长。我想我大概也不用再向同学们介绍自己了,不管我今天我从这里下台后,竞选的结果如何,我都从心底高兴。
如果你们给我一次机会,那我会尽力为这个班级做出最大的贡献。虽然我的成绩不是班里最优秀的,但是我会把握这个好机会努力学习,发挥优点,超越自我。我也会用我的行动来带动大家,为班级担起全责,尽心尽力,力所能及的'为班级服务。
说了这么多,总归一句话:我是非常向往班长这个职务的,十分想实现当班长的这个愿望。但是正真的主动权在你们手中,只有你们手中的那一票,才能使我放手一搏。
希望大家投我一票,我在这里谢谢大家了。
真诚演讲稿 篇22
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待.
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象.前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的.第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛.到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑.
“三分治疗,七分护理.”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必.曾经有人说过.“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士.”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术.“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手.”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑.”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战.我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的`头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理.这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿 篇23
尊敬的各位家长朋友:
在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时,总会感动得热泪盈眶。上周,我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片,放完后,我站在讲台上没有动,站了许久。这时,孩子们静极了,平时上课喜欢讲小话的他们,这时谁也没有出声。这时,一个小女孩儿站起来说:“肖老师,你哭了!”接着,又一个孩子站起来说:“我知道,你想他们了!”做老师,这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师,我知道,这个年龄段的孩子,比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子,从一个朦胧的幼儿,走向一个懂事的少年,这个时期,是孩子们性格形成的重要时期,会影响他们一处的成长。从个人性格上来说,他由父母的全程操办开始走向独立;在学习上,开始由老师的全程讲解,走向自我感悟。所以,我们做父母的,当老师的,就要由台前转移到幕后,让他们学会独立生活,学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候,总是说,让孩子自己去做,不要怕他们做错。
有一句话说得好,学校是什么,学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中,常常让孩子们自己管理清洁卫生,常常找一个学生副班主任,在工作中,他们肯定会有这样或那样的失误,失误了怕什么,只不过是那天的检查多扣一分,有十次失误,换回一次成功,也是孩子们巨大的胜利。因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗,几千元的生活费我就全给孩子们,让他们中间的两个人给同学们退钱,是肖老师有些懒吗,不是,我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说,如果退错了怎么办,我相信我的孩子们,谁多领了钱会退回来。万一退错了,不就是几百元钱吗,肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。
说实话,在金东方三年时间来,还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全让他们自己到总务处,找相关老师办理此事。也许,我自己去办,要省事儿的多,一次就可以解决问题。孩子们去办,往往要跑上几个来回,有时还要我打电话。我乐意这么多,孩子们自己的事总要让他们自己去做,多跑几次路,多说几句话,正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说,孩子还小,我要说,孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的,就是当好后勤部长、当好参谋长,千万不要当作战部长,冲锋找头阵的事,还要靠他们自己。
四年级的孩子,在学习上,和三年级有一个很大的跨度,这是我和数学老师、英语老师共同的看法,随着知识的加深,思维方式的改变,他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到,孩子们成熟了,长大了,在两个月的时间里,有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级,他们那时正处理青春发育的初期,开始有自己的独立思维和想法,又处在一个叛离期,总认为自己是正确的,总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控,去高高的飞翔。说实话,他们还不懂事,处于一个半懂事的时期,你放手,他们会有许多的曲折和波动,这就是我们要处理好的一个关键时期,到时候,我会和家长朋友进行沟通。
上半年,我带六年级的时候,常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段,老师和爸爸妈妈就要演好双簧,相互之间打好配合战。在四年级,爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心,改变孩子一些不好的习惯,比如说:书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期,这些习惯一旦养成,就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训,我带上一届的时候,在五年级时,我总认为他们还小,下不了手,可到了六年级后,他们正处于一个叛离期,为了改变有些孩子不好的习惯,我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习,我的设想是让孩子学会自己解决基础知识,老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上,让孩子们多读书,多写作。语文,在孩子们成长的过程中,起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文,对于某些孩子来说,工作量有点儿大。在这里,我把这个秘密给家长朋友说穿,这种写作,不是我们常规意义上的写作,而是一种选择性的.摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记,他们抄得再多,也不会用。我每天给他们出一个题目,就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说,是作文,时间长了,在他们心灵深处就会形成一种心理暗示,我的作文写得很好,我的语言很优美,我不怕作文。在四年级,我就是让他们在作文上达到一个目的,不怕作文。在五年级时,我要让他们写长,每个人都能写一千五到两千字以上的文章,到六年级,再让他们把文章写短,浓缩的才是精华。
另一个方面,我让学生自己给同学的文章写点评,在写点评之前,我下了很大的功夫教给学生写点评的方法。当孩子们自己会给别人的文章写点评后,他们在自己的作文中,就会自然而然地注意自己的表达和运用。现在,两个班的孩子都能给别人的文章写一百五十字以上的点评了,有部分同学给别人的文章写点评已经可以达到五六百字了。一个孩子能够站在一个高度给别人的文章点评,那他自己的语文素养也要达到一个高度。一段时间后,我不但要让他们给同学的文章写点评,还要让他们给课文写点评。大家放心,我有信心,让他们每个孩子都成为一个“小小文学评论家”。
我记得,上半年,我应一家出版社的邀请,改写了一本外国名著《金银岛》,我让两个孩子写读后感,他们每个孩子居然写了二千四百多字,都是自己独特的感悟。当然,没有一定的文学功底是达不到这种境界的。这两班孩子,我如果能带他们三年,我会让每个孩子在文学领域里找到一个适合他们自己个性的目标和境界。
谢谢各位家长朋友,为了我们共同的希望,我们走到了一起,我们是朋友,我们是一家人。真诚地和您真心相通,是我们追求的一种境界,我相信,在孩子的教育中,我们会“心有灵犀一点通。”
真诚演讲稿 篇24
尊敬的各位领导、同事们:
大家晚上好!今天我演讲的题目是《从心做起,真诚相待》。
从心做起,听似简单,其实不然,如何才能够从心出发,把工作做得更好呢?我觉得,更好的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我小时候有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,根据病情需要打针,我当是吓得大哭,最终在父母苦口婆心的劝说下,来到了注射室,在那里见到了一位身穿白大褂,面无表情的阿姨,见此情景我越发害怕,哭闹的更厉害,折腾了老半天也不肯就范,那位阿姨恼了,大声嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令父母一起将我按得动弹不得。现在想来,如果当时那位护士不是那么冷酷,而是微笑地鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧性地做了一名护士,成为了人们眼中的“白衣天使”。当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己:一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。记得有一次,我像平时一样面带微笑地给一位小男孩做治疗时,他直盯着我看,当时我还在纳闷,为什么这个小男孩会有这样的举动呢?因为工作忙,所以我并没有问。到了第二天,他哭吵着要奶奶找我给他打针,听到奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不闹了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下来几天的治疗都是我为他进行的。在小男孩出院的时候,我问他为什么每次打针都找我呢?他说了句让我非常感动的话:阿姨,因为你笑起来像妈妈。就是这句话让我更坚定了以心换心,真诚相待的服务理念。
工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣,同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望作着交换。平凡的工作中,我们用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵。我渐渐的懂得了:不能把对生命的.怜惜和救助划为纯粹的工作,这更是一种神圣职责的本能。记得一次夜班,来了以为误服“桂利嗪”药物中毒的患儿,患儿来时已经呈抽搐状态,四肢末梢青紫。我立即配合值班医生进行抢救,给予镇静剂止痉、插胃管洗胃、建立静脉通道给予解毒药物静滴,一切都在紧张而有条不紊的进行着。这时,由于胃管刺激,患儿开始呕吐,这本来是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患儿家长保护不好,把静脉输液针给拔了出来。如果静脉给药不能保障,患儿是很危险的。我立即开始重新寻找静脉。可是患儿的四肢末梢循环很不好,而且由于他已经五岁,头皮静脉也已看不清楚了。我知道,这个时候肯定是越着急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告诉自己:“不要急!不要急!”仔细寻找,终于在患儿的眉弓上看到了一根很细的小静脉,浅进针、慢送针,“回血了!”患儿家长和我都松了一口气。固定好针头,我暗暗擦去了头上已经快要滴落的汗珠。患儿的呼吸平稳了,静脉持续补液顺利,抢救成功了。看着患儿家长充满感激的眼神,听着他们感谢和称赞,我在感到欣慰的同时,更产生了一种触动—这就是生命与死神的搏斗!我真切的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。更明白了南丁格尔女士那段感人的话“只要我此身存在,我一定为你们的生命而奋斗,并用我的一生实践这一诺言”。
作为儿科护士,我们不仅需要具备丰富的专业知识,娴熟的操作技术,灵活的沟通技巧,更需要拥有一颗母爱般的心,用我们的爱心、细心、耐心和责任心解除患儿的病痛。从心做起,真诚相待!在以后的工作中,我要用真诚的微笑消除患儿的恐惧与陌生,减少患儿家长的不安与焦虑,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸庞洋溢着笑容,让一个个家庭重拾欢声笑语。
我的演讲完毕,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇25
尊敬的园长、各位老师:
大家好!
今天很高兴,能有这样的机会,和大家欢聚,向大家学习。我演讲的题目是《真诚关爱每一位幼儿,收获满满的幸福》。记得刚踏入幼儿园工作的第一天,看到一群群天真的孩子,一张张好奇的小脸,我有点不知所措。所幸的是,我遇上了朱老师——我搭班的老师。正是她,给了我帮助和鼓励,让我学到了许多。“爱孩子,真诚对待每一个孩子”这是教师最基本的职业素质,能否真诚对待每一个幼儿,并不是件简单容易的事。有些幼儿聪明、漂亮、干净,很讨老师的喜欢;有些幼儿调皮、穿戴不整洁,不讨老师喜欢。经过这几年,让我懂得了什么才是真正的幼儿教师。著名作家雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的'。”幼教事业是平凡的,让我们用真诚的心关爱每一位幼儿,收获属于我们自己的幸福吧。
高尔基说:"谁爱孩子,孩子就会爱谁;只有用爱,才能教育好孩子。"幼教工作就是一份爱孩子的工作。对天真无邪的孩子来说,世界是神奇的,他们的小脑袋里总是装着“为什么”,在孩子的眼中,老师是无所不知的天才,脑子里充满了智慧,孩子们都想从老师那得到满意的答案。可见,幼儿教师的实际工作量、所承担的社会责任、所要掌握的教育技能都是小学、中学、大学教师所无法比拟的。当然,因为我们对孩子的关爱,而我们也收获了自已的幸福。每当看到孩子们有了点滴的进步时,一种丰收的喜悦就在我们心底绽放,一股幸福的暖流就在我们的心底流淌。日出日落,风风雨雨,我们就在孩子们的微笑中,在孩子们的歌声中,感受到世界的博大,生活的美好。
身为一名幼儿教师,我一直在努力提升着自己的多方面素质,在素质提升中体验幸福,在幼儿教育中感受幸福。身为幼儿教师的我,幸福就在于和孩子们相处的每一个细节。看到孩子们因我真诚的夸赞而笑靥如花时,我的内心也如鲜花盛开。我享受着幼教工作带给我点点滴滴的幸福……仁者无私,让每个孩子在真诚的关爱中健康成长吧!
我爱我平凡的幼教工作。我工作着,我幸福着。谢谢大家!
真诚演讲稿 篇26
在座的各位领导、各位嘉宾:
你们好!我是医院的儿科护士,感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事,以真诚温暖人心”。
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是,儿科护士除了在拥有这些美誉之外,一直以来还背负着巨大的工作压力,因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体,在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难,受到各种委屈,成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。
记得我刚参加工作时,我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位,希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是,现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针,幼儿头皮很容易肿。一次,一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗,正好又是我来负责为这个患儿打针,他的.脂肪很厚,因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管,可是没过十分钟,家属就气冲冲的跑过来大声的说:“护士,孩子脑袋肿包了!”孩子的父亲此时更是破口大骂:“怎么好好的就肿了呢?你们有没有责任心?会不会打针?你们当我们小孩是试验品么?”在一连串的责备声中,我感觉真的很委屈,但是,做为医护工作者,做为白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家长解释,叮嘱家属头皮针很容易肿包,大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是,家属看了我一眼,我微笑的摆摆手说:“没关系!”终于,在小孩输完液,拔完针之后,家长真诚的说了声:谢谢!这两个字深深的触动了我,无论你面对怎样的困境与委屈,只要你微笑的对待工作以及其他人,就一定会用真诚打动他们,温暖人心。后来,我院开设了门诊留置针,这大大减轻了患儿的痛苦。
从这件事情以后,我没有被这些困难所击倒,相反更加的认真对待工作,因为父母是因为孩子生病,心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨,让孩子的家长能够放心,我们必须要学会微笑面对一切人和事,及时在受到各种委屈,遭遇各种困难,我们也要耐心的给家长做解释,微笑的面对他们,终究会以真诚打动他们,温暖他们彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做为白衣天使,捍卫生命,守护健康是我们神圣的使命,所以,请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟,扬起博爱的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我们的美好明天,微笑的待人待事,以一颗充满真诚之心去温暖别人。
最后,借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康,心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水,万事如意!
我的演讲完毕,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇27
同学们:
你们好!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,在我小的时候甚至高中我一直有梦想,但是我没有为它奋斗过,到了大学之后我才渐渐的明白要想取得一点成功必须要付出艰苦的努力
人生的意义就在于自己的理想而奋斗,生活好比旅行,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的,我们不要耽于幻想,要有实际行动,即使我把未来勾画得再美好,但也只是空中楼阁罢了!
其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息,有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许,后者更多一些。
是的,其实,他们说的都是正确的,因为真实经历,他们才会那么说,这两者是不矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。
也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有自己宝贵的青春。
记住,只有后悔大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。,即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,回忆起大学时光,也往往会感慨万分,甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。
现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦!一开始我每天几乎过着三点一线的生活,上课、吃饭、寝室上网,这让我的大学生活毫无目的,我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学,他们对每一堂课都很重视,都会争取坐在第一排,希望能听得更清楚,和老师更好的互动。
我开始不想荒废我的大学生活啦!我必须在大学里面努力起来,我想知识是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书,在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦!从这以后我更加坚信,要想取得进步,首先征服的是自己。知识和难题并不可怕,可怕的是懒惰。
在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排,好的心情和休息促进了我的学习,使我总能保持好的'精神状态,在课上认真听讲,思路和老师一起走,每堂课都争取坐到前排,这样我的学习效率也得到了提高,争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多,收获了知识,也收获了朋友。
最后我想说:想是一个人进步的动力,它孕育着荣誉,力量乃至生命,理想是世间万物的主宰,它对人生具有不可估量的作用,我们要树立自己的理想,明确自己的目标。进入了大学,这是一个全新的环境,我们离开了家离开了父母,所有的生活都得自己打理,而且面对社会的种种诱惑,我们感到新奇,有人说社会就是个大染缸,但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要严于律己,为人之道要有高尚的品德和情操,在获取知识的同时也要学会待人接物,真诚待人,即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的修养和修为,从而不被不良环境所影响,以自己的人生目标规范自己的行为,养成良好的生活,做事的习惯,保持住刚入学时的清纯,不去偏离自己的人生原则。
人生的道路漫长,有铺满鲜花的日子,也有阴雨连绵的时候,有掌声和欢笑环绕的日子,也有独自一人寂寞的时候,当我们不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷时,我们唯一的办法就是好好整理自己的心情,坚定自己的理想和信念,继续向前走。林肯说过:每个人都应该有坚忍不拔,百折不挠勇往直前的使命感,努力拼搏是每个人的责任,我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心,毅力和信念。我们都应该保持我们的信念,今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么,而是作为一个后进生的例子,我相信我做到了,你们也可以。
我的演讲完毕,谢谢大家。
真诚演讲稿 篇28
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的.称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇29
尊敬的各位领导、各位家长朋友,敬爱的老师们,亲爱的同学们:
各位下午好!
时光飞逝,日月如梭,三年时光弹指一挥;带着梦想,带着期待,三年来我们一起走过。在朝夕相处的千百个日日夜夜里,有太多太多的人和事值得我们回忆和珍藏。三年来,全体毕业班师生风雨同舟,荣辱与共,结下了深情厚谊。忘不了这情同手足般的纯真友情,忘不了这慈母严父般的深深师恩。同学们,这份厚爱与深情将会滋养你的心田,这些美好的回忆将会永远珍藏在你心底。今日,请释放你心中的祝福与祈祷,拉起身边友谊之手;今日,请释放你心中的真诚与感恩,拥抱关心疼爱你的恩师、拥抱哺育你成人成才的家长。
下面我宣布,中学20xx届学生毕业典礼现在开始!
大会第一项:举行升旗仪式
(升旗后说)岁岁花相似,今朝别样红。今日是个特殊的日子,今日是个值得庆贺、值得永远铭记的日子。出席今日典礼的领导和嘉宾有……他们是各位在运中三年成长历程的见证人,让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。同时我们也要对xxxx市各新闻媒体及步步高电子教育有限公司对中学大力支持表示衷心地感谢。
下面进行大会第二项:有请毕业班教师代表致辞。
(教师致辞后说)胡老师讲话可谓是真情流露、豪情满怀,谢谢她的精彩致辞。也谢谢老师们辛勤的付出,感谢他们用汗水、智慧和生命的激情点燃我们幸福人生的希望。
班旗是班级凝聚力的象征,班旗更是班级战斗力的集中体现。每一面班旗都体现了同学们聪明才智,见证了同学们的刻苦努力。三年来,我们都是用
实际行动把幸福写满鲜红的班旗。下面进行大会第三项:上传班旗并请张校长发放母校留言册。
(上传班旗后说)班旗的移交,意味着你们在运中阶段性学习的结束,在你们即将离开母校之际,请将最真挚的语言献给母校,我们将把你们的真情永远珍藏。让运中薪火相传、永远辉煌。
老师是园丁,育得桃李芬芳;学生是花朵,在精心浇灌下茁壮成长。大会第四项:请毕业班学生给老师献花,师生话别。让鲜花捎去我们对老师们的感谢与祝福,让师生间的情谊在这一刻天长地久!
今日,我们相聚在这里,为在运中三年的学习生活画上圆满的句号。我们应该为自己自豪,因为我们无悔于青春,无悔于母校。下面进行大会第五项,有请学生代表宣誓。
(学生宣誓后说)三年的时光,各位一同走过,没有同学之间的朝夕相处,互帮互助,我们的成长就会少了很多乐趣。正因为我们的相聚,青春才会变得如此绚烂多彩!此时此刻,面对三年来日夕相伴的老师和同学,我们有几多不舍和无奈。但是,同学们,带上老师的祝福,放心的去飞吧。展翅的鲲鹏总会有属于自己新的天空去翱翔。
俗话说:大爱无痕。在我们的成长过程中,我们的父母以厚重如山的爱和宽阔如海的胸襟为我们铸造了一双隐形的翅膀,正是这双翅膀,带我们飞越重重难关。下面进行大会
第六项,请高三年级406班祁辉同学的父亲代表家长致辞。
(家长致辞后说)孩子们,请把最朴素的感恩献给我们可亲可敬的家长,无数个黑夜里的默默祈愿与耐心守望,无数白昼间的苦苦相依与无怨奔忙。谢谢您,谢谢您对孩子的关爱,谢谢您对学校的理解和支持。谢谢您,可亲可敬的家长朋友们!
真诚演讲稿集锦六篇
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿对我们的作用越来越大,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编收集整理的真诚演讲稿6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇30
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇31
各位领导、同志们:
我叫蒋xx,是xx省第二人民医院急诊科的护士长。我汇报的题目是《用真诚守护生命》。
28年前,我从护校毕业,穿上这圣洁的护士服。在这28年里,我这双手,迎接过无数呱呱坠地的新生命,送走过无数去世的老人,抢救过无数生命垂危的患者。在这28年里,我秉承南丁格尔誓言,忠于职守,用真诚守护患者的生命。
我所在的急诊科处理的大部分是危重、紧急病人,准确判断,果断处理,是看家的基本功。几周前,呼啸的救护车把一名口吐白沫的妇女送进了急诊室。因为跟老公吵架,她竟然赌气喝下一大瓶农药。情况十分紧急,必须争分夺秒立刻洗胃!
“快!快!”当时急诊室里气氛紧张到极点。我甚至连口罩都来不及戴,拿起胃管和镊子就去救人,可是当我把胃管插进病人的胃里时,意外发生了。由于胃部受到了刺激,病人突然呕吐,把呕吐物喷得我满脸都是,胃酸混合着农药,一股恶臭熏得我几乎窒息,护士赶紧用毛巾帮我擦拭,还跟我说,“护士长,你赶紧去洗把脸吧”。可是病人怎么办?对于中毒的病人来说,时间就是生命呀。我顾不了那么多,忍着恶臭,坚持帮病人洗完胃。由于抢救及时,终于从死神手里把病人抢救回来。
其实,这是发生在急诊科里的普普通通一件事情。对于急诊科的护士来说,什么时候送来病人、病人得什么病、有没有传染性、下一秒会发生什么事……这一切都是未知数。这就要求我们时时刻刻以高度的责任心,应对突如其来的状况,我们常常忙得连饭都顾不上吃,甚至上个厕所都没有时间。
记得一天中午,我正在急诊室吃饭,刚吃了几口,"120"电话响了:“有一名女学生因为不堪学习压力,而选择自寻短见”。
我二话不说就立马放下筷子,坐上120急救车到现场进行救援。赶到现场时,女孩已经割破了手腕,满身鲜血瘫坐在地上,右手还不停挥动着水果刀,哭着喊着:“我不想活了!你们别救我!”
小女孩哭得声嘶力竭,而我心里只有一个念头:救人!我一边劝道小女孩,一边帮她止血包扎。没想到她不断地反抗挣扎,手中的小刀竟挥舞得更加厉害,我一不留神,那刀就在我手臂上划了一道口子,鲜血流出来了。
现场的同事都吓呆了,我连忙一边挥手一边说:“我没事!救孩子,快救孩子啊!”大家才从惊愕中缓过神来,赶紧把女孩手上的水果刀抢过来,包扎后把人送上了救护车。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
过了若干年,这个曾经轻生的女孩,竟然拿着一张大学录取通知书来医院找我,她紧紧地握住我的手,抚摸着那道疤痕,流着热泪跪在我面前。她说:“蒋阿姨,是您救了我!我真不知道该怎么感谢您!以后我就叫您蒋妈妈吧!”我看着这个孩子,连忙把她扶起来,说:“好呀!我以后又多了一个女儿啦!”自此以后,每年的母亲节我都收到她送我的康乃馨。每当这个时刻,我都感到十分自豪,因为我用真诚守护了生命!
正如南丁格尔说的,护士不仅要有同情心,而且还要有一双愿意工作的手。而我的这双手,握住的正是对生命无比的尊重。
XX年立冬的那天,寒风刺骨,忙完一天的活已经是晚上9点,当时我正准备回家。这时“120”救护车接回一位八十多岁、蓬头垢面、浑身湿透、晕倒在街头的老大爷,身上还发出一阵阵恶臭。在场的'年轻护士都本能地捂上了鼻子,我闻讯赶到,就积极配合医生进行救治,带着值班护士给老大爷清洗污迹和脓疮,雪白的毛巾变成了黑炭,换了一条又一条,清水变成了墨水,换了一盆又一盆,我们终于帮老大爷清洗干净,换上了整洁的病号服。等他清醒过来,我们才发现大爷患有老年痴呆症,我们没有办法与他的家人取得联系。
这时已接近凌晨,当我走出医院大门的时候,凛冽的寒风扑面而来,我才发现这一晚特别地冷。我一想到医院里躺着的那位大爷,在如此寒冷的季节里,无依无靠地躺在床上打着点滴,鼻头一酸,我马上跑到附近的小店买了一碗热汤面,拿着一个热水袋走回大爷的病房。大爷开心地接过了汤面,美美地吃了起来;我还把热水袋放在了大爷的被子里,给大爷暖身。
身边的护士问我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑着说,“其实道理很简单,如果他是你们的父亲,我想你们也会这样做的,做儿女的怎么能嫌弃自己的父母呢?”
年轻护士很是感动。后来,大家轮流照顾大爷,哪怕没有姓名,哪怕他身无分文,护士们还是无微不至地照顾着。大爷虚弱无力,口齿不清,我们倾着身子细听,希望能听到一些关于他家人的线索;大爷大小便失禁,我们帮大爷擦干净身子,重新换上整洁的衣服。
四天后,大爷的亲人终于找到了医院。当心急如焚的他们见到干干净净、神清气爽的老人,激动得热泪盈眶,还给我们送来了鲜花和礼物。这样的冬天,其实过得挺温暖的,老吾老以及人之老,在护士这个岗位上,我能更深切地体验生活中的感动,也懂得施比受更有福的道理。
然而,病人有时对我们并不理解。有一次,一位母亲深夜送感冒的女儿到急诊科打针。小女孩晕针,针头刚插进去,她就昏倒了。她的母亲立马就急了,“你想害死我女儿啊?不会打针怎么当护士啊”,还追着我们的护士要打人。
这样的事情每天都有可能发生。当你给喝醉酒的人打针时,他可能伸出手就给你一巴掌;当你给三四岁的小孩穿刺时,他可能一口就咬住你的手臂……而护士永远都是“打不还手骂不还口”。我常常对护士们说:“病人到医院,又要挂号、又要交费,有时还得忍着疼痛去做各种检查,其实很不容易的。如果我们站在病人的角度想,就不会有那么多怨言了。”
是呀,28年前,我荣幸地选择了护理这个职业;28年后的今天,工作在护理岗位上的我,对当初的选择仍然无怨无悔。无论过去、现在、还是将来,我将用真诚守护患者的生命!
谢谢!
真诚演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在我们平凡的日常里,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的真诚演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
真诚演讲稿 篇32
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的.服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇33
各位老师,各位同学;
下午好,今天我演讲的题目是:真诚到永远。
古人云:“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”,又曰:“唯读可以破天下之伪,唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至,金石为开。
苏轼感叹:“大江东去,浪淘尽,千古风流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜换鬓毛,本来面目长如故”,一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒,壮士一去兮不复返”,在可歌可泣的悲壮中,荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动,树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天,诚信,依然重于千金。所以我们当:“持身如玉洁冰心,襟袍如光风霁月”。
朗如日月,清如水镜。诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路,随着开拓者的脚步延伸:是智慧,随着博学者的求索积累;是成功,随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子,一旦打破,你的人格将会出现裂痕。月缺不改光,剑折不改刚,月缺魄易满,剑折铸复良。君子当淡如水,心似秋月,坚守诚与信。
因为对烽烟中的.真诚,对国家付诸于诚,才会有了“年少峥嵘,鲲鹏击浪”的豪情,“昆仑崩绝壁,台风扫环宇”的壮志,才会发出“苍茫大地,谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主,守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言,才有了“鞠躬尽瘁,死而后已”的壮举,即使是“出师未捷身先死”,但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩,是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江,葬身鱼腹,是忠诚也是情义于信。回首历史,多少感慨,竟是“丈夫志气直如铁,无曲心中气自真”。
既往已,数诚信之士,还得看今朝呀!国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”的沧变上演,就当“谦以待人,虚以接物”。作为年经学子,不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了,谨记诗仙李白“土扶可城墙,积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园,树立诚信学,成为诚信学子。让真诚到永远。
真诚演讲稿 篇34
很荣幸,我于9月进入公司,经过面试,培训,通关,最终我被分到了时代新城店,非常珍惜公司给予我的这次工作机会,我一定要努力工作,全力以赴把这份工作做到最好。起初,我觉得自己是一个不善言谈的人,之前总认为自己不是很适合做销售这个行业,然进入这个行业以后,才慢慢的发现并不是能言善辩、花言巧语的人才是做的最好的。回顾这二年来的经历,通过我买房子的客户,也并不是因为我的业务水平有多高、专业技能有多好,而是我的真诚在感动着他们,我始终秉承着“用心服务,真诚待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真诚服务,我认为有以下几点需要注意:
首先,必须不断学习,全面提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等多方面综合体现的。入公司的这段时间,我一直很努力的学习房产专业知识、过户流程以及熟悉商圈等相关的专业技能,希望每一位来找我买房子的客户都能够享受到最专业的地产服务。
真诚服务的第二点就是用心服务,从客户的真实需求出发,想客户所想,急客户所急,真心诚意为客户着想。举例上个月在接到网络上来电后,我通过真诚的沟通,把小区在售的房源具体的情况给他做详细的说明,分析优点及美中不足之处,哪套是最适合他的,就像在为自己找房子一样用心,在带他看过三套房子以后,他最终敲定了其中一套最适合自己的房子,在签完合同之后,这对夫妻才说出了真心话:“我对象说了,买房子就找小王了,小王才是最靠谱的”。虽然仅是一句很质朴的话,但它让我更加有责任感,只有对客户全心全意负责才不愧于客户对我的信任。
真诚服务的第三点就是感动客户。记的在我第一次成交的那套百万单子,客户是一对外地的夫妻,因为工作调动来到济南,想在这安家买套房子找到了我,他们平常工作都很忙,白天没有时间看房子,只有晚上才有时间看房子,那是一个过小年的晚上,天空响起了鞭炮声,同事们都已经下班回家了,而我却早早的赶到了小区的门口等着了,可能是下班点路上堵车,客户比我们预约的时间晚到了一个小时,我微笑的迎上去,带他们到房子门口,亲自弯下腰,为他们带上鞋套,虽然是一个小小的动作,他们很感动,连声说谢谢。房东是个很守时的人,因为客户看房子拖延了一个小时,房主窝了一肚子气全撒到我身上,想法设法刁难我,不想让我们看房子,非让改到明天,我一直说抱歉,不断的解释,怕房主对客户产生不好印象并把责任揽到自己身上,说实在的当时也是委屈的眼泪差点流出来,百般劝慰之下,房主最终才答应让我们进门。看完房子已经到晚上九点钟了,再回来的路上他们对我说:“小王,谢谢你放弃休息的时间陪我们看房子,你放心我们一定会通过你买房子的”。我相信只有真诚的.付出,才会增强客户对你的真诚度,才会有回报!
像这样的例子在我的工作中很多很多,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行不仅仅是代表我个人,更代表着我们公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。当面对对我们的业务和工作有不满和误解的客户时,我们一定要牢记“真诚服务,始终如一”的服务宗旨,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的不满与误解。
同时,我也一直本着对房地产专业知识的了解,对相关政策的深入解读以及合适的房源推荐,为客户做最好的信息匹配,结合客户的实际情况,给客户专业的建议,从而让客户在最适当的时间买到最适合自己的房子,依靠公司强大而完善的金融服务平台,通过良好的后续服务,为客户交易提供安全保障,让客户买卖能安心、省心、舒心!
我热爱这个行业,每当与客户面对面、心对心去交流的时候,或通过我的真诚服务为客户找到合适的房子而安个家的时候,我感到自己做的是件无比自豪和幸福的事情。虽然工作中会遇到很多的挑战,但我会想尽办法去克服,,通过自己的付出与努力,让自己的人生更有价值。展望未来,我会一如既往地把自己的工作做得更好,用真心对待每一天的工作,用真诚对待每一位客户,让更多的客户享受到我们专业真诚的服务!
真诚演讲稿 篇35
同学们,不知是谁说过这样的话:“世界上有两种人肯为你付出而不求回报,那就是你的父母和老师。”他们一个是你最亲最近的人,一个却是非亲非故的陌生人。如果说亲人的付出是出于亲情和本能,那么老师的付出又是为了什么呢?如果你说,他们的付出是由于他们的职业,那么世界上还有这样只求付出而不求回报的职业吗?所以说,老师对你的感情已经超越了亲情和本能,是一种人类发展到一定阶段才会出现的崇高情感。
如果你说我们学生回报了,回报他们是出色的成绩、考上了理想的高中,那么我说他们也有收获,那就是除了替你高兴之外,还有逝去的青春,脸上的又增添的皱纹,头上又多了一根根的白发。高兴过后,他们又迎来了一届新生,又开始了重复的工作,冬去春来,寒来暑往,与你们一样的孩子朝夕相伴,在身旁的那块黑板上,擦了又写,写了又擦,擦去的是功利,写下的是真理。这就是老师,理应得到我们真正尊重的老师。
但他们并没有得到我们真正的尊重。世界上往往有这样的悖论:越是我们最亲近的人,越是容易受到我们的伤害。反映到我们的身边,点点滴滴对老师不尊重的言行都是对他们的伤害。我们上课不专心听讲,坐姿不端正,作业潦草、抄袭、甚至不写,路上遇到老师不打招呼,犯了错误屡教不改,甚至顶撞老师,迟到不打报告就进入教室,受到老师批评私下骂老师等等。这些都是伤害老师的行为。
其实对你的教育帮助是老师的正常工作,如果你感到老师的话有些刺耳,说明了一点,那就是坏习惯在你身上已经形成;懒惰、贪图享受、不思进取的思想已经占领了你的阵地。人们在阴暗潮湿的地方呆久了,等到他们一接触阳光,他们不是感到阳光的温暖,而是刺痛;不是感觉阳光的明亮,而是刺眼。对这样的同学,我想说,请你慢慢适应阳光,毕竟有了阳光,你才能健康地成长。有一点疼痛又算什么呢?现代医学表明,如果一个病人感觉到疼痛,正是病情好转的标志。那是你的免疫系统在消灭病菌,帮你康复。
一个真正懂得尊师重教的民族必将雄于地球、屹立于世界强国之林;一个只会空喊口号,在尊师重教方面缺少诚实的民族是可怜的奴隶之邦、蝼蚁之群。所以,同学们,我们要把对老师的尊重落实到举手投足之间、言谈举止之中。
首先,我们要懂得尊重知识。我们现在学习的知识大多都是人类文明的结晶,是人类经过漫长的探索和时间的检验保留下来的宝贵经验。世界上每个有成就的人,都很珍视这些财富。用牛顿的话来说,就是:之所以能够取得这样的成就,是因为我站在了巨人的肩膀上。所以,同学们尊重知识吧,它是我们成长、进步的阶梯。等你攀着这些台阶登上顶峰“一览众山小”的时候,你一定会说,感谢这些台阶,它们让我看到了最美丽的风景。而不是说,看我多伟大,能够登上泰山的顶峰。那一刻,你的骄傲自满、自高自大化作了谦逊和感恩。
其次,要尊重老师的劳动。上课坐姿端正、认真听讲,积极回答问题,做好课堂笔记,经常主动复习学过的知识,积极认真完成老师布置的作业,作业时字体工整,书面整洁,让老师批改作业时一目了然,心情愉悦,老师批改的作业错题及时纠正,并及时整理到纠错本上去。遇到问题及时向老师请教,请教时注意礼貌、态度谦虚,展现自己好学上进、积极进取的学习风貌。
第三,虚心接受老师的教育。成长道路上有错误是必不可避免的,犯错时不能死要面子,出口不逊,顶撞老师,要懂得知错就该,用诚恳的态度和实际行动取得老师的谅解。
第四,理解、体贴老师。作为学生,我们要理解老师的辛苦,经常询问、体贴老师,帮助老师做一些力所能及的事,让老师感受到来自学生的温暖。
第五,主动向老师问好。遇到老师时要礼貌地向老师问好,这不但能增强你在老师心目中的地位,也体现了你良好的个人修养。
荀子说过,国将兴,心贵师而重傅。用白话翻译过来就是,真诚的尊师重教是一个国家兴旺发达的标志。一个国家尚且如此,一个人更应该如此。
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇36
用真诚托起明天的太阳雄鹰能够翱翔天空,是因为它有着征服蓝天的使命;绿叶能够回归大地,是因为它有着对根深深的眷恋;烟草人能够在平凡岗位上真诚的奉献,是因为我们有着“质量第一,顾客至上”的信念。任何产品要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是企业立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。所以,我们必须视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,真诚在每一道工序中,才能使企业在可持续发展的道路上充满生命和活力。
我们都知道,一台机器它是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成的,设备运行效果的好坏、功能是否正常发挥、配合是否准确到位,都取决于每个零部件是否发挥了自己的作用。企业就像一台机器,各个职能部门就是机器的传动轴,我们就是机器的零部件。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮、包装有多么华丽,但是如果质量不好,那么这个企业的生命也将是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害到消费者的利益,所以,我们只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,那么所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。而我作为这台机器当中的一个小小零部件,我关心着整个企业的发展,而此刻我要做的就是要发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——说明质量是由人来控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的。人是管理机器的主体,人决定着质量,而非机器决定质量。实际上,我们都知道,产品质量是由企业的每一位员工生产出来的,而不是检验出来的!任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存与发展和我们的生活息息相关,把握质量就是给企业添砖加瓦,就是给自己创造财富。所以,我们只有不断提高自身的业务水平,让质量是企业的生命这一观点彻底的深入到我们的工作中去,不断的生产出高质量的产品,才能使企业在市场中站稳脚跟。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”没有付出哪会有收获,没有汗水哪会有快乐。人生的幸福和快乐不是对物质的享受,而是为了实现我们的人生价值;对工作质量和产品质量的态度就是对生活的态度,只要我们能在生活中、工作中不断的培养出热爱劳动、热爱工作的心态,就能够从中体会到辛勤劳动给我们一生所带来的快乐和充实,这种充实与快乐就是我们保证工作质量、产品质量的前提。
质量是一个准则,是一份忠诚,是一份责任,质量是企业的生命,是企业赖以生存的根本、是占领市场的关键。一个企业如果没有了质量,没有了诚信,也就没有了市场,最终将失去生存的能力。那么,为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,在细节中培养和总结我们的质量意识和责任意识,严把质量关,用我们的真诚,托起明天的太阳,共同携手为不断提高产品质量奉献自己的力量吧。
真诚演讲稿范文集锦七篇
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在现实社会中,越来越多人会去使用演讲稿,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编帮大家整理的真诚演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
真诚演讲稿 篇37
各位领导、同志们:
我叫蒋xx,是xx省第二人民医院急诊科的护士长。我汇报的题目是《用真诚守护生命》。
28年前,我从护校毕业,穿上这圣洁的护士服。在这28年里,我这双手,迎接过无数呱呱坠地的新生命,送走过无数去世的老人,抢救过无数生命垂危的患者。在这28年里,我秉承南丁格尔誓言,忠于职守,用真诚守护患者的生命。
我所在的急诊科处理的大部分是危重、紧急病人,准确判断,果断处理,是看家的基本功。几周前,呼啸的救护车把一名口吐白沫的妇女送进了急诊室。因为跟老公吵架,她竟然赌气喝下一大瓶农药。情况十分紧急,必须争分夺秒立刻洗胃!
“快!快!”当时急诊室里气氛紧张到极点。我甚至连口罩都来不及戴,拿起胃管和镊子就去救人,可是当我把胃管插进病人的胃里时,意外发生了。由于胃部受到了刺激,病人突然呕吐,把呕吐物喷得我满脸都是,胃酸混合着农药,一股恶臭熏得我几乎窒息,护士赶紧用毛巾帮我擦拭,还跟我说,“护士长,你赶紧去洗把脸吧”。可是病人怎么办?对于中毒的病人来说,时间就是生命呀。我顾不了那么多,忍着恶臭,坚持帮病人洗完胃。由于抢救及时,终于从死神手里把病人抢救回来。
其实,这是发生在急诊科里的普普通通一件事情。对于急诊科的护士来说,什么时候送来病人、病人得什么病、有没有传染性、下一秒会发生什么事……这一切都是未知数。这就要求我们时时刻刻以高度的责任心,应对突如其来的状况,我们常常忙得连饭都顾不上吃,甚至上个厕所都没有时间。
记得一天中午,我正在急诊室吃饭,刚吃了几口,"120"电话响了:“有一名女学生因为不堪学习压力,而选择自寻短见”。
我二话不说就立马放下筷子,坐上120急救车到现场进行救援。赶到现场时,女孩已经割破了手腕,满身鲜血瘫坐在地上,右手还不停挥动着水果刀,哭着喊着:“我不想活了!你们别救我!”
小女孩哭得声嘶力竭,而我心里只有一个念头:救人!我一边劝道小女孩,一边帮她止血包扎。没想到她不断地反抗挣扎,手中的小刀竟挥舞得更加厉害,我一不留神,那刀就在我手臂上划了一道口子,鲜血流出来了。
现场的同事都吓呆了,我连忙一边挥手一边说:“我没事!救孩子,快救孩子啊!”大家才从惊愕中缓过神来,赶紧把女孩手上的水果刀抢过来,包扎后把人送上了救护车。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
过了若干年,这个曾经轻生的女孩,竟然拿着一张大学录取通知书来医院找我,她紧紧地握住我的手,抚摸着那道疤痕,流着热泪跪在我面前。她说:“蒋阿姨,是您救了我!我真不知道该怎么感谢您!以后我就叫您蒋妈妈吧!”我看着这个孩子,连忙把她扶起来,说:“好呀!我以后又多了一个女儿啦!”自此以后,每年的母亲节我都收到她送我的康乃馨。每当这个时刻,我都感到十分自豪,因为我用真诚守护了生命!
正如南丁格尔说的,护士不仅要有同情心,而且还要有一双愿意工作的手。而我的这双手,握住的正是对生命无比的尊重。
XX年立冬的那天,寒风刺骨,忙完一天的活已经是晚上9点,当时我正准备回家。这时“120”救护车接回一位八十多岁、蓬头垢面、浑身湿透、晕倒在街头的老大爷,身上还发出一阵阵恶臭。在场的年轻护士都本能地捂上了鼻子,我闻讯赶到,就积极配合医生进行救治,带着值班护士给老大爷清洗污迹和脓疮,雪白的毛巾变成了黑炭,换了一条又一条,清水变成了墨水,换了一盆又一盆,我们终于帮老大爷清洗干净,换上了整洁的病号服。等他清醒过来,我们才发现大爷患有老年痴呆症,我们没有办法与他的家人取得联系。
这时已接近凌晨,当我走出医院大门的时候,凛冽的寒风扑面而来,我才发现这一晚特别地冷。我一想到医院里躺着的那位大爷,在如此寒冷的季节里,无依无靠地躺在床上打着点滴,鼻头一酸,我马上跑到附近的小店买了一碗热汤面,拿着一个热水袋走回大爷的病房。大爷开心地接过了汤面,美美地吃了起来;我还把热水袋放在了大爷的被子里,给大爷暖身。
身边的护士问我,你干嘛要自掏腰包呀?我笑着说,“其实道理很简单,如果他是你们的父亲,我想你们也会这样做的,做儿女的怎么能嫌弃自己的父母呢?”
年轻护士很是感动。后来,大家轮流照顾大爷,哪怕没有姓名,哪怕他身无分文,护士们还是无微不至地照顾着。大爷虚弱无力,口齿不清,我们倾着身子细听,希望能听到一些关于他家人的线索;大爷大小便失禁,我们帮大爷擦干净身子,重新换上整洁的衣服。
四天后,大爷的亲人终于找到了医院。当心急如焚的他们见到干干净净、神清气爽的老人,激动得热泪盈眶,还给我们送来了鲜花和礼物。这样的冬天,其实过得挺温暖的,老吾老以及人之老,在护士这个岗位上,我能更深切地体验生活中的感动,也懂得施比受更有福的道理。
然而,病人有时对我们并不理解。有一次,一位母亲深夜送感冒的女儿到急诊科打针。小女孩晕针,针头刚插进去,她就昏倒了。她的母亲立马就急了,“你想害死我女儿啊?不会打针怎么当护士啊”,还追着我们的护士要打人。
这样的事情每天都有可能发生。当你给喝醉酒的人打针时,他可能伸出手就给你一巴掌;当你给三四岁的小孩穿刺时,他可能一口就咬住你的手臂……而护士永远都是“打不还手骂不还口”。我常常对护士们说:“病人到医院,又要挂号、又要交费,有时还得忍着疼痛去做各种检查,其实很不容易的。如果我们站在病人的角度想,就不会有那么多怨言了。”
是呀,28年前,我荣幸地选择了护理这个职业;28年后的今天,工作在护理岗位上的我,对当初的选择仍然无怨无悔。无论过去、现在、还是将来,我将用真诚守护患者的生命!
谢谢!
【精华】真诚演讲稿3篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在不断进步的社会中,演讲稿的使用越来越广泛,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家收集的真诚演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
真诚演讲稿 篇38
亲爱的同学们:
同学们,今天国旗下讲话的题目是《与人相处有学问 真诚宽厚是良方》。
根据目前最新的一项大型调查结果显示,小学生心理基本健康的比例是79%,有异常心理倾向的比例是16.4%,有严重心理行为问题的比例是4.2%——尽管这个数字不一定准确,但当前小学生存生心理问题的普遍性却是不争的事实。应该说,造成这种原因是多方面的,以自我为中心,不善与人相处就是其中之一。我们要顺利度过自己的成长岁月,要在未来的社会生活中立足,就得学会与人相处,就得在与人相处得过程中培养自己良好的交往素质。
首先,我们必须大胆地与人相处,正确对待相处中产生的矛盾。我们必须认识到,在与亲人、朋友、同学、老师乃至与所有人的相处中,发生一些矛盾,引发一些纠纷,都是非常正常的。牙齿和舌头有时都会“打架”,何况我们一个个性格各异、喜好不同的凡夫俗子呢?有道是:“金无足赤,人无完人。”我们每一个人都难免有这样那样的缺点。当意见分歧、利益冲突时,我们往往就会暴露出自己的缺点,与对方斤斤计较、争执不下。矛盾由此滋生,纠纷由此引起,融洽友好的人际关系由此蒙上阴影。处于这种状况,必定会给我们的学习和生活带来很大的负面影响。如果我们不能正确地看待它,及时地化解它,就容易使矛盾扩大化,甚至会造成不堪设想的后果。反之,如果我们拥有亲密和谐的人际关系,就能如鱼得水,大大提高学习效率。如此于人于己,都是一桩好事!
其次,我们必须认真学习与人相处的方法,善于和他人沟通。与人相处同样是一门高深的学问,当中蕴含着许多技巧。我认为立于这些技巧之上的,首先必须是“真诚”这把“金钥匙”来启开他人的“心灵之门”的。这样的例子不胜枚举,同学们必定也有所体会。
当然,仅有真诚还是不够的,我们还要有一颗宽厚博大的心灵。我记得有这么一句话:“比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵”。这句话说得多好啊!细细品味它,你一定能受到一次灵魂的“洗礼”,领悟做人的真谛。是的',我们要与人以诚相见,更要以宽厚之心善待他人。当别人冒犯你时,当别人践踏你的尊严时,我们应在坚守原则的基础上,努力化干戈为玉帛。那种“以牙还牙”、“针尖对麦芒”的处事方式实不可取!那样只会使自己走入“死胡同”,进亦难,退亦难,何不握手言和,退一步海阔天空呢?
同学们,我们所处的社会瞬息万变,为了生存,人们的交往意识将日趋强烈。而随着社会的飞速发展,人际交往也将愈加频繁密切,这将对我们的交往素质提出越来越高的要求。让我们秉承真诚宽厚的为人之道,热忱勇敢地与人相处吧!你一定会欣喜地发现,关注你的目光是那么的温暖友善,给予你的回报是多么的令人欣慰!
真诚演讲稿 篇39
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是”真诚做人“。
我记得一位哲人曾经说过:在这个世界上只有两种东西最能震撼人们的心灵,一是我们内心崇高的道德;二是我们头顶上灿烂的星空。
中国是一个有着五千年文明历史的'泱泱大国,号称”礼仪之邦“,自然是荣辱分明。从两千多年前”志士不饮盗泉之水“的孔子,到无颜面对江东父老的项羽,从耻为亡国奴的文天祥,到拒绝美国救济粮的朱自清,他们每一个人,都用自己的荣辱观演绎出什么是可歌可泣,深深地震撼着我们的心灵!周恩来,他一生服务人民,鞠躬尽瘁,死而后已;雷锋,一双袜子补了又补,却寄钱救济战友的家人……无数华夏儿女铮铮铁骨,从不低头折节。他们公而忘私,助人为乐,敬老尚贤,无么奉献,张扬着道德的大旗,树立起一座又一座人格的丰碑。
但是,在物欲横流的当今社会,是与非、美与丑、善与恶往往总是相互交织在一起。”做一个道德高尚的人“,更多的时候是被人当作一句口号,有些时候竟显得那么苍白无力!有时候,我庆幸我还是一个不谙世事的小学生,不知道什么是人情事故,不知道什么是金钱利益,但我知道中国有句古话叫做:人活一张脸,树活一张皮。也就是说做人要讲脸面,讲不讲脸面,实际上就是知不知道荣辱的问题。知道什么是荣辱,才能成为一个真正意义上的人。胡锦涛爷爷提出的”八荣八耻“就是我们应该具备的荣辱观,她就象一盏明灯,指引着我们懵懂而又涉世未深的心灵。
对于我们这些21世纪的学生来说,”八荣八耻“也决非一纸空文。”热爱祖国“不一定要气壮山河,但我们可以怀着敬爱,高昂地唱出国歌;”服务人民“不一定要惊天动地,我们可以力所能及,从小事做起。从唱响国歌做起,热爱祖国;从乐于助人做起,服务集体;从快乐学习做起,热爱知识;从辛勤劳动做起,培养习惯;从关心同学开始,关爱社会;从言而有信开始,锤炼真诚;从严守校规开始,遵纪守法;从不乱花钱做起,艰苦奋斗。
同学们,”少年智则国智,少年强则国强!“让我们记住”八荣八耻“,以拥有正确的是非观念、积极的生活态度为荣,以好逸恶劳,损人利已、愚昧无知为耻!用你的一言,我的一行,共同塑造南山双语高大而美丽的形象,努力成长为一个合格的社会主义事业的建设者和接班人。
我的演讲完毕,谢谢大家。
真诚演讲稿 篇40
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的.各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇41
在座的各位领导、各位嘉宾:
你们好!我是医院的儿科护士,感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事,以真诚温暖人心”。
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是,儿科护士除了在拥有这些美誉之外,一直以来还背负着巨大的工作压力,因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体,在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难,受到各种委屈,成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。
记得我刚参加工作时,我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位,希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是,现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针,幼儿头皮很容易肿。一次,一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗,正好又是我来负责为这个患儿打针,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管,可是没过十分钟,家属就气冲冲的跑过来大声的说:“护士,孩子脑袋肿包了!”孩子的父亲此时更是破口大骂:“怎么好好的就肿了呢?你们有没有责任心?会不会打针?你们当我们小孩是试验品么?”在一连串的责备声中,我感觉真的很委屈,但是,做为医护工作者,做为白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家长解释,叮嘱家属头皮针很容易肿包,大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是,家属看了我一眼,我微笑的摆摆手说:“没关系!”终于,在小孩输完液,拔完针之后,家长真诚的说了声:谢谢!这两个字深深的触动了我,无论你面对怎样的困境与委屈,只要你微笑的对待工作以及其他人,就一定会用真诚打动他们,温暖人心。后来,我院开设了门诊留置针,这大大减轻了患儿的痛苦。
从这件事情以后,我没有被这些困难所击倒,相反更加的认真对待工作,因为父母是因为孩子生病,心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨,让孩子的家长能够放心,我们必须要学会微笑面对一切人和事,及时在受到各种委屈,遭遇各种困难,我们也要耐心的给家长做解释,微笑的面对他们,终究会以真诚打动他们,温暖他们彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做为白衣天使,捍卫生命,守护健康是我们神圣的使命,所以,请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟,扬起博爱的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我们的美好明天,微笑的待人待事,以一颗充满真诚之心去温暖别人。
最后,借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康,心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水,万事如意!
我的演讲完毕,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇42
我不是太懂得怎样代表老师们在这个特殊的日子里给大家一些寄语,所以请各位同学在听的时候尽管走神,回忆一下你们在六中走过的成百上千个日子里,老师们是怎样对你们苦口婆心地说啊,劝啊,还有恨铁不成钢地骂,那样或许大家会更好地体会到我们彼此的付出。
我接下来大概要讲五分钟,我给这五分钟的内容起了个题目,按照语文老师的习惯,这个题目是《相信最真诚的自己》。
为什么会起这样一个题目呢?是因为有很多愿望,只要你信了,它就会变成真的。
各位同学一进入六中,就在高一的语文课堂上学习到了一篇课文,是朱光潜先生写的,名字叫做《朝抵抗力最大的路径走》,还没有忘记吧?那篇文章告诉我们,“抵抗力最大的路”,就是最难走的路,但同时也就是最应该走的路,因为“走通了,抵抗力就算被征服,要做的事也就算成功”。我想,高一高二课本里的有些知识大家可能会有点模糊,但这篇课文这个名字是很难被忘掉的,甚至完全有可能一辈子都牢牢记住,因为我们一辈子都会面临这样的选择:是努力争取,还是退缩放弃?
大道理谁都会讲,大家也都能理解,不过把它们用到自己身上还是有些困难的。对大家来说,不能回避的是,高一和高二的两年里,有不少同学因为刚经历过初三的努力争取而觉得疲倦,在高中更大量的学习任务面前,有些退缩了,浪费了一点时间。现在到了高三,遇到了一些困难,当我们想要再一次努力争取时,会觉得艰难,这并不奇怪,更不可怕。在这个时候,我们需要一些心理上的支撑,可以回首一下,让自己看看在这几年里,在自己身边到底发生过什么事情,是不是值得为了这些而努力?
我选一些我知道的来说,这些事情有时候会被忽视,但他们真实存在,并且有着动人的光泽。
曾经有家长和我打电话,说他孩子的事情,很忧虑,最后他在电话里哭了。
曾经有老师下午放学后从班里回到办公室,因为对学生的表现失望、难过,而一直坐到晚自习结束都没有吃晚饭。
曾经在课堂上,同学们一个接一个用自己发自肺腑的话来安慰受伤的老师。
曾经有一个班的同学因为自习课很混乱没有抓紧时间,而每个人都写了一张向老师道歉的小纸条,贴满了整个黑板。
更多的是同学们一起学习,一起讨论问题,一起吃饭,一起散步,一起踢毽球,一起愁眉苦脸,一起开怀大笑……
我们可以是一个平凡的集体,但一定要是一个彼此爱着的集体,在这样的集体里努力学习努力争取是很幸福的吧?每个人都应该有一颗不甘平庸的心,把这些交织着汗水与泪水的事情镶嵌在我们共同的记忆里,让它们变成我们无限的动力。
接下来的一百天,这样温暖的记忆会更多,难道我们能够不去珍惜?
在这一百天里,每个老师都一定会坚定地和你们站在一起。其实绝对不仅仅是这一百天,快三年了,有哪一天你们坐在课室里而没有从老师身上得到东西?每一天,每一个老师,都在习惯性地自燃,照暖了前方。
可惜的是,我们是不能自己上场的,在一百天后的那个早晨,我们或许会穿着红色的衣服,带着灿烂的笑容,站在考场外守望着你们,为你们祝福,我们也希望,那时候的你们,不要让我们忐忑不安,而是已经能够让我们相信你们的实力,翘首期盼,等待成功。
其实在一百天的冲刺期里,每个人都会有进步,我想要提醒大家的是,某一点微小的进步是不够的,你们需要超越,超越那个喜欢找借口的自己,超越那个想赢怕输的自己,超越那个不敢变得优秀的自己。
相信我,在一百天的时间里,大家的实力可以有翻天覆地的变化,只要你愿意。
在11班的课室里,我请了一位心灵手巧的同学,在前后两块黑板各写了一句话。这两句话是这样的:无论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要放弃。无论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。现在,我把这两句话改一改,把“什么时候”明确一下,改成这样:你们应该在2月27日马上开始,坚持一下,越飞越高,不要放弃。你们可以在6月10日暂时结束,憧憬一下,越走越远,不要悔恨。
还有最后的一段话:在距离越来越近,时间越来越少的'这一百天,请你们不要欺骗自己的心,不要忘记自己的勇气,不要掩饰自己的渴望,相信父母,相信老师,相信学校,相信高考,相信最真诚的自己!
因为,有很多愿望,你信了,它就会亦成真的。
真诚演讲稿 篇43
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待.
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象.前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的.第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛.到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑.
“三分治疗,七分护理.”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必.曾经有人说过.“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士.”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术.“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手.”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的.生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑.”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战.我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理.这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿 篇44
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的'亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇45
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,我今天的演讲题目是“真诚奉献优质服务”。
说真的,我是第一次站在这演讲台上,内心有点紧张,谈不上是一堂好演讲,但我要说说我们网点的优质服务,与大家一起分享。绿叶成荫,果实累累的桃李,无需言语,却吸引了很多过客的回顾;默默无闻,深居空谷的幽兰,以其芳姿高贵,馨香怡人,慕名而远道来访者,总是络绎不绝;无需太多的张扬,无需自我标榜,总是极具强烈的吸引力!
炎炎夏天闷热得让人焦躁不安,正值办理业务的高峰期,一名中年女客户办理完业务突然扒在柜台上,已经被叫到的下一位客户不知发生了什么事?呆呆站在后面等着。这时,柜员XXX马上站起来问到:“同志,您怎么啦?”客户摆摆手没有回话。闻声过来的大堂经理立即上前询问客户,发现客户脸色苍白,原来是突然头晕无法站起来。大堂经理迅速为客户到来温水,并叫其他人员找来糖果给客户吃,并疏导分流了其他客户。经过短暂的休息,客户得到了缓解,大堂经理又与客户家人联系,最后由客户家人将其接走。该客户只是一名普通客户,她走的时候也仅仅说了声“谢谢”,但这件事渲染了当时整个现场的氛围,感动了在场的许多的客户。我们没有因为自己做的只是一件小事感到无味,我们因它而骄傲,服务也因真诚而精彩!
一天下午,大堂经理在巡视中发现客户等候区的台面上有一个钱夹,询问在场客户,没有发现失主和其它线索。通过调阅录像,发现一位先生在等候时将储蓄卡从钱夹中拿出,随后将钱夹放在台面上,办理完业务后匆忙离去。由于该客户为外地人没有登记信息,我们想尽办法后,还是无法与客户取得联系,从此这位先生成为我们柜员关注的客户。“天下无难事,只怕有心人”,几个月后,当这位先生再次来到网点时,一下子被我们认出,并侧面向其询问是否遗失过物品,经过仔细的核对确认无误后物归原主。这位先生感动地说:“人无信不立,商无信不财。你们诚信服务真是我学习的榜样!”从此,这位客户经常宣传我们网点的诚信服务,因他的宣传为我们网点增添了形象,我们也因诚信延伸了服务。
要做到真诚奉献优质服务,就必须“以客户为中心”。我们网点处于居民区与商业区之间,客户以周边小商贩、批发商和居民为主。有零售批发的客户就意昧着我们不缺少零钱客户,而且钱的味道都不一样,卖调料的是花椒、大料、十三香的味道,批发鱼的是鱼腥的味道那是我第一天到这个网点上班,临近中午,来了一位客户说存钱,把钱一把一把地拿出来递进柜台,摆放了整整一柜台时,我惊呆了,不是因为他的钱数额大,而是面值多,数量大。面值多是5角到10元的;数量大,是因为5角的有5把,1元的有21把,5元的有11把,10元的有25把,这是我参加工作以来见到零钱最多的一次。旁边柜员却对我说:“你不用惊讶,咱们网点像这样的零钱客户有很多的。”是的,看到柜员有条不紊地在为客户清点,而客户在外边坐在椅子上悠闲地等候着,知道这是我们网点的老客户了。我用了一个多小时的时间将这些破损钱清点、整理好后已经过了吃午饭的时间了,看到客户高兴地走了,虽然自己肚子饿,心里却很高兴,因为我的优质服务又送走了一位满意的客户。现在我们网点有很多的零钱客户,有原来的老客户,也有慕名前来的新客户,也有因为对其他银行对零钱进行收费不满意而来的客户,无论是哪一种客户来,我们都会热情地为他们服务,让他们高兴而来满意而归。
各位评委、领导、同志们,我们网点没有绚丽的色彩和动人的乐章,有的只是平凡的岗位、平凡的员工,平凡的工作,但我们爱自己的网点,用自己的真诚、用自己的热情,用自己的微笑,给每一位客户奉献优质服务,象小河流水,哗啦拉,一路欢歌,奔向蓝色的海洋。
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇46
诗人说,诚信是三月的春风,是五月的花海;商人说诚信是宝贵的信誉,是无价的财富;老人说诚信是一本厚厚的日记,是一张不容背叛的人生契约;小朋友们说诚信就是那两根小指拉钩后的百年不变,千年不悔。
“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”这是李白《侠客行》的诗句,形容承诺的分量比大山还重,极言诚信的重要。中国是个有五千年悠久历史的文明古国,诚信一向是中国人引以为豪的美德,“人无信而不立”,曾子杀猪、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美谈。
然而现在复杂的社会,某些领域,某些事情中道德、是非、善恶,美丑界限混淆。见利望义,自私自利的行为时有发生,不讲信用,欺骗欺诈现象成为社会公害,我们美好的生活中不时露出阴影,诚信受到前所未有的严重冲击。再看看我们的身边,依然存在着许多不诚实、不守信的表现。同学们,仔细想想,自己曾经对身边的人撒过谎吗?对老师,家长作出的承诺有去一一兑现吗?对待朋友,是本着真心还是假意呢?作业是自己独立思考完成的还是抄袭别人的呢?就学校“公害”之一的抄袭作弊来讲,却不被一些人认为是可耻的行为,并将其列入维护人际关系的需要,甚至被有的同学作为是一种有刺激性的冒险游戏。这不是一种可悲吗?
在我看来,一个人只有诚信做人,诚信地对待工作,家人,和社会公众,才可能建立和完善职业道德,家庭美德和社会公德,才可能得到社会的认可,才可能提升自我,从而达到更高的人生境界。
身为学生的我们,正跨越着青春的门槛,我们已很久没有留心,蓦然回首,倏的发现记忆中许多美好的东西已被岁月带走,只留下浅浅的履痕,而心灵深处那份执着的`真谛却依然真切,而且将永远真切。在我们与朋友交际时,哪怕是多么琐碎的承诺也应遵守信用。在我们与家人相处时,无论是多么繁杂的误解,也应坦诚相待,正如陶行知先生所说:“千学万学学做真人!”
是的,我们要作生活中的真人,我们要把真诚放大为永恒,以我们的知识和力量在诚信中完善自身的人格,从具体事情入手,从他律引向自律,摘掉虚伪的面具,换上真诚的面孔,用心灵呼唤诚信,让诚信变成窗前一缕温暖的阳光,让诚信成为耳畔一声曼妙的吟唱,让诚信成为冬季一盆滚烫的炉火。呼唤诚信,拥抱真诚,我们的世界就会变得更加和谐,我们的明天将会更加美好!
真诚演讲稿 篇47
各位老师,各位同学;
下午好,今天我演讲的题目是:真诚到永远。
古人云:“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”,又曰:“唯读可以破天下之伪,唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至,金石为开。
苏轼感叹:“大江东去,浪淘尽,千古风流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜换鬓毛,本来面目长如故”,一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒,壮士一去兮不复返”,在可歌可泣的悲壮中,荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动,树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天,诚信,依然重于千金。所以我们当:“持身如玉洁冰心,襟袍如光风霁月”。
朗如日月,清如水镜。诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的'鲜花。诚信亦是道路,随着开拓者的脚步延伸:是智慧,随着博学者的求索积累;是成功,随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子,一旦打破,你的人格将会出现裂痕。月缺不改光,剑折不改刚,月缺魄易满,剑折铸复良。君子当淡如水,心似秋月,坚守诚与信。
因为对烽烟中的真诚,对国家付诸于诚,才会有了“年少峥嵘,鲲鹏击浪”的豪情,“昆仑崩绝壁,台风扫环宇”的壮志,才会发出“苍茫大地,谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主,守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言,才有了“鞠躬尽瘁,死而后已”的壮举,即使是“出师未捷身先死”,但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩,是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江,葬身鱼腹,是忠诚也是情义于信。回首历史,多少感慨,竟是“丈夫志气直如铁,无曲心中气自真”。
既往已,数诚信之士,还得看今朝呀!国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”的沧变上演,就当“谦以待人,虚以接物”。作为年经学子,不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了,谨记诗仙李白“土扶可城墙,积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园,树立诚信学,成为诚信学子。让真诚到永远。
真诚演讲稿 篇48
在座的各位领导、各位嘉宾:
你们好!我是医院的儿科护士,感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事,以真诚温暖人心”。
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是,儿科护士除了在拥有这些美誉之外,一直以来还背负着巨大的工作压力,因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体,在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难,受到各种委屈,成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。
记得我刚参加工作时,我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位,希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是,现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针,幼儿头皮很容易肿。一次,一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗,正好又是我来负责为这个患儿打针,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管,可是没过十分钟,家属就气冲冲的跑过来大声的说:“护士,孩子脑袋肿包了!”孩子的父亲此时更是破口大骂:“怎么好好的就肿了呢?你们有没有责任心?会不会打针?你们当我们小孩是试验品么?”在一连串的责备声中,我感觉真的很委屈,但是,做为医护工作者,做为白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家长解释,叮嘱家属头皮针很容易肿包,大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后,小孩的'大便又弄得床上以及工作服上到处都是,家属看了我一眼,我微笑的摆摆手说:“没关系!”终于,在小孩输完液,拔完针之后,家长真诚的说了声:谢谢!这两个字深深的触动了我,无论你面对怎样的困境与委屈,只要你微笑的对待工作以及其他人,就一定会用真诚打动他们,温暖人心。后来,我院开设了门诊留置针,这大大减轻了患儿的痛苦。
从这件事情以后,我没有被这些困难所击倒,相反更加的认真对待工作,因为父母是因为孩子生病,心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨,让孩子的家长能够放心,我们必须要学会微笑面对一切人和事,及时在受到各种委屈,遭遇各种困难,我们也要耐心的给家长做解释,微笑的面对他们,终究会以真诚打动他们,温暖他们彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做为白衣天使,捍卫生命,守护健康是我们神圣的使命,所以,请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟,扬起博爱的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我们的美好明天,微笑的待人待事,以一颗充满真诚之心去温暖别人。
最后,借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康,心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水,万事如意!
我的演讲完毕,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇49
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考。
接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化。
卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿 篇50
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考。
接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化。
卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。
这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
真诚演讲稿 篇51
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是某公司的员工某某,今天演讲的题目是:真诚是金。某公司位于繁华的十字路口,地理位置特殊,每天来办理业务的客户络绎不绝,这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。某房地产开发公司是我公司对公业务大户,一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折,户数多、时间紧、金额大,当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日,负责跑市场的客户经理们也来了,和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟,大家齐心协力完成了工作任务。第二天,有的客户想提取现金,没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说;“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户,本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务,也换来了客户丰厚的回报,这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。这里的青年人多,思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解,为它加注了生动的注解:说,我得把柜台上办的事情延伸到客户家里,我要办个理财室,领导当即肯定:行,给你个舞台,你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台,正在暗暗地使劲充电,学营销,学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子,单卖保险就卖出个全支行第一,现在他在客户当中已经小有名气了。客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天,有一位做生意的`客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任,这时一位轮休的柜员刚好路过单位,看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。
随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了,当我们的员工撮撮沾满污渍的十指,满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时,这位客户感慨的说;“谢谢你们,真是太辛苦了!我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢,却凝结着对大家工作的肯定,它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中,我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言,我们用心灵与客户交流,我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友,朋友是世界上最大的财富,因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕,套出成百上千的朋友群,被我们感动的客户成了我们义务宣传员,他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来,客户的支持让我们没有理由怠慢,更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱,不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。还有一次,一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮,就把钱存在了我公司。事出有因,原来老人的钱是想存在某行的,就是因为某行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败,正是我们的员工注意到了每个细节,用细节征服了每一位前来试探的客户,一见面就再也舍不得离开。由于我公司的特殊业务,房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款,可前台的柜员从没有一丝抱怨,几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说:“我们一直在各家业务进行比较,只有在这里最方便,从不嫌钱脏、乱、零,也不嫌时间晚,我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户,比亲人还亲。
“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”,这是每天班前晨训必备的话,也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作,还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面,他们讲:学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙,因为这样才能在服务客户中做到有求必应,不求上门也要去应,赢得客户的心。
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇52
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
20xx年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的'谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇53
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是某公司的员工某某,今天演讲的题目是:真诚是金。 某公司位于繁华的十字路口,地理位置特殊,每天来办理业务的客户络绎不绝,这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。 某房地产开发公司是我公司对公业务大户,一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折,户数多、时间紧、金额大,当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日,负责跑市场的客户经理们也来了,和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟,大家齐心协力完成了工作任务。第二天,有的客户想提取现金,没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说;“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户,本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务,也换来了客户丰厚的回报,这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。 这里的青年人多,思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解,为它加注了生动的注解:说,我得把柜台上办的事情延伸到客户家里,我要办个理财室,领导当即肯定:行,给你个舞台,你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台,正在暗暗地使劲充电,学营销,学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子,单卖保险就卖出个全支行第一,现在他在客户当中已经小有名气了。 客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天,有一位做生意的'客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任,这时一位轮休的柜员刚好路过单位,看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。
随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了,当我们的员工撮撮沾满污渍的十指,满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时,这位客户感慨的说;“谢谢你们,真是太辛苦了!我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢,却凝结着对大家工作的肯定,它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中,我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言,我们用心灵与客户交流,我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友,朋友是世界上最大的财富,因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕,套出成百上千的朋友群,被我们感动的客户成了我们义务宣传员,他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来,客户的支持让我们没有理由怠慢,更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱,不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。 还有一次,一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮,就把钱存在了我公司。事出有因,原来老人的钱是想存在某行的,就是因为某行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败,正是我们的员工注意到了每个细节,用细节征服了每一位前来试探的客户,一见面就再也舍不得离开。 由于我公司的特殊业务,房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款,可前台的柜员从没有一丝抱怨,几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说:“我们一直在各家业务进行比较,只有在这里最方便,从不嫌钱脏、乱、零,也不嫌时间晚,我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户,比亲人还亲。
“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”,这是每天班前晨训必备的话,也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作,还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面,他们讲:学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙,因为这样才能在服务客户中做到有求必应,不求上门也要去应,赢得客户的心。
谢谢大家!
【精华】真诚演讲稿4篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编整理的真诚演讲稿4篇,欢迎阅读与收藏。
真诚演讲稿 篇54
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,我今天的演讲题目是“真诚奉献优质服务”。
说真的,我是第一次站在这演讲台上,内心有点紧张,谈不上是一堂好演讲,但我要说说我们网点的优质服务,与大家一起分享。绿叶成荫,果实累累的桃李,无需言语,却吸引了很多过客的回顾;默默无闻,深居空谷的幽兰,以其芳姿高贵,馨香怡人,慕名而远道来访者,总是络绎不绝;无需太多的张扬,无需自我标榜,总是极具强烈的吸引力!
炎炎夏天闷热得让人焦躁不安,正值办理业务的高峰期,一名中年女客户办理完业务突然扒在柜台上,已经被叫到的下一位客户不知发生了什么事?呆呆站在后面等着。这时,柜员XXX马上站起来问到:“同志,您怎么啦?”客户摆摆手没有回话。闻声过来的大堂经理立即上前询问客户,发现客户脸色苍白,原来是突然头晕无法站起来。大堂经理迅速为客户到来温水,并叫其他人员找来糖果给客户吃,并疏导分流了其他客户。经过短暂的休息,客户得到了缓解,大堂经理又与客户家人联系,最后由客户家人将其接走。该客户只是一名普通客户,她走的时候也仅仅说了声“谢谢”,但这件事渲染了当时整个现场的氛围,感动了在场的许多的客户。我们没有因为自己做的只是一件小事感到无味,我们因它而骄傲,服务也因真诚而精彩!
一天下午,大堂经理在巡视中发现客户等候区的台面上有一个钱夹,询问在场客户,没有发现失主和其它线索。通过调阅录像,发现一位先生在等候时将储蓄卡从钱夹中拿出,随后将钱夹放在台面上,办理完业务后匆忙离去。由于该客户为外地人没有登记信息,我们想尽办法后,还是无法与客户取得联系,从此这位先生成为我们柜员关注的客户。“天下无难事,只怕有心人”,几个月后,当这位先生再次来到网点时,一下子被我们认出,并侧面向其询问是否遗失过物品,经过仔细的核对确认无误后物归原主。这位先生感动地说:“人无信不立,商无信不财。你们诚信服务真是我学习的榜样!”从此,这位客户经常宣传我们网点的诚信服务,因他的宣传为我们网点增添了形象,我们也因诚信延伸了服务。
要做到真诚奉献优质服务,就必须“以客户为中心”。我们网点处于居民区与商业区之间,客户以周边小商贩、批发商和居民为主。有零售批发的客户就意昧着我们不缺少零钱客户,而且钱的味道都不一样,卖调料的是花椒、大料、十三香的.味道,批发鱼的是鱼腥的味道那是我第一天到这个网点上班,临近中午,来了一位客户说存钱,把钱一把一把地拿出来递进柜台,摆放了整整一柜台时,我惊呆了,不是因为他的钱数额大,而是面值多,数量大。面值多是5角到10元的;数量大,是因为5角的有5把,1元的有21把,5元的有11把,10元的有25把,这是我参加工作以来见到零钱最多的一次。旁边柜员却对我说:“你不用惊讶,咱们网点像这样的零钱客户有很多的。”是的,看到柜员有条不紊地在为客户清点,而客户在外边坐在椅子上悠闲地等候着,知道这是我们网点的老客户了。我用了一个多小时的时间将这些破损钱清点、整理好后已经过了吃午饭的时间了,看到客户高兴地走了,虽然自己肚子饿,心里却很高兴,因为我的优质服务又送走了一位满意的客户。现在我们网点有很多的零钱客户,有原来的老客户,也有慕名前来的新客户,也有因为对其他银行对零钱进行收费不满意而来的客户,无论是哪一种客户来,我们都会热情地为他们服务,让他们高兴而来满意而归。
各位评委、领导、同志们,我们网点没有绚丽的色彩和动人的乐章,有的只是平凡的岗位、平凡的员工,平凡的工作,但我们爱自己的网点,用自己的真诚、用自己的热情,用自己的微笑,给每一位客户奉献优质服务,象小河流水,哗啦拉,一路欢歌,奔向蓝色的海洋。
我的演讲完了,谢谢大家!
【实用】真诚演讲稿三篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在我们平凡的日常里,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编收集整理的真诚演讲稿3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
真诚演讲稿 篇55
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇56
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
真诚演讲稿 篇57
同学们:
你们好!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,在我小的时候甚至高中我一直有梦想,但是我没有为它奋斗过,到了大学之后我才渐渐的明白要想取得一点成功必须要付出艰苦的努力
人生的意义就在于自己的理想而奋斗,生活好比旅行,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的,我们不要耽于幻想,要有实际行动,即使我把未来勾画得再美好,但也只是空中楼阁罢了!
其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息,有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许,后者更多一些。
是的,其实,他们说的都是正确的,因为真实经历,他们才会那么说,这两者是不矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。
也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有自己宝贵的青春。
记住,只有后悔大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。,即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,回忆起大学时光,也往往会感慨万分,甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。
现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦!一开始我每天几乎过着三点一线的生活,上课、吃饭、寝室上网,这让我的大学生活毫无目的,我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学,他们对每一堂课都很重视,都会争取坐在第一排,希望能听得更清楚,和老师更好的互动。
我开始不想荒废我的大学生活啦!我必须在大学里面努力起来,我想知识是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书,在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦!从这以后我更加坚信,要想取得进步,首先征服的是自己。知识和难题并不可怕,可怕的是懒惰。
在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排,好的心情和休息促进了我的学习,使我总能保持好的精神状态,在课上认真听讲,思路和老师一起走,每堂课都争取坐到前排,这样我的学习效率也得到了提高,争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多,收获了知识,也收获了朋友。
最后我想说:想是一个人进步的动力,它孕育着荣誉,力量乃至生命,理想是世间万物的主宰,它对人生具有不可估量的作用,我们要树立自己的理想,明确自己的目标。进入了大学,这是一个全新的环境,我们离开了家离开了父母,所有的生活都得自己打理,而且面对社会的种种诱惑,我们感到新奇,有人说社会就是个大染缸,但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要严于律己,为人之道要有高尚的品德和情操,在获取知识的同时也要学会待人接物,真诚待人,即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的修养和修为,从而不被不良环境所影响,以自己的人生目标规范自己的行为,养成良好的生活,做事的习惯,保持住刚入学时的清纯,不去偏离自己的人生原则。
人生的道路漫长,有铺满鲜花的日子,也有阴雨连绵的时候,有掌声和欢笑环绕的日子,也有独自一人寂寞的时候,当我们不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷时,我们唯一的办法就是好好整理自己的心情,坚定自己的理想和信念,继续向前走。林肯说过:每个人都应该有坚忍不拔,百折不挠勇往直前的使命感,努力拼搏是每个人的责任,我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心,毅力和信念。我们都应该保持我们的信念,今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么,而是作为一个后进生的例子,我相信我做到了,你们也可以。
我的演讲完毕,谢谢大家。
关于真诚演讲稿3篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的真诚演讲稿3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇58
各位领导、老师,大家好!
本学年我担任二年三的副班主任,时间不长,要说经验,可能跟在座的很多副班主任差的很远,今天我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下,如果用一句话概括的话,就是付出真诚与爱心,履行副班主任的职责,努力做好班主任的好帮手、好助手,配合班主任共同管理好班级,共同处理班级中的大事小事,把班级创建的更美好。
一、正确认识副班主任的工作。
可能有的老师认为,副班主任的工作做得好坏无所谓,反正有班主任顶着,对班级工作影响不大,我觉得这种想法是没有认识到副班主任工作的重要性。我做过班主任,深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作,学生的思想工作,还要承担所任学科的教学任务,整天忙得晕头转向,还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分担了,而且当时的副班主任都老师也很有责任心,大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后,体会和认识到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能减轻班主任的负担,解除班主任的后顾之忧,而且能让班主任有更多的时间和精力去思考、设计、实施更好的班级管理方法,这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班级,我就把管理好学生,管理好班级当成自己应尽的职责,及时掌握学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量及时解决。并且我注意与班主任及时的交流,使班主任与副班主任的工作融为一体,实践证明这样对班级的管理会更和谐,更有效。
二、从细处抓起,认真履行副班主任工作职责。
1、目的明确不含糊。
开学初,我认真学习、了解了副班主任工作职责,做到心中有数,明确职责,落实好班级工作的每一个细节,力求协助、配合正班主任做好本班学生工作。
2、认真执行不敷衍。
(1)制定措施:环境卫生是校容校貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好,我开学初制定了一系列的卫生措施,安排值日,责任到人,并有明确的奖罚制度。如:哪天卫生没有扣分,每个值日的同学就可以得到一个笑脸,如果加分了,相应的值日同学可以加两个笑脸。(我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格,所以学生都积极想得到每一个笑脸)。
(2)及时调整:开学初经过一个周的观察,我发现由于二年级学生较小,要自觉地做好班级的卫生工作很不容易,一是卫生打扫不干净,二是不能持久保持。怎么办呢?首先重新审视我安排的值日生,我发现由于开始对学生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,扫地的、擦窗槽的有几个长得较小,心有余而力不足,于是我把值日生进行了重新安排。找了一些长得比较大的,而且干活仔细认真的同学负责重要的清扫工作;其次我亲自示范,手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净,让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放,学期初我做到挨个检查,必须人人达到整齐整洁的要求,坚持了一段时间,不用天天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐,多次受到表扬和加分。再是找三个认真负责的学生做检查员,每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查,如发现有没有打扫好的地方督促值日生及时弥补,并作出相应的扣“笑脸”处罚。我自己也做到勤检查,如,开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前,我几乎都到教室去看看,发现有不好的地方我就亲自整理好,并让值日生在旁边看着,下次注意。每天晚学后,我总是等学生都走后,把教室彻底打扫一遍,并把桌椅摆整齐,这样第二天学生整理起来也简单了很多。
(3)示范影响:除此之外,保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯,我除了做到勤检查督促外,还以身作则,让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室,只要看到地上有杂物就弯腰捡起来,看到桌子歪了就马上摆齐了……这些不经意的举动,潜移默化地影响着每一位学生,开始模仿的同学并不多,但只要我发现有跟着我学的同学,我就马上进行表扬并奖励“笑脸”,这样慢慢的全班同学都由被动变为主动,自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐马上摆齐。所以每次扫地,教室里几乎都看不到纸屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来,我班的卫生有了明显的进步,没有扣过1分,而且每个月都有加分,由开始的1月至少加1分,到后来的有1个月竟加了7分,得到学校卫生检查的老师和同学的好评。
(4)其他工作也认真对待:每期的看板,我都认真对待。从板报的格局、形式、内容,我都精心准备,向板报办得好的班级学习,取长补短,把我班的板报也办得内容丰富实用,格局大方漂亮,在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求意见、发动学生积极投稿,饭费的收取也做到及时无误。
三、积极主动做好班主任的副手,配合班主任做好班级管理工作。
1、真诚沟通,共同管理
做为副班主任,我除了做好自己的本职工作外,还尽自己所能,积极配合班主任林老师做好对学生的思想教育。
(1)积极参与班级制度的制定,为班主任出谋划策。在开学初,我就积极主动地协助配合林老师的工作,和她共同了解学生情况,参与了班级管理制度和评价方法的设计。如:我们共同商量制定了班级积分榜,进行个人评价,得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”,每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格,比赛谁先升上去,会得到不同的奖品,这个评价方法效果很好,学生竞争很激烈。
(2)有好的经验,及时与班主任交流,共同提高。在平时,我根据自己的经验,经常和班主任一起讨论学生的学习生活情况,班级常规管理情况,目前取得的进步或存在的问题,共同商量对策,以求学生取得好的发展。在开学初,我发现班级学生上课做小动作的情况很严重,严重影响了听课的效果。我通过“课前1分钟注意力训练”的实验发现学生的听讲效果明显好转,我及时与林老师交流我的心得,她也进行了这个方法的实验,经过我们的共同努力,班级学生听讲的状况明显好转,做小动作的少了,课堂效率也提高了,得到学生家长一致的认可和好评。
(3)以自己力所能及的能力,分担一些班级琐事。作为副班主任,我自觉替班主任分担一些琐碎的工作,协助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律;每发现班上有什么不好的现象和苗头,我积极配合班主任找学生谈心,分析原因,寻找对策,让问题解决于萌芽状态。比如在班级发现学生出现问题,或学生之间产生矛盾、遇到困难,我从不对学生说:“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决,有我自己解决不了的问题再找班主任共同商量解决。如果哪个学生在纪律、学习等方面退步了,我除了找学生谈话外,还及时与林老师交流,共同商讨对学生的教育方式方法,以保证达到最佳教育效果。
另外,班集体开展活动时,如升旗仪式、课间操、家长会等活动,我都主动到班协助班主任组织学生,维持好秩序,确保班级学生的安全和纪律。班级的各种比赛活动,我也能积极参与,帮助班主任出谋划策,做一些自己力所能及的工作,在工作上从不分你我,不斤斤计较。
2、关心与爱护学生,做学生的良师益友。
“没有爱就没有教育”,班主任也罢,副班主任也好,首先应该是爱学生的。只有用心去和学生交流,学生才会向你敞开心扉。对于班上的待进生和特殊家庭的孩子,我总是给予更多的关照。比如班上的耿嘉良,母亲早逝,父亲在烟台上班,他一直跟着姥姥生活,性格比较内向、孤僻,缺乏自信。他的学习习惯很差,作业拖拉,有时家庭作业也完不成。对于这样的学生,如果一味地批评,可能会更打击他的自信心,收不到很好的效果。于是我对他采取了多宽容、多鼓励的措施,经常找他谈谈心,了解他作业拖拉的真实原因,发现他的闪光点进行大力表扬,并多次与他的家长交流,商讨正确的教育方法,努力树立他的自信心。慢慢我发现他上课专心多了,敢于回答问题了,声音也响亮了许多,心情也逐渐变得快乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步,达到了“优秀”等次。
3、经常与家长联系,共同关注学生成长。
除了和班主任一起在学校里关心学生外,我还经常与家长进行联系沟通,取得家长协助,多了解一些学生在家的学习情况,性格特点等,从而对症下药,有的放矢;并及时向家长反馈学生在校的各方面情况,共同关注学生的每一个优缺点,这样,才能把学生教好。我班的曲英豪同学,在学期初我发现他比较聪明,但学习习惯很不好,听讲不认真,作业字迹潦草,我及时打电话给他的妈妈进行交流,了解到家长比较关心学生的学习,但工作较忙,有时教育方法不太妥当,我也向家长汇报了孩子在学校的表现,给她提了一些建议,希望家长能每天晚上看看孩子的作业,一定要保证做作业要有认真的态度,首先字迹要端正、整洁,如果发现态度不认真,一定要重写。还好,这位家长很配合,我在课堂也特别关注这个孩子,经常与家长电话交流孩子的变化。经过一段时间的共同努力,曲英豪的学习态度有了很大的进步,作业认真了,学习成绩也越来越优秀。所以我觉得要教育好学生,与家长的及时联系交流是非常有必要的。
总之,副班主任工作虽然没有正班主任那么忙,那么千头万绪,但是要想带好一个班级,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我们去研究,去多想方法。当然,在工作过程中,班主任林老师给了我很多的帮助,才使我的工作做的更好。我相信,团结就是力量,只要付出真诚与爱心,和正班主任拧成一股绳,劲往一处使,担起同等的责任,互相合作就一定会把我们的班级管理得更好。
以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受,真诚希望大家提出宝贵意见和建议,谢谢大家。
真诚演讲稿 篇59
各位领导、老师,大家好!
本学年我担任二年三的副班主任,时间不长,要说经验,可能跟在座的很多副班主任差的很远,今天我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下,如果用一句话概括的话,就是付出真诚与爱心,履行副班主任的职责,努力做好班主任的好帮手、好助手,配合班主任共同管理好班级,共同处理班级中的大事小事,把班级创建的更美好。
一、正确认识副班主任的工作。
可能有的老师认为,副班主任的工作做得好坏无所谓,反正有班主任顶着,对班级工作影响不大,我觉得这种想法是没有认识到副班主任工作的重要性。我做过班主任,深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作,学生的思想工作,还要承担所任学科的教学任务,整天忙得晕头转向,还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分担了,而且当时的副班主任都老师也很有责任心,大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后,体会和认识到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能减轻班主任的负担,解除班主任的后顾之忧,而且能让班主任有更多的时间和精力去思考、设计、实施更好的班级管理方法,这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班级,我就把管理好学生,管理好班级当成自己应尽的职责,及时掌握学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量及时解决。并且我注意与班主任及时的交流,使班主任与副班主任的工作融为一体,实践证明这样对班级的管理会更和谐,更有效。
二、从细处抓起,认真履行副班主任工作职责。
1、目的明确不含糊。
开学初,我认真学习、了解了副班主任工作职责,做到心中有数,明确职责,落实好班级工作的每一个细节,力求协助、配合正班主任做好本班学生工作。
2、认真执行不敷衍。
(1)制定措施:环境卫生是校容校貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好,我开学初制定了一系列的卫生措施,安排值日,责任到人,并有明确的奖罚制度。如:哪天卫生没有扣分,每个值日的同学就可以得到一个笑脸,如果加分了,相应的值日同学可以加两个笑脸。(我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格,所以学生都积极想得到每一个笑脸)。
(2)及时调整:开学初经过一个周的观察,我发现由于二年级学生较小,要自觉地做好班级的卫生工作很不容易,一是卫生打扫不干净,二是不能持久保持。怎么办呢?首先重新审视我安排的值日生,我发现由于开始对学生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,扫地的、擦窗槽的有几个长得较小,心有余而力不足,于是我把值日生进行了重新安排。找了一些长得比较大的,而且干活仔细认真的同学负责重要的清扫工作;其次我亲自示范,手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净,让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放,学期初我做到挨个检查,必须人人达到整齐整洁的要求,坚持了一段时间,不用天天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐,多次受到表扬和加分。再是找三个认真负责的学生做检查员,每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查,如发现有没有打扫好的地方督促值日生及时弥补,并作出相应的扣“笑脸”处罚。我自己也做到勤检查,如,开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前,我几乎都到教室去看看,发现有不好的`地方我就亲自整理好,并让值日生在旁边看着,下次注意。每天晚学后,我总是等学生都走后,把教室彻底打扫一遍,并把桌椅摆整齐,这样第二天学生整理起来也简单了很多。
(3)示范影响:除此之外,保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯,我除了做到勤检查督促外,还以身作则,让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室,只要看到地上有杂物就弯腰捡起来,看到桌子歪了就马上摆齐了……这些不经意的举动,潜移默化地影响着每一位学生,开始模仿的同学并不多,但只要我发现有跟着我学的同学,我就马上进行表扬并奖励“笑脸”,这样慢慢的全班同学都由被动变为主动,自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐马上摆齐。所以每次扫地,教室里几乎都看不到纸屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来,我班的卫生有了明显的进步,没有扣过1分,而且每个月都有加分,由开始的1月至少加1分,到后来的有1个月竟加了7分,得到学校卫生检查的老师和同学的好评。
(4)其他工作也认真对待:每期的看板,我都认真对待。从板报的格局、形式、内容,我都精心准备,向板报办得好的班级学习,取长补短,把我班的板报也办得内容丰富实用,格局大方漂亮,在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求意见、发动学生积极投稿,饭费的收取也做到及时无误。
三、积极主动做好班主任的副手,配合班主任做好班级管理工作。
1、真诚沟通,共同管理
做为副班主任,我除了做好自己的本职工作外,还尽自己所能,积极配合班主任林老师做好对学生的思想教育。
(1)积极参与班级制度的制定,为班主任出谋划策。在开学初,我就积极主动地协助配合林老师的工作,和她共同了解学生情况,参与了班级管理制度和评价方法的设计。如:我们共同商量制定了班级积分榜,进行个人评价,得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”,每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格,比赛谁先升上去,会得到不同的奖品,这个评价方法效果很好,学生竞争很激烈。
(2)有好的经验,及时与班主任交流,共同提高。在平时,我根据自己的经验,经常和班主任一起讨论学生的学习生活情况,班级常规管理情况,目前取得的进步或存在的问题,共同商量对策,以求学生取得好的发展。在开学初,我发现班级学生上课做小动作的情况很严重,严重影响了听课的效果。我通过“课前1分钟注意力训练”的实验发现学生的听讲效果明显好转,我及时与林老师交流我的心得,她也进行了这个方法的实验,经过我们的共同努力,班级学生听讲的状况明显好转,做小动作的少了,课堂效率也提高了,得到学生家长一致的认可和好评。
(3)以自己力所能及的能力,分担一些班级琐事。作为副班主任,我自觉替班主任分担一些琐碎的工作,协助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律;每发现班上有什么不好的现象和苗头,我积极配合班主任找学生谈心,分析原因,寻找对策,让问题解决于萌芽状态。比如在班级发现学生出现问题,或学生之间产生矛盾、遇到困难,我从不对学生说:“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决,有我自己解决不了的问题再找班主任共同商量解决。如果哪个学生在纪律、学习等方面退步了,我除了找学生谈话外,还及时与林老师交流,共同商讨对学生的教育方式方法,以保证达到最佳教育效果。
另外,班集体开展活动时,如升旗仪式、课间操、家长会等活动,我都主动到班协助班主任组织学生,维持好秩序,确保班级学生的安全和纪律。班级的各种比赛活动,我也能积极参与,帮助班主任出谋划策,做一些自己力所能及的工作,在工作上从不分你我,不斤斤计较。
2、关心与爱护学生,做学生的良师益友。
“没有爱就没有教育”,班主任也罢,副班主任也好,首先应该是爱学生的。只有用心去和学生交流,学生才会向你敞开心扉。对于班上的待进生和特殊家庭的孩子,我总是给予更多的关照。比如班上的耿嘉良,母亲早逝,父亲在烟台上班,他一直跟着姥姥生活,性格比较内向、孤僻,缺乏自信。他的学习习惯很差,作业拖拉,有时家庭作业也完不成。对于这样的学生,如果一味地批评,可能会更打击他的自信心,收不到很好的效果。于是我对他采取了多宽容、多鼓励的措施,经常找他谈谈心,了解他作业拖拉的真实原因,发现他的闪光点进行大力表扬,并多次与他的家长交流,商讨正确的教育方法,努力树立他的自信心。慢慢我发现他上课专心多了,敢于回答问题了,声音也响亮了许多,心情也逐渐变得快乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步,达到了“优秀”等次。
3、经常与家长联系,共同关注学生成长。
除了和班主任一起在学校里关心学生外,我还经常与家长进行联系沟通,取得家长协助,多了解一些学生在家的学习情况,性格特点等,从而对症下药,有的放矢;并及时向家长反馈学生在校的各方面情况,共同关注学生的每一个优缺点,这样,才能把学生教好。我班的曲英豪同学,在学期初我发现他比较聪明,但学习习惯很不好,听讲不认真,作业字迹潦草,我及时打电话给他的妈妈进行交流,了解到家长比较关心学生的学习,但工作较忙,有时教育方法不太妥当,我也向家长汇报了孩子在学校的表现,给她提了一些建议,希望家长能每天晚上看看孩子的作业,一定要保证做作业要有认真的态度,首先字迹要端正、整洁,如果发现态度不认真,一定要重写。还好,这位家长很配合,我在课堂也特别关注这个孩子,经常与家长电话交流孩子的变化。经过一段时间的共同努力,曲英豪的学习态度有了很大的进步,作业认真了,学习成绩也越来越优秀。所以我觉得要教育好学生,与家长的及时联系交流是非常有必要的。
总之,副班主任工作虽然没有正班主任那么忙,那么千头万绪,但是要想带好一个班级,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我们去研究,去多想方法。当然,在工作过程中,班主任林老师给了我很多的帮助,才使我的工作做的更好。我相信,团结就是力量,只要付出真诚与爱心,和正班主任拧成一股绳,劲往一处使,担起同等的责任,互相合作就一定会把我们的班级管理得更好。
以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受,真诚希望大家提出宝贵意见和建议,谢谢大家。
真诚演讲稿 篇60
人民用他们的正直、善良和勇敢赋予了新闻工作者创作的灵感和激情,新闻工作者靠着这份精神源泉扬善惩恶。
各位朋友,我是一名来自贵州的新闻工作者。贵州——一个美丽而神秘的地方,同时,她又是一个经济相对滞后的地方。贫穷与落后,常常使我心痛。然而,正是在这样的环境中,我手中的笔一次次显得沉重,我心中的泪一次次夺眶而出,因为,我面对的不过是芸芸众生中的沧海一粟,然而,面对逆境,他们展现的却是感天动地的坚韧与奋争。因为这份源泉,我感觉自己的良心唯有正直,才能更真实地反映这些普通民众;我感觉自己的文章唯有正直,才能更如实地传达我所获得的感动。
我曾经采访过生活在喀斯特山区的山里人,你们很难想像真正的贫困是什么:那是苦捱岁月,了无指望;那是彻底的一无所有,被迫地听天由命;那是全部的家当加起来还不足10元人民币……而这群山里人没有向命运低头,他们用愚公移山的精神改变山河,改变生活,他们的行为让我懂得了什么叫做与命运抗争。
我也曾经采访过在许多人信奉“金钱至上”的今天、却仍然将“劳动模范”这个似乎过时的称号当作三代人追求目标的一家人。坐在他们的中间,我感到自己的心境是如此的轻松和纯净。当他们一家人兴致勃勃地唱起大多数人已经久违的《咱们工人有力量》这首歌时,我的眼睛湿润了。不以物喜、不以己悲,超脱世俗、淡泊名利,让我真正看到了人生价值的取向。
我还曾经采访过响应党的号召,离开繁华的都市,来到贵州,将青春乃至生命都献给了三线建设的三线工人。几十年的风风雨雨,他们不是没有眼泪,也不是没有怨言,可我所看到的情景是:几个月没有拿到一分钱工资了,他们仍然是听着厂里的广播准时上下班。他们中间的许多人,来自北京、上海、天津、南京,可他们今天的穿着,已经丝毫没有大都市的气息。这些三线工人中,很多是生产飞机的心脏零件的,但大部分人却一辈子没有坐过飞机。今年春节,我亲眼看见一位第一次乘坐飞机回上海探亲的三线职工不知道怎样系扣安全带,除了默默地帮他扣上安全带外,我还能说些什么呢?是这群善良而敦厚的人,教会了我什么叫爱岗敬业、什么叫无私奉献。
在这里,我要给大家看一张照片。照片上的这位老妈妈叫杨家珍,今年已经70岁了,自从被丈夫遗弃后,她一直靠捡垃圾为生。照片上的五个孩子,都是她捡垃圾时捡回来的弃婴。13年前,她拾回了第一个孩子,如今,这个孩子已经读到了小学六年级。民政局的同志介绍说,杨妈妈很善良,她的行为合情合理,但是不合法,值得写一写。于是,我去了杨妈妈的家。
那天,孩子们都去上学了,在一贫如洗的家里,杨妈妈对我哭诉:我不是要当人贩子,也不想靠他们养老送终,我只是想,他们也是一条生命,养活了他们,兴许还能为国家做点贡献。杨妈妈哭着说,我也哭着听。杨妈妈说,记者同志,你信不信,我现在做菜时,就是将油放在锅里过一遍就拿出来留着下次用,但孩子们需要营养,所以我总是一个劲儿地扒饭,尽量将菜留给他们,但孩子们懂事,总是抢着给我夹菜。那一次的采访,我的采访本被自己的泪水浸湿了。
去年春节,我抑制不住对杨妈妈和五个孩子的思念,提着一大包送给他们的衣物,再一次走访了杨妈妈。她明显地老了,可五个孩子却比以前长得结实和健康了。杨妈妈说,由于记者的报道,他们得到了来自社会的关心和捐助。然而,杨妈妈仅仅留下了少部分的生活必需金,其它的,全部捐给了五个孩子读书的学校,杨妈妈欣慰地对我说,她如今最高兴的事就是政府为她的做法撑了腰、正了名,她已经别无所求,她唯一担忧的是,自己的年纪一天天大了,这五个孩子今后该怎么办。孩子们听到这儿,不约而同地跑到杨妈妈身边,帮她捶背捶腿,并嚷着说:“妈妈不会死的,妈妈会长命百岁。”那一刻我的眼泪再一次忍不住掉下来。告别他们的时候,已是暮霭时分,五个孩子抱着我送他们的衣物欢呼雀跃,杨妈妈却蹒跚着脚步将我送了一程又一程。我知道自己没有资格哀怜他们的命运,没有资格仅仅付出很有限的金钱就承受他们莫大的感激,因为恰恰是他们,让我知道了什么才是人世间的真善美。
关于真诚演讲稿范文集锦五篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在不断进步的社会中,演讲稿的使用频率越来越高,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编精心整理的真诚演讲稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
真诚演讲稿 篇61
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我演讲的题目是《播撒真诚》
小学伊始,启蒙老师就教会咱们朋友这两个字。不音世事的我们,脑壳中装下了朋友这个词,却远不懂它深刻的含义。
时间如白驹过隙,斗转星移。转眼,朋友这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。
朋友真的很深奥、很神秘,始终无法揭开其面纱,至今也没能完全明白它的内蕴。蓦然回首,却发现自己的人生路程中,友谊一直陪伴着自己。是友谊陪自已走过那黑色地带,是友谊陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友谊陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一个前提,在友情土壤里,你必须播种真诚的心
撒下真诚的种子,你将收获绿草如茵的友谊;
撒下真诚的种子,你将收获绚丽多彩的友谊;
撒下真诚的种子,你将收获妙不可言的友谊。
播撒真诚的种子高一年级五四演讲稿
当我们来到这个世上时,我们什么也没有带来,却又什么
都带来了。等待我们的是一个充满爱的世界,情的天堂,有味道的人生。因为友谊在你身边,只是一直无言,默默为你撑起一片晴空。
桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。这是诗人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
笼鸟槛猿俱未死,人间相见是何年。这是诗人白居易的友情,好浓!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
蜡烛有心还惜别,替人垂泪到天明。这是诗人杜牧的友情,好纯!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
我需要简简单单,纯纯粹粹的友情,因为我喜欢,我热忠于此!
朋友们,撒下你那颗最真诚的心,友谊之树,不会枯萎,四季常青;友谊之花,不会凋谢,常开枝头;友谊之泉,不会干涸,细水长流!
真诚演讲稿 篇62
各位老师,各位同学;
下午好,今天我演讲的题目是:真诚到永远。
古人云:“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”,又曰:“唯读可以破天下之伪,唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至,金石为开。
苏轼感叹:“大江东去,浪淘尽,千古风流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜换鬓毛,本来面目长如故”,一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒,壮士一去兮不复返”,在可歌可泣的悲壮中,荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动,树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天,诚信,依然重于千金。所以我们当:“持身如玉洁冰心,襟袍如光风霁月”。
朗如日月,清如水镜。诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路,随着开拓者的脚步延伸:是智慧,随着博学者的求索积累;是成功,随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子,一旦打破,你的人格将会出现裂痕。月缺不改光,剑折不改刚,月缺魄易满,剑折铸复良。君子当淡如水,心似秋月,坚守诚与信。
因为对烽烟中的真诚,对国家付诸于诚,才会有了“年少峥嵘,鲲鹏击浪”的豪情,“昆仑崩绝壁,台风扫环宇”的壮志,才会发出“苍茫大地,谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主,守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言,才有了“鞠躬尽瘁,死而后已”的壮举,即使是“出师未捷身先死”,但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩,是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江,葬身鱼腹,是忠诚也是情义于信。回首历史,多少感慨,竟是“丈夫志气直如铁,无曲心中气自真”。
既往已,数诚信之士,还得看今朝呀!国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”的沧变上演,就当“谦以待人,虚以接物”。作为年经学子,不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了,谨记诗仙李白“土扶可城墙,积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园,树立诚信学,成为诚信学子。让真诚到永远。
真诚演讲稿 篇63
尊敬老师,同学们:
大家好!
苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,在我小的时候甚至高中我一直有梦想,但是我没有为它奋斗过,到了大学之后我才渐渐的明白要想取得一点成功必须要付出艰苦的努力,人生的意义就在于自己的理想而奋斗,生活好比旅行,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的,我们不要耽于幻想,要有实际行动,即使我把未来勾画得再美好,但也只是空中楼阁罢了!
其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息,有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许,后者更多一些。是的,其实,他们说的都是正确的,因为真实经历,他们才会那么说,这两者是不矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有自己宝贵的青春。记住,只有后悔大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。,即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,回忆起大学时光,也往往会感慨万分,甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。
现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦!一开始我每天几乎过着三点一线的生活,上课、吃饭、寝室上网,这让我的大学生活毫无目的,我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学,他们对每一堂课都很重视,都会争取坐在第一排,希望能听得更清楚,和老师更好的互动。我开始不想荒废我的大学生活啦!我必须在大学里面努力起来,我想知识是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书,在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦!从这以后我更加坚信,要想取得进步,首先征服的`是自己。知识和难题并不可怕,可怕的是懒惰。
在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排,好的心情和休息促进了我的学习,使我总能保持好的精神状态,在课上认真听讲,思路和老师一起走,每堂课都争取坐到前排,这样我的学习效率也得到了提高,争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多,收获了知识,也收获了朋友。
最后我想说:想是一个人进步的动力,它孕育着荣誉,力量乃至生命,理想是世间万物的主宰,它对人生具有不可估量的作用,我们要树立自己的理想,明确自己的目标。进入了大学,这是一个全新的环境,我们离开了家离开了父母,所有的生活都得自己打理,而且面对社会的种种诱惑,我们感到新奇,有人说社会就是个大染缸,但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要严于律己,为人之道要有高尚的品德和情操,在获取知识的同时也要学会待人接物,真诚待人,即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的修养和修为,从而不被不良环境所影响,以自己的人生目标规范自己的行为,养成良好的生活,做事的习惯,保持住刚入学时的清纯,不去偏离自己的人生原则。
人生的道路漫长,有铺满鲜花的日子,也有阴雨连绵的时候,有掌声和欢笑环绕的日子,也有独自一人寂寞的时候,当我们不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷时,我们唯一的办法就是好好整理自己的心情,坚定自己的理想和信念,继续向前走。林肯说过:每个人都应该有坚忍不拔,百折不挠勇往直前的使命感,努力拼搏是每个人的责任,我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心,毅力和信念。我们都应该保持我们的信念,今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么,而是作为一个后进生的例子,我相信我做到了,你们也可以。
我的演讲完毕!谢谢!
真诚演讲稿 篇64
尊敬的领导老师们:
你们好!
很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园,这里是幸福的天地;这里有爱的浇灌,爱的付出,也有大声的叫喊,更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中,需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出,也需要全身心的呵护、照顾,培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚 快乐》。
岁月匆匆,大学时光悄然走过,大学三年的学习生涯,给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的`热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己会适应很快,也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了,心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单,有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的,不能光有理论知识,还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流,从日常生活中摸索,从孩子们的欢声笑语中领悟,从一点一滴中感受快乐,在快乐中不断成长不断进步。
当我第一天来到这里时,心中是那样的激动、那样的兴奋,那样期待看到了孩子们。可是,当孩子们来到教室时,我却不知所措,不知怎样去迎接他们,也不知该给他们说些什么,一大串的问题接踵而来,而他们却笑着跟我打招呼,对于我,他们感觉是很新鲜的,他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐,看着他们的笑脸,感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天,渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉,自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起:“早上好,张老师!”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机。
来到这里将近两个月了,渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀,这一天的工作很琐碎,但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友,用真诚换取他们的信任,用爱心呵护他们的成长,真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点,感情世界和家庭情况,用平等的眼光对待他们,让孩子喜欢你,愿意和你玩。
平时,应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点,并及时给予评价,树立孩子们的信心,同时对孩子来说也是一种肯定。
是呀,对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生,工作经验少,与孩子们交流的话语少,但是我有一颗积极向上的工作心,以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子,每天都带着一份好心情去工作,真正融入到他们的世界里。
选择了这一职业,就要争取做到最好。用真心爱孩子,用快乐感动孩子,使孩子们健康快乐的成长!谢谢!
真诚演讲稿 篇65
如何在实际工作中体现双热爱两对待?如何展示双热爱两对待的风采?我觉得从细微之处着手,细微之处尽力,用真诚服务,无私奉献,无微不至,至臻完美的服务理念来铸就的辉煌,才是我们工作的目标和目的。
精神是旗帜,精神是灵魂,精神是事业的原动力。我们人的精神来自于无微不至的真诚服务,来自于细致点滴地关怀,关切和关心。从我们新开业务开发部来讲,每一个新项目的立项,每一个新产品的开发,大到公关系统的开盘,小到点滴小事的办理,无不在细微的工作中,体现着班子集体的能征善战,体现着全体职工团队精神的'合作共赢,从环节上着力,从小事处着手,点滴细微凝聚着爱岗敬业,无私奉献,真诚为客户服务的主人翁工作精神。
作为服务基层的一个窗口,面对的是特殊的客户,而我的工作只是通衢大道上一块普通的铺路石,每月开发一个新产品,我积极参与其中,电信、联通等部门代理业务的洽谈,我多次往返奔波;为购置质优价廉的设备,我走街串巷、货比十家,从品牌、规格、性能、价格详尽了解,向领导汇报做出最佳选购;后勤服务,事无巨细,清洁卫生,身体力行,杂务事情,不厌其烦;执行纪律,严格认真;规章制度,模范遵守;月度考核,奖优罚劣。正是这些看似平淡无奇,琐碎杂乱的点滴小事,我为之付出了汗水,付出了心血,付出了一片热诚,因为我深知,**这棵参天大树需要众多的枝叶去陪护,更需要无数细小的根系去支撑。
热爱就象对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就象对待自己亲人一样热情。如何体现我们的爱?如何表达我们的情?我的回答依然是:细微之处见精神,用无微不至,细致周到,真诚服务架起与群众,与社会,与客户协调、和谐发展的精神桥梁。曾几何时中间业务的开办需寻找合作单位、准备材料审批;曾几何时天河卡发行要策划整理,准备上线,举行发卡仪式;阶段性的胜利和一次又一次地成功举办,说明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。细微之处见精神,后积的细微可以铸成精神的振合共鸣。
人从事的事业是一项伟大而神圣的事业,虽没有弥漫的硝烟,浴血的战斗,但立足农业,服务农民,建设和谐富裕小康的农村,却是人义不容辞的义务和责任,而这责任的体现和使命的完成,需要的是一张笑脸的迎送,一盆清水的洗尘,一把椅子的请坐,一杯开水的暖心,一句热情的问好和一颗赤诚不变的热心。点滴小事,细微之举。但细微处蕴藏着人不畏艰难,勇攀高峰的勇气和胆识;是人力排众议,敢为人先的决心和斗志;是人抓质量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足实际,埋头苦干的决心和毅力;是人敬业爱岗,舍小家顾大家,舍自身为情怀的涌现和展示。
一杯开水淡而无味,但其氤氲的热气,飘动的雾律却展示着人之生命的必要和所需。做为新业务开发部的一名员工,所做的工作和付出的劳动,听不到掌声,见不到鲜花,但它却展示和凸显了我们从点滴小事着手,从细致之处用力的真诚心和平凡奉献的服务理念。“攀得半山休道远,还须健履上山峰,”以我心灵美换来美,以我诚信情,赢得客户情,视人民为父母,为客户谋幸福,是我们人终生恪守的服务宗旨,也只有视小事为大事,见细微著工程,用平凡而精细的心灵描绘**蓝图,我们的事业才会一日千里,蒸蒸日上、前程似锦。我愿以这次“双热爱两对待,构建和谐发展”的活动为契机,严格要求自己,狠抓机遇,谋求发展,和谐共事,细微无遗,做好每一项工作,每一件事情,用细微之处所铸就的精神,把我们**的航母推向前进。
真诚演讲稿 篇66
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!小学伊始,启蒙老师就教会咱们“朋友”这两个字。不音世事的我们,脑壳中装下了“朋友”这个词,却远不懂它深刻的含义。
时间如白驹过隙,斗转星移。转眼,“朋友”这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。
“朋友”真的很深奥、很神秘,始终无法揭开其面纱,至今也没能完全明白它的内蕴。蓦然回首,却发现自己的人生路程中,友谊一直陪伴着自己。是友谊陪自已走过那黑色地带,是友谊陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友谊陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一个前提,在友情土壤里,你必须播种真诚的心……
撒下真诚的种子,你将收获绿草如茵的友谊;撒下真诚的种子,你将收获绚丽多彩的友谊;撒下真诚的种子,你将收获妙不可言的友谊。
当我们来到这个世上时,我们什么也没有带来,却又什么都带来了。等待我们的是一个充满爱的世界,情的天堂,有味道的人生。因为友谊在你身边,只是一直无言,默默为你撑起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”。这是诗人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“笼鸟槛猿俱未死,人间相见是何年”。这是诗人白居易的友情,好浓!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“蜡烛有心还惜别,替人垂泪到天明”。这是诗人杜牧的友情,好纯!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
我需要简简单单,纯纯粹粹的友情,因为我喜欢,我热忠于此!
朋友们,撒下你那颗最真诚的心,友谊之树,不会枯萎,四季常青;友谊之花,不会凋谢,常开枝头;友谊之泉,不会干涸,细水长流……
真诚演讲稿 篇67
同学们,不知是谁说过这样的话:“世界上有两种人肯为你付出而不求回报,那就是你的父母和老师。”他们一个是你最亲最近的人,一个却是非亲非故的陌生人。如果说亲人的付出是出于亲情和本能,那么老师的付出又是为了什么呢?如果你说,他们的付出是由于他们的职业,那么世界上还有这样只求付出而不求回报的职业吗?所以说,老师对你的感情已经超越了亲情和本能,是一种人类发展到一定阶段才会出现的崇高情感。
如果你说我们学生回报了,回报他们是出色的成绩、考上了理想的高中,那么我说他们也有收获,那就是除了替你高兴之外,还有逝去的青春,脸上的又增添的皱纹,头上又多了一根根的白发。高兴过后,他们又迎来了一届新生,又开始了重复的工作,冬去春来,寒来暑往,与你们一样的孩子朝夕相伴,在身旁的那块黑板上,擦了又写,写了又擦,擦去的是功利,写下的是真理。这就是老师,理应得到我们真正尊重的老师。
但他们并没有得到我们真正的尊重。世界上往往有这样的悖论:越是我们最亲近的人,越是容易受到我们的伤害。反映到我们的身边,点点滴滴对老师不尊重的言行都是对他们的伤害。我们上课不专心听讲,坐姿不端正,作业潦草、抄袭、甚至不写,路上遇到老师不打招呼,犯了错误屡教不改,甚至顶撞老师,迟到不打报告就进入教室,受到老师批评私下骂老师等等。这些都是伤害老师的行为。
其实对你的教育帮助是老师的正常工作,如果你感到老师的话有些刺耳,说明了一点,那就是坏习惯在你身上已经形成;懒惰、贪图享受、不思进取的思想已经占领了你的阵地。人们在阴暗潮湿的地方呆久了,等到他们一接触阳光,他们不是感到阳光的温暖,而是刺痛;不是感觉阳光的明亮,而是刺眼。对这样的同学,我想说,请你慢慢适应阳光,毕竟有了阳光,你才能健康地成长。有一点疼痛又算什么呢?现代医学表明,如果一个病人感觉到疼痛,正是病情好转的标志。那是你的免疫系统在消灭病菌,帮你康复。
一个真正懂得尊师重教的民族必将雄于地球、屹立于世界强国之林;一个只会空喊口号,在尊师重教方面缺少诚实的民族是可怜的奴隶之邦、蝼蚁之群。所以,同学们,我们要把对老师的尊重落实到举手投足之间、言谈举止之中。
首先,我们要懂得尊重知识。我们现在学习的知识大多都是人类文明的结晶,是人类经过漫长的探索和时间的检验保留下来的宝贵经验。世界上每个有成就的人,都很珍视这些财富。用牛顿的话来说,就是:之所以能够取得这样的成就,是因为我站在了巨人的肩膀上。所以,同学们尊重知识吧,它是我们成长、进步的阶梯。等你攀着这些台阶登上顶峰“一览众山小”的时候,你一定会说,感谢这些台阶,它们让我看到了最美丽的风景。而不是说,看我多伟大,能够登上泰山的顶峰。那一刻,你的骄傲自满、自高自大化作了谦逊和感恩。
其次,要尊重老师的劳动。上课坐姿端正、认真听讲,积极回答问题,做好课堂笔记,经常主动复习学过的知识,积极认真完成老师布置的作业,作业时字体工整,书面整洁,让老师批改作业时一目了然,心情愉悦,老师批改的作业错题及时纠正,并及时整理到纠错本上去。遇到问题及时向老师请教,请教时注意礼貌、态度谦虚,展现自己好学上进、积极进取的学习风貌。
第三,虚心接受老师的教育。成长道路上有错误是必不可避免的,犯错时不能死要面子,出口不逊,顶撞老师,要懂得知错就该,用诚恳的态度和实际行动取得老师的谅解。
第四,理解、体贴老师。作为学生,我们要理解老师的辛苦,经常询问、体贴老师,帮助老师做一些力所能及的事,让老师感受到来自学生的温暖。
第五,主动向老师问好。遇到老师时要礼貌地向老师问好,这不但能增强你在老师心目中的地位,也体现了你良好的个人修养。
荀子说过,国将兴,心贵师而重傅。用白话翻译过来就是,真诚的尊师重教是一个国家兴旺发达的标志。一个国家尚且如此,一个人更应该如此。
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇68
银行分行于4月成立,周围经济发达,地理位置极佳,交通便利,我行的标识在此繁体地带显而易见,家喻户晓。周围商家林立,南面正对国家电网正大门,东面有世贸大厦,西面有中信银行新区支行,金融需求程度较高。自开业以来,分行营业部全体员工在党委的领导下,在领导的带领下,坚持以人为本,切实从顾客的实际出发,服务立行、真诚待客,开展人性化服务,用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。x年,恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动,我分行珍惜此次机会,获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报:
一、利用地理优势,创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段,周围商家林立,交通发达,我行标识在此路段很是醒目,每天庞大的客流量,使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势,在无形中对于我行来说,也是会广而告之。自建行以业,为了更好地开展服务,我行利用地理优势,于休息和工作时间,举办了各种宣传活动,以宣传我行的服务宗旨为主线,辅以最新的理财产品为手段,对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间,利用客户排队等候时间,对客户发放最新的宣传页,图文并茂的内容,使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”:真情、真实和真功。所谓的真,是从客户的切身利益出发,让客户感觉到我行是为他们的`利益着想,推出的服务都是符合客户的需求,成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳,温暖服务,在与客户沟通的过程中,让客户感觉到我行的温暖热度;真实就是让客户能感觉到很贴切的利益,就在不远的将来;真功,就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”,打造了我行从内到外的服务体系,在点滴之处深入人心,让客户在细微之处,窥见我行服务的全貌,从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置,潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中,制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重,其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求,在日常服务中更关注细节,不时地放大细节,查找问题,有则改之,无则加勉。在整理细节的过程中,加强了各位员工的共识,使大家团结一致,为了“一切为了银行的发展”为共同目标,集思广益,每个人都不断地运用自己的智慧,传递真诚的服务。其它各部门各司其职,恪尽职守,环环相扣,不计较分内不分内,不分应该不应该,大家相互体谅,相互帮助,形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定,每周通报、每月考核、每季评先,管理上做到有规可依,有章可循,责任到岗,到人,规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评,支行行长定期与大家例会商讨服务细节,对于一些好的、先进事例进行点评,以服务录像抽调的形式进行现场观摩,以易忽视的小动作、小毛病为切入点,督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结,进行服务案例演练,由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色,感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点,对对服务窗口进行调整,以使服务更为人性化;在我支行,常有我支行员工相互之间提问题,尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体,相互提意见促进,加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置,都会让客户感觉到我支行的服务细节,让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单,到电子银行服务区办理业务,有效分流客户,前台柜员在业务熟练、服务热情,举止得当,快捷高速的效率中,使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等,最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率,带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持,处处发挥他们的先锋模范作用,带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任,把爱岗敬业当作使命,以榜样的力量为指导,用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队,全体工作人员人,平均年龄岁,名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质,加强管理,分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度,使支行能及时地了解各员工的思想动态,各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上,定期通报工作进度,点评工作,对员行表扬激励,鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制,加强各部门人员的沟通协调,形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台,在我们具体的工作过程中,赢得了客户对我们的信任,使我行收到了社会效益和经济效益,牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时,还要更好地建设我们的服务体系,使我行在市场激烈的市场竞争中,处于领先位次。在以后的工作中,我们会要求自己做一名合格的人,还继续发扬我们以往的工作作风,对于随时出现的新事物,新情况,要分析,取之长,更好地加强我行的建设,为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说,尽当职守,不负重托。
真诚演讲稿 篇69
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的'成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇70
各位领导、老师,大家好!
本学年我担任二年三的副班主任,时间不长,要说经验,可能跟在座的很多副班主任差的很远,今天我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下,如果用一句话概括的话,就是付出真诚与爱心,履行副班主任的职责,努力做好班主任的好帮手、好助手,配合班主任共同管理好班级,共同处理班级中的大事小事,把班级创建的更美好。
一、正确认识副班主任的工作。
可能有的老师认为,副班主任的工作做得好坏无所谓,反正有班主任顶着,对班级工作影响不大,我觉得这种想法是没有认识到副班主任工作的重要性。我做过班主任,深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作,学生的思想工作,还要承担所任学科的教学任务,整天忙得晕头转向,还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分担了,而且当时的副班主任都老师也很有责任心,大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后,体会和认识到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能减轻班主任的负担,解除班主任的后顾之忧,而且能让班主任有更多的时间和精力去思考、设计、实施更好的班级管理方法,这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班级,我就把管理好学生,管理好班级当成自己应尽的职责,及时掌握学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量及时解决。并且我注意与班主任及时的交流,使班主任与副班主任的工作融为一体,实践证明这样对班级的管理会更和谐,更有效。
二、从细处抓起,认真履行副班主任工作职责。
1、目的明确不含糊。
开学初,我认真学习、了解了副班主任工作职责,做到心中有数,明确职责,落实好班级工作的每一个细节,力求协助、配合正班主任做好本班学生工作。
2、认真执行不敷衍。
(1)制定措施:环境卫生是校容校貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好,我开学初制定了一系列的卫生措施,安排值日,责任到人,并有明确的奖罚制度。如:哪天卫生没有扣分,每个值日的同学就可以得到一个笑脸,如果加分了,相应的值日同学可以加两个笑脸。(我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格,所以学生都积极想得到每一个笑脸)。
(2)及时调整:开学初经过一个周的观察,我发现由于二年级学生较小,要自觉地做好班级的卫生工作很不容易,一是卫生打扫不干净,二是不能持久保持。怎么办呢?首先重新审视我安排的值日生,我发现由于开始对学生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,扫地的、擦窗槽的有几个长得较小,心有余而力不足,于是我把值日生进行了重新安排。找了一些长得比较大的,而且干活仔细认真的同学负责重要的清扫工作;其次我亲自示范,手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净,让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放,学期初我做到挨个检查,必须人人达到整齐整洁的要求,坚持了一段时间,不用天天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐,多次受到表扬和加分。再是找三个认真负责的学生做检查员,每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查,如发现有没有打扫好的地方督促值日生及时弥补,并作出相应的扣“笑脸”处罚。我自己也做到勤检查,如,开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前,我几乎都到教室去看看,发现有不好的地方我就亲自整理好,并让值日生在旁边看着,下次注意。每天晚学后,我总是等学生都走后,把教室彻底打扫一遍,并把桌椅摆整齐,这样第二天学生整理起来也简单了很多。
(3)示范影响:除此之外,保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯,我除了做到勤检查督促外,还以身作则,让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室,只要看到地上有杂物就弯腰捡起来,看到桌子歪了就马上摆齐了……这些不经意的举动,潜移默化地影响着每一位学生,开始模仿的同学并不多,但只要我发现有跟着我学的同学,我就马上进行表扬并奖励“笑脸”,这样慢慢的全班同学都由被动变为主动,自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐马上摆齐。所以每次扫地,教室里几乎都看不到纸屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来,我班的卫生有了明显的进步,没有扣过1分,而且每个月都有加分,由开始的1月至少加1分,到后来的有1个月竟加了7分,得到学校卫生检查的老师和同学的好评。
(4)其他工作也认真对待:每期的看板,我都认真对待。从板报的格局、形式、内容,我都精心准备,向板报办得好的班级学习,取长补短,把我班的板报也办得内容丰富实用,格局大方漂亮,在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求意见、发动学生积极投稿,饭费的收取也做到及时无误。
三、积极主动做好班主任的副手,配合班主任做好班级管理工作。
1、真诚沟通,共同管理
做为副班主任,我除了做好自己的本职工作外,还尽自己所能,积极配合班主任林老师做好对学生的思想教育。
(1)积极参与班级制度的制定,为班主任出谋划策。在开学初,我就积极主动地协助配合林老师的工作,和她共同了解学生情况,参与了班级管理制度和评价方法的设计。如:我们共同商量制定了班级积分榜,进行个人评价,得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”,每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格,比赛谁先升上去,会得到不同的奖品,这个评价方法效果很好,学生竞争很激烈。
(2)有好的经验,及时与班主任交流,共同提高。在平时,我根据自己的经验,经常和班主任一起讨论学生的学习生活情况,班级常规管理情况,目前取得的进步或存在的问题,共同商量对策,以求学生取得好的发展。在开学初,我发现班级学生上课做小动作的情况很严重,严重影响了听课的效果。我通过“课前1分钟注意力训练”的实验发现学生的听讲效果明显好转,我及时与林老师交流我的心得,她也进行了这个方法的实验,经过我们的共同努力,班级学生听讲的状况明显好转,做小动作的少了,课堂效率也提高了,得到学生家长一致的认可和好评。
(3)以自己力所能及的能力,分担一些班级琐事。作为副班主任,我自觉替班主任分担一些琐碎的工作,协助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律;每发现班上有什么不好的现象和苗头,我积极配合班主任找学生谈心,分析原因,寻找对策,让问题解决于萌芽状态。比如在班级发现学生出现问题,或学生之间产生矛盾、遇到困难,我从不对学生说:“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决,有我自己解决不了的问题再找班主任共同商量解决。如果哪个学生在纪律、学习等方面退步了,我除了找学生谈话外,还及时与林老师交流,共同商讨对学生的教育方式方法,以保证达到最佳教育效果。
另外,班集体开展活动时,如升旗仪式、课间操、家长会等活动,我都主动到班协助班主任组织学生,维持好秩序,确保班级学生的安全和纪律。班级的各种比赛活动,我也能积极参与,帮助班主任出谋划策,做一些自己力所能及的工作,在工作上从不分你我,不斤斤计较。
2、关心与爱护学生,做学生的良师益友。
“没有爱就没有教育”,班主任也罢,副班主任也好,首先应该是爱学生的。只有用心去和学生交流,学生才会向你敞开心扉。对于班上的待进生和特殊家庭的孩子,我总是给予更多的.关照。比如班上的耿嘉良,母亲早逝,父亲在烟台上班,他一直跟着姥姥生活,性格比较内向、孤僻,缺乏自信。他的学习习惯很差,作业拖拉,有时家庭作业也完不成。对于这样的学生,如果一味地批评,可能会更打击他的自信心,收不到很好的效果。于是我对他采取了多宽容、多鼓励的措施,经常找他谈谈心,了解他作业拖拉的真实原因,发现他的闪光点进行大力表扬,并多次与他的家长交流,商讨正确的教育方法,努力树立他的自信心。慢慢我发现他上课专心多了,敢于回答问题了,声音也响亮了许多,心情也逐渐变得快乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步,达到了“优秀”等次。
3、经常与家长联系,共同关注学生成长。
除了和班主任一起在学校里关心学生外,我还经常与家长进行联系沟通,取得家长协助,多了解一些学生在家的学习情况,性格特点等,从而对症下药,有的放矢;并及时向家长反馈学生在校的各方面情况,共同关注学生的每一个优缺点,这样,才能把学生教好。我班的曲英豪同学,在学期初我发现他比较聪明,但学习习惯很不好,听讲不认真,作业字迹潦草,我及时打电话给他的妈妈进行交流,了解到家长比较关心学生的学习,但工作较忙,有时教育方法不太妥当,我也向家长汇报了孩子在学校的表现,给她提了一些建议,希望家长能每天晚上看看孩子的作业,一定要保证做作业要有认真的态度,首先字迹要端正、整洁,如果发现态度不认真,一定要重写。还好,这位家长很配合,我在课堂也特别关注这个孩子,经常与家长电话交流孩子的变化。经过一段时间的共同努力,曲英豪的学习态度有了很大的进步,作业认真了,学习成绩也越来越优秀。所以我觉得要教育好学生,与家长的及时联系交流是非常有必要的。
总之,副班主任工作虽然没有正班主任那么忙,那么千头万绪,但是要想带好一个班级,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我们去研究,去多想方法。当然,在工作过程中,班主任林老师给了我很多的帮助,才使我的工作做的更好。我相信,团结就是力量,只要付出真诚与爱心,和正班主任拧成一股绳,劲往一处使,担起同等的责任,互相合作就一定会把我们的班级管理得更好。
以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受,真诚希望大家提出宝贵意见和建议,谢谢大家。
【推荐】真诚演讲稿四篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在学习、工作生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编整理的真诚演讲稿4篇,希望能够帮助到大家。
真诚演讲稿5篇
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在学习、工作生活中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编为大家整理的真诚演讲稿5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
真诚演讲稿 篇71
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿集合七篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在当今社会生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编收集整理的真诚演讲稿7篇,欢迎大家分享。
真诚演讲稿 篇72
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的.心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
关于真诚演讲稿
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在现实社会中,演讲稿与我们的生活息息相关,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编为大家整理的关于真诚演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
真诚演讲稿 篇73
心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
从心做起,真诚相待(护士演讲稿)
真诚演讲稿 篇74
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的`需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇75
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!小学伊始,启蒙老师就教会咱们“朋友”这两个字。不音世事的我们,脑壳中装下了“朋友”这个词,却远不懂它深刻的含义。
时间如白驹过隙,斗转星移。转眼,“朋友”这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。
“朋友”真的很深奥、很神秘,始终无法揭开其面纱,至今也没能完全明白它的.内蕴。蓦然回首,却发现自己的人生路程中,友谊一直陪伴着自己。是友谊陪自已走过那黑色地带,是友谊陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友谊陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一个前提,在友情土壤里,你必须播种真诚的心……
撒下真诚的种子,你将收获绿草如茵的友谊;撒下真诚的种子,你将收获绚丽多彩的友谊;撒下真诚的种子,你将收获妙不可言的友谊。
当我们来到这个世上时,我们什么也没有带来,却又什么都带来了。等待我们的是一个充满爱的世界,情的天堂,有味道的人生。因为友谊在你身边,只是一直无言,默默为你撑起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”。这是诗人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“笼鸟槛猿俱未死,人间相见是何年”。这是诗人白居易的友情,好浓!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
“蜡烛有心还惜别,替人垂泪到天明”。这是诗人杜牧的友情,好纯!然而,我不要,我只要真诚的友情就好!
我需要简简单单,纯纯粹粹的友情,因为我喜欢,我热忠于此!
朋友们,撒下你那颗最真诚的心,友谊之树,不会枯萎,四季常青;友谊之花,不会凋谢,常开枝头;友谊之泉,不会干涸,细水长流……
真诚演讲稿 篇76
银行分行于20xx年4月成立,周围经济发达,地理位置极佳,交通便利,我行的标识在此繁体地带显而易见,家喻户晓。周围商家林立,南面正对国家电网正大门,东面有世贸大厦,西面有中信银行新区支行,金融需求程度较高。自开业以来,分行营业部全体员工在党委的领导下,在领导的带领下,坚持以人为本,切实从顾客的实际出发,服务立行、真诚待客,开展人性化服务,用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动,我分行珍惜此次机会,获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报:
一、利用地理优势,创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段,周围商家林立,交通发达,我行标识在此路段很是醒目,每天庞大的客流量,使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势,在无形中对于我行来说,也是会广而告之。自建行以业,为了更好地开展服务,我行利用地理优势,于休息和工作时间,举办了各种宣传活动,以宣传我行的服务宗旨为主线,辅以最新的理财产品为手段,对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间,利用客户排队等候时间,对客户发放最新的宣传页,图文并茂的内容,使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”:真情、真实和真功。所谓的真,是从客户的切身利益出发,让客户感觉到我行是为他们的利益着想,推出的服务都是符合客户的需求,成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳,温暖服务,在与客户沟通的过程中,让客户感觉到我行的温暖热度;真实就是让客户能感觉到很贴切的利益,就在不远的将来;真功,就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”,打造了我行从内到外的服务体系,在点滴之处深入人心,让客户在细微之处,窥见我行服务的全貌,从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置,潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中,制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重,其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求,在日常服务中更关注细节,不时地放大细节,查找问题,有则改之,无则加勉。在整理细节的过程中,加强了各位员工的共识,使大家团结一致,为了“一切为了银行的发展”为共同目标,集思广益,每个人都不断地运用自己的智慧,传递真诚的服务。其它各部门各司其职,恪尽职守,环环相扣,不计较分内不分内,不分应该不应该,大家相互体谅,相互帮助,形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定,每周通报、每月考核、每季评先,管理上做到有规可依,有章可循,责任到岗,到人,规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评,支行行长定期与大家例会商讨服务细节,对于一些好的、先进事例进行点评,以服务录像抽调的形式进行现场观摩,以易忽视的小动作、小毛病为切入点,督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结,进行服务案例演练,由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色,感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点,对对服务窗口进行调整,以使服务更为人性化;在我支行,常有我支行员工相互之间提问题,尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体,相互提意见促进,加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置,都会让客户感觉到我支行的服务细节,让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单,到电子银行服务区办理业务,有效分流客户,前台柜员在业务熟练、服务热情,举止得当,快捷高速的效率中,使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等,最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率,带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持,处处发挥他们的先锋模范作用,带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任,把爱岗敬业当作使命,以榜样的力量为指导,用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队,全体工作人员人,平均年龄岁,名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质,加强管理,分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度,使支行能及时地了解各员工的思想动态,各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上,定期通报工作进度,点评工作,对员行表扬激励,鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制,加强各部门人员的沟通协调,形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台,在我们具体的工作过程中,赢得了客户对我们的信任,使我行收到了社会效益和经济效益,牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时,还要更好地建设我们的服务体系,使我行在市场激烈的市场竞争中,处于领先位次。在以后的工作中,我们会要求自己做一名合格的人,还继续发扬我们以往的工作作风,对于随时出现的新事物,新情况,要分析,取之长,更好地加强我行的建设,为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说,尽当职守,不负重托。
真诚演讲稿模板集合9篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在发展不断提速的社会中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的真诚演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
真诚演讲稿 篇77
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:“选择济行,就是选择了成功,祝贺你”;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!”
穿上梦寐以求的工作
制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行,我来了。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了济行,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们济行的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心服务,用爱经营”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:济行人。
谢谢大家!
真诚演讲稿 篇78
尊敬的各位家长朋友:
在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时,总会感动得热泪盈眶。上周,我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片,放完后,我站在讲台上没有动,站了许久。这时,孩子们静极了,平时上课喜欢讲小话的他们,这时谁也没有出声。这时,一个小女孩儿站起来说:“肖老师,你哭了!”接着,又一个孩子站起来说:“我知道,你想他们了!”做老师,这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师,我知道,这个年龄段的孩子,比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子,从一个朦胧的幼儿,走向一个懂事的少年,这个时期,是孩子们性格形成的重要时期,会影响他们一处的成长。从个人性格上来说,他由父母的全程操办开始走向独立;在学习上,开始由老师的全程讲解,走向自我感悟。所以,我们做父母的,当老师的,就要由台前转移到幕后,让他们学会独立生活,学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候,总是说,让孩子自己去做,不要怕他们做错。有一句话说得好,学校是什么,学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中,常常让孩子们自己管理清洁卫生,常常找一个学生副班主任,在工作中,他们肯定会有这样或那样的失误,失误了怕什么,只不过是那天的检查多扣一分,有十次失误,换回一次成功,也是孩子们巨大的胜利。
因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗,几千元的生活费我就全给孩子们,让他们中间的两个人给同学们退钱,是肖老师有些懒吗,不是,我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说,如果退错了怎么办,我相信我的孩子们,谁多领了钱会退回来。万一退错了,不就是几百元钱吗,肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。说实话,在金东方三年时间来,还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全让他们自己到总务处,找相关老师办理此事。也许,我自己去办,要省事儿的多,一次就可以解决问题。孩子们去办,往往要跑上几个来回,有时还要我打电话。我乐意这么多,孩子们自己的事总要让他们自己去做,多跑几次路,多说几句话,正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说,孩子还小,我要说,孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的,就是当好后勤部长、当好参谋长,千万不要当作战部长,冲锋找头阵的事,还要靠他们自己。
四年级的孩子,在学习上,和三年级有一个很大的跨度,这是我和数学老师、英语老师共同的看法,随着知识的加深,思维方式的改变,他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到,孩子们成熟了,长大了,在两个月的时间里,有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级,他们那时正处理青春发育的初期,开始有自己的独立思维和想法,又处在一个叛离期,总认为自己是正确的,总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控,去高高的飞翔。说实话,他们还不懂事,处于一个半懂事的时期,你放手,他们会有许多的曲折和波动,这就是我们要处理好的一个关键时期,到时候,我会和家长朋友进行沟通。上半年,我带六年级的时候,常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段,老师和爸爸妈妈就要演好双簧,相互之间打好配合战。在四年级,爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心,改变孩子一些不好的习惯,比如说:书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期,这些习惯一旦养成,就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训,我带上一届的时候,在五年级时,我总认为他们还小,下不了手,可到了六年级后,他们正处于一个叛离期,为了改变有些孩子不好的习惯,我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习,我的设想是让孩子学会自己解决基础知识,老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上,让孩子们多读书,多写作。语文,在孩子们成长的过程中,起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文,对于某些孩子来说,工作量有点儿大。在这里,我把这个秘密给家长朋友说穿,这种写作,不是我们常规意义上的写作,而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记,他们抄得再多,也不会用。我每天给他们出一个题目,就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说,是作文,时间长了,在他们心灵深处就会形成一种心理暗示,我的作文写得很好,我的语言很优美,我不怕作文。在四年级,我就是让他们在作文上达到一个目的,不怕作文。在五年级时,我要让他们写长,每个人都能写一千五到两千字以上的文章,到六年级,再让他们把文章写短,浓缩的才是精华。
真诚演讲稿 篇79
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针1还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的.一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!从心做起,真诚相待
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~ 共2页,当前第2页12
真诚演讲稿 篇80
同学们:
你们好!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,在我小的时候甚至高中我一直有梦想,但是我没有为它奋斗过,到了大学之后我才渐渐的明白要想取得一点成功必须要付出艰苦的努力
人生的意义就在于自己的理想而奋斗,生活好比旅行,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的,我们不要耽于幻想,要有实际行动,即使我把未来勾画得再美好,但也只是空中楼阁罢了!
其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息,有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许,后者更多一些。
是的,其实,他们说的都是正确的,因为真实经历,他们才会那么说,这两者是不矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。
也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有自己宝贵的青春。
记住,只有后悔大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。,即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,回忆起大学时光,也往往会感慨万分,甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。
现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦!一开始我每天几乎过着三点一线的生活,上课、吃饭、寝室上网,这让我的大学生活毫无目的,我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学,他们对每一堂课都很重视,都会争取坐在第一排,希望能听得更清楚,和老师更好的互动。
我开始不想荒废我的大学生活啦!我必须在大学里面努力起来,我想知识是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书,在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦!从这以后我更加坚信,要想取得进步,首先征服的是自己。知识和难题并不可怕,可怕的是懒惰。
在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排,好的心情和休息促进了我的学习,使我总能保持好的精神状态,在课上认真听讲,思路和老师一起走,每堂课都争取坐到前排,这样我的学习效率也得到了提高,争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多,收获了知识,也收获了朋友。
最后我想说:想是一个人进步的动力,它孕育着荣誉,力量乃至生命,理想是世间万物的主宰,它对人生具有不可估量的作用,我们要树立自己的理想,明确自己的目标。进入了大学,这是一个全新的环境,我们离开了家离开了父母,所有的生活都得自己打理,而且面对社会的种种诱惑,我们感到新奇,有人说社会就是个大染缸,但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要严于律己,为人之道要有高尚的品德和情操,在获取知识的同时也要学会待人接物,真诚待人,即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的.修养和修为,从而不被不良环境所影响,以自己的人生目标规范自己的行为,养成良好的生活,做事的习惯,保持住刚入学时的清纯,不去偏离自己的人生原则。
人生的道路漫长,有铺满鲜花的日子,也有阴雨连绵的时候,有掌声和欢笑环绕的日子,也有独自一人寂寞的时候,当我们不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷时,我们唯一的办法就是好好整理自己的心情,坚定自己的理想和信念,继续向前走。林肯说过:每个人都应该有坚忍不拔,百折不挠勇往直前的使命感,努力拼搏是每个人的责任,我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心,毅力和信念。我们都应该保持我们的信念,今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么,而是作为一个后进生的例子,我相信我做到了,你们也可以。
我的演讲完毕,谢谢大家。
真诚演讲稿 篇81
各位同事:
大家好!
有一种关怀是无私的,有一种爱是伟大的,有一种奉献是平凡的,当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,你就是那枝头上一片最小的绿叶,静静地释放。
洁白是你飘逸的裙袂,细心是你温柔的话语,爱心是你轻柔的脚步,健康是你倾泻的爱意,责任是你专注的眼眸,生命是你永恒的主题。你没有绚丽的色彩,只有一颗纯净的守护生命的天使之心。你没有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。输液、吸氧,抽血、灌肠。枯燥的护理操作在你那双优雅的手中完美展现,有效的治疗措施在危重病人身上得以圆满实施。曾经病人苍白的脸上有了血色,曾经病人无助的眼神有了希望,你用青春的容颜,送走了无数深邃的黑夜。你用精深的医学知识,迎来了多少个灿烂的黎明。
当夜深人静的时候,你的身影仍然闪动,默默的那份关怀,是夹在患者年轮中永久的温馨;患者病重,你病床前紧张抢救的那双手,送一片勇气的执著,留一串芳香的祝福;轮椅旁亲切问寒问暖的话语,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驱走了阴霾的浓黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,还是你陪伴左右。请我们听听你内心足音,尽管如此平凡,如一芥小草,但是人们却把天使的美誉赠予给你们。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中,也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托!
你每天都穿梭在病房与护士站之间,冲无数的盐水,写无数的护理记录,在这个没有硝烟的战场之上,每天每天,都演绎着简单和平凡。你们的故事可能没有荡气回肠、感人肺腑的情节,有的只是一些日积月累的琐碎事。这些事情也没有什么特别之处,但是,当这些小事和时间联系起来,坚持的力量使再琐碎的事情也变得动人起来。也许,这就是护士的职业魅力吧。
我赞美你白衣天使,你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;用最最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。正是由于你们的努力与付出,才会使病人在最痛苦的时候,相信人间有挚爱;是你们让病人在最绝望的时候,相信人间有真情;是你们使病人在怒发冲冠时候,相信善良才是人性的根本;是你们使病人在人生旅途的狂风暴雨中坚强的站立,在痛苦和绝望的烈焰焚烧中涅磐。你们给患者送去的是雨露、滋润的慷慨和春风一样的温暖,你们是爱的种子播散者,你们是春天的缔造者!
我赞美你有着无私的爱,面对多重性格的'患者,你们奉献的是海一样博大的情怀,面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;你能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母
亲、妻子的重担,面对生命垂危需要救助的患者,你们只知道挺身而出,面对身患绝症心理失常的患者,沟通与交流成了你们最拿手的绝招。你们如春天的雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心
真诚演讲稿 篇82
尊敬的领导老师们:
你们好!
很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园,这里是幸福的天地;这里有爱的浇灌,爱的付出,也有大声的叫喊,更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中,需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出,也需要全身心的呵护、照顾,培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚快乐》。
岁月匆匆,大学时光悄然走过,大学三年的学习生涯,给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己会适应很快,也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了,心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的`那样简单,有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的,不能光有理论知识,还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流,从日常生活中摸索,从孩子们的欢声笑语中领悟,从一点一滴中感受快乐,在快乐中不断成长不断进步。
当我第一天来到这里时,心中是那样的激动、那样的兴奋,那样期待看到了孩子们。可是,当孩子们来到教室时,我却不知所措,不知怎样去迎接他们,也不知该给他们说些什么,一大串的问题接踵而来,而他们却笑着跟我打招呼,对于我,他们感觉是很新鲜的,他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐,看着他们的笑脸,感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天,渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉,自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起:“早上好,张老师!”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机。
来到这里将近两个月了,渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀,这一天的工作很琐碎,但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友,用真诚换取他们的信任,用爱心呵护他们的成长,真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点,感情世界和家庭情况,用平等的眼光对待他们,让孩子喜欢你,愿意和你玩。
平时,应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点,并及时给予评价,树立孩子们的信心,同时对孩子来说也是一种肯定。
是呀,对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生,工作经验少,与孩子们交流的话语少,但是我有一颗积极向上的工作心,以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子,每天都带着一份好心情去工作,真正融入到他们的世界里。
选择了这一职业,就要争取做到最好。用真心爱孩子,用快乐感动孩子,使孩子们健康快乐的成长!谢谢!
真诚演讲稿范文
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现在的社会生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编帮大家整理的真诚演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
真诚演讲稿 篇83
我是一名初中语文教师。八年前当我第一次走上讲台,面对着学生那一双双求知若渴的眼睛时,我就一下子感觉到了肩上担子的沉重和教书育人这一职业的神圣,因为今天的中学生是祖国的未来。八年来,送走的毕业生挥泪惜别,迎来的新调皮又一个个浪子回头。我并没有什么高招,只不过是把我真诚的爱无
私地奉献给了学生,使他们“亲其师,信其道”,用我深沉的情感、炽热的青春谱写心中的歌—爱学生,爱我的工作岗位,爱我们的教育事业。
于是,我把满腔的爱转化为工作的热情。在教学上我努力探索语文教改的新途径,因材施教,采用多种教学方法,寓教于乐。多少个夜晚当人们已进入了甜美的梦乡,我也哄睡了一天吵闹着要妈妈的孩子,又披衣起来备课。多少个假日,当别的三口之家一起探亲访友、游园购物的时候,我却撇下爱人孩子去为学生指点迷津。没有娱乐,没有休息。一份汗水一份收获。我的语文课像磁石一般,牢牢吸引住了学生们。有位学生在作文中写道:课堂上,您有主持人的风趣和机智,有演讲家的激越和感染力。
您永远的微笑,让我们有沐浴春风的感觉……”我所教的语文课在多次县、校抽考、统考中名列第一名。
全国优秀班主任于漪老师说过:教师生涯中最大的事儿就是一个心眼儿为学生。作为班主任的我,一周十几节课,十多节自习,加上班主任工作事无巨细都要管,忙得我团团转。除了吃饭、睡觉,我始终和学生们相依相伴,用我火热的青春在他们贫乏的心田上撒播知识的种子,在他们幼稚的心灵上培植文明的基因,在他们弱小的骨骼中输入理想和信念,送去我的丝丝爱意,缕缕温暖。
“调皮鬼”朱涛是个倔脾气,因和同学发生争执,赌气离校,不知去向。我心急如焚,顾不上吃晚饭,骑车冒着凛冽的寒风找遍了县城的大街小巷,直到夜里11点钟才找到了瑟缩在街头的他。看到焦急万分的我,他一下子扑进我的怀里放声大哭:“老师,对不起。以后我再也不这样了。”把朱涛安全地送回了学校,我却因又冷又饿,胃病复发,痛得冷汗淋漓。
我班吴金华同学自幼丧母,家在农村,生活很困难。一次她突然病倒了,却执意不肯回家,原来是父亲让她退学。我把她领到我家,做医生的妈妈为她输液打针,我为她做饭,补习功课,开导思想。就这样,她在我家住了一周。临走时,她眼含热泪,紧紧握住我的双手,激动地说:“王老师,我能喊您一声姐姐吗?我没有了妈妈,我多想有一位您这样关心爱护我的姐姐呀。”我紧紧搂住她,亲切地说:’’金华,你放心,有姐姐在,你就有书念。”从那时起,我就承担了她的全部学习费用,并经常把她叫到家中与她谈心,留她吃饭,用家庭的温暖和老师的爱,去化解她心头的愁云。去年,她以优异的成绩考入了泰安农校。教师节前夕,她给我寄来了一朵洁白的山菊花。捧着这独特的祝福,一份难以言状的喜悦涌上心头,一刹时,我好像拥有了整个世界的芬芳。
“爱是一种给予,而给予是教师的天职。”做班主任工作八年以来,我用自己一颗赤诚的爱心去关心教育每一位同学。天气冷了,我嘱咐同学们加厚衣服;天气预报有雨,我叮嘱他们带好雨具;每年的八月十五晚上,我还把那些离家远的农村住校生领回家,给他们包饺子,共同度过一个个欢乐的仲秋之夜。因为捧着一颗心来到了学生们中间,细腻的感情投入使我们情同手足。那“您是爱的使者,爱的化身”、“您永远是我们最好的老师”的话语,常常令我回味无穷,感慨良多。教师对学生要有深深的情、浓浓的爱,这情、这爱,不应该仅是给学生以微笑、以赞美、以训斥、以鞭答,而是要心与心相接,情与情交融,爱而不纵,严而不苛。
正是出于这份爱和责任感,我曾忍痛离开心脏病复发、正在输氧的母亲,一路默默流着泪水,飞车赶回学校上课;也曾含泪离开高烧不退、哭闹不止、住院治疗的女儿,让歉疚和自责绞痛着我的心。父母恩深、儿女情长啊!但最让我难以割舍的还是对学生的那份爱。由于长期的劳累,我患了严重的神经性头痛,发作时要剧烈地呕吐,有一次竟晕倒在讲台上。医生给我开了一周的病假条,可我撕掉病假条,第二天又登上了讲台。为此,丈夫常说我“工作起来不要命”,我自己也常常觉得很累。可是只要我一走进教室,面对着学生那一张张可爱的笑脸,看到他们茁壮成长,在各级竞赛中一个个脱颖而出、屡屡获奖时,我又感到由衷的欣慰。我们班的田园、初海鑫、于金玲同学在今年的全国中学生数学、英语竞赛中都荣获一等奖。我不是一个合格的女儿,不是一个称职的妈妈,却愿是一个尽职的老师、尽职的班主任。如果说我付出得太多,那么,我的付出是有价值的,学生的优异成绩,就是对我最好的回报,作为一名普通的教师,除此之外,我还渴求什么呢?
现代伟大的人民教育家陶行知先生一生以“爱满天下”为座右铭,他说:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”正是为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生,我将满腔的爱尽情赋予了我的学生。论财产,我两袖清风,一无所有,早在选择教师职业的同时我就选择了清贫;但我却富有,我
拥有无数学生对我爱的回报。每年元旦、春节,那纷纷扬扬的明信片,就是最好的证明。这笔无价之宝又哪里是金钱所能买到的呢?如果命运再给我一次选择职业的机会,我仍然会毫不犹豫地选择教师—这个太阳底下最光辉的职业。
“甘为春蚕吐丝尽,愿化红烛照人寰”,在教育这片希望的田野上我将继续努力耕耘,把我真诚的爱奉献给祖国的未来。
真诚演讲稿 篇84
尊敬的各位家长朋友:
在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时,总会感动得热泪盈眶。上周,我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片,放完后,我站在讲台上没有动,站了许久。这时,孩子们静极了,平时上课喜欢讲小话的他们,这时谁也没有出声。这时,一个小女孩儿站起来说:“肖老师,你哭了!”接着,又一个孩子站起来说:“我知道,你想他们了!”做老师,这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师,我知道,这个年龄段的孩子,比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子,从一个朦胧的幼儿,走向一个懂事的少年,这个时期,是孩子们性格形成的重要时期,会影响他们一处的成长。从个人性格上来说,他由父母的全程操办开始走向独立;在学习上,开始由老师的全程讲解,走向自我感悟。所以,我们做父母的,当老师的,就要由台前转移到幕后,让他们学会独立生活,学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候,总是说,让孩子自己去做,不要怕他们做错。
有一句话说得好,学校是什么,学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中,常常让孩子们自己管理清洁卫生,常常找一个学生副班主任,在工作中,他们肯定会有这样或那样的失误,失误了怕什么,只不过是那天的检查多扣一分,有十次失误,换回一次成功,也是孩子们巨大的胜利。因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗,几千元的生活费我就全给孩子们,让他们中间的两个人给同学们退钱,是肖老师有些懒吗,不是,我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说,如果退错了怎么办,我相信我的孩子们,谁多领了钱会退回来。万一退错了,不就是几百元钱吗,肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。
说实话,在金东方三年时间来,还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全让他们自己到总务处,找相关老师办理此事。也许,我自己去办,要省事儿的多,一次就可以解决问题。孩子们去办,往往要跑上几个来回,有时还要我打电话。我乐意这么多,孩子们自己的事总要让他们自己去做,多跑几次路,多说几句话,正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说,孩子还小,我要说,孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的,就是当好后勤部长、当好参谋长,千万不要当作战部长,冲锋找头阵的事,还要靠他们自己。
四年级的孩子,在学习上,和三年级有一个很大的跨度,这是我和数学老师、英语老师共同的看法,随着知识的加深,思维方式的改变,他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到,孩子们成熟了,长大了,在两个月的时间里,有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级,他们那时正处理青春发育的初期,开始有自己的独立思维和想法,又处在一个叛离期,总认为自己是正确的,总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控,去高高的飞翔。说实话,他们还不懂事,处于一个半懂事的时期,你放手,他们会有许多的曲折和波动,这就是我们要处理好的一个关键时期,到时候,我会和家长朋友进行沟通。
上半年,我带六年级的时候,常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段,老师和爸爸妈妈就要演好双簧,相互之间打好配合战。在四年级,爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心,改变孩子一些不好的习惯,比如说:书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期,这些习惯一旦养成,就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训,我带上一届的时候,在五年级时,我总认为他们还小,下不了手,可到了六年级后,他们正处于一个叛离期,为了改变有些孩子不好的习惯,我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习,我的设想是让孩子学会自己解决基础知识,老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上,让孩子们多读书,多写作。语文,在孩子们成长的过程中,起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文,对于某些孩子来说,工作量有点儿大。在这里,我把这个秘密给家长朋友说穿,这种写作,不是我们常规意义上的写作,而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记,他们抄得再多,也不会用。我每天给他们出一个题目,就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说,是作文,时间长了,在他们心灵深处就会形成一种心理暗示,我的作文写得很好,我的语言很优美,我不怕作文。在四年级,我就是让他们在作文上达到一个目的`,不怕作文。在五年级时,我要让他们写长,每个人都能写一千五到两千字以上的文章,到六年级,再让他们把文章写短,浓缩的才是精华。
另一个方面,我让学生自己给同学的文章写点评,在写点评之前,我下了很大的功夫教给学生写点评的方法。当孩子们自己会给别人的文章写点评后,他们在自己的作文中,就会自然而然地注意自己的表达和运用。现在,两个班的孩子都能给别人的文章写一百五十字以上的点评了,有部分同学给别人的文章写点评已经可以达到五六百字了。一个孩子能够站在一个高度给别人的文章点评,那他自己的语文素养也要达到一个高度。一段时间后,我不但要让他们给同学的文章写点评,还要让他们给课文写点评。大家放心,我有信心,让他们每个孩子都成为一个“小小文学评论家”。
我记得,上半年,我应一家出版社的邀请,改写了一本外国名著《金银岛》,我让两个孩子写读后感,他们每个孩子居然写了二千四百多字,都是自己独特的感悟。当然,没有一定的文学功底是达不到这种境界的。这两班孩子,我如果能带他们三年,我会让每个孩子在文学领域里找到一个适合他们自己个性的目标和境界。
谢谢各位家长朋友,为了我们共同的希望,我们走到了一起,我们是朋友,我们是一家人。真诚地和您真心相通,是我们追求的一种境界,我相信,在孩子的教育中,我们会“心有灵犀一点通。”
真诚演讲稿 篇85
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
真诚演讲稿 篇86
银行分行于20xx年4月成立,周围经济发达,地理位置极佳,交通便利,我行的标识在此繁体地带显而易见,家喻户晓。周围商家林立,南面正对国家电网正大门,东面有世贸大厦,西面有中信银行新区支行,金融需求程度较高。自开业以来,分行营业部全体员工在党委的领导下,在领导的带领下,坚持以人为本,切实从顾客的实际出发,服务立行、真诚待客,开展人性化服务,用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动,我分行珍惜此次机会,获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报:
一、利用地理优势,创新服务思路
市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段,周围商家林立,交通发达,我行标识在此路段很是醒目,每天庞大的客流量,使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势,在无形中对于我行来说,也是会广而告之。自建行以业,为了更好地开展服务,我行利用地理优势,于休息和工作时间,举办了各种宣传活动,以宣传我行的服务宗旨为主线,辅以最新的理财产品为手段,对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间,利用客户排队等候时间,对客户发放最新的宣传页,图文并茂的内容,使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。
要柜面服务做好最关键的“三真”:真情、真实和真功。所谓的真,是从客户的切身利益出发,让客户感觉到我行是为他们的利益着想,推出的服务都是符合客户的需求,成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳,温暖服务,在与客户沟通的过程中,让客户感觉到我行的温暖热度;真实就是让客户能感觉到很贴切的利益,就在不远的将来;真功,就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。
街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”,打造了我行从内到外的服务体系,在点滴之处深入人心,让客户在细微之处,窥见我行服务的全貌,从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置,潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。
二、真诚服务在细节中,制定细节制度微中见风范
柜面服务是我支行的重中之重,其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求,在日常服务中更关注细节,不时地放大细节,查找问题,有则改之,无则加勉。在整理细节的过程中,加强了各位员工的共识,使大家团结一致,为了“一切为了银行的发展”为共同目标,集思广益,每个人都不断地运用自己的智慧,传递真诚的服务。其它各部门各司其职,恪尽职守,环环相扣,不计较分内不分内,不分应该不应该,大家相互体谅,相互帮助,形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定,每周通报、每月考核、每季评先,管理上做到有规可依,有章可循,责任到岗,到人,规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评,支行行长定期与大家例会商讨服务细节,对于一些好的、先进事例进行点评,以服务录像抽调的形式进行现场观摩,以易忽视的小动作、小毛病为切入点,督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结,进行服务案例演练,由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色,感受特点。
分行营业部从营业厅的服务为切入点,对对服务窗口进行调整,以使服务更为人性化;在我支行,常有我支行员工相互之间提问题,尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体,相互提意见促进,加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的.设置、内部岗位设置,都会让客户感觉到我支行的服务细节,让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单,到电子银行服务区办理业务,有效分流客户,前台柜员在业务熟练、服务热情,举止得当,快捷高速的效率中,使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等,最大限度地为贵宾客户服务。
三、爱岗敬业做表率,带领团队共
我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持,处处发挥他们的先锋模范作用,带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任,把爱岗敬业当作使命,以榜样的力量为指导,用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队,全体工作人员人,平均年龄岁,名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质,加强管理,分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度,使支行能及时地了解各员工的思想动态,各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上,定期通报工作进度,点评工作,对员行表扬激励,鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制,加强各部门人员的沟通协调,形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。
这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台,在我们具体的工作过程中,赢得了客户对我们的信任,使我行收到了社会效益和经济效益,牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时,还要更好地建设我们的服务体系,使我行在市场激烈的市场竞争中,处于领先位次。在以后的工作中,我们会要求自己做一名合格的人,还继续发扬我们以往的工作作风,对于随时出现的新事物,新情况,要分析,取之长,更好地加强我行的建设,为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说,尽当职守,不负重托。