会员营销方案

爱习作提供的会员营销方案（精选8篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

会员营销方案 篇1

一、会员卡种类与优惠

普通会员卡：顾客消费满一定金额即可免费办理，享受每单9折优惠。

银卡会员：充值200元，享受每单8.5折优惠，并赠送精美小礼品一份。

金卡会员：充值500元，享受每单8折优惠，并赠送限量版奶茶杯及优惠券若干。

二、会员特权与活动

会员日特权：每月固定一天设为会员日，会员可享受额外折扣或买一赠一优惠。

积分累计：每消费一元累计一分，积分可在下次消费时抵扣现金，或兑换店内特色商品。

会员生日礼：会员生日当月，凭卡可免费领取特色生日奶茶一杯。

三、推广策略

店面宣传：在店内显眼位置设置会员卡办理与优惠信息展示牌。

社交媒体推广：通过微信、微博等社交平台发布会员卡活动信息，吸引粉丝关注和转发。

合作推广：与当地企业、学校等合作，开展联合推广活动，扩大会员卡知名度。

四、后续服务

定期回访：通过电话或短信方式，对会员进行定期回访，了解消费体验，收集意见建议。

活动通知：及时将会员活动、优惠信息通知到会员，保持与会员的互动和联系。

通过以上方案，奶茶店可以吸引更多顾客办理会员卡，提高顾客忠诚度和复购率，从而实现营业额的稳定增长。

会员营销方案 篇2

一、概述

会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。

一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。

二、会员制的要害因素

会员制的要害因素包括以下方面：

1、客户的价值：包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数)，客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值)，客户的参与(客户参与企业宣传等活动);

2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。

3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。

通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等)，客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。

会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。

三、常见会员制度的积分项

会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。

购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。

积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。

会员价值量化方法：

1、会员购买量化：通常采用比例量化，每购买X数量(金额)的产品积Y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。

2、会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。

3、其他的'积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。

四、会员制度的分类

根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型：

1、固定积分型：是一种原始意义的会员制类型，固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与，以一个固定的积分比例累积客户消费积分，当积分达到规定大小时，更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。

2、可变积分型：和固定积分型不同，可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数，体现对会员价值的再认可。一般情况下，会员等级越高，积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性)，企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。

3、积分可变型：和可变积分型不同，在积分可变型的会员制度下，()会员积分可用来进行代币消费，客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是：会员积分变为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前，一些成立相对较晚具有活力的企业，由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式，多采用这种会员制度。

五、金鹏会员制解决方案

1、特点：

以会员积分量化会员价值，使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分，直观方便。

价值量化规则灵活，同时支持固定积分、比例积分，分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。

支持会员推荐的价值量化，量化规则灵活。

支持会员参与的价值量化，量化规则灵活。

会员晋升制度灵活，同时支持归零、不归零晋升制度

会员制度修改方便。

会员营销方案 篇3

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式开展顾客，并提供差异化效劳和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的本钱是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法那么”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上？

4、会员之目的

（1）获取会员，吸引客户的消费体验

（2）会员资料获取，形成初次消费。

（3）会员资料完善，数据挖掘分析

（4）会员关心效劳，增加会员黏度、提升重复购置率，起到相互作用。

（5）建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

（1）客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理比方买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购置。

（2）针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以防止坏账问题，而且可以长期绑定会员。（比方存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万）

（3）消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等（一般买机票的`人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的）

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

（1）推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分（价值10元）；

——老客户推荐新客户。

（2）入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈，即送10元代金券1张——吸引消费。

（3）针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。

（4）生日祝福，家假日优惠，淡季优惠促销。

会员营销方案 篇4

开学伊始，为繁荣校园文化，增强学生学习技能，丰富课余生活，展现社团风采，培养创新精神，提高综合素质，形成严肃、活泼、开放、文明的校园学生活动氛围，同时为我社在新的`一年里注入新的活力，传承发扬浙江工业大学的优秀校园文化，扩大打响纵横书法协会的社团品牌，我社准备在此次招新活动进行如下安排：

一、招新时间安排：9月24—28日

二、具体内容：

1、宣传

(1)活动前期在寝室楼下张贴宣传单，并将宣传板放于显眼醒目的位置

(2)于招新现场放置宣传板

(3)将部分优秀书法作品悬挂于宣传桌周围

(4)在人流量较大时进行现场书法，作品当作奖品适当送出(类似抽奖，报名表相当于抽奖单)

(5)可现场让感兴趣的同学参与书法活动，并由社长亲自辅导与评价，增加同学对社团活动的兴趣

2、招新工作

(1)报名者通过填写表格(可带回填写)并交纳会费后成为本社团会员。

(2)现场工作人员需面带微笑、耐心细致地解答同学疑问，介绍社团概况。

(3)现场工作人员要引导报名者填写社团招新报名表，开具收据。并妥善管理所收取费用。

会员营销方案 篇5

随着互联网的不断发展，电商、服务行业、餐饮等行业的竞争愈发激烈。如何吸引消费者，维持客户粘度，提高客户回购率成为了一个重要的问题。会员制营销方案便应运而生，成为很多企业提高客户忠诚度的一种有效营销手段。

一、会员制介绍

会员制是企业为提升客户忠诚度而设立的体系。购买者或用户可以在消费或使用某一服务时申请成为企业的会员，获得相应的权利和服务待遇。会员制可以说是一种个性化的、有温度的管理方式，通过精准的会员管理、精细的会员服务，把客户的初步信任转化为粘性。会员制是品牌的保证，可以与品牌保障在一起，进一步提升公司的品牌形象。

二、会员制的四种形式

1.积分累积型：顾客在每次消费时获得一定的积分，积分可以用来在下次消费过程中直接抵扣一定的消费金额，也可以在一定的积分数量后兑换小礼品。

2.会员价型：对于会员，公司出售指定产品和服务时可以提供一个折扣价格，让会员获得实惠，以此吸引会员加入。

3.精细化服务型：为会员提供专属服务，如专属会员热线、专属会员经理、专属会员活动、优先接待机会等等。

4.会员权益型：在会员中设置等级、权益，根据等级、权益的不同，提供不同的额外权益给会员，以激励会员消费并提高会员等级，进而实现忠诚度的提升。

三、会员制的优点

1.促进会员粘性提升:会员营销策略中的优质服务是会员明显的需求，对于会员的'贴心服务也可以增强其对品牌的认同，更好的实现品牌的长期发展。

2.降低宣传成本:精准的定位使企业更能专注于问题解决，又可节省自身的宣传成本，获得更容易被接受的效果。

3.实现创收的目标:会员制度可以增加会员的回购率，你可以降低销售成本，达到更好的盈利收入。

4.优化管理模式:会员制度更能密切关注客户生命周期中每个阶段的需求，对提供更好的解决方案可以更明确，例如客服服务管理。

四、会员制的具体操作细节

1.制定完整的会员制度管理规范

2.拟定会员服务标准化工作流

3.会员服务流程的完善与优化

4.开展完善的会员管理服务训练

5.会员制度的市场战略选择和营销渠道的多样化

五、总结

会员制度是一种有效的忠诚度管理工具。通过多种形式的赠品、折扣、优惠等措施让会员变得越来越粘店，有利于提升会员的留存率，增加会员的回购率，是企业践行“以顾客为中心”的营销理念的体现。在制定会员制度的过程中要详细规定管理标准和服务流程，做到服务流程的完善与优化。这样既可以提高顾客忠诚度，又可以促进销售额的稳定增长。

会员营销方案 篇6

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员，吸引客户的'消费体验

(2)会员资料获取，形成初次消费。

(3)会员资料完善，数据挖掘分析

(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万)

(3)消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。

(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费。

(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。

(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销。

会员营销方案 篇7

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的`重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上？

4、会员之目的

（1）获取会员，吸引客户的消费体验

（2）会员资料获取，形成初次消费。

（3）会员资料完善，数据挖掘分析

（4）会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

（5）建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

（1）客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

（2）针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。（比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万）

（3）消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等（一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的）

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

（1）推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分（价值10元）；——老客户推荐新客户。

（2）入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费。

（3）针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。

（4）生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销。

会员营销方案 篇8

xx市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。

第一部分：

会员的招募招募的条件：

1.在xx电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为xx电器会员。

2.在xx电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为xx电器会员；

3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为xx电器会员；

4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的'顾客，可以到xx电器服务台直接办理会员卡，成为xx电器会员；

5.会员办理者需年满18周岁；

会员卡办理流程：

1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表；

2.填写申请表；

3.会员卡办理处受理，办理相关手续；

4.会员卡办理成功；

5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。

第二部分：

会员的分类xx电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。

普通卡的办理及享受服务内容：

在xx电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为xx电器普卡会员。

普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

银卡的办理及享受服务内容：

在xx电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为xx电器银卡会员。

银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务；金卡的办理和享受服务内容：

在xx电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为xx电器金卡会员。

金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务；

第三部分：

会员的福利xx电器会员可以享受多重优惠和福利：

1.会员购物积分可兑换礼品；（兑换明细和礼品明细见会员活动区公示）

2.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候；

3.会员生日祝福。会员生日，xx电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝福问候；

4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使用情况；

5.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候；

6.会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品；

7.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免费维修；

8.开展会员联谊活动；

9.会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电销售及售后绿色通道。

第四部分：

会员活动宣传

1.会员活动专区布置：

在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次；定期对礼品进行更新；在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。

2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。

3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。