中医医院工作总结
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中医医院工作总结 篇1
为进一步深化城乡医疗卫生机构对口支援工作,推动医疗卫生工作重心下移,加强基层医疗卫生机构服务能力,加快构建分级诊疗制度,进一步方便群众看病就医,减轻城乡居民就医负担,构建和谐医患关系,我院采取多种形式的对口支援工作,主要有以下几种模式:
一、根据xx市《关于进一步加强城乡医疗卫生机构对口支援工作的实施意见》等上级文件精神。
我院20xx年底年共派出28名、20xx年年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中级卫生专业技术人员对口支援新湖卫生院、双风卫生院、璜泾医院、xx市城厢镇社区卫生服务中心和城厢镇卫生院及120急救中心,涉及内科、外科、妇科、骨科、放射、麻醉等众多科室。
二、根据xx《关于明确医疗卫生人才对口支援工作有关事项的通知》。
20xx年底,我院与xx市人民医院、xx市人民医院、xx市开发区社区卫生服务中心xx市城厢镇社区卫生服务中心、xx市娄东街道陆渡社区卫生服务中心、xx市镇新塘卫生院、xx市镇金浪卫生院、xx市镇直塘卫生院、xx市镇王秀卫生院签订了一对一的帮扶模式,参与医生xx人。我们根据受援单位的实际需要和综合医疗水平,有针对性的进行带教,做到援其所需、援其所用,注重加强基础性知识和技能的传授(如诊断与鉴别诊断、药品的合理使用、病案的正确书写等)。一对一支援要求支、受双方必须满足总量为xx月xx次的互动交流学习活动,无论是“上学”还是“下教”,总体原则是“有技可学”、“有诊可坐”。
三、我院继续派专家周末驻xx市xx人民医院上门诊。
派驻人员通过中医适宜技术推广,组织查房、专题讲座等各种临床带教形式,为乡镇卫生院培养出了一批优秀的专业技术人才,使他们成为技术骨干,为进一步发展提供了强有力的人才保障。
医务科每年做好对口交流工作计划和总结,认真制定年度对口交流安排,并根据实际及时调整,密切与乡镇医院的联系,督促下乡人员认真完成下乡任务,结束时及时收集下乡鉴定表、考核记录和业务学习资料。建立对口交流档案管理。医院及时发放对口交流补贴。抓好对口交流管理工作,对于医务人员按时晋升起到积极作用。
1、派出人员的工资福利:
派出人员工资待遇不变,职称奖不变,取消医院季度奖,按下乡服务出勤天数发放补贴,按实际工作日补贴10元/天。(依据乡下医院考勤表计算天数,并应有当地医院院长签字)。
2、存在问题:
下乡医生组织当地医务人员业务培训不够。明年将加强此项工作,旨在强化诊疗规范,提高乡镇卫生院医生的业务技术水平。
总之,通过对口支援,我们深深地体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化,受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善,医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高,门诊量、住院人次同比增长,患者及社会满意度不断上升。
我们决心,一定紧紧抓住对口支援难得的机遇,在各级领导关心支持下,在全体职工的共同努力下,进一步规范医院管理,提升医院综合实力,促进对口支援工作健康持续发展,使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
中医医院工作总结 篇2
20xx年x月,我院开展了手术医师、麻醉医师准入授权工作,现就两年来的此项工作总结如下:
一、 准入授权的法律法规及制度依据:
(一)卫生部、国家中医药管理局、云南省卫生厅、玉溪市卫生局等上级主管部门的有关手术及麻醉分级、手术及麻醉医师分级管理、患者安全目标管理的有关文件。
(二)我院《麻醉医师资格分级授权管理制度》及《手术分级、准入及授权审批管理制度》等。
二、准入授权的目的:
规范麻醉和手术操作管理,确保麻醉、手术质量与安全,防范医疗差错事故,保障医患双方的合法权益。
三、准入授权的方式和程序:
个人提出申请,科室讨论评估授权,院学术委员会审核。
四、准入授权对象:
我院取得执业医师资格并注册的手术科室医师和麻醉医师。
五、授权结果:
(一)手术医师分级授权结果:
1、在上级医师指导下,主持一级(Ⅰ类)手术的医师(低年资住院医师)2人。
2、主持一级(Ⅰ类),在上级医师指导下逐步开展二级(Ⅱ类)手术的医师(高年资住院医师)9人。
3、支持二级(Ⅱ类),在上级医师指导下逐步开展三级(Ⅲ类)手术的医师(低年资主治医师)2人。
4、主持二级(Ⅱ类)和部分三级(Ⅲ类)手术的医师(高年资主治医师)13人。
5、主持三级(Ⅲ类),在上级医师指导下逐步开展四级(Ⅳ类)手术的医师(低年资副主任医师)6人。
6、主持三级(Ⅲ类)及部分四级(Ⅳ类),在上级医师指导下,根据实际情况主持一般新手术、新项目手术及科研项目手术的医师(高年资副主任医师)15人。
7、主持四级(Ⅳ类)及新手术、新项目手术或经主管部门批准的高风险科研项目手术的医师(主任医师或医院认可的主任医师)1人。
(二)麻醉医师分级授权结果:
1、在上级医师指导下开展ASA分级1~2级病人或一、二级手术麻醉的麻醉医师(低年资住院医师)1人。
2、在上级医师指导下开展ASA分级2~3级病人或二、三级手术的麻醉的医师(高年资住院医师)2人。
3、独立开展ASA分级2~3级病人或二、三级手术的麻醉的医师(低年资主治医师)1人。
4、独立开展ASA分级3~4级或三、四级手术的麻醉的医师(高年资主治医师)1人。
5、独立开展ASA分级4~5级或四级手术的.麻醉的医师(低年资副主任医师):无。
6、指导下级医师操作疑难病人的麻醉及处置下级医师麻醉操作意外的医师(高年资副主任医师)2人。
7、指导各级医师操作疑难病人的麻醉及处置各级医师麻醉操作意外的医师(主任医师):无。
六、准入授权工作要求:
要求各手术科室、麻醉科在临床诊疗操作工作中,严格执行,按照我院《医疗质量监控考评实施细则》,由医疗质量监控考评小组每月定期监督检查,反馈和整改。
七、运行效果:
2年来,通过严格执行手术医师、麻醉医师分级授权管理制度,未发现越级手术或麻醉情况,未发生因手术或麻醉操作失误导致的严重差错事故。
八、下一步工作:
鉴于此,因手术医师和麻醉医师的诊疗操作技术和职称处于发展变化之中,将计划进行新一轮分级授权管理工作。
中医医院工作总结 篇3
20xx年,中医医院围绕全市节能减排工作目标,以创建节约型机关为目标,通过加强管理,改进方法,采取一系列措施,狠抓能耗降低,节能减排工作取得了一定成效。
一、全年节能减排工作情况
1-12月,用电XX度,同比增加XX度,增幅XX%;用油XX吨,同比减少XX吨,减幅XX%;用水XX吨,同比增加XX吨,增幅XX%。20xx年度用电用水比20xx年度用电用增加的主要原因是:一方面,新建食堂、供应室,5号楼、放射科等地方基建工程用电XX度,用水XX吨;另一方面,办公设备电脑增加70台、打印机40台、空调42台、电梯一台,及医用设备电器逐渐增加。
二、主要工作措施
20xx年度用水用电的增加是由于不可控的客观原因导致,总的来说,在节能减排的工作上我们还是取得了一定成绩的`,主要表现在用油减幅达到XX%,几乎只有去年的三分之二。
主要采取了一下措施:
一是领导重视。年初,在第一次院务工作会上,就要求广大干部职工要高度重视节能减排工作,树立“时时节约、人人有责”的意识。
二是加强管理。严格控制照明用电,做到人走灯灭;在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公自动化设备时,尽量减少待机时间,下班前关闭各类电器设备的电源。切实加强用水管理,坚决避免长流水现象;严格执行公务用车配备标准,科学派车,减少车辆使用次数,执行定点加油、定点维修制度,每月按标准核算;规范办公用品管理,提倡修旧利废。
三是强化考核。将节能减排工作与绩效考核挂钩,对超过预算费用的部门,进行相应扣减,促使医院各部门形成节能减排的自觉。
三、20xx年节能减排工作打算
为进一步做好节能减排工作,实现节能、增效的目的,我院将在以下四方面作出努力。一是加强宣传教育,增强全员节能意识。二是建立健全制度,形成科学管理体系。三是狠抓日常监管,严格落实奖优罚劣。
中医医院工作总结 篇4
为了进一步规范临床诊疗流程,提高医疗质量,保障医疗安全,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,为人民群众健康事业作出更大的贡献。结合本院实际情况,心病科开展了临床路径工作,通过心悸的.临床路径进行了实践,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:
一、 工作开展情况及成效
1、病人住院时间缩短,住院费用降低。20xx年我们共有120例进入路径,有30例因变异退出本路径,通过心悸的临床路径工作的开展,我们进一步优化了心悸的医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,住院费平均2500元/人,比20xx年减少500元/人;平均住院天数,16天/次,比20xx年减少2天。
2、提高了医护工作效率。通过心悸的临床路径实施,缩短了医护的工作时间,提高了工作效率,加快了病床的周转。
二、在临床路径实施过程中遇到的问题和解决办法
1、本科室医护人员对心悸的临床路径工作的认识水平参差不齐,实施的质量好坏不一,须进一步加强思想动员和培训工作。
2、“一头热”现象。医院领导层、医务科、质控科、护理部十分重视临床路径管理工作,职能管理部门每月抽出大量的人力和时间对所有实施路径管理的病历进行质控、分析、总结、奖罚。可能是科主任业务工作太忙,或者是思想上不够重视,科室路径实施工作中的入径管理、质量控制、分析总结等工作差强人意,没有在环节和终末质量控制中把好关,影响了整个医院临床路径管理工作的质量。今后科主任要较强对临床路径实施的重视,管理,实施。
中医医院工作总结 篇5
中医医院按照20xx年工作计划有条不紊的开展各项工作,成绩喜人、硕果累累,全院1至10月份完成门、急诊28358人次、入院 3255 人次,较上年同期分别增长了96.2%和 85.3 %。总收入XX40万元,预计至12月底将突破1370万元。较比上年度增长785万,增长率134%。顺利完成全县高考学生体检、中考学生体检工作,全县慢性病体检工作,全县妇女病体检工作,职业病体检工作;医院已经步入发展的快车道。具体工作总结如下:
一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神,坚持“以人为本”的核心理念,遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则,积极培育健康向上的医院文化。
1. 进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合,采取医院集中培训与科室培训学习相结合,科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习,深刻领会医院文化内涵,学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章,引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观,激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。
2. 逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路,医院印发了《人性化服务考参考手册》,规范了职工的行为标准,有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施,尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度,牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”,牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则,对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚,增强全体职工对规章制度的执行力。
二、继续加强硬件建设促进医院良好发展
任院长为首的新一任领导班子通过,上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室,配置按照了高标准的医用电梯;高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津x光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进,为医院的发展打下了坚实的基础,为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大,购进了大功率发电机,改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌,设备先进、住院环境优雅的中医医院,为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
三、加强学科建设和人才引进与培养,推动医院整体技术水平提高。
1.开展创建“做学习型职工、建学习型医院”活动。一是院方每月组织院内业务讲座,截止10月份共组织讲座26次。二是每位职工结合自身情况认真谋划了个人发展规划,明确奋斗目标,并制定相应学习计划。各科职工每月1篇自学笔记、1篇读书笔记,全部按时参加医院组织的继续教育培训。三是各科室主任、护士长根据本科工作制定了年度业务学习计划,系统、全面的开展了科内培训;四是各科室认真开展了三级查房、疑难病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论、安全日讨论、读书报告会等医疗、护理业务活动,达到了增强科内学习气氛,相互勉励、共同提高的目的。
2.科室的迅猛发展。通过下大力度扶持中医综合科,发扬中华传统医学,中医综合科的中医诊疗率占全院业务量的近40%。服务区域由以前的县城内扩大到现在的周边县、市。成立的中医康复理疗中心从规模、设备到人才为全县之最。有效的继承和发扬了中国传统医学的博大精深。技术力量的不断充实带动了医院妇产科、外科、骨科为重点的几个学科的迅猛发展。以妇产科的全子宫切除术、盆腔癌清扫术;外科的甲状腺切除术、乳腺肿瘤切除术、脾切除术、胃大部切除术,同时成功开展了建院以来的第一例开胸手术;骨科全胯置换术、人工股骨头置换术、髓核摘除术等为代表的大型手术的开展,为医院的服能力提升了一个新的台阶。以发展迅猛的耳鼻喉鼻内镜微创手术的开展、口腔科种植牙的开展为代表的“新秀”科室已逐步走向排头兵的行列。
3.强化人才培养,逐步完善人才梯队建设。任院长提出了人才培育“请进来、走出去、内培训”的“三部曲”工程。强力打造名医璀璨的特色中医院。与北京积水潭医院成为协助单位,同时聘请xx市中心医院专家、xx市眼科医院眼科专家、xx市中西医结合医院专家、县内知名妇科专家、外科专家长期坐诊并进行医学教学、查房、手术。其次,下大力度对专业技术能力较强的专业人员实施定向、重点进修培训学习,将他们分别送到北京广安门中医院、北京中医医院、北京东直门中医医院、天津中医药大学第一附属医院、天津总医院、天津武警医院、xx市中医医院等医院的国家级重点专科深造。同时引进中医专业本科生、中级职称、特殊需求人才近20余人。任院长积极申请上级相关部门,解决了30名业务骨干人员编制问题,人员编制的解决在县内从范围到数量在历年来为之最广、最大。再次,就是医院根据业务发展需要,每月定期组织相关业务科室进行必要的业务培训,鼓励人员对相关知识进行自学。老、中、青三级人才梯队建设逐步形成。在任院长的领导下一支优秀的医疗队伍正在逐步被打造出来。
4.积极开展学术传承,带动中医医院特色发展。“科学技术是第一生产力”, 开展学术研究是医院持续发展的动力源泉。今年院长助理、综合科宋寿龙主任顺利通过全省中医药专家学术继承考试,并参加了河北省组织的中医拜师大会。高端人才的脱颖而出为今后的中医特色发展起到了积极有效的带动作用。
四、持续提高医疗、护理质量,保障医疗安全
1.强化全员的质量安全责任意识。各职能部门加强了对医务人员医疗质量、医疗安全方面的教育;各科制定了相关学习计划,科主任充分利用安全日讨论、质控等活动,强化了职工的安全意识,做到了警钟长鸣。
2.扎实开展医务人员“三基”培训,保证了工作中的基础质量。在全体医务人员中开展了基础理论、基本技能、基础知识的学习,每季度组织一次三基考试,成绩全部合格。开展对病历书写和技术操作的规范化培训;加强了临床医护人员的急诊急救知识和急救技术的培训。
3.切实发挥院科两级组织的管理。医院职能部门和各科室主任要充分发挥了质控组织的作用,将质量控制落到实处。一是开展院长业务质量查房,采取汇报病例、分析汇总、技能考核、环节沟通等方式进行综合考评,通过查房有效的提高了职工们工作热忱、浓厚了学习氛围、提升了医疗质量。二是职能部门每个月增加下科室指导、监督检查的次数。根据20xx年质控考核的情况,对各科室质控考核标准进行了修改和完善。对新上岗人员加强了业务技能培训学习。
五、深入开展“以人为本”的人性化服务,努力构建和谐的医患关系。
1.牢固树立 “以人为本、满足需求、感动服务”的服务理念。3月份开展了“全院优质服务月”活动。通过活动的开展,给在医院住院的病人送小礼物,捐款捐物等事件已屡见不鲜。用真实的行动来体现优质服务。全院共收到感谢信88封,感谢锦旗、匾牌20面。
2、加强病人满意度监测。健全并完善了“医德考评”和“人性化服务考核标准”,办公室每月要多次深入病房、门诊等医院各部门了解患者不满意的问题,作为我们不断改进的方向。做好做细满意度调查工作,并制定严格的奖惩措施,真正做到了奖优罚劣,患者满意度98%以上。
中医医院工作总结 篇6
为了进一步规范临床诊疗流程,提高医疗质量,保障医疗安全,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,为人民群众健康事业作出更大的贡献。结合本院实际情况,心病科开展了临床路径工作,通过心悸的临床路径进行了实践,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:
一、工作开展情况及成效
1.建立评价小组,健全工作制度。
科室成立临床路径工作实施小组,科主任、护士长担任组长,医疗、护理人员为小组成员,明确各级各类人员职责,科室成立临床路径管理员,负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作,并参与临床路径实施效果评估与分析。
2、加强学习,建立有效的工作协调机制:临床路径管理委员会组织科室医务人员学习相关文件,熟悉试点方案及相关要求。
3.建立合理、有效的激励机制,将临床路径工作和绩效考核挂钩,通过绩效考评,鼓励、促进科室临床路径工作的开展。
4.实施效果评价及分析:临床路径办公室对实施临床路径的试点病种相关指标进行收集、整理,建立试点文件及相关材料档案,对中途退出路径的病例,科室自行组织病例讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,科室通过分析治疗过程、住院天数、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。科室作出资料收集、整理、评价分析及改进。
20xx年我们共有96例进入路径,有32例因变异退出本路径,通过心悸的临床路径工作的开展,规范了医护人员的'医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,3000元/人,缩短了平均住院天数,18天/次。
二、存在问题及持续改进措施
试点科室开始时对临床路径不够熟悉,开展较困难,所开展的病种例数少,运行过程中存不足之处:
1、各种资料信息填写不完善。
2、个别医生未严格按路径开医嘱。
3、个别护士责任心不够强,在记录护理临床路径表单时有漏填项目现象。
临床路径评价小组根据以上存在的问题:已组织相关科室主任护士长进行沟通,并进行整改。今后需加大检查力度,完善相关管理制度,力争完成临床路径规范要求。
中医医院工作总结 篇7
今年以来,在县委、县政府和县卫生局的正确领导下,我院全体干部职工认真贯彻县委县政府各项工作方针,立足行业实际,高度重视医疗护理内涵质量建设,狠抓医德医风,培植优秀的医院文化,打造医院核心竞争力,科学管理,开拓创新,三个文明建设实现同步发展,取得了较好的社会效益和经济效益。截至6月25日,全院共收治门诊病人52177人次,收治住院病人3640人次,改造扩建病房2806平方米,实现业务收入1784万元。患者满意率持续保持在99.5%以上。下面,我将前半年工作情况汇报如下:
一、强化队伍建设,狠抓医德医风,努力了塑造良好的行业形象。
(一)优化发展环境,深入开展“大讨论”活动,创造良好的就医空间。按照县委县政府要求,我院从年初开始,就及时组织召开了全院“解放思想、转变作风、优化环境、加快发展”大讨论活动动员大会,制定实施方案,利用多种形式,有针对性地展开了学习讨论。在活动中,各科室紧密联系实际,多种形式、多种渠道广泛征求各方建议,及时完善改进工作的新思路、新举措。同时,织召开了全院“大讨论”活动总结交流大会,建立了长效机制,进一步巩固了“大讨论”活动的成果。
(二)深化发展思路,全面开展科学发展观学习教育活动,创建和谐的发展空间。按照县委统一安排部署,我院及时召开了全院科学发展观学习教育活动动员大会,对学教育活动进行了总体部署,制定实施方案,狠抓落实,做到院不漏科,科不漏组,组不漏人。统一印制学习读本百余册,撰写心得体会110篇,学习覆盖率达到了100%。院领导班子成员亲自主持进行集中学习辅导,从不同侧面将学教活动与巩固“省市示范中医院”、“诚信医院”成果,构建“和谐医院”等重点工作紧密结合,真正做到做到学以致用,确保活动取得实效。通过活动,我院及时调整了发展思路,进一步拓宽思路,把“快跑变领跑”作为医院发展的新战略。在全省示范中医院现场经验交流会上,我院作为“省市双级示范中医院”,在全省27所中医医院中脱颖而出,受到了省市专家组的一致好评。
二、强化质量建设,提高核心竞争力,医院总体管理水平再攀新高
第一、以ISO质量管理认证为契机,加强全院质量管理。一是将质量管理作为医院发展的突破口,全面加强质量标准的检查督导。院质量管理委员会对照标准,每两个月一次,每次由两名副院长亲自带队,利用一周时间对各科室质量建设逐条逐项进行全面检查。二是定期召开一次全院质量建设工作会议,综合分析检查结果,找出存在的问题及原因,兑现奖惩,并研究制定整改措施。迄今为止,全院未发生一起医疗责任事故,实现医疗安全“零”事故。三是加强院内感染管理,严格执行无菌消毒、隔离制度,定期进行消毒和灭菌效果检测,改扩建了高标准的手术室和供应室。四是加强药品、器械、试剂、材料等医用物品管理,建立合格供方名录,坚持从正规厂家进货,严格加强库房物品和药品效期管理,合格率达到了100%。五是加强医院安全管理,健全了各项应急预案,配备专职保卫人员,并到我县驻军某部接受了为期一周的军事化训练,维护了良好的医疗秩序。
第二、以“开展医院管理年”为动力,提高医疗服务质量。组织全体医护人员系统学习了《执业医师法》、《中医药条例》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规,并将规章制度影印成册,分发到每个医护人员手中,同时,利用一个月的时间,组织开展了“质量月”活动。在全体干部职工中形成人人讲质量、工作重质量、心里想质量的良好氛围。医务科和护理部分别组织了《执业活动的法律制度》、《处方管理条例》、《护患沟通现实意义、法律要求和心理学技巧》等讲课和各类腰椎穿刺、心肺复苏、病例书写等技能操作比赛。在6月初接受省卫生厅医院管理年检查中,受到了省领导组的一致赞扬。
第三、以“开展中医特色年”为依托,着力加强中医中药质量建设。质量管理小组定期对重点中医科室的质量标准落实情况及医疗服务、病历、处方、医嘱、用药情况等进行检查,全院甲级病历达到90%以上,处方书写合格率达到95%以上。严格落实双签字制度,持证上岗率达到了100%。进一步完善了“绿色通道”,加强了急救中心设备力量,抢救成功率明显提高。
三、强化专科建设,创新人才质量,形成了独特的品牌优势
首先,整合医疗资源,利用现有力量建立特色专科。根据市场和患者需要,我们沿着“突出重点专科、扶持特色专科、带动一般专科”的原则,从年初开始就对门诊科室、病区进行调整,将内一科分为脑血管病专科和神经外科两个特色专科;在血液科的基础上,引进肿瘤治疗新技术;扩大微创治疗领域,开展了多项填补县内空白的新手术;肾病专科作为唐山市重点中医专科,组织成立肾病科研小组,运用中医中药方法,研制了多种疗效显著的中成药;省中医特色专科――针灸理疗科不断引进新设备、拓展新疗法中医医药的使用率。现已形成“院有专科,科有专家,病有专药″的新格局。
其次,以人才建设为核心,走人才科技兴院之路。一是把好“入关口”,培养新一代中医人才。首先,我院拓展人才引进渠道,调整了中西医人员比例。引进了多名中医药专业本科毕业生,充实了中医药人才力量。其次,认真落实院内讲课制度,抓好岗前培训,提高专业人员技术含金量,年内组织技术考核5次,选派骨干进修8人次,学习讲课19次,参加短期学术会25人次。二是把好“重点关”,培养专业中医拔尖人才。在医学继续教育工作,我院做到每年有年度人才培训计划,每季度有三基训练,每月技术操作比赛,每周有专业技术讲座,继续教育覆盖率达100%。大力实施“名医、名科、名院”三名工程。加快学科带头人培养,鼓励专业人员自主创新,带动科室业务迅速开展。通过这些行之有效的培训工作,涌现出多名医风正、业务精、在县内外有一定影响的业务骨干和学科带头人。
三是加强基础设施建设,就医环境和办医条件得到有效改善。投资77万元,引进大型设备15台件,增加了服务功能。新的病房楼改建工程也将在近日完工,预计全部改建完工后,可增加病床张左右,将有力的缓解今冬床位紧张状况。
四、强化医院文化建设,营造特有文化氛围,和谐共荣的医患关系
首先,我院在巩固“百佳医院”、“诚信医院”成果上下功夫。院领导班子亲自主持与全院职工一起探讨医院文化内涵,将“诚信”作为服务的源动力,从被动式“要我服务”,转变到“我要服务”模式上来,充分满足患者多层次需要,创造了良好的和谐医患关系。其次,在加强院内文化活动上下文章,带动年轻医师爱院敬院的热情。先后举行了“第二界综合素质知识竞赛”和“医护人员大比拼”等活动,增强了同志之间的沟通交流,丰富了文化生活。第三,我院在对外公益活动上下力量,把健康和实惠送到人民群众家门口。组织心连心”义诊医疗队定期深入社区和城镇开展义诊咨询服务,受益群众数千人。开办的专门为孕产妇提供专业培训的孕妇学校,为孕产妇提供了保健,咨询,体检回访等全程服务功能,受到社会各界的好评。
各位领导、各位同仁,半年来,在上级领导和社会各界的关心支持下,在全院干部职工的共同努力下,我院各项工作取得了一定成绩,收到一些成效。但我们也清醒地认识到,按照上级的高标准要求和广大人民群众的期望还有很大差距。特别是在发挥中医特色、科研开发、中医治疗方法的临床应用和中药使用率等方面还有很多欠缺和不足。今后,我们将继续发扬艰苦奋斗、团结协作的工作作风,巩固河北省示范中医院创建成果,努力提高医院建设和医疗服务水平,为维护全县人民身体健康做出应有的贡献,为我县经济建设保驾护航,不断开创中医院崭新局面!
中医医院工作总结 篇8
我院根据上级卫生行政部门《延川县卫生局关于印发全县医疗卫生系统“三好一满意”活动20xx年工作方案的通知》的要求,结合我院实际,研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。现将活动具体开展情况汇报如下:
一、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”
1、医者德为先,良好的医德是和谐医患关系的前提。结合我院实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
2、我院坚持廉洁行医,在门诊大厅设立投诉电话,充分利用群众举报等形式进行监督,至今没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。风清、气正现已成为工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准,同时与绩效挂钩,不断提高服务质量,让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。为及时解决患者的困难,我院在门诊大厅醒目位置设立了意见箱。
二、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、优质护理服务工程的开展
我院按照上级部门要求,积极开展优质护理示范工程,制定并落实实施方案,将我院外科和内科设为优质护理示范科室:一是加强组织领导,成立由院长任组长的优质护理示范工程领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题;二是制定并落实工作方案,有明确的进度安排,各部门职责清晰,分工协作,加强培训及宣传工作,组织开展全员培训,加大宣传力度,在全院营造以病人为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务;三是建立健全规章制度,明确各级各类人员岗位职责、工作标准、护理质量考核标准,落实责任制整体护理,探索实施护士岗位管理;四是临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,将基础护理与转科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀;五是认真落实护士条例,改善护士工作条件和待遇,实行同工同酬;六是将我院优质护理示范工程与我院绩效考核挂钩,进一步提高护理人员积极性,加强其责任心。通过此项活动开展,加强了护患沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的.基础。
2、要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。我院实行双休日及节假日门诊、电话预约等服务,为群众和患者提供了方便、优质的服务。积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。
3、优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
4、实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费
三、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升。
1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,狠抓医疗核心制度,强化临床专科能力建
设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,我院每月进行医学讲座和相关法律法规讲座,从而不断提高医护人员技术操作的熟练性、准确性及法律法规知识。
2、加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医院开展检查结果互认制度,从一定程度上减轻了患者的负担,深受患者好评。
3、加强病历质量管理。一是我院成立病历质量控制管理小组,加强病历质控力度,明确职责,临床医师负责根据有关要求及时、规范的完成病历,临床科室主任负责对本科室的病历进行严格把关,及时发现病历中存在的问题并及时进行整改;二是质量管理部门对病历质量定期和不定期进行抽查,负责对科室质控工作进行监督,对科室存在的问题进行反馈,并制定各种整改措施,促进病历质量的提高;三是制定病历质量奖惩措施,对整改不力的科室进行处罚,同时与科室绩效挂钩;四是加强培训,组织我院医护人员学习了《中医病历书写基本规范》、《执业医师法》和《医疗事故处理条例》,同时,邀请院内院专家对我院病历质量书写进行规范化培训,不断规范我院病历书写,提高我院病历质量。对于这项工作,我们将继续坚持下去,不断完善,并不断使之规范化。
4、为推进合理检查、合理用药、合理治疗。我院严格执行抗菌药物分级管理制度,并将抗菌药物进行分类,明确了各级医师抗菌药物的使用权限。开展抗菌药物临床应用基本情况调查,每周对使用前十名的抗菌药物通过药事委员会进行分析。
四、深入开展行风评议,积极主动接受社会站监督,努力做到“群众满意”
“群众满意”是我们的最终目标,也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
一、认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。并将调查结果作为医务人员的绩效考核参考,努力使患者满意率达到100%
二、全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
三、方便患者就医方面。我院通过设立导医台、平板推车、电话预约的方式方便患者就医。惠民措施方面,我院在各临床科室设立两间扶贫病房,通过对贫困患者采取减免床位费、诊疗费等方式减轻患者经济压力。同时为患者设立便民服务袋,方便患者在我院日常生活。
通过开展“三好一满意”活动,使我院医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使“三好一满意”落到实处。
中医医院工作总结 篇9
为认真贯彻执行云卫发[20xx]1165号文件精神,保持和发扬中医药特色优势,进一步加强中医医院中药房建设,促进中医药事业的发展,我县中医院“中药房”建设项目进展顺利,现将开展的工作总结如下:
一、项目实施的基本情况
自项目下达后,各级领导十分重视,及时成立了项目管理领导小组,由中医院医务科具体负责日常工作的管理和相关资料的收集和整理,严格按照项目实施方案的相关要求组织实施,组织药剂科根据医院现有条件,针对目前中药房存在的问题进行客观的分析和论证,拟定项目实施计划。先期对中药库、中药房、煎药房、炮制室按相应标准进行改造。及时选派调剂、炮制人员分批分期到上级医院学习,确保项目的顺利实施;积极主动和上级部门联系,及时上报有关设备购置材料和相关的参数,不影响项目的进度。
二、项目实施的效果
加强县级中医医院中医特色建设,必须有自己的`特色和优势,而只有充分发挥中医药的优势和作用,才可能拥有自己的特色。县级中医医院要发展,走中医兴院是重要途径之一。针对当地的常见病、多发病,突出中医药特色并逐步形成专科(专病)优势,形成以中医药服务为特色的医院。才能更好地为人民群众的健康服务。经过中药房标准化建设项目的逐步开展,对医院的各项工作的开展奠定了坚实的基础。通过项目实施,中医院在硬件方面加强了投入,共改造房屋面积180余平方米。修改和制定中药的采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术、操作规程、质量监测控制等规范。有效地提高了工作效率。中药采购、验收严把质量关,有效地杜绝质量差和不合格的中药在医院使用;中药储存按要求进行分类,把霉变和虫蛀率降到最低,中药霉变率由原来的9%下降到现在的4%,有效地提高了中药的临床疗效;中药调剂原来使用手工称量的原始方法,现在改用电子计量,提高了中药称量的准确性,中药计量准确率由原来的97%达到了现在的99.5%,同时已提高了中药方剂的临床疗效。中药煎煮严格按操作流程进行,每季度进行一次质量检测和煎药机的检修,保障药物的疗效得到充分的发挥。目前共选派2名人员到上级医院学习炮制和调剂。通过一系列的综合、配套建设,院内中药使用率由原来的 24.78 %提升到现在的36.47 %。同时带动了其他科室的发展,中医针灸、推拿科就诊患者由原来的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院经济效益和社会效益得到了进一步提高和巩固。
三、项目实施中存在的问题及原因分析
通过近半年的运行分析,项目实施过程中存在以下问题:
1、管理不规范
由于项目管理人员少,相关的专业知识不够丰富,缺乏经验,管理过程中存在资料收集和整理不规范的情况,在下一步的工作中要认真负责,按相关要求处理好日常管理工作。
2、资料收集、整理不及时
相关科室工作人员思想意识淡薄,在收集、整理资料的过程中不及时,导致项目进度缓慢,不能按计划进行,不同程度地影响了项目的实施,在今后的工作中,要提高认识,及时、准确地提供相关的数据,为项目的顺利实施提供科学依据。
3、落实不到位
在项目实施过程中,在具体落实某一件事的过程中,没有按计划进行,最后形成个别情况落实不到位。
四、下一步工作的意见和建议
针对项目实施过程中存在的问题,我县中医院项目领导小组及时研究,不断提高思想认识,加强项目管理过程中的监管力度,加大宣传力度,采取多途径、多方式加强中医药人员中医药理论和技能的培训,提高服务水平,不断地改善就诊环境,加强县级中医医院中医特色建设,为广大人民群众的健康做出应有的贡献。
XX县卫生局
中医医院工作总结 篇10
在各级政府和市、县卫生行政部门的关心和支持下,我院较好的完成了20xx年度惠民各项工作,现将具体工作总结如下:
一、各项工作有序开展,成效显著。
1、合理安排医务人员值班,全面实施“无假日门诊”“无假日检查”。根据群众需求和医院的实际情况,开展了双休日及节假日门诊。按需安排专家出诊,确保门诊质量;合理安排功能检查与医技科室人员到位,确保患者能及时得到检查,一般的影像、CT、MRI、B超检查结果当日能取;双休日及节假日期间医院的后勤服务确保到位。门诊住院患者较去年同期有所增加。20xx年1—11月,医院完成门、急诊量13万余人次,出院病人数同比增长17.4%。
2、加快推进预约诊疗服务工作。公示了我院预约诊疗的途经,对临床科室及国医堂(每周五上午开放)强调预约诊疗与复诊登记,强调登记工作的重要性。
3、实行新农合即时结算。实现医院管理信息系统与各县级新农合平台无缝对接,新农合住院费用即时结报,实现参合农民“当天出院,当天补偿”。
4、全面开展“优质护理服务”工作。20xx年9月我院内2科首先开展“优质护理服务”试点工作。今年新增了优质护理服务示范病室6个,推广包干负责方式,临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。各病室护理服务满意度均在90%以上。20xx年我院被评为湘潭市的“优质护理服务先进单位”,八病室被评为市“优质护理服务示范单元”。
5、落实临床路径管理工作。我院于20xx年8月在医院部分科室开展了中医临床路径试点工作,进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,减少了不合理的检查、治疗、用药,从而降低总体治疗费用和平均住院天数。试点16个月来,我院共计收治临床路径病例122例,膝痹病同比总费用比以前降低了1284.05元,住院天数同比增加了2.4天;肩凝证同比总费用比以前降低了1096.5元,住院(门诊治疗)天数同比增加了5天;桡骨远端骨折同比总费用比以前降低了1700.7元,住院天数同比减少了1.62天,试点病例未发生一起医疗事故及纠纷。
6、网上招标采购情况。规范了药品采购流程,我院全年网上招标采购549个品种,总采购金额3395万元。
二、实际工作困难
1、“一卡通”实施暂未开展。因我院电子信息化水平没有达到相应的'水平,所以暂时无法实行“一卡通”,无法推行“先诊疗、后结算”模式。今年我院准备将加大信息化投入,以后可望逐步改善。
2、推行门诊预约诊疗工作困难较多。因我院回访制度的推广和业务发展部下乡义诊和健康建档工作的广泛开展,很多患者和复诊患者与大部分住院部专家均有联系,来院就诊时,并没有在门诊预约,所以医院门诊部门诊量不是很大,基本可达到随到随诊的状态,就诊不需太长时间等候,很多患者就诊无需预约,因而预约诊疗推行比较困难。上级要求的专家门诊预约诊疗率达到一定比例,基本难以完成。
中医医院工作总结 篇11
20xx年,中医医院围绕全市节能减排工作目标,以创建节约型机关为目标,通过加强管理,改进方法,采取一系列措施,狠抓能耗降低,节能减排工作取得了一定成效。
一、全年节能减排工作情况
1-12月,用电XX度,同比增加XX度,增幅XX%;用油XX吨,同比减少XX吨,减幅XX%;用水XX吨,同比增加XX吨,增幅XX%。20xx年度用电用水比20xx年度用电用增加的主要原因是:一方面,新建食堂、供应室,5号楼、放射科等地方基建工程用电XX度,用水XX吨;另一方面,办公设备电脑增加70台、打印机40台、空调42台、电梯一台,及医用设备电器逐渐增加。
二、主要工作措施
20xx年度用水用电的增加是由于不可控的客观原因导致,总的来说,在节能减排的工作上我们还是取得了一定成绩的,主要表现在用油减幅达到XX%,几乎只有去年的三分之二。
主要采取了一下措施:
一是领导重视。年初,在第一次院务工作会上,就要求广大干部职工要高度重视节能减排工作,树立“时时节约、人人有责”的意识。
二是加强管理。严格控制照明用电,做到人走灯灭;在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公自动化设备时,尽量减少待机时间,下班前关闭各类电器设备的电源。切实加强用水管理,坚决避免长流水现象;严格执行公务用车配备标准,科学派车,减少车辆使用次数,执行定点加油、定点维修制度,每月按标准核算;规范办公用品管理,提倡修旧利废。
三是强化考核。将节能减排工作与绩效考核挂钩,对超过预算费用的部门,进行相应扣减,促使医院各部门形成节能减排的自觉。
三、20xx年节能减排工作打算
为进一步做好节能减排工作,实现节能、增效的目的,我院将在以下四方面作出努力。一是加强宣传教育,增强全员节能意识。二是建立健全制度,形成科学管理体系。三是狠抓日常监管,严格落实奖优罚劣。
中医医院工作总结 篇12
按照院办室工作职责及职能,组织科内3名职工完成了岗位工作任务。现简要总结如下:
一、取得的工作成绩工作任务:
(一)办会情况:组织院务例会24场次,院长办公会议14场次,科主任以上负责人及职工大会6场次,全部做好了组织和会议记录。
(二)办文情况:接收处理公文213份,以医院名义下发和上报文件134份,其中由院办室承办公文44份。完成了年度计划要点、半年及年度工作总结的起草和印发上报工作。
(三)办事情况:
1、工资改革情况:完成了3批次的工资调整工作,其中20xx年度考核调资242人次,因岗位变动调资12人次,完成了新进28名职工的工资介绍,打印发放工资及绩效工资介绍信19份,转发人社局工资介绍信4份。
2、岗位聘任管理情况:完成了5批次43人次的各类岗位的聘任工作,其中新聘36人次,续聘7人次。推荐了卫生高级职称10人次的专业能力考试和6人次的卫生副高级职称推荐工作任务。
3、人力资源管理情况:本年度新进职工28人,其中正式职工11人;退休及调出等自然减员12名,年度实际增加职工16名。本年度参加了咸阳、西安3场次的医学生招聘活动。为医院招聘医学本科生6人。通知12月10日参加面试15人次,签定就业协议6人。
完善了350名在岗职工人事档案。止12月17日本院在册正式职工为270人,在岗职工为363人,退休职工49人。
4、报刊收发及上传下达管理情况:完成了50多种报刊的收发工作,做到了准确无误,未发生职工投诉情况。接待各种电话、传真、电子邮件数百份。接待来人来访30多人次。向省中医局报送各类信息8份,采用4份,最新一期的本院创建最佳工作区域工作得到了中医局领导的充分肯定,信息已在省中医局网站发布。向市县卫生局报送信息各6份。完成了涉农政务信息上报工作,主要是三公经费、药品招标采购情况及医院重大决策事项的信息报送工作。筹办院刊5期。信访稳控工作有序进行。
5、接待慰问及表彰奖励管理情况:接待各种检查10余场次。未发生不安全事件。完成了医院年度表彰奖励及急救知识竞赛奖励的发放工作。按照领导要求完成了30多次职工及关系协作单位职工住院看望和职工亲属、关系协作单位职工亲属离世的慰问工作。
6、值班、加班及职工福利管理情况:参加行政值班27次,发放元旦、三八、五一、端午、仲秋、国庆及春节等加班补助发放造册。按照每2月一次的发放值班加班费方法统计行政总值班值班及各科加班造册5次。11月份协助财务科完成了1993年至20xx年职工拖欠工资的补发核查工作,279名职工补发了工资。
7、考勤管理情况:完成了11个月全院职工考勤的审核、登记和统计工作。
8、打字复印及印章管理情况:完成了病案室、经办科和打字复
印室工作量及复印数量的统计工作。较好地完成了各科室及各领导需要进行打印的工作任务。在印章管理方面,没有发生不安全问题和事件。
9、完成了计划生育各类报表及三查工作。按照每月一报表,每季一三查的规定,及时通知三查对象上站三查,同时加强了育龄妇女的生育管理工作。
10、做好各类报表的报送工作,一是完成了卫生部卫生统计网络月报年报等各类数据上报和统计局劳动情况报表工作。二是完成了军事数据收集整理工作,三是完成了事业单位编制核查工作,收集了264名在编职工的进院信息和第一次进入事业单位的信息采集;四是完成了20xx年12月31日在职269名职工和43名退休职工的养老保险数据调查工作;五是完成了5批次县级公立医院改革的调查多种报表的报送工作;六是完成了财政工资信息的报送工作;七是完成了263名职工意外伤害保险和260名职工互助医疗保险的信息报送工作。
11、做好了执业管理工作。完成了4名执业医师的注册和多名护士的执业注册变更等工作,同时收集整理了250多名在职医生、护士和执业药师的学历及执业资质信息。完成了15名大专以上毕业生的就业见习任务。
12、完成了44次行政查房及查房的记录工作。
13、完成了各类证明的打印及出示工作,为在院及退休职工书写印计划生育、住房、收入、工资等各类证明200多份。
14、完成了各院级领导交办的各种临时性工作任务。
二、存在的5个主要问题:
一是在接听电话或接收到文件后没有及时送到有关领导的手里,造成了工作的被动;
二是接待工作有待进一步的提高,因为怕报销难以办理故不想参与接待工作;
三是收发不及时,偶尔出现差错;
四是由于学习政治理论和理解不够深入故在书写材料有时难以跟上形势,没有正确把握领导的思路和领导意图,思想境界不够开阔,知识贫乏,对政策及法律法规的认知能力较差;
五是办事能力不高,过于讲原则和政策,有时对职工政策解释不到位,形成职工的不理解。
三、20xx年的工作打算。
虽然通过全体工作人员的共同努力,做出了一定成绩,但与上级主管部门和单位领导的要求还有一定的差距,我们将在以后的工作中更进一步,千方百计提高办事能力和水平,更好的搞好行政管理工作。20xx年有五个打算,
一是对岗位聘任管理进行一下改革,计划在各类职称等级聘任时由各基层科室和职能科室填注意见,改变这种通过会议医院直接聘任的方式。
二是提高档案管理水平,在现有条件下提高检索能力。
三是加强考勤管理,及时为领导提供更为及时准确和真实的数据。
四是提高办事水平和效率,减少差错率。
五是提高公文处理水平,利用OA办公机遇,对部分经常使用公文的职能科长进行公文处理的基础培训,提高整体公文处理水平。
中医医院工作总结 篇13
对照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》、《20xx年中医医院管理年活动检查评估关键性指标》和结合《20xx年度中医医院管理年活动检查情况反馈》,对我院护理工作总结如下:
一、中医护理规范化管理方面:
1、为加强和规范中医护理工作的实施,制订成册《中医护理管理手册》。将《中医医院护理工作指南(试行)》和《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求融在手册中,明确各级管理部门、管理人员、技术职称人员的工作职责;在20xx、20xx年度工作计划中,体现中医护理工作的计划和措施,并制订有《护理人员中医药知识与技能培训计划》,每月按计划落实培训和考核;建立了《中医护理服务质量评价方案》,每月组织护士长对中医护理服务质量进行考评,不断持续改进。
2、《中医护理技术操作标准》下发各科室人手一册,同时已完成《中医疾病护理常规》、《仪器操作规程指南》、《中医健康宣教手册》的重新修订并下发各科室。
二、临床中医护理实施方面:
1、加强中医护理常规及中医健康教育的落实。
2、加强开展中医护理技术项目:
(1)20xx年度,全院共开展中医护理技术项目7项,其中,内儿科开展4项:水针法(15448人次)、贴药法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂药法(130人次);外骨科开展4项:贴药法(329人次)、涂药法(41人次)、药熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);妇产科开展4项:水针法(795人次)、艾灸法(44人次)、中药灌肠法(66人次)、贴药法(4689人次);针推科开展4项:拨火罐(1417人次)、贴药法(619人次)、药熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中医外治法总疗效:治愈78%,好转17%,未愈5%。
(2)20xx年度,急诊科、门诊部(门妇在内)相继开展中医护理技术服务项目,其中急诊科开展:艾灸法、药熨法、涂药法、拔罐法、贴药法、水针法;妇科门诊开展:阴道坐药法、药熨法。
(3)每个病区均确立有中医特色的辨证施护病种,其中内儿科20xx年开展3个病种(中风、胃脘痛、胸痹),服务了人次,20xx年开展3个病种(咳嗽、中风、心衰病);外骨科20xx年开展3个病种(石淋、痔),服务了人次,20xx年开展3个病种(肠痈、腰腿痛);妇产科20xx年开展3个病种(胎动不安、异位妊娠),服务了人次,20xx年开展3个病种(崩漏、症瘕)。科室设立有实施辨证施护记录,跟踪护理效果。
三、“三基三严”培训方面:
1、按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求(三年>100学时)实施培训,有学习签到和讲课稿,培训率100%。20xx年护理部组织集中培训中医药知识18学时,科室组织集中培训18学时,护理部按计划安排中医药知识自学80学时,并送出2人到广西中医学院第一附属医院进修学习,派出4人次参加省级中医药知识培训。20xx年护理部组织集中培训中医药知识18学时,科室组织集中培训18学时,划定中医药知识自学80学时,并送出1人到广西中医学院第一附属医院进修学习,1人到玉林市骨科医院进修学习,派出4人次参加省级中医药知识培训。
2、每季度进行“三基”理论考核一次,包括中医药理论知识,对考核的结果有原因分析、整改措施、补考结果,参考率100%,补考后合格率100%。
3、技能培训方面,实行院、科两级培训,包括中医护理技能的培训,有培训签到记录,培训率100%。20xx年护理部组织中医护理技能操作培训250人次,20xx年培训320人次。技能考核方面,分层级进行考核,考核合格率100%。
4、对护士管理建立有个人技术档案记录,护士技术档案存放护理部。
四、优质护理服务活动方面:
1、制订成册《护理服务规范》下发各科室。
2、制订有年度计划、月工作重点,并按计划认真组织实施。根据每月组织护士长对分级护理和基础护理检查反馈,大部分责任护士已清楚掌握“八知道”的内容和要求,并能履行基础护理的职责,每月有基础护理项目的数量统计。
3、各项护理安全警示标识规范化使用。
五、护理质量与安全管理方面:
1、制订成册《质控工作管理手册》,按年度质控工作计划实施。一级质控小组每月进行两次检查,二级质控小组每月进行一次检查。二级网络有检查、记录、分析、反馈及改进。
2、制订成册《护理安全管理手册》,按年度护理安全管理工作计划实施。一级质控小组和二级质控小组对护理安全管理每月最少进行专项排查隐患一次,有检查反馈记录;在大节大假期间加强检查。同时特别要求做好安全教育,在大节大假期间强化护理安全提示;平时按要求科室每月一次、护理部每年二次安全教育,有记录。
3、对护理不良事件的'整改和追踪,分院、科两级落实,先从管理的源头上整改,有原因分析、整改措施和各人提出的讨论意见,已按要求落实到位。
4、高危药品管理,实行分盒单独存放,贴粘醒目的红底黑字标识;二类精神药物安定针剂和片剂,加锁单独保存,有使用记录。
六、护理人力资源方面:
全院护理人员99人,在护理岗位96人,占97%(标准>95%)。其中:
1、内儿科开放床位44张,有执业证护士18人,床护比1:0.4;
2、外骨科开放床位38张,有执业证护士12人,床护比1:0.32;
3、妇产科开放床位23张,有执业证护士11人,床护比1:0.48(母婴同室病区要求是1:0.6)。
中医医院工作总结 篇14
随着医疗卫生体制改革的不断深入,搞好医院经济管理工作就显得尤为重要,它是更好的提供积累资金,不断提高医院两大效益的增长,促进医院可持续发展的重要途径。近年来,我院本着积极稳妥,稳步推进的原则,积极推行人事、分配、体制等方面的改革和探索,取得了明显的成效,我们的具体做法是:
一、深化医院体制改革,在改革中求生存促发展。
为了增强医院的生机和活力,适应社会主义市场经济的发展需要,近几年,我院结合自身实际把改革人事制度和分配制度作为突破口。
一是在人事管理方面。首先根据人事部门的有关精神,建立健全了科学合理的考核评价制度。按照德、勤、职、能四个方面,制定相应的考核标准,进行严格考核,根据考评结果实行末位淘汰制,一旦落聘,限期自谋岗位,逾期将给予院内待岗或转岗处理,真正做到了能者上、平者让、庸者下。其次,对全院的中层干部实行了聘任制,任期为两年,到期经考评合格后,再进行新一轮的续聘,不合格者将被解聘,彻底打破了终身制观念,增强了职工的紧迫感和竞争意识。
二是在分配制度方面。我们按照“按劳分配、优劳优酬、效率优先、兼顾公平”的原则,合理拉开差距,最大限度的激发职工的内在潜力。在工资分配上,实行基本工资加绩效工资制。建立起重实绩、重贡献、向临床一线岗位和优秀高级术人员倾斜的绩效工资制。同时,还将科室工作人员的工资总额捆在一起,根据完成核定的工作指标情况,通过院科两级核算,由科室自主发放,从而破除了分配上的平均主义,更好的体现了多劳多得的分配原则。
三是积极推行后勤服务社会化。首先我们在科学分析论证的基础上,将卫生保洁工作承包给保洁公司,医院与其签订保洁合同,明确清洁卫生的目标、要求、工作范围和费用,制定了监督机制及奖惩措施,从而减少了管理的环节,提高了保洁质量。其次对物业科实行了院内社会化,人员编制属医院,经济上与医院半脱钩,工资由医院负担一半,另一半根据个人的工作量实行计量工资,极大的提高了服务质量和工作积极性,待条件成熟后逐步脱离医院,达到完全社会化的目的。
二、加强成本核算,增收节支。
近年来,我院牢固树立成本核算意识,采取了各种行之有效的办法,增加收入,降低消耗,取得了显著成效。一是制定了严格的物质管理制度和报废制度。加强内审工作,严格控制各项支出,实行支出“院长一支笔”签字制度,使全院职工节支即为增收的意识明显增强。二是对伙房、小卖部、印刷品及所有土建工程公开招标,明标暗投,由律师和公证员现场监督,增加了透明度。三是在经济管理上实行“以支定收”,采取院科两级核算,两级管理,两次分配,超劳分配与科室经济效益、个人绩效挂钩,实现独立核算、多劳多得。四是对科室所需物资报物资科统一做计划,经院长批准后,统一购买。采购前充分了解市场行情,采购质量好、价格低廉的物资,以达到降低成本,杜绝了盲目采购、吃“回扣”等不良现象。五是实行大型医疗设备监控,杜绝了少收、漏收,避免了资源浪费。
三、加强收费管理,强化自我约束。
近几年,我院始终化大力气解决“看病贵”的问题,首先,我们加强了对药品收支两条线的管理,严格按照医院财务制度,正确核算药品收入和支出,降低了药品收入占业务收入的比例,坚持低进低出的原则,杜绝抬高药价,做到让利于民。其次,在对住院病人实行一日清单制基础上,又投资50多万元建立了微机管理系统,方便了患者对费用的查询,做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策,规范收费标准,通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示。四是为强化自我约束机制,我院在社会上聘请了34名社会监督员,并设立了举报箱和监督电话,公开接受社会和患者的监督。通过内外监督,使我院的收费管理工作进一步得到规范,从而维护了患者的权益,也得到了社会认可。
中医医院工作总结 篇15
根据省中医药局《关于召开中医专科建设工作座谈会的通知》(粤中医办)〔20xx〕57号文件要求,为推进我省中医医院重点专科建设,加强医疗废物管理等工作。我院接通知后,当即召开工作部署会议,要求责任到科,任务到人,领导到位,层层落实。经过全院职工的共同努力,我院重点专科周期建设目标到一阶段。现总结如下:
在县委县政府和上级主管部门的重视和支技下,县中医医院在深化医疗卫生改革的过程中,能锐意进取,勇于探索,知难而进,自始至终坚守中医特色优势,不断努力打造我县中医重点特色专科(康复科)品牌。发挥中医的传统优势和品牌效应,取得了显著的成效。得到了上级的重视,社会的认可和群众的好评。为提高中医治疗比例,优势病种临床疗效,开展辩证施治及评价等做出了积极的努力和探索,并积累了一定的中医特色临床诊疗经验。
一、基础条件
海丰县中医医院是一家集急救、医疗、康复、保健、教学、科研于一体的具有专科特色的县级综合性中医医院,是社保、工伤保、新农保、城镇居民医保定点医疗机构,也是本县配套设施较完善的创伤急救、骨伤及康复医疗中心。20xx年后相继成为韶关学院医学院教学医院;广东省人民医院、广州中医药大学一附院、广东省药学院附院联合医疗基地及协作医院;,省长期派驻专家在县中医院工作,在医疗技术、培训进修、教学查房、科研指导等方面给予了大力扶持。医院建设面积近7千平方米,开设病床120张,年门诊量约8万人次,年出院病人约近2千人次,年手术量约500人次。现有职工157人,卫生技术人员121人(中、高级职称人员29名)。总资产2168万元,固定资产1172万元,大型设备总值430万元,编制床位120张,康复科病床30张。设有放射、检验、功能检查等医技科室和中药制剂室。配置有螺旋CT、DR、日本岛津500毫安X光机、C臂机、可移动床边X光机、数码三维脑电地形图、全身彩色多普勒成像系统及经颅多普勒、数码彩色B超、全自动血液流变学仪、生化分析仪、呼吸机及麻醉呼吸机、除颤器、动态心电监护系统及心电监护仪、骨科手术牵引床、电脑中频治疗仪、中药熏蒸治疗仪等先进诊疗设备。各科室形成了有自己的特色的优势。如在康复保健、老人保健、及预防保健等方面也独具特色。新开设的.治未病中心等特需服务,为病人提供了多层次的医疗服务。
二、基础管理
首先,医疗质量是医疗安全的保障,有了医疗安全才能保障临床医疗和重点中医特色的持续发展。因此,医院领导班子积极认真贯彻和落实医疗核心制度,全面实行医疗质控,发现问题及时整改,严格执行医师培训及考核制度。科室对重点病种实施单病种严格执行医疗质量标准。专科医生收治优势病种病人,病床使用率明显高于其它临床科室。
第二,医院领导班子把重点中医专科建设放在重要议事日程,在科室管理、资金投入、人才培训、设备配备、发展规模等方面加以倾斜,以利于中医药特色专科的持续发展。
第三,广泛宣传重点专科,积极推广中医药特色优势。利用电视、宣传专栏、标语等媒体向社会广泛宣传医院重点专科,医务人员定期或不定期的深入基层推广中医药适宜技术,使全院干部职工从思想上认识到,进行重点专科建设有利于挖掘和发挥中医专科特色与优势,提高医院的临床诊疗技术和整体学术水平,让更多的群众了解中医,认识中医,从而使中医药更好地服务于人民群众。
第四,加强医德医风教育,进一步提高门诊和住院患者的满意度,经随机调查,20xx年重点专科患者的满意度达90%以上。提高了患者对我院的信任和声誉。
三、临床能力
医院优化诊疗环境,充实了设备,至20xx年全院已开展中西医优势诊疗技术多项,具有鲜明中医特色的中医诊疗技术多项。我院在保持和发挥中医药特色的同时,努力在提高医务人员医疗水平、诊疗能力和保证医疗质量、病人安全、提高临床疗效上下功夫。主要措施如下:一是狠抓基础设施建设,改善群众就医环境。20xx年6月县委县政府调整了县中医院的领导班子,并加大了对医院的投入,拔款500多万用于中医医院的改造和基本设备设施建设。医院新的领导班子带领全体职工确保工程质量的前提下,实现了当年施工,当年竣工,当年见效益,完善了基础服务设施,诊疗环境有很大的改善。近三年来投入中医特色专科建设575万元,更新购置万元以上医疗设备75台,其中20xx年19台,20xx年28台,20xx年28台。在新班子的带领下,医院加强内涵管理,紧密围绕“以病人为中心,以发挥中医特色为主题”不断提高医疗水平和服务质量,特别是中医特色专科建设全面有了明显的提升。二是狠抓医务人员技能培训,努力提高诊疗质量和服务水平。医院班子坚持常态化对医务人员进行培训,重点培养医疗骨干,采用传、帮、带模式整体提高广大医务人员医疗技术水平和诊疗能力,在保证常见病、多发病临床疗效的基础上,重点攻克和提高“急危重症和疑难杂症”诊疗水平和能力,取得了显著的临床疗效。据统计,20xx年门急诊69005人次,比20xx年增长68%,出院人数1621人,同比增长19%,业务收入1482万元,同比增长24%;通过开展岗位技术比武,开展“十佳健康卫士”和“医德医风标兵”评选活动,聘请老中医坐堂就诊等做法。医护技能、诊疗质量和服务水平得到了整体提升,重点专科的中医特色得以彰显。
四、特色优势
康复科是我市重点专科,具有30张病床,拥有腰牵床、颈牵床、中频、联合超声治疗仪、针刺手法针疗仪、微波治疗仪、骨伤愈合治疗仪、腿浴治疗器、熏蒸床、红外线照射治疗等相对齐全的诊疗设备,为患者提供专业系统的中医康复治疗。拥有占地400多平米的多功能治疗室。我院康复科常规开展推拿,毫针针刺,皮肤针刺络放血法,电针,温针灸,艾灸,拔罐,耳针,穴位注射,刮痧等传统疗法,还开展雷火针,铍针,浮针,醒脑开窍针刺法,中药穴位贴敷法,药浴熏蒸法,天灸疗法,蜂疗子午流注开穴法及灵龟八法实行按时取穴、定时治疗等多种中医传统治疗方法等。由于具有相对于药物疗法和手术疗法应用面广、花费少、方便快捷等的优越性理疗方法,针对“腰椎间盘突出症”、“颈椎病”、“肩周炎”等多个病种引起的疼痛的患者进行治疗,具有独特疗效,取得了满意的疗效,每年治愈大量病人,为解除我县人民病痛做出重要贡献,并赢得了患者的赞誉。我院康复科和治未病中心还开展了养生保健知识宣传和指导,根据中医辨证论治理论辨识体质,预防和治疗心脑血管性老年病、免疫力低下性疾病、预防和治疗各种糖尿病并发症、调整和治疗人体亚健康状态。开展冬病夏治天灸疗法,如中药穴位贴敷,选择合适的药物贴敷于相应的体表腧穴,通过径路传导作用,纠正脏腑阴阳的偏盛或偏衰,改变经络气血运行,调整五脏六腑的生理功能、纠正其病理状态。我院采用针对个体体质的不同,通过益肺、健脾、补肾等药物扶助人体的阳气,纠正虚寒体质,使气血流通顺畅。水谷精微输布正常,从而达到治本的目的。采用此方法,得到更多患者的赞许,亦明显地提高了临床治疗疗效。总之,它确实是一种预防养生为理念,具有简、便、廉、验优点的我国传统中医药疗法中的特色疗法。
虽然我院在中医特色专科建设方面做了许多卓有成效的工作,但与《国家中医药管理局农村医疗机构中医特色专科项目建设目标与要求》的要求仍有一定的差距,如基础设施比较薄弱,临床能力和基础管理有待加强,中医人才匡需引进,中医特色有待进一步发挥等。下来,我院将以上级中医特色专科评审验收为契机,严格按照《国家中医药管理局农村医疗机构中医特色专科项目建设目标与要求》的标准,进一步抓好重点专科建设,对检查出的问题,切实加以整改,为我县打造“特色鲜明,质量优良,技术先进,人才优秀,服务优质,价格合理,环境舒适”的中医医院做出新的贡献。
海丰县中医医院
20xx年6月
中医医院工作总结 篇16
为进一步深化城乡医疗卫生机构对口支援工作,推动医疗卫生工作重心下移,加强基层医疗卫生机构服务能力,加快构建分级诊疗制度,进一步方便群众看病就医,减轻城乡居民就医负担,构建和谐医患关系,我院采取多种形式的对口支援工作,主要有以下几种模式:
一、根据xx市《关于进一步加强城乡医疗卫生机构对口支援工作的实施意见》等上级文件精神。
我院20xx年底年共派出28名、20xx年年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中级卫生专业技术人员对口支援新湖卫生院、双风卫生院、璜泾医院、xx市城厢镇社区卫生服务中心和城厢镇卫生院及120急救中心,涉及内科、外科、妇科、骨科、放射、麻醉等众多科室。
二、根据xx《关于明确医疗卫生人才对口支援工作有关事项的通知》。
20xx年底,我院与xx市人民医院、xx市人民医院、xx市开发区社区卫生服务中心xx市城厢镇社区卫生服务中心、xx市娄东街道陆渡社区卫生服务中心、xx市镇新塘卫生院、xx市镇金浪卫生院、xx市镇直塘卫生院、xx市镇王秀卫生院签订了一对一的帮扶模式,参与医生xx人。我们根据受援单位的实际需要和综合医疗水平,有针对性的进行带教,做到援其所需、援其所用,注重加强基础性知识和技能的传授(如诊断与鉴别诊断、药品的合理使用、病案的正确书写等)。一对一支援要求支、受双方必须满足总量为xx月xx次的互动交流学习活动,无论是“上学”还是“下教”,总体原则是“有技可学”、“有诊可坐”。
三、我院继续派专家周末驻xx市xx人民医院上门诊。
派驻人员通过中医适宜技术推广,组织查房、专题讲座等各种临床带教形式,为乡镇卫生院培养出了一批优秀的专业技术人才,使他们成为技术骨干,为进一步发展提供了强有力的人才保障。
医务科每年做好对口交流工作计划和总结,认真制定年度对口交流安排,并根据实际及时调整,密切与乡镇医院的联系,督促下乡人员认真完成下乡任务,结束时及时收集下乡鉴定表、考核记录和业务学习资料。建立对口交流档案管理。医院及时发放对口交流补贴。抓好对口交流管理工作,对于医务人员按时晋升起到积极作用。
1、派出人员的工资福利:
派出人员工资待遇不变,职称奖不变,取消医院季度奖,按下乡服务出勤天数发放补贴,按实际工作日补贴10元/天。(依据乡下医院考勤表计算天数,并应有当地医院院长签字)。
2、存在问题:
下乡医生组织当地医务人员业务培训不够。明年将加强此项工作,旨在强化诊疗规范,提高乡镇卫生院医生的业务技术水平。
总之,通过对口支援,我们深深地体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化,受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善,医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高,门诊量、住院人次同比增长,患者及社会满意度不断上升。
我们决心,一定紧紧抓住对口支援难得的机遇,在各级领导关心支持下,在全体职工的共同努力下,进一步规范医院管理,提升医院综合实力,促进对口支援工作健康持续发展,使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。