个人工作体会总结
爱习作提供的个人工作体会总结(精选13篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
个人工作体会总结 篇1
xx年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、工作落实情况。
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭_的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出_的完成了各自的工作,保_了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从_那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的`住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金_,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保_了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分_进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与_以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力_抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出_。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
个人工作体会总结 篇2
春华秋实,花开花落,忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾,20xx年度即将过去,回顾一年来的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作小结如下:
一、政治思想方面
我热爱祖国热爱学校,思想上积极要求进步,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人。每天坚持收看电视新闻,关心国家大事;积极参加各种政治学习,并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动,在教育中善于用正确的政治观点去引导学生,能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师,我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。
二、工作学习方面
教学上我更是一丝不苟,我十分注重吸收先进的'教学经验和现代教育理论,保证每周有一定的业务学习时间,认真做好摘记,以此更新自己的教学理念,努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备,并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”,写好教后感,及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究,及时写教研反思以及案例分析。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间,经过一学期的培养,学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
五、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
个人工作体会总结 篇3
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
一、教学工作
1、 要提高教学质量,关键是上好课。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到成功感,学习成绩也不断提高。
3、 积极参与听课,一年中共听课30几节,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。并且也邀请有经验的老教师给我指导,一年中共上市级课1节,崇福片课1节,校级课2节。在上课中,让我也成长了许多。
4、积极撰写论文和辅导学生作文。一年中,桐乡市级有3篇论文分别获一、二、三等奖,一个课题校级结题,一个课题在市级立项。学生作文也多次在《小作家》和《南湖晚报》上发表。
二、班主任工作。
1、加强思想教育,培养优良班风
班主任工作是一项既艰苦琐碎又光荣的工作,为了能顺利开展班集体的工作,我严守“组织和培养良好的班集体”这一班主任的基本职责,引导学生在德、智、体等方面全面发展。充分利用班会课、品德课,有针对性的开展多形式、生动活泼、丰富的'活动,提高学生的思想品德素质。如有些学生对孝敬长辈的意识比较淡薄,就组织了一节孝敬长辈的班队课,采用了讨论交流,相声表演,小品等形式,并以“孝敬长辈”为主题作为家庭作业。
2、与任课教师、家长密切配合。常与任课教师互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地与家长联系,通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
3、把热爱学生放在第一位,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。
这一年的教学让我有了很多的收获!
个人工作体会总结 篇4
中心校在县教育局的坚强领导下,在乡党委、政府的大力支持下,全面贯彻执行县“”教育发展规划及年度教育工作会议精神,以新教育实验、控流保学和提高教育教学质量为重点,用心进行课堂教育方法研究。以创新占领高地,以内涵谋求跨越。一年来,中心校团结协作,扎实工作,求实创新,努力提高育人质量。
一、德育工作
育人为本,德育为先。成立组织,实行校长负责制,制定方案,以确保国家规定的德育目标、资料和要求在学校的日常的教育教学工作中得以落实。加强德育骨干队伍的培训,不断提高他们的专业化水平,充分发挥共青团和少先队在德育方面的突出作用。以活动为载体,深入开展纪念建党103周年活动;认真开展经典诵读比赛活动;认真落实“四个一”和“八好”,开展行为习惯和养成教育活动大讨论。认真组织开展全乡中小学生“写字”比赛;开展第xx届青少年爱国主义读书教育活动;开展“法制进校园”活动;要求各校加强留守儿童活动之家的建设和管理,针对留守儿童开展丰富多彩的活动,以“心系祖国,健康成长”为主题,组织了爱国主义读书演讲比赛。开展“爱心妈妈”结对帮扶、“一对一”帮扶、“电话传情”、“视频倾诉”、班级主题班会等。用活动润泽心灵、浇铸性格,对留守儿童做到生活上关心、学习上关注、成长上关爱。全乡16所留守儿童之家项目学校,经中心校多次督查,管理规范,20xx年5月4日,霍邱县留守儿童之家建设管理观摩、汇报、评估会孟集片会议在中心校举行,朱局长等教育局领导莅临主持,兄弟各校也进行了参观交流,促进了我乡留守儿童之家建设与管理的提高。
二、教育教学工作
注重抓学校常规管理,促进学校教育教学质量的提高,完善教师教育教学工作的过程管理,继续落实“六个抓好”,即抓好备课、作业设置和批改,抓好听课、评课,抓好月考测试,抓好教学质量分析,抓好教师的学习和业务培训,抓好教师教学工作的考核和业务档案管理。中心校严格落实业务检查制度,期初、期中、期末三次常规检查,还有不不定期抽查等,并进行及时的通报,督促教师认真钻研业务,提高教学水平。认真做好继续教育“命好题”专题培训及校本培训工作,开展了本乡范围内的“送教下乡”活动,提升校本教研的实效性和针对性。利用双休时间组织全乡小学教师分学科观看“国培光盘”,注重过程管理,保证了参与率,并在观看结束后写自己的心得和体会上报中心校。结合县第九届教坛新星暨第一届教坛中坚、教坛宿将评选,要求各校全员练兵、全员考核,两所初中分别以教研组为中心,分学科进行考评,参照教育局的评选步骤,进行规范操作。在各校考核的基础上,中心校开展了乡级教坛新星、教坛中坚、教坛宿将的评选活动。并组织评选出的中小学教师,用心参加县局举办的比赛活动。重视对中青年教师的培养,拿出专项资金,用于中青年教师的学习和参加各级各类培训,研究有效课堂。抓好教科研工作,20xx年我们共有5个县级课题、2个市级课题成功立项,以研兴校已蔚然成风。
三、新教育实验工作
我们高度重视新教育实验工作,扩大宣传,营造氛围,让家长和社会了解新教育实验的实质和形式,以期获得有力的支持和关注。成立组织,专人负责,我校根据县新教育实验业务指导组的安排,全力做好“营造书香校园”、“构筑理想课堂”、“师生共写随笔”、“聆听窗外声音”、“培养卓越口才”等行动项目。以“建立理想学校,缔造完美教室;开发卓越课程,书写生命叙事”为重要使命,扎实做好新教育实验工作。成立工作室,分别开展“晨诵、午读、暮省”、“读写绘”、“每月一事”、“完美教室”、“理想课堂”的探究。开展“相约星期一”活动,透过国旗下讲话的形式进行诵诗,抽取不同班级的学生,检测晨诵完成状况。在全乡六所完小用心推进新教育实验。在学校中新建了班级文化橱窗、作品展示栏,学生根据自己的班级特点,设计板块资料。结合重大节日,举行演讲比赛、作文竞赛及手抄报制作等。利用上午第一节课后的三十分钟大课间,做完广播操后,由各年级学生轮流主持,进行即兴发言,加强学生养成教育。各班在今年秋学期开展了完美教室缔造活动,分别确立了班级名称、班徽、口号、班歌、愿景等。
为增强中心校本部的引领辐射作用,于20xx年10月底进行了本乡范围内的新教育开放日活动,乡内开展新教育实验的学校校长和骨干教师参加,开放日当天,学生家长也走进了课堂,和自己的孩子一起上课,到达了很好的宣传效果。邻近的兄弟中心校先后组织骨干教师来交流新教育实验,有力地推动了新教育实验工作。开展新教育实验以来,我校的'“新教育人”认真研读有关新教育的著作,在“教育在线”的专题帖及随笔到达1560篇之多,要求青年教师制定个人成长计划。新教育实验课题组成员参加了不同层次的新教育实验有关活动,这大大地开阔了视野、更新了理念。
四、控流保学及招生工作
按照县局的要求,按时更新普农教资料,及时上报数据。认真做好学籍管理工作,及时上传学生信息到网络学籍管理系统。摸清学生的流失状况,把“控流保学”工作作为学校的重要工作来抓,成立组织,学校和班主任签定职责状。建立校领导班子成员到班级的制度。推行“辍学生报告制度,控流工作奖励制度”等。用心开展“万名教师访万家”活动,制定方案,狠抓落实,并使其常态化。对初中招生实行划片就近免试入学,高中招生严格执行招生政策,加大宣传力度,制定措施,分解任务,克服困难,用心工作。
中心校高度重视中职招生工作,成立组织,制定方案,广泛宣传,送会到村,精心组织召开学生家长会,并用心组织九年级班主任到学生家中进行专题家访,中心校班子成员到校等。中职学生入学后,我们还用心组织原九年级班主任到其入学的班级进行走访,关注其在新学校的学习、生活等,增强了中职招生的实效性。我们用心探索,创新工作。20xx年度中心校中职招生工作取得了一些成绩。
五、教学质量检测工作
教学质量是学校的生命线,认真做好教学质量检测,加强教学监控,两所初中实行各年级的月考制度。小学由中心校组织每学期进行两次抽测活动,每次抽测都严格按照“中心校小学教学质量抽测实施方案”进行规范操作,并认真运用抽测结果。我们十分重视县局组织的期中和期末质量检测,精心制定实施方案,严肃考风考纪,确保检测真实有效。监考实行全乡教师互调,中心校统一安排,确保每校的监考教师来自4-5所不同的学校,阅卷实行抽调教师分学科集中流水阅卷,签名承诺制,确保公正。阅卷结束后,中心校组织人员及时抽查阅卷状况,召开教学质量分析会,按《xx乡期中期末教学质量检测结果运用实施方案》正确运用检测结果。
上述举措,促进了我乡中小学教育教学质量的提高,我乡小学由B类升为A类,初中升学考试中,两所初中的升学考试成绩在全县位次靠前,受到县局的表彰。
六、校园文化建设和教育宣传工作
校园文化建设是学校个性魅力与办学特色的体现,是学校的魂。整治校园环境,对校园进行综合治理,开展“校园文化建设”的评比活动。完善校园的“三风一训”,各校分别开展“三风一训”的竞赛活动,立足本校,发掘属于自己的学校文化内涵。从小处着眼,注重过程,以内涵发展谋求跨越。校园内悬挂名人画像,名言警句,开设专栏,书写激励性标语,建设文化长廊。各校尽努力开放图书室、阅览室。督促各校开齐课程,开足课时,尤其是要开足音体美课时,开展“两操”比赛及“阳光体育运动”。举行“八好”教育评比活动,组建合唱队、舞蹈队、腰鼓队等。要求各校做好预算加大校园文化建设的投入,做好校园的规划,做到长远计划和短期打算相结合,各校用心行动,有的刷新了墙壁,在墙壁书写标语、有的新建了橱窗等。来提高办学品位。开展文艺汇演,举办校园文化艺术节。中心校被教育局评为特色学校后,增强了示范引领作用,继续加大了特色的挖掘,充实了特色的内涵。制定计划,构成常态发展,以特色引领,促进育人质量的提高。
本着教育宣传为教育服务的原则,中心校精心部署教育宣传工作,要求各校要用心向社会宣传办学理念、办学特色、办学成绩,展现学校的新风貌。结合师德师风建设和“抓五比,评十佳”活动,用心开展教师个人先进事迹的宣传,鼓励教师写教育博客,展现普通教师的个人风采。及时做好“小三刊”发行的宣传发动工作,认真做好党报党刊及重点教育期刊的征订和分发工作,开展学刊、用刊活动。鼓励教师用心在教育期刊上投稿,中心校分别举行了“初中生必读”和“小学生导读”的竞赛活动。用心组织学生开展“我心目中的好老师”征文活动,对优秀的师生,中心校颁发证书和奖品。
七、教师队伍建设工作
根据县教育局和乡党委政府的有关文件精神,强化教师队伍的管理,加强师德师风建设,开展师德师风讨论和评比,激励先进。严格执行“坐班制”,构成常规。中心校校长多次带领办公室人员突查教师的在岗状况,杜绝了我乡教师在编不在岗现象的反弹。中心校开展小学教务主任培训和集中辅导活动,发挥学科带头人、教坛新星、教学能手的引领示范作用。深入到特岗教师所在学校,进行推门听课,加强课堂教学的指导,使他(她)们掌握更科学的实践知识,增强课堂教学的有效性。要求青年教师制定个人专业成长计划,运行“底线+榜样”模式,推进“五个一”的落实,让一批有业务水平、有品德修养的教师突显出来,撑起教育的一片天。充分利用网络平台,扎实做好初中教师的远程培训和“国培计划”项目。要求各校认真学习新修订的安徽省《中小学教师职业道德规范》,加强职业理想教育,锻造敬业精神强、师德修养高的教师队伍。鼓励教师不断提升自身素质,按教育局要求,继续开展教师共读一本书活动,进行教师读书心得体会大评比,汇编读书心得;举行中小学校长论坛、班主任论坛等,努力做到“建设学习型学校,培养学习型教师”。实施暖心工程,关心青年教师(特别是特岗教师,中心校体现人文关怀,解决他们的生活问题),稳定教师队伍,进一步做好病、灾及家庭困难教师的走访慰问工作。邀请人大代表和政协委员视察学校,请他们对学校的发展提建设性意见。
八、安全稳定工作
安全是底线,稳定是保障。中心校高度重视安全稳定工作,健全管理网络,完善各项制度,成立以校长为组长的安全工作领导组,中心校有一名副校长专门分管安全工作,聘请法制副校长,签订了安全目标管理职责状,层层落实了学校安全工作职责,制定了安全工作计划,完善各项安全工作制度,建立健全校园突发事件预警机制,落实各项应急措施。各校设立一名安全员,在班级增设一名安全委员。各校每周各班开设一节安全教育课。充分利用国旗下讲话、班会、团队活动、活动课等途径进行安全教育渗透。对学生开展安全预防教育,使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防楼梯踩踏、防火、防盗、防中毒、预防传染病等安全知识和技能教育,进行安全逃生演练。定期对校舍、围墙、大门、教学设施等进行安全常规检查,发现隐患及时上报并整改。中心校本部和两所初中分别请派出所干警到校上法制课,举行法制讲座。同时我们认真分析存在的不稳定因素,尤其是我乡的五名退养教师和三名农临工,对他们格外关注,经常和他们谈心,交流,沟通,关心他们的生活,帮忙他们解决困难,聘请退养教师担任原工作学校的关工委领导。举行第39个教师节庆祝活动,县委组织部长张克定带领县直有关单位亲临我乡,对离退休养教师
进行慰问,为他们送去慰问金,20xx年12月30日上午李主席带着慰问金专程来到xx乡中心学校,代表教育局工会对柳台小学重病教师王俊友进行了慰问。让离退休养人员和重病困难教师充分感受到人文关怀,感受到党和政府的温暖。
加强民办学校的管理,认真排查接送学生的车辆。中心校要求有校车的学校和幼儿园,把驾驶员的驾驶证、行车证、身份证等进行拍照留存,让驾驶员坐在所驾驶的校车内进行拍照留存,中心校与民办学校(幼儿园)签定了校车管理协议书。做好校车的登记上报工作,并多次要求接送学生不得出现超载现象。用心配合罗岗六中队对校车进行整治,杜绝不规范的车辆接送学生。
九、财务管理工作
中心校根据教育局的有关文件要求,严格执行财务管理规章制度,成立民主理财小组,规范报帐,认真做好义保经费管理与使用的宣传工作,让有限的资金服务学校的教育教学工作。做好教育事业统计,做到“先预算,后开支。不预算,不开支”。
认真做好绩效工资的测算分配工作,根据中心校制定的关于绩效工资的分配方案,凭着“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的原则,充分发挥绩效工资在教育教学中的激励作用。认真做好“两基”资料汇总上报工作,及时上传义教监测的有关数据。
十、校安工程
由于县教育局领导的重视,今年我乡门台小学、冯台小学、淠西小学、桃元小学、马湾小学的教室和新仓学校(原xx初中)的教学楼得到了加固维修,投入资金近130万元。
xx条件差、基础薄弱,我们虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但是离上级的要求还有距离。
十一、存在的问题
1.师资结构不合理,小学的音、体、美、英等学科缺专业教师;
2.中心校本部教室不够,各种功能室缺,出现一室多用状况;
十二、下一步工作打算
1.认真做好德育工作,继续探索德育工作实效性的新途径,认真开展德育教育科研工作;
2.认真开展新教育实验,努力完善“缔造完美教室”计划,引领辖区内各小学进行尝试性的探索,用心开展有效教学研究;
3.继续做好“控流保学”和“留守学生”工作,加强“留守儿童活动之家”的建设和管理,用心探索学生心理健康教育的路子;
4.推进标准化学校建设,淠西小学创办寄宿制小学;
5.认真做好招生工作;
6.继续开展校园文化建设,用心开展礼貌校园建立评比活动,开展特色学校和品牌学校建立工作,提升校园文化建设内涵;
7.认真做好教师岗位管理工作,实行“坐班制”,杜绝教师在编不在岗现象的发生。做好教师的继续教育和校本培训工作;
8.继续做好教学质量检测工作,完善教学质量检测结果运用实施方案;
9.认真做好安全稳定和教育宣传工作;
10.加强民办教育的管理工作;
11.认真贯彻落实县局的文件精神,完成县局部署的各项工作。
个人工作体会总结 篇5
时间飞逝,转眼间又快到了这个学期的期末了,自从这个学期进入了学生会宿管部,成为一名干事,接下来经历了将近一个学期的学生会工作 ,作为一名宿管部的干事,我有以下体会:
第一:从学生会的工作内容和性质上讲,和我当初想的有一定差别。所以,加入学生会以来一直抱着学习态度。可展开工作之后,接触这方面的东西并不是很多,和我刚开始的想法有些出入,但是,这并不影响我对工作的热情,因为,在思想上我来学生会第一目的,是来做事情的,是来学习的。我记得在一次干事培训时听说过一句话:干事就是要干事情,加入学生会就要负的起责任。原来,干事就是要干事情,以后出到去工作也是这样从基层做起。从最小的到最老的,又从最老的最到小少的,周而复始。有的时候工作确实很辛苦,记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪,事情很多,可我觉得那都是我分内的事情,总是要做完的,所以我觉得第一是工作要有积极性,第二要把工作当成自己应该完成的任务,这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。因此,对于每个月的宿舍卫生检查工作,我总会把我自己应该完成的先完成,并力求做到最好。
第二:从学生会工作的体系上来讲,从一个干事的角度。我有一些体会。每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份:主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同,做为干事,任务就是做好部长分配下来的任务,并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐,可是没有人又不行,所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累,我也觉得每个人应该有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理,大家才能得到相应的锻炼。有的时候两位部长比较忙,也许主席那里事情比较多,而干事们就应该给与相应的体谅,即主动并且积极的完成自己部的任务。不要抱怨太多,少说话,多做事。做到在其位,谋其事。
第三:从学生会具体工作上来说,各个工作的开展首先都需要组织。我们也一样,组织工作主要由两位部长做,主要方式是通过电话联系。手机短信更是最主要的工具。所以我们应该主动与部长沟通,自我组织,自我完成。当部长直言不讳地告知我我哪些地方做得不好时,我心里才有数,工作才有目的,没有目的的工作会影响工作兴趣。工作展开之后,要合理的分工,尽量给每个干事发挥自己特长的机会,让工作能顺利完成。因为大家来学生会都希望能有更多的经历,哪怕一次也好。每个干事之间是有一定的竞争,可是我愿意承认我不足的地方,多学习,也可以促进感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,这样才能有很好的工作气氛,这样即可以减轻工作中的压力,也可以更顺畅的完成工作。在工作中,常常也会遇到一些特殊的情况,我认为可以自己解决的尽量自己解决,不要总请示上面,自己也是学生会的一员,也应该有自我解决问题的权利和义务,实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议,这样才能取得最好的解决方法,为上级排忧解难,自主的完成任务,及时的解决问题才不会引起其他问题,保证正常的工作流程。
第四:对我个人而言,经过一个学期的学生会工作后,对学生会工作的热情仍旧如初。在我部,部长也好,副部长也好,干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时也要学会做人,不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想。希望大家忙起来既有工作又有情谊。也希望能交到朋友。
希望下个学期工作更加顺利,学生会工作更上一层楼!
个人工作体会总结 篇6
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的.维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
个人工作体会总结 篇7
为了一个共同的愿望,我作为第三批下乡支教的一员于20xx年9月来到上秦镇中心小学担任支教活动。在为期一年支教活动中,我认真履行支教职责,与上秦镇中心学校的领导共同带领教师开展教研教改活动,通过上公开课,示范课,举办新课程,新理念下的课堂教学等专题讲作,促进了该镇教育教学水平、诸多不便,积极开展各项工作,圆满完成支教任务,获得了领导,老师,学生,家长的赞誉,下面将一年支教工作做以下几方面工作。
一、教学工作方面
(一)承担教学情况
支教期间,我主要承担课改二年级数学教学并兼任二年音乐、体育、美术、四年级科学等活动类课程教学。在教学中,针对学生实际情况,我创造开放而又有活动力的课堂环境,营造平等,民主和谐的师生关系,提高课堂效率,我主要采取以下措施和方法。
(1)创设生动有趣教学情况,把学生引入熟悉的生活环境中,把数学知识生活化,在生活环境中提炼数学知识。在数学课堂教学中,按照学生的年龄特点,认知规律,创设学生熟悉的教学情况,设计富有情趣的教学活动,让学生动手,动脑,动口,动脑,积极参与数学的学习过程。在课堂教学过程中,根据教材和学生已有的生活经验,以学生活动为主线,注意为学生提供“做数学”的情景,让学生去体验数学和经历数学。在课堂尽量给与学生更多的操作实践机会,提供丰富的材料,使学生亲自体验成功和失败。创设生动有趣的教学情景,学生兴趣浓度,学生乐于学习数学。
(2)注重课堂教学艺术,采取“活动式”教学方式,激活课堂教学,使课堂活起来,学生动起来。师生互动,生生互动的场面充满课堂。每节课我都认真备课,选准教学内容的切入点,采用“活动式”教学方法,以开发学生思维为主导,设计有利于开发学生思维的活动,让学生在动手操作,动手活动中,培养学生创造思维。在课堂上,学生与老师,学生与学生,人人参与讨论,人人参与学习,并要求引导学生大胆地发表自己的见解,在活动中培养学生独立思考,解决问题的能力。
(3)把竞争机制引入课堂,努力创造效率高而充满活力的课堂秩序。低年级的学生好胜心强,乐于争先,我就在课堂上采取“比一比争取升旗手”等活动,使学生对学习产生浓厚的兴趣,并采取贴小红花,和“比一比看准进步多”的方法,使孩子们在竞争中,高效地学习数学。
(4)改进作业方式,全面提高学生素质。在支教所教班级中,我发现同学们对知识的学习只是大量地重复机械性地抄作业,对一道题几遍,十几遍地抄作,而不是在原有掌握知识的基础上,进行扩展思维练习,针对这一情况,我积极实施多样化的数学作业形式,不间断地开展了讲数学家的故事,写一些数学小调查,小统计,还创造性地设计了一个数学美术作业本,这些作业的有效开展,不仅极大地调动学生的学习兴趣,培养和发展学习的和体意识,给学习提供自我表现的机会,而且有效地加大了课内知识向课外知识的扩展,激发学生的创新意识,变要我做为我要做。让学习成为作业的主人,学习的主人,使用权学习的素质也在一种轻松活泼的氛围中,不知不觉得到了提高,进而逐步改善学生的数学学习方式。
(5)运用多媒体教学,提高课堂教学效率。农村小学有一套很好的教学设备——李嘉诚远程教育系统,他为农村教学提供了有效的教学资源,我就充分利用这一资源,利用一切机会,不管上数学课,还是美术、体育、科学课,尽量运用多媒体教学,让孩子们开扩眼界,增强了知识而让步孩子们带入了一个新的世界。
通过一年的努力。所带班级无论在全乡抽考,还是期中期末考试中,成绩名列前茅,优良率95%,及格率达成100%。
(二)所上示范课,公开课情况
作为支教教师,为所在学校上公开课,示范课是自己应尽的职责。在支教期间,分别在上秦小学,八里堡小学,付家寨小学,李家湾小学,下秦小学上了不同年级的课,如《倍的认识》《除法的初步认识》《分数的基本性质》《解决问题》〈〈平移〉〉〈〈角的初步认识〉〉等示范课。上公开课时,我充分展示自己崭新的教学理念及过硬的教学基本功。灵活多样的教学方法,精湛的教学技艺,受到听课老师的一致好评。并且使听课老师对新课程改革有了新的认识,对新理念有了进一步的提高,对如何做一名研究型老师有了新的定位,对运用现代教育技术有了深刻而直观的感受。
(三)开展教学研究情况
以新的教学理念为指导,以提高农村教师教育能力教学水平为重点,以转变观念,培养学生创新精神,实践能力为突破口,积极参与到教学研究的行列。与中心学校的领导教研员将教研工作延伸到基层学校,把新理念带到基层学校。同他们一道冒严寒,战酷暑,奔赴七所学校和5个教学点深入听课,课后评课,调查研究,分析当前的教育现状,努力探索提高农村小学教育教学质量的策略与方法,与老师交谈研讨,还根据实际情况写出了调研报告,并交镇中心学校。在报告中分析了全镇教育教学的现状,提出了存在的问题和改进措施。同时还参与了学校组织的教师达标课,优质课评选活动,并在平时对每一位老师的课堂教学给于及时的反馈和指导,老师们随时有问题随时问,从来不退辞,通过评课活动和点滴交谈对老师进行培训,努力帮助老师教育教学水平的提高。
二、教改情况
新课程改革已在全国展开,作为省课改实验区的西街小学的第一批实验老师,我在三年多的实践中创出了适合自己教学特色的一条路子。我在未支教之前,就系统地学习了新课程标准,参加通识培训等各项新课程培训。支教来到上秦后,我将西街小学在课改中取得的经验和自己的收获毫无保留地带进了上秦。
1协助学校制定了新课程实施的计划方案,实施阶段目标,综合实践活动,老师评价,学生评价等方案,努力推进镇中心校新课改的进程。
2协助学校改革学生评价体系,健立健全了记录学生成长足迹的成记录袋,并充实了其中的内容。使学生家长老师不再把考试成绩看的非常重要,从而进一步认识了新课程改革的目标。
3为了进一步落实新课程改革在农村学校的全面实施,我在下校听课,与老师交谈过程中,将新理念带入各个学校。在听课评课过程中,都渗透全新的理念,对新理念在老师思想上的建立提出了建设性意见,对老师们所的问题都给于了诚恳的回答。
4积极参加教研课题研究,协助老师制定了《充分利用远程教育系统,开展新课程改革》的课题研究,自制了许多教学软件,为课题研究提供了十分有效的资料,并指导老师写出了几篇有价值的论文与案例分析。
三、老师培训
作为骨干教师,培训老师是我们义不容辞的责任,虽然我们的教学任务也很重,但每次中心学校组织的培训活动,我都毫不推辞地参加,并积极进行发言准备。
1、以研讨课为主,立足树立全新的教学理念,以分析点评教师所上的研讨课为契机,通过课例分析,课后反思,帮助和指导老师树立全新的理念。本学期在李家湾小学举办的城乡新课程交流课上参与了选拔上课教师;指导老师上课等活动,并为老师制作了大量教学教具,指导的两节数学课、一节英语课以理念新、观点新、教法新,获得了听课领导、老师的一致好评,并且在研讨课上作了专题发言。通过研讨课,使参与听课的老师进一步更新了观念,树立了全新的课改理念。
2、以专题讲座为主,对全体教师进行培训。根据新课程推行过程中,老师们遇到的问题和面临的困惑,除了上好示范课外,我还进行了专题讲座,和面对面解疑问题培训活动。在讲座中。我做了《如何充分利用教学资源开展新课程改革》、《在新课程理念下要注意情景教学》、《个案分析》等专题讲座,并写了几篇教学论文。通过上示范课、讲座结合,老师们在新的教育理念的学习与实践中不断成长。
3、培训教学骨干,立足于以点带面,发挥辐射作用。在各项教研教改活动中,及时发现身边自身素质较高,潜力较大的青年教师,作为重点培养对象,努力提高他们业务水平。下秦小学的张立荣老师,张翠花老师教学基本的扎实,通过几次指导,进步较快。金家湾的何小铃老师、付家寨的付惠萍老师经过教学指导后,观念更新快,在全镇老师所上的《两位数学加减法》《角的分类》以观念新,教学方法,受到了同行的一致好评。
4、通过走访调查、普遍听课、同授课老师面对面交谈等方式,了解农村小学数学教学现状及农村小学教学水平,现已对20多位老师进行了面对面交谈和听课指导,同他们就如何开展科学的课堂教学模式进行了共同探讨研究。
四、其它工作
支教期间,积极参加学校开展的各项活动。带领学生开展“勤工讲学”活动,入队调查“两免一补”情况。在“六一”期间,协助班主任排练节目,制作道具等活动。
五、工作启示
一年的支教生活是短暂的,它既丰富了我的生活阅历又给我留下了许多感受和启发,上秦中心校的领导班子具有创新精神,改革意识强,有严谨的作风和明确的奋斗目标,团结一致把上秦教育搞上去。二是农村老师工作辛苦。虽然环境条件较差,但他们兢兢业业,艰苦创业甘于奉献,忠于教育事业的态度和精神让我们敬佩,三是孩子们渴求知识的愿望和奋发向上的学习积极性令我欣慰。时光飞逝,转眼间一年的支教工作即将结束,这一年中的所见所闻,这一年的经历,都值得我一生珍惜和追忆,在今后的生活中,我会自豪地说,支教是无悔的选择。最后,衷心感谢下秦小学的各位领导和老师们对我的关心和支持,愿你们身体健康,生活幸福,衷心祝愿上秦镇中心学校的明天更好
个人工作体会总结 篇8
时间飞逝,转眼间又快到了这个学期的期末了,自从这个学期进入了学生会宿管部,成为一名干事,接下来经历了将近一个学期的学生会工作 ,作为一名宿管部的干事,我有以下体会:
第一:从学生会的工作内容和性质上讲,和我当初想的有一定差别。所以,加入学生会以来一直抱着学习态度。可展开工作之后,接触这方面的东西并不是很多,和我刚开始的想法有些出入,但是,这并不影响我对工作的热情,因为,在思想上我来学生会第一目的,是来做事情的,是来学习的。我记得在一次干事培训时听说过一句话:干事就是要干事情,加入学生会就要负的起责任。原来,干事就是要干事情,以后出到去工作也是这样从基层做起。从最小的到最老的,又从最老的最到小少的,周而复始。有的时候工作确实很辛苦,记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪,事情很多,可我觉得那都是我分内的事情,总是要做完的,所以我觉得第一是工作要有积极性,第二要把工作当成自己应该完成的任务,这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。因此,对于每个月的宿舍卫生检查工作,我总会把我自己应该完成的先完成,并力求做到最好。
第二:从学生会工作的体系上来讲,从一个干事的角度。我有一些体会。每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份:主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同,做为干事,任务就是做好部长分配下来的任务,并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐,可是没有人又不行,所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累,我也觉得每个人应该有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理,大家才能得到相应的锻炼。有的时候两位部长比较忙,也许主席那里事情比较多,而干事们就应该给与相应的体谅,即主动并且积极的完成自己部的任务。不要抱怨太多,少说话,多做事。做到在其位,谋其事。
第三:从学生会具体工作上来说,各个工作的开展首先都需要组织。我们也一样,组织工作主要由两位部长做,主要方式是通过电话联系。手机短信更是最主要的工具。所以我们应该主动与部长沟通,自我组织,自我完成。当部长直言不讳地告知我我哪些地方做得不好时,我心里才有数,工作才有目的,没有目的的工作会影响工作兴趣。工作展开之后,要合理的分工,尽量给每个干事发挥自己特长的机会,让工作能顺利完成。因为大家来学生会都希望能有更多的经历,哪怕一次也好。每个干事之间是有一定的竞争,可是我愿意承认我不足的地方,多学习,也可以促进感情的'交流,也希望大家都可以是很好的朋友,这样才能有很好的工作气氛,这样即可以减轻工作中的压力,也可以更顺畅的完成工作。在工作中,常常也会遇到一些特殊的情况,我认为可以自己解决的尽量自己解决,不要总请示上面,自己也是学生会的一员,也应该有自我解决问题的权利和义务,实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议,这样才能取得最好的解决方法,为上级排忧解难,自主的完成任务,及时的解决问题才不会引起其他问题,保证正常的工作流程。
第四:对我个人而言,经过一个学期的学生会工作后,对学生会工作的热情仍旧如初。在我部,部长也好,副部长也好,干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时也要学会做人,不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想。希望大家忙起来既有工作又有情谊。也希望能交到朋友。
希望下个学期工作更加顺利,学生会工作更上一层楼!
个人工作体会总结 篇9
我做证券经纪人有很长时间了,现在我来说说我的感想,从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看,现在证券经纪人很难做,营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合,要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户,我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右,40岁上下是最好的。从业时间要长,至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。
分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的,分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是,达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期,在业内有一定的地位和号召力,才会比较重视自己的信誉,不太会为了多赚钱带客户随便交易。
要有说的能力,或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单,组织100个客户,讲1个半小时,始终保持最少90个客户在现场听(睡觉的不算)直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多,也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么,证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停,次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务,那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式,不通过说教和培养还能怎么改变!服务绝不是简单的局限于推荐股票。
分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大,人越多,准确度越低。分析师要有自我保护能力,也就说要么自身分析体系有控制风险的能力,或者能有自圆其说的能力。当然,这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。
分析师言语平和,不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说,等于没说。客户允许你有错误,但不要没观点;客户允许自己被套,但请你帮其自救。
有竞争力的分析师队伍一定是稳定的,要充分经历牛熊市的考验,一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见(这批人就是面向上面这批客户而生存的,比研究所的人更有针对性)。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好这批资源,组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言,要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实,并密切关注这样平台的诞生,然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混,拿点基本工资还是没问题的,谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。
个人工作体会总结 篇10
最初,我组建客服中心,希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质服务的标杆,开医院真正以客户为中心服务的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,但是大家的服务热情特别高,不管是自己分内还是分外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于服务,就勇敢去提……但是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的服务做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。
这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后来,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法,制定自己的服务流程和规章制度,带领大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以达到标准,当然也很难让领导满意。
我还发现:并不是每一个人都适合做客户服务,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的.原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比如不再迟到早退,无原则的请假,但是我预想的服务上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常艰难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自己工作的不足,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最后再引导大家想方设法提高自己的工作价值。
痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自己的情绪,还要关心大家的情感,情况已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了解她们的新希望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。
4年的经历和挫折让我渐渐领悟许多,既看到自己的优势,同时也不得不承认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
个人工作体会总结 篇11
时间过得真快,转眼间我来武威工作已经快两年了,闲暇之余我经常会想念我的校园,想念我的老师和同学们,恍惚感觉毕业就在昨天。
一、来基层工作的缘由
我出身在甘肃省庆阳市环县常崾岘村的一个农民家庭,地处大山深处,地广人稀,住着老式窑洞,终日花草树木为伴,这里的人以种地为生,自给自足,小时候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么样,可是,我一直没走出过大山直到初三毕业考试。中考前一天村里的老师租了一辆面包车拉着一百多个学生去县城考试,四个多小时后,一条柏油马路出现在山路的尽头,好平坦、好宽,上面还有白道道,车子驶上柏油马路后停止了颠簸,接着我看到了高楼,这都是我以前在电视里才能看见的画面,我当时心中暗自立誓:这次一定要考入县里的中学。后来我顺心如意地考上了环县最好的中学,在县城上完高中,考进北京中医药大学,走过好多地方,看过好多风景,都没了当初第一次看到柏油马路和大楼时的那种触动,相反家乡给我熟悉感、情切感却变成了久违的感觉,慢慢的都快忘记了,直到20xx年3月,武威市人才交流中心一行人来北京引进急需紧缺人才,这一行人口音、笑容让我想起了家乡的人,可能由于我对家乡特殊情感让我鼓起勇气来到离家乡不远的武威来重温儿时的生活。
二、工作生活经历
同年8月下旬,我怀着梦想和激情踏上了我的工作征程,来到武威市凉州区,这里没有北京的繁华,但处处洋溢着朴实。经过四天培训,我被分配到市中心血站跟着邢老师干党务工作,虽然环境是新的,但我感觉一切都很亲切,领导和同事都对我很关心。
我在党务办公室的主要工作是处理简单的文件、归档整理党员信息,向上级党组织报送信息等,工作比较繁琐,需要冷静、认真、细心,对于向来比较粗心的我来说十分有挑战性,工作中遇到难题时,我会去向邢老师请教,然后自己琢磨,那段时间我虽然很辛苦,但没有退缩,时刻坚信只要我勤奋努力就一定能扛下这份重任。每天我都坚持学习,练习公文写作、熟悉文件处理流程,学着和不同的人恰当交流,学着控制情绪。虽然有些累,但是收获挺多,我体会到生活的不易,学会了坚强。深深感觉到具体工作也需要全面考虑,有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到大家切身的利益,就可能牵涉到方方面面,我体会到合理安排时间的重要性,不能把时间排的太紧凑,计划赶不上变化,万一前面的事情没预期完成,就会影响后面事情的进度,从而打乱全局。
20xx年2月份,邢老师退休,中心血站的党建工作全盘交由我负责,不管是上级党组织的临时文件还是常态化工作、会议安排、党员管理,我都会尽最大的`努力做好,我喜欢快节奏的生活,喜欢高效率工作,最不愿意拖泥带水,这就很容易粗心大意,每次我都很无奈,不断强迫自己多留心,渐渐地,我发现粗心可以克服,学着做一个细心的人,刚开始的时候逼着自己这么做,慢慢的就成了习惯,比如从当初硬着头皮在出红头文件前通篇阅读到后来的出文件前不通篇读一遍总觉得不放心,心态变了,不用刻意就能细心,这也是进步。
三、展望未来
在领导的支持和同事们的帮助配合下,我的工作还是较为顺利的,但是时代在进步,所有人都在进步,我们必须树立终生学习理念,克服毛躁静不下心的负面情绪,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高理论水平和业务能力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信在今后的学习工作中我会做的更好。“我们都在奔跑,我们都是追梦人”,加油!
个人工作体会总结 篇12
时间一晃两月的海运生活就快过去了。首先,很感激领导能给我这样一个机会,让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮忙和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的`回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄琳黄经理的帮忙下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,可是也能够从审单中学习到很多明白,例如HS归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情景,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职一个月,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮忙下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自我,为更好的服务于客户做准备。
个人工作体会总结 篇13
为更好更快的提升个人业务能力,提升自身业务办结效率,加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下:
1、切实加快业务能力的学习。本人主要从事柜员相关工作,在这半年的工作中,我认真体会到对提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、打算盘、数字录入等基本操作能力的学习,确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习,确保工作质量的提升。
2、作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点,耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以,只有诚心的服务和专业的知识,才能满足客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到农行服务的品质。
3、严格遵守各项规章制度,不断增强自己的依法合规工作意识。认真学习和并坚持“三化三铁”等运营考核办法。这不仅仅意味着金融业务的无差错,更重要的是要坚持账表的真实性、有效性和合法性,真实反映各项业务经营活动,确保资金运营的安全性。同时,要不断增强自己的遵章守纪意识。不断增强规则意识和风险意识,按章操作,合规办理业务。
通过这几个月的工作,我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着不足,平时学习意识不强,与一些优秀的老员工相比,还有存在很大差距。因此,在接下来的工作中,我将再接再厉,使自己的各项工作有新的更大的提高,争做行家里手。