社区网格工作总结
爱习作提供的社区网格工作总结(精选20篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
社区网格工作总结 篇1
20xx年x月初,xx区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:
一、对自己网格内的居民情况进行信息采集
xx社区第六网格的范围是xx,合计:xx栋、xx个单元、xx户居民、xx户商铺、户籍人口xx人、流动人口xx人、残疾人x人、低保x户、老年人x人。
二、综合治理
网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如x月x日,xx居民投诉小区xx存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的'扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
三、民政服务
工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、计划生育
对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
五、城市管理
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民xx余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
六、食品安全
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医疗保障的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。
社区网格工作总结 篇2
各位领导好:
我叫 ,岁, 学历,是社区的网格 员。我管理的网格内总户数 户,总人口 人,已婚育 龄妇女 人。回顾半年多来的工作,我的体会主要有三点。 第一,当好信息员。我是年 月份通过办事处公 开招聘竞争上岗的,上岗后的第一件事就是入户登记、核查 信息,居住人员非常复杂,互不认识,防范心理很强,我多次入户登记,她们都不让记。于是我想出了一个办法,联合派出所和物业发了一个入户登记通知,告诉她们以后我管理的网格划归社区管理,需要入户登记,并在通知上写上了我的姓名、手机号、工作证号,让物业在各楼栋张贴,这样我的登记才顺利进行。
为了尽快摸清底数,我没白没黑的干。白天挨门查户的 去登记,白天找不到人的.就晚上去登记;很多户只能在吃饭 时间才能见到,我就在吃饭时间去登记;登记时必须看到她 们的有效证件,做到登记信息准确无误。当然在登记时,很 多人对我们的工作不理解,抵触情绪很大,不让进门,不让 登记,每次遇到这种情况,我都耐心给她们解释,一次不行 就再去,直到她们配合为止。登记好的信息,我都整理成册, 配上平面图形成一表、一册、一档。
社区网格工作总结 篇3
根据中共太原市杏花岭区政法委员会20xx年2月23日通知,为推进全区网格化管理工作高效有序运行,为了全区网格运行推进会顺利召开,为了各社区各街道网格工作经验的互相交流借鉴,我社区根据各网格长一年来的工作实际,总结经验,凝练精华,将一年来的网格工作经验进行了梳理,现总结如下:
一、网格信息录入
我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入,我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制,为实施网格化管理展开了一系列工作。
1、网格录入宣传工作
我社区为提高网格信息录入工作效率,在辖区内展开点面式宣传,通过发放通知,悬挂标语,电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传,确保每户每人都知晓、都了解。
2、网格信息采集工作
我社区为提高网格录入工作的效率,各网格长协管员首先将我社区已掌握人员信息全部输入电脑,实现网格化的初步建设。随后立即进行查漏补缺工作,首先通过入户方式采集信息,做到每人每户都统计,完善网格信息。在各网格长的通力协作下,我社区网格信息录入率大大提高,但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的'居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人员一起入户采集信息,做到信息共享;
(2)联系各物业公司采集居民信息;
(3)通过联系各小区楼长采集居民信息;
(4)登记来访居民信息查漏补缺。
通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。
二、网格化管理工作实例
网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区,我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题,各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查,及时了解民情民意。现将我社区各网格发现并调处的突出案例汇报如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六网格长李红娟去大东关甲字21号走访入户,了解民情民意,多名居民向李红娟反应该小区物业收取电费存在不合理现象,我市规定电费为0.487元,而该小区物业却向居民收取0.55元,属于高收费乱收费。第六网格长李红娟得知此事后立即向刘玉琴站长了解情况,在经过多日的走访并向税务局、工商局、物价局、房地局反映核实收费标准,了解到原来高出的部分是把楼内公共用电分摊进去了,不存在乱收费。李红娟网格长了解情况后要求物业公司将电费收取情况以通知形式张贴在公示栏让每一位居民了解电费收取标准,解除居民心中的疑虑。
案例二:
20xx年2月18日第三网格长武庆梅去88岁老人李祥家入户了解老人生活情况,一进门发现老人独自在家,家中物品摆放凌乱不堪,急忙询问老人最近生活情况。老人哭诉到:家中有三个子女,两个儿子一个女儿。本来三个子女轮流照看老人,但因老人想将现住房产过户给小女儿,大儿子二儿子不同意,两个儿子分别照顾了老人一个月就负气走了在没来看过他。儿子走后就有女儿来照顾老人,可女儿最近身体不太好无法照顾老人,老人的生活陷入了窘境。武庆梅了解情况后,随即向社区书记王会英报告情况,展开调解工作。20xx年2月19日,我社区社区主任王会英、副主任李红娟、第三网格长武庆梅通过电话联系到老人李祥的儿女,对他们进行劝告,结合儿女与老人的实际情况,最终达成共识:帮老人聘请保姆,并要求三个子女每周必须回来一次看望老人。达成共识之后社区主任、网格长着手帮忙聘请保姆,网格长武庆梅了解到老人李祥的邻居是一对生活经济较为困难的夫妇,有能力照顾老人,于是立即和两家人协商聘请这对夫妇来照顾老人的生活起居。这样一来老人李祥解决了无人照顾问题,邻居经济困难夫妇解决了生活来源问题,做到了一举两得。这一工作的圆满完成离不开网格化管理的建设。
我社区一年来,利用网格化管理平台真正做到及时发现问题,高效处置问题,做到随时了解民情民意,真正做到为居民服务。
三、网格化管理工作成效
1、辖区基本情况有底数
网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计,解决了信息易丢失、信息难查询等弊端,做到了居民情况心中有数,方便了对流动人口的管理。
2、社情民意表达有渠道
社会服务管理网格化的建成,搭建了“三级平台,四级管理”长效机制,充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”,与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来,让老百姓有问题可以反映,知道往哪反映,真正地起到了纽带的作用。
3、重点人群服务管理更加有效
通过以网格为基础,动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求,逐一匹配相应工作力量,逐一落实针对性的服务管理措施,逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录,做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。
我社区各网格长一年来通过网格化服务,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,更好的做到服务社区建设社区。
社区网格工作总结 篇4
根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的.“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
社区网格工作总结 篇5
今年来,在街道党工委、办事处领导的高度重视下,在第一书记、社区工作站站长的正确带领下,社区全体工作人员团结一致、群策群力,以切实服务居民群众为己任,任劳任怨、不畏艰难,以极强的责任感,全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革,紧紧围绕社区织网工程网格化综合管理,进一步加强基础信息采集工作;计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。
根据社区体制改革精神,社区全面开展织网工程网格化管理工作。社区共划分为18个网格,一格一员。今年来,在第一书记、站长的正确带领下,正、副网格长具体抓落实,切实抓好社区基础信息采集工作。今年来,社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人;采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下:
1、弹性上下班,加强考勤。
根据社区居住人员特点,将网格员每周一至周四的上班时间调整为下午2:00-晚上9:00,重点利用晚上时段上门采集信息,提高工作效率。同时,安排副网格长负责考勤,提高网格员纪律性。
2、每周例会制。
每周五组织召开网格员例会,网格长统计出每位网格员当周的采集数据,以数据量的大小为排名,形成表格发给每位网格员看,让他们对自己本周的工作数据心理有数,起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时小结本周工作情况,部署下周重点工作。
3、以老带新,共同进步。
俗话说“家有一老,如有一宝”,社区的几位老同志,就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳,踏踏实实上门采集各类信息,默默耕耘着自己的一亩三分地;同时起到模范带头作用,为年轻人树立起良好的榜样,时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个网格员掉队!
4、调动有效资源为我所用。
要求网格员将各自片区的管房人(业主)电话录入手机通讯录,加强与管房人(业主)的交流联系,尽量与他们建立起良好的朋友关系,以便有租户变动时为网格员提供及时的信息,确保不漏户。
通过采取各种有效措施,社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中,社区均取得较好成绩,特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核,信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%,取得了令人满意的成绩。与此同时,街道网格中心每月的考核,社区各网格成绩也是名列前茅。
20xx年,社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨,进一步深入推进社区体制改革,切实做好如下几项重点工作:
(一)网格化管理工作:
1、继续加强网格化管理,切实提升管理服务水平;
2、重点抓好各项基础信息采集工作;
3、以量化考评为依据,做好网格员队伍的管理工作。
(二)计生工作:
1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作;
2、大力宣传各项计生政策法规,以利益为导向,加强管理、控制政策外生育及怀孕,加强孕情监测和孕情跟踪力度;
3、加强药具发放管理和指导使用工作,做好药具发放登记;
4、提高避孕率、查环查孕率,加大清理四术库存力度,特别是重点难点对象;
5、加强计生宣传教育工作,帮扶计生困难户,确保计生政策深入民心。
(三)维稳、安全工作:
1、继续做好综治维稳方面的工作,维护社区和谐稳定;
2、继续落实做好日常安全巡查工作,及时消除安全隐患;
3、组织开展消防安全演习,加强义务消防队员的安全应急技能;
4、组织安全生产知识培训,提高社区居民群众的安全生产意识。
(四)城市管理工作:
1、加强城市卫生管理工作,明确工作职责,落实好“门前三包”制度;
2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等,定期灭鼠、杀虫工作的监督,全心全意为社区群众服务。
(五)社会事务:
1、协助组织好60岁以上老人的体检工作;
2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作;
(六)组织工作:
1、开展党员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台)、党建活动、党建认领项目等;
2、跟进家园网、子网,qq群,微信,微博等宣传媒介,宣传党建工作;
3、继续做好党费收缴工作;
4、组织开展传统节日慰问老党员活动。
20xx年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示精神,结合社区的实际情况,有序开展党建、计生、民政、文体、综治等各项工作,为社区居民提供优质的服务。
1、进一步加强党建工作。
通过社区综合党委的平台,加强党组织的建设,关心与社区党员、居民群众息息相关的事,同时积极推动党代表进社区的活动,继续将街道领导干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置,切实做到听民声、解民忧。
2、推进网格化管理,继续做好计划生育工作。
结合市、区推进“织网工程”的相关要求,进一步将网格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合,加大流动人口和出租屋信息采集力度,及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时,计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定,切确落实人员信息系统的录入,认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下,站在办事居民的角度尽可能的简化程序,方便居民。
3、坚持“一岗双责”责任制,做好安全生产隐患排查工作。
社区将继续按照上级的'工作部署,做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传,提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查,发现安全隐患立即要求其限期整改,并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作,确保本辖区安全生产的持续稳定。
4、其他方面。
卫生方面,加强辖区的卫生日常巡查工作,及时上报社区环境卫生的问题;协助开展“清洁深证月”等有关活动,提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面,摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况,及时向上报有需要帮助的困难户,开展帮扶计划,落实有效帮扶措施,以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外,社区将继续推进宜居社区建设,协调社区关系,及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷,维护居民利益,融洽居民关系,为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。
社区网格工作总结 篇6
20xx年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。
一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。
二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高;
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
社区网格工作总结 篇7
20xx年以来,东湖街道社区网格管理中心在街道党工委、办事处以及市、区网格办的正确领导和支持下,根据市、区网格办及街道办事处工作要点,积极落实各项目标任务,在“四个实有”信息管理、社区网格化管理、出租屋安全隐患信息排查,房屋租赁税征收等方面取得了一定的效果,现对20xx年上半年工作总结如下:
(一)持续开展实有人口信息和出租屋综合整治专项行动。上半年共采集人口信息20342条,港澳台人口371条,外籍人口45条,注销内地实有人口信息27766条。新采集房屋1499套,新采集楼栋数49栋,进一步提高了实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。
(二)创新督导工作模式,严格督查辖区内“四个实有”采集工作。“四个实有”采集工作一直是我街道主要领导的高度重视的一项工作,自20xx年起,网格中心将每月督查结果通过OA系统发至各社区工作站及各社区第一书记阅处。自今年4月起,网格中心将持续对辖区内所有网格采取连续抽查的方式进行“全覆盖、无死角”督导检查,检验街道网格管理的真实水平。我中心督导员对辖区内9个社区进行走访,共抽查1215间/套出租屋,核查实有人口4319人,发现未采集153人,未注销1xx人,信息错误5项,平均采集率96.46%。
(三)落实居住登记信息核查常态化工作,确保每月系统后台数据达到100%。网格中心安排专人负责每月在系统后台查看居住登记信息核查工作的完成情况,对于本月未完成任务的社区网格会督促落实,积极完成居住地核实情况、居住人员信息核实情况及申报义务人核实情况达到100%的工作要求。
(四)持续推进房屋编码管理工作的.更新、维护,加强对辖区房屋的管理。我中心积极前往各社区开展房屋编码培训会,对各网格员进行业务指导。确保电子地图与实际地图相吻合,如发现房屋编码的使用情况及住宅情形不符的情况及时处理,增加网格员对此项工作的重视度,上半年共删除房屋编码 5378个,房屋301栋。
(五)积极开展实有人口信息采集春季专项行动。根据《深圳市社区网格办 深圳市公安局 关于印发〈加强居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作方案〉的通知》要求,我中心积极组织网格员加强重点区域的走访频率,并不断地加大宣传力度,在各社区广泛宣传居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任,鼓励居民主动自主申报信息。3月15日至5月24日期间共开展107次集中行动,出动各站网格员累计共1071余人,悬挂横幅283条,共核查实有人口43396条,采集15897条,注销xx096条,其中深户2948人,非深户12949人,涉及隐患信息459宗,协助处理隐患事件433宗。
(六)规范管理房屋租赁合同登记(备案),严格执行合同的审批制度,确保租赁税征收完成。严格规范管理合同登记(备案),确保录入信息真实准确,材料齐全。网格中心安排专人在后台进行合同审批,进行严格把关,禁止他人代办,要求房东必须亲自到场。进一步确保合同录入的真实性及准确性。1-4月份,东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记(备案)1470份,有效合同面积约为9.32万m2,共征收私房税约270.8万元。
(七)推进楼(栋)长制度及规范宜居出租屋创建工作。根据《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表的通知》文件要求,我中心已安排专人负责楼(栋)长制度及宜居出租屋创建的数据报送及台账整理工作,并积极开展培训活动,调动楼(栋)长积极性,提高对此项工作的重视度。
(八)积极开展房屋管理的各项宣传工作。积极协助区网格办各季度宣传工作的同时,也做好本辖区内房屋管理的各项主题宣传活动,紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容,加深居民对网格员工作的理解,从思想上、行动上积极主动的配合网格员进行相关工作,从而提高出租屋综合管理水平。上半年来,我中心于翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动,共派发传单9122张,并于各小区楼梯间及东湖街道办事处LCD宣传屏幕播放宣传动画。
(九)协助推广辖区内居住人员信息自主申报工作。加强关于居住证登记与自主申报的工作。截止目前,东湖辖区已自主申报居住登记数77639人,自主申报申报率为93.3%,取得一定的成绩。
社区网格工作总结 篇8
自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1.重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2.矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
社区网格工作总结 篇9
20xx年在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
1、通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
2、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
3、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
4、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
5、计划生育。对辖区内的.门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
社区网格工作总结 篇10
xx社区东起公路、西至、南起路、北至路,辖区面积xx平方公里,居住着汉、回、维、哈等7个民族,有总户数xx户,xx人,共有住宅栋,共分x个住宅小区,x家机关企事业单位,商业网点x户,房屋出租x户,重点行业。随着东区城市的建设发展,辖区新建小区不断增多,社区服务范围广,对象多而杂,安全工作面临许多新情况,新问题,为使安全工作上台阶,xx社区在街道办事处的领导下,在区安委会大力支持和指导下,社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理,实施了“网格化管理,精细化安全服务”的工作机制。
一、细化网格,责任到人
整合社区安全生产宣传人力资源,建立组织网络,建立规章制度,为“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,xx社区根据自身实际情况,科学地划分为xx个网格,社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长,社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长,各网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
二、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“安全元”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会,由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
四、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《xx社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
安全生产网格化管理工作开展以来,xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改,以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患,对发现的问题要及时采取措施予以解决:对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿:要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下,解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,安全生产网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
社区网格工作总结 篇11
xx镇逍遥社区位于xx市xx镇河西新区,幅员面积2平方公里,东与xx社区相邻,南与xx社区相邻,西与xx社区相邻,北与xx社区相邻。社区现住居民xx余户,人口x万人,社区党员x人。逍遥社区通过以下几个方面开展疫情防控工作。
一、完善组织机构。
成立逍遥社区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组,由社区书记xx、主任刘xx任组长,领导小组下设5个工作小组,组织社区两委成员7人、网格员8人、区域管控人员(由社区退伍军人、党员、志愿者组成)10人、小区物管189人、消杀员6人,合计220人参与防控工作。自2020年1月26日开展防控工作以来,累计召开专题工作会7次,专题安排部署此次防疫工作,进一步统一思想,提高认识(为了尽量避免交叉感染,后期安排工作主要采取学习强国视频电话会议的方式)。
二、全面摸排登记。
组织网格员、区域管控人员、小区物业人员对辖区进行全面逐户摸排返乡人员,目前摸排从湖北省返乡人员82人、重庆返乡人员33人、安康返乡人员1人。所有外来人员由xx镇社区卫生服务中心上门检测体温,如有异常立即上报并及时处理。同时将xx镇印发的《寻人启事》宣传资料张贴到各个小区出口、居民点出入口,引导重点区域返乡人员及时主动到社区登记备案。
三、强力宣传引导。
面对疫情的突发态势,大年三十,逍遥社区按照xx镇的统一安排,通过微信公众号、朋友圈发布《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控倡议书》;正月初二,社区工作人员全部取消休假,采取小喇叭、村村响、流动宣传车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式强力宣传防疫知识、政府公告、网格化管控等内容。对街上行人进行劝导,不聚集、戴口罩。特别加强小区、片区封闭管理,引导居民无特殊需求不得外出,确需外出的必须做好自我防护,并进行登记,营造了良好的`防控氛围。
四、推行网格管控。
根据辖区实际情况,将辖区分为三大区域:第一区域,有物业管理的小区由辖区5个物业公司分别对各管理的小区进行管控;第二区域,辖区单位家属楼,由各所属单位进行管控;第三区域,无物业管理的居民小区以及楼栋由社区发动管控志愿者进行管控。单元之间、楼栋之间不允许聚集、串门,外卖、快递等服务人员到指定地点等候或投放。
五、加强消杀防疫。
每天由社区统一组织消杀员对封闭管理区域、公共管理区域开展一次消杀工作,并统筹设立专门的废弃口罩收集桶,引导居民将废弃口罩必须扔到废弃口罩收集桶,由社区对接市城市发展服务中心及时清运处理。
六、强化市场监管。
疫情发生以来,社区累计劝停12起居民酒席420桌,劝停辖区茶馆茶楼15家、餐馆17家,帮助市市场监管局关停了其它应关停的大型经营场所,同时加强24小时巡逻,应关停经营场所确保关停到位。引导并帮助河西农贸市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。
目前社区的防疫工作取得了较好的成效,但还有不足部分,社区还将继续努力,不断完善工作机制,及时调整工作方式方法,确保做好本次疫情防控工作。
社区工作人员疫情防控工作总结自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,xx社区为科学有序地开展疫情防控工作,迅速响应上级号召,扎实开展了一系列联防防控工作。
社区网格工作总结 篇12
我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对“优秀共产党员”的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务
做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。xx是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作
做一名称职的网格员务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流
做一名值得信赖的网格员我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到xx社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!
社区网格工作总结 篇13
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格,社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。 三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的`问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
六是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,
人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
社区网格工作总结 篇14
20xx年来,***街道社区网格管理中心在市、区网格办以及街道党工委、办事处正确领导和支持下,紧紧围绕网格工作要点及街道重点工作,积极落实目标任务,扎实开展,稳步推进各项工作。
一、主要工作情况及成效
(一)狠抓主业,提高辖区“四实”信息采集质量。
一是创新督导管理工作模式,严格督查辖区内“四个实有”采集工作。网格中心每月安排督导员对辖区内9个社区进行走访,共抽查6752间/套出租屋,核查实有人口25xx9人,发现未采集690人,未注销479人,信息错误22项,平均采集率97。32%。截至目前,我辖区内新采集人口信息共31741条,港澳台人口767条,外籍人口88条,注销内地实有人口信息61375条。每月将督查结果发至各社区工作站及各社区第一书记阅处,对成绩突出的和差距较大的网格直接点名。今年来,市网格办共对我街道下达2次督查任务,区网格办全年对我辖区督导11次,取得较好的成绩。
二是落实房屋常态化管理,及时更新、维护房屋编码。7月起,我中心持续开展辖区内房屋编码专项行动,督促组织各社区网格员实地开展门楼牌及房屋编码采集、核对、清理工作。针对8月底街道成绩不理想的状况,我中心连续两月对辖区内所有网格进行检查,并前往各社区进行房屋编码现场培训,在区网格办10月的房屋编码“回头看”专项行动检查中,成绩进步较大。今年来,我辖区内共计新采集房屋2204套,新采集楼栋数99栋。
三是持续推进网格管理宣传活动,加大居民群众对网格化管理的认知与支持。陆续在翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动,紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容进行宣传,期间共派发传单9122张,并于各小区楼梯间及***街道办事处LCD宣传屏幕播放宣传动画。10月份,我中心积极协助区网格办开展季度宣传工作,于9个社区内同时开展“推动社区网格化,平安幸福千万家”主题宣传活动,共出动督导及各站网格员共93余人,并联合辖区城管、公安、安监、社康、教育、综治、民生等单位进行业务宣传,共有社区居民2900人次参与,发放各类宣传资料6200张,发放礼品共计3000余份。
(二)规范合同办理流程,提高租赁业务水平。
通过加强对窗口服务人员的业务指导,要求房东必须亲自到场、安排专人在后台进行合同审批以及减少特殊修改操作的使用频率等多种方式,进一步严格把关,禁止他人代办,确保合同录入的真实性及准确性。12月21日,区租赁局对我所租赁合同办理情况进行检查,我所共办理房屋租赁合同登记(备案)2273份,有效合同面积约为xx。2万m2,共征收私房税约509万元,合同特殊修改使用频率仅为0。02%,达到区租赁局要求的各项工作标准。
(三)积极协助职能部门,提升房屋综合管理工作水平。
积极组织网格员开展各类安全隐患排查专项行动,一是针对春节后流动人口变化大、各类事故易发这个特殊时段,组织网格员在全辖区范围内开展实有人口信息采集春季专项行动,3月xx日至5月24日期间共开展107次集中行动,出动各站网格员累计共1071余人,悬挂横幅283条,共核查实有人口43396条,采集xx897条,注销xx096条,其中深户2948人,非深户12949人,涉及隐患信息459宗,协助处理隐患事件433宗。二是各社区网格员积极配合街道公共安全办,对居民使用直排式、烟道式热水器的情况进行排查摸底,共排查整治直排式、烟道式热水器164台,其中大望社区协助拆除近110余台,有效预防秋冬季燃气热水器安全事故发生。三是推进“城中村”综合治理工作,落实“城中村”综合治理网格管理任务要求,做好大望、梧桐山社区楼(栋)长公示牌的更换工作,梳理好两个社区“城中村”的具体情况及难题,统筹实施、协同推进,做好迎接市网格办考核的迎检工作,完成楼(栋)长公示牌在城中村中的覆盖率,落实好“城中村”内的各项隐患信息台账。在大望、梧桐山社区住宅楼栋出入口处悬挂楼(栋)长公示栏共2394栋,其中大望社区1400栋,梧桐山社区994栋。目前,已安装楼(栋)长公示栏20xx块,其中大望社区1169块,梧桐山社区904块,两个社区的实有人口采集率达到97%,楼长覆盖率达到90%。四是严格核查居住登记信息及重点人员信息,不仅组织网格员协助核实重点人员,严格根据公安提供的重点人员数据进行实地核查,每月还要求网格员严格落实居住登记信息核查及综治“e”通活跃度常态化工作,确保每月达标。五是按时按量上报重大事件快采快报信息,加强重大事件快采快报的时效性及报送的质量,并于9月完成市办网格要情采纳标准。
(四)强化教育培训,推动队伍管理建设。
一是创新考核模式,出台街道“四实”信息奖惩管理办法,加强网格员的正向激励,对成绩优异的进行表扬奖励,对当月工作不达标的网格员,按规定相应扣发当月绩效金。今年6月,对连续三月考核不达标的4名网格员作出辞退建议,强化反面警示教育,提高了网格员工作的责任感及危机意识。
二是重视各项业务培训。今年来,我中心积极参与市、区网格办开展的房屋编码岗及综合信息岗准入培训,共派出xx名网格员,2名督导员参加,并在岗位准入考试中均取得较好成绩,确保持证上岗,进一步规范各社区及网格中心的岗位准入。
二、存在问题
(一)社区网格划分有待优化。目前,各社区平均每个网格管理人口为1459人,房屋600间套,社区内网格人口最高达2694人(东乐05网格),最少也有800人(梧桐山09网格),房屋最高达841间套(大望xx网格),最少也有333间套(金鹏仅存04网格,棚改区插花地),远远高于市区相关文件规定的网格管理人口和房屋管理数量,网格员常年处于超负荷工作状态。目前已向区网格办提交增格申请,具体事宜仍待市网格办答复。
(二)网格管理相关配套制度和工作机制不够完善。自20xx年《XX经济特区房屋租赁条例》废止后,网格管理工作缺少相关法律支撑,面对不配合、不主动登记的业主、法人缺少有效的制度约束。同时,网格员的工资待遇、职责职能等配套制度也不完备。另外,楼(栋)长等工作机制在现实运作中仍有不科学、不合理的情况,作用发挥不明显。
社区网格工作总结 篇15
自xx街道网格化管理工作动员会召开以后,长安社区积极谋划,制定方案,成立相关组织,转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。根据社区自身实际情况,科学地划分为六个网格,每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。
1、网格管理员加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格管理员的作用,社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的`“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格管理员必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格管理员日常巡查时随身携带工作日记,方便自身工作,提高工作效率。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传,制作网格管理员版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋,深入群众,发放《长安社区社区便民联系卡》;制作社区名片、网格管理员名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格管理员加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系,畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,需要努力探讨,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效模式,使社区社会管理工作做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
社区网格工作总结 篇16
自xx街道网格化管理工作动员会召开以后,长安社区积极谋划,制定方案,成立相关组织,转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。根据社区自身实际情况,科学地划分为六个网格,每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。
1、网格管理员加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格管理员的作用,社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格管理员必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格管理员日常巡查时随身携带工作日记,方便自身工作,提高工作效率。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传,制作网格管理员版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的`联系方式;走访楼栋,深入群众,发放《长安社区社区便民联系卡》;制作社区名片、网格管理员名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格管理员加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系,畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,需要努力探讨,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效模式,使社区社会管理工作做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
社区网格工作总结 篇17
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从xx年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的`条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即
(1)综合服务管理站(社区服务中心);
(2)综合服务管理网格(分片管理);
(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;
(2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;
(3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。
社区网格工作总结 篇18
1月份以来,经过选拔及培训,我正式走上了社区网格员的工作岗位。起初以为只是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中那么简单。在社区领导和同事的帮助下,我对网格工作有了一定的了解,也逐渐融入到社区工作当中。
踏上网格工作之初,便开始新冠肺炎疫情防控工作,对辖区居民,要一户一户进行电话排查,对电话未联系上的居民上门排查并张贴告知单,日常还要到小区站岗执勤,充当居民的代办员,特殊时期的工作慢慢拉近了我们网格员和居民的距离。
疫情稳定后,我们正式划分了网格,我负责的网格一共510户。我重新建立了居民信息表和一户一档,通过上门信息采集和电话联系,目前已核实了132户,378人,添加居民微信130户,和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要继续去完善居民信息表,争取对网格内的居民有一个全面的了解。
3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月,我们每日要去小区进行巡查,对小区配套设施、卫生死角、安全隐患、停车秩序等进行逐一摸排,居民配合度很高,到目前为止,小区的环境卫生有了很大改善。
经过这段时间的学习和锻炼,我觉得网格工作看上去简单,事实上却是复杂而繁琐,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不得有半点马虎,比如,邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员协调;孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;楼道堆放杂物,电动车私拉飞线等,需要对居民耐心进行劝导;以及群众来访、电话咨询政策等需要细心回复,这些大大小小的事情,都是网格员每天要面对的,看起来是琐碎小事,但对居民来说就是迫切、棘手的难事。因此,我觉得做网格员必须要有十足的耐心和热情,也要有服务群众的恒心。
在以后的工作中,我将继续努力更好的充实完善自己,多向身边的同事请教,多与居民聊天,不断提高自己的工作能力,将网格工作做到更好。
社区网格工作总结 篇19
为更好解决城市网格化管理工作中的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题,xx县城市网格化综合管理中心坚持“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,积极查找网格工作中巡查人员不足、群众参与不够、查证效果不佳等主要工作短板,认真调研区内外优秀典型,找差距、促整改,并精准施策、畅通渠道,大幅拓宽问题检视面,有效助力城市精细化管理。
通过“市场化发现”,拓展巡查的“广度”
为积极有效应对街镇网格管理队伍既是“发现者”又是“处置者”的尴尬现状,以及各街镇网格巡查人手不足的窘境,xx县网格化中心率先在xx镇、西渡街道、奉浦街道、xx社区试点市场化信息采集工作,累计采集人员300余人,实现全区域覆盖。网格工作发现模式的创新,也取得了初步成效。与去年同期相比,案件数量增长了近60%,部件类案件增加2倍多,隐患发现率不断攀升。市场化信息采集工作遵循“应发现、尽发现”的工作宗旨,使城市管理难题“无处遁形”,为部署案件处置提供了较为宏观的工作思路和分析依据。
通过“老百姓发现”,加热巡查的“温度”
为深入查找在服务群众方面的差距,及时听取民情、掌握民意,创造发现民怨、化解民愁的工作态势,xx县网格化中心开通了“联动贤城”微信平台,让广大群众通过微信公众号上报身边关于市容市貌、出行隐患等急、难、愁的问题,以民情民意关注焦点来明确责任部门加强处置的方向。设立微信红包“有效发现”奖励4元、“评议反馈”奖励1元的激励机制,进一步创新社会管理方式、拓宽市民问政渠道,在市民中形成“共做有心人,管理靠大家”的良好参与氛围,实现群众响应“白热化”、你求我应“零距离”、携手提升“幸福感”的工作模式。
通过“无人机发现”,提升巡查的“高度”
当前,xx县内巡查人员数量已大幅提升,业务素质也不断提高,但碰到管辖区域过大、管辖目标较为隐匿时,传统的工作明显已跟不上形势需求,耗时耗力,导致查证工作效率低下。为提高城市网格化工作效率,xx县网格化中心在街镇试点采用无人机不定期对重点区域开展航拍巡查,并逐步应用到各个城市管理工作领域。在环境卫生管控方面,应用无人机航拍巡查,对面积过大的乱堆场、废品收购站,进行准确定位并统计规模;在安全生产监察方面,利用无人机航拍巡查,及时发现可疑存储点,执法人员第一时间进行排查,提高工作效率,消除安全隐患;在禁种铲毒查处方面,利用无人机航拍巡查,近距离观察高点或院落死角违禁植物种植情况,从源头上遏制种毒制毒等违法犯罪行为的发生,真正与地面网格巡查形成“天罗地网”。
下一步,xx县网格化中心将继续深入开展调查研究,探索新机制新方法,以敢为人先、奋勇当先、积极作为、跨前一步的工作姿态,努力践行“发现及时、处置高效、管理精细、服务为民”的“网格”精神,进一步提升城市精细化管理水平,让群众更有获得感、安全感。
社区网格工作总结 篇20
根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,社区根据自身实际情况,科学地划分为6个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区分包领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
三、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来,工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。