个人工作情况总结
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个人工作情况总结 篇1
时光荏苒,20xx年已经过去。从20xx年10月份担任项目生产副经理到年末、这一段时期的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
我是20xx年9月份有幸被公司录用项目经理一职的,就职后因新的环境都比较陌生,所以在公司努力勤干,以求尽快掌握工程项目施工重点。在担任京江路项目生产副经理一职期间,负责施工完成了污水管道、基层6%灰土、路基10%灰土、快车道水稳、快车道路牙、快车道底层与中层沥青。施工期间,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力不断完善和总结,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的'领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
个人工作情况总结 篇2
由于在上一届下派工作中出色的表现,以及各方领导的抬爱和农民的欢迎,20xx年本人继续担任了温州市驻乐清雁湖乡科技特派员,现将一年来的下派情况小结如下:
一、思想动态
虽然是第二次下派,但本人在思想和工作上一刻也没放松。在思想上,本人一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥;同时,借着党的“十七大”的东风,重新学习了国家关于“三农”的理论与政策,对“建设社会主义新农村”与“构建社会主义和谐社会”的意义以及科技特派员下派工作的重要与艰巨的认识也有了新的提高。
二、日常工作
本人在上一届下派工作中,在乡领导的关怀和帮助下,了解了雁湖乡的人口、经济、资源等基本情况;并不断地深入农村,走访农户,帮助农民解决农业生产经营上的问题,把自身的科技服务和农民的需要更加紧密地结合在一起;不断加强科普宣传和科技培训,提高农民科学文化素质,增强农民致富本领;以科技项目为切入点,多方面多渠道引进推广适合当地农村经济发展的先进实用技术和科技成果,帮助企业推进科技进步,取得了一些成绩。
20xx年,本人在得知继续担任雁湖乡科技特派员后,立刻联系了乡里的相关领导,在乡领导的陪同下重新走访了乡里的`一些农户、基地以及合作社,对乡里的各方面基本情况做了重新的认识和了解,为下一步的工作打好基础。
在走访农户、基地以及合作社的同时,本人根据其不同情况帮其制定不同的规划,并及时解决一些实际问题,如:根据绿静中草药种植场希望种植生姜的要求,帮其联系了农科院的专家罗天宽同志,并带罗天宽同志到现场进行调查指导;根据绿湖农场的柑橘基地的土壤情况,帮其联系购买了冬春套种作物蚕豆的种子;还多次邀请果树专家吴振旺老师对山区的果树栽培进行科学的规划和指导等等。
在平时的科技服务过程中,本人还结合进行了科普宣传和一些政策法规的宣传,以提高农民的意识与致富本领。
三、特派员项目情况
在特派员项目上,根据乐清雁湖乡气候及土壤极为适合芋头生长发育的特点,以及雁湖农民种植早熟芋每年都维持在500亩面积以上,并与芙蓉、大荆等地一起建立了种植合作社,但芋头种植品种单一,技术老化的情况,本人确立了以《芋头新品种引试及配套栽培技术研究》为特派员课题。该项目通过引进、筛选出高产优质芋头新品种,丰富当地品种,并进行配套的繁殖与栽培技术研究,改进原有技术,通过当地合作社进行示范推广,以促进雁湖芋头生产的良性循环。
目前已经通过当地合作社收集了当地的传统品种“人头芋”,并引进了福建早熟芋品种“六月红”、广西的“荔蒲芋”,进行了配套的繁殖与栽培技术研究,取得完善的高效丰产栽培技术和繁殖技术,制定了相应的《栽培技术规程》。在雁湖乡政府和爽乐芋头种植合作社的合作与帮助下成立了“雁湖乡优质芋头引种与示范推广基地”。基地位于雁湖乡长山头村,面积40亩。基地成立以来,不断引进优质芋头品种,并举办“芋头种植培训班”,引导农民种植;现在早熟芋新品种推广面积两年累计1000亩,亩产值3000-4000元。另外还联同雁湖乡政府和爽乐芋头种植合作社举办了“芋头种植培训班”一期,培训294人次,分发资料588份。
四、小结
自第二次下派以来,本人收获很多,也取得了一些成绩,共开展培训班1期294人次,发资料588份;建立科技示范基地1个,引进推广新品种7个, 累计推广面积1000亩以上。但工作中难免还有许多不足之处,特别是要同时兼顾本单位与科技特派员工作,所以工作有时总不能做到尽善尽美;希望以后能更好地结合本单位的课题任务与下派工作,更加灵活自主安排工作。
总之,下派工作是忙碌的、充实的,作为一名农业科技人员,担任科技特派员正好给了我广泛接触农村及与农业相关的各产业的机会,以便能更好地开展农业科技工作。特派员工作使我增长了知识,锻炼了能力。自担任科技特派员以来,我不仅从基层干部、广大农民朋友、以及其他的技术人员身上学到了各种新知识、新经验,更从新的环境中学到了许多以前在本单位学不到的东西;各方面的意识、技能和业务水平也得到了提高。这些在其自身以后的工作、学习、生活中都将是一笔巨大的财富。
个人工作情况总结 篇3
xx村扶贫攻坚工作在前几年的基础上,目前取得了一定成绩,但同时也面临不少困难和问题。我村目前规划主导富硒水稻产业发展,但我村目前很多基础条件相对落后,村民就发展产业面临很多困难,帮助他们找到新的产业转型思路,并积极采取新的应对举措,促进农民增收致富,是我村扶贫攻坚工作的一项紧迫任务。根据上级要求,我村总结近年扶贫攻坚工作经验,现将情况总结如下:
一、xx村贫困户总体情况
xx村位于xx镇北部,东临xx镇xx村,西与xx镇xx村、xx村接壤,南与本镇xx村相连,北邻本镇xx村,全村国土面积xx平方公里,下辖xx个村民组,xx户xx人。全村共有耕地面积xx亩,其中水田xx亩,旱地xx亩。
我村20xx年脱贫xx户xx人,20xx年脱贫xx户xx人。全村现有建档在册贫困户xx户xx人,其中五保户xx户xx人,低保户xx户xx人,一般贫困户xx户xx人,20xx年预脱贫xx户xx人,20xx年预脱贫xx户xx人,20xx年预脱贫xx户xx人。我村村民文化程度普遍不高,以水稻种植为主,产业比较单一。普遍致贫原因为患病导致家庭主要经济收入来源中断。近年来,在xx镇党委、政府的正确领导下,在有关部门的通力支持下,我村把精准扶贫作为扶贫攻坚方向,通过加强领导、强化工作措施,切实提升扶贫攻坚的工作成效。
二、村小组民主评定,村组审核,再次精准识别贫困户
20xx年至今开展专项扶贫以来,按县里统一部署,20xx年开展精准扶贫过程前,把贫困户进行再次核查,做到精准定位,分类汇总,让我们的扶贫工作真正做到精准扶贫。为了在全村角度更准确的定位贫困户,我们通过村民小组代表会议民主选出新增贫困户,再在村民小组长会议上,站在全村贫困户的情况对比下,将所有贫困户名单进行了逐一情况核对,并筛查出不符合条件的进行删除,最终评定出我村贫困户xx户,xx人,并做出公示。公示期内无任何异议,顺利完成了我村贫困户精准定位工作。
三、工作目标
我村结合村情民情实际情况,做到扶贫要实事求是,因地制宜。瞄准贫困人口建立“一户一策”的帮扶机制。在精准识别的基础上,逐个分析致贫原因,号准“脉”,找准症结,选好“药方”。按照“一村一策,一户一法”的要求,逐户制定帮扶计划,明确挂牌帮扶责任人,确定具体的帮扶任务、标准、措施和时间节点,做到“一家一户调研摸底、一家一户一本台帐、一家一户一个扶贫计划、一家一户结对帮扶、一家一户回头跟踪扶贫效果”,提高帮扶工作的针对性和实效性。
一是认真做好建档立卡工作。组织人员到村到户开展好贫困状况调查,为贫困户“建档立卡”,做到底数清,情况明。采取“五定”措施(定对象、定政策、定措施、定责任、定目标),全面推进本村扶贫帮扶到户工作。确保没有劳动能力的贫困群众应保尽保,有劳动能力的贫困群众应扶尽扶。
二是全面推行新农村建设、危旧房改造、生态建设相结合的工作模式,有效改善群众居住条件和环境。20xx有三户在册贫困户享受危房改造补助共计万元、20xx年户共计xx万元、20xx年截至目前户万元。20xx年已投入xx万元推进道路硬化工程,同时计划于20xx、20xx年度投入xx万元左右全面开展全村主要道路的硬化工程。同时大力推进森林村庄创建及环境卫生整治等活动,已累计投入资金近万元。
四、下一步工作打算
1、与新农村建设相结合,建好一批村庄。围绕农村危旧土坯房改造,加强村庄的环境整治,增强群众的卫生意识,引导农民转变落后的生活方式,达到村容村貌和生态环境美化优化的目的。
2、与基层组织建设相结合,培养一批能人。以群众路线教育实践活动为契机,切实加强全村组织建设和党员、干部队伍建设。紧紧围绕服务群众这个重点,扎实推进“双培双带”工作,充分发挥能人带动和示范作用,带动贫困户增收致富;充分发挥基层党员先锋模范作用,使基层组织更加坚强有力、党群干群关系更加密切、村经济更加发展壮大。
个人工作情况总结 篇4
本学期,我适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教训工作更上一层楼。
一、认真备课。不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、增强上课技能。提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
三、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的`辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、狠抓学风。我所教的两个班,六2班我是班主任,学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕班主任责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。而六1班虽然没有做他们的班主任,但大部分同学对该课很感兴趣,学习劲头也浓,只是差生面太大了,后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格,我找来差生,了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习数学的重要性;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。
个人工作情况总结 篇5
半年的时间转眼就过去了,在过去半年的时间里,我在工作上的表现得到了大家的认可,在和大家的相处的方面也是和大家平和的相处在一起,并且积累下了不错的感情。虽然来到这里也只有半年,但是半年也足够改变一个人许多。而我在这半年里,让自己从一个从未接触过这一行的人变成了一个也能够熟练处理自己工作的员工。这半年对我来说是意义重大的半年,它意味着我在这一行事业的开始,也是我对过去生活的一个界限。当然我本身也还有很多的缺点,而这些缺点也都是需要我不断的去完善自身,这也是我对于下半年的一个目标。下面就这上半年的工作做简略总结:
一、思想上
在一开始来到这里的时候也只是觉得这里工资高一点,而且待遇也可以。所以来到了这里也没有想过要非常努力的工作,得到大家的认可什么的,而是觉得混下日子也差不多了。但是慢慢的随着在这里工作的越来越久,对这里也就有了一种归属感,觉得自己是酒店的一员,更何况大家和酒店都对我这么好,我也要好好的工作回报酒店。从哪之后开始渐渐的不再偷懒,也把酒店的利益放在了第一位,开始认真仔细的工作。而和同事们的关系也在这个过程中不断的变好,而我也是放下了自己的架子,开始主动和那些老员工,那些有着丰富经验的员工学习起来。而我自己也是在学习的过程中得到了成长,来到酒店绝对是我最正确的一个决定,我不但让自己找到了人生的方向也是在这里结识了一群合得来的小伙伴们。
二、工作上
虽然一开始的.时候我是总混日子,但后来在我醒悟了过来之后我也是改变了自己的行为和态度,开始认认真真的工作。而认真工作之后也是发现了工作中遇到的哪些问题,以及哪些让人难以处理的问题。好在有着大家的帮助,让我在工作的时候不至于显得太过慌乱,而在成长中我也是渐渐的能够自己处理这些问题了。成长或许就是能够在面对那些你曾经无比惧怕的东西也能够鼓足勇气去面对了。而我在这半年里最大的成长或许就是让我变得开朗了也不再那么内心了。过去的我在面对一些陌生人时连话都不敢说,现在确实能够和每一个顾客都聊得来。我相信未来在我的努力之下我一定能够变得更好更出色的。
个人工作情况总结 篇6
一年来,在局领导班子的坚强领导和全体同志的帮助下,在上级业务部门的大力支持下,围绕种植业职能,以完成全年粮食生产任务,稳定地膜玉米面积为重点,大力推广各类农业实用技术及新优品种,科学制订农业阶段性发展规划,不断提高指导农业生产的能力和水平,圆满完成了县上下达年产12万吨的粮食生产任务,总产达到13.1万吨,完成计划任务的109%,保证了粮食生产安全。
下面,就我个人今年工作情况总结:
一、 政治理论学习,全面提升自身素质
无论何时何地,我始终把学习作为干好各项工作的前提和基础,并且努力做到学以致用,不断增强解决实际问题的.能力。春训期间,认真反复学习了郭县长在全县三干会上的讲话,深刻领会其实质,把它作为干好各项工作的出发点,落实到为农服务的全过程中。在学习理论知识的同时,重点抓好业务知识的学习,对业务方面不懂的地方,虚心向老同志请教,并且努力做到活学活用,如今工作起来得心应手。
二、认真贯彻落实省市农业政策,在工作中加以落实
一是以小麦良种统繁统供为中心,重点做好示范田建设工作。按照年初市上下达的计划任务,通过广泛宣传、座谈讨论、实地察看、核实面积等,最后在全县7个乡镇10个村确定10个田块为今年的统供示范田块,总面积2187.45亩,将统供良种及时、足量供应到位,为明年上级检查,夏粮丰收奠定了基础。二是做好今年地膜玉米面积的汇总工作,为下一步资金兑付做好准备。
三、认真做好农业统计及上报工作
一是学习有关统计知识和方法,做到准确无误。刚开始做统计时,感到整天与数字打交道,比较繁杂,还有点不适应,后经一段时间的学习和熟悉,很快就进入了角色。二是准确统计,及时上报。在统计过程中,我对自己严格要求,对一些阶段性农业数字及时制表统计、汇总,力求达到数据真实,资料翔实,能较全面客观地反映我县种植业生产情况,并按照要求及时上报上级业务部门,同时,做好上报情况记录,以便查询。
四、开展调查研究,掌握生产动态,积极应对自然灾害
今春对田间作物生产情况进行了一次专题调查,全面掌握田间生产动态,完成调查报告一篇。夏收结束后,根据领导安排,设计制作了农户种植结构情况调查表,发放到机关全体同志,对我县种植业情况作了一次较全面的调查,形成分析报告一篇。特别是在我县遭遇7.26冰雹大风袭击后,我们立即组织有关农技专家、科技人员深入生产一线,查看灾情,研究讨论,及时提出了开展生产自救6条技术措施,并下发到各乡镇,指导乡镇做好生产自救工作,把灾害造成的损失降到最低程度。
五、设计制作了上刊登简明新闻一篇,宣传我县实行良繁母猪保险工作。
总之,一年来,我作了一些工作,取得了一点成绩,但与领导和工作的要求还有一定的差距,我决心在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,从以下几方面作起:
1、认真宣传贯彻落实上级部门的农业政策、方针,在稳定粮食供应种植面积的基础上,努力提高单产水平,重点做好小麦良种统繁统供工作的实施。
2、结合具体工作情况,做好对外宣传报道,全年完成各类宣传报道5篇。
3、做好重大灾害性天气预测预防工作,及时制订减灾抗灾技术措施,降低损失。
4、抓好几项实用技术的试验、示范推广工作,探索新时期农民致富增收的新路子,新渠道。
5、树立大局意识,完成领导交办的其它工作。
个人工作情况总结 篇7
转眼xxxx年已经到来,在过去的一年中,我在各位领导及师傅们的大力支持下,轻松的度过了精彩的一年年,在经历了很多难忘的事情后,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:
1。在思想上,一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养,另一方面加强业务知识的学习,提高业务能力。在领导的悉心指导和各位老师傅的热情帮助下,有计划的进行着理论知识和车工技术的学习。认真做好分内工作。在做好这些工作的同时我还向党组织递交了入党申请,,在日常生活,工作中我也一直以一个党员的要求来要求自己,
2、在工作上,能遵章守纪、踏实肯干,塑造自身形象 始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。在过去的一年里我作为电机车厂的一名车工在努力完成领导交给的任务的同时,在努力补充相关车工的知识从识图道加工,每一个微小的'步骤我都仔细斟酌,选择精快好 省的方法解决工作仲的难题,遇到不会或不懂的时候我就虚心的象老师傅请教,直到弄清弄懂为止。
3。在安全上,要给自己挂上一个警钟,时刻提醒自己要注意安全。生命无价 安全为天 安全是职工最大的幸福,高高兴兴上岗,平平安安回家。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼。
个人工作情况总结 篇8
20xx年,在采油厂的正确领导下,我按照采油厂的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩,为采油厂的健康、持续、快速发展作出贡献。现将20xx年个人工作情况总结如下:
一、认真学习,提高自身综合素质
切实提高自己的思想觉悟,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,做到刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成全部工作任务,取得良好工作成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从采油厂工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,努力获得采油厂领导与员工群众的'一致肯定。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能
我是一名维修工,主要负责采油厂各类泵运用与维修工作,需要掌握各类泵的专业知识和维修技能,才能做好维修工作,提高工作效率,保证工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,除参加集体学习和采油厂组织培训外,经常抽出业余时间,一个人静下心来,认真学习各类泵的专业知识和维修技能,钻研各类泵运用与维修工作中的相关技术问题。在平常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的专业知识和业务技能,具有从事本职工作的业务操作技能和综合管理能力,能够全面做好工作,保证各类泵能够正常运用,为采油厂生产经营工作发展,作出自己应有的努力和贡献。
三、尽心尽职,全面完成工作任务
我工作范围广,工作事务杂,要对采油厂三柱塞、五柱塞、往反式10柱塞、往反式14柱塞和高压注水泵等进行运用、维修和结算,要配送采油厂所有的车辆配件。我增强工作责任心和工作紧迫感,按照采油厂的工作要求和自己的岗位职责,认真做好每项工作,促进采油厂整体工作发展。
1、制定工作计划,严格执行规章制度。我根据自己的岗位职责和工作任务,认真制定月度工作计划,安排好每周和每天的工作,刻苦勤奋、认真努力工作,做到当天工作当天毕,每周工作每周做完,确保完成工作任务。我认真学习采油厂的规章制度,全面掌握采油厂的规章制度的内容和精神,按照采油厂的的规章制度要求,认真做好各项工作,确保不发生问题,实现工作正常发展。
2、认真细致工作,全面提高工作质量。我严格要求自己,认真细致工作,全面提高工作质量,切实保障生产工作正常开展。一是加强三柱塞、五柱塞、往反式10柱塞、往反式14柱塞和高压注水泵等的检查,按要求进行保养,切实保障各类泵的技术指标和技术性能,确保各类泵能够正常投入使用。二是加强三柱塞、五柱塞、往反式10柱塞、往反式14柱塞和高压注水泵等的维修,凡是存在故障和毛病的,及时进行维修,切实保障各类泵能够使用。三是认真做好各类泵的结算工作,在结算过程中细心细致,提高结算质量,尽量避免出现差错。四是做好配送采油厂所有车辆配件工作,在配送过程中,认真听取意见,提高配送效率和陪送质量,努力让车辆使用部门感到满意。五是加强对自己所做工作的总结,发扬成绩,改进不足,进一步做好工作,让大家满意我的工作。
四、严格要求,培育良好工作作风
我始终认为作为一名采油厂员工,要做好自己的工作,获得采油厂领导和广大员工群众的肯定,除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作作风。我加强作风建设,以良好的工作态度对待工作,认真对待每一项工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好工作,努力取得优良成绩。我遵守采油厂工作纪律,端正工作态度,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效。我强化时间观念和效率意识,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作进度,促进工作又好又快发展。
五、存在不足问题和20xx年工作打算
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
20xx年,我要按照采油厂工作精神和自己职责范围,刻苦勤奋、认真努力工作,取得优异成绩报答采油厂。一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成采油厂布置我的工作任务,提高工作效率和工作质量,努力为采油厂发展服务。三是加强思想道德和组织纪律建设,严格执行采油厂制度规定和工作纪律,确保自己清正廉洁,推进各项工作发展,取得更大成绩。
个人工作情况总结 篇9
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作,在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习
提高业务水平虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三、自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的`检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
个人工作情况总结 篇10
一、 工作基本情况
(一)、驻点猪场的工作情况
我是驻宜章县城南乡法堂村的科技特派员。自入驻所派乡——城南乡以来,得到了城南乡党委和政府领导的热情欢迎。乡领导介绍了城南乡的基本情况和当前工作的主要任务后,积极安排科技特派员的工作、生活有关事宜。乡党委、政府领导对科技特派员工作的支持和帮助,为科技特派员的工作奠定了良好的基础。根据我所从事动物医学专业的性质,乡领导决定派一名分管农业的领导与我一同结合派驻单位——法堂村肖伙保养猪场实际情况开展工作。
1、 了解单位基本情况
法堂村肖伙保养猪场始建于2003年,属民营企业,当年建场当年投产。猪场采取边扩建边生产的方式,逐年扩大规模,现已形成年产商品猪5000头,产值1000万元,年利润150万元。该场现有职工9人,栏舍4栋,约2000平方米,拥有饲料加工厂和职工宿舍楼等,猪场法人代表肖伙保。现为县畜牧局扶持生猪生产已报批项目之一。
由于猪场规模不断扩大,对养殖技术、生产管理、猪场环境、职工素质等要求越来越高。加上该场以前因为个人自筹自建,养猪生产因简就陋,缺乏长远规划。造成猪场许多设施、栏舍不尽合理,人居环境及猪场小环境有诸多欠缺,防疫及用药方面还有很多不足,生产陷入困境。一是生产扩建缺少土地;二是生产设施不足和落后,需要改造和扩建;三是管理技术和生产技术与生产规模不相适应,造成生产成本提高、效益下降。届此,今年猪场乘着灾后重建、国家扶持生猪生产项目,及科技特派员制度在我县推行试点工作的东风,决定对猪场进行标准化生产的扩、改建工作。
2、 积极为猪场开展各项工作
(1) 狠抓猪场的生产工作:趁着灾后重建项目,努力抓好能繁母猪群的选优淘劣工作。
着力淘汰繁殖性能差的母猪,引进优良二元杂母猪,使能繁母猪总数达到232头,全年出栏商品猪迅速恢复到4000头以上。完善生产档案、兽药使用记录、饲料使用记录,规范生产制度,核查疫病防疫规程及消毒规程的执行情况,检验影响仔猪存活率的原因。使该场生产迅速步入正轨,生产效率显著提高。
(2) 狠抓猪场的'改扩建工作:国家今年扶持生猪生产企业,投入180万元用于奖励我县9个猪场的新建、扩建项目,其中,法堂村肖伙保养猪场为9个项目之一。项目内容繁琐,工作量大,时间紧。为了尽快落实各项工作,我和科技特派员李友平同志进行了分工,由他抓设计,我抓工程,到今年年底已初步完成了:a栏舍改、扩建工程:新建仔猪保育栏舍1栋,育肥栏1栋,总面积约1000平方米;改建商品栏2栋,约1200平方米。B、小环境治理工程:增建化尸池1座、修建各栏舍间的排污沟约200米、化粪池1个、围墙约800米、猪场大门及消毒室各1处。
(3) 狠抓猪场规划工作:科技特派员李友平同志拟定了猪场发展的总体规划,将在今后3年内逐步实施,完成标准化猪场的建设任务。猪场近期正在协调土地,计划建综合办公大楼1栋、硬化场内所有道路、绿化全场。
(4) 狠抓技术引进和推广工作:猪场拟推广使用抗体测定技术,该技术可确保猪场注射疫苗的有效性,显著降低传染病发生的风险,每年可为该猪场减少经济损失10万元以上。同时,引进新兽药和疫苗,加强动物的保健和疾病预防,使仔猪的存活率显著提高,猪场效益增长很快,初步估计该场今年将多增加20万元的利润。
(5) 积极为该猪场引进项目资金:2008年共引进项目2个,资金22万元,至今已到位16万元。
3、 共谋单位发展大计
(1)、找准猪场存在的问题:从2003年已来,猪场虽然滚动式发展,取得了很好的成绩,但也存在许多不足。一是缺乏长远规划,土地面积严重不足,厂房等基础设施落后,给扩大生产带来很大困难;二是缺少技术人员,小工作坊与大规模生产不相适应,给生产效率带来极大负面影响;三是污水、病死猪、医药废弃物处理不当,造成疾病过多,影响成活率;四是生猪产品没有取得无公害产品认定书,产品优质不优价,失去了部分市场的竞争力。
(2)共商猪场未来发展大计:主要规划是征地20亩,再建3栋栏舍、1栋加工厂、1栋办公楼和1栋职工宿舍,新建2条标准化生猪生产线,组建1个兽医室,争取二年内猪场取得国家无公害农产品认定书,使该场年产值达到2000万元,年利润300万元。
主要措施是加大资金的投入力度,力争农业贴息贷款;加大引智力度,实现猪场经理和技术组长具畜牧兽医中级以上职称,其他职工具本行业初级以上职称;加大管理力度,在人、财、物等方面,科学调配和规范管理。
(二)、其它方面工作情况
1、为养殖户服务:我长期从事业余的农村养殖业服务工作已近20年,从未终断,为农民解决了无数的问题。今年,我作为科技特派员,深感责任重大,须倍加努力。自元月以来,已联系22家规模化养殖户,约90家小养殖户。解决了许多棘手问题,直接为群众挽回经济损失100万元以上。具有代表性的是:(1)、我县赤石乡朝田村养牛大户邓树光,今年投资100余万元办牛场,从江西泰和引进89头种牛,不久后发病,经多方治疗无效,心急如焚。通过兽医站工作人员介绍,找到我后,确诊该牛正在暴发焦虫病,满世界找药,经一月治疗,除病情特别严重的三头死亡外,其余全部治愈,畜主千恩万谢。这种病,几年前曾在我县迎春乡发生过,因不明病因,治疗无效,结果全部死亡。(2)、我县浆水乡养羊户黄祥国,今年投资5万余元养羊,在4月份他从沙坪乡引进100多只种羊,不久后发病,死亡严重,经我半月的诊治,大部分康复。(3)类此的其它养殖户还有几家,这里不一一叙述了。
2、科技培训:今年我举办了兽药、饲料技术培训班2期,聘请省内外专家讲座各1次,共培训饲料、兽药、养殖人员92人。同时,我被聘任为郴州电大宜章站的老师,每年带2个畜牧兽医班的科程。
二、工作几点体会
1、作为县级科技特派员必须加强学习,提高自身的综合素质,增强为养殖业服务的能力。
2、坚持有偿服务和双向选择的原则,同时,适当的给予科技特派员一定的工作经费,使他们的能力能更好的发挥,尤其是农业科技特派员。
3、主管、组织人事部门在对科技特派员的管理上,一定要有倾斜政策,营造一个良好的氛围,解除他们的后顾之忧。
个人工作情况总结 篇11
作为公司的行政文员,回顾 年。一年来,公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。
以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1每天我都认真做好各项服务工作。
需要细心、谨慎,2文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里,3行政部经理ma y指导下。一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
使用文明语言,1日常接待工作:接打电话时。说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
做好物资的领用管理,2物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。
随时制作各类表格、文档等,3文件管理工作:根据工作需要。同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
并做扫描电子存档,4人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况,8快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。
三、年度所学知识
1行政部门经理ma y指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。3船务部门经理常虹的'指导:英文软件及学习方法的提供。
4设计部门经理ja cky指导:photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
用心做好每一件事。8总经理陈小姐的指导:internet广泛运用。
就放胆努力去做,9董事熊先生的指导:认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、年度需要努力的方向及感想
希望能通过近2个月内的学习,行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人!
个人工作情况总结 篇12
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
个人工作情况总结 篇13
一年来,我认真学习贯彻党的十六大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将一年以来工作情况总结如下:
一,不断学习是工作的根本
新课程实验搞得红红火火,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的,听课,评课,观摩,研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对低年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变要我学为我要学,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。
其次以平常的.心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。
、首先做到真诚二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现有假,那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到理解二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
三、班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循严要求,高标准的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:
利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥小干部的大作用:
大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。
通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
在校级比赛中,上学期下学期的校班容班貌获得了三和二等奖,广播操比赛获得了二等奖,六一元旦汇演获得了二等奖,学生池小薇在学校讲故事比赛中获得了一等奖,李盼获得了三等奖。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
个人工作情况总结 篇14
时光匆匆,这一年就这样匆匆结束,键盘上敲出结束语,然而心中却认为还有好多事情没有做完。脑子里冒出许多奇怪的想法,都想一一实现,然而时间,人,金钱等等因素限制了好多,单凭一人之力难以推动整个计划的执行!不过,我依然收获了很多东西,与他人的相处与交流让我学会了很多!处理棘手的事情虽让人心烦,然而却能更好的锻炼我,当然最不能忍受的就是时间的各种冲突,这让我有时候不知道该做什么才好!目前看来,下学期照样会时间各种挤压,但我祈祷情况会好一点!
在这个世界里生活,有很多事情会锻炼一个人,与人相处,察言观色也是一种学问,虽然小时候妈妈教过我这个,但是我想,即使到我们垂垂老矣的时候这依然是一件蛮重要的事情。因为人生是一部读不完的书。当然,学习显然不是最重要的,实际的事情千千万万,只会读书的人最傻,我们要学会更好地生活!
回首往事,得失颇多,一切已不愿再提,当然,我觉得一切已不是那么重要,重要的是现在,因为时光匆匆我们没那么多时间去后悔,所以,珍惜当下,珍惜每一个在一起的瞬间,因为我想让我的生命留下印记,幸而,我遇到了一群性格各异,风格不同的室友,和他们在一起他们每个人都给了我不同的'印象,当然他们也帮了我好多!不论是在生活中还是其他。这些都深深的记在心里!
下一年,想要改变的有太多,第一个想要做的就是读的书,做到博览群书。书中真的有好多的东西值得我们去学习,有时候,前一阶段读的书后一阶段就会在股票操作的时候得到验证,或者是在其他的地方用的到,这真的是蛮让人欣喜,觉得所学都没有白费。第二个,想做到的就是学会一个人去做的事。有好多事情都需要我们亲自去完成,别人真的替代不了你!能陪你的人不是永远都能陪你,不是什么事都能陪你!第三个,想做到的就是包容。这个世界,不同的有太多,应该学会更好地接纳!不管是想法与意识我们都要做到!谦逊才是王道!
这个世界,真的有很多英才,他们让人刮目相看,就比如说书中所读到的杰西·利弗莫尔,这位华尔街小豪客,别人交易所的老板就直接说“滚吧你,你这个怪胎,到别处赚钱去吧,这里不欢迎你!”试想一下,快把人家交易所弄倒闭,也是蛮叼的!再有,今年的魅族,引爆别人的眼球,让人很感动!真的是一群满怀梦想的人,软硬件交互下的科技体验真的才是极致!(原谅我是个极客)这一切的一切让我体会到我要学的还有很多!会做的事并且做到优秀这才是最难得的!
个人工作情况总结 篇15
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。
三、服务意识培训
作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。
这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。
个人工作情况总结 篇16
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、20xx年度客房完成的营业总额是X万,月均完成X万,客房的出租率为X,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、为了给客人创造一个卫生舒适的'环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
2、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
3、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自己完善。
个人工作情况总结 篇17
转眼xxxx年已经到来,在过去的一年中,我在各位领导及师傅们的大力支持下,轻松的度过了精彩的一年年,在经历了很多难忘的事情后,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:
1。在思想上,一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养,另一方面加强业务知识的学习,提高业务能力。在领导的悉心指导和各位老师傅的热情帮助下,有计划的进行着理论知识和车工技术的学习。认真做好分内工作。在做好这些工作的同时我还向党组织递交了入党申请,,在日常生活,工作中我也一直以一个党员的要求来要求自己,
2、在工作上,能遵章守纪、踏实肯干,塑造自身形象 始终保持谦虚学习的.态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。在过去的一年里我作为电机车厂的一名车工在努力完成领导交给的任务的同时,在努力补充相关车工的知识从识图道加工,每一个微小的步骤我都仔细斟酌,选择精快好 省的方法解决工作仲的难题,遇到不会或不懂的时候我就虚心的象老师傅请教,直到弄清弄懂为止。
3。在安全上,要给自己挂上一个警钟,时刻提醒自己要注意安全。生命无价 安全为天 安全是职工最大的幸福,高高兴兴上岗,平平安安回家。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼。
个人工作情况总结 篇18
时光飞逝,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,20xx年已经过去,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。客房部在酒店领导的正确指引及各部门密切配合和全体员工的共同努力下,各项工作得以顺历进展,紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,为了明年部门的工作更上一层楼,今年客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、完成任务方面
20xx年度的营业总额是230万,截止到11月份营业总额是220万,月均完成xx万,客房部平均房价xx元/间天,客房的平均出租率为 %,今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,按照酒店的总体目标和要求,以经营为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入又有了进一步的提高,为了完成了公司下达的经营指标,也为了让更多的客人知道并了解我们酒店,今年年初我们与携程网和艺龙网签订了合作协议,在签订协议之前做了大量的准备工作,包括与其他同星级酒店的对比,网络房价与反佣金额的制定,合同的审核、酒店图片及各种资料的收集等等,这其中要感谢办公室对我们的支持与协作。当第一份网络订房传真传过来的时候,大家都无比高兴,通过大家的共同努力在增加了酒店收入的同时,我们也获得了网络客人的一致好评,这足以证明我们的工作得到了更多客人的认可。不仅是网络客户,就针对暑期保守来说旅行社客源占总体客源的50%,尤其以和等等的系列团,每批系列团下来消费都在4到5万元左右,今年新结识的客人,每年都要到秦考察并且分为三批,食宿消费也是在4万元左右,通过后期回访对我酒店的接待比较认可。截止到11月,接待大小会议50多场,全员布置和撤离会场,确保了每场会议的顺利完成。在客房淡季,为了适应酒店行业的发展和变化,我们推出了特价房活动,在价格上给予老客户优惠,除了这些,我们还与网合作,并取得了很好的经济效益和广告效益,通过这些活动,使酒店的人气有增无减,并弥补了淡季空白。
二、培训方面
客房部是酒店的窗口,每一位员工都要直接面对客人,员工的工作态度和服务质量直接反映出一个酒店的服务水准和管理水平,酒店的员工流动性大,培训工作相对困难,而且需要定期反复的培训,员工虽然经过理论学习和实际操作二个阶段,但在工作中,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,针对这种现象,进入暑期之前,各项工作制定了详细的培训计划,进行了为期两个月的培训,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能,培训内容包括酒店的各项规章制度,总台接待、收银员要掌握一定的销售技巧,推销房间时,在价位上要求从高到低的顺序进行,灵活主动的向客人介绍各类房型,争取留住每一位客人,提高酒店的住宿率。各岗位都按照各岗位的工作技能技巧和服务标准进行相对应的培训,特别是今年x月份,大堂副理针对各岗位的不同,拟定不同的英语口语的培训内容,进行了为期一个月的英语培训,为暑期外宾接待工作奠定了基础。暑期过后对总台新员工的技能掌握情况和楼层员工的做房时间、质量是否达到行业标准都进行了逐一考核。经过今年一系列的培训工作,深感部门培训的重要,在明年的工作中,客房部还将会根据各个岗位来开展有针对性的培训工作。
三、在服务、卫生方面
新员工进入部门之后不能尽快的与老员工融为一体,老员工缺乏团体意识,基于这些因素,部门领班以上人员聚在一起各自发表意见,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到部门对于他们的重视程度,心甘情愿的带动新人,另外,在不断的工作中发现了问题的另一因素,部门员工缺乏亲情服务,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,因此部门利用早会时间每天强调服务,怎么服务如何服务就此开展了一系列的案例分析,针对工作中发现的问题加以分析解决,让员工知道什么是错,什么是对,出现类似情况该如何解决等等,丰富了员工的服务知识,增强了员工的从业能力,树立正确的从业观念。
卫生质量是客房的生命线,也是衡量酒店的标准之一,楼层一如既往的坚持三级查房制度,为了提高客房的整体卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,由于人员有限,把无人看管的楼层、房间落实到人,要求细致卫生、通风工作和本区域同步进行,标准一致!在卫生方面值得一提的是在没有门童期间,前台主管和大堂副理带领总台人员主动担负起门童的卫生区域,每天早上、下午擦拭大堂转门及两个侧门并刷洗大堂外台阶等等...另外PA的两位大姨,管辖的面积较大,一至三层的大堂、楼梯及中小会议室的卫生,需要每天反复擦拭,没出现过任何卫生死角,尤其是婚宴高峰期,一天下来,胳膊都抬不起来,即便是这样也是毫无怨言的默默工作在自己的岗位上。在全年工作中,客房一直处在缺员的状态下,各岗位员工团结协作,做到随叫随到,互相帮忙,保住了客房的生命线。
四、设施设备的维护及保养
大家都知道,客房部区域占经营区域的近70%,投资也占整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响效益和长远发展的.关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做"点"清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
在房间整体保养和维护上,客房部联合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水和部分房间顶棚漏水情况。客人投诉房间卫生间气味大,经过排查,是下水管道问题,导致臭味直接散发到房间,工程部想尽各种办法,使房间气味大的问题得到了改善。在一年的工作中经过工程部人员的努力,改善了很多设施设备状况,但是我们的房间整体保养在使用过程中还会出现很多问题,需要工程部配合共同去解决。
另外为了确保客房装修统一协调,对配新的16间房间进行了简单的装修,将楼道、房间门进行改色,相对减少了客人投诉机率。
五、节能降耗及安全意识方面
在日常工作中,积极响应酒店的号召,注重节约、控制成本。客房管辖内照明灯制定启闭时间,房间走客房及住客房客人不再的情况下,关闭所有空调及灯的开关,做到人走灯灭,严格控制一次性消费品的消耗,废香皂、牙膏统一回收二次使用,用来洗抹布和清洁家具污垢。收集客人用过的卡皮,进行二次利用,通过这项工作为酒店节约了不少的开支,另外节约每一张纸每一支笔,为酒店节约尽自己的一份力。
在各项工作顺利开展的同时,积极参加酒店组织的各项活动及培训,尤其是保安部组织的消防培训和演习中大家都学到了很多消防知识和逃生要领和自己息息相关,通过培训让我们意识到任何工作能够顺利开展的同时"安全"都是第一位的,是绝不容忽视的。前台按照公安部门要求,对每位客人都进行详细的登记并录入电脑,严格按照相关规定进行操作,参加公安部门组织的各种安全会议,为顺利的开展日常工作提供了保障。
随着新年钟声的敲响,我们告别了20xx,20xx年即将到来,我们面临着更加激烈的市场竞争,机遇与困难并存,目标与现实差距我们都要去面对,去迎接,去挑战,客房部将在酒店领导以及各部同事的大力支持和帮助下,与各位同仁一道开创新未来。