优质护理演讲稿
爱习作提供的优质护理演讲稿(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
优质护理演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、姐妹们:
大家好!
在这百花护盛开的五月,我们迎来了自己的节日——“国际护士节”,很荣幸站在这里为演讲,我演讲的题目是《创新服务,创造感动》。
在过去的20xx年,我院开展了优质护理服务活动,我们的护理工作取得了进步,并得到了大家的认可,病人的满意。我们在以下几方面不断进步:
1、为病人准备了舒适的住院环境:病室干净整洁、空气清新、床单被褥清洁干燥、床边设施齐全。
2、保证治疗顺利进行:如准确及时执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能,认真执行交接班制度。三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。
3、做好了各项基础护理和专科护理工作:如晨晚间护理、饮食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房、观察病人病情、倾听病人需要,及时解决问题。做到这些我们已经看到我们的病人来源渐渐由看广告入院转换为亲友介绍入院,且介绍入院的比例占比不断升高,着不仅为医院节省了大笔的广告费用,也是病人对我们护理工作满意的体现。
而护理部今年又开展了“创新服务,创造感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时,还要与孕妇、产妇及时交流,针对不同的人、不同的需求,及时解决。对于孕妇要讲解自然分娩的知识,用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动,带领她们参观病房、产房等,消除孕妇心理恐惧感。
对于产妇要观察产妇身体情况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时帮助擦洗身体;帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势,合理安排产妇饮食制定营养餐并指导产妇做好产后恢复操,调节产妇心情,多与产妇语言沟通,交流育儿心得使产妇尽快完成角色转换。对于新生儿:要指导科学喂养和辅助喂奶、喂水,培养宝宝合理规律的饮食睡眠习惯,观察大小便、体温、黄疸是否正常,安抚婴儿哭闹等。
一名真正的’好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心,最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物、作为一名产科护士,我一直觉得非常骄傲和自豪。因为我们的工作是迎接新生命的到来,看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心总会感到无比的开心和喜悦。而我们的工作好不好,产妇心里最清楚。我一直认为,一个受到产妇和家属赞扬的护士才是真正意义上的好护士。产科工作虽然又辛苦,脏又累,但是付出的汗水会的.带回报,看到的就是母子平安。看到一又个有一个家庭幸福的从医院走出去,这些都让我感到自豪。
在以后的工作中我会坚持以病人为中心,全面提升优质护理服务工作,增强服务意识改善服务态度,落实服务细节,不断学习努力提高,以更热情的工作态度,更专业的知识,更精湛的技术服务好每一位患者。把繁忙的工作铺成优美的旋律,让婴儿的啼哭化作优美的乐章,做一名快乐的产科护士,将是我永远追求的梦想!
优质护理演讲稿 篇2
同志们:
大家好!
今天我们各科主任和医院全体护士相聚一起召开医院护理工作总结大会,这给我们医护工作交流、推进医院医疗工作起到了积极作用。更说明了一点,我们医院重视护理工作的发展。
我院从去年自开展“优质护理服务示范工程”活动以来,在院领导的正确领导下,全院护理人员按照护理部的统一部署,紧紧围绕“夯实基础护理,持续改进临床护理工作,提供满意服务”这一主题,扎实工作,克服了护理人员少,护士工作量大等困难,在各部门岗位上默默的奉献,取得了显著成绩,为人民群众提供了安全、优质、满意的护理服务。通过此项活动的开展,我们的护理服务质量也在不断提高,也得到了社会的认可。
目前我院的优质护理示范病房占总病房数的50%,明年我们将在全院范围内全面铺开,实现优质护理全覆盖。
推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部份,是我院全体员工的事情。我们要在全院各部门营造优质护理服务的氛围,让每位职工都认识到优质护理服务的重要性。进一步促进护士观念的转变,优化护士排班和工作流程,简化护理病历书写。加强对护士工作进行量化考核与监督。运用激励机制调动护士的工作积极性。医院要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。真正把时间还给护士把护士还给病人,让护士不出病房,围绕患者服务。在今后的护理工作中,为进一步加强医院临床护理工作,深化“优质服务示范工程”活动,对下一步的工作提出以下几点要求:
一、进一步提高思想认识,增强责任感。医疗改革给我们护理工作带来机遇,同时也带来了挑战。我们要从提高医院整体服务水平,提升医院品牌形象的高度,把优质护理服务的开展建立成长效机制。护理管理者要加深思想认识,理清工作思路,提高管理水平。在做好护理工作的同时,进一步向整体护理方向发展,落实责任包干,明确工作职责,加强绩效考核,充分调动广大护理人员的工作积极性。
二、转变护理服务理念,提高护理服务质量。这是切实做好优质护理服务的关键所在,要坚持以病人为中心,在临床护理工作中体现病人第一、质量第一、服务第一,要打破封闭的、按部就班的格局,将人文关怀融入到病人的护理服务之中,加强护患沟通,了解病人的心理、家庭、社会状况,为病人提供与病情相适应的护理服务和康复、健康指导。努力使护理工作做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,满足不同患者多元化、个性化的需求。
三、要突出护理管理改革。随着医疗卫生改革的深入,护理事业也处在一个完善与革新并举、开拓与建设共存的时代。我们要深化护理改革,结合医院实际,按照三级医院评审标准及“优质护理”活动要求,健全管理制度,完善运行机制,突出在提高服务质量和改革服务流程上下功夫,整体抓好落实。
四、加强宣传,营造良好氛围。要采取多种形式,宣传医院在“优质护理服务示范工程”活动中的新思路、新举措、新成绩,宣传患者满意、社会赞誉的先进典型,充分展示医院的护理服务,营造良好的舆论氛围,将护理工作推向新的高潮,走向新的起点。
最后还是一句老话,病人可能忘记了你说的话,也可能忘记了你所做的事情,但是只要他在这儿住过院,接受过我们的'医疗和护理服务。他就绝对不会忘记我们带给他的感受!谢谢大家!
优质护理演讲稿篇“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
优质化护理要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念每一位患者。充分做到一切方便病人,一切于病人,想病人之所想,急病人之所急。
优质化护理在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整洁的床单位,宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨……”。
至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转,清醒过来后,拉着姐妹们的手说:“你们真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都非常感动,因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。
“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!
青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!
用心服务、让您满意
优质护理演讲稿 篇3
南丁格尔以前说过:“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑,没有翅膀怎样会是天使?将信将疑中,选取了护理这个职业。
春华秋实,岁月变迁,转眼间工作已经五年了,日子这样平淡无奇的过着,忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理,超出工作范围之外,并没有过多的交集。
我以为日子还会一如既往的继续下去,直到卫生部136示范工程的出现。
卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动,简称“136示范工程”活动的主题为:“夯实基础护理,带给满意服务,”目标是:“患者满意,社会满意,政府满意。”安徽省立医院是试点医院,而我所在的科室是136示范工程试点科室,这是何等的光荣和荣耀!
我想,它或许是咱们人生中的一个转折点,无论是工作上,还是思想上,咱们唯恐自我做的不够好,辜负了这份荣耀。带着忐忑不安的情绪,开始了新模式下的第一次的工作:
有点生疏,有点慌乱,病人的表现是:有点惊讶,也有点惊喜!在紧张中,忙碌中,结束了一天的工作,发现腿好酸,晚上睡眠变得个性好,劳动,真的是促进睡眠的一剂良药。
第二次工作:
正因睡眠好,自然是精神抖擞,也不像第一天那么生疏,主动的和病人问好,搀扶着他们在床边行走,我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙,有一点钟爱我了,心里有一点小小的欣喜。
第三次工作:
为一个病人洗头,用吹风机吹干,看到他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,和我父母一般的年纪,无情的病魔正在肆虐着他的身体,我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲,做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎样答理的他,在我给他洗完头之后,居然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事,说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表情,虽然他没有说多谢,但我知道,对于我一个小小的举动和帮忙,他很感动,因此才会愿意和我分享他的情绪。对我来说,这比一句脱口而出的:多谢,来的更为珍重。
我从来都不知道,自我这样一个小小的举动,能够轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身体上和精神上的双重痛苦,因此无论他们怎样样的生气或无理取闹,都是情有可原,我都能够容忍,但容忍之后,并没有去关心他们,因此从未曾走进他们的心里。
还有一件事,让我感触很深:一个手术病人的家属对我说:上帝为你关上了一扇门,必定会为你打开另一扇窗。我很意外,正因这是我的人生格言,我就问:你怎样知道?我胸牌坏了,这天又没有带胸牌。他说:你的服务态度真好,我看着你的样貌,在墙上的照片上找到了你的'名字,也看到了你的人生格言,你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你这天累坏了吧?我说:不累呀。体力上是有点累,但精神上是愉悦的,我知道,她是真的关心我累不累,正正因这种关心,我才不会觉得累,正因我觉得我做的这一切,都是值得的。
我和我的同事们,比以前更忙碌了,但咱们收获了很多感谢,感动和感激。咱们每个人,好像很快的适应了这种工作模式,全心全意的为病人服务,咱们像一只只勤劳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,咱们比以前更愉悦了,咱们找到了人生的价值,正因咱们的工作,给病人传递的是温暖和无微不至的关心。
没有翅膀的天使,是美丽的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱们,做着平凡,琐碎的工作,依然是流动在病房里一道靓丽的风景线,期盼成为一缕阳光投射到病人心里。
没有翅膀的天使,平凡却很伟大,直到这天,我最后坚信了---南丁格尔这位先驱以前说过的话。
优质护理演讲稿 篇4
尊敬的各位领导:
大家好!
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵“满足患者日益增长的服务需求,我院本着”一切为了病人“的服务宗旨,以”探索顾客愿望,满足顾客期望“为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为”白衣天使“,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的`照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
优质护理演讲稿 篇5
各位领导各位同事:
大家好!
在我演讲之前我想先问一下在座的白衣天使们一个问题:今天你笑了吗?
笑是世界上最甜美的语言,发自内心的笑可以让自己心情舒畅;源自真诚的笑可以给他人温暖和阳光。也许你会说:护理工作奔波而又劳累,枯燥而又重复,我笑不出来。
是的,每天都被打针,换药,照顾起居,观察病情所包围,真是日不出门行千里!渐渐地,一颗年轻的心,如沐风霜,老气横秋;一段火热的情,如浴冰雨,尘封匿迹。笑容因此而消失,笑意因此而逃亡。
可是有一天,当我读了的故事后,我的心被深深震撼了:弗雷德是美国邮政的一名普通邮差。初次见面,弗雷德会向客户做热情真诚的自我介绍;主人不在家,弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件;包裹投递错误,弗雷德会竭尽所能地为客户着想。他用很简单的日常行为,触动了他人的生活,实现了从平凡到杰出的跨越。一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美,生活中充满了快乐和阳光,更何况我们是人们眼中的白衣天使呢?
病人把最宝贵的生命交给了我们,家属把最亲爱的人交给我们,领导把最细致的活交给了我们,我们没有理由不热爱我们的工作!不用心去工作!
热爱你的工作,用心去工作吧,像弗雷德一样把我们的感情融入我们平凡的工作当中,相信你也会因此而快乐!我们内二科曾有一位失语病人,平时只用纸笔和我们交流,有天早上床边交接班时,他突然冒出了早上好三个字,我们惊喜地鼓励他说老爷子,今天很不错,能说出三个字了,我们一致同意给你打九十分呢,明天会不会更好呢?就因为这句话,他每天都鼓足全身力气跟我们讲话让我们打分,随着他一天天话语的增多,病人和家属都很开心,我们也有了信心。从此我们内二科就多了一个打分的习惯,比如说,瘫痪的病人鼓励他们多做运动,互相评比,进步大的要得表扬,爱偷懒的要受批评,如此一来,病人功能锻炼的意识增强了,我们繁忙的工作多了一段小插曲,整个病房也洋溢着暖暖的春意。
你知道吗?人在精神舒畅时,做事热情会增加,做事效率也会提高,我们的服务自然也会体现出人性化的温情效果,这比我们机械的套用各种规范礼仪效果好得多!快乐是会传染的,你快乐,周围人也会阳光起来!
亲爱的.白衣天使们,希望每天早上我们都能抛开生活中的一切烦恼,迈着轻快的步子走进病房,穿上我们洁白的护士服,戴上我们神圣的燕尾帽,然后用心对自己说:今天我要做一个快乐的弗雷德!
有人说我们是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦,有人说我们虽然没有美丽的容颜,但是我们有一颗温柔善良的心,我们从来都不认为自己是天使,因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士,我们将会用我们的爱心,真心,同情心,细心,关心,耐心来对待每一位病人,让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。
把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位病人的心里。让我们为病人共同撑起一片蓝天,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
祝我们的护士姐妹们,节日快乐,工作顺利,家庭幸福。
可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而,被信任是需要有看得见的能力的。
我将做好以下几方面的工作:
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。
2、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。
4、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。
6、科室做到年有目标,月有计划。鼓励护士每人每年完成1—2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。
我的生肖属相是马,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。但是无论结果如何,我都将马不停蹄地完善自己。最后,借此难得的机会,祝大家新年心想事成!