管理员年度工作总结
爱习作提供的管理员年度工作总结(精选19篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
管理员年度工作总结 篇1
一、基本情况
院党组对执法廉政档案工作高度重视,将建立执法档案作为促进广大检察干警规范执法行为、提高执法质量的一个重要举措,作为衡量检察机关执法水平、执法能力的一把客观标尺,作为推进检务公开、加强内外监督的一项基础性工作。我院按照真实客观、简便易行、及时有效的原则,在执法档案工作中切实做到三个涵盖:即涵盖全部执法职能、涵盖全部执法过程、涵盖全部执法人员,推进执法档案工作不断深入开展。
二、主要做法
(一)强化案中过程监督。建立了《检察干警廉政信用档案实施办法》、《内部执法监督工作实施细则》、《干警个人及家庭重大事项报告制度》等一系列制度措施,为每一名干警分别设立专门的廉政档案,在办案部门推行“四卡”制度(即刑检部门和民行部门《办案纪律检查卡》和《办案纪律监督卡》,自侦部门《廉洁自律卡》和《执法监督卡》),实行“一案一登记、一案一测评”。要求办案人员在案件办结10日内填写《办案纪律检查卡》或《廉洁自律卡》,如实反映本人在办案过程中遵守和执行法律、法规和办案纪律的情况,处理说情、送礼、请吃等情况,并交由部门负责人审签;同时,由办案部门兼职纪检监察员及时填写《办案纪律监督卡》或《执法监督卡》,寄送有关单位和人员,征询意见建议,接受外部监督。
(二)、强化案后绩效考评。成立了以检察长为组长的档案工作领导小组,各业务部门负责人为执法档案工作的第一责任人。院政治处、纪检组、内督组将对业务部门执行执法档案情况进行不定期检查,年末集中汇总存档。将执法档案执行情况与季度岗位目标管理考核相挂钩,对没有按照规定要求填写的,提出纠正建议,情节严重的扣本部门当季岗位目标考核分。
(三)、强化错案责任追究。对检察人员在办理案件中故意或过失办错案的,坚持实事求是、有错必纠的原则,按照我院《错案责任追究办法》追究法律或纪律责任。检察长是追究错案责任工作的主要责任人,检察委员会行使错案确认的审定权,内督室是追究错案责任的主管部门,实行责任倒查,层层进行责任追究。
三、初步成效、存在问题及今后打算
执法档案工作开展以来,经过不断完善创新,由于程序规范、流程合理、监督有力,取得了良好的实际成效,主要是:通过内外监督记录每个案件的执法过程,逐步从根本上改变了重结果、轻过程、业务监督不力等问题,不断增强干警依法办案的自觉性,全面推进案件质量的稳步提高;通过提高执法工作的透明度,有效遏制执法行为的随意性,使廉政工作由事后补漏变为事前预防,逐步改变廉政建设“头痛医头、脚痛医脚”的`被动局面,保证队伍管理高效有序,促进检察干警干净干事。
在开展执法档案工作中,也存在一些问题,主要是有些执法档案还不够规范和细致,办案部门提供的主动性有待加强,职能部门对办案情况不能直接掌握有时也影响了督查的效果。
我们要在今后的工作中,进一步引导干警树立正确的社会主义法治理念,完善健全执法档案工作制度并狠抓落实,紧紧抓住执法质量这个检察工作的生命线,着力提高法律监督能力建设,推进检察工作持续深入健康发展。
管理员年度工作总结 篇2
又是一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名普通的管理员,在学校后勤的领导下,在“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩,当然也存在着需要改进的问题,下面我将做出全面的总结。我衷心希望领导能对我的工作提出宝贵意见。
首先,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的`基础。
另外,由于我在学生公寓楼工作时间很长,因此与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了很多同学们的支持,工作起来也比较得心应手。并且,我们开始了全校卫生普查工作,尽管同学们有些对此有疑议,但它的确有助于大学生良好的生活,学习习惯的养成,提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况,另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患,从而即时得到解决。
为规范全校卫生普查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室,我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次,我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作,然后及时通知物业后勤维修组的同志,没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成,很好的保障了同学们的学习生活。
再次,我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作,做好了安全教育和宣传工作,加强了值班管理和巡查,做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作,维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时,每次遇到迟归的同学,我都按学校的规定让他们在记录表上登记,并适当询问迟归的原因,耐心地要求他们下次按时回来。
当然,在过去的工作中,还存在着一些问题,比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视,争取早日克服。
总之,学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作,有待研究和讨论的问题很多,随着学校制度的改变,在公寓管理方面必然会遇到新的挑战,但我坚信在学校领导的带领下,我将愿意以一颗诚心,一份责任,无限服务与南广学子共建温馨家园。
管理员年度工作总结 篇3
时光荏苒。20xx年度工作在XXX全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年,在公司领导的热忱关怀下,在部门XXX的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对XXX乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、坚决执行XXX的服务宗旨,以业主的满意作为工作的最大追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。
二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。
三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事XXX一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,最大程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事XXX一组,负责XXX的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。
四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。
五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的.批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门XXX的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,XXX物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红!
诚祝XXX物业公司来年业务锦上添花,花更红!
管理员年度工作总结 篇4
一、本单位的基本情况
本科情况:车辆管理科现有人员24人(职工20人,劳务工4人)。其中:行政人员4人,驾驶员17人(大客车8人、小车9人),车库管理员3人。车辆管理科负责全局车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,我们科还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。基于上述,车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对我局车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查以及对驾驶员的批评教育和罚款的职能。为控制成本支出,车辆管理科具有对全局车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。
全局车辆情况:我局现有车辆?台,其中:生产车辆?台,生产辅助车辆?台,非生产车辆?台,承包车辆?台,烟草分销车辆5台。
二、目前工作开展情况
在管理方面,我科自年初以来将各项制度进一步落实,加强了对驾驶员和有车单位负责人教育和管理。年初至今,我科利用休息时间不定期组织检查,同时对违章驾驶员进行帮教工作,通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。一月份分别与车辆承包责任人和有车单位负责人签订了车辆安全责任状,以强化其安全意识。
在安全教育方面,以“素质教育年”为契机,采取会议强调和督促学习的方式对专、兼职驾驶员进行素质教育。一月十九日召开了“全局专、兼职驾驶员安全教育大会”,会上分别从车辆安全行驶,驾驶员的素质教育,车辆维护保养,《新道路交通安全法规》进行了学习,以及车库的安全防火防盗等多方面作了强调。并且完善了车库管理制度,建立了车库安全防火的检查记录及交接班记录等,在一月份的驾驶证年审考试达到一次性全部通过,换证、登记、照相工作,一天全部结束。五月中旬,我科特聘请交警支队有关专家来我局授课,对驾驶员进行安全教育、事故防范、机械性能及道路行驶的有关要求进行了培训,并特别强调驾驶员应具备的基本素质。此举被《大庆晚报》给予登载,并受到社会各界的好评。
在为基层服务方面,经局领导同意,我们将现使用及闲置的车辆进行调整。办理上岗证20人,对物流加盟7台车辆经协调及时的上费及时入帐。二月份对我局的30台货运车进行了二级维护以及及时上缴各项费用,另对各分局、专业局、职能科室等有车部门,如工作需要急需用车的,我们及时的进行临时调整。
在成本支出方面,按照年初的计划我们加大了管理力度,基本杜绝了外修车辆,(截止5月份全局油料费比去年同期节省了?万元,剔除油料涨价因素。修理费节省了近?万元)。对维修成本投入较大及车型过旧的车辆经局长批示及时做到封存处理并送交交通管理机构做报停处理,本项为我局节省成本近?万元。
在队伍建设方面, 为要培养一批敢打硬仗、能打赢仗的队伍,每次会议我们都反复强调员工提高综合素质,加强学习,增强责任心,并通过各种渠道搜集有关资料,进行宣读学习,予以借鉴。在思想教育上,结合党员先进性教育我们开展与职工谈心的活动,查摆问题,开展批评与自我批评。通过此项活动的不断深入、提高,使每位员工的思想状态较以往有了很大的提升。通过从关心职工角度出发,为其解除后顾之忧,使大家主动为基层服务的意识强了,服务的热情更高了,使之全身心的投入到工作中去。
三、下一步工作打算
我们将继续深入贯彻《二届职代会》以及王局长工作报告的指示要求,全面提升为基层服务的水平,树立好“学习意识、执行意识、实干意识”,继续以安全为中心,以管理为重点,以降损节支促发展为目的,做好全局的经营生产保障工作。具体做法:
一、下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法规》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对有车部门管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
四、坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带“病”行驶等不安全隐患。通过长期不懈的检查,完善管理,警钟常鸣,来达到我们车辆管理的目的。
五、通过与保险公司的合作,将现有车辆的外观磨损较重的进行统一修复,使全局车辆焕然一新。(本项共为我局节约成本近3万余元)
六、与人事教育部沟通,为提高我局中层干部的驾驶水平以及对交通事故的预防、紧急情况的处理。我科将近期举办一期科级干部安全驾驶教育培训班,聘请专业讲师授课,并将在六月中旬举办一期承包车辆的驾驶员培训班。
七、为预防各类交通事故的发生,终结前车之鉴,我科将与人事教育部联合举办专、兼职驾驶员考核上岗,聘请专业的驾驶学校老师考核评分。对于不合格的驾驶员要做到该交的交,该开的开,决不手软,为我局的安全生产打下良好的基础。
管理员年度工作总结 篇5
20xx年已经过去,迎来了崭新的20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由xx年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作作工作总结如下:
一、xx年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的`安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了xx年的工作目标:
1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
2、加强学习,提高车管质量,限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。
4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。
5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和xx年的工作安排,为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我xx年的工作提出宝贵意见和建议。
管理员年度工作总结 篇6
一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高政治素质。
(二)强化工作职能,服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。
4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。
二、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的.性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。
管理员年度工作总结 篇7
20xx年,县人事局的档案工作按照县委、县政府的安排部署,在县档案局的具体指导下,结合人事部门实际,扎实工作,认真做好文书档案的归档整理和人事档案的管理工作,取得了明显成效。现将这一工作总结如下:
一、加强领导,健全机构
年初调整了局档案工作领导小组成员,由局党组书记、局长齐小云任组长,党组成员、副局长张雪萍、杨勇君,党组成员、编办副主任李建生,党组成员、纪检组长祝良健任副组长,各股室负责人为成员。领导小组加强了对档案工作的安排、指导、检查和考核,把档案工作纳入重要议事日程,及时研究和解决档案工作中存在的问题,落实专人负责日常档案工作的管理。将档案工作纳入全局工作统一安排部署,做到了年初有计划,年终有总结。
二、高度重视,加强保障
档案工作是人事部门的一项重要工作,管辖的范围也较广泛,不只是本局的文字档案等工作,还有人事部门管理的.政府部门和一些事业单位人员的个人档案工作。早在年初,局党组就专门开会研究了本局的档案工作目标,落实档案工作专项经费,落实了专人负责管理局档案室,使人事局的档案工作不但强化了组织领导,还有专项经费作后勤保障,专人负责管理此项工作。
从人员、资金、工作三方面夯实人事档案管理基础,不断提升人事档案管理质量。一是配备专职管档人员,负责人事档案的日常管理、档案的调阅、档案材料的装档等工作。二是多方筹措资金,购置档案袋和除湿机,风扇、铁皮柜等一些档案维护的硬件设施及防潮、防霉、防虫药物及相关设备,安装档案室报警系统,确保人事档案的安全。三是采取档号、姓名、档案三对照的办法,对干部人事档案进行全面清理,对未及时装入个人档案的材料进行装档,促进档案工作有序开展。对一些因工作需要而转递调出档案的,都是通过专人封好档案后直接以“特快专递”的形式邮寄到对方单位,确保了档案转递这一环节中,档案管理的严肃性,对需要查阅档案者,都由专职档案工作人员前去档案室查阅。每一年之后,都专门聘请县档案局的工作人员指导局的文件、资料归档、存档等工作,使本局的档案工作步入了正规化的进程。
四、奖惩逗硬,措施有力
将各股室负责人确定为该股室档案工作的直接责任人,并将档案工作纳入各股室年度岗位目标考核,与奖惩挂钩。局档案工作领导小组定期对档案工作开展情况进行检查,对检查中发现的问题及时进行通报和整改。加大对档案工作违纪行为的查处力度,确保了本局档案工作的有序开展。
管理员年度工作总结 篇8
为进一步巩固XX社区流动人口和出租屋管理工作,确保信息采集“四率”达标,切实维护社区稳定,根据上级有关规定,结合我社区实际,20xx年对社区流动人口和出租屋综合管理工作总结如下:
一、进一步强化人口信息采集注销工作
XX社区总面积773434.13平方米。房屋705栋,房屋总套数15068套;现有居住人口31987人。其中流动人口27954,户籍人口4033人。XX社区属混合式社区,居住人口以流动人口为主,是一个人口密度相对集中的社区,管理难度大。
1、我站高度重视上级开展的“流动人口和出租屋信息采集专项行动”和“流动人口与出租屋服务月”,要求综管员实行弹性工作制,利用晚上或者周六、周日双休日暂住人员在家休息的机会,加班加点上门采集信息。在行动期间,重点核查长期未更新人员信息以及一房多人等情况。
2、今年我社区依托科通处结对帮扶的契机,在xx片区进行科技围村,构建了派出所、出租屋综管站、物业公司“三位一体”工作平台,有物业公司提供场所,派出所、综管站提供设备,三方抽人定点作业,提高了对新外来流入人员的登记采集效率。
3、XX村推行门禁视频监控系统,已安装门禁的住户必须到物业公司登记信息后才能利用身份证或者居住证进入楼栋,物业公司定期反
馈信息给综管员,进一步提高了流动人口采集效率。
截止12月20日,全站共采集录入信息10738条,注销15102条。
二、加大问题隐患排查上报力度。
XX社区工作站结合上级关于加强出租屋问题隐患排查的工作要求,按照属地管理原则,要求综管员要对辖区各类出租屋,重点是农批市场、商场店铺、老旧住宅区、工业区、城中村、娱乐场所以及各种“三小场所”等人流、物流集中的区域,进行全面排查,发现有消防违法行为和火灾隐患,立即通报有关部门。
在认真组织隐患排查的同时,主动会同有关部门,积极对发现的消防隐患问题进行集中整治。
截止目前我站共上报隐患374条,已办结355条,办结率95%。
三、加强出租屋租赁税征管工作
为了深入贯彻区委区政府《关于BB私人住宅出租屋税收征管工作通知》,全面加强XX社区房屋租赁税征管工作,结合XX社区实际情况,我站成立催税小组,开展缴税核查工作,对自建房、住宅小区、繁华地段店铺的业主逐一进行核查,发放催缴税通知书,要求综管员督促业主尽快完本年度缴税工作。并且通过宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等多种形式进行宣传。XX社区今年税收任务125万,截止12月20日已完成160.25万,超额完成任务,街道排名第二。
四、全面推行楼栋长制管理工作制度
目前XX社区已发展楼(栋)长200名,完成率100%,其中包括业主、代管人或者二手房东、物业保安等。发展楼(栋)长联合会会员9名。并建立了楼(栋)长示范点。通过逐步完善示范点楼(栋)长配套设备,在XX村设置楼(栋)长服务站,并进一步明确规范楼(栋)长职责,做好日常档案管理工作记录,安排楼栋长对管辖楼栋附近辖区进行定期巡逻值班。
建立楼(栋)长制工作以来,得到了上级领导及社区党委、社区各团体、企业的关心与大力支持,楼(栋)长在社区综合信息采集、安全、消防、卫生等方面工作起到初步成效,楼(栋)长配合综管员采集信息2113条,上门解决邻里纠纷16件,排查各类隐患21宗,楼栋长配合综管员、物业保安员在小区进行巡查,对小区治安好转起到重要作用,社区卫生环境、治安环境明显好转。
五、进一步加强出租屋综管队伍建设
今年9月BB在XX街道开展创新试点,由任社区综合党委委员的专职民警担任社区出租屋综管站站长,以进一步加强综管员队伍管理。 XX社区出租屋综管站由c警官担任站长,现有综管员30名,22个网格,22个网格员,2个电脑员。c站长以《BB出租屋综合管理考勤管理制度》为指导,明确了站长、副站长、组长、内勤、整治组、网格员的`工作职责。加强工作纪律性,要求综管员实行签到考勤、弹性工作制,严格执行请假销假规定。严格考核,奖惩分明。对各项工作
完成好的表扬,差的通报批评并要求加班加点完成各项指标。在流动人口采集行动期间,每人每天定下采集任务数和注销任务数,每天必须按照任务数完成。工作完成情况和绩效奖挂钩。
自9月开展社区民警专职化以来,XX社区出租屋综管员面貌焕然一新。由于严格执行各项规章制度,出租屋各项工作都得到了实质性的提高。首先,XX社区工作站原来在出租屋信息大会战经常排在街道倒数,这次“流动人口和出租屋信息采集专项行动”排名得到了明显提高。其次,随着考核制度的完善,加强了综管员的责任心,综管员思想上和工作上明显改变,以前的散漫心态得到了有效收复。
六、目前工作中存在的问题
XX社区在流动人口和出租屋管理工作取得了一定成绩,但从当前社区的实际情况来看,还存在一些不足的地方,各项管理工作还有待下一步进行完
善和加强:
1、流动人口信息采集工作漏登记漏注销现象时有发生;
2、租赁税征收的力度和措施还要加大加强。虽然我社区已超额完成任务,但是宣传力度不够,部分业主缴税意识不强;
3、部分综管员处理问题不够认真仔细周全,工作标准不高,对待工作有得过且过的现象;
结合XX社区的实际情况,加大力度开展流动人口和出租屋的管理工作,力争把XX社区出租屋和流动人员的管理工作推向新的台阶。
XX社区
二Oxx年十二月二十日
管理员年度工作总结 篇9
时光荏苒。20xx年度工作在XXX全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年,在公司领导的热忱关怀下,在部门XXX的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对XXX乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、坚决执行XXX的服务宗旨,以业主的满意作为工作的最大追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。
二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。
三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事XXX一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,最大程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事XXX一组,负责XXX的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。
四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。
五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的`各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门XXX的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,XXX物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红!
诚祝XXX物业公司来年业务锦上添花,花更红!
管理员年度工作总结 篇10
学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20102011学年工作总结如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
管理员年度工作总结 篇11
xxx年仓库管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌也得到有效改善,服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
xxx年仓库管理年终总结报告如下:
1、仓库管理工作主要是从整理入手,根据型号规格进行归类摆放,使仓库凌乱不堪的状况得到了进一步的改善,同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、全力组织仓库人员摸清仓库物资,并在此基础上对仓库库存进行逐步的修整与完善,逐步建立原材料物料卡,使账、卡、物相符工作得到进一步完善。
3、对生产技术部下发的所有对库材料表,及时准确的核对库存数量,并将需要采购的原材料数目,以xxx的形式转交给xxx部。
4、对所有购进的元器件,严格执行原材料送检工作,并按照工程项目及时的送达质检部,对于质检不合格的元器件不得入库。
5、严格按照生产材料表上的数量、型号,下发元器件。对图纸与材料表不符合的情况,必须与技术部工程师沟通后,追加或更改材料表后再发放材料。
6、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品,送货清单要详细,注明附件(排、螺丝、手柄等),并由收货方签字认可。
7、供应商所开发票,认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续,注明工程项目转交财务部。
8、常用材料及元器件达到最低库存,及时向生产部报告物资,并确保不影响正常的生产工作。
xxx年的仓库管理工作有所提高,但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
第一,在以后的工作过程当中,仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作的顺利开展创造有利局面。
第二,在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致,在以后的工作中要更加精益求精,目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决。
回顾xxx年的仓库管理工作,总的''形势是好的,存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。
在xxx年里,我们的工作计划如下:
1、注重形象,多参加一些公司组织的活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、为了仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成对所有物料的存卡管理。
3、为了提高工作效率,避免仓库保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长,要求仓库保管员按工程摆放物料。
4、坚持按制度办事并不断创新工作格局,使仓库管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。
5、积极配合供应部和财务部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,提供合理空间。
6、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对供应商严格把关来料数量。为确保xxx部、xxx部及xxx部能及时了解物料库存情况,确保数据的准确性与及时性。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导的。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
管理员年度工作总结 篇12
一、本单位的基本情况
本科情况:车辆管理科现有人员24人(职工20人,劳务工4人)。其中:行政人员4人,驾驶员17人(大客车8人、小车9人),车库管理员3人。车辆管理科负责全局车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,我们科还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。基于上述,车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对我局车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查以及对驾驶员的批评教育和罚款的职能。为控制成本支出,车辆管理科具有对全局车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。
全局车辆情况:我局现有车辆?台,其中:生产车辆?台,生产辅助车辆?台,非生产车辆?台,承包车辆?台,烟草分销车辆5台。
二、目前工作开展情况
在管理方面,我科自年初以来将各项制度进一步落实,加强了对驾驶员和有车单位负责人教育和管理。年初至今,我科利用休息时间不定期组织检查,同时对违章驾驶员进行帮教工作,通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。一月份分别与车辆承包责任人和有车单位负责人签订了车辆安全责任状,以强化其安全意识。
在安全教育方面,以“素质教育年”为契机,采取会议强调和督促学习的方式对专、兼职驾驶员进行素质教育。一月十九日召开了“全局专、兼职驾驶员安全教育大会”,会上分别从车辆安全行驶,驾驶员的素质教育,车辆维护保养,《新道路交通安全法规》进行了学习,以及车库的安全防火防盗等多方面作了强调。并且完善了车库管理制度,建立了车库安全防火的检查记录及交接班记录等,在一月份的驾驶证年审考试达到一次性全部通过,换证、登记、照相工作,一天全部结束。五月中旬,我科特聘请交警支队有关专家来我局授课,对驾驶员进行安全教育、事故防范、机械性能及道路行驶的`有关要求进行了培训,并特别强调驾驶员应具备的基本素质。此举被《大庆晚报》给予登载,并受到社会各界的好评。
在为基层服务方面,经局领导同意,我们将现使用及闲置的车辆进行调整。办理上岗证20人,对物流加盟7台车辆经协调及时的上费及时入帐。二月份对我局的30台货运车进行了二级维护以及及时上缴各项费用,另对各分局、专业局、职能科室等有车部门,如工作需要急需用车的,我们及时的进行临时调整。
在成本支出方面,按照年初的计划我们加大了管理力度,基本杜绝了外修车辆,(截止5月份全局油料费比去年同期节省了?万元,剔除油料涨价因素。修理费节省了近?万元)。对维修成本投入较大及车型过旧的车辆经局长批示及时做到封存处理并送交交通管理机构做报停处理,本项为我局节省成本近?万元。
在队伍建设方面, 为要培养一批敢打硬仗、能打赢仗的队伍,每次会议我们都反复强调员工提高综合素质,加强学习,增强责任心,并通过各种渠道搜集有关资料,进行宣读学习,予以借鉴。在思想教育上,结合党员先进性教育我们开展与职工谈心的活动,查摆问题,开展批评与自我批评。通过此项活动的不断深入、提高,使每位员工的思想状态较以往有了很大的提升。通过从关心职工角度出发,为其解除后顾之忧,使大家主动为基层服务的意识强了,服务的热情更高了,使之全身心的投入到工作中去。
三、下一步工作打算
我们将继续深入贯彻《二届职代会》以及王局长工作报告的指示要求,全面提升为基层服务的水平,树立好“学习意识、执行意识、实干意识”,继续以安全为中心,以管理为重点,以降损节支促发展为目的,做好全局的经营生产保障工作。具体做法:
一、下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法规》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对有车部门管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
四、坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带“病”行驶等不安全隐患。通过长期不懈的检查,完善管理,警钟常鸣,来达到我们车辆管理的目的。
五、通过与保险公司的合作,将现有车辆的外观磨损较重的进行统一修复,使全局车辆焕然一新。(本项共为我局节约成本近3万余元)
六、与人事教育部沟通,为提高我局中层干部的驾驶水平以及对交通事故的预防、紧急情况的处理。我科将近期举办一期科级干部安全驾驶教育培训班,聘请专业讲师授课,并将在六月中旬举办一期承包车辆的驾驶员培训班。
七、为预防各类交通事故的发生,终结前车之鉴,我科将与人事教育部联合举办专、兼职驾驶员考核上岗,聘请专业的驾驶学校老师考核评分。对于不合格的驾驶员要做到该交的交,该开的开,决不手软,为我局的安全生产打下良好的基础。
管理员年度工作总结 篇13
时间如白驹过隙,弹指之间,20xx年悄然而至,自从今年4月份进入公司,我从第一次接触汽车行业,到经过一段时间的工作及陌生行业的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使得我对汽车行业有了深刻的认识。过去的几个月里在领导和同事们的关怀、支持和帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。
一开始接手工作的时候,公司网络还是刚剐铺设完毕,网络设备路由器、交换机都还只是初装好,并没有进行调试,大部分电脑都还没有安装,于是首选我根据上级领导对各部门电脑的分配进行初装,其次对每台电脑应配的外部设备进行安装调试,再次安装补丁及安全软件,最后接入公司网络,调试好网络,做到满足公司基本办公需要。公司进入正常办公后,我又对部门进行调查研究,针对不同的'部门不同的岗位,添加应用软件,最大限度的满足员工对电脑使用的需求。
基本工作做好后,杀毒软件服务器和防火墙到货,我和机器供应商经过几天的调试安装,终于使得世界上先进的杀毒软件moafee进驻公司电脑,也使得美国飞塔防火墙正常工作,有了它们,公司电脑有了两层安全防护,安全系数又上一个新的台阶。
电脑设备正常使用后,我又着手准备整改电话,我根据公司对各部门电话部署安排,为方便各部门之间或部门内部沟通,我对电话的摆放房间,摆放工位及电话号码进行逐一调整,使公司各位同仁最大化的享受沟通便利。
办公的基本条件已经完成,但是我公司是一个体恤员工、关爱员工的道德典范企业,所有办公室均要安装空调,展厅也需要安装空调。于是我和安装空调的工人师傅们披星戴月,抓紧工期,在暑期将至之前完成公司一楼到二楼的所有空调安装调试,给了公司员工一一个清凉的夏天。随后根据本岗位职责,做了一些工作,比如说:电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告我,由我来进行专业并具有针对化的指导或操作,制度上不允许个人私自对机器设备进行改动,这样做有利于避免人为误操作,耽误大家工作,甚至造成公司机器损毁。涉及公司电脑、通用系统、邮箱等有用户名密码的软硬件,应随时给我这里存档上报,这样有利于公司对信息进行管理。对于各岗位的关键性数据资料、邮件进行定期备份,使这些数据尽可能的保持最新,避免机器发生意外或误操作造成大的数据丢失。路由器、交换机及防火墙设置好相应规则,优化电脑软硬件配置,使得公司网络运行更流畅,员工最大限度的利用网络资源。公司经过一一段时间的运转,各个部门实践中建立了方方面面的规章制度。通过大家一起探讨、研究、确定并完善制定了各项规章制度,其中计算机管理、打印机复印机的管理、电器的管理也都形成了制度,公司上下员工,认真践行这些制度,使之成为一种工作习惯。通过制度的设立,避免了很多失误,提高了办事效率,节约了部分成本。公司成立迄今已近一年,各部门人员配备基本齐全。作为行政办公室的一员,我除了做好网络管理、电话管理、电器管理之外也对领导交办的其他事进行实干。公司新员工入职培训时,我除了进行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培训之外,还给新员工进行治安与消防知识培训,让新进员工无论是从工作规范上、还是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收获。公司有些房屋年久需要修缮的,我积极去各劳务市场找到专业的修缮师傅进行修缮。公司停车场建筑用地需要施工的,我根据领导用意要求做到方面打探并做好初步预算。工作中由于办公室事多事杂,因此有时会造成人手短缺,所以我积极主动承担物品入库、物品领用、做一些表格、文档等临时性的工作。由于大家同心协作,部门工作稳步前进。
总结今年的工作,公司正逐步走向正规。这一年,我的工作有些成绩,也有些不足,成绩方面我一定继续保持,争取做的更好,不足方面我一定及时改正。技术上,努力钻研,使公司强弱电继续保持良好的工作状态,工作中,踏踏实实,办好领导交办的每一件事。20xx年是公司起飞的一年,我一定紧随公司的起飞,围绕公司各级领导的领导,创造更好的明天。
管理员年度工作总结 篇14
XX年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
(一)完成门店销售系统升级
在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。
(二)加强监控及安防报警系统维护
监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员XX年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。
(三)建立网上商品销售系统
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;
2. 在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;
3. 当前pr值从0提升到1;
4. 在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。
目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。XX年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。
二、XX年工作计划
(一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统
结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。
部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。
提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。
提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。
保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。
增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。
(二)完善信管员工作机制
合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。
提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。
标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。
确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。
(三)加大工作力度,细化工作内容
1. 门店销售系统的维护
介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。
2. 监控及安防报警系统的维护
继XX年门店新增探头项目的实施,XX年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。
3. 计算机及网络设备的维护
结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。
4. 网站的内容扩充及宣传推广
更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的'宣传渠道。
铺开网站宣传。在XX年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。
完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。
规划二期运作。为提高网站的影响力,XX年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。
(四)定期展开培训工作
1. 由信管员定期对门店展开知识培训。
信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。
2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。
信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。
通过XX年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。XX年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。
管理员年度工作总结 篇15
学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20102011学年工作总结如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的.工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
管理员年度工作总结 篇16
时光荏苒。20xx年度工作在XXX全体员工的忙碌中匆匆而过。回首兔年,在公司领导的热忱关怀下,在部门XXX的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对XXX乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、坚决执行XXX的服务宗旨,以业主的满意作为工作的最大追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。
二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的'区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。
三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事XXX一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,最大程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事XXX一组,负责XXX的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。
四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。
五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门XXX的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,XXX物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红!
诚祝XXX物业公司来年业务锦上添花,花更红!
管理员年度工作总结 篇17
光阴如箭,岁月如梭。在每天的忙碌中,不知不觉,一个学期又已悄然走过。回顾今年图书馆的工作,首先得从图书馆管理员委员会的成立说起。
迁入新校址的一年后的今天,漫步在宽敞明亮的双层图书馆中,宛如步入了书的海洋。高高的层层书架,整齐的本本图书,还有那穿梭于其中的敬业的服务员们。由于引进了先进的设备,购置了更多了书籍,对于图书管理员的工作也有了新的要求。为了明确分工,更好的使图书馆服务于全校师生,我们在管理员老师的帮助下,成立了学生图书馆管理员委员会,同时也制定了适合我们的《图书管理员工作章程》,从总负责的图书管理员主席,到分管各个项目的其他图书管理员,每一位管理员都成了这座图书馆不可获缺的一员。
可以说,大家都尽心尽责地服务于各个岗位。每天的按时到岗,在为自己争取积分的同时,也认真地为同学们服务着。柜台前,当电脑扫描代替了原本的书卡时,学会新技术的柜台服务员们放弃了正常的午餐时间,抓紧每分每秒,在中午借书的高峰时期,保证了同学们都能满意地借到书。随着越来越多的同学被图书馆的大量藏书所吸引,遇上排队忙碌之时,同一天当班负责借还书的两位图书管理员也会互相帮助,分担对方的工作量。因此往往会忙得忘了时间,直到最后一位同学离开图书馆。不少出来乍到需要查寻书籍的同学,服务员们也总能积极帮忙提供各种咨询服务。
走下的繁忙的柜台,一边高二的管理员们正辛勤地整理着书架。为了符合新的理架标准,大家不厌其烦地一遍又一遍地整理着被同学们翻阅过的书架,争取做到适时的整齐。每个人负责一个书架,在大家的共同努力下,我校的图书馆也被光荣地评为了“上海市示范性图书馆”,并接受了兄弟学校老师与领导的参观。
在管理员老师的推动下,本学期,图书馆又开始了新书的购置,而我们这群图书管理员也幸运地得到了为同学们选择图书的工作。为了丰富图书馆的馆藏,也为了满足更多同学的需求,军事,文学,艺术……各种类型的新书都成了我们选择的对象。而当新书来到时,大家总是抓紧利用中午的时间,为其粘贴书号和条形码,正所谓分工合作,干活不累,有的为图书敲章;有的凭着快速的输入,为图书登记录入;还有的忙着进行上架,所有的一切,都是为了能让同学们第一时间读到这些新书。
新开放的电子阅览室和宽大的杂志阅览室里,也有着我们忙碌的身影。面对这些新的设施,同学们的积极性也被调动了起来。虽然错位的杂志需要我们去整理,但作为图书管理员的我们,不仅是参与着阅览室的管理,更重要的是为同学们提供了一个安静良好的学习环境。
在这图书管理员委员会成立后的短短几个月里,我们在摸索中前进着,在老师的联系与帮助下,我们参观了外校的优秀图书馆,与他们的老师与同学进行学习交流,从中我们也获得了不少经验。
为了检验大家的工作成果,我们采取了人人平等的积分制度,根据《图书管理员工作章程》上的细则由负责的同学为每一位成员记录了详细的出勤与工作情况,以提高管理员们对服务的积极性。学期末,我们也对辛勤服务了一年的新高一服务员以及那些即将退居二线的优秀的高二服务员们,进行了奖励。
虽然本学期的活动仅限于参观与学习中,但对于新近成立的图书馆管理员委员会来说,已经向前迈进了一大步。高三的学长们在学业之余,也给我们提出了宝贵的建议。作为一个校园中一个小集体的图书管理员队伍也正逐渐庞大起来,人员来源的多渠道,管理方式的多层次,实行将整体目标与个人职能相结合,而高二管理员带动高一新一届的服务员工作,也在积极开展中,新的章程也将改写原本那些不足之处。
本学年,在管理员老师的帮助与同学们的支持配合下,委员会完成了最初的组建与规划工作,而其初生的制度与管理机制也将在今后的几年中愈发完善,是图书馆真正成为同学们乐在其中的知识殿堂。
综上所述,本学期的成果可大致分为以上几点:
1。图书馆的管理系统在不断的实践、讨论、改进中已大致适应了我校的情况,并能有序,合理的管理好图书资料等。
2。图书管理员的职务,工作范围,工作要求明确,使得大家能各尽其职,使书架整齐、干净,工作有序进行。
3。图书管理员的工作时间,工作岗位,到岗时间等已做出了合理的安排和调整,不仅使图书馆能正常运作,使管理员有更多调整空间。
4。图书管理员都基本能够操作图书管理系统,提高了工作的效率,也使得图书馆秩序井然。
5。电子阅览室的开放,为更多的同学提供了获得需要信息的途径,大受学生的好评。
6。读书社的成立,不但增加了同学和图书馆间的交流,更使我们可以及时的,全面的了解到同学的需要,随时做出必要的调节。也使有需要的同学能够更好的利用图书馆现有资源。
管理员年度工作总结 篇18
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
时间过得真快,一转眼这学期又即将结束,结合本学期本人的工作情况,现做总结如下:
一、思想道德方面
在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,我通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观和十八大精神,查找不足并确定今后的努力方向。
二、业务水平方面
本人在工作中,严格要求自己,努力提高自己的业务水平,不断学习有关图书管理与教学知识。本人在工作中严格执行各种工作制度和操作规程,避免差错事故的发生。
三、工作方面
1、在完成正常的日常诊治工作的`同时,我和马英玲配合完成一年一度的新生入学查验证工作;完成一年一度的学生体检工作和第二次视力检查。
2、完成小学四年级3个班健康及二年级4个班品德与生活教学任务,在教学中遵守师德师风,认真备课,注重学生自主学习。
3、联系交通医院对已婚女教师进行体检。关心教师身心健康。
4、按照红庙子街道的要求完成计划生育各项任务,及时上交各项材料,顺利通过了年底考核,很好的完成了本年度学校计划生育工作。
5、开展“三个一”爱心捐款、捐物,总计捐款985元,生活用品699件。
6、完成了学校集体及个人20xx年图书、报刊杂志征订工作。对学校图书进行电子化管理,已录入5000余本,而且已经在学生及教师中进行流通。在领导的支持下积极改善图书室环境。
回首过去,尽管取得一定的进步,但离领导的标准和自己的要求还差很远,在以后的工作中,更应虚心学习,踏实工作,近努力为全校学生和教职工提供更好的服务。
管理员年度工作总结 篇19
1.优选管理人员,健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。
2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划,并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的'订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。
5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三对比的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。
6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,在一般情况下对下列材料不予验收:(1)呆滞积压、质量低劣的材料;
(2)无使用对象的特殊材料;
(3)超储备定额悬殊的一般材料;
(4)打短线物资应视生产施工的需要,不能超过3-12个月的用量,超出者不予验收;
(5)成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。