大学毕业生实习报告
爱习作提供的大学毕业生实习报告(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
大学毕业生实习报告 篇1
实习期间我了解到以下几点。
1。 了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。
2。 了解旅行社的服务规程及管理要领。
3。 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。 住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:
1。 经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
2。 p; 经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
3。 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
4。 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。
据悉于1997年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源。可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”。
西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除涝。养鱼等功能,总面积达40。86平方公里,总库容4。78立方米。记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。
库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便。
生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社
区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的'干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
实习体会
一。加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二。导游人员服务质量下降。
导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2。3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级。中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三。旅游时间的季节性
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的“弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待的旅游者,从而失去赢得收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
大学毕业生实习报告 篇2
经过两个月的实习,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,其中有着美好的回忆,在实习的这段时间里我们实习生有着欢乐、难过、高兴,但是在我们动手实习中,我们学到了很多东西,这些都是学校课堂里学不到的。学校安排我们外出实习的目的就是,让我们了解社会工作,还有自己学习的专业,为以后的工作做准备打好坚实的基础。
我们选择的一家煤矿是我们市比较大的一家煤矿,因为企业比较大,设备和规矩和机械技术操作要求都比较高,所以在里面实习,可以提高我们的竞争能力工作素质等,收获就比一些设备不齐,工作散漫的煤矿要高很多。刚来到煤矿,负责人没有让我们动手做事,而是跟我们讲起规章制度和安全防范,这些我们都一一记下,避免以后犯下大错,听过负责人长时间的教导我们知道,煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为所造成的,但安全事故都是由违章造成的,“违章作业就是自杀,违章指挥就是杀人、犯罪”,从而牢固树立安全第一、人的生命高于一切的安全价值观,自觉地抵制三违,远离三违,在以后的工作中我们会认真负责,严格遵守规章制度。然后就带着我们到操作现场参观了解,首先我们要做的是了解这个地方,如果出现情况就不会迷茫,知道离开的方向。然后就带我们到那些前辈们操作的地方,刚开始我们没有操作经验,所以不会让我们操作,而我们刚开始就只能在前辈们的'旁边,看着他们操作,前辈们也会教给我们操作方法和传授一些工作经验和技巧给我们,使我们受益匪浅。慢慢的我们熟悉了以后,前辈们就在旁边指导我们进行操作,直到我们熟练了以后才会离开左其他的工作,相对来说我们操作的机械没有什么难度,因为在外围,旁边没有人,但是我们还是操作的很仔细,不敢出现一丝纰漏。
经过长时间的工作,我们已经摆脱了实习生的身份,和那些前辈一起我们做起了正式的员工。实习即将结束了,我们都没有想到时间过的这么快,马上要离开了,我们拥有的是深深的不舍。
通过实习,我们将学到的理论知识结合到实践工作当中,培养了我们的动手能力,增加了我们的工作经验,让我们得到提高。我们现在没有了刚开始的好奇和不在意,现在我们对以后的工作充满了信息,在以后的工作中我会加倍努力,在工作上还是一样的认真、仔细、勤快。
大学毕业生实习报告 篇3
一.实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在这五天时间里主要学习了物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程,为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二.实习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见,了解物流配送中心的主要流程。
三.实习单位概要:
1.惠州南方物流公司介绍:
南方物流于1993年开始与tcl合作,至1996年开始成为tcl运输主要合作伙伴,到1999年双方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地,从此与tcl进一步形成战略结盟关系,成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于 XX年11月全部建成并正式投入使用,与tcl的合作范围也由初期的单一运输服务,扩展到今天的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。
(1)保障业务运作的平稳过渡
南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中,培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务提供服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式,以至生产基地环境,设施分布,工作接口,沟通渠道等都已十分熟悉,在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。
(2)完备的硬件基础设施
南方物流于XX年在客户惠州生产基地附近购置100亩地产,主要兴建与客户配套服务的仓储项目,一次性建造仓库面积达2.3万平方米,当年投入使用后一直为客户提供仓储服务。南方物流同时在惠州基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼,一栋面积达3千2百多平方米的5层员工宿舍楼,配套4000多平方米的停车场,以及700平方米的员工食堂。园林式的工作和生活环境,集仓储、办公、员工食宿、司机停车为一体化的物流园区,为承包客户现有的储运业务打造了坚实的基础,具备了其它任何一家物流公司目前无法提供的硬件设施。
(3)业务运作和服务质量的比较优势
a.kpi量化服务考核
南方物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部kpi自我考核机制,对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革,人力资源上的不断引进和积累,服务意识和运作质量的显著提高,得到了客户物管中心的认可,这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。
b.先进的信息管理系统
南方物流从1999年初开始,一直致力于物流信息系统的研发,信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的提升,赢得了客户物管中心及相关领导的高度评价,顺应物流供应链管理的纵向延伸,我司的信息系统功能将得到不断的提升,从软件上形成对客户储运业务的强有力支持。
我们能做到:
提高运作效率,降低客户物流成本
南方物流惠州基地具有完备的硬件基础设施
严格的内部kpi量化考核,提供专业物流公司的`运作服务质量
配套仓储、运输信息系统,提供增值物流资迅服务
南方物流承包客户储运业务,拥有其它任何一家物流公司无法具备的比较优势。南方物流将用长远的战略眼光来对待双方业务的合作,双方更广阔领域的物流合作,必将给双方带来更深远意义的“双赢”局面。
四.实习感想:
刚到南方物流公司,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过五天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五.实习结论及建议:
1.物流配送中心存在的问题:
a.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
b.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
c.野蛮装卸导致货损、货差率过高;
d.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费;
f.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
2.针对上述问题所提出的合理化建议和意见:
a.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适。
大学毕业生实习报告 篇4
一、实习单位介绍:
佛山市莆田纸业有限公司是一家集生产、设计、生产、服务于一体的专业制造商。自成立以来,它采取了顾客至上,互利共赢;政策,得到客户的认可和支持。主要项目有:特种纸系列:珍珠纸、仿皮纸、花纹纸、彩色瓦楞纸(e/f坑);管系列:茶管、日历管、月饼管、化妆管等盒系列:月饼盒、茶盒、其他彩盒等。同时,我厂可以了解客户指定的尺寸、规格、颜色等定制业务。真诚希望与我们携手共创辉煌的未来。
二、实习过程:
20xx年6月6日,我离开了住了快2年的白云学院。20xx年6月8日,我上班的第一天。20xx年3月20日,我在写这个实习报告。回顾这近一年的实习,有笑有泪,所有的喜怒哀乐都在心里。在这一年的校外培训中,我在社会上努力,逐渐站稳了脚跟,得到了最快的成长。
我的第一份工作是在佛山莆田纸品厂实习,担任助理厂长。每天负责接收、整理、归档上级的文件,做好相关记录和相应的跟进,写好生产单安排车间负责生产,用电脑收集进出仓库的货物。从完全不熟悉到灵活应用用了一个月。当我想起自己当初什么都不懂,老板也没时间教我的时候,我对身边的一切都很陌生,甚至有些不合作的同事也不同意我,我的心情顿时很沉重。之前想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但从未真正放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢,我要独立处理好自己的第一份工作,我要相信自己是最好的。在不断的煎熬和努力中,在善待他人的心态中,我终于融入了工作氛围。在工作中,我不仅需要做好自己的工作,还需要协助前台完成一些小任务。比如整理会议室,整理陈列柜,添加新产品样品。也许,很多人认为这些与自己职责无关的工作,可以随便处理。但是,我老板的意图是,一个连一些小事都做不好的人,怎么可能成为伟大的事业呢?她的目的是训练我做小事要有耐心。在同事的协调下,在上级的不断指导下,我在新工作中逐渐改善了自己的缺点。为此,老板会让我跟进一些出口外贸订单,让我
自己和客户沟通。这让我有机会尝试与客户打交道,了解他们的需求。虽然工作上有很多不明白的地方,但我会和老板商量,征求她的意见后再做决定。这些练习提升了我各方面的体验,让我开始看到自己的进步。同时让我知道,一个人的潜力,无论是创造潜力、决策潜力还是敏锐的洞察力,都不是一开始就具备的,也不是一蹴而就的,而是在长期的工作中积累和学习的。
工作一个月后,由于企业管理不完善,工资低,导致企业人才匮乏,我班三名同学有幸加入莆田企业。这个月,我们企业也进入了一年的旺季。我们招了近200名暑期工,每天加班甚至连夜完成生产。但是由于企业的管理制度不完善,导致生产力低下,所以很多暑期工每天都不能完成货物,所以我们办公室的工作人员每天都要加班几个小时。加班不是我们的工作。加班,有时在办公室做一些简单的产品包装,有时去生产车间做手工。在炎热的夏天,我们每天都在出汗,在巨大的压力下工作。工作三个月后,因为同事离职,我照顾人事助理这个职位。每天负责考勤,报饭,出去招人。虽然我有过抱怨,但我正在逐渐适应这个环境。虽然我很忙,但我确信我在一路上的每一步都在不断成长。而且,在这样的压力下,我成长的比别人快。
虽然我的老板不是一个高学历的人,但她是一个非常聪明的女人。在工作中,她不仅知道如何引导下属全心全意对待工作,建立良好的工作氛围,还知道如何与同事相处,如何在生活中平衡工作和家庭。我老板跟我说,不管你做什么工作,不管你处理的工作环境是宽松还是严格,你都要努力,不要让你的老板掉头就开始请假。没有监督,你就没有工作。只有在工作中锻炼自己的潜能,让自己不断进步,才能获得加薪和升职。努力工作的员工不会担心自己的未来,因为他们已经养成了良好的习惯,在任何公司都会受到欢迎。我的同事们,虽然学历都不高,但是都很善良,很单纯。我们都是互相帮助的兄弟姐妹,不考虑任何个人利益。莆田虽然小,管理也不完善,但我已经用自己的潜力证明了,公司越小,综合锻炼的机会越多。虽然已经离开莆田,但每当想起在莆田工作的辛苦和快乐的日子,我就更加感激。在莆田实习半年。让我深刻认识到,此刻的努力不是为了此刻的回报,而是为了未来;艰巨的任务可以锻炼我们的意志,新的工作可以拓展我们的才华,与同事的.合作可以培养我们的个性,与客户的交流可以培养我们的性格。人生不仅仅是现在,更是更长远的未来。
离开莆田后,我在朋友的佛山贾蓉五金电器店工作,主要负责网上销售和门店销售。这个小店虽然不大,但是是我朋友在社会上不断积累建起来的。网上销售看似容易,其实很难。因为我们不是大公司,我们没有大公司的资源和实力。我们的主要客户是身边的朋友和亲戚,所以在网上开拓新客户需要很长时间。另外,做生意不仅需要健谈,还需要有必要的社交。这两个都是我初入社会时相对缺乏的。而且感觉自己没有人脉,语言魅力很高。在商场销售中,有时候有些顾客难免挑剔,要学会机智地对待这样的顾客。顾客就是上帝,我们宁愿忍气吞声,也不愿对客人认真,这一点我在那里深深体会到了。虽然在这份工作之前我很压抑,但最终还是走出了迷茫。在这份工作中,我觉得需要不断的补充自己的知识,才能和这个行业接轨。
虽然我在这份工作中没有学到很多东西,但是老板教会了我很多创业的先决条件和行业的门道。这为我以后自己创业打下了很好的基础。这份工作,让我深深体会到:如何做好自我管理,对于一个刚从社会走出来的学生来说很重要。自我管理对一个人的心态和工作热情很有帮助。你是自己的敌人,也是成功的绊脚石。做好时间管理,留点时间单独思考。这样你就有足够的时间去思考、反思或者沉淀和消化,然后新的一天就开始了。其次,做好情绪管理,不要总是情绪化。工作中要控制自己的情绪,不要太夸张,起起落落总是让人讨厌。一切都要有稳定的情绪。第三,做好学习管理。学会认知,学会做事,学会与人相处,学会发展。学习管理是成功的唯一途径。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,体质健康的人是无形的财富。如果你不珍惜这份财富,它会慢慢失去。所以,无论工作多忙,每天都要抽时间锻炼身体!当你有了良好的自我管理,你就离成功越来越近了。
三、实习感悟:
我已经脱离社会半年了,已经是半个社会人了。你不能再像个学生了,有时候想做什么就做什么。校外企业的在职实习给我们带来了很好的实践机会,使我们能够更好地将理论应用到实践中,在实践中领悟理论,学到很多书本上学不到的商业知识,甚至比理论知识更实用。而且这些实习经历无疑是我们毕业后就业的一大筹码。相比其他专科生,我们赢在起点!作为一个成年人,作为一个社会职业者,我们应该时刻遵守规则,做好本职工作,承担起我们需要承担的责任。
做了两份不同的工作后,我逐渐意识到,每份工作或工作环境不可能完美,但每份工作都有很多宝贵的经验和资源,比如失败的挫败感,自我成长的喜悦,工作伙伴的温暖,值得感谢的客户等等。这些都是成功工作者必须经历的感受和必要的财富。如果你每天都怀着感激的心情工作,那么在工作中要时刻牢记在心。如果你有工作,你必须懂得感恩真理,你一定能收获很多。在你收获很多的同时,你会发现自己在锻炼中变得勇敢、坚强、乐观、大度。这样,你就走上了成功的道路。
最后,感谢这一段曲折的时间,感谢我工作的每一个企业,感谢企业的领导和主管对我的重视和培养,感谢我遇到的同事。你一路的帮助和支持,让我在前进的路上充满了激情和勇气。感谢广东白云学院,短短两年,我学会了很多好老师好朋友,一直在知识的海洋中吸取知识,不断提升自己。感谢研究所领导的英明政策,让我有机会把学到的东西充分运用到实践中,检验我在实践中学到的道理。感谢导师们的辛勤工作和教导,他们给了我们无微不至的关怀,让我们在工作中振作起来,寻找一个失落的出口!
大学毕业生实习报告 篇5
按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多。B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的.挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!