试用期员工转正总结

爱习作提供的试用期员工转正总结（精选11篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

试用期员工转正总结 篇1

自20xx年x月加入xx公司以来，我在工作和生活方面得到了领导和同事们的许多关照和帮助，这使得我在初入社会的阶段体会到了我们团队的关爱温暖，使我较好的融入到了xxx公司的团队当中。这段时间里，真的十分感谢领导和大家，正因为有了你们的帮助，我才能在工作中有这样的成长和进步！实在会非常的感谢！

回顾这三个月来时间，作为一名客服岗位的试用期员工，在领导的培训和指点下，我较好的掌握了工作的基本方法。在几个月来的工作中，我严格按照领导的教导，在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务，保证自身工作的准确性。虽然因为前期自身能力和经验不足方面的问题，我在当时的工作中出现了不少问题。给客户也没有带来最好的感受。但在您的指点下，我严谨的锻炼了自身，改进了那些大大小小的错误问题习惯，并使得自己能顺利的.完成好客服的工作职责，为公司、为客户提供自己最好的服务。

此外，经过这些日子在工作团队中的交流和思想，我在思想态度上也得到了很大的提升！作为一名客服，在加入到工作之后，我深刻的感受到思想态度对工作的影响是多么的巨大！作为客服，我们是公司对客户的前线接触岗位，甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象！通过这份认识，我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要！也明白了我们身后代表的不仅仅是自己，更是公司的形象！

认识到这点，我也更加重视起自身的努力起来！因为我感受到了自身的责任，这不仅仅是我自身的工作责任，更是对公司形象的责任！为此，在思想态度上我一直严格的要求自己，并努力的提高自身的工作热情，提高工作的积极性。

当然，在对自己的反思上，我也认识到了自身的不足和问题！在试用期期间，我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现。深刻感受到自己不足的要素和问题！如今，虽然大部分经验上的错误我已经改正过来，但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力。也请您相信，我一定会改进自己的不足，并努力让自己做的更好！

如今，试用期已经结束了，我在此向您申请转正为正式员工，还望您能批准！如成为正式员工，我定会更加努力和拼搏，我会带着自己的热情和奋斗精神，在工作中发挥更大的贡献！

试用期员工转正总结 篇2

时间过得很快，转眼三个月的试用期就要结束了。这是我一生中一次宝贵的经历，也给我留下了美好的回忆。在一个收获的季节，我很荣幸踏入一个新的繁荣和充满活力的企业。成为普通会员他已经成为顾客服务传递快乐的使者。谢谢你给我工作的机会。你扩展了我继续展开翅膀的梦想。

这段时间你给了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了“从海到河，无所不包”的人的宽广胸怀，“风雨不见彩虹”的英雄气概，以及人们的执着和决心。虽然我尊重你，但我也为有机会成为你的一部分而感到惊喜。带着对未来的美好憧憬和希望，我踏上了新的旅程，一个平凡但不平庸的岗位。回顾过去的三个月，让我高兴，让我担心，有成功也有悲伤。在烟雾弥漫的房间里有一种恍惚的感觉，还有半夜从床上跳起来的经历，这似乎是生活的缩影，令人难忘。生活似乎紧张但有序。

在这三个月里，在领导和同事们的精心照顾和指导下，经过我的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活和工作环境，并逐渐进入了工作状态。在这个过程中，我想分三个阶段总结我的工作。

1，胚胎期

在此期间，我主要熟悉日常工作流程例如，我熟悉办理产权和土地权证的程序，熟悉业主的咨询和解释工作，熟悉房屋的修缮和整改过程。所涉及的问题非常复杂，具有很强的随机性。有时我不得不匆忙地同时处理几件事情，但有时我很无聊。此外，在这些问题上缺乏表面层次。没有对其内部属性的充分理解，很难在第一时间通过直觉得到更正确的判断，因为当接收到每一个信息时，没有明确的识别哪个是关键，哪个是非关键，哪个是紧急的，哪个不是紧急的，哪些信息需要立即传达，哪些信息需要过滤掉。如果没有对公司整体内部运作的经验和理解，这些是很难掌握的。当然，在这期间，是我犯错的高峰期，尤其是在处理一些事情的时候。我缺乏一定的灵活性，没有彻底考虑一些事情。但是，我向一些有经验的同事学习，并在以后的工作中逐渐提高。像我这样刚进公司的新人，对一切都充满了陌生感和好奇心。因此，我经常跟着工程师或老员工问问题，他们总是能以极大的烦恼解释他们。我从中学到了很多以前从未学过的东西。我经常和主人交流，向他们学习我在其他地方学不到的东西，所以他们成了我的好老师和朋友。

2、成长阶段

通过前期的工作表现以及领导和同事的指导，对这一阶段的工作做了一定的调整，开始将工作分类为制定日常计划、客户部门的保修处理工作、业主的咨询和解释工作、整改过程工作、业主的谈判工作等四大类在此期间，我协助部门办理了权证、从业主处取得相关权证的程序、办理所需材料以及办理过程中的'相关注意事项。业主的咨询和解释工作是多样化的，这使我清楚地看到我专业知识的缺乏和提高服务质量的需要。我向领导、同事和其他相关部门学习，以补充我的专业知识，提高服务质量，让业主满意，更好地为业主服务。在这里，我清楚地意识到站在我面前的每一个主人都是我心中的上帝，而我的职责就是成为一个天使来传递快乐。与专业人士打交道是一门硬科学和技术，而与人打交道是一门软思想艺术。这需要我抓住两只手，而且两只手应该很硬

同时，这种精神也深入到了项目的整改之中。通过维修小组对房屋质量的整改，业主反映的问题应尽快整改。必须及时整改因为这个问题很容易影响业主的生活秩序或家居装修的进度。一旦业主停工，将带来工期和经济损失。更重要的是，它会影响上帝的心态，破坏新房子带来的快乐心情。一旦主人的情绪被破坏，质量本身的问题就不再是主流，治愈主人的深刻创伤已经成为我的首要任务。这不仅提高了工作效率，也增加了声誉。其次，督促整改施工单位提高整改质量水平在此期间，我与维修工程师一起进行了多次实践，以找出住房质量问题的根本原因，如铝窗渗水，主要是由于窗户密封胶和玻璃胶老化。门窗拼接不规范；窗与墙之间的接缝与土建部分连接不紧密。另一个例子是:墙面裂缝和空鼓、砌筑砂浆不足造成墙体裂缝、不同材料交接不合理、装修和开槽操作不规范等。空鼓是由于抹灰时墙面润湿不充分，或一次抹灰过厚，细砂含量过重造成的。通过现场实际工作，可以更好地监督施工单位的施工质量，也增强了我的信心。

3、成熟阶段

通过前两个月的连续熟悉工作和锻炼，基本工作技能进一步提高，工作效率也有所提高此时，房子已经顺利移交，但房子移交后立即开始集中整改工作。申请维修的数量是前一时期的几倍。对于这种情况，为了控制这种现象的发展，有必要对这些整改原因进行现场调查，找出症结所在，对症下药。其中，发现很大一部分维修是由于报错、重复维修以及一些业主自己的维修操作中的违规行为。将这种整改减少到最低限度，对于改进整改、整改、关闭的过程非常重要，也给我们以后的工作带来了方便。有鉴于此，在领导和部门同事的帮助下，整改和修复过程得到了部分改善。首先，我们应该从根本原因入手，检查业主维修报告的责任和真实性是否在正常维修和整改范围内。例如，无论是业主操作不当(主要是门窗用铝合金五金配件)，向业主解释工作和指导正确操作的方法都可以完全避免业主投诉维修申请，同时避免施工单位进行整改，增加维修成本和工作量，但问题没有根本解决。几乎每次整改时，业主都要在现场监督工作，这也导致业主满意度下降。其次，整改后的复查和回访将落实到每个责任人。审查可以检查施工单位的整改效果和质量，避免施工单位偷工减料造成整改不彻底的后遗症。首先，回访可以提高业主的满意度。其次，它能听到业主真实、中肯、好的意见和建议，提高了我们的工作质量。为什么不呢？

通过整改流程的改进，并在实际运行中实施，集中整改工作顺利完成然而，这不是三分钟的热情。在后期的正常整改工作中将继续实施。它还将继续总结经验和教训，改进、改进和进一步改进。随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助下，我不断成长，解决了一个又一个质量投诉问题。这些问题可以被描述为各种各样的，我将不在这里详述。在

轮班期间，我已经在公司工作了三个多月。非常感谢你对我的信任，也感谢你给我机会反思和提高自己。在整个工作过程中，我认为自己工作认真、负责、细心，责任心强、事业心强，勤奋不懈，工作热情极高，能够完成领导交给的工作。积极学习新知识和新技能，提高综合素质，关注自身发展和进步。但是，也存在许多缺点和不足:有时日常工作能力不够，言行不注意自律，工作主动性不够，工作预见性和创造性不够，与领导的要求还有一定的距离。至于维护和整改，我觉得我缺乏一些知识，比如专业知识和房地产相关的法律法规。但是这些缺点和不足，在今后的工作中，缺点应该得到重视和纠正，不足的可以通过学习来充实自己

在此，我想借此机会正式向公司领导申请录用确认。我希望公司的领导能综合考虑我的工作态度、能力和表现以及正式员工的要求。同时，我也感谢公司领导对我的信任，给了我一个反思和提高的机会，极大地提高了我的思想水平、业务素质和工作能力。同时，它也激励我在未来的工作中不断进步和改进。为了灿烂的明天和光明的未来，我愿意付出同样的努力！试试看。更加努力！

试用期员工转正总结 篇3

时间过得真是快，转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节，我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位——广州华南路桥实业有限公司，成为了华南收费干线普通的一员，感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

记得刚进到这个公司就要培训，在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习，实习是在新洲站，一进亭内就看到师姐在忙着工作，当时就想着：勤奋地守好自己的工作岗位，那平时的业绩是不错的，我也要尽快学会这些操作。刚开始我都是在入口发卡，如无特殊事件发生时，感觉操作起来很容易上手的，也不会紧张了。当时督导在看着我操作，还不时地给我讲解，还说入口发卡比较少突发事件，在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理，自己要熟悉那些操作等等。

又过了差不多一个星期，我又去了黄埔收费站，却跟实习不是同一个收费站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡，记得那天车流很大，我觉得有点紧张，害怕不小心打到警车，后来在师姐的鼓力下，我开始学着发卡，才发现原来不是那么生疏，就这样发了差不多一个月的卡，我才开始收费，后来的每一天都是自己在收费，但多车时还觉得有点紧张，有好几次都遇到粤通卡没有入口信息，寻问司机入口信息后，还要上报监控室，等待监控主管指示，就需要长一点的时间，这个时候司机会很不耐烦的.催促，而我也开始紧张，但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作，这样的情况是经常会遇到的，后来在遇到这样的情况，我就不会因为司机催促而跟着紧张，因为紧张只会让自己更容易出错，跟着就慢慢习惯了，感觉心里踏实多了。

随着时间的流逝，不管在入口还是出口，遇到特殊情况多也积了不少经验，然而对这份工作越来越感兴趣，如果遇到什么特殊情况也能自己解决，所以对自己越来越有信心做好这份工作了。

到了今日为止，我在收费站上班也差不三个月了，在上级和同事的关心和指导下，逐渐对收费站的业务也熟练了，我会向好的方面学习，尽量争取好的成绩，不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任，本人借此机会向公司提出转正申请，希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我，同时也在不断地Ji励我在今后的工作中前进与完善自己。

试用期员工转正总结 篇4

20xx年XX月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是XX人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的'大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

试用期员工转正总结 篇5

回首xx上半年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下

一、工作回顾

1、通过我们xx店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高。

2、完成的其他工作。

（1）认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

（3）在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的`不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

试用期员工转正总结 篇6

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、 加强业务学习，提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的.基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《**公司企业文化建设项目建议书》、《**公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《**公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、 改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、 体会与感悟

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，励志，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!

试用期员工转正总结 篇7

一、总结背景新员工试用期转正是企业对于员工工作表现和适应能力的一个重要评估期，也是员工展示自己能力和发展潜力的重要时机。这一阶段的转正总结对于企业来说具有重要的参考价值，同时也对员工个人的职业发展和价值认同具有重要意义。本文档将对新员工试用期转正进行总结，以评估新员工的整体工作表现和潜力。

二、试用期工作评估在试用期期间，我们对新员工的工作表现和能力进行了全面评估，主要从以下几个方面进行了考察：

1. 工作积极性和执行力：新员工是否能主动承担工作，认真对待工作任务并按时完成，是否具备较高的执行力和抗压能力。

2. 团队合作能力：新员工是否能积极融入团队，与团队成员协作配合，愿意分享经验和知识，形成良好的工作氛围。

3. 学习能力和进步潜力：新员工是否能够快速学习公司业务，掌握相关专业知识，并根据反馈及时改进自己的工作表现。

4. 沟通和表达能力：新员工是否能与同事和上级保持良好的.沟通，能清晰准确地表达自己的想法和意见，是否能较好地倾听他人建议。

5. 其他关键能力：根据不同岗位的特点，对新员工需要具备的其他关键能力进行评估，如创新思维、项目管理能力等。

三、转正建议根据试用期工作评估的结果，我们对新员工转正提出以下建议：

1. 工作优势和加强方向：针对新员工在试用期的工作表现，总结出其工作的优势和不足之处，并提供具体的改进意见和建议。同时，鼓励新员工在自己的工作优势上持续发挥，同时注重弥补不足，提高自身工作能力。

2. 职业发展规划：针对新员工的职业规划，提供明确的职业路径和晋升机会，帮助新员工设定短期和长期的职业目标。为新员工提供培训和学习机会，促进其个人能力的全面发展。

3. 定期评估和反馈：建议在转正后对员工进行定期的工作评估和反馈，及时了解员工的工作情况，发现问题并提供解决方案，进一步激发员工的工作积极性和主动性。

四、转正确认根据对新员工试用期的全面评估和转正建议，我们决定将其转正为正式员工。希望新员工能在今后的工作中，继续保持良好的工作态度和积极性，不断提高自身工作能力，为企业的发展做出更大贡献。

总结：新员工试用期转正是对员工工作表现和适应能力的一次重要评估，也是员工个人职业发展的重要时期。通过试用期的工作评估，我们可以全面了解员工的工作能力和潜力，并给予员工明确的转正建议。转正确认后，我们将给予员工更多的职业发展机会，同时也希望员工能持续努力，提高自身工作能力，为企业的发展贡献一份力量。

试用期员工转正总结 篇8

试用期的工作即将结束，我进入房产客服部工作也将近月。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。

一、工作概括

1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题;

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类;

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了广场，花城，新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

二、具体开展情况

1、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效;

2、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了月份的“房展会”，“园国庆看房专线车”，节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动;

3、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的.建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作;

4、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态，从月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。

三、之后的打算和计划

1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅;

2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等;

3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的试用期工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

试用期员工转正总结 篇9

此次实习，我选择在省会城市一家的大型商场实习。此次实习的岗位是前台，在此之前，我从未有想过我会在这样大型的商场实习，因为我个人是比较不自信的，不论是对我自己的外表还是内在，我都显得有一点自卑。这次能够应聘上这个岗位，对于我来说是一次很棒的成就。我很惊喜，与此同时我也已经下定好了决心在这段实习期中发挥自己的光亮，让更多人看到我身上的闪光点。

我的身高不是很高，但是也已经足够了。这次面试商场前台时，非常幸运的是身高恰好达标。从公司的要求上来看，各项都是非常有标准的，并且非常严格。当初收到这条录用通知的时候我一度以为自己是眼花了，后来打电话给HR时，我才确定下来，我被录用了!就这样带着满满的欣喜和激动踏入了这次实习。刚到商场的时候经过了几次培训，然后进行了好几场演练，达标了才能正式进入岗位。

这个期间，我认识到了自己几个缺点。一是语言表达不凝练，二是面部表情太死板，三是工作态度不够热情。这三点是做好前台工作的阻碍，也是这份工作必须克服的三点。好在我也上进，努力，没过几天在，和三个问题就被我慢慢克服了。一个星期之后，我就跟着一个老员工一起上岗了，第一次和各种各样的人沟通，我不免有一点紧张，但渐渐的习惯了之后，我就不在乎那么多了。自己的`语言表达也更加的顺畅起来。

但有一次还是出现了一个小失误，有一次一个年轻的女孩子可能和自己的男朋友发生了争吵之后，过来前台问到__路最快的出口是哪里，我当时对商场的情况还不太熟悉，且身边其他的同事都有事情不在现场，所以一时间没回答上来。那个女孩子当时很暴怒，直接破口大骂，我第一次被人在大庭广众之下攻击，我当时也不知道是怎样的一种脸色，总之很尴尬也很委屈。

试用期员工转正总结 篇10

营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的`话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

试用期员工转正总结 篇11

毕业后的第一份正式工作，x公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来，却还是因为环境和专业的差异，让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆，是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候，是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心，让我有机会重新调整自己，去更适合自己的岗位上作为。从嘉通公司到轨道公司的这几个月，我想我已经完成了自身的角色转变，投入工作、融入公司的氛围里，和同事们友好和谐地相处更让我在这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。

在党政办的岗位上，政治敏锐度不高、思想不够严谨的我，工作中似乎还不能尽善尽美，但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核，因为我在用心、认真的完成自己的职责，并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。

我曾为自己的第一次加班而暗自高兴，很多人也许会不解，其实对于我自己来说，意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来，因为可以进步和充实，也因为能为公司做更多有效的事情。

感谢公司和组织上对我的培养，让我参加了档案管理培训，虽然处在试用期，但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。

现在在党政办公室的岗位上，我的职责逐渐明确起来，主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作，工作状态较为稳定，进入一个循序渐进的.阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动，而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近，所以表现得较为积极。

其实，我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足，但我相信自己真诚而善良，豁达而上进，是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦，它会一直鞭策着我踏踏实实的工作，勤勤恳恳的为公司服务，为着更美好的明天去奋斗。

如果能通过考核，热切期望在将来的工作中，能有领导和同事们的不断提点和指导，通过自身的成熟和进步，更好的为公司效力！