收购年度工作总结
爱习作提供的收购年度工作总结(精选30篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
收购年度工作总结 篇1
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。在各位领导的领导和支持下,过去的一年,我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题,并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际,回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了较为满意的业绩。
1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施,增加了营业收入。客房出租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。
2、管理创利。通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
3、服务创优。通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。此外,在接待服务中,销售、前厅、客房等部门全体出动,大家齐心协力,使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。
4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等,杜绝意外安全事故的发生。在相关部门的配合下,群防群控,确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进,提升发展,大厦突显改观
结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调,管理层有紧迫感,具上进心,培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的'精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
三、存在的问题
1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的台阶。
四、明年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
收购年度工作总结 篇2
20xx年已经接近尾声,在公司领导和各部门同事的相互协助下,本部门的各项工作顺利进行。现将工作总结如下:
一、进步情况
1.在总经理的领导下,我部经过几年的招投标磨练,现已可以独立完成所有招投标工作,采购方面对于业务熟练上可能不及老人经验丰富,但是经过这几年的锻炼,也日渐成熟,由于干劲十足,接受能力强,很快的掌握了采购各方面的业务和知识。
2.采购部严格按照公司的采购管理制度进行采购,极力控制采购成本,按时完成采购的任务。在控制成本上,采购部自感有很大的进步,无论是主材还是辅助材料,在采购前都遵循采购流程,对材料进行多家的询价和对比,务求做到以低廉的价格购买到质量更好的产品,材料成本有所降低。
3.努力的成果
在最短的时间购进优质、优量、按时的原材料,以保证酒店的顺利运营,期间虽然出现过小问题,但在采购部全体人员的努力下,圆满的完成了领导交代的任务,与公司共同战斗,在大大小小的无硝烟的战争中,采购部全体人员都成熟了很多,也积累了不少专业上的知识以及掌握了很多供应商和市场的信息,对以后的工作有很大的帮助。
4.采购速度、质量有所提高,与之前相比,这一年的采购速度要比之前相对迅速,没有因为采购不及时而耽误生产或遭到生产部的投诉。
5.主动发展供应商,储备供应商资料等信息,为公司的后续采购工作打基础。
二、存在不足
1、经验不足:由于经验不足,有时生产提报的原材料、设备零件等,不能很快的联系到厂商,这说明供应商的信息不是完全的掌握,所以在日后的`工作中还要加强信息的积累。在工作中还要多跑厂家、多对比,边学习边积累,不断提高采购业务水平。
2、加强采购流程:在日后的采购过程中,更要加强采购流程的控制,尽量避免先买后报的情况。
3、加强沟通:在日后的工作中还要加强与各部门的沟通、做到随时跟踪库存,确保库存量。
三、努力方向
1、加强部门的业务学习,不断提升业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作;
2、实时对现有供应商进行评估做到优质、优价以降低采购成本。
3、严格遵守公司各项规章制度和采购人员的职业操守
采购部在以后的道路上还有很多地方需要学习和改善,进步空间也很大,我们采购部全体员工一定会通过自身的努力,把本部门推向一个更高的台阶,为公司做出更大的贡献,成为公司的坚强后盾。
收购年度工作总结 篇3
一年的时间渐渐的过去了,我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入xxx酒店这个大集体!
回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的`工作中继续努力!我的工作总结如下:
一、工作前的教导
作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。
在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。
二、从思想上提升自己
在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。
在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。
三、个人的不足
在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。
过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。
收购年度工作总结 篇4
岁月如梭,转眼间,来xxx宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的工作中,我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这一年的`学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下:
一、日常工作管理:
作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作
二、加强自身学习和提高业务提高:
虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。
三、存在问题:
1、在这一年里也存在一些问题和不足主要是;1有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位
2、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。
3、自己管理水平和理论水平有限。
四、下一年计:
1、划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。
2、加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。
3、对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。
4、加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查
5、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。
在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。
收购年度工作总结 篇5
一:规范各辖区,各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年12月份,
针对我们部门各岗位服务用语存在不规范,部统一的现象,进行了对新员工的培训。还有很多员工对工作有所松懈,对自身要求不严,我部将对此加大督导,检查方面力度。
二:为确保客房出售质量,严格执行{三级查房制度}
酒店的主营来自客房,从事客房工作,首要是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生,设施设备,物品配备等,为了提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查,领班普查,主管和经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且增加了(返工单)分析和(领班,主管查房记录),对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题,更能直观反映我们部门工作的执行力和跟进度。
三:执行首问责任制
执行首问责任制要求处在一线岗位,楼层,洗衣房,PA,文员所掌握的信息,如文员记住个部门的电话和联系方式,还有洗衣房和PA能工作灵活应用,楼层服务员处理事情的灵活应变能力,对客服务要求的解决能力。责任制是在执行前,已做好各项准备工作,以便更好的为客人提供服务。
四:培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从9月起利用晨会,对楼层员工开展技术培训,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核。从中发现员工的技能不规范,和存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。从而房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
(1)为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,楼层主管和领班组的员工骨干,鼓励让她们中有免查房的优秀员工,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的.代替工作。使员工对工作更有热情。目前有2人经主管和领班认可,能批准为免检房间,如此一来减轻领班在查房上的工作量,有更对时间放在对新员工的管理和培训上,真正发挥了基础管理人员工作技能。对员工的管理多采取刚柔并济的说教方式,提高亲和力,拉近与员工的距离,培养部门更多的精鹰骨干。
(2)针对客房分工和对客服务设施出现的老化情况,多于个部门进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。
(3)重视对部门基础管理人员的培训,多传授工作经验,
以确保部门思想统一,劲往一处使。
五:制定周期性,计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品质量。
实行二级库管理制度,有库管负责管理,规范和细化客房成本,以防各种方式浪费。
六:不断充实自己,提高自身综合能力
加大部门员工的培训力度,确保服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运行。
七:加强对PA的管理
加大客房地毯,地板维护保养的工作,有解决不了的打磨和保养不了的地毯,地板,会申请外聘专业人员来处理,使客房房间的地毯,地板保养维护更到位。最后目标和现实之差距,机遇与困难并存,都要我们去面对,迎接挑战。本人会按照酒店领导指示,号召本部门全员团结拼搏,努力工作将客房管理工作更上一层楼。在这里祝戴斯酒店,在新的一年里生意兴隆,财源滚滚。祝大家工作顺利,合作愉快。
收购年度工作总结 篇6
20xx年是我队经济面临矛盾和困难十分突出的一年。一年来,大队行政办在大队领导关心、帮助、支持和指导下,在其他部门配合支持下,在科室人员一致努力下,围绕大队经济稳步发展这一中心主题,尽心尽责开展管理与服务工作。对照本科室年度目标责任制指标,我们认为工作任务完成情况可圈可点,同时工作中也存在着许多不足之处,望今后能更多地得到大家的批评指正、帮助和支持。现将本科室本年度履职工作情况向各位领导作以汇报。
一、目标责任制指标完成情况
(一)做好会议组织安排,加强文稿审核把关,创新管理,提高管理工作效率。
1、认真做好了会前准备、会中记录、会后整理工作,确保各类会议达到预期目的,提高大队对外文明窗口形象。本年大队召开各类会议61次,同比上年69次减小12%。
2、把好文稿审核关,确保文件印制发放质量。文稿审核按行文、会文、核文、批文程序严格执行,要求文稿发放传阅做到精练、主题明确、传递准确、督办反馈及时,确保政令畅通。全年制作发放文件143件,制版1406版,印数59658页;复印40721张,收发传真369页。文件发放同比上年减少9%。
3、抓好制度创新,制定出台了《20xx年度大队机关部门及附属单位目标责任考核管理办法》、《大队目标责任制督导检查考核管理办法》、《费用支出管理办法》和《文明办公管理办法》,同时,协助其他部门科室做好了制度创新工作,规范我队文明办公和工作管理行为,促进了管理工作效率的提高。
(二)合理调配车辆,加强车辆维护与保养,确保行车安全。
今年3月以来,行政办将合署办公理念运用到合署派车用车上,改以往由行政办随时派车为各部门提前申请派车。通过各部门(单位)通力配合,全年大队机关行车里程数178,466公里,控制在19万公里指标范围内,比上年204884公里减少13%,车辆费用也得到了相应节约。同时,认真做好车辆日常维护与保养,加强驾驶员行车安全教育,提高驾驶员特别是在雨雪天气行车安全意识,确保大队车辆使用性能完好,全年小车班未发生一起交通安全事故。
(三)加强文件资料归档与管理,做好档案修复工作。
1、加强档案管理员培训教育,提高业务技能与素质,完善档案借阅审批程序并严格执行,进一步加强文件资料管理与归档工作,确保了大队档案资料的保密与安全。全年共收到上级来文240份,借阅档案429人次(计900余卷),整理档案检索工具(案卷目录)2958条,文书档案归档320件,会计档案归档295卷,科技档案归档753件,基建档案归档214件,人事档案35卷。
2、争取到档案修复资金5万元,做好破损档案修复工作。按小项目承包办法,修复铀矿破损档案资料2份,目前正待局验收。
3、为使我队档案管理工作规范化、标准化和信息化,在主管领导指导要求下,健全了档案管理组织领导体系,加强了电子档案建库工作。目前,各单位(部门)均上报指定了专(兼)职档案管理员,全队档案从业管理人员的保密安全管理意识和管理水平也有了一定程度的提高。全年通过电话、面谈及下基层强调档案管理重要性等方式,基本做好了档案管理员业务咨询、工作指导和学习提高。
(四)认真做好办公服务接待工作,严格控制办公招待费用开支。
按照节俭、得体、有效原则,尽职尽责做好办公服务接待工作。全年全队招待费开支约92.7万元,比上年125万元下降25%;办公用品费支出6.9万元,按对外服务性质需收取的办公营业收入共计13105.5元(其中,二级经营单位8138元、秦核工建公司办理资质1524.5元、劳司破产20xx.5元、物业管理中心为职工家属办理社保1369.5元),同比上年21万下降67%;通讯费用7.4万元,比上年9.11万元下降19%。
从部门费用归口控制管理职能角度上看,虽然全年大队办公招待费实际开支数比计划数略有增加,但也属合理开支范围。分析原因主要是年初计划并不能全面考虑到我队全年经济事务开展全面情况,难免出现年度费用计划缺口。从部门内部包干费用控制情况看,整体做到了不超支。我们认为本年度大队办公招待费控制良好,效果明显。
(五)加强信息搜集和反馈工作。
今年,我们通过电话、面谈和下基层调查研究方式,进一步加强信息搜集工作,及时掌握全队工作新动态、新进展,做好横纵向沟通协调,督导基层单位抓好信息采集,注意反馈大家意见和建议,为领导决策管理提供基础素材,发挥大队行政办上情下达、下情上传的参谋与助手作用。全年行政办共收集到各类报告总结及经济管理动态信息素材60余篇,到基层单位了解情况12次,本部门提交被采纳的采集信息素材7条(含4篇简讯)。
(六)认真做好信访接待工作。
按照《新的信访条例》规定,认真做好信访接待、解释和回复工作。在接待来访时,我们与劳人科、纪检办等职能管理部门一起首先把矛盾和问题进行合理分解,查实情、查政策依据,做到逐项解答。同时,耐心细致地给上访职工家属讲政策、计队情、讲形势、讲发展、讲困难,用事实、真情和道理感知他们,让他们全面了解大队发展困境,使他们理解并支持大队改革发展工作,避免了大事小事找领导、重复上访案件发生。全年共接待信访案件5次,未发生一起群体上访事件。
二、其它工作完成情况
完成了《大队机关职能部门及附属单位年度绩效工资奖励系数征求意见》,编制完成了《大队职代会工作报告》、《大队未来情景规划基本设想》和《半年经济运行分析报告》,协同地矿科做好了地质局开展“地质找矿改革发展工作大讨论”和“三抓三保”活动方案、调研、总结报告的编写(共10篇),协同党群工作部认真开展办公自动化、信息化改革活动等。同时,注重科员素质提高,要求他们加强政治、经济、法律等理论知识的学习积累,根据他们各自特长合理安排业务,提高科员业务技能和工作水平。
三、20xx年工作亮点
1、充分利用目标责任制督导检查考核领导小组合署办公平台,努力做好大队各项事务沟通协调督办工作。
2、全力协助其他职能部门做好了制度创新。
3、协同党群工作部发挥局域网管理服务平台纽带作用,积极推进办公自动化、信息化改革进程,减少发文总量,节约办公费,提高工作效率。
4、将科员年度考核与其学习、工作技能和表现情况相结合,以提交个人季度工作计划、签订岗位责任和科务会督办方式,切实履行各自职责,抓好工作落实,奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策后进。
四、工作中存在问题
尽管一年来行政办工作有了一定成绩,但是与领导要求仍有一定差距,主要表现在以下四个方面:
1、下基层了解掌握工作情况的次数不够,工作创新力度不够,参谋助手作用有待进一步加强。
2、受主客观因素影响,沟通协调还做得不够到位,抓细节管理还很不到位。
3、尽管文件网上传阅节省了办公费,提高了管理效率,但是受传统办公习惯影响而效果不明显,办公自动化、信息化管理工作要从全员教育意识抓起,从完善局域网服务平台做起,从领导干部引导工作做起。
4、科员业务知识面待拓宽,工作方式、方法待持续改进,业务水平尚待加强和提高。
五、20xx年工作设想
回顾20xx年,我们的工作务实求真。新的一年,我们的工作望能取得更好进展。相信在领导和同仁们的`鼎力支持下,能更好地发挥行政办枢纽协调参谋作用,更好地为大队改革发展工作做出新的成绩。
1、不断加强学习,将参加职称考试作为考核科员的一项硬指标,进一步提高科员综合素质和办事能力,使之更好地服务于大队经济发展。
2、进一步加强沟通与协调,从大处着眼,从全局出发,从长远发展落脚,多深入基层开展包括经济动态、办公信息化建设等方面调研活动,及时准确为大队提供经济发展决策管理基础素材。
3、继续把好文稿质量关,做好文明办公接待信访工作,进一步提升内外部形象。
4、充分利用目标责任制督导检查考核领导小组合署办公平台,继续做好制度创新、车辆管理及行车安全、档案管理与修复工作。
5、继续做好职能管理内的大队费用控制和职代会、工作会等会议前的各项基础材料的汇编准备工作。
收购年度工作总结 篇7
工作中,该同志一直以社勘部所提倡的“五个不能”作为自己工作质量的标准:一是本职工作不能在我手里出现差错;二是领导交办的事不能在我手里耽误;三是承担的项目不能在我这里出现积压;四是来的客户不能在我这里受到冷落;五是大队的形象不能因为我受到损害。在工作量大、时间紧、任务重的情况下,主动放弃休息时间,不分昼夜加班加点工作。
该同志在工作之余始终坚持自身专业技术及文化素质的提高,本年度顺利进入了成都理工大学进行为期3年的工程硕士在职学习。该同志在工作中也不忘自身文化素质的提高,在参加贵州省第九届“新长征”文艺创作活动过程中,该同志的.作品《五指峰》获优秀奖,并同时在《杜鹃花》杂志发表。该同志在完成单位交办的各项任务的同时,勤于在工作实践中进行总结思考,其所写的《关于地勘实体存在问题的几点思考及解决方案的初步设想》对单位项目质量管理方面有一定的参考意义。
20xx年度该同志完成工作任务如下:
1、威宁县煤矿普查(基金项目),完成地质填图20平方公里,钻探工作量1444.09米,同时完成了相应的地层剖面测量、老硐调查、勘查线测量填绘等矿区普查野外工作;
2、完成了威宁县煤矿普查、道真铝土矿普查探矿权报盘工作;
3、完成了普安县煤矿、大方县铁矿详查探矿权延续等设计工作;
4、完成了遵义市水库压矿评估、盘县煤矿地灾评估等评估工作;
5、参与了遵义县、习水县、开阳县煤矿三个省基金项目普查设计工作。
希望该同志在顺利完成各项工作任务的同时,对一年来工作方面存在的一些问题进行改进和进一步提高。第一,由于工作年限较短,工作经验相对欠缺,专业知识不系统,欠全面,专业技能还有待更进一步的提高,在工作中表现为对多数地质现象只见树木、不见森林。第二、需要时刻怀着谦虚、谨慎的态度,遇到问题,在力求自身解决的同时,要虚心向各老一辈地质专家请教,虚心向周围的同事学习,在遇到比较棘手的难题及疑问时,要多向单位领导请求指导,力求完善的处理问题,防止问题进一步扩大。第三,由于社勘部的工作与国土管理部门及业主的交流、沟通较多,在努力完成项目成果资料编制的同时,还需要花较多的时间及精力与相关部门及业主进行交流和沟通,交际能力与专业技能同样重要,需要不断的历练才能有望提高,以更好的适应今后工作的需要。
收购年度工作总结 篇8
本学期在我系领导、辅导员积极的带领下,在学生会全体同学的努力下,我们学生会外联部顺利地完成了本学期的工作,切实做到了以务实的工作态度为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。在开展各项工作的过程中,密切配合校学生会、社团联合会、系团总支各个时期的工作,有效地开展了各种活动,转眼间,本学期已渐渐接近尾声,回想本学期外联部的工作,有得有失,有好的方面、也有不足之处,现就将本学期我系外联部工作总结如下:
一、招新培训:
通过招新制度的严格筛选,郁洲书院公关部大一新成员确定为:刘昕、季超、周金华、朱柳柳、杨文。
在这一个学期的时间里,部长带领大一新成员通过不断的拉赞助活动,锻炼了大一新成员的工作能力,教会了他们如何独立自主的做好自己的本职工作,每一位大一新成员的工作能力都得到了前所未有的提高。使大一新成员对公关部有了进一步的了解与认识,使大一新成员十分清楚的明白了公关部的职责、与性能。也使大一新成员深刻的明白了他们所必须做的就是全心全意的为同学们服务。使大一新成员在思想成长方面更成熟:通过每一次的例会学习,大一新成员在那里可以学到很多东西,那是众人智慧的思想不断的撞击,因为每一位优秀的人身上都有很多优点,自然每一个成员都是一本使大一新成员受益的大书。特别是学长、学姐们,在他们身上永远有学不完的东西。通过带领大一新成员在学长那里的学习,大一新成员对“全心全意
为同学服务”这句话有了更深的认识,当自己全身心的.投入每一次学生会的活动时,使公关部成员深深的感觉到我们是同学的公仆,不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益,也就是这一句话使大一新成员的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。
总体来说招新培训的工作开展得不错,从以上这份招新培训工作总结报告中可以看出,招新培训还是很成功的。
二、内部职责
公关部是学生会里的一个对外交流的窗口部门,一平等互利的原则,建立着学校和企业的渠道,建设和维持与优秀企业间的长期合作关系,为学院学生会的各项活动提供经费保障。在学校内部,充当着学生会与其他各大校级组织联系的纽带。外联部作为一个双向的部门,我们的主要工作在于做好为学院各个活动拉赞助的工作。加强外联部与院内外其事业单位及个人的交流与合作,继续密切关注社会信息,发掘各个行业有兴趣到高校宣传或乐意赞助学生活动的商家,洞察商家合作意向,及时收集信息,了解学院与商家各利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与赞助商进行双向沟通。同时积极与其他高校进行交流与合作,扩大我们的社会影响力和活动开展的社会效应。于与各团体,机构,企业建立良好关系以增进了解加强合作,把社会信息引入我院,把学院的特色活动推广到社会,达到丰富广大同学课余生活,扩大同学们的视野,加强同学与社会之间的联系,交流的目的;向外推出化工学院良好品牌形象。并肩负着学院内部各机构的联系协调工作,更加完善全面地沟通信息。
部门主要工作:
1、联系校外的一些单位和企业,负责院学生会举行大型活动(运动会、迎新晚会等)的赞助及对外宣传工作,在活动过程中竭尽所能与赞助商形成双赢,与商家建立长期友好的合作关系。
2、加强学院学生会与其他校级组织之间的联系和沟通,帮助学院学生会开展对外联络工作。
3、及时掌握校内外动态,开展切实可行的外联工作。注意经验交流并及时反馈信息,给校内工作以借鉴。
4、协助学生会其他部门开展相关工作。使学院外联工作规、有序的进行。工作。
三、活动举办
四、公关部由学生会主席指示,在13周2号楼213教室和信息部共同举办了速记不NG大赛。
本次大赛主要以趣味记忆为主,趣味性十足,让同学们在比赛的同时能够开心、积极的参与。同过严格筛选出了20名选手,同过一轮排位赛刷掉10名选手,再通过接下来的紧张又有趣的比赛环节排出名次,筛选出一等奖,二等奖、三等奖选手。
奖品设置:
一等奖:克隆磨具礼品
二等奖:精美笔筒
三等奖:精美茶杯
通过学区的所有工作人员的密切配合,本次公关部和外联部共同举办的速记不NG大赛顺利举办成功!
五、常规工作
1、日常工作
本学期我外联部制定出详细的规章制度、例会制度和干事考核规范,为今后工作的顺利开展奠定基础。在本学期开始,我部制定出详细的部门工作计划,使得工作在开始就有一个整体的方向,做到有章可循,其次为了管理好本部门,我部一起制定了例会制度,在例会上我们总结前期工作,无论是部长还是干事在例会上自由发表个人意见,提出了许多具有建设性的意见或想法,创新了郁洲书院的学生活动想法。
2、活动工作
像以往每学期一样,外联部还是承担着为我院学生活动尽可能拉取赞助的任务,本学期我院开展的大型活动有:“速记不NG”记忆力大赛,“莘莘学子心,辩论赛赛等,我部成功地为这些活动争取到经费或奖品,发挥了我部在学生会中的积极作用,体现了外联部在学生活动的必要性。
收购年度工作总结 篇9
这一年也随着新年的到来到了尾声,管理工作得到了酒店所有员工的一致配合,在这一年中很好的执行上级命令,完成了一年的工作任务。现将一年的工作我个人做一下总结。
一、严格执行公司规章制度
我们酒店规模大,在全国各地尤其是在东南沿海等地有很多分店,每一个分店都有专门的店长经理管理,同时为了能够让每个地区的酒店服从公司总部的名令我们会更具每月的业绩和客户的投诉等情况评价其在这一个月取得的成绩,如果达不到我们总部定下的目标就会按照公司规定替换管理人员,保证每一个分店都能够有足够的动力,同时对于一切破坏酒店生产经营的活动都会严格规范,一点发现就会严惩,绝不姑息,酒店不准许因个人利益影响到酒店的整体利益,一点发现有以权谋私的人员会及时辞退,保证酒店的稳定,个其他员工提供公平稳定的工作晋升机会,严格执行酒店的规章制度,会把酒店的规章制度下发到每一个酒店员工手上,对于明知故犯的人绝不手下留情。
二、规范服务员工作
对于服务员不知道应该怎样做好服务,我们酒店特意制定了先关的.服务流程,保证每一个服务人员都可以依据流程来工作,保证每一个员工都能够正常工作完成工作任务,在酒店服务人员占我们酒店百分之八十,是最主要的工作人员,规范员工的工作也是有必要的,毕竟他们是我们酒店的主力,并且,我们酒店是以服务为主的服务型酒店,我们对于服务员的要求比较高,我们经常会给服务员做培训,并且选拔优秀人才提升到重要更为任职,为每一个员工都提供机会,当然机会全靠自己掌握,只有对公司付出足够多,才能够得到晋升,我们给每一个服务员制定了每天的工作标准,只有道道标准的人员才能够继续在公司工作,能力出众超额完成的员工,我们也会给予更多的关注,给他们更多的机会。
三、提高员工的工作积极性
在酒店想要让酒店有足够的动力就要让员工愿意为我们酒店付出,愿意为我们酒店工作,真正成为我们酒店的人,为此我们酒店指定了良好的晋级晋升机制,给有实力,愿意干,肯下功夫的人一个更广阔的平台,对他们的工作我们会给他们提供更多的优惠条件,比如多做多得,很多时候任何空口承诺都没有实际的利益有效,用最有效的利益来拉动员工,让员工有动力有拼搏的勇气去为我们酒店拼搏。一个酒店也会有一些混熟摸鱼的人,想混日子的,对于这样的人我们酒店不欢迎们也对此作出了相应的惩罚制度,保证每一个敢于这样做的员工都会得到相应的惩罚,这样可以给其他员工一个警示也能够让员工有危急感愿意拼命工作。
作为一个管理人员就需要考虑到公司的全局,从大局出发,而不是局限在一个小问题,我也一直都是这样做的。
收购年度工作总结 篇10
各位代表:
大家好!
我受第九届学生会委托向大会做《20xx~20xx学年度学生会工作报告》请各位代表听取并审议,学生会年度工作报告。
本届学生会成立之后,在校领导和学生工作部、团委的指导和支持下,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一年的工作总结如下:
一、牢记学生会宗旨,为全校同学服务
1.积极有效的开展原有的常规工作。宣传部继续组织各班级以及一号、二号、三号楼的黑板报的内容更换,保证了对重大事件、政治时事、卫生、法律、安全的宣传工作。同时,信息部根据各年级情况成立了信件投递小组,利用课间对各年级各班信件进行义务投递,并且帮助图书俱乐部、图书馆对图书保管和学生自修时间进行监督和管理。
2.一切为了同学,全心全意为同学服务是我们的宗旨,学生会始终把自己摆在一个服务者的位置,想同学之所想,根据同学需要展开工作。在本届学生会成立之后,重新组建了校自律会,对食堂内的秩序进行监督和管理,有效缓解了打饭时间原有的“乱”“杂”“挤”的现象,使同学们养成良好的生活习惯。
3.积极配合值周工作。学生会纪检部对自行车摆放和课间操出操进行了为期一年的监督检查,并将具体情况在一周内及时汇报给学生工作部,帮助了学生工作部对学生的日常工作管理。
4.配合学校各部门对学校大型活动的准备和组织工作。2008年初配合我校体育教研组、锡盟移动通信分公司在我校开展了“百万手牵手,奥运心连心”万人长跑活动,并且组织我校代表队积极参赛,在取得好成绩的同时也得到了盟市两极领导和移动公司的高度评价。5月份学生会配合学校办公室、音体美教研室对一年一度的校园艺术节进行组织工作。10月份帮助学生工作部对秋季运动会的活动现场秩序进行监督与检查,并且帮助学生工作部评选优秀班集体和精神文明奖。
二、加强校园文化建设,全面提高学生综合素质
1.本届学生会一直以来把校园文化建设作为工作重心。并且倡导特色,丰富载体,学科渗透,积极将校园文化建设的内容深化将内涵升华。利用校园广播站、电视台对重大事件、新闻热点进行及时的播报,工作报告《学生会年度工作报告》。不断整合节目内容,认真讨论分析对不符合同学们要求的节目进行及时有效地整改。同时,每天向住校生转播中央人民广播电台早间新闻和晚间新闻、中央电视台全国新闻联播;8月份奥运会召开之际,校园电视台向住校生转播了北京奥运会及残奥会盛况,极大的丰富并拓宽了同学们获得信息的途径,帮助广大同学树立正确的世界观。10月中旬,校园广播站电视台开展了“校园广播站电视台主持人大赛”以及各班轮流播音等活动。
2.20xx年12月,学生会和学生工作部共同开展了“锡林浩特六中第十四节演讲比赛”。为了提高同学们的综合素质,学生会配合学生工作部于今年12月份开展了“锡林浩特六中高中生英语演讲比赛”。在开展演讲比赛的同时,学生会也帮助学生工作部开展了一系列的征文活动。在活动中锻炼了同学们语言表达能力和写作能力,陶冶了思想情怀。
三、整合学生会人力资源,进行探索性的改革
1.整合资源,拓展职能,使学生会机构设置更加科学,工作更加高效。顺应学校的发展,切实起到学生会为全校同学服务的作用,我们进一步加大学生会职能部门整合力度,在原有部门的基础上,合并学习部和社团部;拆分文体部,分别成立文艺部和体育部;根据工作开展需要,拓展部门职能,成立生活部;同时,我们大胆选拔干部,唯才是举,任人唯贤。从而使学生会干部队伍充满生机活力,思路更加开阔,工作更加高效。针对学生会干部流动快的特点,我们切实加强了干部梯队建设,引入竞争机制和述职制度,增强了自身的民主建设。
2.制定我校学生会的工作职能“自我教育、自我管理、自我服务”。学生会是一个学生组织,最根本的是为同学服务。只有坚持正确的方针、方向和理论指导,必将对培养一支勤奋学习、善于创新、甘于奉献的学生干部队伍起到积极的作用,才能在今后的学习生活中更好的开展工作。
3.为了更好地开展学生会的工作,切实提高学生干部素质。学生会于2008年9月成立了我校第一个学生会主席团,主席团是由学生会主席、副主席、团总支书记、副书记、组织部部长、主席团秘书长组成;负责学生会团总支的总体工作规划,完善学生会制度,组织召开工作例会、整理学生会工作档案,公布工作简报。
四、过去一年工作的.缺点和不足
1.学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。对日常性工作的监督和管理不够重视,整体学生会成员素质有待进一步提高。
2.学生会各个部门不能及时制定工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
3.学生会“主席团”的工作需要进一步加强。学生会主席团成立三个月以来,组织开展各项活动等工作日渐规范和丰富,卓有成效。但是,与学生工作部、校团委的要求和广大学生的需要相比,还有不小的差距,建议下一届学生会开拓工作思路,进一步加强学生会主席团的工作,增强学生会的内部凝聚力战斗力,为广大学生服务好。
本届学生会即将完成其使命,新一届学生会即将产生,新成员的加入必将为这个组织注入新的活力。在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,并且逐步走向完善。我们坚信:在校党委的领导下,在学生工作部、校团委的悉心指导下,在全校广大师生的热情参与共同努力下,只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,我们一定会谱写出更加壮丽的篇章!
最后:预祝新一届学生会工作蒸蒸日上!祝愿六中明天的事业更加辉煌!
收购年度工作总结 篇11
这一年也随着新年的到来到了尾声,管理工作得到了酒店所有员工的一致配合,在这一年中很好的执行上级命令,完成了一年的工作任务。现将一年的工作我个人做一下总结。
一、严格执行公司规章制度
我们酒店规模大,在全国各地尤其是在东南沿海等地有很多分店,每一个分店都有专门的店长经理管理,同时为了能够让每个地区的酒店服从公司总部的名令我们会更具每月的业绩和客户的投诉等情况评价其在这一个月取得的成绩,如果达不到我们总部定下的目标就会按照公司规定替换管理人员,保证每一个分店都能够有足够的动力,同时对于一切破坏酒店生产经营的'活动都会严格规范,一点发现就会严惩,绝不姑息,酒店不准许因个人利益影响到酒店的整体利益,一点发现有以权谋私的人员会及时辞退,保证酒店的稳定,个其他员工提供公平稳定的工作晋升机会,严格执行酒店的规章制度,会把酒店的规章制度下发到每一个酒店员工手上,对于明知故犯的人绝不手下留情。
二、规范服务员工作
对于服务员不知道应该怎样做好服务,我们酒店特意制定了先关的服务流程,保证每一个服务人员都可以依据流程来工作,保证每一个员工都能够正常工作完成工作任务,在酒店服务人员占我们酒店百分之八十,是最主要的工作人员,规范员工的工作也是有必要的,毕竟他们是我们酒店的主力,并且,我们酒店是以服务为主的服务型酒店,我们对于服务员的要求比较高,我们经常会给服务员做培训,并且选拔优秀人才提升到重要更为任职,为每一个员工都提供机会,当然机会全靠自己掌握,只有对公司付出足够多,才能够得到晋升,我们给每一个服务员制定了每天的工作标准,只有道道标准的人员才能够继续在公司工作,能力出众超额完成的员工,我们也会给予更多的关注,给他们更多的机会。
三、提高员工的工作积极性
在酒店想要让酒店有足够的动力就要让员工愿意为我们酒店付出,愿意为我们酒店工作,真正成为我们酒店的人,为此我们酒店指定了良好的晋级晋升机制,给有实力,愿意干,肯下功夫的人一个更广阔的平台,对他们的工作我们会给他们提供更多的优惠条件,比如多做多得,很多时候任何空口承诺都没有实际的利益有效,用最有效的利益来拉动员工,让员工有动力有拼搏的勇气去为我们酒店拼搏。一个酒店也会有一些混熟摸鱼的人,想混日子的,对于这样的人我们酒店不欢迎们也对此作出了相应的惩罚制度,保证每一个敢于这样做的员工都会得到相应的惩罚,这样可以给其他员工一个警示也能够让员工有危急感愿意拼命工作。
作为一个管理人员就需要考虑到公司的全局,从大局出发,而不是局限在一个小问题,我也一直都是这样做的。
收购年度工作总结 篇12
自课题立项以后,我开始着手做准备工作。总结在教学中出现的问题,搜集资料,了解目前同行在该课程中的教学现状,总结如下几点:
1、以开发学生学习主动性、创新性为主
目前,为了提高课堂教学效率,提高学生学习的积极主动性,部分教师开始利用多媒体、电教等设备丰富课堂教学。并强调适时采用多媒体进行教学,阐述了其利与弊。
2、将《机械制图》课程与CAD、CAxA等绘图设计软件结合
在《机械制图》课程中如:三视图的形成、组合体的画法、剖视图的表示等内容,我们可以使用CAD、CAxA等软件,利用其三维造型、两维绘图等进行讲解,会使内容更加生动形象,提高教学质量。
3、根据目前绘图现状,调整机械制图知识结构
目前,机械绘图都以CAD计算机绘图为主,图框、标题栏、字体及圆弧连接等,都有模板可以套用。所以,可以对类似知识进行弱化,作简单介绍,重点介绍三视图的形成、零件图的画法等。的确,在教学中有些知识点不是那么重要了。
许多同行在《机械制图》课程教学中有了许多尝试,且取得一些成绩,使我大开眼界,受益匪浅。有许多值得我借鉴和学习的地方。袁振国在《教育新理念》中写道:
历史是发展的,教育是变化的,思想是流动的,一成不变的教育和不思变革的教育思想是缺乏生命力的,根据时代的特点不断调整我们的思想、发展我们的观点,我们才能成为教育变革的主动者。
好的教育是相对的,没有最好,只有更好,绝对的、统一的“好”教育是没有的。好教育不能通过模仿和抄袭而获得,教育是一种创造性的活动,我们只能给据特定的教育目的、教育场景、教育对象、教育任务和教育者自身的条件确定一种相对较好的教育行为方式,选择和创造自己认为好的教育。
教育是技艺,更是哲学,是艺术,史诗篇。是思想与思想的碰撞,是心灵与心灵的交流,是生命与生命的对话。教育需要用我们的热情和生命去拥抱。
教育事业是一项激动人心的事业,他为我们提供了实现理想、激发智慧的宏大舞台,为教育着和受教育者实现生命的价值、增进共同的幸福提供了无限空间。
这段话使我深受鼓舞,作为一名教育工作者,在热爱工作的同时,更应该做好工作。要想提高教学质量就要不断学习、思考、研究。在学习别人经验的同时,我们更应该立足于在教育中遇到的具体问题,选择创新更好的教育方式。
20xx年即将过去,回顾一年来的.思想、工作和学习情况,在学校各级领导和同事们的关心支持下,顺利完成了一年的工作任务,现将个人年度工作总结如下。
德:作为一名共产党员,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则、坚持改革开放,始终和党保持高度一致,始终严格按照党员标准要求自己,加强政治意识,树立大局观念,增强服务意识,改进工作作风,廉洁自律,遵纪守法,团结同志,忠诚党的教育事业,严守职业道德和学术道德,为人师表,教书育人。
能:认真学习相关业务知识,加快知识更新,努力提高自己的理论水平和业务技术水平;结合实际教学和科研情况,积极申报教学科研项目,参与教学研究,努力提高教学科研能力和组织管理能力;在工作中,充分协调好各方面关系,与同事们一起共同完成学校交给的各项工作任务。努力掌握现代科研管理知识,上力求创新。
勤:对工作兢兢业业、勤勤恳恳,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,求真务实、乐观向上,具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中,严格执行教学计划,认真组织教学,及时辅导答疑。积极参加学校组织的各项学习和活动,自觉遵守学校各项管理规定,严守各项纪律。
绩:在教学方面,本年度上半年主要承担了两个班的《工程制图》、两个班的《画法几何与机械制图》授课任务以及两个班的机械制图大作业,同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要承担了两个班的《工程制图》和一个班的《画法几何与机械制图》授课任务。在科研方面,本年度主持了一项校级和一项院级教学研究项目,发表了四篇科研论文。本年度继续担任两个班的班主任工作,在班级管理中积极开展德育建设和学风建设,两个班级都取得了多项表彰和奖励。作为工会小组长,本着为人民服务的原则,在做好日常工作的同时,积极组织了多项活动,取得了很好的效果。本年度工作量约630学时。
总结一年来的思想、工作和学习情况,有成绩也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大进步。
收购年度工作总结 篇13
不知不觉间xx年即将成为过去。这是我参加工作的第一年,对于刚出来工作的我来说意义非凡。回顾这一年在同事和公司领导的帮助下,无论在工作上还是在个人素质能力上都是有很大的提高,当然也有不足的地方争取明年努力跟进,把工组做得更好。
从入职以来陆续接手了公司IT维护方面的工作:
一、主要工作内容:
1、网络的维护工作。
主要包含:网络、个人杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软硬件对内部网络使用规范进行有效的控制。
配合安装并调试完毕视频会议系统。学习相关硬件的连接和使用。
2、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统,硬件驱动,常用软件,打印机驱动的安装和系统,驱动的备份。操作系统的OEM。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时做出正确的处理,协调使用备用机器使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
统计耗材的使用情况并列出合理的采购清单。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
废旧硒鼓的登记造册以及处理。
4、电脑及部分耗材的`采购工作。
采购或移交办公室新进员工办公用电脑,并按使用情况做出合理的内部用户间计算机的调度。
鼠标,键盘,硬盘以及IT耗材的采购和发放。
5、固定资产管理
公司固定资产的编号,登记造册,标签打印粘贴,资产盘点,固定资产的移交,内部调度。
二、工作中的欠缺与改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方,有些是工作中发现需要改进的,有的是领导指出的。一定争取做好来年的工作中能够得到改善,做到更好。
现象描述:
这一块主要体现在硬件的使用,公司人员的相处和网络行为控制。
改善方法:
通过主动学习和在相关使用过程了解硬件的使用方法和调试。通过ISA防火墙的策略的严格控制用户只能下载需要的资料和软件。不能随意下载电影、歌曲、游戏等。对用户的权限和流量进行监控、控制。
三、明年的计划
明年除了把今年的一些固定的事务做到更好克服自身缺点完善工作之外还有一些安排。
1、抓培训,定制度
传承公司企业文化特色,学习工程部的做法。打算在公司内部根据实际的需要和员工参与情况开设几堂关于OFFICE办公软件,计算机的基本使用,常见错误地排除和计算机网络安全等课程。制度方面,我这里的定制度并不是说制定一些制度文件,而是在培训中渗透一些关于IT耗材,纸张的节约,移动存储的使用安全,防病毒安全等思想。
2、建立备份文件服务器
对网络信息共享和用户资料备份方面做出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
3、公司卫生月度大扫除提议(计划中)
4、纸张回收利用计划(计划中)
5、继续学习增强自己的能力。
主要是注重自己的职业技能方面的培养,明年个人打算是考取2张以上的职业技能资格证书,学习新的IT技术知识,争取在完成备份服务器的应用基础上为公司部署一个新的实用的应用,体现公司IT的价值。
收购年度工作总结 篇14
我市的粮食仓储工作,在上级主管部门的关心支持下,在局党委,行政的高度重视下,在全市粮食仓储全体干部职工的不懈努力下,坚持心往一处想,劲往一处使,为确保粮食安全储藏,我们克服了重重困难,继续发扬了我们仓储工作的宁流千滴汗,不损一粒粮的精神,圆满的完成了今年的各项工作任务。
一、各项指标检查情况
1、全年平均库存粮食共计x吨,经省、市(地)、县历次普抽查和月报表统计,一符四无粮食x吨。占全年库存总数的x%。
2、省专储粮食x吨,其中:小麦x吨,稻谷x吨,菜油x吨。市级储备粮食x吨,其中:大米x吨、稻谷x吨。经上级检查,普查以及抽查全年“一符四无”平均达到100%。
3、科学储粮:其中:双底储粮x吨,占库存总数的x%,规范化储粮x吨,占双低储粮总数的x%。通风x吨,占库存总数的x%。低温储粮x吨。
二、我们具体做法
1、为确保粮食的安全储藏,各企业积极完成对仓房的加固,维修工作。利用有限的应急资金对全系统有可能利用的仓房进行排危加固,广大的'保防职工继续发扬抗震救灾的精神,团结拼搏,勤俭节约,克服了重重困难,确保了仓容限度的恢复,使我市大、小春粮食入库和执行收购政策有足够仓容来保证。
2、认真完成全国粮油库存检查工作。我们从人员上、物质上做好了充分的准备,在人员业务素质上我们举办了全市粮油库存检查的业务的培训班2期,参加人员x多人次,进一步提高了参会人员对全国粮油库存检查工作认识与业务水平。在具体操作中,我们本着有粮(油)必查、有仓(罐)必到、有帐必核,查必彻底的原则。我们对x个国有企业的所有储存的粮油库存进行了逐库、逐仓、逐罐实地测量,粮食的比重、食油的温度以及密度的测量对照计算,力争做到测量准确。由于组织得力,措施得当,测量数与实际数都在允许误差内,无短库、超损现象发生。在市粮油的库存检查工作总结会议上得到上级的好评。
3、认真落实省粮食局在我市开展的农户科学储粮小粮仓的工作,积极的汇同有关部门做好各方面的衔接、资金的管理、计划的安排、招标实施的落实等,经过大家的共同努力,共对四个镇的七个村落实完成了x个小粮仓的发放,超额完成了上级下达x个计划的x%。在省、市组织的有关人员对我市小粮仓的验收评测中对我市该工程的计划安排、资料管理的使用、善后的服务、通过对现场的检查,资料的查阅与对农户的了解等。得到验收组的一致好评,给予了充分的肯定。
4、加强储粮工作的管理,认真执行各项规章制度,坚持“一符、四无”和专储粮的“三专,四落实”。认真做好粮情记录,坚持粮情检查制度,坚持科学储粮,坚持检验制度,全年无事故发生。
5、加强对专储粮食的管理,落实储备粮管理的各种制度,措施,坚持建立储备粮食专卡和台帐制度,坚持做到收有凭,支有据。严格按照规范化管理要求,认真做好仓内的各种记录,认真分析粮食的变化。适时开展推陈出新,认真做好轮换工作,保质保量的完成各级专储任务。
6、积极做好全国粮食质量扦样,送样以及质量化验的调查工作,对该项工作我们严格按照上级的安排部署,结合我市的具体情况及早做好安排与落实。并按时的上报样品与质量报表。今年共完成对稻谷x个、小麦x个样品的测报工作。
7、认真开展“双低、规范化”科学无公害储粮,利用现有的通风机械做好对粮食的降水降温,努力保持原有的品种质量,延缓陈化。特别是城区省粮食储备库充分利用微机测温的优越性,坚持定时,定点按时测温,为切实掌握粮情的变化提供了可靠的基础。
8、坚持“以防为主,防治并举”的保粮方针,按照经济、有效、可行的原则加强对粮食的处理,始终坚持低药量与低温相结合的处理方法,尽量减少化学药剂对粮食的污染次数。
9、认真加强仓储职工的业务技术培训,我们着眼于整个粮食经营企业,不论是国有还是民营我们始终把思想素质、业务技术作为我们企业发展的生命线,把质量作为整个粮食工作的重中之重,所以我们始终坚持以会代训,办短期培训班,利用大、小春粮食入库的时机,加强业务知识的学习,从而进一步得到提高。
10、认真做好全市化学药剂的管理、保管、审批、检查,在药物的管理上坚持双人双锁与科学储粮制度。全年共使用砱化吕x公斤,没有发生一起事故。
今年我市在储粮工作中虽然取得了一些成绩,但是离高标准,严要求还存在一定差距,特别是灾后的重建任重道远,仓储工作责任重大。我们还需要继续弘扬保防职工的优良传统,发扬艰苦奋斗的精神,把我市的仓储工作更上一层楼。
收购年度工作总结 篇15
不知不觉间xx年即将成为过去。这是我参加工作的第一年,对于刚出来工作的我来说意义非凡。回顾这一年在同事和公司领导的帮助下,无论在工作上还是在个人素质能力上都是有很大的提高,当然也有不足的地方争取明年努力跟进,把工组做得更好。
从入职以来陆续接手了公司IT维护方面的工作:
一、主要工作内容:
1、网络的维护工作。
主要包含:网络、个人杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软硬件对内部网络使用规范进行有效的控制。
配合安装并调试完毕视频会议系统。学习相关硬件的连接和使用。
2、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统,硬件驱动,常用软件,打印机驱动的安装和系统,驱动的备份。操作系统的OEM。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时做出正确的处理,协调使用备用机器使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
统计耗材的使用情况并列出合理的.采购清单。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
废旧硒鼓的登记造册以及处理。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
采购或移交办公室新进员工办公用电脑,并按使用情况做出合理的内部用户间计算机的调度。
鼠标,键盘,硬盘以及IT耗材的采购和发放。
5、固定资产管理
公司固定资产的编号,登记造册,标签打印粘贴,资产盘点,固定资产的移交,内部调度。
二、工作中的欠缺与改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方,有些是工作中发现需要改进的,有的是领导指出的。一定争取做好来年的工作中能够得到改善,做到更好。
现象描述:
这一块主要体现在硬件的使用,公司人员的相处和网络行为控制。
改善方法:
通过主动学习和在相关使用过程了解硬件的使用方法和调试。通过ISA防火墙的策略的严格控制用户只能下载需要的资料和软件。不能随意下载电影、歌曲、游戏等。对用户的权限和流量进行监控、控制。
三、明年的计划
明年除了把今年的一些固定的事务做到更好克服自身缺点完善工作之外还有一些安排。
1、抓培训,定制度
传承公司企业文化特色,学习工程部的做法。打算在公司内部根据实际的需要和员工参与情况开设几堂关于OFFICE办公软件,计算机的基本使用,常见错误地排除和计算机网络安全等课程。制度方面,我这里的定制度并不是说制定一些制度文件,而是在培训中渗透一些关于IT耗材,纸张的节约,移动存储的使用安全,防病毒安全等思想。
2、建立备份文件服务器
对网络信息共享和用户资料备份方面做出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
3、公司卫生月度大扫除提议(计划中)
4、纸张回收利用计划(计划中)
5、继续学习增强自己的能力。
主要是注重自己的职业技能方面的培养,明年个人打算是考取2张以上的职业技能资格证书,学习新的IT技术知识,争取在完成备份服务器的应用基础上为公司部署一个新的实用的应用,体现公司IT的价值。
收购年度工作总结 篇16
一年的时间渐渐的过去了,我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入xxx酒店这个大集体!
回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:
一、工作前的教导
作为一名新人,在这工作前期的`这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。
在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。
二、从思想上提升自己
在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。
在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。
三、个人的不足
在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。
过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。
收购年度工作总结 篇17
XXXX年度工作总结
即将过去的一年,收储中心在局、党组及分管领导的正确领导下,紧紧围绕年初确定的目标,一手抓“保先及机关效能建设”、一手抓土地经营管理,较为圆满的完成了全年工作,先将一年来的工作总结。
一、开展了全县存量、闲置土地调查。
存量、闲置土地调查是一项基础性工作,通过调查、查收我县城镇存量建设用地26宗,总面积208598平方米。其中闲置地21宗,面积19202平方米,空闲土地4宗,面积3196平方米,基本搞清了家底,为下一步土地收购储备运营打下了坚实的基础。
二、依法规范土地上市交易,遏制非法交易行为。
年初,我县少数单位,在未取得县政府及土地主管部门审核同意,擅自委托中介机构对9宗抵债,闲置土地资产违规上市交易,针对这种情况,我局收储中心及时行文上报县政府,其多次对委托方(县工行)宣传政策,责令其立即停止拍卖,并补办相关手续,在相关股室的.大力配合下,依法征收土地出让金45万元,余额仍在积极催缴中。
三、依法征收储备梁家村民组集体土地,用于收储运营。
针对收储难、难收储,为尽快打破僵局,中心积极寻找机遇,依法征收储备旌阳镇梁家村民组集体土地4.3亩,建梁家住宅小区,目前,该宗地已上报省、市办理相关手续后,挂牌出让。
四、XXXX年我中心共挂牌出让土地三宗,面积3333.67平方米,成交价46.14万元,协议出让一宗面积384296平方米,协议价28.50万元。
回顾一年的工作,与上级领导的要求仍有较大差距,今后,不断在工作中总结,借鉴兄弟部门成功的经验,力争20xx年再上一个新台阶。
XXXX年工作打算
一、对原汽车八队出让土地受委托人委托公开挂牌,目前,正完善相关手续,积极与建委联系对该宗地的规划进行调整。
二、受交通局委托,对该局配载中心的土地,依法进行处置。
三、积极与建委联系,对张家坝闲置土地联合开发并做好前期准备工作。
收购年度工作总结 篇18
带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位--前台接待,xx快捷酒店共145间房,相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的'为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
收购年度工作总结 篇19
伴随着十一月份的结束,本年度的收购工作也将画上句号。两个月的时间,全站员工团结一心,超额完成收购任务,等级质量合格,政府、烟农一致满意。去年参加工作、今年初任定级员的我,在各级领导的关心和指导下,在同事的帮助下,认真学习,克服重重困难,基本完成了工作任务。现将本人在收购期间的工作总结如下:
一、定级员工作
我作为一个工作刚满一年的新人,就注定了要在定级员这个岗位上多摔跟头。事实也恰恰如此,在定级的过程中,部位划分不清、等级评定不准、水分把握不严、陈烟识别不清、原则坚守不坚定、政策解读不准确、工作经验不足等,这些问题的存在,让我在工作中犯了各种各样的错误,给烟站的收购工作带来了较大影响。对于部位划分不清、等级评定不准、水分把握不严等技术层面的问题,我通过翻看标准、请教技术辅导员、自己摸索等方式以最快的方式提高自己的技术水平,而对于经验与政策理解方面的不足,我更多的是请教技术辅导员和田留栓等经验丰富的“老师们”,两位站长也提供了很大的帮助。在定级过程中,我本着公平、公正、公开的原则,认真、负责地对每筛子烟进行定级。对于已经入库的烟,我通过经常与库管沟通、到库房复检、与初检员交流等方式了解检过的烟的合格情况,发现问题及时解决。担任定级员的20天中,所收烟叶等级基本合格。
二、初检员工作
“只有当好一名优秀的初检员,才能当上一名定级员。”我十分珍惜我在初检员岗位上的工作。在担任初检员工作的期间,我也认真履行着一个初检员的职责。甩把、指导装烟、和定级员沟通解决争议、维持现场秩序、打扫卫生,尤其是甩把,通过甩把提高自己对部位、对等级、对水分的掌控能力。但是在初检员的位置上我收获最大的'是,可以更清楚地看到初检区的各种状况,更真实的听到烟农的心声与看法,通过这些内容反思自己的不足,有方向性地提高自己的业务能力,使自己得到更快、更大的提高。
在两个月的收购工作中,我还存在着以下不足:
1、等级掌握不准
两个月的工作已经让我在分级水平上有了较大的提高,但仍存在不足,尤其是龙江911品种。
2、水分把握不准确
对于天冷上冻时的烟叶水分和不同身份烟叶的水分的判定还存在着一定问题。
3、驾驭能力有限
定级员应该是每条收购线的主导者,严格地掌控着所在收购线的一切。作为一名新任定级员,我还没有完全融入自己的角色,工作的内容仅仅局限于定级室内,缺乏对收购线其他环节的把握。
4、原则坚守不坚定
在定级的过程中,还存在着一定程度地受周围环境影响定级的情况。
5、大局观不强
不能充分解读公司的相关政策和形势,收购尺度脱离了主线。
根据以上存在的问题,在以后的工作中我会从以后几个方面加以提高:
1、继续发现自己的不足
虽然收购已经结束,但收购的余温仍在。收购结束后,我会继续与技术辅导员、预检员和烟农密切交流,通过他们的评价,查找自己在收购工作中的不足,争取得到进一步的提高。
2、提高与烟农的交流能力
加强学习,通过培训、查看资料、与烟农交流等多种形式学习烟叶生产以及与烟叶生产有关的各种相关知识,深入了解烟农的各种情况,了解烟农内心所想,改善与烟农交谈方式,创新与烟农的工作方式,提高与烟农的交流能力。
3、加强学习
争取公司提供的各种培训机会,通过培训与实战进一步提高自己的业务水平。加强对标准的学习,逐字体会标准的内涵,将标准写进脑子里。
起步总是艰难的。第一年的工作,困难重重,我但在大家的帮助下,掌握了一定的业务能力,积累了充足的经验。有了第一年的经历,在以后的工作中,我定能找准方向,着重弥补自己的不足,尽早融入自己的岗位。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
收购年度工作总结 篇20
带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位--前台接待,xx快捷酒店共145间房,相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的'工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
收购年度工作总结 篇21
20xx年于我是不平凡的一年。今年三月,承蒙公司老板的厚爱,让我有机会加入x团队,并就职专管生产这个核心岗位,履职近一年,要感谢xxx的一路扶持,要感谢我的搭挡xxx女士,要感谢x全体同事的通力配合,只因有了你们,我才能在x这个大舞台上找到一席之地,只因有了你们,让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子,很高兴能成为你们的同事。下面就我过去一年的工作做一个总结,并对20xx年的工作提出一些意见
工作总结部分:
一、工作内容:
三月份来到公司,对于我来说,门行业是一个陌生的行业,所以主要以学习为主,先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间,对车间岗位,人员有了进一步的了解,对公司全体人员进行了7S的培训,并组织在全厂开展了7S活动,通过这一活动,公司清洁状况有了明显改善。5月份着手编写一些公司制度性文件,部分得到了实施,6月份参加公司出资的长松系统的培训,7月份开始组织全体人员培训系统内容并实施,对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动,生产交期及品质有了明显提升。
二、主要成绩:每天两次的班前会议坚持的不错
对于提升工作士气,明确工作目标及工作内容有很好的效果。员工心态有了明显改变,逐渐形成企业团结、务实、诚信的.文化氛围。明确了岗位职责,奖惩管理制度逐渐趋于完善。
车间产能有了明显提升,去年车间年未人数39人,产值1700万,今年车间员工30人,产值达到了2200万。人均产值有了明显提高。从5月份到12月份5个月总共接单14713个,产品直通率达为96.8%,交货准时率达到了95%以上。相比11年都有很大提升。
当然,这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果,都是全体同事共同努力得来的。
20xx年工作中的一些不足:
1、作为主管生产的负责人,对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的了解,这恰恰是我目前的短板,通过差不多一年的学习,虽然了解了一些,但还是有很多技能知识需要掌握。
2、生产管理制度急需完善
3、沟通能力和沟通方法还要不断学习
4、组织驾驭团队能力需要加强
5、员工生产工作氛围还不够融洽
6、生产指令不能百分之分的畅通,有时会有脱节的现象
7、生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施
8、生产安全培训工作做的不够.全年无一次正式的安全培训及考核.工作感受
来x,不仅仅获得的是一份工作,我觉得是一分对自身提升的机会,在这里,我又重新认识了一个全新的行业,结识了一帮志同道合的同事,这一年我真的收获不少,工作上的支持,生活上的关心这些都不说,更重要的是能得到老板的信任,能得到博士全体人员的接纳,我深知这份信任的份量,唯有对工作兢兢业业,我相信,我也一定不会负了这分信任及x的宽容。
收购年度工作总结 篇22
20xx年于我是不平凡的一年。今年三月,承蒙公司老板的厚爱,让我有机会加入x团队,并就职专管生产这个核心岗位,履职近一年,要感谢xxx的一路扶持,要感谢我的搭挡xxx女士,要感谢x全体同事的通力配合,只因有了你们,我才能在x这个大舞台上找到一席之地,只因有了你们,让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子,很高兴能成为你们的同事。下面就我过去一年的工作做一个总结,并对20xx年的工作提出一些意见
工作总结部分:
一、工作内容:
三月份来到公司,对于我来说,门行业是一个陌生的行业,所以主要以学习为主,先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间,对车间岗位,人员有了进一步的了解,对公司全体人员进行了7S的培训,并组织在全厂开展了7S活动,通过这一活动,公司清洁状况有了明显改善。5月份着手编写一些公司制度性文件,部分得到了实施,6月份参加公司出资的长松系统的培训,7月份开始组织全体人员培训系统内容并实施,对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动,生产交期及品质有了明显提升。
二、主要成绩:每天两次的班前会议坚持的不错
对于提升工作士气,明确工作目标及工作内容有很好的效果。员工心态有了明显改变,逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。明确了岗位职责,奖惩管理制度逐渐趋于完善。
车间产能有了明显提升,去年车间年未人数39人,产值1700万,今年车间员工30人,产值达到了2200万。人均产值有了明显提高。从5月份到12月份5个月总共接单14713个,产品直通率达为96.8%,交货准时率达到了95%以上。相比11年都有很大提升。
当然,这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果,都是全体同事共同努力得来的。
20xx年工作中的一些不足:
1、作为主管生产的负责人,对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的了解,这恰恰是我目前的短板,通过差不多一年的学习,虽然了解了一些,但还是有很多技能知识需要掌握。
2、生产管理制度急需完善
3、沟通能力和沟通方法还要不断学习
4、组织驾驭团队能力需要加强
5、员工生产工作氛围还不够融洽
6、生产指令不能百分之分的畅通,有时会有脱节的现象
7、生产成本的`控制没能制定一套好的方案并组织实施
8、生产安全培训工作做的不够.全年无一次正式的安全培训及考核.工作感受
来x,不仅仅获得的是一份工作,我觉得是一分对自身提升的机会,在这里,我又重新认识了一个全新的行业,结识了一帮志同道合的同事,这一年我真的收获不少,工作上的支持,生活上的关心这些都不说,更重要的是能得到老板的信任,能得到博士全体人员的接纳,我深知这份信任的份量,唯有对工作兢兢业业,我相信,我也一定不会负了这分信任及x的宽容。
收购年度工作总结 篇23
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的.生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xx宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
收购年度工作总结 篇24
白驹过隙,又一学期转瞬即逝。南京师范大学泰州学院外国语学院团委学生会在学校和学院各级领导的关心指导下,在校团委的直接领导下,本着促进学生“德、智、体、美、劳”全面发展,充分发挥学生“自我管理、自我教育、自我服务”积极作用的各项宗旨和目标,群策群力,务实创新,团结进取,取得了显著的成效,现将本学期重要工作总结如下:
(一)外国语学院大学英语四级经验交流会
外国语学院“温暖相约携手飞翔”大学英语四级交流会于20xx年x月x日晚在综合楼C区11级各班自习教室成功举办。
(二)外国语学院义捐义卖活动
4月x日,外国语学院团总支实践部、外院“同心圆”志愿服务队与092团支部携手主办的义捐义卖活动在北食堂前成功举行。本次义卖所得以及剩余物资已经通过相关渠道捐助到广西崇左市龙州县某希望小学。
(三)外国语学院与南理工泰院外语系团学经验交流会
4月x日星期五下午5点,南师泰院外国语学院学生会邀请了南理工泰院外国语学院学生会在文科楼会议室进行了一场深刻而有意义的团学经验交流会。
(四)外国语学院英语语音与学习讲座
4月x日晚,外国语学院在文科楼228开展了英语语音与英语学习的讲座。本次讲座由南京师范大学的高维正教授主讲。这次讲座解答了同学们在英语语音以及英语学习中产生的疑惑。
(五)外国语学院携手南理工科技学院外语系共办英语角
4月x日下午四时,我院团总支译帆翻译实践团与南理工泰州科技学院外语系分团委在南理工泰院教学楼1204共同举办了一次英语角活动。现两院已达成初步合作意向,力求将此活动延续下去。
(六)外国语学院首届“译术人生”翻译比赛
5月7号晚6:30,外国语学院首届“译术人生”翻译比赛在文科楼报告厅隆重举行。
(七)外国语学院中级口译考证交流会
5月x日下午6:30,外院团总支实践部和译帆翻译实践团在208教室举办了中高级口译交流会。此次交流会的举办不仅让同学们了解了中高级口译,同时也促进了同学之间的交流,为我院同学英语口译学习提供了很大帮助。
(八)外国语学院趣味运动会
5月12号上午8:30,外国语学院趣味运动会在校园田径场拉开了帷幕。本次活动增加了学生之间的沟通了解,调节了紧张的学习气氛,同时增强了大学生的团体合作精神。
(九)外国语学院代表队在校团委举办的党史知识竞赛中获得第一名
5月x日,校团委主办的“学党史、知党情、永远跟党走”党史知识竞赛在报告厅举行,共30支代表队参加比赛,经过激烈角逐,我院薄娟娟、左宏伟和胡冠伦等三人组成的557代表队取得第一名。
(十)外国语学院“英语之夜”
5月x日18:30,由外国语学院团总支主办、外国语学院译帆英语翻译实践团与外国语学院同心圆志愿服务队承办的“英语之夜”在我校北篮球场举办,本次活动提高了同学们对学习英语的'的热情,增进了同学间的交流与友谊。
(十一)外国语学院在第八届“青春风采”辩论赛中成功卫冕冠军
5月x日晚,第八届“青春风采”辩论赛决赛在模拟法庭举行,外国语学院与人文传媒学院代表队在这里展开激烈对决,最终外国语学院获得了最后的胜利,成功卫冕冠军。
(十二)外国语学院党团知识竞赛
为了迎接党的十八大的顺利召开,加强大学生思想政治教育,加深大学生对党的历史、党的知识、党的理论和路线方针的认识,5月x日晚,由外国语学院团总支、学生第一党支部主办,学生会承办的“我与党团共奋进·创先争优跟党走”在文科楼报告厅举行。
(十三)外国语学院20xx年暑期实践部署大会
6月x日晚,外国语学院20xx年暑期社会实践部署大会在文科楼201成功召开。本次大会让11级的学生对暑期实践活动有更加清楚的认识。
(十四)外国语学院保护文化遗产系列活动
6月x日是中国第七个文化遗产日,为提高大学生保护中国文化遗产的意识,外国语学院团总支举办了中国文化遗产保护系列活动。本次活动增进了大学生对“文化遗产”的认识和了解,增强了同学们的文化遗产保护意识,营造了新时代接班人共同参与文化遗产保护的良好氛围。
(十五)外国语学院组织学生党员赴华西村参观学习
为迎接党的十八大,深入体验深化改革、全面小康建设带来的可喜变化,6月x日,我院学生第一党支部党员、发展对象共31人赴“天下第一村”江阴华西村实地考察,进行了一次具有生动教育意义的党日活动。
在以后的工作实践中,我们会不断地努力与探索,扬长避短,不断创新。我们坚信:只要我们以积极地心态主动接受挑战,一定会让外国语学院的学生工作更上一层楼!
收购年度工作总结 篇25
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的.部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
20xx年部门完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使部门工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,部门计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
收购年度工作总结 篇26
一学期来,学校都与各班主任清点班级财产,明确职责,并将班级财产管理工作的考核纳入班主任常规考核之中,这些举措大大提高了班主任对财产管理的自觉性和积极性,为班级财产的正确使用及保管发挥着积极的作用。,产生了较好的效果,许多班级发生了可喜的变化,学生对学校财产爱护比以前更自觉了。下半年的工作是抓学生宿舍管理
一、治标治本,要从思想根源上引起学生的重视。
一个人有什么样的思想,就决定会付出什么样的行动。所以一些学生的不良习惯,就要治标治本,先从思想入手,刨根寻源,对症下药。
中学生,正处于思想的成型期。考虑问题不成熟,容易形成懒散、拖拉、不为别人着想的的坏习惯。而这些坏习惯正是制约着我们学生管理和宿舍管理的症结所在。但每一个学生的内心深处,更渴望自己的被承认和自我价值的体现,他们也想做得好些,获得别人的表扬。于是,结合学生的实际,我适时开展以下教育:
1.做人教育,常抓不懈
从思想教育开始,大讲特讲如何在今天做一个好学生、如何在今天做一个让家长放心的好孩子,如何加强自己的思想水准,建立正确的道德观和价值观。我告诉他们:“今天你做好了,就有很多同龄人,也就是你明天的竞争对手就被远远的甩在了身后,你也就增强了成功的几率。只有打造过硬的个人素质才能在将来的社会竞争中立于不败之地。”这里的个人素质,除了思想不落后,不可缺少的另一部分就是养成良好的个人学习、生活习惯。对于成绩好的学生,我要求先成人、再做双优秀生;对于成绩差的,我启示他们:学习方面,由于种种原因,有差距,那么生活习惯等非智力的方面,我们还要再甘心落后吗?
对于学生的思想疑问,如卫生和成绩的关系上,我细心的给予了解释,这是互补的两个方面。通过卫生活动,培养了自己的细心和认真的态度,体现在学习上,不也可以获益吗?由于打扫得好,就不怕各种检查,甚至不用再花时间去应付各种检查,学习的时间不也节省出来了吗。对学习负责了,把对学习的态度拿出来,卫生的打扫和保持也会做得更好,最起码不会拖拉,能少用时间做好,获得效率的提高不更好吗。
所以,抓一抓做人教育,我们可能会有意想不到的.收获。
2.尽可能熟悉每一个学生的生活习惯,及时有针对性地提出改进意见。
可能无论我们怎样要求,总有学生不能按时完成任务,或做得不尽如人意。这时,我们不能只顾劈头盖脸的批评,要和他仔细分析产生这种情况的原因,如因贪玩,应付心理还是特殊原因。然后抽丝剥茧,分清利害关系,让他们自己觉得做好每一件事情尤其是宿舍卫生工作的重要性。
3.开展“你就是别人的环境”主题活动。
对于学生生活环境的重要组成部分,宿舍环境的建设,也是非常重要的。可能学生无意识的一些动作,就影响了整个宿舍的大环境的卫生。我和学生说:换位思考吧,你,就是别人的环境。你要打扫卫生,为别人服务,需要别人的珍惜与维护;别人也要打扫卫生,为你服务,你也要学会维护和珍惜。这样,就可以节省很多的“第二遍打扫”的时间。环境好了,心情愉悦,又保证了正常的休息,进一步就会在学习上产生良好的效率。活动开展以来,宿舍的卫生环境发生了很大的变化。
二、多进行纵横的比较,激发学生争强好胜的意识。
学生的这个年龄阶段,完全可以通过和本班宿舍或其他班级的对比,确定长处,指出不足,提出期望,激发他们争强好胜的意识。有时,个别宿舍整理的不尽人意,我就让舍长领着其他同学参观整理的很好的宿舍,并告诉他们,一样是学生,一样的集体宿舍,为什么别人可以做好我们就不行呢?我们应该做得更好!参观回来,不用我再多说什么,学生自己的要求与进步就十分明显了。
三、对学生作好的一方面,要及时给予肯定和表扬。
“好学生是夸出来的”,对于做得好的学生、宿舍要及时给予充分的表扬和肯定,最好还要适当的指出不足,也就是今后努力的方向。让学生即受到鼓励,乐于付出努力,又不会轻易产生骄傲的情绪。几个适合表扬的时间:早操结束,课间操集合,准自习之前,班会,查午晚休的时候具体到个别宿舍,个别床铺等等。
真的,你可以看出,被表扬过的学生数天之内无论学习、精神、自我要求都会上一个层次;被表扬过的宿舍能达到整个月都做得十分好。
四、我和学生所做的一些具体工作。
1.明确打扫顺序,防止短时间的重复打扫。
由上到下,由阳台到门口,先床铺后地面的顺序。
2.安排值日,分工明确
舍长全权负责,我指导详细公平的进行分工,值日生对当天的宿舍工作要尽职尽责。
3.加强相互监督、相互协助
结合:你就是别人的环境主题教育,形成良好的舆论环境,做好相互监督工作,及时提醒;或针对一些特殊的情况,让其他同学及时对值日生给予帮助。树立良好的整体意识,加强了集体荣誉感的培养。
4.从严要求,重在落实
5.不定期抽查
如早饭后下午第一节课时间抽查结果要及时分情况面向全体或单独对个人通知,让学生知道你很负责。并责令他们限期整改。
6.加大精神和物质投入
收购年度工作总结 篇27
又是一年的过去,我在酒店采购部的工作也已经过去了一年。现在要对这一年的工作进行一个总结。回想的时候,我想到了很多的事情,除了自己在工作中的学习,还有很多与同事们的交流的事情。总的来说,其实这一年的工作算不上顺利,自己一个新人在和同事以及供货商们的交流中还是不能插得上嘴,但是通过听老同事们的交流,我也从中学到了很多。
现在,一年的工作已经结束了,在这个年末的时间,我将这一年工作的得失记录下来,希望能在今后的工作中让我更加的融入到工作中,在专业方面有更多的提升。我的总结如下:
一、个人的提升情况
我是在x月的时候加入的'公司,当时作为一个没什么的员工,看着酒店后勤的一大堆工作我实在是可以称的上是手足无措,连自己该去做什么都还没能搞明白。
但是还好,我有一个非常热心的带教,我跟着他学习我们该做什么,该怎么做,一步步的学会了如何坐好一个采购的工作。
当我了解了一名采购的基本工作后,我之后就开始了试着去提升自己,在培训中学会的始终是前辈们的经验,通过自己的工作,我有看到了很多不一样的路线,尽管前辈们的路线都是他们的经验之谈,但是在自己工作的时候,我也有很多更加适合自己的路线,但是这种情况并不是每次都能,所以在工作中我还是要更加谨慎的前进。
二、工作的情况
身为一名酒店的采购,我们除了酒店的一些装饰,劳动工具,办公用品等许多杂七杂八的东西外,最重要的就是在厨房材料的采购上面。
当然,我最主要的也是负责这方面。为了能更加了解,我跟着前辈在供货商当中东奔西走,花了很多时间,终于了解了这个市场的基本情况,同时也对供货商的有了认识和了解。
在后面的工作中,我试着自己去寻找更加物美价廉的商品,虽然有很多都不如老员工,但是一段的时间的工作后,我的能力也有不少的提升,为酒店做出了一些自己的工作。
三、自己的不足
工作了这么久,但是我在实际工作方面还有很多不熟悉的地方,说白了就是经验十分不足!作为采购人员,我还是要多从实际下手,多去了解市场状况!才能更好的提升自己!
四、总结
一年的工作尽管给了我很多的知识,但是也让我发现了很多缺点。要改善自己的情况我要首先从自己的弱项下手,我会好好的总结自己的不足,慢慢的强化自己,完善自己的工作能力!
收购年度工作总结 篇28
根据简安办〔20xx〕51号及简地灾指办发〔20xx〕2号通知要求,xx镇党委、政府高度重视,切实加强领导,精心组织,周密安排,狠抓落实,严格按照通知的要求,认真开展好地质灾害防治工作,现将情况汇报如下:
一、提高认识,增强做好地质灾害隐患排查防治工作的责任感和紧迫感
由于今年xx镇前段时间出现单点性大雨、暴雨和雷暴天气,为此,xx镇按照上级相关文件再次对地质灾害隐患点位进行排查,做好地质灾害防治工作的责任感和紧迫感。
二、精心组织,加强对地质灾害防治工作领导
面对当前严峻的地质灾害防治形势,镇党委、政府召开会议进行了专题研究,落实人员进行了再次排查工作。严格落实四项制度(即地质灾害巡查制度、24小时值班制度、灾险情速报制度、半月信息报送制度),安排各村对各地质灾害重要危险点和隐患点定期进行巡查,镇直各单位、各村在实行24小时值班,确保上情下达。同时,做好灾情的速报工作。
三、狠抓落实,认真开展地质灾害隐患排查整治
开展工作以来,全镇加强了对地质灾害隐患的`排查,对历年的隐患点位及新发现的点位进行了重点监测,对学校周边及农户房后加强巡查。截至目前,经过多日“横向到底、纵向到边、不留死角”的全面排查,xx镇辖区内的6个地质灾害隐患点及1个取消的地质灾害隐患点均无明显变化,尚未发现新的地质灾害隐患点。
四、下步工作打算
一是进一步加强对地质灾害防治工作的领导,层层落实责任,确保工作落到实处。
二是进一步搞好汛期值班和地质灾害隐患排查。完善和坚持汛期24小时值班制度、险情排查和巡查制度、地质灾害速报制度,加大辖区内地质灾害巡查和排查力度,随时掌握灾情动向。
三是进一步做好突发性地质灾害的应急抢险救灾工作。
对发现地质灾害险情和隐患,及时进行处置和报告,地质灾害一旦发生,及时启动应急预案,搞好抢险救灾。
四是将继续发挥监测员及“群测群防”体系作用,加大对隐患点排查,做好各项应急准备等工作。
收购年度工作总结 篇29
一:规范各辖区,各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年12月份,
针对我们部门各岗位服务用语存在不规范,部统一的现象,进行了对新员工的培训。还有很多员工对工作有所松懈,对自身要求不严,我部将对此加大督导,检查方面力度。
二:为确保客房出售质量,严格执行{三级查房制度}
酒店的主营来自客房,从事客房工作,首要是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生,设施设备,物品配备等,为了提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查,领班普查,主管和经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且增加了(返工单)分析和(领班,主管查房记录),对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题,更能直观反映我们部门工作的执行力和跟进度。
三:执行首问责任制
执行首问责任制要求处在一线岗位,楼层,洗衣房,PA,文员所掌握的信息,如文员记住个部门的电话和联系方式,还有洗衣房和PA能工作灵活应用,楼层服务员处理事情的灵活应变能力,对客服务要求的解决能力。责任制是在执行前,已做好各项准备工作,以便更好的.为客人提供服务。
四:培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从9月起利用晨会,对楼层员工开展技术培训,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核。从中发现员工的技能不规范,和存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。从而房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
(1)为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,楼层主管和领班组的员工骨干,鼓励让她们中有免查房的优秀员工,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代替工作。使员工对工作更有热情。目前有2人经主管和领班认可,能批准为免检房间,如此一来减轻领班在查房上的工作量,有更对时间放在对新员工的管理和培训上,真正发挥了基础管理人员工作技能。对员工的管理多采取刚柔并济的说教方式,提高亲和力,拉近与员工的距离,培养部门更多的精鹰骨干。
(2)针对客房分工和对客服务设施出现的老化情况,多于个部门进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。
(3)重视对部门基础管理人员的培训,多传授工作经验,
以确保部门思想统一,劲往一处使。
五:制定周期性,计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品质量。
实行二级库管理制度,有库管负责管理,规范和细化客房成本,以防各种方式浪费。
六:不断充实自己,提高自身综合能力
加大部门员工的培训力度,确保服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运行。
七:加强对PA的管理
加大客房地毯,地板维护保养的工作,有解决不了的打磨和保养不了的地毯,地板,会申请外聘专业人员来处理,使客房房间的地毯,地板保养维护更到位。最后目标和现实之差距,机遇与困难并存,都要我们去面对,迎接挑战。本人会按照酒店领导指示,号召本部门全员团结拼搏,努力工作将客房管理工作更上一层楼。在这里祝戴斯酒店,在新的一年里生意兴隆,财源滚滚。祝大家工作顺利,合作愉快。
收购年度工作总结 篇30
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的`知识面。所以我本着"把工作做的更好"的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好"从哪里跌倒、就从哪里爬起来"我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到"五不施工,三不交接"。"五不施工"即:未进行技术交底不施工;
图纸和技术要求不清楚不施工;
测量桩和资料未经复核不施工;
材料不合格不施工;
工程环境污染未经检查签证不施工。"三不交接"即:无自检记录不交接;
不经专业人员验收合格不交接;
施工记录不全不交接。还有做好各道工序的"三检"工作。
在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。"细节决定成败",在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;
配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;
对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;
参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;
将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。