销售薪酬方案
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销售薪酬方案 篇1
第一章 总则
第一条 为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。
第二条 绩效管理的宗旨与原则
(一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。
第二章 销售管理考核办法
第三条 销售经理工资考核
(一)薪资构成:根据《XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为2000元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。
(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。
第四条 考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。
(一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:
(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:
奖金=(销售部月度业绩 - 销售部月度任务)×2%
(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:
奖金=(销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务)×2%
扣罚=(销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩)×1%
(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。
(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:
(1)包房桌数提成:
①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;
②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;
(2)回款额提成:
①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。
②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。
(3)宴会提成:
为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。
①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。
②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。
③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。
④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。
(4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%;
②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%;
③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%;
④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。
⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。
第五条 公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。
第六条 销售管理
(一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。
(二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的`,按照0.2%提成。
(三)每天9:00—11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。
(四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。
(五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。
(六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。
(七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。
(八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。
第七条 店内维护管理
(一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。
(二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。
(三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。
第三章 申诉及附则
第八条 员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。
第九条 本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。
销售薪酬方案 篇2
一。目的
1。促进公司业务的发展,改变公司被动销售的局面,进而提高公司在行业内的品牌知名度,从而实现公司的销售目标。
2。增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判,营销技巧以及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队行成互相帮助,交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
3。能培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。
二。原则
1。实事求是原则:销售人员定期并如实的上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。
2。绩效落实原则:根矩销售人员的工作业绩,公司及时落实相关绩效。
3。公平公正原则;公司在各类奖励机制,如人员培训计划,员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正。
三。薪资构成
1。销售人员的薪酬由基本工资,奖励金额及销售提成组成。
2。基本工资每月定额发放。
3。销售奖励薪资可分为:
(1)销售提成奖励包括新开发客户提成和现有客户维护提成,销售提成=(新开发客户当笔营业额x新开发客户提成比例+现有客户维护营业额x现有客户维护提成比例),营业额以客户已付款到公司账号为准。
(2)只有销售人员已经开始维护部分现有客户,才有资格可以参加现有客户提成考核。
(3)销售费用控制奖励:此项待定。
(4)奖励金额在公司收到客户货款之后一个月之内发放。
4。所有薪酬由公司统一支付。
四。销售费用含义(此项待定)
销售费用是指差旅费,通讯费、业务招待费和各种公关费用等(但市场推广、展会费用及客户佣金除外。)
五。销售奖励薪资计算方法
1。销售提成方案
(1)在新客户第一个月的.当月起开始算,连续12个月之内均为新客户,每新开发1个客户,奖励100元(奖励金额在公司收到客户货款后一个月内发放),提成比例为。
(2)新客户从第13个月开始为现有客户,提成比例以维护客户核算。
(3)如果该月销售额达到25万或以上,则基本工资为3000元;如果该月销售额不足25万元,则基本工资为2700元;如果该月客户销售额低于10万元,则基本工资为2200元;提成比例维持不变。(每年度只有春节放假该月销售额低于10万元不算此考核)
(4)如果所负责的现有客户在单价上上调100元或以上,则该客户提成比例为。
(5)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续3个月或以上不再订购公司的产品(客户转业或倒闭的除外),负责该客户的销售人员罚款50元,且销售人员必须向公司客观反应该客户丢失的原因,3个月内未能确认订单的,因个人原因造成客户丢失的,则该客户将由公司重新分配。
(6)维护客户:在美国,德国,亮光膜扣除招待费单价在5000元以上的,提成比例为2%,在5000元以下的,提成比例为,哑光膜扣除招待费在6000元以上,提成比例为2%,在6000元以下的,提成比例为;麻面,胶丝扣除招待费,提成比例为。
2、注意事项
(1)公司集体战略性开发的重要客户和公司已经在做很多市场前期工作的主要客户的订单,将不纳入相关销售人员业绩考核。但公司交由销售人员跟单时,销售人员享有维护客户的提成比例。
(2)公司会给销售人员提供每种产品的销售价格区间,当一个客户能接受的价格偏离公司的价格区间太大时,但销售人员和公司均考虑到客户的资信、用量、影响力等原因同意接受时,则销售人员应接受公司重新协商提成比例。
(3)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续3个月或以上不再订购公司的产品(客户转业或倒闭的除外),销售人员必须向公司客观反应该客户丢失的原因,如因个人原因造成客户丢失的,则该客户将由公司重新分配。
(4)因老客户的作用而临时被指定使用公司产品的跨区域新客户,原则上该新客户临时订单产生的销售额归相应的老客户的销售负责人所有。临时订单结束之后,所在区域销售人员享有该客户后续的管理和销售额。
六、其他规定
1、当年年度结算截止日为12月底。
2、绩效工资和奖励薪资个人所得税员工自理,公司代扣。
3、销售人员对自己的薪酬必须保密。
4、因销售人员违规或违法而被公司开除的,公司将取消其所有未核算的奖励薪资。
5、如果销售人员提前一个月提出辞职并完成交接工作,或者如果公司辞退的,或者因违反公司相关制度规定进行销售人员更换的,公司将在发放日按规定继续发放未核算或已经核算但未发放的奖励薪资。
6、销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行,否则公司有权取消其奖励薪资。
七、附则
1、本方案的解释权属于公司。
2、本方案将会随着公司业务的发展需要做出适当的调整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起开始执行。
业务员签名:
会计签名:
公司签名:
销售薪酬方案 篇3
一、基本原则
1、体现公司规模利润扩张战略的原则。
2、满足市场细分、扩大市场覆盖面的原则。
3、满足计算简化、提高激励透明度的原则。
4、体现与企业规模化扩张相适应的.充分激励的原则。
二、核心措施
改变目前目标管理,承包经营的分配模式,销售体系人员从分子公司总经理到一线销售人员绩效工资全部采用销售提成制,个人收益与销售额直接挂钩,刺激销售体系人员努力增加销售,多劳多得,促进公司规模利润扩张战略的实现。
通过以上措施,增强营销系统薪酬分配的标准化和透明化,避免模糊分配。
三、薪酬层级
销售系统薪酬体系分为F、M和H三层,每层六级,共18级;M和H层比公司总体薪酬体系各多三级,以满足市场细分,扩大市场覆盖面的需要。每级设八档工龄工资,整体结构上与集团薪酬体系保持一致。
HR人力资源薪酬管理。
四、定级标准
销售系统岗位工资按核定销售额确定级别:
HR人力资源薪酬管理。
说明:
(1)H层人员包括分子公司总经理、副总经理、技术经理、总经理助理、以及达到H层核定销售额的各片区经理;M层人员为所有未达到H层最低核定销售额的片区经理。
(2)20xx年管理人员(H层和M层人员)按20xx年所辖分子公司或片区实际销售额×(1+集团总体销售保底增长率),对照上表中H层和M层各级别对应的核定销售额标准确定岗位工资级别;未达到H6级最低核定销售额(6000万元)的分公司总经理,统一定为H6级岗位工资;未达到M6最低核定销售额(1000万元)的片区经理,统一定为M6级岗位工资。
举例:某管理人员20xx年销售额7400万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=8880万,不足9000万,岗位工资定为H6级。
某管理人员20xx年销售额4500万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=5400万,不足6000万,岗位工资定为H6级;
(3)20xx年销售业务员(F层人员)按20xx年个人实际销售额,对照上表中F层各级别对应的核定销售额确定岗位工资级别。
(4)20xx年新提拔的片区经理岗位工资采用指定方式,不与该人员上年度实际销售额挂钩。
(5)岗位工资级别确定后,根据各人实际工龄和各层工龄工资标准。(H层每两年150元、M层每两年100元、F层每两年50元)
销售薪酬方案 篇4
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合人力资源知识——工作动机与薪酬激励
一般人工作的动机,可归为三类:养家糊口、学习提高、享受生活。为国家强盛奋斗、为民族工业献身,甚至为共产主义事业添砖加瓦,等等,那是群体或者组织的动机,是理想主义的。这里说的是个人的,人首先是作为个体存在的、作为个体生存的。
处于不同人生阶段的人,三类动机有所侧重。
刚参加工作的年轻人,没有养家糊口的压力,没有享受生活的资本,因此主要动机是学习提高。也就是在工作中学习,不断提高自己的技能和职业素质,为获得提升准备条件。也正因为技能和经验的欠缺,他不具有挑选工作和谈判薪资的条件。企业对待新人,就是要设计基本合理的起薪和分步达到的'梯度,工作难度和技术含量不断加码,如有条件辅之以培训就更好。这样,持续的加薪和奖励,加上学习的新鲜感和挑战性,将有利于新人和企业的共同成长。所谓起薪的基本合理,是指满足生活、学习、社交的基本需要,以及同工种、同资历的横向比较,以解决通常存在的攀比心理。
到三四十岁,通常都结婚生子,都要抚养子女、赡养父母、供房养车,养家糊口成为此阶段工作的主要动机。中年人会在意工资的绝对值,在意以金额计算的奖励和罚款。因其拥有的技能和经验,也就具备挑选工作和谈判薪资的条件。另一方面,生活压力与沉稳的心态共同促使其追求稳定,不轻易跳槽,客观造就
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合对企业的忠诚度。企业对待中年人,应当给予与其贡献对等的薪资,长周期加薪,善用奖罚促其上进,辅以福利强其忠诚。
更往后,父母终老、子女独立,个人有了一定积蓄,不再需要为了养家糊口而劳作;奋斗之心不再,也就没有学习提高的动机。此阶段的工作就与享受生活结合在一起了。老当益壮,追求成就之乐;左右逢源,追求同事之乐;好为人师,追求教授之乐;存款积蓄,追求消费之乐。此时,薪资的绝对值倒在其次了。企业对待此阶段的老员工,重在精神层次的激励,多表彰、多顾问,薪资兼顾纵横平衡即可。
城市人和农民工,工作动机也有不同。
城市人有老一辈的积蓄作后盾,没有养家糊口的压力;同时因为接受的职业教育较多,眼界较开阔,选择工作的机会较多,因此其工作的动机就侧重于学习提高和享受生活。此两类动机对薪资的相对值的重视均高于对绝对值的重视,因此薪资设计重在合理而不是求高,奖罚激励效果相对较差。
农民工外出工作通常都是以养家糊口为目的,即使已经解决温饱步向小康的家庭仍然如此,很少有以享受生活或学习提高为目的的。住家离城市越远此现象越明显。如前所述,以养家糊口为动机的人对薪资的绝对值的重视高于对相对值的重视,奖罚激励效果明显。
作业员工与管理人员的工作动机也有所不同。
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合作业员工对个人前途没有乐观预期和规划,也就没有学习提高的动力;常年劳作倍感辛苦,也就没有享受生活的心情;薪资相对物价的低速增长,导致必须以养家糊口为己任。对作业员工的激励就主要以加薪和奖罚为主。
管理人员则相反,站在社会分配的中高端,薪资增长通常要高于基层作业员工,容易摆脱生活困境,因此多以学习提高和享受生活为动机。
当然,年龄、城乡、层级都不是绝对的,需求才是关键。家庭殷实毫无上进之心的年轻人,工作可能就是为了结交朋友享受生活;心怀大志的农民工,工作可能就是为了学习提高;等等。薪酬激励机制的设计就需要把握大多数人的真正需求。
销售薪酬方案 篇5
为认真贯彻落实市委、市政府各项重要工作部署,切实加强政府绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高政府及其部门履行力、执行力和公信力,现根据《长乐市20xx年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神,结合我镇实际情况,特制定《潭头镇20xx年度绩效管理工作实施方案》。
一、指导思想
以正确政绩观为基础,以加强党和政府执政能力建设,提高党委、政府管理能力和服务水平为目标,紧紧围绕发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,提高工作效能,降低行政成本,加快推进经济发展方式转变,建设服务型政府,为继续打好“五大战役”、大干“”之年,全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。
二、组织领导
20xx年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市政府领导下,具体由镇绩效管理工作领导小组负责,镇绩效管理工作办公室负责组织实施。市委督查室、市政府督查室、市发改局、市统计局等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人,具体分工负责,切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。
三、工作内容
绩效管理工作的主要内容,包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。
(一)绩效目标设定。按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系,根据长乐市委、市政府和市直部门分解下达的工作任务,以及镇党委、政府今年确定的工作部署,科学设定20xx年度绩效管理目标。
(二)绩效责任分解。根据年度确定的绩效管理目标,从提升工作绩效入手,分解和细化年度绩效工作任务,科学制定工作实施方案,提出具体的工作内容、工作质量、工作措施、工作时限、时序进度的要达到的预期目标,使每一项绩效目标都落实到相关的责任部门和责任人,形成责任落实体系。建立责任追究制度,明确责任追究办法和措施,确保我镇各项绩效目标的落实。
(三)绩效运行监控。由镇绩效管理工作目标责任部门负责,针对年度各项绩效指标和工作目标,进一步健全运行机制,制定具体的落实措施和考核办法,推进绩效目标的落实;掌握绩效指标运行情况,及时发现绩效运行中的问题,研究解决办法,确保镇党委、政府年度工作任务的完成。
(四)绩效考核评估。采用定性与定量相结合的方法,综合运用指标考核、公众评议、察访核验3种考核方式,对年度绩效实现情况实行一次年终综合考评。
(五)评估结果运用。为进一步加大绩效管理工作力度,充分调动各部门工作积极性,更好地贯彻落实市委、市政府各项工作部署,力争20xx年度我镇绩效管理“保良争优”等次目标的实现,镇党委、政府将根据市本级绩效考评取得的成绩,对绩效管理工作落实完成好的相关部门和相关人员给予相应的绩效奖励。
四、考核方法
1、指标考评(占绩效总分的80%)。由市统计局牵头,市直各工作目标牵头单位、数据采集单位配合完成。绩效考核指标由统一考核指标和特色考核指标两个部分组成,统一考核指标占80%,特色考核指标占20%,设定7个一级指标、32个二级指标和69个三级指标:⑴经济发展、⑵科技教育、⑶环境与绿化、⑷民生改善、⑸社会管理、⑹依法行政、⑺加减分指标,由目标牵头单位、数据采集责任单位和数据采集配合单位负责细化分解,并进行年终考评。(详见附件1、附件2)。
2、公众评议(占绩效总分的20%)。由市统计局负责,市效能办配合完成。参加公众评议的人员有镇人大代表、政协委员、企业经营者、城镇居民户或农村居民户。针对不同群体设置不同的公众测评表和问卷调查表,公众评议的抽样方法采取分层次、多阶段、等距随机抽样,同时兼顾地理分布的均衡性和经济有效的原则,以保证样本有较好的'代表性。公众评议的主要内容是我镇贯彻落实市委、市政府重大决策部署情况,维护群众利益、依法稳妥处理侵害群众利益问题情况等,目的是为了全面了解和把握人大代表和政协委员、企业经营者代表、居民对当地政府围绕发展大局、关注民生、体察民情,促进经济发展和社会全面进步的实际成效的满意度,以促进我镇牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,提高行政效能和工作效率。
3、察访核验(倒扣不超过2分)。由市效能办牵头,主要采取暗访督查、查看资料、现场调查等方式进行,重点对建立健全绩效运行机制、加强机关作风、规范权力运行、行政办事效率、推行政务公开、办理效能投诉及“12345”诉求件等6个方面的内容进行监督检查,并根据察访核验情况进行累计扣分。具体工作根据市里制定的察访核验工作实施方案进行。
五、工作步骤
(一)工作部署和制定方案阶段(20xx年6-7月)。结合工作安排和要求,制定下发《潭头镇绩效管理责任分工实施方案》,及时组织传达,认真部署和落实。
(二)绩效管理评估阶段(20xx年7月-20xx年3月)。年终指标考核于20xx年3月前完成,由市绩效评估工作领导小组牵头,市统计局组织各目标责任和数据采集单位对20xx年度我镇工作绩效进行全面客观地考核;公众评议由市统计局组织实施评议调查;察访核验为不定时间不定次数进行。镇相关目标责任部门和责任人,要与上级相关目标牵头单位建立沟通与联系,要适时掌握各项指标的评估考核动态和指标运行情况,按序时要求落实完成好各项指标,以达到绩效管理目标。
(三)总结表彰阶段(20xx年4月后)。镇党委、政府将对市委、市政府对我镇绩效管理工作实施情况所作出的评估结果进行认真分析总结、查找不足,落实整改措施。并对在本年度我镇绩效管理工作中表现优秀、良好的相关部门和人员进行表彰并给予相应奖励。
六、工作要求
(一)统一思想,加强领导。全镇上下要充分认识开展政府绩效管理工作的重要性和必要性,加强组织领导,有关领导要亲自抓,切实把这项工作摆上重要议事日程。要认真学好绩效管理工作有关文件,准确把握其精神实质,研究制定落实的措施和办法,确保绩效管理工作扎实有效发展。
(二)明确责任,形成合力。绩效管理工作涉及面广、难度大、各相关部门和人员要知难而上,以高度的责任感,积极主动地做好各项工作,做到既各司其职,又通力合作,形成整体合力。要把绩效管理的每项具体任务都落实到实处、专人负责。认真做好资料采集、数据分析等工作,推动绩效管理工作协调运作、有序开展。
(三)求真务实,注重实效。要按照提速增效、服务发展的要求,以求真务实的作风抓好绩效管理工作,做到实事求是,防止和克服形式主义、走过场,认真落实数据质量领导责任制,各部门负责人是第一责任人,并将此项工作纳入个人的绩效考核档案。
(四)强化措施,真抓实干。紧紧围绕建设服务型、责任型、效能型政府的要求,加强机关作风整顿,认真做好政务公开和服务窗口规范化建设,督促检查机关效能建设制度贯彻执行情况,提高服务质量和执政水平。
销售薪酬方案 篇6
一、薪酬体系设计目标
1.符合公司整体经营战略需要
2.保证公司的薪酬水平对外具有竞争性
3.保证公司的薪酬体系对内具有公平性
二、房产销售人员薪酬构成
销售人员薪酬由岗位工资、提成、奖金、工龄工资、保险福利五部分组成。
其中:销售主管=岗位工资+提成(购房合同金额×提成比例)+管理提成(所管辖销售人员购房合同总额×提成比例)+工龄工资+保险福利
1.岗位工资
(1)岗位工资的确定
岗位工资:根据工作评价确定每个工作(职位)的相对价值,并将其归入相应的职位等级中,以保证职位等级薪资体系在公司内部的公平性。同时,在薪资调查的基础上确保薪资水平不低于社会同行业的`平均水平。
(2)岗位工资的调整
岗位工资的调整有以下四种方式。
①调职:根据调整(升/降)后职位的职等职级支付基本工资。
②调等:根据考核结果,在所在薪酬系列内调整职等,并按调整后的职等职级支付基本工资。
③调级:根据考核结果,在本职等内调整职级,并按调整后的职级支付基本工资。
④调整工资率:根据社会零售物价指数和公司经济效益进行调整,由薪资管理制度具体规定。
2.提成
提成根据房产销售人员每月完成的利润额多少,从中提取一定比例作为提成,具体比例由公司根据实际情况制定,其标准如下。
提成比例表
每月计划销售额完成目标比例提成比例
销售____套0~40%____‰
41%~70%____‰
71%~100%____‰
超额完成任务超额部分按照____‰计算
3.奖金
(1)单项奖励计划:根据实际需要,建立与特殊贡献、成本节约、不良事故预防、合理建议等相关的单项奖。
(2)冠军售楼员:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,经统计上一季度完成销售额最多的售楼员,将发放其销售额的____‰作为特别奖励。
4.福利与保险
(1)法定福利与保险,其项目水平以国家、地区及公司规定为准。
(2)津贴:话费补助(____元/月)、差旅补助等。
5.工龄工资
工龄工资根据员工为企业服务年限长短确定,以鼓励员工长期、稳定地为企业工作,销售人员工龄工资发放标准为____元/年。
三、销售人员薪酬日常管理
1.工资发放
工资发放日期为每月的____日,若逢付薪日是周末或公众假期,则提前予以支付。
2.薪酬体系维护和调整
公司将根据市场薪酬水平、公司整体经营状况等因素对销售人员的薪酬体系进行维护和调整。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
销售薪酬方案 篇7
首先,我们要做的是培养良好的职业习惯,因为好的习惯是开启成功之门的钥匙,坏的习惯会把我们引向失败之路;其次,是要不断的积累和你工作事业发展相关的知识和专业技能,不断地刷新知识结构;第三,是要在工作中积累资源,包括你的经验、人脉资源和客户资源,如果你是努力去做了这些,那么你的价值就会随着你工作时间的增长不断的提升,伴随你机会的把握,你的前途会越来越光明。
销售人员的职业发展前景,除了在很大的程度上决定于个人的努力之外,还决定你周围的人,在你周围能成为伯乐的人有:企业的老板、人力资源总监、销售总监;你的直接上司有时也有可能成为伯乐,有时也许成为你提升的障碍,有的领导不愿自己最优秀的下属离开自己,这多半是从自身利益考虑的。
企业是实现个人抱负的平台,如何才能在自己的企业内迅速成长,快速实现自己的.职业理想呢?有如下的方法和手段。
1、做最好的自己,尽早地成为业务骨干,这是提高自己含金量的手段。
在销售圈子中,一定要从业务员开始做起。业务员是执行公司的营销政策,完成公司下达销售任务的最直接、最基层的人员,直接代表公司与客户进行谈判,达成销售协议、签订销售合同,建立和维护公司品牌形象,这是最锻炼人和提高人的方面。
对于一个执行者来说,业绩就是一切。作为业务员是有压力的,经过这种压力的磨练,才能知道如何与公司领导说明市场的情况,争取公司的支持,为客户争取到应有的利益和资源,并站在公司的利益上,为公司管好、利用好这种资源。
2、提高个人声誉。
在公司乃至于行业中,要让同行和自己的客户(包括目标消费者)知道自己的价值和特长。争取在专业杂志等媒体上发表自己的文章,或可在一些门户网站的论坛上发表自己的专述,参加公司和行业各类活动。提高个人声誉也是提升个人品牌的一个方面。
3、了解自己,掌控市场。
作为一个有抱负的职业销售人,要知道自己能做什么?做到什么程度?需要时刻关注行业的动态和市场的动态,要了解更多的信息,能准确判断行业的发展趋势和市场的变化趋势,并能根据这些变化提交新的营销方案,同时为自己提供更为丰富的实践经验。
4、有针对性的充实自己。
参加相关职业的培训,丰富自己的知识结构,为提升做好理论上的准备,同时为自己积累各种资源,网络资源、人脉资源等。
如果营销人员能够向经营企业一样经营自己,做到有梦想,有规划,有步骤,有追求,最后将这些赋予行动,一个未来的营销经理的诞生就为期不远了。
希望自己的工作能做得更好,渴望有成就,是销售人职业发展的基础,除了个人努力奋斗之外,所处的环境也很重要,有时一个良好的环境或好的上司能给自己带来很好的发展机遇,可是这样客观的环境和氛围不是由你可选的,但是需要有这样的判断能力,一个让你快速成长的团队,一个能帮助你成长的上司,往往有如下基本特征:
1、集体和个人的成就及境界很高;
2、是你学习和模仿的对象;
3、他能看到你的潜能;
4、他关心你的成长;
5、他愿意协助你成长;
6、他对你的期望很高;
7、他会对你说老实话;
8、和他在一起你会感觉有很大的压力。
综上所述,如果我们想成为一个优秀的销售员,我们就应该具备以上所说的各方面,通过学习和实践提高自己的知识、技能和品质,并且不断地补充和完善。使我们最终成为合格的销售员、成为卓越的销售人才。
销售薪酬方案 篇8
一、项目背景
北京某服装服饰公司在业界有一定品牌知名度,公司经过十年左右的发展,迎来了二次创业的时候,公司领导审势度势、高瞻远瞩,请来著名的百年方略(北京)咨询有限公司为其做管理咨询项目,项目组入住企业后,与企业紧密配合,在经过前期诊断、组织优化、岗位说明书、岗位价值评估后,为企业量身定做了薪酬管理制度,得到了企业的高度评价。
其主要内容与特色如下:
二、设计二级薪酬管理部门,从组织角度进行严格管控
(一)公司总经理办公会(说明:公司发展壮大后可成立薪酬与考核委员会)负责制定、调整、修改公司的薪酬政策,薪酬管理制度。人事行政部负责拟订、解释、实施。
(二)公司年度薪酬变化时(例如薪酬晋升或岗位变化)时,由人事行政部提案,总经理办公会审定。
(三)工资日常核算中,人事行政部根据考勤记录,及员工升、调、离、转、退等变更信息,核算汇总工资,财务部负责审核发放工资。
(四)人事行政部负责保管各类有关薪酬批示文件和资料,如:调整薪酬的《通知》、政策变更文件、薪酬核算、统计、分析、报表等。
三、根据不同岗位特点,对薪酬职位体系设置,保证其科学系、系统性
为使薪酬管理科学化,适应公司长期发展,薪酬职位体系分为管理、技术、销售、生产、支持五类;五个层次即:高层(总经理、副总经理)、中层、主管层、班组层、操作层(见附表);每个岗位设立薪酬入轨基准值及向上六个晋升通道与向下二个通道(销售人员按初级、中级、高级所对应的薪酬进行晋升);在确定职级薪酬时,依据人员实际情况而定,实现平稳过渡。
岗位职系划分
序列
管理职系
技术职系
销售职系
生产职系
支持职系
高管
总经理、营销副总经理、产品副总经理、综合管理副总经理、总经理助理
中管
企管部经理、市场部经理、加盟销售经理、网络销售部经理、物流经理、外采部经理、采购部经理、质检部经理、万络信息部经理、人事行政部经理、财务部经理、研发总监、直营销售部经理、生产部经理
主管
综合主管、战略主管、品牌形象主管、市场策划主管、直营助理、客户主管、加盟助力、销售主管、网络销售主管、成衣库管、面料库管、设计师主管、技术主管、生产助理、车间主管、主料采购主管、辅料采购主管、设备网络主管、数据信息主管、人事主管、行政主管
主设计师
组长
跟单员、采购专员、出纳、会计、样衣组长、拓展专员、空间设计、平面设计、陈列师
版师组长、设计师、成衣质检
直营销售部店长、直营商品专员、加盟商品专员、网络销售商品专员、售前咨询、售后咨询
司机
员工
研发部助理
裁剪、样衣、工艺员、版师、推版师、
直营销售部店员
车间工人
成衣库工、面料库工
四、完善薪酬结构,针对不同岗位设置不同薪酬结构
薪酬结构由固定工资、浮动工资、附加工资、工资特区构成,其明细如下所示:
绩效工资
总经理奖励基金
国家法定福利
公司其他福利
基本工资
年功工资
设计奖金
提成工资
计件工资
年终奖
工资特区
薪酬总体结构
固定工资
浮动工资
附加工资
岗位工资
(一)设置固定工资,保证员工基本生活需要
1.基本工资
1)基本工资执行某公司现行基本工资标准。
2)按月发放。
3)试用期按80%发放。
2.岗位工资
1)岗位工资根据岗位价值评估调整以后的标准发放。
2)按月发放。
3)试用期按80%发放。
4)岗位工资每年根据年度考核情况与绩效工资同时进行基数调整。
3.年功工资
1)某公司工龄1-3年(含),每年30元,4-6年(含),每年40元,7年以上,每年50元。各工龄段分别累计计算。
2)按月发放。
(二)设立浮动工资,完善浮动工资结构,体现多样化激励特色
4.绩效工资
u绩效工资(高管以下)管理
1)绩效工资指月度绩效工资,按月检查执行情况,按季月度考核。
2)月度绩效工资根据季度绩效考核结果确定,于月度绩效考核结束后一次性发放。
3)绩效工资每年根据年度考核情况与岗位工资同时进行基数调整。
u绩效工资高管(年薪制)的管理
1)高管人员绩效薪酬按年度发放(年薪制),根据年度绩效考核(12个月平均考核分)结果兑现年度绩效工资。
2)绩效薪酬的70%在年度考核结束后当期兑现,其余30%延期兑现,在任期届满完成任期考核后兑现。
3)绩效工资每年根据年度考核情况与岗位工资同时进行基数调整。
u岗位工资与绩效工资比例的设计(共性)
为了激励员工提高绩效,又促使员工注意长远目标,根据五大职系的特点,不同的职系实行不同的岗位工资与绩效工资比例。
职系
岗位工资与绩效工资的比例
高层管理级(总经理、助理、副总经理)
6:4中层管理级(部门经理)
7:3基层管理级(主管级、班组长级)
7:3执行层(员工级)
8:2岗位工资与绩效工资比例的设计(个性)
考虑到行业特点和岗位性质,部分岗位个性化确定岗位工资与绩效工资的比例。
职系
岗位工资与绩效工资的比例
中层管理级(生产部经理、质检部经理)
6:4中层管理级(直销、外埠、网络)
3:7基层管理级(直营督导、助理、外埠督导)
3:7基层管理级(生产跟单员)
:执行层(店员)
一定数额绩效工资
u绩效工资随着考核结果的不同而变化,不同的考核结果对应不同的考核系数(建议考核第二年实施),见下表。
绩效考核结果与考核系数对应表
考核结果
优(90—100)
良(80—89)
合格(70—79)
待改进(60—69)
不合格(60以下)
考核系数
绩效工资计算公式:实发绩效工资=标准绩效工资
考核系数
u对于公司外派培训的员工,每月发放其基本工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。
1)一个月以内,培训期间考核系数按照1计算。
2)三个月以内,考核系数按照0.9计算。
3)三个月到六个月,考核系数按照0.8计算。
4)六个月到一年,考核系数按照0.7计算。
5)一年以上的,考核系数按照0.5计算。
5.提成工资
1)第一步:按某公司目前办法执行,但要和库存指标相结合;
2)第二步:公司成本核算体系建立后,建议从毛利管理角度提成。
3)按月发放。
6.计件工资
1)按某公司现行办法执行。
2)按月发放。
7.设计奖金
1)设计奖金是为了奖励研发、设计人员而设立的奖金。
2)设计奖金要和设计的适销率、毛利率等指标挂钩。
3)公司管理部分要根据历史数据进行测算,确定相关额度;
4)按周期发放。
8.年终奖
1)年终奖指公司根据年度利润完成情况,提取的奖金总额,年终奖金总额=(当年计划利润总额x10%)+(当年超额计划利润总额x20%;)(建议)
2)年终奖的发放与岗位价值和考核相结合,奖金单位值=年终奖金总额/∑(个人年度绩效考核分数x岗位系数)
3)岗位系数按照岗位价值评估分数计算
4)个人获得的年终奖金=奖金单位值x(个人年度绩效考核分数x岗位系数)
5)按年发放,发放时间:次年的1月(春节前)
6)在某公司工龄不足一年,无年终奖。
9.总经理奖励基金
总经理奖励基金的来源为公司上年度利润额,比例由总经理确定,总经理负责审批发放,按不同实施阶段发放,奖励基金的奖励范围:
1)本年度在创收和成本控制方面
公司取得极其显著的经济效益,其本人发挥了巨大作用。
2)本年度在公司经营、管理、业
和技术等方面中取得突破性进展,对公司效益、效率提升及来发展做出重大贡献。
3)本年度在创新、设计方面取得重大成果,经评估能取得重大经济效益或对公司来产生重大贡献。
4)本年度工作表现突出,工作努力,优质高效,超额或提前成任,成绩非常突出,可以作学习典范。
5)遇有突发事件,勇于负责,积极抢救,措施得当因而使公司我减少重大损失。
6)在公司遇到危机关头,能够挺生而出,互相协作,主动配合、勇挑重担,不计个人得失,在帮助公司度过危机过程中表现突出。
7)主动举报违规或侵害公司利益的重大事件。
8)提前发现隐患,并积极组织处理隐患,使公司免受重大损失。
9)本年度提出管理或业务方面有重大价值的改善提案,对公司发展产生重大促进作用。
10)有其他先进事迹,对企业贡献突出,足为其他员工学习。
(三)明确附加工资部分,保障员工利益
1.国家法定福利部分
法定福利指公司按照国家规定为员工缴纳各项社会保险。
2.公司其他补充福利
1)体检:公司每年4月份组织全体员工进行一次体检。
2)通讯补助:公司根据员工职务级别和工作性质决定是否发放与发放标准。
3)餐费补助:公司每天中午为员工提供一次工作餐补助,特殊岗位适当增加标准。
4)交通补助:公司每月为员工提供
交通补贴,特殊岗位适当增加标准;
(四)设立工资特区,吸引高层次人才
1.设立薪酬特区目的
设立薪酬特区,体现薪酬政策重点向对家得福有较大贡献、市场上稀缺的人才倾斜,激励和吸引优秀人才,使企业与外部人才市场接轨,提高企业对关键人才的吸引力,增强公司在人才市场上的竞争力。
2.设立薪酬特区的原则
1)谈判原则:特区薪酬以市场价格为基础,由双方谈判确定。
2)保密原则:为保障特区员工的顺利工作,对薪酬特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探。
3)限额原则:特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水平及发展情况限制总数,宁缺毋滥。
五、完善薪酬调整办法,形成奖优罚劣机制
(一)调整原则
1.所有岗位薪酬调整都必须经过总经理办公会审议批准后执行;
2.待岗、降级和处分的员工,自公司决定处分之日起计发待岗或降级后的岗位工资;被公安机关拘留的取消拘留期间个人的全部工资和福利。
3.工资等级调整过程中,若目前等级已经达到相应岗位的最高等级,则工资等级不再变动。
4.核定调薪依据绩效考核结果确定。
5.临时调薪
员工遇有下列情形时,可由其部门直属经理向人事行政部申请该员工临时调薪,以兹鼓励。
(1)约定的转正调薪。
(2)有特殊贡献。
(3)中途录用的员工,具有优秀的技能与成绩。
(4)为同行业间竞相争取的人才。
(二)不定期调整:由于岗位变动、业绩突出等原因对员工工资级别进行的调整。
1.若发生岗位调整,则套入变动后岗位所在工资等级中与原级别最相近的岗位工资级别。
2.各岗位员工工资级别调整由公司总经理或总经理办公会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人事行政部执行。
3.工资等级上半月调整,自本月开始执行,下半月调整,自次月开始执行。
(三)年度考核调整
1.指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工工资级别进行调整。
2.考核年度内综合评定考核结果为“优”者,以及连续两年考核结果为“良”者,工资等级在本岗位等级内晋升一档(向上调整达到本岗位工资等级最高档后,若岗位不发生变动,则不再调整)。连续两年考核结果为“合格”的员工工资等级在本岗位等级内下降一档;对于年度考核结果为“待改进”的员工工资在本岗位工资等级内下降一档(若已经达到本岗位工资等级最低档,给予待岗或辞退)。
3.当年考核结果为“不合格”者,给予待岗或辞退。
本薪酬制度的设计遵循如下原则
(一)公平原则
公平原则指员工所获得的'薪酬应与其对企业做出的贡献成正比,员工薪酬水平要与同等企业或同等规模的企业类似岗位的薪酬相接近。
(二)经济原则
薪酬制度还要考虑人工成本的投入产出效果,在目标人才所能产生的价值与企业的支付能力之间取得平衡。
(三)激励原则
激励原则指公司内部各级薪酬水平应适当拉开差距,真正体现薪酬的激励效果,向创造大部分价值的业绩优秀的员工倾斜。
(四)合法原则
薪酬制度必须符合现行的法律。
(五)竞争原则
竞争原则是指公司注重人才的获取,对所需要关键人才的薪酬标准要略高于同行业的薪酬水平,以保证对所获取人才的吸引力。
六、目的
(一)制定薪酬制度的目的在于使员工能够与某公司一同分享企业发展所带来的收益,把二者的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来;
(二)本薪酬制度宗旨是在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作积极性,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。
七、适用范围
销售薪酬方案 篇9
面对当前原材料和能源价格连续上涨以及新劳动合同法实施的前提下,公司的成本已经大幅度上涨,而涨工资必然带来人工成本的增加,对企业而言无疑也是更沉重的负担。那么,如何调,调多少,怎样调;公司调薪将决定哪些因素;这就是今天呈报这个方案的目的!
一、了解支付薪酬的作用
——薪酬除了作为支付给员工的劳动报酬之外,还是激励员工的重要因素。
关健点:能够激励员工更努力的工作,才是公司决定调薪的关键。
二、把握调薪需考虑的因素
——调薪是为了能够激励员工努力工作了,但以下因素也是需要考虑的:
1、薪酬是刚性的,而员工对薪酬是否满意则取决于其心理预期,通常员工会进行外部对比、内部对比、和自己以前对比、和自己的付出程度对比、和自己的能力增长对比等多项对比后综合产生是否满意的判断。
2、如果企业把员工的薪酬作为投资来看待的话,是否追加投资需要根据投资回报情况来决定——能否以及能在多大程度上激励员工。
3、企业的经济效益、企业的人力成本所占比例和企业的整体薪酬相对于市场平均水平的高低也是需要考虑的关键因素。
三、调薪参考建议
1、根据经济效益调薪:企业可以根据利润的情况,按照一定比例在利润或者新增利润里提取一定金额作为调薪的总额。
2、根据人力成本调薪:企业还可以通过建立起企业业绩与企业人工成本总额挂钩的机制,以充分发挥人工成本的激励作用,实现付出最小成本、获得最大收益的效果。人工成本分析机制是薪酬管理的三大基础工程之一,也是实现以最小人力成本获得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括历史数据推算法、损益临界推算法和劳动分配推算法。最常用的指标是人工成本率(人事费用率)和人工成本利润率。它们的计算公式分别是:
人工成本率=当期总人工成本/当期销售额
人工成本利润率=当期总人工成本/当期利润总额
提示:当前各地劳动保障机构每年都发布相关的统计数据可供参考,一个成熟的行业的人工成本率往往是一个常数。
3、根据薪酬相对市场水平高低调薪:企业的薪酬策略是决定调薪策略的导向标,公司应该以薪酬策略为导向,结合市场薪酬水平来决定调薪高度。
四、调薪取决员工的价值高低
——主要由员工对企业的价值高低来决定。员工对于企业的价值一般由以下四个因素决定:
1、岗位价值:岗位本身对公司的价值,一般体现在岗位价值评估的结果上;
2、绩效价值:员工在岗位上所创造的实际价值,即取得的绩效成果,一般可以通过绩效考核结果来确定;
3、个人价值:员工的能力、熟练程度和素质对工作的影响,一般可以体现在素质能力评估和技术等级评定上;
4、稀缺价值:员工的能力在市场上的稀缺程度。
——首先,依据全年绩效成绩合计或统算来决定调,具体操作可以按比例选拔,也可以按考核绝对分数划分。
——其次,根据岗位价值和个人价值的加总结果来进行排序,从而决定谁调的多,谁调的少。具体操作可以岗位价值为主,个人价值为辅助。
——最后,参考稀缺价值来决定特殊员工的涨薪幅度。
小结部分:
以上说的是在企业的薪酬结构基本合理的情况下参考的。但是还有一种情况是当公司原来的薪酬结构不合理,那么公司还可以根据调整薪酬结构的需要决定给哪些岗位调和调多少。
举例:调整前的薪酬结构中高端人才低于市场水平,普通员工则高于市场水平,这样的薪酬结构显然不利于调动关键人员的`积极性。在调薪的时候,就可以显著提高高端人才的工资,使工资曲线趋向合理。
此外,还有如何调的问题。
一般公司的薪酬结构可以分为基本工资和绩效工资两部分,基本工资用于保证员工的基本收入,属于固定部分;绩效工资则由绩效考核的结果而定,属于浮动部分。那么,究竟调薪是调基本工资还是调绩效工资,或者是二者都调呢?
所以,这要根据企业调薪的目的和企业原薪酬结构而定。具体来说:
1、为了提高员工保障:由于物价上涨,或者公司原来的薪酬水平就比较低,为了提高员工的保障程度而涨工资,那么就可以选择涨基本工资。
2、为了调整薪酬结构:假如企业原来的基本工资部分过高,绩效工资过低,绩效考核起不到激励作用,那么就可以借着调薪的机会上涨绩效工资;反之,如果企业的基本工资部分过低,员工缺少保障,心态不稳定,那么也可以借着调薪的机会上涨基本工资。
3、同步调薪:如果企业原来的薪酬结构合理,调薪是例行上涨,那么也可以按照原来基本工资与绩效工资额的比例来分配上调的部分工资。
提示:无论是制定怎样的调薪规则,企业最好在事先进行公开说明,使员工有所了解。临时制定规则和不公布规则的调薪,是最容易引起员工不满意的作法。
五、如何调薪使员工最满意
调薪是可以依据前面所述根据科学的手段和方法来确定的,而怎样实际操作才能使员工最满意则有赖于调薪艺术。
1、调薪需要良好的沟通
调薪时刻要让大多数人满意就需要经理们进行良好的沟通:
2、征得高层的支持:在正式公布调薪方案之前,一定要征得高层的理解和支持,要把调薪政策、依据、策略、额度向高层进行说明。最重要的是,高层领导者不要在执行过程中因为“人情”而干涉或反对调薪。有了高层的大力支持,调薪的工作就成功了一半。
3、征得员工的理解:成功的另外一半就需要员工的理解了,HR需要就薪酬理念和政策、调薪政策、评价标准、影响薪酬的因素等与员工进行充分的沟通。例如针对不同层级或不同绩效表现的员工,公司的调薪政策如何;再比如调薪的幅度和公司经营业绩的关系等。其实影响员工满意与否的关键还是公平,只要公平、公开,相信员工都能够理解。由于企业文化不同,以上所述未必都能公开传达,这要根据具体情况而论。当然,有些东西一般是不能谈论的,那就是调薪的具体数字。
4、调薪需要借用直线经理的力量
调薪不仅仅是HR部门的事,既然涉及到每位员工,为了更好的实施有必要借助直线经理的力量。事实上,直线经理也乐于向涨薪的员工传达这一信息,这有助于他们更好的进行管理。
会议沟通:会议沟通是一种正式的口头沟通方式,通过会议沟通可以引起各部门负责人对事情的重视。因此,调薪前期,可以安排由高层参加的调薪碰头会议,HR经理在会议上重点强调本次调薪的策略与政策、调薪的理由、金额及理由与依据和调薪的流程与注意事项等,并请总经理当众表态,严格要求所有人员按照规则执行。在公开的场合、正式的沟通会议,公开地宣布规则,公司总经理当众提出要求,相信“人情”味再浓的公司,也不会再有中高层人员跳出来提出与规则相违背的意见。
由直线经理与员工进行沟通:作为直属主管,直线经理应该引导员工正面地看待“调薪”一事,让他知道公司愿意给你“加码”,是期望你未来有更卓越的工作表现,或是可以承担更多的工作职责,或是业绩数字更为亮眼,而员工要竞争的对象便是过去的自己、要挑战的是以前的纪录,而非计较其它同仁的薪资和调薪幅度。
5、调薪需要有效化解员工不满
调薪总会有员工不满,不怕不满意,就怕没有正式的渠道化解不满。如果任由员工四处散播他的不满,迟早会引起他人的共鸣,最终像滚雪球一样不满越滚越大。因此,必须建立投诉机制,包括明确规定受理员工调薪投诉的部门是哪个,员工投诉的程序是什么,需要准备的材料有哪些等。一般的,接受和处理投诉的部门可以由HR人员、部门主管及一两位高管组成。建立投诉机制,不仅可以化解员工不满,还可以防止在调薪过程中有人弄虚作假。
总之,调薪既需要科学工具也需要艺术手段,希望HR们能够在调薪环节上,通过科学的方法和工具奠定调薪的基础,通过艺术的措施和手段规范调薪的管理,从而使老板满意调薪的目的与结果,使员工满意调薪的过程与结果,实现全员满意、皆大欢喜!
销售薪酬方案 篇10
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的',按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
销售薪酬方案 篇11
一、考核根本状况
(一)考核目的
为了供应销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,准时改良和提升工作品质,鼓励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营治理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员实行月度考核的方法,由销售部经理统一进展考核。
二、业绩考核操作方法
1、业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩打算自身收入,对销售人员进展综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争实行公正公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,依据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:
评定时间一般安排在每个月5日进展。
3、评定标准:
销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素养(20%)=综合分数(100%)
4、评分标准:
销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100
业务水平=(专业熟识度+工程熟识度+业务熟识度)x100
综合素养=(接待礼仪+工作态度+表达力量+亲和力)x100
备注:业务水平和综合素养考评由各工程主管与营销经理各占50%做出考评。各项总分值100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定
(一)嘉奖规定
①受到客户表扬,每次酌情赐予嘉奖。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出奉献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)惩罚规定
①销售人员不根据公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的`,员工待遇等同于试用员工;假如试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售消失错误将视状况赐予相关人员10元至100元的惩罚。
⑥销售人员不按挨次接待客户,并受到客户投诉的,第一次赐予警告处分,其次次赐予20元的惩罚,第三次赐予50元的惩罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次赐予严峻警告处分,其次次公布人员名字惩罚50至500元处理,第三次赐予除名处理。
⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因效劳之外缘由遭到客户投诉的,一经核实,第一次赐予警告处分,其次次赐予50元的惩罚。
四、绩效反应面谈
1、目的:为了对考核的结果形成全都的看法,既成认员工的优点,又指出存在的缺乏;对下一阶段工作的期望达成全都的协议;争论并制定双方都能承受的绩效改良规划等。
2、参加人员:
①一般反应面谈由销售主管与销售人员进展;
②特殊状况可安排营销总经理或总经理在场进展。
3、面谈流程(详细操作由主管安排):
①首先告知员工你面谈的总体工作要求;仔细听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调整好员工心情。(主管在此步骤自行安排)
②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改良规划
③完毕业绩绩效评估面谈。
销售薪酬方案 篇12
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的.,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
销售薪酬方案 篇13
1.为所有销售人员分配收入目标
只有当你把收入目标(配额)分配给所有销售人员时,你的薪酬方案才可以说是与公司的整体计划保持了高度一致且最有效。如果你的.企业需要随着季节的变化而调整,那么应当在上一年业绩的基础上,根据不同的月份分配不同的收入目标。配额既要让人觉得具有一定的难度,也要确保其实际可行性,否则就会有“打击销售团队士气”的风险。在制定配额时,应了解销售人员的意见,但也要让他们知道你的最终决策要基于许多因素,包括公司的预算和增长需求、指定领域内的上年收入和利润,其收入潜力和销售人员的服务年限。
2.取消薪酬上限
尽管某些公司可能会在这方面遇到麻烦,但取消薪酬上限对大多数公司都有好处。如果你给薪酬设置了上限,就等于无意中告诉销售人员在销售收入达到特定水平时应当停止销售。
3.冻结基本工资
因为你希望销售人员凭借业绩拿到大笔的绩效薪酬,而不是因为每天上班而领取固定工资,所以我建议你停止上调基本工资。
销售薪酬方案 篇14
1、目的
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围
适用对销售人员的考核。
3、职责
财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
行政部根据各部门提供的'数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序
销售人员绩效考核内容:
销售人员绩效考核表解释说明:
(1)销售毛利=销售额—产品成本—对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;
(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资x60%)/月度计划毛利总额;
(4)月度销售提成率=(月度绩效工资x40%)/月度计划销售总额;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%;
(6)回款率=(月初回款+当月销售—月末未回款)/月末未回款x100%(大于1时,按1计算)
(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议;
(8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。
(10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。
销售人员晋级、降级标准:
晋级标准:
(1)新入职销售人员在试用期间(1—3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师;
(2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师;
(3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级销售工程师;
(4)连续六个月总体计划完成率≥100%,且六个月总体毛利≥万——特级销售工程师;
降级标准:
(1)连续六个月总体计划完成率<50%——淘汰(因市场发生重大变化或其他不可抗力导致的计划完成率<50%,可报请总经理批准免于淘汰);
(2)连续六个月总体计划完成率<80%由中级销售工程师降为初级销售工程师;
(3)连续六个月总体计划完成率<90%由高级销售工程师降为中级销售工程师;
(4)连续六个月总体计划完成率<100%由特级销售工程师降为高级销售工程师;
解释说明:
(1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批;
(2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级;
(3)晋级、降级均可连跳。举例说明:初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%,六个月总体毛利≥万,经批准可直接晋级为高级销售工程师,而无需经过中级销售工程师阶段;
(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准。
销售人员年终奖金发放办法:
关于30%绩效奖金的发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1—6月份的奖金,次年2月发放7—12月的奖金。
关于年终奖金的发放:
(1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名,对前三名分别给予__元、__元、__元的红包奖励。综合考评内容:团队负责各项考评项目按人均计算
(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照__%对销售小组进行奖励。
(3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%—%的奖励。
(4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。
(5)以上奖金由财务部负责发放。
销售薪酬方案 篇15
面对当前原材料和能源价格连续上涨以及新劳动合同法实施的前提下,公司的成本已经大幅度上涨,而涨工资必然带来人工成本的增加,对企业而言无疑也是更沉重的负担。那么,如何调,调多少,怎样调;公司调薪将决定哪些因素;这就是今天呈报这个方案的目的!
一、了解支付薪酬的作用
——薪酬除了作为支付给员工的劳动报酬之外,还是激励员工的重要因素。
关健点:能够激励员工更努力的工作,才是公司决定调薪的关键。
二、把握调薪需考虑的因素
——调薪是为了能够激励员工努力工作了,但以下因素也是需要考虑的:
1、薪酬是刚性的,而员工对薪酬是否满意则取决于其心理预期,通常员工会进行外部对比、内部对比、和自己以前对比、和自己的付出程度对比、和自己的能力增长对比等多项对比后综合产生是否满意的判断。
2、如果企业把员工的薪酬作为投资来看待的话,是否追加投资需要根据投资回报情况来决定——能否以及能在多大程度上激励员工。
3、企业的经济效益、企业的人力成本所占比例和企业的整体薪酬相对于市场平均水平的高低也是需要考虑的关键因素。
三、调薪参考建议
1、根据经济效益调薪:企业可以根据利润的情况,按照一定比例在利润或者新增利润里提取一定金额作为调薪的总额。
2、根据人力成本调薪:企业还可以通过建立起企业业绩与企业人工成本总额挂钩的机制,以充分发挥人工成本的激励作用,实现付出最小成本、获得最大收益的效果。人工成本分析机制是薪酬管理的三大基础工程之一,也是实现以最小人力成本获得最大收益的'有效手段。人工成本分析的方法通常包括历史数据推算法、损益临界推算法和劳动分配推算法。最常用的指标是人工成本率(人事费用率)和人工成本利润率。它们的计算公式分别是:
人工成本率=当期总人工成本/当期销售额
人工成本利润率=当期总人工成本/当期利润总额
提示:当前各地劳动保障机构每年都发布相关的统计数据可供参考,一个成熟的行业的人工成本率往往是一个常数。
3、根据薪酬相对市场水平高低调薪:企业的薪酬策略是决定调薪策略的导向标,公司应该以薪酬策略为导向,结合市场薪酬水平来决定调薪高度。
四、调薪取决员工的价值高低
——主要由员工对企业的价值高低来决定。员工对于企业的价值一般由以下四个因素决定:
1、岗位价值:岗位本身对公司的价值,一般体现在岗位价值评估的结果上;
2、绩效价值:员工在岗位上所创造的实际价值,即取得的绩效成果,一般可以通过绩效考核结果来确定;
3、个人价值:员工的能力、熟练程度和素质对工作的影响,一般可以体现在素质能力评估和技术等级评定上;
4、稀缺价值:员工的能力在市场上的稀缺程度。
——首先,依据全年绩效成绩合计或统算来决定调,具体操作可以按比例选拔,也可以按考核绝对分数划分。
——其次,根据岗位价值和个人价值的加总结果来进行排序,从而决定谁调的多,谁调的少。具体操作可以岗位价值为主,个人价值为辅助。
——最后,参考稀缺价值来决定特殊员工的涨薪幅度。
小结部分:
以上说的是在企业的薪酬结构基本合理的情况下参考的。但是还有一种情况是当公司原来的薪酬结构不合理,那么公司还可以根据调整薪酬结构的需要决定给哪些岗位调和调多少。
举例:调整前的薪酬结构中高端人才低于市场水平,普通员工则高于市场水平,这样的薪酬结构显然不利于调动关键人员的积极性。在调薪的时候,就可以显著提高高端人才的工资,使工资曲线趋向合理。
此外,还有如何调的问题。
一般公司的薪酬结构可以分为基本工资和绩效工资两部分,基本工资用于保证员工的基本收入,属于固定部分;绩效工资则由绩效考核的结果而定,属于浮动部分。那么,究竟调薪是调基本工资还是调绩效工资,或者是二者都调呢?
所以,这要根据企业调薪的目的和企业原薪酬结构而定。具体来说:
1、为了提高员工保障:由于物价上涨,或者公司原来的薪酬水平就比较低,为了提高员工的保障程度而涨工资,那么就可以选择涨基本工资。
2、为了调整薪酬结构:假如企业原来的基本工资部分过高,绩效工资过低,绩效考核起不到激励作用,那么就可以借着调薪的机会上涨绩效工资;反之,如果企业的基本工资部分过低,员工缺少保障,心态不稳定,那么也可以借着调薪的机会上涨基本工资。
3、同步调薪:如果企业原来的薪酬结构合理,调薪是例行上涨,那么也可以按照原来基本工资与绩效工资额的比例来分配上调的部分工资。
提示:无论是制定怎样的调薪规则,企业最好在事先进行公开说明,使员工有所了解。临时制定规则和不公布规则的调薪,是最容易引起员工不满意的作法。
五、如何调薪使员工最满意
调薪是可以依据前面所述根据科学的手段和方法来确定的,而怎样实际操作才能使员工最满意则有赖于调薪艺术。
1、调薪需要良好的沟通
调薪时刻要让大多数人满意就需要经理们进行良好的沟通:
2、征得高层的支持:在正式公布调薪方案之前,一定要征得高层的理解和支持,要把调薪政策、依据、策略、额度向高层进行说明。最重要的是,高层领导者不要在执行过程中因为“人情”而干涉或反对调薪。有了高层的大力支持,调薪的工作就成功了一半。
3、征得员工的理解:成功的另外一半就需要员工的理解了,HR需要就薪酬理念和政策、调薪政策、评价标准、影响薪酬的因素等与员工进行充分的沟通。例如针对不同层级或不同绩效表现的员工,公司的调薪政策如何;再比如调薪的幅度和公司经营业绩的关系等。其实影响员工满意与否的关键还是公平,只要公平、公开,相信员工都能够理解。由于企业文化不同,以上所述未必都能公开传达,这要根据具体情况而论。当然,有些东西一般是不能谈论的,那就是调薪的具体数字。
4、调薪需要借用直线经理的力量
调薪不仅仅是HR部门的事,既然涉及到每位员工,为了更好的实施有必要借助直线经理的力量。事实上,直线经理也乐于向涨薪的员工传达这一信息,这有助于他们更好的进行管理。
会议沟通:会议沟通是一种正式的口头沟通方式,通过会议沟通可以引起各部门负责人对事情的重视。因此,调薪前期,可以安排由高层参加的调薪碰头会议,HR经理在会议上重点强调本次调薪的策略与政策、调薪的理由、金额及理由与依据和调薪的流程与注意事项等,并请总经理当众表态,严格要求所有人员按照规则执行。在公开的场合、正式的沟通会议,公开地宣布规则,公司总经理当众提出要求,相信“人情”味再浓的公司,也不会再有中高层人员跳出来提出与规则相违背的意见。
由直线经理与员工进行沟通:作为直属主管,直线经理应该引导员工正面地看待“调薪”一事,让他知道公司愿意给你“加码”,是期望你未来有更卓越的工作表现,或是可以承担更多的工作职责,或是业绩数字更为亮眼,而员工要竞争的对象便是过去的自己、要挑战的是以前的纪录,而非计较其它同仁的薪资和调薪幅度。
5、调薪需要有效化解员工不满
调薪总会有员工不满,不怕不满意,就怕没有正式的渠道化解不满。如果任由员工四处散播他的不满,迟早会引起他人的共鸣,最终像滚雪球一样不满越滚越大。因此,必须建立投诉机制,包括明确规定受理员工调薪投诉的部门是哪个,员工投诉的程序是什么,需要准备的材料有哪些等。一般的,接受和处理投诉的部门可以由HR人员、部门主管及一两位高管组成。建立投诉机制,不仅可以化解员工不满,还可以防止在调薪过程中有人弄虚作假。
总之,调薪既需要科学工具也需要艺术手段,希望HR们能够在调薪环节上,通过科学的方法和工具奠定调薪的基础,通过艺术的措施和手段规范调薪的管理,从而使老板满意调薪的目的与结果,使员工满意调薪的过程与结果,实现全员满意、皆大欢喜!
销售薪酬方案 篇16
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的'优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为**年。