供水安全实施方案
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供水安全实施方案 篇1
各单位、部门:
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军
昌邑区负责人:刘宏伟
丰满区负责人:李 强
船营区负责人:龙一军
龙潭区负责人:孙大军
成 员:闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫 俊、牟志福、丛玉海、于 忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马 驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作:1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;3、要有大局意识,对不
属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的'角度考虑问题,尽可能帮助解决;4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。
二0xx年一月三十一日
供水安全实施方案 篇2
一、【安全专篇】要求
(一)设置井下压风自救系统
(1)空压机安装在地面,能有效为井下作业点供风。
(2)压风自救系统设在压缩空气管路上,为所有采掘作业地点提供压缩空气。
(3)压风自救系统设置在距离采掘工作面25-40n巷道内、放炮地点、撤离人员与警戒人叫所在的位置以及回风巷道有人作业外。长距离的掘进巷道每隔50m设置一组压风自救系统。
(4)每个压风自救系统一般可供5-8人使用,压缩空气供给量,每人不少于0.3m3/min。
(5)井下压风管路要采取保护措施,防止灾变破坏。
(二)井下消防、洒水系统
1、水源及管道布置
井下消防、洒水水源取自地面静压清水池,井下排水经净化处理后,水质符合井下消防洒水用水水质标准,可作为井下消防、洒水及井下各用水设施的供水水源。
在地面设有一座容积为500m3的井下消防洒水池及200m3的备用井下消防水池,以保证井下静压供水水量及水压需要。
井下消防、洒水系统和生产用水采用合流制,管网呈枝状布置,管道由副斜井引入井下,经减压后,送至各消防、洒水及井下各用水设施的用水点。
在井下运输、回风大巷、采区运输、回风顺槽和掘进工作面运输、回风巷道等,均敷设有井下消防洒水管道,并每隔100m(运输巷为50m)设支管阀门,阀门后装快速管接头,作用有二,其一作消防用,其二作冲洗巷道用。
井下消火栓及消防支管出口压力一般为0.4MPa,井下其它各用水设施出口压力大于1.0MPa的采用动压给水。
(三)灾变逃生路线
1、当井下发生瓦斯(煤尘)爆炸、火灾时,必须首先佩戴好自救器,位于灾害进风侧的人员,沿迎风方向组织撤离,沿最短路线,迅速撤至地面。位于灾害回风侧的人员,选择最近联络巷,进入进风侧,迎风撤离至地面。
避灾路线:主水平5号煤采煤工作面→主水平5号煤工作面运输或轨道顺槽→主水平5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。
辅助水平3号煤采煤工作面→3号煤工作面运输或轨道顺槽→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。
主水平5号煤掘进工作面→5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。 辅助水平3号煤掘进工作面→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。
二、供水施救[煤矿安全规程]要求
1、采煤工作面上、下出口40米安设一组施救站,施救站每处分出五个分子与直径10闸阀接好,保证供水施救用水。运输顺槽每隔50米设一三通及闸阀;回风顺槽每隔100米设一三通及闸阀。两顺槽每隔200米设一组施救站。采掘工作面每隔200米安装一组供水施救装置。
2、主要机电硐室安装一组阀门。
3、采区安全硐室安装1组。
4、供水管道阀门高度:距巷道底板1.2—1.5m以上。
5、供水施救管路水平、牢固。
6、供水点前后2m范围无材料、杂物、积水现象。宜设置排水沟。
三、压风自救[煤矿安全规程]要求
1、煤巷掘进工作面自掘进巷回风口开始,距迎头25-40米(岩巷100-xx0米)的'距离设置一组,(每组自救器数量15台)。
2、然后每隔50米(岩巷100米)安设一组,每组自救器数量5-8台。
3、放炮撤人地点安设一组,每组自救器数量5-8台。
4、回采工作面在回风巷距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组(每组自救器数量50台)。
5、回采工作面回风巷向外有人固定作业地点安装一组,每组自救器数量5-8台。
6、回采工作面进风巷距采面下安全出口 50-100米的距离设置一组(每组自救器数量50台)。
7、所有避灾线路都要铺设压风管路,并设置供气阀门,间隔不大于200米。
8、管路铺设要牢固平直,压风管路每隔3米要吊挂一次,煤巷用钢丝绳吊挂。
9、安装地点必须宽敞、支护良好、没有杂物堆的人行道侧,人行道宽度保持在0.8米以上,管道安装距地面为0.5米。
四、凯川矿具体要求:
根据上述有关规定,结合凯川煤矿实际,制定如下实施方案:
1、所有的井下压风管路、供水管路每隔50m设置一组压风、供水阀门或三通,以便人员在遇到紧急情况时自救使用;购置专用的压风自救装置及供水施救装置,型号为ZYJ(A),每组能供8个人同时使用,在回采工作面、掘进工作面及避灾路线所经过的大巷中进行安装,以便人员在遇到紧急情况时自救使用。
2、5101工作面、3201工作面回风顺槽距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组;进风顺槽距采面下安全出口 50-100米的距离设置二组(每组自救装置数量16个)。以后每200米设置一组,(每组自救器数量8个)。
3、5号轨道大巷、副斜井井筒每隔200米设置或机电硐室一组,(每组自救器数量8个)。
3、5102工作面、3202工作面共4个掘进工作面迎头25-40米的距离设置二组,(每组自救装置数量16个)。然后每隔200米安设一组(每组自救器数量8个)。
金晖凯川煤业有限公司
二〇zz年六月二十五日
供水安全实施方案 篇3
一、【安全专篇】要求
(一)设置井下压风自救系统
(1)空压机安装在地面,能有效为井下作业点供风。
(2)压风自救系统设在压缩空气管路上,为所有采掘作业地点提供压缩空气。
(3)压风自救系统设置在距离采掘工作面25-40n巷道内、放炮地点、撤离人员与警戒人叫所在的位置以及回风巷道有人作业外。长距离的掘进巷道每隔50m设置一组压风自救系统。
(4)每个压风自救系统一般可供5-8人使用,压缩空气供给量,每人不少于0.3m3/min。
(5)井下压风管路要采取保护措施,防止灾变破坏。
(二)井下消防、洒水系统
1、水源及管道布置
井下消防、洒水水源取自地面静压清水池,井下排水经净化处理后,水质符合井下消防洒水用水水质标准,可作为井下消防、洒水及井下各用水设施的供水水源。
在地面设有一座容积为500m3的井下消防洒水池及200m3的备用井下消防水池,以保证井下静压供水水量及水压需要。
井下消防、洒水系统和生产用水采用合流制,管网呈枝状布置,管道由副斜井引入井下,经减压后,送至各消防、洒水及井下各用水设施的用水点。
在井下运输、回风大巷、采区运输、回风顺槽和掘进工作面运输、回风巷道等,均敷设有井下消防洒水管道,并每隔100m(运输巷为50m)设支管阀门,阀门后装快速管接头,作用有二,其一作消防用,其二作冲洗巷道用。
井下消火栓及消防支管出口压力一般为0.4MPa,井下其它各用水设施出口压力大于1.0MPa的采用动压给水。
(三)灾变逃生路线
1、当井下发生瓦斯(煤尘)爆炸、火灾时,必须首先佩戴好自救器,位于灾害进风侧的人员,沿迎风方向组织撤离,沿最短路线,迅速撤至地面。位于灾害回风侧的人员,选择最近联络巷,进入进风侧,迎风撤离至地面。
避灾路线:主水平5号煤采煤工作面→主水平5号煤工作面运输或轨道顺槽→主水平5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。
辅助水平3号煤采煤工作面→3号煤工作面运输或轨道顺槽→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。
主水平5号煤掘进工作面→5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。 辅助水平3号煤掘进工作面→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。
二、供水施救[煤矿安全规程]要求
1、采煤工作面上、下出口40米安设一组施救站,施救站每处分出五个分子与直径10闸阀接好,保证供水施救用水。运输顺槽每隔50米设一三通及闸阀;回风顺槽每隔100米设一三通及闸阀。两顺槽每隔200米设一组施救站。采掘工作面每隔200米安装一组供水施救装置。
2、主要机电硐室安装一组阀门。
3、采区安全硐室安装1组。
4、供水管道阀门高度:距巷道底板1.2—1.5m以上。
5、供水施救管路水平、牢固。
6、供水点前后2m范围无材料、杂物、积水现象。宜设置排水沟。
三、压风自救[煤矿安全规程]要求
1、煤巷掘进工作面自掘进巷回风口开始,距迎头25-40米(岩巷100-xx0米)的距离设置一组,(每组自救器数量15台)。
2、然后每隔50米(岩巷100米)安设一组,每组自救器数量5-8台。
3、放炮撤人地点安设一组,每组自救器数量5-8台。
4、回采工作面在回风巷距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组(每组自救器数量50台)。
5、回采工作面回风巷向外有人固定作业地点安装一组,每组自救器数量5-8台。
6、回采工作面进风巷距采面下安全出口 50-100米的距离设置一组(每组自救器数量50台)。
7、所有避灾线路都要铺设压风管路,并设置供气阀门,间隔不大于200米。
8、管路铺设要牢固平直,压风管路每隔3米要吊挂一次,煤巷用钢丝绳吊挂。
9、安装地点必须宽敞、支护良好、没有杂物堆的人行道侧,人行道宽度保持在0.8米以上,管道安装距地面为0.5米。
四、凯川矿具体要求:
根据上述有关规定,结合凯川煤矿实际,制定如下实施方案:
1、所有的井下压风管路、供水管路每隔50m设置一组压风、供水阀门或三通,以便人员在遇到紧急情况时自救使用;购置专用的压风自救装置及供水施救装置,型号为ZYJ(A),每组能供8个人同时使用,在回采工作面、掘进工作面及避灾路线所经过的`大巷中进行安装,以便人员在遇到紧急情况时自救使用。
2、5101工作面、3201工作面回风顺槽距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组;进风顺槽距采面下安全出口 50-100米的距离设置二组(每组自救装置数量16个)。以后每200米设置一组,(每组自救器数量8个)。
3、5号轨道大巷、副斜井井筒每隔200米设置或机电硐室一组,(每组自救器数量8个)。
3、5102工作面、3202工作面共4个掘进工作面迎头25-40米的距离设置二组,(每组自救装置数量16个)。然后每隔200米安设一组(每组自救器数量8个)。
供水安全实施方案 篇4
一、成立20xx年春节供水保障领导小组
组长:石影(副董事长、总经理)
副组长:杨杰(党总支副书记、生产运行部经理)
王钦华(工会主席、客户服务部经理)
成员:吴昌海(副总经理、安全保卫部经理、
人力资源部经理)
杨贵明(总工程师)
陈和伦(供水稽查部经理)
杨仁兵(生产维护部经理)
张明舟(水质监测中心主任)
阮新路(客户服务部副经理)
田华贵(供水调度中心主任)
吴志海(管网维护部经理)
二、供水保障措施
(一)以金泉湖水厂、凯里龙井水厂、普舍寨水厂为主,满负荷不间断运行向城区供水,开怀水厂、开怀龙井水厂作为备用水厂,确保春节期间全市正常供水。
(二)城区所有深井作为备用,确保设备正常运行。
(三)炉山水厂向炉山片区供水,南山河水厂作为备用水厂,万潮水厂向万潮片区供水。
(四)调度中心随时对全市供水压力情况进行观察,适时调度,以保证市民用水。设立安全供水应急调度室,负责公司范围内各水厂供水、管线抢修、水质检测、后勤保障、突发应急事件处理等调度工作。
(五)供水管道抢维修
1.管网维护部负责凯里城区、乡镇供水管道的抢维修任务。
2.乡镇管网维护部负责炉山园区、炉山镇区、万潮园区、万潮镇区、凯棠镇、舟溪镇、旁海镇的供水管道抢维修任务。
3.成立供水突击小分队,实行24小时值班,一旦发生大的爆管,立即组织抢修,实行连续作战,处置突发抢修任务。
(六)供水设备维护
1.生产维护部负责做好设备维修、保养工作,确保有备用设备。
2.一旦发生大的设备故障,影响供水的,必须立即进行维修,确保市民用水。
(七)水质检测
水质监测中心负责加强对水源水、出厂水、末梢水的`检测工作,确保人民群众饮水安全。
(八)后勤保障
采购部负责备齐抢维修用管材、管件、水表、供水设备零配件,确保抢维修人员随时领用。
三、工作要求
(一)一旦出现管道爆漏,责任区域维修人员须在30分钟内到达现场处理,连续抢修,保证供水。
(二)突发供水安全事故要及时按照供水应急预案做好应急处置工作,确保正常供水。
(三)中层以上干部、110联动组成员、驾驶员的手机必须保证24小时开机畅通,随时保持联系。
(四)值班人员到岗、到位值班,并做好交接记录。
供水安全实施方案 篇5
汛期即将来临,为了更好地贯彻“积极防御、常备不懈、全力抢险、确保安全”的防汛抗旱方针,做好我村的防汛抢险救灾工作,根据萨马街乡党委政府的.要求,结合我村实际,研究制定本预案:
一、指导思想
继续贯彻“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,遵循团结协作和服从全局利益的原则,按照防洪与除涝并重要求,认真落实国家、自治区、扎兰屯市政府工作会议精神,立足于防大洪、抢大险、抗大灾,做到早部署、早准备、有备无患,把保障人民群众生命安全放在首位,扎扎实实搞好今年防汛抗旱工作,确保我村安全度汛抗旱。
二、组织领导
根据办事处要求,我村成立防汛抗旱抢险领导小组,负责辖区内防汛抗旱、抢险救灾的总体工作。领导小组由村委主任担任组长,村组干部为成员。同时成立抗洪抢险小组、应急队。相关任务分配如下:
1、遇较大汛情时,抢险小组做好应急准备,出现险情接通知10分钟赶到指定位置集合抢险。
2、遇特殊汛情时,应急队做好准备,根据村防汛领导小组要求,随时增援各地险情地点。
3、应急队负责我村重点防汛隐患地区,随时增援防汛重点区域。
三、应急处置
要严格执行汛期24小时值班制度,建立汛情灾情报告制度和记录制度。当发生汛情和灾情时,立即报告上级防汛指挥部。并在上报的同时采用有力的措施进行处置。
1、汛期内要保障所有防汛设施检修保养完毕,进入使用状态;防汛物资器材储备完毕,随时听候调用;各抢险应急队组建完毕,并上报办事处防汛抗旱指挥部办公室备案。
2、出现汛情时,防汛领导小组要及时掌握水情、天气变化情况,分析趋势,并与抢险人员保持联络。抢险队伍就地待命,做好抢险准备工作。
3、连续持续暴雨降雨量在每小时30mm以上的为超标准汛情。此时,防汛领导小组要组织人员对本区低洼地带和易发生地质灾害点的巡查,加强观测,如发现异常情况,立即组织群众撤离。对受灾较严重的路、桥树立警示标志,严禁行人过往,确保安全。各抢险救灾小组到位,准备好抢险救灾物资,随时待命出发。取消人员请假外出(特殊情况除外),所有人员必须在职在位。实行24小时值班制度,随时掌握水情、险情、灾情,并及时上报,做好上传下达。
四、保障措施
防汛抢险工作人员务必熟悉本预案,牢记职责,要以高度重视、高度负责的态度投入抢险救灾各项工作,切实落实24小时值班制度,坚持领导带班,值班人员要坚守岗位。应急抢险队要配齐必备的抢险工具、设备,定期检查、更换,发现缺失要及时补充,保证抢险工作的需要。抢险过程中,遇到危房倒塌、火灾、煤气泄露、电气设施损坏等其他情况,由抢险人员向“xxx”萨马街乡派出所报警求援。
供水安全实施方案 篇6
各单位、部门:
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的`问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军
昌邑区负责人:刘宏伟
丰满区负责人:李 强
船营区负责人:龙一军
龙潭区负责人:孙大军
成 员:闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫 俊、牟志福、丛玉海、于 忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马 驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作:1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;3、要有大局意识,对不
属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。
二0xx年一月三十一日
供水安全实施方案 篇7
各单位、部门:
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的`环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军
昌邑区负责人:刘宏伟
丰满区负责人:李 强
船营区负责人:龙一军
龙潭区负责人:孙大军
成 员:闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫 俊、牟志福、丛玉海、于 忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马 驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作:1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;3、要有大局意识,对不
属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。
二0xx年一月三十一日
供水安全实施方案 篇8
各单位、部门:
为确保xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:
一、总体要求
xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总指挥:xx
昌邑区负责人:xx
丰满区负责人:xx
船营区负责人:xx
龙潭区负责人:xx
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作:
1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;
3、要有大局意识,对不属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;
4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;
5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的.服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作
供水安全实施方案 篇9
公司各部、室:
为进一步建立健全安全生产责任制,切实加强对安全生产工作的领导,全面落实安全生产责任制,完善对安全生产工作的监督管理,预防安全生产事故的发生,为公司创造良好的安全生产环境,结合公司实际,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管安全”、“管业务必须管安全”、“管生产经营必须管安全”的原则,充分认识做好安全生产工作的重要性,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,全面巩固和深化安全生产“四大体系”(监管体系、责任体系、应急防范体系、教育培训体系),落实以“一岗双责”为核心的安全生产责任制。
二、组织领导
组 长:
副组长:
成 员:各部室负责人
小组下设办公室,负责安全生产日常工作,负责情况的收集、汇总、上报等工作,办公室设在安全保卫部。
三、主要职责
1、主要负责人是安全生产工作第一责任人,对本单位安全生产工作负总责,把安全生产纳入供水事业发展总体规划,专题研究、部署安全生产工作,明确集团领导安全生产分工,落实安全生产责任制,确保安全生产的必要投入。
2、分管安全生产工作的负责人是本单位职责范围内安全生产工作的具体责任人,对本单位职责范围内的安全生产工作负综合监管领导责任,定期召开安全生产例会,每月带队开展安全检查不少于1次,协调解决安全生产相关工作,组织开展安全生产考核,部署制定安全生产应急救援预案并组织演练,重大问题向主要负责人汇报,确保安全生产工作有人抓,有人管。
3、分管其他工作的'负责人各自对其分管业务工作范围内的安全生产工作负直接领导责任,按照“谁主管、谁负责”的原则,把安全生产工作作为分管业务工作范围内的重要内容,督促分管部、室制定和落实安全生产责任制,督促分管部、室开展安全生产监督检查和安全隐患排查整治工作,支持配合分管安全生产工作的负责人做好安全生产工作。
四、工作内容
1、全面落实《安全生产目标和任务责任书》中各项内容;
2、做好城市供水管理工作,强化供水设施设备的维修维护,加强对水源水、供水水质的检测检验,确保供水水质达标及市民用水安全;
3、新建道路、小区等在安装供水管道过程中,督促承建单位完善供水设施,建立安全生产预警机制,确保正常稳定供水,强化突发事件应急处置和反恐怖工作能力、事故报告和调查处理工作;
4、各部室要建立健全领导班子成员安全生产责任制,深化安全生产“一岗双责”制度,落实安全生产监管责任,各部室负责人按照“谁主管、谁牵头,谁牵头、谁协调,谁协调、谁检查,谁检查、谁负责”的原则,对各自督管的工作承担安全责任,认真履行安全生产第一责任人的职责;分管负责人要按照“一岗双责”的要求,对分管业务范围内的安全生产工作切实负起领导责任,在抓业务的同时抓好安全生产工作。
五、具体要求
加强领导,落实责任。安全生产工作是工作的重点,主要责任人要认真组织好安全生产工作,一把手是安全生产工作的第一责任人,班子各成员对所分管领域的安全生产负责,要具体组织好安全生产工作,各部、室要成立或完善相应的安全组织机构和制定落实“一岗双责”的具体措施,把安全生产工作落实到班组及每个岗位,对发现的问题和隐患要立即整改,一时难以整改的要制定整改措施方案。
六、严格执行安全生产责任追究制
有下列情形之一的,对有关责任人员和相关领导追究责任:
1、因贯彻落实上级的方针、政策不力,或因决策失误,引发严重影响社会安定的安全事故和事件的;
2、因安全工作机构、人员、经费和目标管理责任制等得不到落实,导致本部门安全工作混乱,年度安全生产目标管理工作考核不合格的;
3、因忽视安全生产工作,导致发生生产安全事故的,发生生产安全事故后隐瞒不报、谎报、拖延不报,或者不及时组织开展事故救援工作,导致人员伤亡和财产损失扩大的;
4、法律法规等规定的其它需要追究责任的。
供水安全实施方案 篇10
中华民族传统新年“春节”临近,城市供水供气供热是居民欢度安定祥和节日的重要民生保障之一。为进一步加强全市春节期间城市供水、供气、供热安全保障,现就有关工作要求安排如下:
一、要进一步深化思想认识
各地各部门要增强政治意识,坚持人民至上、生命至上,坚守底线思维,强化责任担当,认真研判春节期间供水供气供热行业领域内安全风险与挑战,统筹抓好新冠肺炎疫情防控和节日水气供应保障各项工作,确保全市各族人民度过欢乐、平安、祥和的节日。
二、要进一步做好生产供应保障工作
各地行业主管部门要督促相关企业对春节期间安全生产和供应保障工作加紧谋划、加紧准备、加快落实。
一是春节期间要督促供水、燃气、供热企业严格落实安全生产工作责任和具体防范措施,加强日常巡查工作力度,确保重要设备设施安全运行。
二是春节期间各供水企业要对水厂、泵房(站)、输水管道、净水设备、应急供水设施等重点加强检查和维护,确保设施正常运行,应急设施能正常启用,保障供水不发生大范围、长时间中断供应事故。
三是春节期间各燃气企业要针对节日期间供应需求变化,结合企业供应及调峰储存能力,做好供气保障和应急气源储备工作。
四是春节期间各供热企业要针对节日期间供热需求,要对热源点、换热站、供热管道等重点加强检查和维护,确保设施正常运行,保障供热不发生大范围、长时间中断供应事故。
三、加强信息调度
各市(特区、区)主管部门要认真落实日调度制度,加强对辖区内供水、供气、供热供应情况调度,及时掌握供水、供气、供热供应情况动态,及时处理突发情况。各市(特区、区)主管部门每日16点前向我局城市建设科反馈当日辖区内供水、供气、供热供应信息,如遇紧急、重大特殊情况,按应急处置相关规定及时报送。