营销分析报告
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营销分析报告 篇1
【摘 要】微信营销本质上属于营销模式的一种,主要是通过微信方式来营销企业的产品,以达到宣传产品的目的。随着微信群体的扩大,微信营销也成为一种新颖和潮流的营销方式。本文主要探讨两大问题,其一,企业微信营销的概念及优势,其二,微信营销策略。
【关键词】微信;营销;营销策略
一、引言
微信是一种新兴的社交软件,有非常强大的社交网络功能。企业以微信为一种营销方式,是对传统营销方式的创新,有其极大的优越性。随着智能手机的普及,微信社交方式吸引着广大的年轻群体,他们有着非常强大的接受能力,是范围广大的潜在产品消费用户,使微信营销实现点对点精准的高效营销方式。
二、企业微信营销的概念及优势
1.概念
微信营销是指企业依靠微信平台,通过向用户提供信息,以此为平台,向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具,并伴有O2O二维码,摇一摇寻找附近的人等新功能,还有公众平台的推出,使微信作为一种营销手段更具现代优势,有着其他营销方式不可替代的地位。
2.微信营销的优势
首先,营销的高效性和互动性。随着互联网技术的迅速发展,微信客户不再依附一部手机,一个账号,而可以随时扫营业的二维码,关注任何感兴趣的公众平台,了解产品信息,完成一对一的精准的营销方式,每个用户可以和商家进行直接交流,直接百分百到达消费者手中,而微信中的语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流,打破了短信打字的繁琐。所以很多微店,国外代购也应运而生。微信营销所体现的高效性,正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。微信的出现,其新功能的研发,使得许许多多的陌生人都可以产生联系。用户可以通过关注企业的微信公众平台,了解企业的品牌文化,产品介绍,从而与企业进行直接沟通,更好的促进消费。很多企业还通过收集点赞数量、取得优惠等方式吸引消费者,由传统的被动消费到高互动式的主动消费。
其次,营销成本低廉。传统的营销方式上,企业往往要通过大量的电视广告、现场活动等来推广产品及品牌,对于大企业来讲,庞大的广告费也是一笔巨大的支出,更何况是许多生存艰难的中小企业。微信营销方式则节省了大量的人力物力资源,同时还能取得较好的宣传效果,许多的新兴功能更是受到年轻朋友的追捧和欢迎。这对中小企业来说是发展的好机会。
最后,营销方式的新颖化和人性化。微信的新功能使得企业推出许多有别于传统营销的新方式。比如卖萌营销,康宝莱的微信账号“小康康”符合时尚潮流,迎合了广大年轻群体的胃口。人性化的体现是,一个公众平台每天只能群发一次信息,一次最多只能是八条信息,这样不会对用户产生困扰,也不会给用户带来不必要的麻烦,同时更能提高用户的接受程度,增大使用用户数量。
三、企业微信营销策略
1.充分重视微信营销方式
微信伴随着网络技术的迅速发展以及智能手机的普及,而成为一种非常受人追捧的社交工具,也给企业的营销方式带来了翻天覆地的变化。面对这时代的挑战,营销方式的.变更对企业来讲,既是机遇又是挑战。企业应该在战略层面上予以充分的重视,而不能一成不变,简单应对。企业营销模式的改变,这对每一个企业高管都是一种挑战,每一个变革和成功转换都离不开高管的支持与决策,要在战略角度上实施、了解,投入资源,改变思维方式,积极学习变革。
2.建立广告平台
微信功能带来了非常多的优势,企业要学会乘科技之快车,建立企业自己的公众平台,不仅节省了很多的广告开支,还能为企业带来可观的经济收益及社会效果。如果将企业的公众号,账号,微信二维码以吸引群众的方式公布出来,建立好微信营运系统,充分利用好微信的便捷功能,与消费者保持高效的互动,就能逐步积累客户,扩大销售渠道,完成企业的新型营销。
3.完善发布内容
对于企业来讲,运营和收益是其存在的价值。只有把企业的品牌信誉做好,取得消费者的信赖,才可能长足发展。而微信的公众平台,正是企业扩大影响力,推广自身品牌的好工具。精彩的内容以及实用的信息是企业微信平台长久吸引消费者的有力法宝。内容决定营销的成败,没有优秀的内容,即使丰富的形式也无法取得用户的关注与信赖。企业应发布一些对企业有利,吸引目光的信息,同时可以配上动画,图文信息等,方便客户阅读。
4.积极互动
如何充分的与用户进行互动,是企业运营平台所应该重视的。创造互动话题,增强互动,确立良好的互动关系,这就要求企业运营平台做好基础工作。比如企业可以将公司的公益活动,公众关注度较高的活动,在公众平台上推广,邀请用户积极参与,增加企业的亲和力。同时,还可以寻找用户有兴趣的话题,提高互动的福利,通常表现为优惠券等。但是也要注意避免商业广告太浓的情况,避免给用户造成负担,引起不满情绪。
四、总结
新媒体时代是一个集改革、创新、挑战于一体的时代。新兴的微信技术,为广大用户提供便利的同时,也为企业营销带来新的机遇和挑战。企业在充分重视微信营销,加强平台的建设与维护,积极培养新型营销人才的同时,也要注意其所带来的安全隐患和弊端也是不可回避的,应该要实时改进,及时发现问题解决问题,才能更好的长久发展。
营销分析报告 篇2
国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。
摘要:笔者结合传统市场营销理念及互联网技术,论述了网络营销的方式,并就其目前所存在的问题提出相应的对策。
关键字:电子商务;网络营销;战略
1、网络营销的内涵与特征
1.1覆盖区域非常广泛
传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。
1.2传达信息非常迅捷
在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在20xx年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时发布给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。
1.3能够与顾客有效互动
在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。
1.4大大降低交易费用
在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。
相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。
1.5提出个性化生产需求
在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。
网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。
2、网络营销的几种方式
2.1利用网站营销
这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站,在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。
2.2利用搜索引擎营销
随着互联网的发展,网上信息浩如烟海,访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式,在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样,访问者在使用搜索引擎时,就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好,若没有好的引擎把访问者引进去,该企业网站的点击率必然会受到影响。
营销分析报告 篇3
一、企业概况
1992年,安利(中国)日用品有限公司成立,成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初,安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营,但本着诚信经营、立足长远的企业战略,安利(中国)先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展,目前安利(中国)投资总额达2.2亿美元,总部位于广州,并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地(详见生产基地),面积达14.1万平方米,为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。20xx年,安利(中国)销售额为201亿元人民币,缴纳税款42亿元人民币。截至20xx年底,安利(中国)累计缴纳税款260亿元人民币,在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项,五度荣膺“中国最具影响跨国企业”,位列“20xx年度中国外商投资企业500强”排行榜第92位,并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。
纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一,也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来,先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品,受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南(北)极考察队专用产品”。
二、市场调查与分析
1、市场分析
虽然从20xx年7月的国际金融危机爆发以后,对实体经济侵蚀的不断深入,许多产业都收到不同程度的影响,而我国的保健食品产业保持着平衡增长的发展态势。20xx年,我国保健品产值接近2000亿人民币,国家的宏观经济拉动以及政策因素,促使保健食品的需求潜力的释放,而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据20xx年的一份调查报告显示,我国消费者用于保健食品花费约占其总支出的0.07%,而欧美国家的消费者用于保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而,近几年我国城乡居民保健类消费支出以15%--30%的速度增长,明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到20xx年,我国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看,保健食品产业是朝阳产业,属于世界贸易的增长最快的行业之一。我国的保健食品行业,正处于一个巨大的发展机遇期。我国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至20xx年底,我国共批准保健食品共近万种,年销售额已达到200亿元左右,巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。
2、竞争者状况
当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面,这三类产品分别是:以中医理论为基础,以中药为原料的产品;以营养学理论为基础,以各类营养物质为资源的营养补充剂;以生物工程学为理论基础,通过原料转化生成的产品。中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种,已经批准的进口保健食品有190个品种,保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有:脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等;主要竞争性进口品牌有:安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食品还没有哪个品牌可以做到跟安利纽崔莱推出根据不同的年龄段、不同需求的消费者推出不同系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的进口的保健产品,他们同样根据不同需求推出不同的保健品。但是这些公司的所做产品推广上,并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样,为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品,这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。
3、消费者状况
安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位,是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群,并且随着近几年人们保健意识的增强,越来越多的人希望想通过这些营养补充食品,补充日常生活中所缺少的营养保证自己的健康。加上现在人们的生活水平提高的了,具备很高的保健食品购买能力。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势,相比中国内地的一些本土保健品牌价格会相对高些,但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示,消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利,占消费者的选择比率的22%。据预测中国在20xx年左右进入老年社会,老年人的保健意识会更加强烈,所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大,消费的人群也将扩大。但是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步,在安利纽崔莱的消费者群体中,还是以中高收入群体的人居多,收入一般的消费者所占的比例并不大的。
三、品牌战略分析
1、品牌的建设
纽崔莱自70多年前创办以来,纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐,如今的纽崔莱代表的绝不仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品,它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后,纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上,也一直对外宣传纽崔莱一直都秉持天然种植植物原料的传统,是当今世界上少数仍然坚持自设农场,自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一,使纽崔莱“自然的精华,科学的精粹”的产品理念不断深入人心,“有健康,才有将来”的理念得到了广泛认同,有力地推动了产品的销售,使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。
安利(中国)公司又于20xx年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上,将同一品牌的系列产品变得更有针对性。
2、品牌的推广与宣传
从20xx年开始,安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。现在的纽崔莱不仅仅奥运运动员的指定营养品,更是NBA中国市场合作伙伴,和运动员的指定营养品。从20xx年至今,安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言人,从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞,田亮,刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人,宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到20xx年,纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告《超越篇》,进一步深化“有健康,才有将来”理念,从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度,推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示,这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%,美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元,还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市,掀起了全民运动的高潮。除此之外安利(中国)还热心于公益事业,借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传,也借参与公益活动提升品牌形象,更提高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。
四、企业营销策略(4P)分析
1、产品策略分析
纽崔莱保健品的一直以来的品牌理念都是营养、运动、健康,倡导“有健康,才有将来”纽崔莱也一直秉持天然种植植物原料的传统,纽崔莱独有的植物提取物,更好的保持植物中的中的有效成分,纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中,在增加产品天然营养成分的同时,使产品更接近天然,这已经成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点,这一点也是我国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外,纽崔莱产品制造过程严格按照中国保健食品GMP(良好生产规范)的标准组织生产,建立完善的品质保证体系,来保证了产品的品质、同一性以及完整性。纽崔莱除了在确保产品品质的同时,还在产品的多样性方面做出了努力,在继1998年11月纽崔莱在中国大陆,推出纽崔莱蛋白质粉之后,安利(中国)五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不同的保健产品,为消费者提供不同的选择。
2、定价策略分析
有一个不争的事实就是,安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的,例如含有21种营养成分的21金维他,60片包装的价格20元;即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也不过60多元,而纽崔莱B族维生素片,90片包装的价格是168元,一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元,相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。但是即使在这样的情况下,纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示,在20xx年安利(中国)的在中国销售额是200亿,而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一直秉持天然种植植物原料的传统,植物提取物添加到营养保健品中,在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的,所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多,但是普遍的消费者还是会去接受的纽崔莱的保健品的定价。
3、销售渠道分析
安利(中国)在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式,采取的是“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式,打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外,还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量,通过直销模式,安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品;
这种的销售模式提供了很好的销售渠道,店铺的销售既可以代表一个公司的形象,又为销售人员提供了后勤服务,消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售,还是能够销售人员接面对消费者,还可以拿到消费者使用后的反馈意见,省去了中间商环节,保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节,也省去了一些不必要费用,可以做到让利给顾客。
4、促销策略分析
安利(中国)在销售的过程并没有什么促销活动,除了有推出了消费积分换礼品,和在到达什么积分可以有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候,推出那几种产品可以有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售,在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。
五、结论可借鉴的优点
一些专业人士指出未来市场营销的重点集中在品牌和沟通能力上。一个公司拥有纯粹的品牌,没有与客户的沟通能力,仅靠产品去打动顾客,市场很难做大;一个企业只具备良好的沟通能力,但缺少有内涵和竞争力的品牌,也很难主宰它所属的市场范畴。要想成为市场竞争中的优胜者,公司必须兼备上述两个特征。安利有着良好的品牌形象,而沟通能力的代表不是天花乱坠的广告,而是有扎实说服技巧的销售人员。一旦掌握终端客户资料的销售人员因为缺乏对公司的热爱而倒戈或跳槽,势必影响一个阶段的公司产品或服务销售。安利公司对于销售代表忠诚度的维护,不只是单纯依赖加薪和升职,更通过公司独有的凝聚力及人文气息感染他们,让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场,更是关怀他们成长的“家庭”。虽然说安利公司这种“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式,并不适用于公司,但是他们的管理方式及其人员的奖励制度还是可以学习的。
营销分析报告 篇4
1、产品概括
拼多多推出的购物模式为社交+电商,旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出,拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。
拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。
这一点和京东的差异很大,京东的理念是秉承客户为先,并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质,而拼多多则是比较关注商品的价格。
由以上定位分析不难看出:拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高,但是和淘宝的用户重叠度确是很高的,毕竟在拼多多出现之前,低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。
2、用户定位
上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数
从中可以发现:拼多多的用户以女性用户为主,且年龄都相对比较大,以30-50岁之间的用户为主。
投资调研发现,拼多多上有三类典型人群:从没有过网购经验的人群;知道淘宝也在淘宝消费过,但未形成购买习惯的人群;淘宝满足不了的人群。
不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的,他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品,时间对于她们的价值并不是很高,她们有条件也有精力来通过时间换取低价格;其实现在市场上无论天猫还是京东,满足的都是还算追求品质的那批人,但从没有人关注“能用就行”这批用户,拼多多做到了。
3、行业分析
从中不难发现:网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加,且移动购物的比重是逐年增加的。而想到移动就不能不提到微信,作为手机必备软件之一的微信,不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能,而拼多多能够通过微信进行分享,无疑很好的利用了微信的渠道优势。
可以发现:现在的移动电商用户对于促销的不同方式有不同的看法,用户最希望得到的优惠方式为店铺红包以及签到领现金和限时抢购这三者。
原因很简单,因为这三者几乎是没有任何门槛的,用户可以在不付出任何代价的情况下就能够获得这些优惠。而满减需要购买一定的数额才能够享受,好友帮忙砍价则是需要用户花费比较大的精力才能够实现。至于会员,则需要用户在获得优惠之前先自己花钱,自然最不受用户的欢迎。
4、市场数据
从中可以发现拼多多的月活跃人数,已经和京东比较接近,并超越了唯品会以及天猫位于第三位。而且环比增速更是高达13.85%,远远高于其它的电商类产品。
不难想象:拼多多现在已经是一个难以被忽略的电商产品了,且如果能够以这个势头发展下去很快便会追平京东。
5、功能分析
拼多多的主要功能区分为五个区域,即首页、搜索、新品、聊天、个人中心这五个区域。
以上各种功能按照分类,可以分为以下几种模式:
直接打折型:这种模式有限时秒杀、品牌清仓名、品折扣、9块9特卖。以上几种方式的特点就是——用户无需付出其它代价就可以享受折扣;
助力打折型:这种模式有砍价免费拿、助力享免费、帮帮免费团。以上几种方式的特点是——虽然可以享受一定的优惠,但是用户必须邀请其他的用户来一起完成,自己独立不能够完成任务;
现金领取型:这种模式有天天领现金,现金签到以及转盘领现金。以上几种方式的特点是——现金领取和购物是分开的,用户可以通过这种方式领取现金而不一定要同时进行购物;每天签到,分享至微信好友或朋友圈后可领取奖励,领取到账户内的现金满10元可兑换成等额无门槛券,兑换后账户内的现金清零,需重新签到领取。
抽奖型:这种模式下能否获得商品全靠运气,有一定的彩票性质。
从以上分析不难看出:拼多多的优惠模式多种多样,作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠在带给用户优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多,是一种利人利己的做法。
而领红包则在一定程度上能够增加商品的销量,用户领到金额不多,因此很多用户愿意进行尝试,虽然每个人的金额很小,但是当用户数量很多的时候也是一笔可观的收益。另外,抽奖也有可能让那些没有明确购买目的的用户进行尝试。
营销分析报告 篇5
摘要:在西方,市场营销的应用领域早已延伸到了许多非盈利组织。本文从课前备课、师生关系、教学内容等方面论述了营销观念指导下的课堂教学与传统教学的区别;并阐述了服务营销、关系营销理念在课堂教学中的应用。
关键词:营销观念;课堂教学;服务;动态知识
营销不是赢利组织所独有的经营活动,几乎人类行为的每一个范围里都可以运用市场营销原理。市场营销的现代定义也充分体现了这一点。市场营销的现代定义是“市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的社会管理过程。”在上述定义中,营销的管理对象是个人和集体,营销的目的是“交换产品和价值”,充分说明市场营销有广泛的应用领域。在课堂教学中,学生就是顾客,学生向老师购买的是教学服务。本文拟借助营销的思想和服务理念,给课堂教学提供一个新的视觉。
一、营销观教学与传统教学的区别
1.备课。传统教学,教师在备课时一定要确定重点和难点,并在教案的首页写明。评价课堂教学成功与否的标准之一就是重点是否突出,难点是否分散。营销观教学要求教师在备课的时候不仅要确定重点难点,还要确定吸引点、兴趣点。若把一门学科当成一个品牌、一件商品,教师则身兼营销代表、品牌代言人、售后服务以及新产品、新技术研发等数职。在教学中,一名优秀的教师犹如一名优秀的营销人员,要树立本学科的形象,激发学生的学习兴趣和求知欲望。
2.师生关系。教师和学生的关系问题是教育理论中的一个核心问题,归纳起来有两种。一是“单角色”说,认为教师在教学过程中扮演着某一种角色,如组织者、指挥者、引导者、管理者等等。另一种是“多角色”说,认为教师在教学过程中扮演着多种角色,在课堂上是知识的传授者,为学生“传道、受业、解惑”;在生活中是学生的父母和朋友,为学生的生活排忧解难。营销观教学认为教师就是服务者。教师为学生的学习、生活、个性品德的形成以及素质的发展提供多方面的优质服务。
3.教学内容。传统教学的教学内容以教材为主。营销观教学以学生为导向,根据社会需要确定教学内容。
随着社会的发展,学生对知识的摄取更具理性,他们不再在老师和家长的逼迫下盲目的学习,而是根据自己的兴趣和爱好选择专业,根据社会的需要获取知识。处在这一环境中的教师只有以社会对人才的需求为导向,以学生需要为出发点,以满足学生的需求为目的,有效地向学生推销知识,才能发挥学生学习的主动性。教学中的知识有过去式、现在式和将来式。知识的过去式是指教师所用教材中的知识及其应用;知识的现在式是指教师所用教材中没有,人类已经获得并通过各种途径公开的知识及其应用;知识的将来式是指人类将会获得的知识。教师必须在准确地向学生传播知识的过去式和现在式的基础上,培养学生探究知识未来式的精神和能力。
二、加强教学服务意识实施营销观教学
营销观教学要求教师加强教学服务意识,重新认识教学活动的功能。
1.帮助学生准确定位。所谓定位,就是要确定本企业产品在潜在顾客心目中与竞争者不同的独特的形象。学生定位是指在一定时期和特定环境下,老师和同学对某个学生的各种感知印象、看法、感情和认识的综合体现。
在追求升学率的浪潮中,有的中学为了保持升学率,集中精力“保”优等生,过高考关,忽视“差等生”的教育培养。其结果是导致学业成绩优异的学生形成惟我独尊、过分优越等心理,出现固执、逆反等行为。而学业成绩差的学生形成自卑、孤僻等心理,出现好斗、称霸等行为。这是学习价值观和教育制度对学生的影响。教师要全面认真地分析学生心理和行为形成的社会背景,关心体恤学生,发现学生的特点和优势,帮助学生准确定位。
2.增强服务意识。传统的教学观念认为,你(学生)到学校来是求我(教师)教你知识的。营销观教学认为,我是为你服务的,为你的发展、成长出谋划策、当好引路人,为你的学习进步铺路搭桥,提供帮助和支持。
服务在市场营销中的重要作用已成为全社会的共识。教学服务还没有引起人们足够的重视,许多人甚至难以接受。人们很难把“人类灵魂的工程师”与精明的营销人员联系在一起。但事实上,许多教师已经扮演着比营销人员更好的教学服务者的角色。营销人员面对刁难的顾客可以放弃,而教师不能拒绝或放弃对任何一个学生的教育。我国许多学校忽视人的个性特征,过度使用程序教学和行为纠正。学校和广大的教育工作者必须树立服务的理念,增强服务的意识,有自觉服务的行动。
3.教师要微笑服务。营销观教学提倡微笑服务。微笑服务对于学生优良道德品质的形成起着示范和表率的作用。传统教学中,教师严肃的面孔中还会不时地出现“冷眼”、“讥笑”。一旦学生“出错”就免不了接受教师的批评。无形中培养了学生不能容纳他人的缺点和错误的心理。
微笑服务具有以柔克刚、缓和气氛的作用。师生之间面带微笑的心与心的沟通为学生树立了在微笑与笑谈中解决问题的榜样。微笑服务不是不严格要求学生,而是把“严”蕴于“笑”中。
总之,服务与定位是营销观教学的两大法宝。营销观教学就是运用现代市场营销的原理,把学生视为服务的对象而为之服务,用新知识、新方法来吸引学生。充分调动学生学习的积极性和主动性,激发学生的探究欲和创新能力。
营销分析报告 篇6
根据省公司《关于个险渠道短期险直接销售成本分析说 明的通知》 (国寿人险冀办发[20xx]78 号)文件要求,结合 省公司下发的《5 月个险渠道短期险直接销售成本反馈表》 , 我公司个险渠道对本单位的短期险情况进行了认真分析,现 将具体情况汇报如下:
一、短期险业务发展情况
截止到 20xx 年 5 月末,我公司个险渠道共收取短期险 保费 2273。86 万元,完成全年预算目标的 45。94%。其中短期 意外险保费 1682。76 万元,完成全年预算目标的 52。92%;短 期健康险保费 591。10 万元,完成全年预算指标的 33。40%。 意外险占比 74%,与上个月意外险占比 79。22%有所降低。
二、短期险直接销售成本情况
截止到 20xx 年 5 月末,我公司个险渠道短期意外险直 接销售成本支出 288。13 万元,实际支出率 17。12%,与省公 司批复预算 370。21 万元相比节余了 82。08 万元;短期健康 险直接销售成本支出 82。06 万元,实际支出率 13。88%,与省 公司批复预算 94。58 万元相比节余了 12。52 万元。整个渠道 短期险直接销售成本一共节余 94。60 万元,与截止到 4 月末 节余的 99。55 万元相比降低了 4。95 万元。
经过认真分析, 节余具体原因有以下几点:
(一) 系统维护比例原因
短期险直接销售成本实际支出不仅包括系统中产生的 直接佣金支出,还涉及到分摊的基本制度支出。省公司批复 我公司的短期意外险直接销售成本比例是 22%,短期健康险 直接销售成本比例是 16%。20xx 年 1—3 月份我公司在系统中 维护的短期险直接佣金率是 10%,从 4 月份开始将短期意外 险直接佣金率由 10%提高到 15%。1—3 月份短期意外险保费 914。17 万元,因系统维护比例原因直接佣金支出就节余了 45。71 万元(914。17*5%) ,同时分摊的基本制度支出也相应 减少。总之,系统维护比例原因导致节余很多。
(二)账务处理错误原因
经查, 月份长安支公司有 12。22 万元的短期险直接销 5 售成本误记入团险渠道,导致个险渠道短期险直接销售成本 多节余了 12。22 万元。
(三)部分团单不能计入考核原因
因系统原因,短期险团单直接佣金支出可以计入直接销 售成本,但是团单(国寿综合意外伤害保险种除外)不能参 与考核,也就是说其不能参与计算基本制度支出。截止到 5 月末,我公司除国寿综合意外伤害外团单保费收入 438。70 万元,其中意外险为 220。68 万元,健康险为 218。02 万元。 这样也会存在一小部分节余。
(四)保费收入数据计算区间原因
2 短期险保费收入是根据财务系统按照自然月提取的,即 取数区间为 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 5 月 31 日;而短期 险直接销售成本支出是根据 AMIS 和 SZIS 系统提取的,计算 保费收入区间为 20xx 年 12 月 21 日至 20xx 年 5 月 20 日。 据统计,我公司在 20xx 年 5 月 21 日至 5 月 31 日期间短期 险保费收入 116。22 万元,20xx 年 12 月 21 日至 20xx 年 12 月 31 日期间短期险保费收入为 121。75 万元,相差 5。53 万 元。在计算短期险直接销售成本预算时少计了 0。79 万元, 对节余影响不大。
(五) 直接销售成本数据提取原因 现在《5 月个险渠道短期险直接销售成本反馈表》中的 直接销售成本支出反映的是 1—4 月份的实付数据和 5 月份的 计提数据。既然 5 月份当月的直接销售成本是计提的,肯定 会与实际支出存在一定的差异。
三、以后工作措施及建议
针对前三个月短期险直接销售成本节余很多的情况,我 公司采取了一定措施。首先,我公司从 4 月份起将短期意外 险直接佣金率由 10%提高到 15%,考虑到省公司批复比例及 赔付率问题,短期健康险直接佣金率仍维护为 10%;其次, 高度关注短期险的直接 每月对短期险直接销售成本进行监控, 销售成本的使用情况,认真进行分析, 查找直接销售成本节余 和超支的原因;最后,我公司争取把短期险直接销售成本用 3 足、用活、用好,做到销售成本与促销奖励费用的科学统筹, 实现业务发展与费用有效投入的双赢。
同时,建议省公司在技术上给予支持,将 AMIS 和 SZIS 系统中的所有团单保费收入全部纳入考核,这样既可以用 足、用好直接销售成本,调动营销员的积极性,又可以节省因补足这部分保费少分摊的基本制度支出而花费的促销奖 励费用。