大学实习报告
爱习作提供的大学实习报告（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
大学实习报告 篇1
作为一名服装专业的大二学生，我深知理论与实践是密不可分的。今年暑假，我有幸进入XX集团XX分公司，进行了为期50天的实习。
XX集团创立于1996年12月18日，是一家以虚拟生产，连锁经营休闲服饰为主导产业的多元化集团公司。XX分公司就是负责生产管理，相当于整个集团的生产部。
进入XX，首先感受到的是良好的企业文化氛围。公司到处可以看到绿色的醒目标语。“快乐的工作，幸福的生活”这句标语就充分体现企业的人性化管理。
实习的第一天是到综合办，它主要是负责人力资源、行政、品行管理。公司的车辆调配，网络以及内务的大小事务全部由这里负责。在这里我们了解了XX的企业文化和发展历程以及XX的规章制度。
接下来到了拓展部，由于公司是虚拟生产，需要自行开发供应商，就有了这个部门的产生。它主要负责开发新的供应商，收集面料、成衣、洗水、辅料、印绣花等供应商信息，选择合适的供应商信息，针对合适的供应商进行验厂。选厂的需求是考虑年生产总量达不到需求而提出的。找到有合作意向的供应商后，就要进行验厂，验厂主要是考核新供方与XX合作的适合性。验厂的主要方法分为三种：一看、二听、三问、四查。拓展部部长为了锻炼我们的沟通能力，特意给我们安排了一场演习，他让我们把他当作是服装厂的供应商方，然后给我们一份供应商提供的工厂简介，让我们自己去想该如何搭建与供应商之间的合作关系。在这个部门必须具备与人交流的能力以及跟供应商谈判中所表现出来的阅历和胆识，让我知道走进社会需要的不只是专业知识，更需要一种人际交流的能力，我们大学生在学校里都有学习专业知识，而谁掌握了与人沟通，交流的能力，谁就率先融入这个社会。
生策科，即生产策划。为了确保产品能够顺利进入生产线并能及时上市所设立的部门。策划科的工作大致分为排单和跟单两种。排单人员对供应商的生产能力进行合理评估后确认它的产能，根据计划部上市计划及下单计划，对每季下单进行一个生产预排。并对异常生产进度进行协调处理，配合跟单员保证产品销售。跟单员是跟进产品的货期，对面辅料和大货的生产过程进行跟进。货期的准时与廷迟直接影响到整个产品的上市，所以跟单员几乎是每天呆在工厂了解大货在生产过程中产生的问题并及时解决。在生策科，我们跟着带训人去了针织、毛织、牛仔的工厂车间去了解产品的生产流程，并亲自动手。因为我把手举过头顶时，发现手总比头要高，说明做事情总比想事情重要，所以我选择实实在在地去做些事情，另一方面不懂的向车间员工询问，这样就会从他们那里了解到许多书本上学不到的知识与经验，为以后工作打下基础。
同样的款式用不同的面料就会有不同的效果，所以面料组的基本工作职责是：
一、产品开发，提供新型面料。
二、开发新工厂，保证大货的面料进度。
三、预排出面料的生产计划。
四、大货面料的品质控制和跟进。为了让我们了解面料的生产流程，我们去了冠华国际控股有限公司，对面料的织、染、后整到后期的检测都有了一个大概的了解。面料的成品检测分两种：一是内在品质检测。根据国家标准对面料进行色牢度、耐洗度、耐磨擦度、爆破度，起球、日晒度、PH值、甲醛、缩水率等一些进行专门的测试，并对纱的强度和纱捻度用专用设备进行测试。二是外在品质检测。是对人肉眼看得见的问题。如色纤，死棉，粗幼纱等。做为服装设计专业的我们，在校学习时往往都只是注重于对服装款式及色彩搭配的设计。并没有过多的考虑到面料的设计。如果结合各种面料的特性来设计服装，那服装效果将会更好。通过这个部门，使我看到自己学习中的不足，同时也拓宽了我设计的思维。
服装随着时代的变化，不再是以单纯的衣服出现。一件普通的衣服配上不同的.鞋子、饰品也会让人耳目一新。采购部便是负责辅料、配件供应商的开发。这个部门虽然很小，但是对货期的跟进及品质的控制都有严格的规划及操作流程。
最后来到技术部实习，这里负责版型与工艺标准的制定、修订，及时提供版型、工艺要求与样衣并对版型与工艺的质量进行控制。这个部门是唯一让我们欣慰的部门，因为在这里我们在学校所学的东西可以用上一点点。我们学习了用CAD软件打版、放码、如何制作生产制造单。也到工厂去了解了绣印花的工艺流程。让我知道，服装设计不只是有设计理念就够的，也需要一定的工艺与技术的知识。
50天的实习即将结束。在实习期间，公司提供了很多到各工厂见习的机会，让我学到了很多书本上学不到的宝贵经验。我很感谢XX公司给予我这次实习的机会和各位同事的帮助。回到学校后，我会将实习中所学到的知识与理论相结合，更加珍惜在校园剩下的学习机会!
大学实习报告 篇2
(一)实习目的
不知不觉间，到中国XX银行xx市分行实习已经半个月了，在这段时间里，公司的领导和同事都给予了我很多的支持和帮助，让我充分感受到了“大行德广，伴您成长”这一公司的核心价值观。作为中国XX银行xx市分行的一份子，在对公司领导同事们的辛勤工作和认真态度肃然起敬的同时也深深的感受到了骄傲和自豪!
刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人，怎么在公司中与人交往，培养我的工作意识和提高我的综合素质。
(三)实习公司介绍
中国XX银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一。最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国X行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。20xx年，中国X行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在20xx年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
中国XX银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国X银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国XX银行开始向国有独资商业银行转变。20xx年1月5日，中国XX银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越;20xx年7月中国XX银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市，成功创造了截止20xx年全球资本市场最大规模的IPO，募集资金达221亿美金;这标志着XX银行改革发展进入了崭新时期;也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。
(四)实习内容
在此次实习中，我在中国XX银行xx市分行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程。
(五)实习收获
严格意义上来说，这是我人生当中的第一次实习，在最初接触到如此正式的一份工作的时候，我的心情还是十分忐忑的，生怕自己的一个不小心就会出现差错而给单位造成损失，但是随着对这份工作的逐渐熟悉以及周围一些同事的悉心指导，我变得不再惧怕工作。当实习结束之后，我再回过头看着自己的劳动成果，真的是非常开心、非常欣慰，而且通过这次实习我也对自己更有信心，我相信自己能驾驭更多的工作。同时，我也对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
还有就是在办公室里工作的时候学习到的'一些电脑的实用知识与软件应用技巧，我现在已经可以基本掌握一些电子商务软件的使用方法，这些软件强化了我处理问题的能力，也让我对资料搜集整理能力得到了提高，同时也增强了我的学习欲望。
最重要的一点收获就是这次实习让我对待工作有了更加务实的态度，让我养成了勤奋、踏实、认真、负责的做事风格。之前在学校里面，由于我的学习成绩比较出众，所以自信心的过度膨胀让我有了些许的浮夸，我相信以我的能力，无论什么样的任务，都可以轻松完成，但是，这次实习让我认识到，光有理论知识是完全不够的，所有的理论知识都是搭建在动手实践的基础上的，只有踏踏实实的做事才能得到认可，才能真正有所收获。
在取得以上种种收获的同时，我在实际操作过程中也发现了自己存在的一些不足之处，但是这些不足的发现从另一个角度来说也不失为是一种收获吧，我自幼便是一个粗心的人，在实习工作中也会有粗枝大叶的时候，经常看错数字或是看漏小数点导致核算结果出错，引起不必要的麻烦，同时也会让工作量不必要的加大;再比如对于实际业务的操作能力还需要进一步的加强，虽然说以后不一定会从事保险会计方面的工作，但是，可以熟练掌握一门技术也会对我以后的发展有很大的帮助，所以在以后的学习生活中，我还会加强练习，让我在这次实习中学到的知识能够真正为我所用。
最后，我十分感谢中国XX银行xx市分行给我这个机会让我在这里实习，这次实习虽然时间不长，但是是我人生中第一份真正意义上的工作，我十分珍惜这几天里所学到的知识。
大学实习报告 篇3
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们在大学课堂中所学习到的知识与理论，只有通过对实际的认识和了解，才会得到更深的领会。在即将毕业的前夕，我迎来了实习生活，伴随着新鲜与刺激，度过了人生的第一次工作经历。本次实习让我对企业文秘的工作环境、工作内容与职责都有了一定体会和认识，也让我更加深入的认识自己，在实习的过程中，学到了很多东西，这次经历，让我对自己未来的道路充满了信心。
一、实习目的
通过理论与实际的结合，了解中小型企业的运行，以及实际的秘书部门运作状况，熟悉秘书工作的基本环节，体会一般秘书人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习时间
三、实习单位
有限公司
四、实习内容
作为一名行政管理专业的学生，对于社会上的重大事件和热点事件总会多一份关心，但在暑期实践中我以已前往镇政府进行实习，因此这次毕业实习，我选择了另外一种方式，前往河南省郑州市郑发发电设备有限公司完成本次毕业实习。对于我来说，这是一个深入中小型企业、了解秘书工作的机会。
老实说，在去的路上，我多少有些忐忑，既兴奋又畏惧。一方面对于千里之外的企业，对于新的环境充满了渴望，另一方面，又担心自己会在实习的过程中出现差错。
实习第一天，在经过一夜的火车颠簸，然后转了三次公交后，我到达了设备有限公司。在简短的见面会后，在周主任的安排下，我进入到了秘书办公室。在此后的几周内，我严格要求自己，听从安排并完成相应工作，在实习的过程中对该公司及秘书职位的工作环境、工作内容、日常职责等有了进一步认识。
在被安排到秘书办公室的当天，赵丹阳秘书就向我介绍了秘书办公室的主要工作：接收并打印相关文件、将文件分送分管领导、撰写相关文件，并表示可以再实习过程中都尝试学习一下。另外，他还给我打印出了厚厚的一堆资料，包括企业的简介，各位领导的具体分工、各部门联系方式等等，我利用晚上的时间将所有的资料都看了一遍。对公司有了进一步的了解。具有五十多年专业制造发电机组的历史及经验。主要产品包括交流同步发电机组、四轮移动发电站、低噪音机组、自动化发电机组等。在向赵秘书询问了上班时间后，我便开始熟悉办公楼的环境及布局了。
第二天我提前20分钟到达办公室，托了托地，将文件简单的整理了一下，等待赵秘书的到来以及给我安排工作。赵秘书差不多提前十分钟到了办公室，发现我已经到了，显得很高兴。我的第一个任务就是整理上一周经理们的工作报告，由于各部门经理均为手写，而且字迹不一，辨认起来很有难度，我不得不一次又一次的问赵秘书报告的内容，同时我也发现，他居然几乎都认识，我想这就是一种本事了。
本来前几天我一直在做文字工作，闲下来的时候就整理整理文件。但是一天上午王经理突然让我给找一些往年的文件。面对从来没有使用过的企业内部网，我研究了好久，也没有头绪，这时候我就硬起头皮向专管资料文件的丁哥学习了起来。在他的帮助下，我学会了使用内部网查找、发送文件。同时，我开始向各部门经理派送收取文件，送文件的时间、方式由于每位经理的具体办公时间不同，也要相应的改变。王经理有一次将宣传栏的任务交给了我，当我第一次将宣传栏弄好以后十分开心，可是没有多久，王经理就将我批评了一顿，确实是有一些问题的，所有的材料我又重新准备了一次。从这件事情上，我认识到工作中必须时刻认认真真，不能有一丝的松懈。
当一切都开始熟悉以后，也就有更多的人来找我，综合办公室的周主任经常让我帮他做些表格、通知。在学校学习的公文写作得到了彻底的应用。周主任临时接到通知第二天要去市里开会，但是他的演讲稿还没有来得及写，于是就找到我，要求一个小时之内写出一千字的稿子。我首先利用内部网翻阅了相关的通知及要求，然后了解了郑发有限公司的相关的活动，并从网上搜索到了类似的文档。结果事半功倍，很快就完成了任务，周主任也是非常的满意。周五的时候接到通知，周末要加班开会，商讨与新的商场进行合作的事情。在会上，当商场介绍了想法创意以后，公司魏总裁还特意问了我有什么看法，我提出了自己的一点小建议，得到了他的表扬。
在简单介绍了我的实习经历之后，我想继续阐述我实习的感触。
我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有就是我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的.不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份文秘助理的工作，但如果我不做，在我后面有很多人等着替代我。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于工作。每个工作人的肩上都有着自己的担子，只有自己才知道这担子究竟有多重。我不否认自己在实习期间是有些悠闲，但办公室里的同事可不是这样，尤其是年末，几乎天天都加班。他们让我深刻体会到工作的轻松与否跟自己对本身职责的认识是分不开的，一个真正热爱自己工作的人或者对自己工作负责的人来说，不管是在什么单位什么岗位都不会是悠闲的。因为他们肩上挑起了重担。
“千里之行，始于足下”，这两周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于
自己这样一个即将走出大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。而他们所给与我的帮助，必将成为我人生路上一笔巨大的财富。
大学实习报告 篇4
新疆农业大学实习报告实习课程名称（课号）： Dreamweaver视频上机实验指导系列课件 50例 学 院： 计算机与信息工程学院 专 业、 班 级： 信息管理与信息系统022班 指 导 教 师： 鲍建波 张胜光 报 告 人 ： 张潮 学号： 024631239 时 间： XX年3月6日—XX年4月30日 实习主要内容：计算机的组装与维护、中小型网络的安装与调试主要收获与体会：XX年3月，我来到克拉玛依市天勤电子实习工作。转眼间，2个月的实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展，天勤电子给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！公司给我的工作定位是从事技术部基础工作以及销售工作，同时我还承担了公司网络的维护等基础工作，从学校的理论知识到过去两个月的实践工作，其中的角色转变离不开公司各级领导以及同事们的帮助和指导。
技术方面，通过和公司其他技术人员的学习与交流，使我现在能够独立处理计算机出现的软硬件故障，同时在实践过程当中我还学会了网络的安装以及调试技能，这些是在书本上所不能学到的，对于我今后的发展将起到巨大的帮助。积极参加公司组织的各种活动，包括保龄球、乒乓球等各项文艺活动。经过过去两个月的实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：一、继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应公司号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。二、努力实践，自觉进行角色转化。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的`问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而在社会则更多地被他人所选择。种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。三、提高工作积极性和主动性两个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。指导教师批阅意见：该同学自3月开始实习以来，工作认真负责、勤学好问、能够与同事和睦相处，对其工作表示肯定，望今后走上工作岗位能够继续发挥其优点及特长。成绩评定：优秀 指导教师签字：鲍建波 XX年4月25日备注：
大学实习报告 篇5
大学之初，我就决定一定要在寒假做点社会工作，好好亲近一下社会，积累点社会经验，为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假，离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着，我就在校自强社的帮助下，在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。因为是在市场研究公司，所以所谓话务员，并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员，而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然，随着问卷与访问内容的不同，对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大，那么访问就越难以开始，也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人，如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等，这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实习只有短短的5天，但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多，更直接地得到了许多，也更深入地思考了很多。
一．我所更深刻地理解的：
要遵守职业道德。
职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的知识，通过这次社会实习，我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天，督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看，要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息，不能向受访者问及问卷之外其他的问题，言语一定要有礼貌等，这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。
计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。
计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一，资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度，延长工作日的手段。产品数量越多，工人工资越高，工人不得不自动延长工作日，提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的知识，虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适，但通过这几天的经历，我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资，即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定，因为同一问卷的单价是相同的。所以，不管你拨出去了多少个电话，花费了多少口舌，耗费了多少精力，只要完成的合乎要求的问卷数为零，你就挣不到一分钱。因此，我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了，我还是再坚持打了一个多小时，因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个，这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时，督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢？今天继续努力，争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格，搁下这些话后转身离去，弄得我一头雾水。
二．我所更直接地得到的：
不同年龄段的人对访问的态度不同。
5天的工作中我共拨出了1872个电话，其中拨通的电话共有1153个，这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士，"女士您好！我是武汉新视点市场研究公司的访问员，我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问，想听听您的'宝贵意见与建议，能耽误您一会时间吗？非常感谢！"这是我们访问的开场白，若接电话的是男士或小孩则稍有变化。从拨通的这1153个电话中我发现：
1、年龄在30岁以下的人都比较随意，在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"！
2、年龄在30岁至50岁之间的人大多很暴躁，给人的感觉是不会浪费哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间"，然后"嘭"的一声挂掉电话。
3、年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以聊天的口气回答你的问题，"孩子们都在外工作，只有我们老两口在家。"
不同年龄段的人心态不同。
1、30岁以下的中国青年，大多是80后或90后，他们的时间观念不是很强，可以接受别人的占用。同时，他们的内心还是比较单纯，一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然，他们也可能敢闯敢拼，就算是骗人的，那我倒要看看是怎么个骗人法。
2、30岁到50岁之间人则不同，他们几乎都有家有事业要操心，上有老下有小要照顾，所以在时间方面很苛刻。同时，他们见多了这大千世界的种种骗局与陷阱，大多对社会上的一些事持怀疑态度，因此更不会为一个陌生人的所谓的访问留出时间。
3、50岁以上的人呢，他们已是或将是老人，现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详，所以会胸有成竹地与陌生人交谈。同时，很多老人住在空巢家庭，老了却享受的是寂寞，因此也希望与人交谈。听了那么多电话后，老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们，常回家看看，多关心关心我们那年迈的父母吧！
三．我更深入地思考的：
做任何事都得有耐心和信心
还记得我作话务员的第一天，开始一连拨出去了200个电话，可要么没人接，要么不是家庭电话，要么不是20岁至50岁之间的女性，要么人家听到一半就挂掉。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成，就不想再继续访问下去了。后来，我旁边的同事告诉我，他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎，你也太背了！
然做成了两份。你今天还有这么长时间，再坚持坚持，说不定待会儿就能做成了呢！"同事见我很沮丧，又安慰我道。我想想也是，就又拨起号码来。皇天不负有心人，终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来，做任何事都得有耐心和信心，即使失败了100次也不要放弃第101次，因为站起来只需比跌倒多一次，也许下一次我们就会成功。
一份耕耘不一定会换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。
在我作话务员的这5天中，虽然我总共拨出去1872个号码，但只完成了23份问卷。期间费的口舌很多，成果却并不丰硕。可是如果我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话，我岂不是连23份都完成不了。所以说，虽然一份耕耘不一定能换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。正如姚明说的，努力不一定有结果，但不努力一定不会有结果。