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班组长培训学习总结

2024/09/29总结精选

爱习作提供的班组长培训学习总结(精选9篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

班组长培训学习总结 篇1

20xx年7月5日至20日,丰台教工委教委组织中学校长到华东师大教育部校长培训中心学习,我受第二小组组长石磊校长委托,就本小组学习情况总结如下:

一、关于学习问题。

这里没有现成的东西,大家主要通过学习理论知识,借鉴实践经验,理清自己学校的办学经验。校长培训中心更多的是理论思维,让大家体验与感悟,不要把理论看得过高或过低,大家都要把满瓶子的实践经验释放出来,把空瓶子装满带回去。

二、关于交流问题。

大家相互之间多说说话,打个招呼,给个笑脸,多交流,一个人与一个人交换苹果还是一个苹果,两个人交换思想,那就得到两种思想。尤其是体现在教育现代化是教育观念现代化重要还是教育设施现代化更重要的辩论会上,体现的非常充分,立新主任最后的点评是双赢,最好的印证。

三、关于心态问题。

心态不好任何事情都做不好,对学校工作也是这样。我们不能改变环境,但可以改变自己,应该有一种积极的心态,我们克服水土不服,上海天气闷热,上学路途远等各种困难,但我们主要是学习,就当回学生,放掉当校长的架子,大家都是一样来学习的。这里不仅培训过校长,还培训过局长、厅长,大家坐在这里就应转变角色。只有良好的心态才能有健康的身体。健康的三个标准:没有疾病。健全的人格和良好的心态。对环境的适应能力。原本嫌学习困难多的念头慢慢的消除了。

四、关于作业问题。

每天都要把当天学习的内容进行反思,写在专用的本子上,同时还要对这一天的教师上课情况作出简短评价,中心要求学员必须完成各校的swot战略综合分析和一个较为完整的学校改进行动计划,我组学员非常认真,研讨,交流,思考,撰写四个环节,最终以电子稿全部完成作业。住地可以上网,很方便,中心还有资料室,便于我们查阅资料。

最后在交流学校行动计划时,大家普遍认为:思维决定行为,行为决定成败。

第一,关于机会问题。每个人和学校给予的机会不是很多,对于人生来说抓住机会是很重要的。教育没有彩排,每次都是正式演出。

第二,关于团队问题。人多并不一定力量大,学校不是校长一个人的,领头固然重要,但是一个优秀的团队更为重要。

第三,关于创新问题。我们要改变固定的思维方式,打破思维的习惯,理解规则,只要有条缝,就打进去。现在上海和江苏校长们在求异,而我们却不断的求同。创新重在新,新贵在异,异贵在变。如课堂的模式,老师的语态、眼神等。

第四,关于规划问题。办学首先要考虑目标。这目标不是校长一个人定的。要制定切实可行的方案。要认真执行,这是关键,要在执行上下工夫。这整个过程就是管理。

第五,校长的心态问题。作今天是校长,就应做得像个校长。要不断的学习,要净心的研究,要勇于实践。做到四个字:“胆”量与勇气;“识”要有智慧;“法”要讲规律、方法,也要守法;“情”既要理性又要讲情,以情感人。做好听、看、做、思、讲的每一个环节。

整个培训活动结束了,真是掌声多、握手多、笑声多、思考多、交流多、听得多。

最后谈谈自己的感悟:

第一,教师的培训方式可以不断的创新和调节,许多时候老师的培训以单方的接受为主,很少有参与式的,体验式的培训,应该说教师也应该有活跃的气氛,生动的内容,专业的引领。

第二,教育工作就如“太阳每天都是新的”一样,它没有彩排,没有预演,每一次都是正式“演出”。老师上课、校长办学都是同理。如果哪个老师只是在重复自己的教学,那么这个教师只能是个庸师,学生听课必然索然无味。校长如果还是每天都在重复这昨天的经验,那么学校就会停滞不前或者没有生机。

第三,“规划”不管对于学校还是教师个人都很重要。有了规划才有目标,有目标才有方向,才会去努力。但是,这里每个环节都不能粗制滥造,都要精益求精。你的规划是否实事求是,是否有可操作性。校长心中是否时时刻刻都在用心关注,用心思考,用心实践呢?教师是否时时去对照自己的目标,及时调整措施和方法。回忆自己的办学历程。06年我们也开始做学校规划,要求教师也做个人规划,出发点就是“变要我发展为我要发展”。实施三年后,也取得了一些成效,但是还有许多环节不够成熟,特别是中间环节,要真正起到规划应有的作用的话,我们从一开始目标的确定就要十分慎重,强调立足现实,要对每个环节都进行总结反思交流,对实践环节要克服种种困难,不断改进措施,明确保障机制,把自己的规划画在心里,把学校的规划画在每一个教师的心里。

第四,心态对于任何一个人与一件事都很重要。就教师来说,怎样的心态就影响着你的身心;怎样的心态带进课堂,就影响着的教学的成败;如何以宽容的心态去对犯错的学生,不听话的学生?有时会很难做到,教师不是圣人,孰能无过,被同伴忽视怎么办?落选怎么办?被家长误解怎么办?被领导批评怎么办?家庭、事业遇到的烦恼怎么办等等。关键就在于你是否会调节。由此,学会调节心态是一种优秀的品质。

第五,学生的教育真得下苦功,硬功,妙、巧功。我们要有完整的规划,从每个年级每个时期都要做一些经典性、体验式的教育,使之能起到实效。

20xx年8月3日

班组长培训学习总结 篇2

我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天,既忙碌又充实,在张老师和方教练的指导下,在与同事朋友的交流中,我学到了平时没有学习到的东西,让我更加明白作为一名班组长,应该承担起怎样的责任,又应该如何将分内之事落实到位。

首先,我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”,整体的作用大于部分的简单相加。在工作中,仅仅只靠个别人的力量,是无法把事情处理到位,唯有集合大家的智慧与力量,方能成功解决困难。其次,工匠精神,这是时代的发展的需要,也是民族振兴的前提,将这种精神放于公司,则是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长,在与班组成员相处过程中,需要以身作则,把工匠精神体现在工作中的方方面面,带领成员一同贯彻落实工匠精神,最大限度提高工作效率。不仅如此,我意识到,在管理方面必须做好沟通与时间安排。

班组长的一个重要职责就是上传下达,工作中应该运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流,在同事面前谦虚谨慎好学,传达事情精准到位,体现说话的艺术。同时,合理安排好时间,提前做好规划,在工作中做到有计划,提前设置好目标,从大局出发,把时间用于对的地方,在充分利用时间的同时提高效率。此外,要在工作中保持乐观积极的心态,用微笑面对所有人,在让他人感到舒心的同时,给予自己更多力量来为公司创造价值,让自己收获快乐。

每一天的学习都让我受益匪浅,感谢公司给我这么一个机会,让我在学习中深化思想,提高行动效率,接下来的时间,我将再接再厉,持之以恒,在学习中不断进步!

班组长培训学习总结 篇3

培训之后,第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”,也不管别人家是能否做到应知应会,都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出,我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。如果我们华峰公司真的能实施那些走在发展前沿的管理模式的话,我看也不一定能达到那样的效果。做事前,先谋求做人,再发达的管理模式都要需要高素质的人去实施。

就象我们中国这十几年发展的这么快,用这么快的速度走完了发达国家50年才走过的路程,但是人的素质跟不上,势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸,经常发生的特大交通事故,股市坐升降机,奶粉前几年吃会出现大头宝宝,今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话,看来发展太快也不是什么好事情。

只有我们人民的素质提高,在这样的基础上,我们的国家才能更健康的发展。在对于我们做为班组长来说,更需要提高自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者,我们的素质也就是基层员工的素质,只有大家的素质跟上了,我们华峰才能更好的向世界大企业发展。

班组长培训学习总结 篇4

20xx年5月XX日至XX日我参加了厂部组织的一期班组长培训班。学习期间,老师不但专业知识丰富,为人也非常的风趣幽默,授课方式新颖,使大家能够在轻松愉快的氛围中学习到知识。我认真听讲,积极参加各种互动,获益良多。先将我的一点学习心得汇报如下,不当之处请领导批评指正。

本次培训主要是从三个方面展开。首先是班组管理能力与素养的提升。在这部分的学习中,我的收获和感想最多,对我的帮助也最多。我就这一方面的心得做重点阐述。

上课期间我提出了一些日常管理中的难题,向老师请教。如,把握员工的思想动态,调动员工特别是老员工的积极性,执行效果的提高,日常工作中如何减少漏斗效应等。而老师也一一给我作了解答。其中有一句话使我深受启发,“执行力取决于沟通,而沟通最重要的是??先沟通心情,再沟通事情;先自我沟通,再沟通别人。”课程分为四个部分,角色认知与沟通实践,卓越班组管理新思维,案例管理法的应用与实践和卓越班组日常管理机制与模式建设。首先是与同事之间的沟通,主要是以下几个方面,关心,支持,指导,理解,重视,反馈,协调。接下来是班组管理认知及现状,列举了班组管理特点,系统性管理,复杂性管理,适用性管理;班组管理的难点,有目标无保障,有规范无执行,有奖惩无动力。案例管理法??成就卓越的工具,简单的背后就是对事物的深刻理解!其中案例的类型可分为标杆案例和问题案例。至于案例的来源包括身边的人,身边的事;具体的人,具体的事;真实的人,真实的事。班组日常管理机制中主要是活力管理,荣誉管理和分享管理。可以在管理方法上推陈出新,提出类似与轮值管理,班后组织活动等职工喜闻乐见的管理思路。提高职工的工作活力,工作技能等方面的素质。

接下来的两天,我又学习了如何以班组建设为落脚点,夯实“优秀卷烟工厂”创建工作基础,TRIZ创新理论和班组安全管理。在以上的学习内容中我深刻理解了创建“优秀卷烟工厂”是我们每位员工的职责。我们每一个人都必须以此为工作中心,指导日常工作的开展。

而班组安全管理中提出的班前会,班后会也给了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基础就是安全!

为期四天的培训,时间短暂而知识量又颇为庞大。我把自己的一点心得,记录下来。向领导汇报,力争将自己学习到,感悟到的东西用到工作中去。为XX创建“优秀卷烟工厂”成功以及XX更加美好的明天,贡献自己的一份绵薄之力。

班组长培训学习总结 篇5

20xx年5月XX日至XX日我参加了厂部组织的一期班组长培训班。学习期间,老师不但专业知识丰富,为人也非常的风趣幽默,授课方式新颖,使大家能够在轻松愉快的氛围中学习到知识。我认真听讲,积极参加各种互动,获益良多。先将我的一点学习心得汇报如下,不当之处请领导批评指正。

本次培训主要是从三个方面展开。首先是班组管理能力与素养的提升。在这部分的学习中,我的收获和感想最多,对我的帮助也最多。我就这一方面的心得做重点阐述。

上课期间我提出了一些日常管理中的难题,向老师请教。如,把握员工的思想动态,调动员工特别是老员工的积极性,执行效果的提高,日常工作中如何减少漏斗效应等。而老师也一一给我作了解答。其中有一句话使我深受启发,“执行力取决于沟通,而沟通最重要的是??先沟通心情,再沟通事情;先自我沟通,再沟通别人。”课程分为四个部分,角色认知与沟通实践,卓越班组管理新思维,案例管理法的应用与实践和卓越班组日常管理机制与模式建设。首先是与同事之间的沟通,主要是以下几个方面,关心,支持,指导,理解,重视,反馈,协调。接下来是班组管理认知及现状,列举了班组管理特点,系统性管理,复杂性管理,适用性管理;班组管理的难点,有目标无保障,有规范无执行,有奖惩无动力。案例管理法??成就卓越的工具,简单的背后就是对事物的深刻理解!其中案例的类型可分为标杆案例和问题案例。至于案例的来源包括身边的人,身边的事;具体的人,具体的事;真实的人,真实的事。班组日常管理机制中主要是活力管理,荣誉管理和分享管理。可以在管理方法上推陈出新,提出类似与轮值管理,班后组织活动等职工喜闻乐见的管理思路。提高职工的工作活力,工作技能等方面的素质。

接下来的两天,我又学习了如何以班组建设为落脚点,夯实“优秀卷烟工厂”创建工作基础,TRIZ创新理论和班组安全管理。在以上的'学习内容中我深刻理解了创建“优秀卷烟工厂”是我们每位员工的职责。我们每一个人都必须以此为工作中心,指导日常工作的开展。

而班组安全管理中提出的班前会,班后会也给了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基础就是安全!

为期四天的培训,时间短暂而知识量又颇为庞大。我把自己的一点心得,记录下来。向领导汇报,力争将自己学习到,感悟到的东西用到工作中去。为XX创建“优秀卷烟工厂”成功以及XX更加美好的明天,贡献自己的一份绵薄之力。

班组长培训学习总结 篇6

为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平,首矿大昌公司于20xx年1月7号到20xx年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训,我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲,课后总结并领悟所学知识的意义,下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结:

一、培训期生活

在培训期间,公司实行军事化管理的模式,所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装,统一学习,统一就餐,统一训练等等,一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度,确保良好的出勤和课堂秩序,保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操,早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭,着装统一列队进入教室学习,上课认真听讲做好笔记,定期进行学习心得的交流,利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理,其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力,以及员工队伍的整体素质,进而提高企业的管理水平,以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病,加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神,为今后能更好的工作打下了坚实的基础。

二、培训学习内容

这段时间,四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识(其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等)、安全管理(事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等)、首钢企业文化介绍(正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求)、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5S管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。

三、学习感想

通过一个月的管理培训,我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理,就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成,一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务,最快的也要用七八秒才能完成任务,最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间,这个时间如果不是我们亲自做的,我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行交流,在工作中往往是简单,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。

作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人,更要在管理上有所提高。没有过人之处,没有过硬的技能,就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力,发挥每个人的长处。班组是企业的细胞,企业的所有生产都在班组中进行,所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础,这种默契的形成,肯定不是一朝一夕能够做到的,这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则,像标准化作业、5S管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝,只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。

四、今后的努力

质检是一个专业性很强的工作,且要与各部门加强沟通,质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门,对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下,在今后的工作中,我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用,做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”,做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度,面对新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”,我要从小事做起,从简单的事情做起,带头落实各项规章制度,熟练掌握基本技能,打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性,在管理一个女性较多的团队时,较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻,包括对员工创造力的发挥和关爱方面,要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大,怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢?今后如果我能够肩负起管理工作,我要在日常的工作中关心员工,了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动,做组员的贴心人、明白人,这样才能做好领路人和带头人。

与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长,但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训,我学到了很多新方法、新思路、新知识,认识了许多新朋友,开阔了视野,增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证,公司对我们寄予很大的厚望,同时也给了我们很大的信心。在今后工作中,我一定会学以致用,努力提高自己的自身素养和管理能力,为企业今后的发展贡献自己最大的力量!

班组长培训学习总结 篇7

20xx年12月,我参加了中国华电集团发电运营有限公司20xx年第三期班组长培训班。作为一名刚刚从技术人员踏上管理工作岗位的年轻人来说,这四天的学习,说句实在话,的的确确是让我感觉到受益匪浅。

我认识到了作为一名基层班组的管理领导者,首先应明确在企业内的角色定位以及预期行动,并根据自己的角色,学习解决实际问题的方法,学会在工作中如何进行有效的交流。通过此次学习让我对班组长的位置、概念和作用以及在公司、社会中人际的交往、沟通和协调都有了一个全新的认识,并在现实思想中提炼了以后的工作步骤、计划和实践,为自己今后的工作做一个全新的规划。作为一个企业来说,一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组来落实,把班组安全工作的重点1

放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。班组要安全,人人要安全,人人能安全,人人懂安全,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有通过经常的反复的安全教育学习才能实现。只有认识安全思想和熟练掌握安全专业知识,才能实现安全零事故。

在实际工作中,经营层的`决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。

通过这次的班组长培训,我觉得我在班组管理和班组建设上有很多很多的不足;班组成员的思想政治工作做得不够;对班员们的生活关心不多;班组细节管理上还差得很多;班组民主管理性不强;应该让大家都积极的参与到班组管理和班组建设中来,共同出谋划策。在今后的班组建设中,努力向学习型班组发展,就如老师讲的将学习工作化,工作学习化。在工作中努力学习知识,不断提高技术

水平。同时各方面发展,提高自身修养在公司与车间中起好带头的作用。搞好班组管理与建设工作,为公司的发展尽一份微薄之力。

班组长培训学习总结 篇8

培训之后,第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”,也不管别人家是能否做到应知应会,都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出,我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。如果我们华峰公司真的能实施那些走在发展前沿的管理模式的话,我看也不一定能达到那样的效果。做事前,先谋求做人,再发达的管理模式都要需要高素质的人去实施。

就象我们中国这十几年发展的这么快,用这么快的速度走完了发达国家50年才走过的路程,但是人的素质跟不上,势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸,经常发生的特大交通事故,股市坐升降机,奶粉前几年吃会出现大头宝宝,今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话,看来发展太快也不是什么好事情。

只有我们人民的素质提高,在这样的基础上,我们的国家才能更健康的发展。在对于我们做为班组长来说,更需要提高自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者,我们的素质也就是基层员工的素质,只有大家的素质跟上了,我们华峰才能更好的向世界大企业发展。

班组长培训学习总结 篇9

班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点体会:

一、确定班组长培训需求

绥电公司拥有两台俄供800MW火力发电机组,员工1309名,公司及所属公司基层生产班组81个,近两年来,一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司,一些新人充实到班组长岗位上来,有的是从班组技术员转为班长,有的是从员工提升为班长,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,有工作热情,没有工作方法,不懂班组管理的理论知识和规律,工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行,二期要准备队伍,班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质,培养工作能力,改进工作方法,提高班组管理水平,适应公司发展需要,成为我们举办班组长培训班的目的。

二、挖掘培训资源,设置培训课程

有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程。

1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了很大的转变,尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解,使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇,增强了班长的责任感和使命感。

2、提升班组长的素质和提高工作技能,是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源,专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师,劳动部通用管理高级培训导师,高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况,用大量的案例,详实的数据和精心策划的游戏,利用多媒体教学手段,采取互动式教学方法,深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境,感触颇多,长了见识,受到教育和启发,学到了做好班组工作的本领。

3、转变班组长工作作风,提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此,我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官,短短两天的军训,将来自不同岗位的100名班组长训练成步调一致,整齐划一,英姿勃勃,斗志昂扬的一支团队。在会操表演中,他们步伐整齐,口号震天,歌声嘹亮,士气高昂,展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训,培养了班长们雷厉风行的作风,一丝不苟、严谨的态度,提高了有令则行、有禁则止的执行力,为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中,学员们行动迅速,排列整齐,严格遵守学习班的纪律。

三、培训的实施与管理

在培训班开班之前,培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备,并打印成册发给每位学员,培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上,专门制定了《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(论文、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分,分项进行考核,学习班结束,获学分前三名者,得奖学金,学分低于60分者,不发〈岗位培训证书〉,年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上,公司领导非常重视和关注,人力资源部和党群工作部齐抓共管,各公司培训专工始终参与组织,各部门和各单位密切配合,公司上下形成了人人关心班组建设,个个重视班长成长的良好氛围。

学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上,第一天军训结束,晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组,不仅说清楚自己的特点,还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务,在公司生产过程中所起的作用。不能超时,语言简练,重点突出,而且还能给学员们留下深刻的印象。经过几天的学习,学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识,我们安排在各组讨论交流的基础上,推选一个代表,到培训班中交流,发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后,学员们要评出最好和最差的.一名,主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上,我们在第二天的晚上,又安排了第二轮交流,学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。

整个学习班的程序安排的紧张有序,学员们比较辛苦,教务人员在课间安排了茶歇,准备了糕点、水果等,体现了以人为本,学员们感到虽苦犹荣。

四、有效提升培训满意度

xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位100名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。

五、对班长培训进行阶段性评估

为了检查培训效果,了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作实践中应用如何,还存在什么问题,及时得到反馈,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后,我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了17次座谈会,收到调查问卷412份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。

从培训内容针对性方面,接受培训的班长们普遍认为,培训内容是工作必须的,是工作需要的新的业务知识和技能,培训内容适合工作任务和工作标准提高的要求,有一定的深度和广度,培训资料有针对性。

从培训的有效性方面,大家反映比较强烈。首先,认为这次执班长培训班与以往的培训不同,纪律严明,课程内容丰富,形式新颖活泼,管理有特色,影响力大。其次,认为接受培训的执班长有变化。

执行力提升了。工作的主动性增强了,畏难情绪减弱了;

有大局观念了。考虑问题能从公司大局出发,改变了过去只看本班组的小集体;

班组工作细化了。班组管理比以前规范了,健全规章制度,及时整理各种资料,早会布置工作细致了,安全要求多说了,改变过去粗放的管理方法;

节能意识增强了。节省原材料,修旧利废,回收废弃油,节电、节纸、节水等意识深入班组员工,制定物资计划也比以前准确了;

沟通能力提高了。善于倾听来自员工的意见和建议,并合理实施。解决问题的方法更加灵活了,改变以前只做不说,自己冲在前边干的情况,由不会说到会说,由说的少到说的多了,并能把工作布置下去,把大家都调动起来;

工作更讲程序化了。注重策划环节,及时记录实施的每一过程,定期总结。改变过去遇事发懵,头疼医头、脚疼医脚的应付局面。

培训工作抓的实了。认识到培养下属是班长应具备的能力之一,只有把班组员工的技术水平和技能操作能力提高了,班组的安全和效益才有保证。所以,培训计划落实了,对新员工的传帮带重视了,在工作中及时发现问题,及时指导和解决。

在“本次培训哪些方面是您最为满意的?”一项调查中,大部分班长认为:军训、与公司领导交流和专家授课。在“您认为本次培训主要的不足有那些?”一项调查中,大部分班长认为外出参观的时间比较仓促,与对口班组交流的时间短。

在“实质性建议”一项调查中,大家忠肯地提出:

第一、增加培训人数,多给一些名额;扩大培训范围,中层管理人员和一般员工都应该培训,提高全员素质。

第二、外出学习考察的目的和针对性要进一步明确。

第三、在合理化建议的评选上克服重视生产忽视后勤的倾向。

第四、对员工提出的节能合理化建议,应设专人主抓,把节能合理化建议落到实处。

第五、应增加语言表达和演讲能力的课程。

大家一致认为,班长培训班搭建了班长沟通、学习和交流的平台,增进了他们之间的友谊,为班组之间相互支援、协同作战打下了坚实的基础。

总之,对班组长培训这一项目的管理,经过确定培训需求,制定培训计划,挖掘培训资源,设置培训课程,实施过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,我们积累了一定的经验,也吸取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。