社区调查报告

爱习作提供的社区调查报告（精选60篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

社区调查报告 篇1

如今，环境问题已成为人们比较关注的话题，环境污染现象也越来越普遍 ，因此，解决环境问题显得更加刻不容缓，其实环境污染包括了好几个方面：噪声污染、空气污染、土壤污染等等。有的人把环境污染的范围看待得很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确，这是一种良好的措施，但单单靠这一方面是远远不够的。那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？对此，我社区针对社区周围的环境问题进行了一次环境调查。

一、 调查情况：

在调查中，我发现以前的随处可见垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带上依稀可见有小包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来。有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处，尤其是到了夏天，由于天气很热，食物很容易腐蚀，这样就很容易招引来苍蝇这类飞虫，而且也会发出刺鼻的臭味，影响了整个社区的形象。

总的来说，环境还没有被污染，但是居民们的环境保护意识又怎么样的呢？我们又进行了抽样调查，共调查80人，其中，老年人30人，儿童20人，成年人30人。

二、 存在的问题：

1、 少数小区对卫生工作重视不够；

2、 卫生投入不足，卫生死角多；

3、 周边环境有待进一步加强和规范；

4、 绿化率普遍低下，少数小区没有绿化带；

5、 个别小区环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；

6、 环境卫生监督力度不够。

三、 对策及建议：

1、 提高认识，加强领导。近两年我们大力推动创建“绿色社区”工作，认识到它是提升社区居民生活环境质量、提高社区居民环保意识和文明素质，营造“绿色、安全、文明、和谐”氛围的一件好事。而且把这些认识和理念灌输到社区居民，同时也能很好促进社区其它工作。如居民少用一次性制品，其结果是自身成本降低也能保持环境卫生。小区环境卫生好坏，关系到我市文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把有关文件精神落实到实处。

2、 积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对小区进行督导，不符合要求的进行处罚。

3、 继续完善城市环境卫生管理制度。对小区的环境卫生保持清洁，几级加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

4、 建立绿化带。对有条件的小区要逐步进行改造或创

建绿化带和公共绿地，提高小区的绿化覆盖率。

5、 建议政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于小区环境卫生的改造和建设，使小区环境卫生真正有一个彻底的改变。

环境污染问题依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件对环境有利的事你并没有吃亏，其实你在给你的生命健康画上一条延长线，只有大家共同努力，环境问题才能完善解决。

社区调查报告 篇2

调查日期:

1月1日-1月3日

调查地点:

松江区九峰社区松江区莱顿镇

调查内容:

我家五年前从我住了12年的九峰小区搬到了莱顿镇。在确定社区绿化状况的调查方向时，我选择了比较两个社区的绿化状况，以研究新老社区的绿化品种随着时代的变化、社区景观绿化设计方案的不同以及社区绿化管理水平的提高而发生的变化。调查员:杨磊上海行政学院学生编号: 080145633

使用的仪器:照相机、笔记本电脑

调查方法:

观察和与环卫工人沟通

调查报告1:

1.社区地址和绿化类型

九峰社区:位于松江老城区乐都支路296弄

住宅区是20世纪90年代的典型住宅区，6层建筑综合体，绿地覆盖率低。小区绿化品种主要有水杉、黄杨木、樟树、厚朴、黄杨木、紫薇、黄杨木带金叶、合欢、银杏、玳瑁、美人蕉等。品种少，主要集中在高大速生树种，尤其是水杉。

莱顿镇:上海市松江区东京镇华晨公路839弄

位于松江新城3600亩魏梦生态园南侧，东有住宅区，西有特奥中心，南有完整的中学。这个小区绿化率高达63%，小镇对角线上有一条600m的天然河流，可以连接黄浦江和淀山湖。与九峰居住区相比，莱顿是新居住理念下的人性化居住区。小区绿化主要有法桐、毛白杨、胡杨、松树、杏树、冬青球、羊蹄甲、樱花、梅花、木槿、石榴、梨树、无花果、桃树、月季花、木瓜花、海桐球、刺柏、法国冬青、白日红、银杏、连翘、榆树、臭柏等。热带树种，如枫杨、广玉兰、桂花、枫香、合欢、杜英、苦楝、香椿、苏铁和酸枣，以前在老群落中很少见到，现在也增加到数百种。

2.树木生长状况:(以代表性植物为例)

调查结果分析:

据了解，一个小区的绿化一般由绿叶树种和花冠树种组成，一般为7: 3。为了保证群落一年四季常绿，有花，应分别种植不同种类的绿叶树种和花冠树种。近年来非常常见的海枣树和苏铁是以前在旧社区罕见的热带树种。过去很多老小区多种黄杨木，容易滋生小昆虫，近年来逐渐减少种植。

在调查中，我发现九峰小区是一个典型的老小区。这个小区的绿化树木主要集中在落叶乔木上，容易养，生长快，高，其中以水杉和黄杨木最为典型。延边的花坛，黄杨木种子种成一排排的小围栏，花坛里有大片的草地，然后零星的有几棵相思树或者紫薇。绿色植被的'品种有局限性，生长不好。很多水杉树长得特别快，都高于3-4层，影响了居民的采光，所以大部分都被砍掉了或者树枝被锯掉了。在一些草原上，裸露的土路已经被踩出。因为现在是冬天，大部分草原都是黄色的，稀疏的。

莱顿镇的情况截然不同。绿化品种有上百种，其中住宅绿化常见品种有:黄杨木种子、冬青球、樟脑、紫薇、桂花、梨树、桃树、杜鹃等。还有热带树种，大部分是海枣树和苏铁。其他老小区用的不多:紫荆花、枫树、鸡爪漆、木瓜花、樱花等等，小区绿地一年四季常绿，不同季节可以欣赏到不同的花。

80年代初，当时的园林部门希望通过在住宅小区种植速生树种，在短时间内迅速使上海绿化，一年能长30 cm左右的水杉成为一种选择。水杉是我国一级保护植物，树形呈尖顶状，比较美观，所以水杉在很多小区都有种植。20年后的今天，水杉在很多地方已经长到了七八层楼高，挡住了部分居民的阳光，夏天也容易招惹蚊子。近年来，有关方面考虑通过移植和更新的方式丰富社区的树种。在不久的将来，一些美丽而矮小的树木，如广玉兰和枫树，将会更多地出现在市民的房子前面。

调查报告2:

1.配置图

九峰社区莱顿镇规划方案

2.住宅绿化管理与景观绿化设计的区别

3.社区绿化和景观美化

九峰小区:一排排水杉树营造“植物墙”，瓜子沿着花坛种植，黄杨木营造“小围栏”。绿地中央种植紫薇和银杏作为装饰墙。爬山虎沿墙种植或牵牛花覆盖整面墙。莱顿镇:酸枣、海棠、苏铁、鸢尾等。种植在绿地中央，在中央草坪上形成一个圆形的岛屿状装饰物。小区内湖边种植了大量垂柳，配合湖边的亭子和湖上的睡莲，营造出在公园散步的美感。绿地四角装饰着各种郁金香、海棠、冬青球。樱花和紫薇散落在高大的樟树之间，给人一种高低不同的感觉。

调查结果分析:

社区绿化管理与景观绿化设计

从表格中，我们可以清楚地看到新旧社区在景观设计上的差异。九峰小区整体绿化覆盖面积小，建设初期主要考虑居民的居住面积，忽略了绿化的精神需求。相比较而言，莱顿镇从坚持“以人为本”和建设“绿色生态社区”出发，在设计功能分区中从各个方面考虑设计空间与自然空间的融合，既注重平面构成和功能分区，又注重全方位的立体布局，采用堆土成坡、铺地降、植物配置等方法创造高差，改造空间。

随着人们生活要求的提高，绿化成为必不可少的一部分，绿化的管理和维护成为重要的日常工作。从九峰小区的绿化管理，单纯的浇水，定期喷洒农药化肥，时间长了偶尔修剪绿化，现在莱顿镇几乎每天都需要工人巡视绿化和养护。乔木和灌木的施肥根据不同的品种和季节而定。从简单的环卫工具到先进的造景手法，这种新老居住区的变化，体现了时代的变迁和人们对精神文明的追求。

在绿化美化方面，莱顿镇注重植物配置原则，遵循适地适树原则，充分考虑与建筑风格的重合，兼顾多样性和季节性，进行多层次、多品种的搭配，形成各具特色的社区。总的来说，四季都有花，有疏有密，有高有低，力求在色彩变化和空间组织上取得好的效果。护坡设计采用垂直分层绿化，高处种植藤蔓下垂。中间的护坡是人工塑造成假山石墙，留下植物洞种植攀缘植物和造型小盆景，下面500-600mm宽种植法国冬青或竹子形成绿化带。大部分铺装材料都是环保材料，比如透水砖、种草砖、防腐木等等。相对于像九峰小区这样的老小区，景观设计更加用心、细致、全面。

建议:

九峰社区:加强对种植树木的维护，通过移植更新的方式丰富社区内的树种，认真考虑水杉对采光有害的问题，移植到其他地方而不是砍伐。对于园林绿化，可以引入更多的花木品种来构思不同的景观设计，充分考虑是否对居民日常生活有害。

莱顿镇:园林绿化树木花草的养护要每天进行。一年生或枯萎的花朵应定期更换，以确保树木常绿，花朵始终是新的。

社区调查报告 篇3

一、 调查背景

俗话说远亲不如近邻，邻里之间关系融洽，不仅是我们民族的优良传统，也是社会主义精神文明建设中所提倡的一种美德。和睦友爱的邻居不仅能在生活上相互照应，而且也会相互给与情感上的慰藉，思想上的启迪和安全上的保障。随着中国经济社会发展，人民生活水平日益提高，人口也快速增长，城镇化渐渐普及，住房也由原来的平房变为现在的小区高楼，越来越现代化。但是，在这个急剧变迁的年代，作为现代文明敏感区和前沿阵地的城市，其居民的思想观念、行为准则发生了重大变化，传统的邻里关系遇到了前所未有的挑战。人们发现,原先在人际交往中占据重要位置的邻里关系逐渐走向了平淡和疏远，变得越来越淡薄和冷漠。造成此现象的原因多样，为此我们进行了一次关于城镇居民邻里关系的问卷调查。

二、 调查基本情况

调查时间：2xxx年1月13日——2xxx年2月20日

调查地点：

调查对象：

调查方法：以问卷形式让受访者填写

三、 调查目的

人们从传统的居住模式进入新型的居住环境；高大的建筑楼，冰冷的防盗门，各样的乡音等使得亲密的邻里关系逐渐被冷漠替代。可是喧闹的都市之中，邻居依然还是距离我们最近的人。

针对逐渐冷淡的社区邻里关系，我们对某些社区进行了抽样问卷通过对社区业主的问卷调查，了解和整合邻里关系的各种问题，对此提出合理化的建议。

四、 调查意义

1. 明白社区成员对邻居的基本情况的了解程度。与邻里之间交谈情况如何，对现在的关系提出建议。

2. 良好的邻里关系有利于邻里之间在生产、经营活动中互通有无、相互支援、共同发展生产、共同走上致富道路。良好的邻里关系有利于他们相互帮助、相互支持。

3.大家知识文化水平也不相同，因此作此调查能够让我们了解到他们对构建新型邻里关系的态度。为我们构建新型邻里关系和居民自治提供参考依据。

4. 同时，我们也必须明白在冰冷的防盗门清脆的声音里包含了不信任，陌生，距离。我们承认邻里关系由从前的感性阶段上升到理性阶段。但是也影响和阻碍了进一步交流。通过本次调查也是想了解社区居民的看法，从而提出解决方法。

五、 调查过程

在寒假期间，通过过年走街串巷的机会对各地的一两户居民进行问卷调查。有的人很乐意帮助，快速的填写了表格，当然也有一部分人对这些问卷有抵触情绪，认为这些问题有涉及他们的隐私，并不是很愿意填此问卷。

六、 调查结果

1、城市居民邻里关系现状

现在的城市建房都采用修建单元楼，独门独户。相比农村建造庭院式住房来说，城市居民邻里之间的串门越来越少，邻里关系越来越生疏。甚至出现过这种情况：在同一个单元楼里住了几年还不知道楼上楼下邻居叫什么名字。随着社会的进步，物质水平的提高，邻里之间的需求互助自然减少，这种客观的现象势必会拉远邻里之间的关系。邻居间关系生疏，人情冷淡这是如今社会普遍存在的问题。

2、邻里关系疏远的原因

邻里关系态度的转变 ：过去的邻里之间相互接触频繁、关系密切，邻里之间相互走动的较多。现在的邻里关系表现为：邻里之间基本没有太多的走动人与人之间相对冷漠。背景复杂化 ：过去大家都住在单位分的房子里或者家里传下来的房子里。所以大多是几代人甚至更长时期的邻居，所从事的工作差异不大，相互了解深，关系非常的密切。但是现在的社区里，居民从事的工作，祖籍，社交群体，亲戚朋友等关系千差万别。尤其是居民的团体活动太少。背景的越来越复杂从而相互间表现出陌生，有距离。社区文化没有形成：现代社会中，许多的社区街道都已经组建起了社区中心，但由于宣传力度的不够，以及面向的人群主要是以中老年人群为主，对于年轻人的社区文化感建立仍有待提高。社会流动和迁徙减少了交往的可能性：现代社会人们生活节奏快，工作繁忙，心理压力也大，更换工作的频率比以前大大提高，因此就需要在城市之间或在同一城市的不同区域之间进行迁

移。人们为了减少上下班的交通成本和时间成本，需要更换住所。人们为了在竞争中取胜，获得社会认可，实现自身价值，工作时间会大大增多，进而悠闲的时间则变少。平时工作时间大多离开家里，回到家里又忙于个人事务，节假日要外出游玩，人们无暇顾及邻里交往，因此影响了邻里间的关系……

七、 调查后建议

如何改善邻里关系现状 ：创建文明、融洽的新型邻里关系

对现代人来说更合适，社区居民和居民委员会都应该为此而努力。首先，社区在这方面应该负起责任，应该组织活动让更多的人参与进来，增进邻里之间的关系。这个可以从老人和小孩下手，年轻人都忙着工作没有时间，而老人小孩有空余的时间，可以把这一类人组织起来，以他们为纽带拉近人与人之间的关系。活动可以是多种多样的，比如文艺演出、社区居民体育比赛、社区居民聚餐，餐点由居民自己烹饪......再次，居民要积极参与活动，前面的心理进行了转变，那么行动就是这个过程。一回生二回熟，多次的沟通交流就会成为朋友。多一个朋友多一条路，这也是有利于居民自身的发展。在此针对社区文化建设的问题，提出几点倡议：

1）每日和邻居问声好

2）积极参加居委和业主委员会召开的活动

3）邻里之间产生矛盾，和平处理，切勿伤了和气。

4）邻里之间常关照，社区活动不能少。

社区调查报告 篇4

社区文化活动中心（与梅陇文化馆资源共享）作为社区精神文明创建、社区文化建设和提供公共文化服务的主阵地之一，在创建和谐文化、共建社区文化、构建学习型社区的进程中起着举足轻重的推动和促进作用。现将调查情况报告如下：

一、基本概况

社区文化活动中心，是与梅陇文化馆资源共享的社区公共文化馆。该馆系东上海国际文化影视集团下属（原市委宣传部下属）的公共文化馆，与街道于年初几乎同步成立后，一直与社区保持着紧密型合作共建、资源共享的良好关系。年被列入市府实事项目首批20家社区文化活动中心改扩建工程并首批通过达标；当年12月28日社区与梅陇文化馆双方正式签约，挂牌社区文化中心。双方合作紧密，配合默契，在日常运行管理、开展群文、创建活动和机制创新架构等方面都取得了明显的效果。

1、设施建设

年改扩建后的社区文化中心面积达8000余平方米，其中用于文化活动的面积达6000余平方米，设有图书馆、影剧院、评弹书场、排练厅、教室、老年茶室、乒乓房等20多种功能的活动设施和项目；有面积各为近80平方米的电子阅览室和200平方米的多媒体教室：前者可让居民通过数字图书馆、视频点播等享受科技和文化盛宴，具有强大的信息服务功能，也为未成年人健康上网提供绿色通道；后者则配有标准音响灯光电脑和投影仪，适合举办各类文化、科普等社教类讲座和报告会，也可通过信息化平台实现电子阅览及教学。而两个楼面计400余平方米的展示大厅，是展示各类社区文化艺术作品和成果的平台；另外，年下半年街道又在位于梅陇三村内的街道社区学校内设分中心，建造成使用面积达200平方米的社区信息苑，内设有多功能演播厅、培训室、电子政务区、游戏区四大功能区域。

2、经费投入

社区文化中心改扩建投资近450万元（其中街道斥资95万元）；社区信息苑建设又斥资90万元（其中市、区、街道各投入30万元），建设经费投入近550万元；每年用于社区公益文化的日常运行和管理经费（包括固定资产折旧）近200万元，其中以梅陇文化馆以房养文的经费开支为主，社区精神文明建设和群众文化活动（包括图书馆购书款等）的开支10余万费用由街道支付。

3、人员配置

街道配置了专兼职人员从事社区文化中心工作，由梅陇文化馆馆长任社区文化活动中心名誉主任，由街道社会发展科科长兼任社区文化中心主任，由梅陇文化馆群文部主任兼任中心副主任，梅陇文化馆群文部和图书馆的全体管理人员任文化活动中心的工作人员。以后还将成立文化活动中心指导和管理委员会，进一步开放人员构成，强化人员配备，优化人员配置，吸纳社会文化指导员、地区单位、居民区、两新组织和文体团队代表等人员参与社区文化活动中心的建设和管理。

4、运行管理

（1）日常运作：以梅陇文化馆自主自行独立管理为基本模式。街道除每年给予图书馆固定的购书款外，也在人、财、物上通过共同组织和开展群文活动、租赁场地设施等方式给予一定的支持和帮助。该馆在自收自支、自负盈亏的经营模式下，能常年坚持文化馆公益性服务方向并开展了卓有成效的活动，更显得殊为难得。他们长期为书画社、舞蹈队、健身队等社区文体团队和社区学校办班免费提供教室场地、团队排练厅和活动室设施和后勤保障。暑期为未成年人提供的免费文化服务项目主要有：打乒乓等体育锻炼活动、国产优秀影片VCD播放、少儿图书快餐活动；也培育了沪剧、收藏、摄影三大沙龙，并从中发现了一批群文骨干和人才，如收藏有数千种《红楼梦》藏品并建成家庭红楼收藏博物馆的张道华，多次获得全国性和市摄影比赛金奖的胡雅君，举办个人画展的周形海以及沪剧个人演唱会的王金秀等优秀群文骨干。

（2）群文活动：年底与梅陇文化馆资源共享的社区文化活动中心改建并挂牌后，每年都以社区文化中心和梅陇文化馆的名义联手开展一系列群众文化共建共享活动，如抗战胜利60周年、长征胜利70周年，迎特奥倒计时、迎奥运倒计时等大型系列活动；晓晖与你相遇著名二胡演奏家马晓晖与社区民乐爱好者见面会暨二胡艺术鉴赏会；连续五年的春色满园十大书法名家为社区居民写春联活动；连续三届被称为地区小春晚的共享和谐春节联欢会；有汪华忠、胡璇等名家参加的戏曲名家进社区戏曲汇演，已成为每年一度居民翘首以待的传统保留节目；三八、六一、国庆系列活动、社区家庭电脑大赛、暑期靓女孩才艺对决、暑期托儿班等主题活动和项目也连续多年成为社区的特色品牌项目。

二、存在问题

1、资源共享考核标准尚不明晰

目前从市到区，还没有专门针对资源共享建立起来的`社区文化活动中心相对统一标准的实施管理办法和考核评估体系，对资源共享双方评估的奖惩性、制约性和操作性不够，主要靠共建共享关系的方式来自我调节和润滑，而并未从制度设计和机制建设上来予以确认和加以保证。

2、经费支撑机制保证存在缺口

街道在财力相对薄弱的情况下，尽管近年来每年都加大对社区文化，尤其是社区文化活动中心经费的投入额度，但是与快速发展的社区文化建设的要求，与居民日益增长和提高的精神文化需求相比，还存在不小差距和滞后。而梅陇文化馆作为自收自支、自负盈亏进行独立市场化运作的单位，在坚持文化馆公益性方向的同时，要维系生存、保持日程运转有很大难度。因此从经费支撑，尤其是经费增长的支撑上存在不小的缺口。

三、亟待解决的问题

1、建立对资源共享型社区文化中心考评体系并给予机制保证

有关部门应就社区文化资源（尤其是场地设施资源）共建共享，尽快建立相对统一的、明晰的、具备规范性和可操作性的具体实施细则和考评体系，从机制上对考核评估体系予以落实和保证。

2、加大对资源共享型社区文化中心经费投入及经费机制保证

为保证文化中心的正常运行，有关部门亟待对这些共享单位在政策、资金、物力及人员配备上给予一定经费或有关经费的政策性投入、倾斜、优惠和支持，并从经费的产生和运行机制上给予落实。

社区调查报告 篇5

近期，我们进行了为期两周的《市场调查与预测》课程的社会实训活动。实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也有很多收获。我从中得到了许多的心得体会，在此，为本次调研活动做一下个人总结。

我们小组首先确定委托方，进行商业用纸市场的关于“餐巾纸”、“擦手纸”消费情况的问卷调查与研究。然后是小组一起讨论，设计调查问卷，调查对象为本地区中、上档次酒店。问卷设计好后，我们小组分工分街道，采用到酒店访问的方法，进行实地调查。之后，就是录入数据，分析数据，预测，写调查报告等资料。

在这个实训过程中，我们也遇到了一些困难，也发现了一些问题，同时也学到了很多。调查问卷设计锻炼了我们的逻辑思维能力，设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性，这样才能提高未来的营销策略的可行性。调查问卷的设计，由于公司要求，设计也存在缺陷，有点难懂，而且选项有的不科学，容易让数据不真。确定价格区间和对调查对象进行细分，加上酒店规模的选项会更有利于调查预测分析。再由于行业的特殊性，这也导致了一些废卷和数据的不真实。遇到的最大问题是到实地进行问卷调查，天气很热，路也很远，这些问题都不是问题，我们都克服了。最大的问题，就是很多的酒店，餐馆不配合，态度恶劣，有时候我们也会被拒绝。我们就磨练自己的脸皮，非常耐心，礼貌的，有技巧的和人去沟通，给受访者解释问卷，尽最大努力确保数据的准确性。在这困难中我们学会了不少东西，也了解

一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队来说，团结一致是首要这点我深有体会。数据分析、研究，也让我们把理论应用到了实践之中，巩固，加深了知识理解，学会了实践以及更多的专业知识。遇到的困难就是分析软件的应用问题，我们小组就向指导老师求助,在老师指导下，完成了数据分析。非常感谢老师的指导，也让我们发现了自己专业知识的欠缺和分析能力需要提高。写各种资料，让我们明确了报告的格式以及要注意的问题，同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力，这就需要们去仔细筛选，找到有用的资料。 通过这次实训，是我们了解了市场调查与预测的基本流程，对市场调研有了一个很好的了解，也在各方面锻炼我们的.能力，不仅是搜集资料的能力，还有计划书和调查报告的撰写。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。这次的调研，让我们更好的学会了团队团结和协作。也让我们深刻体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，不耐烦和高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。这次的实践，这个课程的设计也扩充了我们的知识面和就业渠道。以后我们要更加努力的学习和实践，为走向工作岗位积极做好准备。

社区调查报告 篇6

一、前言

社区是一个有着共同价值观念的同质人口组成的关系和睦、守望相助、有人情味的社会关系和社会实体。社区的社区服务和社区参与是社区建设的两个重要方面。我本次调查内容是按照广义的社区服务来理解的，即社区服务的具体内容包括社区就业服务、社区救助服务、社区卫生服务、社区安全服务、社区文化、教育和体育服务、社区老年服务、社区环境服务及社区商服务。社区参与是指社区居民自觉自愿地参加社区各种活动或事务的过程。作为社区服务的实体，居民的参与对于社区的发展将起到很大的作用。没有居民的积极参与，社区服务就不可能落到实处。所以现代社区的建设和发展必须重视居民的参与和民主精神的实践。由此看来社区服务和社区参与相互联系并相互影响，这两者的关系必须得到妥善的处理。自20世纪80年代中期至今20多年来，我国的城市社区服务取得了相当大的成就。尽管如此，由于我国

的社区工作起步较晚，所以城市社区服务的发展还存在着这样或那样的问题，与社区居民的实际需要还有较大距离。现阶段阶段我国的社区工作所呈现出的一种局面是：居民曾与度比较低，即使曾与也只是一种被迫参与，缺乏一种积极性，甚至有时候还会对社区工作呈现排斥反应。那么究竟是什么影响着居民的参与度、居民需要的到底是什么样的服务以及以何种方式服务成为了当前需要迫切弄清楚的问题。

为了能够更好地协调社区服务和社区参与这两者之间的关系，深入了解社区这一组织的`服务工作和居民的参与程度，我进行了此次调查。本次调查在友好社区。调查的主要目的是希望可以明确该社区的服务和参与状况，从而为该社区提供一些建设性的意见或建议，更好地进行社区建设，不断地满足社区居民的需求，不断提高社区居民的生活质量，最终使之达成一个和谐的共同体。

二、研究对象及方法：

1、调查对象

本次调查以友好社区的全体居民及社区工作人员为总体，采取偶遇抽样来选择调查对象。以“不上门打扰”为原则，选择在户外的本社区居民作为调查对象。以最终的被调查人数作为本次调查的样本。共有户籍人口1524人。住宅户2700户，其中有商住用户418户。

2、调查方法

本次调查采取问卷法和结构访问法。被调查居民的抽取及问卷的发放与回收，均深入各小区实施和完成，全部问卷都是被调查者当场填写，当场回收，大部分问卷都是一对一完成。实际发放问卷40份，回收有效问卷35份，有效回收率87.5%。

三、结果与分析

1、居民对社区服务了解的基本状况

结果表明，总体上，该社区的居民对社区服务都是知道一些，其次是不知道，知道的占少数。在访谈的过程中，我发现，一些外来的在友好社区租房子的居民，不知道有社区服务的不在少数。同时，这一结果从量的分布上也反映了小区对社区服务的了解程度。当然，从社区的角度来说，加强宣传也不失为一个使居民更了解社区服务的好方式。

2、居民对社区服务的要求

为了进一步从质的方面分析居民对社区服务的需求，我对居民最需要社区改善和提供的服务进行了统计。

结果表明，46.2%的居民最需要社区提供的是文体娱乐活动场所，其次43.7%的居民希望提供便民服务。当然，便民服务不是一种单独的社区服务，它贯穿在整个社区服务中。其实，不管对社区管理人员还是对居民来，社区服务最首先体现的就是方便居民。在养老服务方面，63.2%居民最希望社区能够对老人进行定期体检；在医疗服务方面，65.2%居民都希望能开设社区门诊和社区医院。同时，在访谈过程中，也有居民反映社区应该设置社保药店；从图表中可看出，对于日常生活中是否需要社区提供信息，大部分居民都是比较感兴趣的。在访谈过程中，有很多居民反应老人小孩在饭后出来散步或者聊天乘凉时，小区内没有座椅可供休息，也没有地方可供小孩嬉戏，所以希望社区能在小区里放置座椅和一些游玩的设备。

（1）文体娱乐

根据统计结果，原意参加的活动是篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等体育项目的居民占40.2%。喜欢参加社区演出等文艺性活动的居民占13.7%。所喜欢参与太极剑、太极拳等健身活动、喜欢参与社区健身设施锻炼、喜欢社区阅览室读书的人数分别占到总人的8.6%、21.9%、和8.7%.

数据表明，社区居民参与活动多为远动项目，表明现在的居民更加重视身体健康。但是居民参加参与文艺性活动的积极性不高。另外我们也询问了被调查者，他们希望社区举办什么文体活动。在各类运动比赛、社区运动会，读书会、下棋等交流活动，开展健康、安全、法律等知识讲座，社区演出等选项中，位居第一的是各类运动比赛、社区运动会，有40.2%的居民选择这一项，不难看出，多数人比较热爱运动，也很注重锻炼，重视健康。并结合上面所述的居民最希望社区能改善和提供的是文体娱乐场所，可以看出，居民们是迫于没有活动的场所，因此社区应该提供一些相应的基础设施，并定期组织一些比赛活动或是举办社区运动会。这样一来居民的参与性也会被激发，整个社区的氛围也会不断改善。

（2）教育服务

下图是有关居民对于园内开办幼儿园的态度。有65.8%的居民赞成开办幼儿园，认为这方便了居民，孩子的安全也有保障，家长更为放心。只有6.8%的居民认为这会影响周围居民的日常生活。社区在幼儿园这个问题上还是应该重新考虑。找出一个两全的计策，以切实解决社区居民的实际问题。

（3）生态环境

一个社区的环境如何很大程度上影响了该社区的形象和品质。尽管社区的环境整治承包给了物业，但是社区居委会还是应该重视。当物业工作失职时，社区就应该进行干预，从而保证居民有一个良好的生活居住环境。友好社区的总体环境不错，但还是有居民抱怨所住小区的环境并不理想。在有餐饮商铺的楼层中的居民抱怨店家已经影响了自己的生活，因为一般餐饮商家都是朝九晚五，这使得晚上居民无法早早入睡早上又很早被吵醒；还有居民反映垃圾没有及时清理，地面垃圾堆积的情况也屡见不鲜。下表是被调查对于社区噪音、烟尘、污水、空气、垃圾这五方面环境问题的看法。

友好社区在环境方面还是存在一些问题。噪音污染较严重的比率明显高于其他四类污染，41.8%的居民认为噪音污染正困扰着他们。空气污染和垃圾污染相对于噪音污染要轻。有31.2%的居民对于社区环境问题比较困扰的是蚊虫滋生，这也是由于社区总体环境的影响，垃圾堆放、污水淤积等都会导致虫类繁衍滋生。

社区调查报告 篇7

在经济迅速发展的今天，石家庄市民的生活水平不断提高，对自身的健康问题越来越引起高度重视，人们所生活的环境问题也日益突出，环境污染现象越来越普遍，因此解决环境问题显得更加刻不容缓。其实环境污染包括好几个方面：噪音污染、空气污染、水污染、土壤污染等等。有人把环境污染的范围看的很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确这是一种良好的措施。但单单靠这一方面是远远不够的，那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？为了使我们的生活环境更加美好，为了实现与环境的和谐相处，我于20xx寒假年对我所住的街道社区的环境卫生进行了深入的调查。

1 调查目的

通过社区环境的调查，了解造成环境污染的原因，提出针对性的解决措施，从自身做起，为了保护环境建设美好家园贡献一份力量。

2 调查范围

石家庄各街道小区，垃圾处理点，人群聚集点。

3 调查方法

实地调查、问卷调查

4 调查情况

通过对各街道小区的调查，我发现以前的随处所见的垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带边角上依稀可见有少量包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来的。道路两旁的垃圾箱由于清洁工没有及时清理，而导致垃圾溢出垃圾箱，还有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固体废气物污染的主要来源，在炎热夏天会发出一阵阵的恶臭味严重影响社区的环境空气质量，也能招来许多苍蝇、蚊子，从而有可能引起某些昆虫媒介传染病的散发和流行。影响整个社区的形象。如果有些老年人经过而没有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到从而会造成伤害。

通过调查还发现有些建筑垃圾散落无人及时清理，以及某些建筑单位引起的粉尘污染严重，造成社区空气中粉尘浓度增高，从而造成人们某些呼吸系统的疾病，影响人体健康。除此之外，在当今社会人们的生活节奏不但提高，汽车以是人们出行的主要工具，但是其尾气对空气的污染不容忽视，还有汽车的喇叭声在社区对还在休息的人们所产生的噪音污染。特别是在中午休息期间会使一些人烦躁不安，从而影响睡眠质量。

4.1 对随机抽取的20人进行问卷调查

4.1.1 请问你平时注意保护环境吗？

回答会的有9人，占45%，回答不会的有4人，占25%，回答有时会有时不会的有7人，占35%。

4.1.2 平时关注关于保护环境的新闻吗？

大多数回答不会，占55%，回答会的占5%，觉得于己无关占40%。

4.1.3 你将废弃的电池怎么处理？

选择随手扔掉的占30%，选择扔进专门的垃圾箱的占17%，无所谓

4.1.4 你实行垃圾分类了吗？

选择实行的占20%，不实行的占80%

4.1.5 你赞成用塑料袋吗？

赞成占37%，不赞成占20%，无所谓占43%

4.1.6 你是否知道“白色污染”的危害性？

知道的占75%，不知道的占25%

4.1.7 你有没有随地吐痰或扔烟头的习惯？

有的占20%，没有的占50%，有其中一项的占30%

4.1.8 你有没有随时乱扔垃圾的习惯？

有40%人说不太在意，25%说偶尔，25%说不乱扔垃圾。

5 结果分析

5.1 造成环境污染的原因

5.1.1 人们的环境意识淡薄是主要原因，多数人对环境问题并不关注，认为与己无关，不自觉的乱扔垃圾、吐痰，对于别人破坏环境的行为更是熟视无睹，对于保护环境的活动也未能身体力行地参加，认为保护环境是政府的事与老百姓无关。

5.1.2 许多小区规划不力，管理不严格不科学，任意倒垃圾造成严重污染，处理不及时致使臭气熏天，有些部门对房地产建设用地管理不到位，致使粉尘污染严重，政府及相关部门采取措施未能达到各阶层，环境保护部门整体能力欠缺，不能进行有力及具体的规范，出现政策方面的漏洞是环境保护工作陷入瘫痪，阻碍工作的整

5.1.3 人们思想道德水平不一，素质有差距，对环境保护的看法不一，所采取措施不同对孩子的环保教育也不同，增加了环境工作的难度。

5.1.4 社区的环境问题，对居民的生活造成的危害

5.1.5 垃圾焚烧对环境造成的严重二次污染，焚烧时产生大量黑烟，有毒气进入大气，造成大气污染危害居民身体健康。

6解决措施及建议

解决环境污染问题，对于改善居民生活环境，建设和谐家园具有重要意义

6.1 实行垃圾分类，加强对废弃物的再回收，再利用，提高资源利用率，加 强废弃物的处理，避免垃圾焚烧。

6.2 环境部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护政策及措施。

6.3 加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护活动，加强对学生教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

6.4 实行环保奖罚制度，奖励对环保有突出贡献的人，对工厂任意排放行为进行治理管制。

6.5 发挥政府职能，加大建设城市污水及城市污染废弃物的回收处理机构，

6.6 个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参加环境保护活动，为环保贡献自觉的力量。

7结论

通过调查活动，我了解到工农业生产的巨大发展为人们创造了前所未有的巨大财富，但是也带来了严重的环境问题，生态破坏，环境污染对人类的生存发展造成严重的威胁，保护环境刻不容缓。环境的破坏不是一个人造成的，所以保护环境是全社会的行为，是我们每个人应尽的重任，我们应该提高环保意识，节约资源，保护环境，改善环境，倡导低碳生活，坚持可持续发展，共同为建设美丽石家庄而努力！

社区调查报告 篇8

社区概况：东营房社区概况：东营房社区以北京市海淀区永定路甲4号院为主体东起永定河路至阜石路；南起阜石路至永定路交叉口（阜永路口）；西起阜永路口至田村路天下城市场路口南侧；北起田村路天下城市场路口南侧至永定河路。涵盖阜石路9号院（北京卫戍区家属院），阜石路11号院（军区家属院）、永定路2号院（雅士合金公寓），中国人民解放军三军仪仗队，军区警卫一师五团均驻扎在本社区。该社区占地面积28万平方米，住宅面积32万平方米，共计39栋楼、单元数109个，总户数1800户，现有人口3500人.社区设有居委会组织。该社区现有洗浴2家、住宿式酒店7家、餐饮场所12家、KTV娱乐场所2家、中小门店7家。

乐府家园社区概况：地址：北京市海淀区永定路乙1号院，该社区占地面积300631.2万平方米，住宅面积20.8玩平方米，共计13栋楼、单元数73个、20xx年开始入住，总户数1610户，现有人口4816人.该社区业委会聘用长城物业公司乐府家园分部提供物业服务，社区配有居委会组织日常居民活动。

群众意见建议的办理情况：

一、东营房社区自由度小区（永定河路26号）群众反映物技防设施严重缺损，20xx年3月至5月社区民警多次到自由度小区与“和家安”物业公司协商，到目前已安装停车场管理系统，加装监控探头6个，该物业公司承诺在相继收取物业管理费用后会对物技防设施继续投入资金改造。

二、东营房社区永定路甲4号院东院家属区群众反映1、7号楼改造原有居民已搬离，留下空楼存在闲散氓流人员暂居现象，社区民警会同居委会成员、警卫一师五团保卫股定期对2栋楼进行逐门逐层清检排查隐患清除救助闲散氓流人员。

三、东营房居委会反应永定路甲4号院东院家属区属于老旧小区门禁系统老化，社区民警与居委会书记李安山、主任张久娥多方联系正在逐步升级改造门禁系统。

四、乐府家园社区群众反映保安员年龄结构大、责任心差，社区民警经与小区业委会、物业、保安公司协商沟通已更换一批年轻责任心强的正规保安员。

五、乐府家园社区群众反映小区内无证养犬问题严重，社区民警即与所内限养办联系沟通摸排小区内养犬办证情况，并联合限养办、居委会对无证养犬、违法饲养限养犬的业主进行劝导处罚、依法查处违法养犬业主，大力宣传文明、依法养犬。

创安全社区具体工作措施：

一、大力开展“创安全社区”工作宣传

（一）多种形式的宣传活动。一向居委会成员宣传安全社区创建意义及形势。明确创安全社区的目地，内容；二是针对社区内企事业单位、餐饮娱乐、中小门店开展专业培训会。主要是消防、化学危险品、内保安全管理等，在社区内组织消防演练。

（二）大力宣传，实现创安全社区宣传无缝连接。设计制作安全社区创建相关知识宣传资料。三是广泛在辖区主要地段、人口密集区、公共场所设立安全警示标语标牌。利用社区内企事业单位、餐饮娱乐、中小门店现有LED电子显示屏幕即时通报警情警示。

二、加强安全隐患的排查和整治

（一）协同消防民警对社区内企事业单位、餐饮娱乐、中小门店、地下空间进行消防安全大检查，及时发现消防安全隐患。督促相关单位落实责任进行整治。

（二）层层签订消防安全、治安防范、内部安全责任书，明确辖区各单位的安全工作责任。

三、突出特色，全面推进安全社区创建进程

（一）东营房社区以部队家属院为主，社区群众整体素质较高，思想觉悟、政治敏感性高、开展“群防群治”工作基础好。由此以居委会为主体组建群防群治工作组，定期由社区民警通报派出所辖区内近期发案警情特点及社会维稳形势，与居委会成员一起研究定制本社区安全防范工作和维稳工作措施。由居委会牵头组织社区内各楼门长、治保积极分子进行日常安全防范宣传工作。由治保积极分子组成60人专职巡逻防范力量分时段在社区内开展防范工作。

（二）开展“军、警、民”相结合的`安全防范、治安防控工作，在所领导的陪同下与社区内部队领导协商，宣传“创建安全社区”工作的重要性，并得到部队的支持，部队在其内部保卫的前提下能积极与警民配合搞好部队家属院级周边的治安巡逻工作。

（三）乐府家园社区整体物技防设施良好，社区规整，在日常工作中加强社区专职保安员的业务技能培训工作，定期召开保安员岗位培训教育会，增强保安员的责任意识和安全防范意识。

四、创建“安全社区”取得的一点成绩及不足

在所领领导的关心和支持下按时推进分局“创安全社区”工作的开展进度，近一段时间社区内治安防范工作及维稳工作都有了明显效果，社区内各类刑事治安案件发案率为零、维稳工作对象各类重点人思想及现实表现良好，不足之处首先是个别单位和个人就创“安全社区”认识不足在今后工作中要有针对性的加强宣传力度。其次是监管力度不够，对已发现各类安全隐患的单位整改情况不能及时检查督促，在下半年的工作中要跟进监督落实整改。最后是跨界合作和全员参与力度不够高在今后的工作中要更有效的宣传发动群众及各界人力资源以求最大限度的做到“群防群治”。

社区调查报告 篇9

调查地点：荆门市龙泉街道办管理下的三个社区：千佛洞社区、土门巷社区、南门社区。

调查对象：子女处于读书阶段的家长

年龄在12到18周岁且正在接受教育的青少年

调查内容：本次调查旨在对城市社区青少年的思想教育问题进行调查，调查的内容分为两个方面：

1、家长对子女的教育。主要是家长对子女在生活和学习中的要求，以及父母对子女的期望。

2、处于学习阶段的青少年在学习和生活中所表现出来的一些思想问题。

调查的目的：一方面我们是想通过本次调查来了解当今城市社区的父母是怎样教育和引导自己子女的学习和生活，以及在这个引导过程中出现了哪些问题。另一方面，我们想得出城市社区青少年在学习和生活中表现的问题，为家长正确教育引导子女提供一个参考，在这两个方面的基础上，我们的调查还希望能加强父母与子女之间的相互了解，让父母能够正确科学的教育子女，从而保证青少年能够在一个良好的家庭环境下健康成长。

调查方式：本次调查我们采取随机抽样的问卷调查，现场收集问卷，同时进行访谈来收取资料的。

我们通过对土门巷，千佛洞社区和和南门社区的47位家长和45位青少年的调查，我们发现有31.8%父母对自己的子女要求非常严格，40%的家长缺乏同孩子所在学校老师的交流，而有76%的家长在孩子的学习上最为注重，31%的家长很少同孩子谈心，在这31%的家长中即使同孩子谈心也是要看自己的心情。另外经常跟孩子谈心的89%是以孩子的学习为谈心的主要话题，95.3%对孩子的成绩很关注。同时在我们的调查中仍有20.9%的家长对“棍棒”教育表示赞同。面对以上的压力青少年的表现又是怎样的呢？有46.8%的青少年认为命运对自己不公平，70.7%的青少年认为人生就是一场竞争，适者生存，优胜劣汰，而在学习和生活中他们也表现出了不少问题，针对青少年的家庭教育，以及青少年思想所呈现出来的问题很值得我们进行探讨和研究。

一、调查中的现状：

（一）家庭对青少年的教育却表现出的问题:

家庭是青少年成长的一个重要的场所，家庭教育对青少年健康成长起着至关重要的作用，坏的习惯会被耳濡目染，而好的方面需要的是潜移默化，需要的是动之以情，晓之以理，需要的是沟通、了解、理解。但在我们的调查中，家庭对青少年的教育却表现出了不少问题。

首先是家庭对自己子女的学习成绩的过度关注，这些数据在前面我们已经提到，其次是有些父母与子女之间缺乏交流，而经常交流的还是以孩子的学习为主要内容，这就造成了父母对子女的不了解；同时父母也缺乏同学校的积极沟通，调查显示40%的家长缺乏同孩子所在学校的沟通，学校是孩子成长的另一个重要环境，同学校的沟通是父母了解子女的另一个重要渠道；另外就是中国一贯的“棍棒”教育还占据不小的地位，在我们的调查中有超过1/5这种教育方法表示赞同，这种不合理的教育方法对孩子的健康成长是十分不利的。不过不管父母怎样对待自己的子女，但这都是他们爱的一种表达方式，他们的最终落脚点还是为了孩子，只不过有时采取了不合理的方法罢了。在调查中我们还了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大学，继续深造，将来能找个好工作。

（二）青少年自身又呈现了哪些现状呢？通过我们的调查可以归纳为以下几点：

1、由于我们的调查对象是处于学习阶段的青少年，首先第一点就是他们对待学习的态度。从调查中我们看到只有25.5%的青少年会在没有老师、家长的监督下学习，57.5%的青少年有时会主动学习，17%的`青少年很少甚至从不主动学习，可以看出青少年的主动性还是很欠缺的。难道是外界的压力还不够吗？不，21.7%的青少年在学习上有时会感到力不从心，面对如此的压力，为何还需要家长的监督和老师的严管呢？伴随压力的到来又出现了另外一个问题。调查显示，65.9%的青少年有时认为读书没意思，想自己出去找个工作闯一闯的想法，这也许就是不少青少年的离家出走的一个前奏吧！这就是压力带来的效应，可以说12-18岁正是接受教育的黄金阶段，他们的心应该是专心的学习，好为自己将来能适应这个社会打下扎实的基础。

2、在生活上青少年所表现出来的状况又是怎样的呢？调查中，有35.6%的青少年放学回家后经常喜欢一个人待着做自己的事，38.3%的有时会这样，这种现象反映了青少年的孤僻，这需要家长和学校的积极引导，加深对他们的了解。另外仅有23.4%的青少年会对别人讲自己的困难和不愉快的事（在这23.4%上的人中有91.7%的是女生，说明女生更懂的释放自己的压力，不过也许也是有男女本质的性格决定的吧！），45.7%的人有时会对别人讲述自己的困难和不愉快的事，从另一方面也反映他们的自我封闭。在调查中我们还发现，有59.6%的青少年很少甚至从不会为求得和睦相处而放弃自己的意见来附和大家，一方面反映他们的任性；另一方面我们也要看到现在青少年能够坚持己见，敢于表达自己的意见，在调查中，有69%的青少年会积极参加表现自己能力和价值的事。虽然如此，但是面对有一定困难、意义重大的工作时，40.4%的青少年选择了逃避，这也说明了不少青少年对于真正意义上的表现自己还是缺乏一定认识的。

二、调查结果的思考和分析

１、家庭教育出现的问题：

家长缺乏同子女学校的交流以及同子女的沟通，在学习对子女的压力过重，另外就是在一些家庭中还存在“棍棒”教育的方式。

产生这些问题的原因，我分析有以下几点：

（1）、“棍棒”教育是中国传统教育中的一种理念的一种体现，由于受几千年的封建文化的影响，它的存在是无可非议的，但随着社会的进步，人们素质的不断提高，这种理念会慢慢淡化掉的。

（2）、父母对子女的严管，同时又缺乏与子女所在学校的老师的沟通，其原因是：

第一.当前严峻的就业形势，也可以说经济原因和社会原因，在我们调查的地区下岗人员非常多，面对下岗，他们不得不另谋生路，在激烈的竞争环境下他们不得不将自己的大部分时间放在工作上，时间的不能保证是他们很少同子女交流的原因之一，他们同学校的沟通也只是学校找时才联系的，此时问题已经出现，所以不管怎样，父母还是应该抽出时间和子女交流、同学校沟通。

第二、父母面临的问题也导致了他们子女的要求特别严格，他们不希望自己子女将来被这个社会淘汰，他们希望子女过得比自己好，在我们的调查中独生子女居多，这也是父母严管的另一个原因。

2、青少年自身问题产生的原因：

（1）青少年主动学习差产生的原因：一方面是因为他们已惯于父母的监督和老师的严管，一旦父母和老师放松对他们就会有很大的影响，所以父母应注意由他们自己去养成学习的习惯，而非长期处于一种督促下去学习，这样对他们将来的自立有一定帮助，二来可以让他们自己发现学习的乐趣；另一方面，他们缺乏对学习的认识，认为学习不是自己的事，这也是长期处于严管下造成的，另外就是缺乏对自己将来的思考。

（2）对于当前不少学生厌学情绪，想找一份工作的想法是由两个方面的原因造成的：一是长期处于学习学习再学习之中，压力过大，感觉学习是件枯燥无味的事，所以在学习之余还要培养青少年的兴趣爱好，另外也要加强同子女的交流和沟通；另一方面则是家庭的原因，不少家庭由于经济问题，不少青少年则有找工作缓解家里的负担的想法，12—18岁主要发展的是认同感，父母的举动会对青少年产生深刻的影响，不少青少年的优胜劣汰、适者生存的想法就是由此而来的。这就需要父母对子女多一些了解，同他们多一些沟通，这对青少年的成长是十分有利的。一来可以消除所谓的“代沟”，二来则也可以让子女知道父母真正的想法！

（3）另外就是在我们调查中青少年喜欢独处，缺乏交流。主要是由于他们大多为独生子女，没有兄弟姐妹，这方面问题的解决则需要学校与家长的共同努力，多让孩子参加一些群体性的活动，在我们调查中的荆门市青少年活动中心在这方面做的就非常不错。一方面培养了孩子的兴趣，另一方面还加强了孩子的交流，同时对他们的学习也有提高。另外家长要上班也是青少年不得不独处的原因。

（4）不少青少年对别人意见的否定，这从某些方面来说也是有些青少年的任性、受宠过度的表现。这需要父母对子女的关爱要适度，要教他们如何去理解别人、关心别人，能够接受别人的看法，而非对别人的全盘否定。另外青少年不能正视困难，在他们的成长过程中，难免有挫折，所以任何事父母都不要代子女去做，要让他们有挫折感和解决问题后的成就感，否则一旦面对困难他们就会束手无策。同时当前不少青少年认为命运不公，这也许是青少年同别人比吃穿，或有这方面的心理，这对其成长是十分不利的，现在可以说生活条件还不错，但父母仍要时刻教育子女保持艰苦朴素的传统，这对他们以后走上社会也是很有帮助的。

总记：以上是我们对荆门市龙泉街道办管理下的三个社区（千佛洞、南门、土门巷社区）的调查，同时针对出现的问题提出了一些不成熟的意见，在调查中我们深刻感受到父母对子女的爱，不管怎样，他们都是为了自己的子女，我们还了解了一些父母对子女现状外的期望，下面我摘抄了几位父母的话：

读大学，读好大学；

找个舒适工作；

孩子毕业后能踏进社会，找个舒适的工作；

做一个对社会对家庭有用的人；

希望他找到自己的人生；

有修养，有所作为。

这些话代表了千千万万的父母对子女的爱，我们相信，随着社会的进步，父母会有更多的精力去了解自己的子女，加强同他们的沟通，青少年成长中的一些消极思想也会慢慢淡化，他们也会多一些对父母的了解，多一些对学习的认识，多一些对他人的关心，多一些对人生的思考，他们一定会在一个良好的教育和生活环境下健康成长！

社区调查报告 篇10

社区是城市社会的基本构成单位，是“三个文明建设”的重要阵地，也是构建社会主义和谐社会的基础。大力加强社区建设，推动城区经济社会的健康快速发展，协调社区不同利益群体关系，提高社区居民的生活水平和生活质量，对于建设社会主义和谐社会具有重要意义。随着科技的日新月异，经济的快速发展，人们生活水平在不断提高。然而环境状况却日益恶化，令人担忧。一个个铁一样的事实告诉我们，被污染的环境像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡，危害着人体健康，制约着经济和社会的可持续发展，让人类陷入困境。

本次调查从社区周边及城镇的居民入手，分析不同人群的环保意识情况。立足于居民环保意识，来审视当下的环保形势，以便于再对居民进行环境保护的宣传。对现今面临的环境问题加以了解并提出相应的解决方案。使更多人参与到环保建设的队伍中来，已达到提升社区环境的效果。本次调查结果如下：

一、目前现状：

调查结果表明：87%的居民都愿意参与环保事业，但环保意识没有深入居民心中，会宣传的只是少数人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能够理解和支持，但在日常生活中会随身携带环保袋的.居民在少数，调查显示只有10%的居民会随身携带环保袋，大多数认为一次性碗筷有毒不支持用。

社区周边居民过度使用塑料袋打包的主要原因是环保意识不够深，不能深刻认识到其重要性，而且分类垃圾箱不够加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多数人不会随身带购物袋，表示商家会提供袋子，这主要是由于环保意识不够导致，执行限塑令的程度有所渐弱。要使“限塑令”施行过程中的阻力减少，相关部门必须加大力度。社区环境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分类，和塑料袋产生白色污染。们通过这次调查，我总结出了几点：

1.加强思想道德建设，提高居民素质及环境保护意识，使居民自觉保护环境，积极参加环境保护的各种活动，减少破坏环境的行为。

2.实行垃圾分类，加强对废弃物的再利用，提高资源利用率，加强废弃物回收处理。

3.环保部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境的监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护的政策及措施。

4.加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护的活动。加强对学生的教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

5.个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参与环境保护的各项活动，为环保贡献自己的力量。

6.继续加大限塑令的宣传。鼓励各事业单位施行不违背与“限塑令”的实际措施等等。

二、对环保基础知识的了解和关注度

调查结果显示：社区居民对国家出台的政策和方针关注度还是比较高，有60%的居民能够正确回答出世界环境日的日期，还有40%的居民则无法准确回答。在对待噪音污染大部分居民还不了解，这部分人的环保意识较弱，应该加强环保知识的宣传力度，做到环保深入人心。我国目前工业迅速发展和人民生活水平的提高，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为我们国家越来越关心的课题之一。

调查表明，70%的居民认为，目前最大的环境问题是水污染，工厂排放大量污水，导致土地污染严重，难以恢复。环境污染还会给生态系统造成直接的破坏和影响，也会给生态系统和人类社会造成间接的危害，有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大，也更难消除。例如，温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由大气污染衍生出的环境效应。这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性，往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到，然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然，环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降，影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊，人们的发病率上升等等;水污染使水环境质量恶化，饮用水源的质量普遍下降，威胁人的身体健康，引起胎儿早产或畸形等等。

三、低碳生活

环保意识正在逐步加强，环保意识正在逐步深入他们心中。他们认为推行“低碳生活”主要依靠每个人，但是环保工作任务重，另外就是居民和政府没有很好的合作，居民对政府所做的工作没有给予一定的关注，以致错误的认为政府一直没有进行管理，甚至认为政府在推行“低碳生活”上没有很大的作用。而政府可能对环保工作或宣传也同样有不周之处，但社区居民对政府的工作也表示肯定，并表示我们社区的环境卫生越来越好！

四、对提高社区环居民境保护意识的建议

1、通过相关部门加强对城市居民的教育，制度来规范居民的环保意识多开展环保宣传活动。

2、大力提倡绿色环保的良好作风，努力营造这种氛围，并制定相应规章来严格管理。开展一些环保主题活动，形式不必拘泥于理论知识教授，可以采用生动活泼、寓教于乐的形式，调动居民的积极性和定的。

社区调查报告 篇11

时间：20xx年4月

地点：白龙社区

对象：社区主任，书记

方法：做报告 访问

白龙社区，是一个面积庞大，结构复杂，人口众多的社会，包括大片的局名曲，消防队，电力公司等部门机构，还包括我们河池学院在内，覆盖面积极其广泛。

白龙社区作为这次的调查对象，具有社区共有的普遍性，但其自身具有与一般社区不同的特点。面对这样一个特殊的社区，社区委员们的工作也就更加复杂，这次调查主要通过对社区委员工作的了解，对我们自身能力培养的计划目标，来个锦上添花。

社区委员的工作内容分主要包括一下几点：

一、总的说来，就是宣传工作

宣传党的先进知识文化与党的最新理论研究成果。鼓舞社区居民向党组织靠拢，对新入党成员提供指导和帮助;宣传法律，法制观念：对教育工作的宣传，以义务教育的宣传为主，白龙社区在宣传工作上，不仅仅是采用一般的宣传，如口号，横幅，板报等，白龙社区还发明了具有本地特色的山歌，把要宣传的内容融入歌词里，押韵、生动、贴切、有感染力，白龙社区在宣传方面独树一帜，打打提高了宣传工作的效率。

二、帮助吸毒人员戒除毒瘾，重新融入社区

吸毒人员是社区的特殊人群，同样需要特殊的关怀。首先是要帮助他们戒除毒瘾，对戒毒成功居民也要做好人后的复查工作。吸毒人员形象损害较为严重，称为受歧视群体，容易因为缺乏社会温暖而导致破罐子破摔，重新回到堕落和吸毒的生活，让吸毒人员重新融入社区成为工作上的难点，丙炔，必须为他们安排工作以维持生活，

三、搞好社区治安综合治理

在这方面主要是以调解矛盾为主。一个庞大的社区，人口众多，食物繁琐，家庭，邻里，村邻等矛盾都是工作的主要对象，由于双方的互不相让，小矛盾很容易引发冲突，这是旧要有人及时介入调解，这是社区委员的调节工作就是关键，社区成立以来，他们成功的调解了多起矛盾冲突事件，促进了社区的和谐与稳定。

四、搞好社会保障工作

这方面工作的.主要对象是孤寡老人、低保户、残疾人等困难群体，他们生活极为艰难，社会保险是他们唯一的生活支柱，社区委员就会在他们获得社会保障的办理手续遇到困难是提供知道与帮助。并负责的保资格的审批工作，其中，有些不达到条件的居民想申请低保并来找他们审批，这是一个工作难点，要秉公执法，又得得罪人，这就不得不涉入繁琐的沟通和劝说工作，在日常生活中，社区委员也不定期的来到他们家里帮忙做些力所能及的事物。

五、其他

如计划生育、环保卫生等从小到大诸多事务，都是白龙社区委员们工作的重要内容。

社区调查报告 篇12

摘要：社区作为现代城市社会的重要组成细胞，社区文化是城市文化的核心与灵魂，对推进城市乃至国家的先进文化发展，起着中流抵柱的作用。社区文化为社区成员共同创造，共同承载共同享有，对社区成员具有强大的凝聚力和感召作用目前我国的城市社区文化存在着设施建设落后、专业队伍建设薄弱、居民活动参与度不高等问题。本文通过对砚池小区的文化建设的调查，回顾社区文化建设的历程，以小见大，从个体到一般来审视社区文化的现状，在肯定近年来社区文化建设成果的同时，着重分析其不足，并研究对策及方法，进一步推进社区文化的健康发展。

关键词：社区，社区文化，社区文化建设

正文：

我国目前开展的城市社区文化建设是创建文明社区的基础工程，是丰富人们物质文化与精神文化生活的事业。城市社区文化建设对居民的精神境界、文化素质的提高，良好社会风气的形成起着重要作用，增强了城市的综合竞争力。为经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持，使城市快速持续地发展下去。纵观社区文化的发展历程，社区文化已有了长足的进步，取得了初步的成效，但它作为改革开放后产生的一个新兴事物，其发展历程是短暂的，人们对其认识不到位，因而存在着诸多问题，需要我们对其进行对策性分析。 一、社区和社区文化的概念

（一）社区

社区最早见诸于1887年法国社会学家F。滕尼斯的《社区与社会》一书，他将人类群体分为两种类型，即社区和社会。社会是社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；社区则是生活共同体，以地域、意识、行为以及利益为特征。

参照社会学家的定义，我们所说的社区是指区域性的社会，是在相对独立的区域内，具有一定人口和建筑规模，能满足人们的日常文化需要，凭感觉能够感觉到的具体化了的社会。

社区可以划分为农村社区、集镇社区和都市社区，此后提及的社区主要是指都市社区，即在现代城市里，具有一定共同利益关系的人们，在同一地域内共同生活的有机体。它具有鲜明的城市特点，如地域的独立性渐趋模糊，居民需求对外部的交通、通讯和服务

有更强的依赖性，人口密度调整适当，年龄结构老化，社区管理机构多元化，社区成员的归属感和参与感增强，等等。

（二）社区文化

社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等。其中，价值观是社区文化的核心。

1。社区文化的作用

是促进城市乃至全国文化建设的基础工作，是贯彻落实党的先进文化前进方向的必然要求，在提升社区整体实力上作用显著。

社区文化的形成和发展是我国市场经济发展的必然要求，社区文化为“社区综合竞争力”的提高创造良好的文化氛围

社区文化是城市现代化的重要内容

社区文化的不断推进是我国社会政治、经济的不断发展的需要

有利于提高人们的精神境界

有利于增进社区群众之间的感情，形成良好的人际关系

有助于增强社区成员的认同感和归属感

有利于满足人们的精神需求

社区文化提高社区居民的综合素质

（王青山在他的《社区建设与发展读本》中有关于我国城市社区重大意义的详细介绍。） 2。社区文化存在的主要问题如下

（1）社区文化工作人员专业人员少。形象好、会说、会写、会跳、会唱，有组织协调能力，是社区文化工作人员基本要求。但目前许多社区文化工作人员达不到这些要求，给社区文化工作的开展带来不利的影响。

（2）人员数量太少。社区文化工作如果全面开展起来，不是一个人、两个人就能够全面动作起来的，而是需要很多不同专业人员才能开展起来。现在许多住宅区，只配置一个社区文化工作人员，许多工作没有人干。

（3）认为社区文化就是简单的出板报或开展一些文娱活动，形式单调，无新意。出板报、宣传栏或小区内的期刊，逢节日或纪念日开展一些文娱（体）活动，内容比较单一，使居民提不起兴趣来参加，不能调动其参加活动的积极性，或者就是请专业的表演团体来表演，从而忽略了业主的参与性，开展社区文化活动的目的也就达不到。在开展活动时，不能充分利用小区或周边的配套设施，使得活动场地及设施受到限制。

文化设施建设落后。文化设施是社区文化的基础。如图书阅览场所等利用的好可以很大程度上满足居民要求。但私自收费未给居民带来实惠。

社区文化专业队伍薄弱

居民社区文化活动参与热情不高

3。建议

加强文化设施建设；加强社区文化专业队伍；完善城市社区文化建设管理体制。首先加强社区文化制度建设和法律保障；其次，转变政府职能，提高社区居民自治组织的能力。；提高居民文化活动参与意识。建立多渠道社区文化建设资金投入体系。

正文主体：

调查社区文化的目的：从细微处发现社区文化建设的'不足，找出解决问题的方法，充分实现并发挥社区文化的作用。（下面是以扬州砚池小区为调查对象进行的调查研究。）

二、砚池社区的社会文化

砚池小区位于荷花池公园西门，北邻扬州大学中心校区。占地1。5平方公里。

图1（上图是砚池小区居委会的办公楼）

（一）主要举办的活动

图2 健身队伍 （ 砚池小区有自己的健身队伍，上面的图片是一个健身活动的部分场景）

图3 （建党90周年的图片）

砚池小区每年还会与别的小区或者单位合作举办一些活动

（ 比如：在每年的5月份会在三元桥小学那边举办一个比较大型的由三个社区联合举办

的社区文化活动）

图4 送饺子

调查过程中，遇到扬州大学广陵学院的学生举行的给老人送饺子的文化活动。

据了解，此类文化活动经常举办

（二）深入了解采访

Q1：文化活动举办频率？

陈：如果参与人数多的话，一般会提前20天准备；大活动一般是上级派下的任务

Q2：文化宣传栏的更换频率以及内容？

陈：一季度换一次。目前，因为天气转暖，主要以消防宣传为主

Q3：社区文化活动资金来源？

陈：来自于办公经费（无盈利）。因为举办活动前都有财政预算，所以一般不会出现赤字的情况。

Q4：社区文化宣传方式？

陈：主要是通过居委会的展板和向居民发送宣传单

Q5：社区文化活动的参与对象？

陈：参与对象较为固定，大多为退休人员

Q6：文化组织形式？

陈：多数情况下是组织文化表演活动。我们社区有自己的表演队伍。还有的时候，会组织一些竞赛活动，鼓励居民积极参与

Q7：目前社区的文化建设方面的基础设施？

陈：目前有电子阅览室，体育锻炼多功能室（设施刚到，还没有安装）。图书馆开放与关闭的时间与居委会的上下班时间是一致的。

图5图书阅览室

Q8：图书室藏书来源？

陈：来源于居民捐赠和政府捐赠

Q9：有没有其他途径加强社区文化建设？

陈：会要请社区义工的加入。社区义工的来源主要是本社区的在职人员和党员。工作主要是进行法律援助和教育辅导，例如暑假就会进行少儿辅导。

社区调查报告 篇13

查看的社区：xx花圃。

查看的方面：物业办理的各方面与人们的见解。

搬家到小区不久，听父母说这里的物业办理不是很好，在这个寒假，我利用了一天的时候，去查看了关于小区各方面的物业办理。

物业办理包括有小区绿化，卫生环境和安定包管等等。我做了四十份查看报告，随机找到住户查看。在大家做出的查看内里，我看到了一个现象，便是大家对小区物业办理都不怎样如意，特别是卫生环境方面。

四十份查看的漫衍内以下：十五份绿化环境方面的查看，紧张是问住户对小区绿化环境做的方面是不是如意，以及对小区绿化的发起。十份安定方面的查看，紧张是问住户对小区保安的见解以及安定是不是保险展开查看。另有十五份是关于卫生环境的，是大家对卫生环境是不是如意与发起的。

在这些查看表傍边，最明白反响出小区的卫生环境同等格。每天也能看到，靠后苑有个废料房，成天不料理干净废料，弄到那附近的氛围不干净，让人非常反感。而在小区的'小花圃，巷子上都能瞥见纸屑，果皮等废料。住户们对这个强调了很屡次却得不到回应。每个人都盼望能住在一个干净英俊的社区，我想这一点我们社区远远不敷，责任不但在干净工上，并且住户也有小部分责任，若不是随地扔废料，为甚么会看到这类现象呢？所以，小区的卫生是靠大家来保护的，我盼望往后能看到改进。

紧接着便是安定方面。这一点是大家都比较均匀的，有些人觉得做的不是很好，但有些人说还不错。保安人数多，可是做不到很好的结果，还是会听到一些被偷东西的事变，所以保安应当更加当真以及包管住户的安定。

最终要强调的一点是绿化方面。小区的绿化环境不错，这是大家同等承认的。路旁有整齐的树木花草，背面背景，环境是不错的，也值得大家进修。

小区的各个方面都比较均一，此次查看我也有很大的成果，我很高兴能明白到小区这么多的事变也盼望能为小区做些事变。

社区调查报告 篇14

一、本次调查的目的和意义

社区是社会的基础，是构建和谐社会的基石。随着国家经济社会发展和人民生活水平不断提高，对社区服务需求越来越多，社区服务受到空前关注。随着我国经济体制和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧的一些社会组织、治理体制已经不能适应现代社会的发展，社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视，而城市社区是一种非简单地等同于行政区划的概念，它超脱了行政辖区的范围。

在如今的社会里，越来越多的用到社区这个概念，也越来越涉及到了城市社区民主治理的问题，为了深入了解我国社区的状况及社区的治理模式。通过对城市社区管理的调查，有助于了解城市社区管理中存在的问题，为促进城市社区管理提供参考依据。

二、调查活动简介

（一）调查时间：20xx年2月24日。

（二）调查地点：洛阳市涧西区一些小区。

（三）调查对象：小区里的群众。

（四）调查方法：问卷调查法、访谈法及网络文献调研。

（五）调查内容：当前居委会社区管理存在的问题。

本次调查是自己亲自到涧西区部分社区并对社区居委会的成员进行调查，发送问卷和询问其基层管理方面的一些工作，发现我市社区在不断发展中还是存在着许多的问题。调查城市社区现状和主要问题如下：

1、社区工作职能错位，社会管理精力不足。社区建设是一项系统工程，与政府职能转变密切相关。随着政府工作重心下移，政府各职能部门都在社区设立机构，将原本由部门承担的工作转嫁给社区。“社区是个筐，啥都往里装”是目前社区承载量的真实写照。社区成为地方政府及其只能部门工作的承受层，操作面和落实层，疲于应付、不堪重负，影响了管理社区、服务居民、开发就业等重要职能的发挥。而地方政府和部门没有做到“权随责走，费随事转”，大量的义务劳动挤占了社区工作人员的时间和精力，增加了社区经济上的负担。

2、社区服务功能缺位，社会管理工作不细。随着城市建设的发展，城市居民对社区服务的需求量越来越大，依赖度越来越高。就我区的情况看，相当数量的社区服务规模、内容、档次不能适应社区居民的需求。主要问题在于：一方面对社区服务认识上存在误区，把社区服务完全“市场化”，将社区服务看做发展街道福利的财源经济；另一方面，形同小“政府”的社区存在着“衣食住行无力管，升级达标使劲抓”的缺位、越位现象。

3、社区队伍素质偏低，社会管理能力不强。社区工作者队伍虽然已得到不断充实和加强，但从调查的所有社区干部看，初高中以下文化程度的占79%。素质结构不够合理，居委“老大妈”式的人员占相当比例；有的社区工作者缺乏社区社会工作知识和自治能力；社区工作人员工资待遇仍然偏低，难以吸引专业人才加盟。这些因素的存在，影响着社区工作者队伍综合素质的提高。

三、调查结果分析

产生问题原因的分析：

1、客观原因。随着城市体制改革的不断深入，一方面企业深化改革，转换经营机制，企业的离退职工、下岗职工越来越多，同时大量农村人口涌入城市，流动人口增加。政府把更多的职能回归社区，越来越多的社会事务下沉到社会基层部门，考验着社区居委会的承接能力。

2、对社区居委会认识模糊。由于实际工作中，政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊，而对居民来说，居委会承担着大量的政府和行政性事务，很容易让他们混淆居委会的角色地位，因此，许多居民都不了解居委会的工作。

3、社区居委会和政府部门关系理论与现实的错位。现实中在政府与居委会之间没有行政上的隶属关系，但是居委会的行政性倾向特别明显，政府对居委会工作事务的干预包括了从人员配备等重要事务到居委会日常琐碎的宽广范围。

4、工作超标超限，浮于表面。各级政府部门的检查接连不断，一些社区居委会天天忙于迎来送往，介绍经验。而各政府部门有时把工作进社区当作工作创新、上台阶的突破口，对社区居委会自身的承受能力估计过高，使社区居委会超标准超负荷工作。

5、工作方法不够科学。现在社区居委会简单重复的工作多、手工操作多、社

区居委会人员大部分时间忙于填写报表、资料汇总等简单事务性工作，工作量虽然大效率却很低。有的居委会配备了多台电脑，但是会操作使用的'只有2－3人，造成了办公资源的浪费，致使居委会的工作经常处于两难的窘境。

6、社区居委会业务经费不足。目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，但一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。

四、建议和意见

（一）社区治理社会化

社区治理就其本质而言，是一种具有自治性的社会治理活动，它体现了社区成员的意识，反映他们的需要，照顾他们的利益，并最终依靠他们的力量。多渠道解决社区居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排；二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻；三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织；四是政府要加大社区业务经费的投入力度；五是努力提高社区专职工作者的待遇。

（二）社区治理专业化

社区治理作为一种综合性治理，包括各种社会服务工作，具有较广的行业覆盖面。许多的业务操作需要有一定的专业知识和职业技能，专业化治理将是社区治理的一大趋势。目前，许多街道正在探索社区治理专业化。如社区的“便民服务队”缺乏专业技术人员，碰到一些服务项目解决不了，社区干部的计算机操作达不到专业化，给办公自动化设置了障碍。针对这些情况，他们相应采取了一些政策，组织20多名社区干部参加大学学习，提高其文化程度，对社区干部进行了计算机培训，招聘专业技术人员等等。这些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社区治理法制化

社区治理涉及到社会生活的方方面面，治理者与被治理者存在着一系列的法律关系，要搞好社区治理，必须依法律为准绳，明确各方面的责、权、利，严格依法治理，才能体现社区治理的权威性，保持社区工作的协调性，这是社区治理的最基本手段。在日常工作中，他们坚持以社区内部入手，制定完善了一系列的治理制度，为社区工作的规范化、制度化、法制化工作打下了一定的基础，但是就目前而言，社区干部的职责，社区与物业，物业与业主，社区与居民的一些制

度规范不完善，社区治理的法制化治理缺乏法律依据，造成一些工作的扯皮、推诿，这些都是今后社区需要解决的。

（四）加强协调性

社区作为社会发展的基本单元，是满足居民日益增加的物质生活和精神生活的载体，必须具备“利民”“便民”“乐民”等多项功能和与此相应的组织机构，形成一个完整的“结构－功能”体系，保证社区的组织机构和组织功能的协调发展。这也是社区组织治理的基本原则。 通过调查学习，使我对社区也有了更深刻的熟悉，同时也熟悉到社区在社区稳定、环境改造、为民服务中所起的作用越来越大。

五、本次调查得出的结论

社区是城市的基本组成部分，加快社区建设是提升城市化水平的必然选择。随着改革的不断深化，社区的地位和功能发生了重大变化，其管理、服务和自治的任务日益繁重，现有的管理体制和工作机制已明显不适应新形势新任务的要求，深化社区管理体制和工作机制的改革，创新社区管理体制和工作机制，已成为构建和谐社区的迫切需要。城市社区自治程度的提高，社区工作对各行业、各专业人才也提出了更高要求,为适应社区自治管理和社区实际工作需要,社区的人才结构应该向着专业化、知识化、年轻化的方向发展,不仅具有较高的文化水平,还要具有较高的综合素质、管理组织能力，只有这样的队伍才能为群众提高更满意、更优质的服务。

社区建设的目标之一，是要建设一个基于中国优秀传统之上的守望相助、尊老护幼、知理立德的现代文明社会，成为一个守望相助的共同体。”从目前社区管理中存在的问题来分析，要做到这一点，不仅要加强对社区的管理，而且还要确定社区管理的目标定位并使之成为现实，使社区变成自我管理、自我服务的新型社区。因此，应在实行自我管理的前提下，以社区居委会为依托，以发展社区服务为龙头，以提高居民整体素质和生活质量为宗旨，不断强化社区的组织、协调、凝聚职能，将社区建设成居民自治、管理工作有序、服务功能配套、治安状况良好、社区环境优美、居民和谐相处的新型社区。

社区调查报告 篇15

时间：20xx年4月

地点：xx社区

对象：社区主任，书记

方法：做报告访问

xx社区，是一个面积庞大，结构复杂，人口众多的社会，包括大片的局名曲，消防队，电力公司等部门机构，还包括我们河池学院在内，覆盖面积极其广泛。

xx社区作为这次的调查对象，具有社区共有的普遍性，但其自身具有与一般社区不同的特点。面对这样一个特殊的社区，社区委员们的工作也就更加复杂，这次调查主要通过对社区委员工作的了解，对我们自身能力培养的计划目标，来个锦上添花。

xx社区成立于20xx年7月10日，成立初期，规模甚小。经过这几年政府的拨款和社区的自身发展与建设，xx社区初成规模，形成了拥有11个居民组，8个农业组等诸多内部机构组成的庞大社区，面对如此庞大的社区，社区委员的工作内容分主要包括一下几点：

一、总的说来，就是宣传工作

宣传党的先进知识文化与党的最新理论研究成果。鼓舞社区居民向党组织靠拢，对新入党成员提供指导和帮助;宣传法律，法制观念：对教育工作的宣传，以义务教育的宣传为主，xx社区在宣传工作上，不仅仅是采用一般的宣传，如口号，横幅，板报等，xx社区还发明了具有本地特色的山歌，把要宣传的'内容融入歌词里，押韵、生动、贴切、有感染力，xx社区在宣传方面独树一帜，打打提高了宣传工作的效率。

二、帮助吸毒人员戒除毒瘾，重新融入社区

吸毒人员是社区的特殊人群，同样需要特殊的关怀。首先是要帮助他们戒除毒瘾，对戒毒成功居民也要做好人后的复查工作。吸毒人员形象损害较为严重，称为受歧视群体，容易因为缺乏社会温暖而导致破罐子破摔，重新回到堕落和吸毒的生活，让吸毒人员重新融入社区成为工作上的难点，丙炔，必须为他们安排工作以维持生活，

三、搞好社区治安综合治理

在这方面主要是以调解矛盾为主。一个庞大的社区，人口众多，食物繁琐，家庭，邻里，村邻等矛盾都是工作的主要对象，由于双方的互不相让，小矛盾很容易引发冲突，这是旧要有人及时介入调解，这是社区委员的调节工作就是关键，社区成立以来，他们成功的调解了多起矛盾冲突事件，促进了社区的和谐与稳定。

四、搞好社会保障工作

这方面工作的主要对象是孤寡老人、低保户、残疾人等困难群体，他们生活极为艰难，社会保险是他们唯一的生活支柱，社区委员就会在他们获得社会保障的办理手续遇到困难是提供知道与帮助。并负责的保资格的审批工作，其中，有些不达到条件的居民想申请低保并来找他们审批，这是一个工作难点，要秉公执法，又得得罪人，这就不得不涉入繁琐的沟通和劝说工作，在日常生活中，社区委员也不定期的来到他们家里帮忙做些力所能及的事物。

五、其他

如计划生育、环保卫生等从小到大诸多事务，都是xx社区委员们工作的重要内容。

该社区面积庞大，工作繁多复杂，但是在软硬件设施都不是很齐全的情况下他们荏苒能妥善管理好大小事务，由此可见其能力非同小可，从中我总结几种重要的，也就是他们成功的因素。

一、耐心

无论何时，面临多困难的工作，都不能失去耐心，特别是在对老人的工作上，老师一他们对年的人生经历让他们思想根深蒂固，要向劝说他们，必须得下很大的耐心，在调解，宣传等方面，耐心，都是必不可少的。

二、口才

口才，是调节与劝说的根本能力，如果没有好的口才，可能不仅没能调解矛盾冲突，更会使冲突加剧，或者使劝说对象感到反感，最终适得其反，而在宣传方面，好的口才就是一个高效的扬声器。

三、创新能力

这一能力相当有用，她可以适用于任何方面，在任何一项工作中，插入了创新元素，会使原来的工作变得更富有活力，从而工作效率大大提高

四、交际能力

作为管理者，交际网不仅要广，还要够密。对管理者的信任，是管理者实施有效管理的重要资本，也是提高管理效率的必要因素，交际网，就建立在日常队群众的关心和反复的交流。

还有学习能力，决策能力，信息能力等。

通过这次对xx社区的时间调查，我们了解了社区管理工作的具体内容，学到了他们的工作经验，从中深刻领悟到了管理工作中的各种工作要素和能力要求的重要性。

我们在学习任务的背后，我们还要不断提高自身的素质与能力，通过这次考察学习，我们队自身素质与能力的培养，确立了更新的目标语要求，为此，我不得不加倍努力，给我美好的未来打下坚实的基础。

以上就是我这次事件的所得。

社区调查报告 篇16

为更好的指导和开展社区建设，提高社区工作的工作效率，我街道办事处于4月9日至13日对辖区内四个社区建设工作进行了调研，期间召开社区工作人员座谈会、深入各社区居委会实地调查并收集各社区居委会对社区建设工作的综合意见，现就在新形势下建设工作存在的困难和问题，如何创新社区体制，加强社区管理，推进社区责任分片包干管理利与弊等情况谈几点看法。

一、当前社区建设工作在新势下存在的困难和问题

社区是城市的细胞，社区建设是城市社区服务深化发展的产物，随着城市社会经济的迅猛发展，在新的形势下，大力推进社区建设，是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径，随着经济体制改革的不断深入，黄沙湾街道社区建设工作面对政府转变职能，企业转变经营机制，单位功能不断弱化和解体，城市管理出现横不到边，纵不到底等诸多复杂情况下，应运而生有几个急待解决的问题。

（一）社区工作行政化倾向比较严重。由于政府职能转变不到位，我们的社区居委会尚扮演着政府的角色，是政府的一条“腿”，其主要精力还是在完成政府部门或派出机构交办的任务，没有更多的时间、精力，人员解决社区自治事务和为居民服务。

（二）社区服务功能尚不完善，虽然大多数社区建立了社区服务机构，但服务内容单一，服务方式和手段落后，服务机制不活，服务队伍不全，服务水平和质量不高。

（三）社区自治意识和居民参与意识不强。社区居民参与社区管理和自治的意识不强，社区志愿者队伍人数较少，驻社区单位参与社区建设的.积极必不高，社区凝聚力不强。

（四）社区工作者队伍的工作能力有待提高。20xx年全市通过公开招考的形式，吸引大量的年青同志进入社区工作，其中部分同志，文化程度虽高，但缺乏专业知识与工作经验，而且思想素质和责任心不尽人意，缺少经常性、专业性的业务提高>培训，社区干部队伍不稳，已成为当务之急。

（五）还有其他诸多问题急待解决。如办公经费短缺，社区干部待遇偏低，社区办公场所建设缺乏规范化，现代化标准，政策落实不到位，全社会对社区工作的认识不高等问题，急待上级相关部门解决。

二、在新的形势下，创新体制、强化责任、科学推动社区工作上新的台阶

（一）创新社区体制，大力推动社区工作。

在新的形势下，基层社会出现的种种新情况，新问题，新挑战，给基层社会管理提出新的课题和新的要求。对此，在创新社区管理机制体制上进行了一些有益的摸索，主要体现在以下几个方面：

1、创新组织体制。完善组织体制，是提高党对社区各项工作全面领导能力的基础。形成以街道党工委为核心，以居民区党组织为基础，以社区全体党员为主体，以共同需求，共同利益，共同目标为纽带，各类组织踊跃参与的社区大党建工作格局，从而使党组织对居委会各级工作的领导更好地落到实处。

2、创新管理体制。改变社区政府职能作用，增强社区服务功能。工作进社区，必须加强社区居民自治意识，强化社区居委会自治能力，增强社区居民的参与意识。加强街道与社区自治组织之间的联系，探索新的基层社会管理体制、提高基层社会管理效率。着重体现“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”新要求，进一步增强社区服务功能。

3、深化社区居民自治制度建设。一是要完善社区党组织与社区居委会联席会议和社区成员代表会议制度。社区重大事务和涉及居民的切身利益的大事都应由两委联席会议研究形成方案，提交社区成员代表会议讨论决定。二是要推广社区事务民主听证制度。凡是与社区居民利益相关的重要事项决策前都要实行民主听证，坚持科学决策、民主决策。要进一步

规范听证程序，把议题选定、代表确定、会议公示、召开会议、议题办理落实等各个环节。三是要逐步设立楼（门）院联络员制度。推进楼（门）院的自我教育、自我管理和自我服务，完善居民自治体制机制。

4、健全社区工作机制。要逐步建立与新形势下的社区管理体制相适应，服务功能完善，体制机制健全，服务质量和管理水平较高的社区工作体制，为居民群众提供更加多样、快捷、优质的社区服务。要理顺关系，完善制度，要在明确政府各职能部门、街道办事处、社区居委会的职责与分工的基础上，建立健全社区工作的各项>规章制度 ，包括社区居委会等组织参加的社区事务协商议事制度、廉政建设制度、居务公开制度、财务制度、学习培训制度和岗位责任制度等，完善社区工作制度。要在进一步掌握社会变化规律的基础上，不断创新、不断探索，提高社区工作的效率与能力，从而更好地实现以关注民生为重点的社区建设。

社区调查报告 篇17

一、调查背景：

社会发展到今天经历了很多的曲折，但是总体的趋向是向大型的城市化进化，城市周围的乡镇村的行政体制在日益规模化的城市扩大的进程中消失，取而代之的是以居住目的为整体的社区。农民和城市人的名词概念在模糊，现在比较科学的名词叫“居民”，所以城市，社区，居民可以给出的关系定义就是城市提供了工作的场所，社区是城市的配套设施提供了可场所，而其中的居民就是城市的.劳动力，是社区的主体。所以，关注社区居民生活层面成为必然趋势。

二、调查主题：

居民生活水平及对社区管理情况

三、调查地点：

成都高新区合作街道所辖社区；

四、调查目的：

收集合作街道居民信息，为日后基层政府制定方案提供数据依据

五、调查对象：

社区居民；社区工作人员

六、调查人员：

四川大学锦城学院10年高新区公务员实践团队

七、调查时间：

7.13—7.17：制定调查拟定方案，审核；

7.20—7.31：制定调查正式方案，实施调查，回收调查数据；

8.1—8.13：整理调查数据，进行调查总结，完成调查报告。

八、调查方法：

观察法、访谈法、一对一问卷式调查法。

九、调查原则：

客观性、主动性、灵活性

十、要求：每位团队成员需完成调查20份以上，每个小组交一份调查报告。

十一、调查内容：见附1

时间：x年7月20日—x年7月31日

地点：高新西区合作街道辖区内各社区

主题：高新区合作街道居民生活水平及社区管理评价调查分析

职责分配：

罗静——拟定调查策划、协调街道管理部门

王东——调查居民收入情况李慧川——调查社区治安环境

付文尧——调查社区公共设施情况杨沁——咨询医疗卫生现状

单端芬——总结、录入调查情况进行数据分析

调查对象：

人数：181人

年龄：20——30岁阶段54人；30——50岁阶段113人

学历：小学：11人；中学：82人；大专：66人；本科及以上：22人

问题设置：

共25项，以选择题为主要形式，问答为辅。前部分关于被调查人基本

况、生活方式及社区的总体满意度；后部分为居民对社区活动参与度及公共设施使用情况。

调查实录：

分布合作街道顺江、檬梓、清江、独柏四个社区进行调查，口头咨询约200名社区居民、30位社区管理人员，完成近120份调查问卷。

针对公共设施、卫生、绿化、交通、文体、医疗保障、科普法制宣传、未成年人及老年人权益保障、住房保障、治安管理等与居民生活息息相关的问题进行了调查。得到了居民们的评价，也从居民自身的家庭收入、精神消费支出、教育成本认同程度、娱乐方式等内容，反映出该辖区居民的生活状况及消费方式。以下抽样调查对象为30人，共25项内容中具有代表性的10项问题，起一管中窥豹之效。

1.对居住的社区满意度：

非常满意6人（占被调查总人数20%）

基本满意24人（占被调查总人数80%）

不满意0人

2.对社区公共设施情况满意度：

普遍且满意9人（占被调查总人数30%）

较少需增加21人（占被调查总人数70%）

3对公共场所卫生状况满意度：

很好6人（占被调查总人数20%）；

需改进12人（占被调查总人数40%）

可以接受12人（占被调查总人数40%）

4对社区绿化带及绿化面积满意程度：

满意21人（占被调查总人数70%）

不满意3人（占被调查总人数20%）；

不在乎3人（占被调查总人数10%）

5对社区公共交通满意度：

非常便捷0人

可以接受21人（占被调查总人数70%）

不方便9人（占被调查总人数30%）

6．对社区举办活动愿意参与哪一类：

娱乐、休闲联谊类21人（占被调查总人数70%）

体育竞技类9人（占被调查总人数30%）

7.社区组织大型全民族娱乐活动次数情况：

一年三次或以上21人（占被调查总人数70%）

一年两次6人（占被调查总人数20%）

一年一次3人（占被调查总人数10%）

8.家庭全年平均医疗费用约为：

1000元以下9人（占被调查总人数30%）

1000——3000元15人（占被调查总人数50%）

3000元以上6人（占被调查总人数20%）

9.对子女教育成本认同程度：

收费过高6人（占被调查总人数20%）

适中15人（占被调查总人数50%）

可以接受9人（占被调查总人数30%）

10对社区治安管理满意度：

满意12人（占被调查总人数40%）

可以接受18人（占被调查总人数60%）

社区调查报告 篇18

社区体育工作的开展适应了社会发展和城市建设的需要，起到了活跃城市居民文化生活，建立安定团结、健康文明生活方式和社会环境，促进社会主义精神文明建设的积极作用，通过开展社区体育活动，使广大居民的体育意识得到增强，体育健身场地设施得到改善，基层开展体育活动的积极性得到提高，群众参与健身的热情日益高涨。

柳州市作为西南的工业重镇，经济发展水平也不算很低，在体育社会化的进程中，其又将如何开展社区体育工作？在一天的走访过程中，对于柳州市部分地区和部分发展较好的社区的社区体育有了一定的了解。

一、元宝、长林社区简介

元宝社区原是柳钢管理的企业型社区，在08年由柳北区政府管理，实行社会化管理。社区内共有81栋居民楼，8169人，以柳钢职工家属为主。拥有健身房、文化广场、阅览室、骑牌室、乒乓球室及卫生医疗服务站。从03年开始，社区成立了党总支，成功走出了一条“党建带社建，社建促党建”的路子。而长林社区则是由四十多个单位组成的一个较大的社区。体育场所分散在各个小区，成立有体育协会等。

二、社区体育的现状

2.1社区的体育场地设施不足

在交流的过程中，也曾提到了长林社区的体育场地较分散，同时多是单位的场地，社区本身拥有的场地根本满足不了社区这么多人日益增长的从事运动、健身的文化需要。而元宝社区相对较好，因为本身其社区人员多是柳钢的家属成员，能够享受柳钢企业的运动场地，所以社区人员相对而言就能够比其他社区享受较好的体育休闲场所，但也少不了有些运动还是会用到其他的场地。总的来说，社区的体育活动点主要在八类活动场所中进行，在就近的公园、街道居委会场地和街头巷尾活动的活动点居前3位。匮乏的资源，难以满足需要，就不得不利用公园、空地作为补充，活动场所非正规化、属地化。而且在社区中走访的过程中很少看到或者说是几乎没有看到社区中有自己的体育场馆。目前的体育场馆多集中在学校和单位,社会上的场馆多数追求豪华型,超过普通群众的消费能力,场馆的类型多为篮、足、排球,无法满足群众多样化的需要。

2.2活动内容文体一体化

在社区人员介绍社区活动的时候，可以清晰的知道由于受体育场地设施条件的限制，社区体育的活动内容以走（跑）步、气功、健身操、交谊舞、武术、气排球等内容为主，非竞技化、韵律化、传统化、文体一体化特点十分明显。

2.3参与主体以老年人为主

虽然社区的体育活动是面向全体社区成员的，但由于中青年人迫于工作压力和家庭负担，参与体育活动的时间受到限制，因此参与主体以老年人为主。这以长林社区的情况较为明显，而元宝社区由于多是柳钢的家属，企业的组织性较强，所以情况相对较好。

2.4专业性的人才还是较少

长林社区在社区体育指导员这块做的还是相对较好的，他们有部分专业的社区体育指导员。而元宝社区在这一块则做得不够，负责人在介绍的过程中也说到社区现在缺少新的、年轻的血液，十分需要专业的社区体育指导员。

2.5经费不足，来源多于单一

长林社区与元宝社区虽然是柳州开展社区体育活动相对较好的社区，但他们同样面临着经费的问题，更多的是辖区单位的赞助和社区自筹。但是单位赞助一两次可以，每年社区不可能只举行一两次活动，像我们所获得的元宝社区的资料中可以清楚的看到，社区每个月的活动都不止一两次。如何解决经费的问题也是社区体育发展的一个重要环节。

三、社区体育的机遇与挑战

3.1全面建设小康社会为体育发展提供新机遇

3.1.1现在运动休闲已经成为了一种时尚，席勒说：“只有当人是人的时候他才游戏，只有当人游戏时他才是人。” 全面建设小康社会呼吁人性的回归，人的多样性需求得到综合的考虑。现代人不仅需要强健的身体，更需要轻松愉悦的心情，而休闲娱乐已经成为了现代人自觉的追求。人们从过去更多的注意如何去赚钱发财，现在发生了转变，人们纷纷背起行囊，走出户外，呼吸着新鲜的空气，放飞快乐的心情，享受运动的快感，运动休闲成为时尚的生活方式。

3.1.2 个人参与体育的条件改善

进入小康社会后,随着收入水平的增加,人民的消费能力和水平将达到一个新的高度。人们不再为求生计忙忙碌碌，有了一些自己的休闲的时间，再加上国家全面建设小康社会的各种条件支持下，随着人们体育意识的增强,将有更大的能力进行健康投资。

3.1.3 体育休闲更加受到重视

20xx年国家将体育产业与文化和娱乐业一起组成文化、体育和娱乐业。说明体育休闲受到国家和社会的重视,体育的层次也得到了提升。我国目前达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然是我国社会的主要矛盾。鉴于此,党的十六大首次将“全民健身体系”纳入小康社会建设目标,使之成为全面建设小康社会不可或缺的组成部分。把体育提升到很重要的地位。社区的休闲体育可以有效地形成一个全民健身的体系,在休闲娱乐中群众可以受到各种各样的教育和熏陶,对促进人的全面发展有重要作用,日益受到重视。

3.2 新时期社区体育发展面临的挑战

3.2.1 供需不足的矛盾将更加突出

随着越来越多的人认识到健康的重要性，人们体育意识也逐渐的增强,体育人口将随着社会经济、文化等各方面的发展也会越来越多,需要更多的更好的体育服务,但目前已存在的体育资源远远不足以满足人们的需求，供需矛盾将更加突出,并且在一些地方仍存在着挤占、挪用体育场地设施的情况。虽然国家要求开放现有体育场馆设施给社区居民使用,但对越来越多的需求来说仍然是杯水车薪。社会体育指导员队伍近几年也得到很大的发展,但在全国人口中的比例很低。

3.2.2 体育活动更加不容易组织

现代社会人们的价值观念更加多元,对体育活动项目的选择更加多样,出现了许多以前不存在的新的运动项目,同时,现代社是一个生活方式多样的社会,人们工作、闲暇的时间安排也不尽相同,显示出个性化的趋势,并且这种现象也会随着全面小康社会建设进程的发展而更加明显。像长林社区，现在辖区内有四十多个单位，这样在时间安排上能把绝大多数人调动起来是很难的。在这种情况下,传统的社区体育的组织形式和方法都渐渐失去作用,由于体育兴趣各异、时间安排不同,社区体育活动更难组织。

3.2.3 管理的难度更大

现代社会是一个人口不断流动的社会,人口的频繁流动使社区体育管理面临一个新的难题。如同长林社区辖区内有四十多个单位，元宝社区辖区内有6个驻区单位，共81栋居民楼，如果还像过去我国传统的社区体育一样依靠一两个比较有影响、比较有权威的大爷或大娘就可以管理的有条不紊,随着社会组织化程度的加深,需要社区体育的管理更加规范,而现在社区缺少这方面的人才。

四、发展社区体育的对策

4.1 大力提倡“三位一体”的学区体育

长林社区与元宝社区辖区内都有学校，而社区内的家庭也有部分让自己的孩子在辖区内的学校学习。如果我们把社区、学校和家庭有机联系起来,利用孩子带动家长、学生教会居民,使体育融入生活,这样学校教育与社会、家庭结合,有效利用了有限的体育场地设施,居民有了科学健身方法指导,家庭有了健康的生活方式,可以弥补社区体育的不足,同时也可以从学生中选拔和培养社会体育指导者,还能增进学生与家长之间的感情，可谓是一举多得。

4.2 建设健全社区内体育场地

长林社区内有很多的体育场地，但过于分散，同时也多是单位的场地，元宝社区也是差不多的情况。社区体育要发展要建设部分较正规化、具有属地化的体育场地，像这两个社区的情况，很少用到体育馆吧！可以建一些简易的馆型场地，最简单的就是直接搭个高顶棚就行了。长林社区还利用空地画出一些简易的气排球场地，这些都可以为丰富社区体育运动提供便捷。

4.3发展社区体育俱乐部

社区调查报告 篇19

八月初，我收到了学校《关于开展“追寻红色足迹、肩负青春使命”大学生署期实践的通知》。捧着这火热的命题，我想去中国革命第一个根据地井冈山，因为毛泽东主席与朱老总在那里会师，点燃了中国革命道路以农村包围城市的火种，赢得了最后夺取全国政权的希望；我还想去革命圣地延安，因为他使中国革命转危为安，扩大了敌后根据地，从此中国革命从一个胜利走向另一个胜利。寻着革命先辈走过的足迹探秘中国革命胜利的法宝，继承革命先驱的优良传统把中国特色社会主义的伟大事业推向新的阶段是我们当代大学生光荣使命和神圣职责。带着追寻革命圣地的冲动我把这个想法向爸妈做了汇报：他们首先肯定了我的想法，只是提示我大学生缅怀革命先烈的社会实践形式有多种多样，要做一个有理想、有抱负、有志向的青年，“不但需要懂得中国革命的昨天，更需要了解中国社会的今天。”唱红歌、写红色日记、讲红色故事、看红色影视、追寻红色足迹是了解中国革命昨天的好形式，而走向社会、走近民众也是当代青年大学生必不可缺的社会实践课堂。爸妈的话让我眼睛一亮，于是我放弃了“红色旅行”的念头，再说时间也不允许。我决定把这次暑期大学生社会实践活动安排在：中国社会行政区域服务管理的最小单元——社区。

临行前我做了些准备：

（一）社区的概念；

（二）社区的功能；

（三）社区管理服务的态势；

（四）社区管理服务的启示；

（五）时间安排6天（8月6日至8月12日）。

一、社区是中国社会行政区域管理服务的最小单元

8月6日是星期六，我在朋友的引荐下来到了玄武区锁金街道锁四社区，我纳闷的是今天是双休日，书记、主任、义工听说一个不少的在社区会议室开会，我很知趣的搬了个小橙子坐在一旁听听会议的内容，原来是南京市文明城市创建复查，还谈到平安玄武的问题，我越听越觉得有味道。一个小小的社区还与偶大的南京市工作有联系，还与国家平安工程有联系，这些正是我要了解的社区概念问题。会议很快结束了。书记、主任听说我的来意，把他们管理服务的“一亩三分地”如实的向我作了介绍：锁二社区地处位置、面积、人口、资源配置说得一清二楚，好像我是什么“大官”似的。实习时间长了我才知道这个社区多次接待国家和省市领导来视察指导。原来社区虽小但他却承载着党和政府造福于民的大事；社区虽然不是政府机关但他却是政府机关密切联系群众的桥梁；社区的官虽然不算官但他却体现我们党以人为本、执政为民的理念在基层群众中需要的传话人和领头羊。

在我知道社区的内涵就是帮助居民做好事、做难事、做他们自身做不了的事的基础上，我干脆打破砂锅问到底，那么社区的外延是什么呢？则是由相近的院落或相邻的楼群通过明显的街巷地标界定的区域并通过行政许可。书记、主任这么一解释，我这个一直生活在都市的人才对社区的概念有了亲切的感受。其实只要你生活在都市，不管你是官是民、是贫是富、是商是工、是教是卫、是老是小、是高楼还是平房，每一个人每一个家庭都在一定的社区内生活。

二、社区的功能彰显和谐社会特色。

第三天，也是我在社区活动的第二个阶段，也是我实习的重要阶段。我想社区要钱没财经权，要人没人权，要物没资源，他们靠什么为市民提供服务呢？带着这个问题社区仇书记安排社工小王姐姐领着我观看了“老年活动中心”，这里有“棋、牌室”、“健身室”、“阅报室”、“娱乐室”、“聊天室”，只见三五成群的老人有的在阅报，有的在健身，有的在聊天，还有的在唱红歌，我一下子真的被老有所乐的生活氛围所震撼。接着社工小王姐姐又把我带到“社区管理服务网”：这里有“下岗再就业培训管理中心”、有“城市管理服务中心”、有“养老保险结算中心”、还有“心理咨询中心”、“老弱病残救助中心”、“邻里家庭纠纷调解中心”、“社区平安维稳中心”。哇，小小社区拥有“八大中心”，简直是个“小社会。”比我大几岁的社工小王姐姐不无幽默的说：“小吕，你说社会在哪里？”我说是啊：“我们说社会说了多少年，社会究竟在哪里？是个什么状态？不到锁四社区，不接触八大中心，我真的表述不清楚，现在走近社区、走近民众、走近社区工作者，我懂得了家庭是社会的细胞，社区是家庭集聚的小社会，若干个社区的小社会构建了中国特色的大社会。”社工小王姐姐用敬佩的眼光连连点头说：“没想到你只来几天就对社区和社会认识得这么有深度和到位。”：“所有家庭和睦了社区也就和睦了，所有社区和睦了我们的社会也就和谐了。”社工小王姐姐说你说的对，这是我们构建和谐社区的目标，要实现这个目标还有很长的路要走。第二天小王把我领进了调解中心，让我做调解员，一直到九点也没有人来，我正在感到幸运得意的时候，来了一男一女俩个人，投诉一楼邻居盖违建，我打开《案件调处记事本》，对投诉人、投诉时间、投诉理由、投诉地点、投诉人联系方式进行了详细记录，坐在我对面的工作人员对他们说，你们的事我们全部记下了，我们将立即与街道城管服务中心报告，不一会儿城管执法中队会派人上门调查取证，你们放心好了，是违建一定会叫他家停下并恢复原状。上午十一点，投诉人来电说执法队员上门处理了，他家不建了，我们对你们的处理非常满意。谢谢你们！在处理这个事件中间还来了一位老太，反映子女争夺房产的事。我想社区是行政区域不起眼的最小单元，却与民众的切身利益靠的最近。“八大中心”有的是解决老百姓的就业问题；有的是解决低保问题；有的是解决环境卫生问题；有的'是解决老弱病残救助问题；有的是解决养老保险问题；还有解决老有所乐问题。一句话：党和政府的民生政策，老百姓的“吃、住、行、医、教、乐”，在社区工作中都有体现。

三、体验社区管理服务的态势

几天在社区的“看、学、做”，让我对社区的概念、社区的功能有了较为透彻地了解。接下来的第三阶段我要深入楼道、住户、居民体察他们对社区管理和服务的看法。社区仇书记考虑小王社工姐姐与我几天的接触己经融洽，要求社工小王“带班”到底，从我内心来说我也希望长我几岁的大姐姐一直领着我实习到最后，因为我在她面前己经无拘无束。八月十号一大早五点钟小王社工姐姐就在社区锁南路口等我，今天的任务是帮助保洁员清扫院落和清运生活垃圾，听小王社工姐姐说一个保洁员一天需要清扫清运五百户的院落和生活垃圾，他们工作时间从早晨四点起床要干到晚上六点，夜间还有夜保洁。一个社区的保洁员也就在八至十人，我一边吃力的清扫着垃圾，一边听她的介绍，我想我们成天生活在家中和学校，什么时候起过这么大的早的呢，如果你不走近社区你是不会感受到身边清洁优美的环境是怎么得来的，是谁为你提供服务的。到早上七点路面己经清洁有序，院落也整齐优美。我与社工小王姐姐简单的吃过早餐，我们又去从事今天第二件事为老弱病残上门服务的工作，社工小王姐姐拿出了今天上门服务的“菜单”：一是李大爷需要购买十斤米、五斤面粉、一桶油；二是残疾人张小李家要买二十斤大米、一瓶酱油、一袋盐；三是军属牛大妈家下水管道不通。我与社工小王姐姐一合计，前两件事合起来做，分头送，后一件事得报城市管理中心有他们来处理。前两件事我们在上午下班前完成了，后一件事在下午五点钟前也处理好了。这一天我尽管忙的腰酸背痛，但是我看到了生活不能自理的家庭在社区得到的关照；看到了下水道不通、电路有故障，这些市民日常生活中经常碰到的小事、急事、烦心事，在我们锁四社区能够找到服务。什么是幸福，生活在这样的小区环境内不就是幸福吗。什么是和谐社会，老百姓的合理想法在现实中通过努力能够实现就是和谐社会。什么叫肩负青春使命，锁金四村小王姐姐大学毕业后选择到社区做社工，苦活脏活累活干得欢干得乐干得让民众满意，就是我们青年大学生学习的榜样。

四、社区行实践活动的收获和启示

近一周的社区暑期社会实践活动就要结束了，我懂得了什么叫社区，什么叫社会，什么叫责任，什么叫服务，什么叫使命，什么叫有益于人民。主要有三点收获两点启示：收获之一，当代中国大学生不仅要了解中国社会的昨天，更应该了解当代中国社会的今天。了解中国社会的昨天是为了知党情、报党恩；了解中国社会的今天是为了继承老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，在我们年轻人手中把祖国建设得更加富强、更加民主、更加文明、更加繁荣、更加和谐。收获之二，当代中国大学生不仅在校是个好学生，毕业后走向社会应是一个有用的好的青年人才。社会是由人构成的，未来社会与社会的竞争是人才与人才的竞争，在学校我们要读好书，走向社会要用学好的知识运用到社会实践中去。我们国家正在处在民族复兴阶段，各行各业都需要杰出人才，我们要善于将学到的知识运用到社会主义祖国的伟大事业建设中去。收获之三，当代大学生不仅要有远大理想，而且要有脚踏实地服务民众的献身精神。我们学的知识不是属于我们自己的，是属于整个社会的。我们要把所学的知识与火热的社会实践相结合，与工人叔叔相结合，与农民兄弟相结合，与军事斗争相结合，与社区民众相结合，我们的知识就会在改造社会和建设社会中发挥更大的作用。

两点启示：一是党和政府要重视社区宣传和建设。社区是我国行政区域管理最小的单元，而他却承载着千家万户的幸福。建议各级政府要加大对社区人力物力经费的投入，特别是专业人才，如医生、律师、保洁员、水电工的配置。二是社区管理人员应列入政府公务人员编制。社区承担着老百姓大量的、具体的、烦杂的工作，而所有工作人员都不属于行政在编人员。从长远看不利于社区人员的稳定，也与多劳多得的社会主义分配机制不。

社区调查报告 篇20

二十一世纪，我国快速进入老龄化社会，随着人口老龄化问题的日渐突出，老年教育问题也成为全社会关注的热点。根据市老干局、市老干部大学安排部署的《发展社区老年教育与建设学习型城市研究》课题研究的要求，由区老干局长、市老干大学xx区分校校长及老干局和各街道老干工作专干组成子课题研究组，从四月中旬至五月中旬进行了准备和调研，分别召开了区老干部代表、街镇老干工作专干、社区老年人代表座谈会及问卷调查，重点调查了xx社区，听取了社区班子、社区单位老干工作专干及各方面老同志的意见，并认真进行了综合分析，就社区老年教育状况、如何发展老年教育、扩大老年教育受众面、方便老年人就近学习等方面进行探讨，以促进社区老年教育的发展。

一、社区基本情况

xx社区内有省电力公司、省地方税务局、省xx宾馆、省超高压管理局、xx小学、省环达路桥公司、中国联通长沙分公司等七家企事业单位，有xx小区、友园山庄、xx花都、天一康园、湘超景园等五个居民小区。常住户1xx年人400多人。

二、调研数据分析

1、基本信息部分

（1）、此次调研对象年龄主要集中在50-70之间，占总人数的81%，较能反映老年人的看法。同时小学至高中文化的人员占总人员的80%，显示退休人员普遍文化程度较低。

（2）、目前老年人退休后生活主要内容排前三位的是：看电视、玩棋牌有56人次、自己看书、读报有48人次、做家务、带小孩有35人次，反映出老年人业余生活不丰富。

2、本人近年参加老年教育情况部分

（1）、通过调查可以看出，参加活动前三位的是：自愿组合的文艺社团有29人次、居委会活动室有21人次、街道文化中心有16人次。同时也有41人次选择了没有参加，说明当前老年教育开展情况不好。

（2）老年人现在参加和最喜欢的主要学习内容突出集中在保健类，达到70人次，排在后面的体艺类和家政类，只为19人次和13人次。与第9题参加学习的目的中，选择保健养生、延年益寿的达63人次，高居第一，以及第10题参加学习的好处中选择促进身心健康，延年益寿的达74人次，同样高居第一的情况相吻合。

（3）大多数老年人对老年教育现状不满意。

（4）、对于学习内容，高度集中在养生保健方面，选择人次高达91次，第二名的音乐舞蹈仅为25人次，一方面说明老年人对身体健康越来越重视；另一方面也反映出当前社会看病难、看病贵的现象和老百姓的身体好即是省钱的观念。

（5）、在教育形式上倾向于老年文艺团队活动和街道居委会专题讲座，分别为47人次和28人次，选择个人自学的也有38人次。

3、关于意见征询部分意见主要集中在两个方面，一是希望社区重视和关心老年人，成立老年人活动中心；二是在场地和资金上给予支持，重视文艺宣传队的工作。

三、社区老年教育存在的主要问题

（一）、老年教育管理体制不顺

主要表现为机构不健全，管理无序。随着社会的发展,社会形态发生的巨大的变化,老年人由原来的单位管理变为社会管理。除极少数效益好的单位设有退休办、老龄办，对退休职工开展老年教育外，但绝大数在退休后脱离企业,企业不再进行管理和教育，由社区作为居民进行管理,但社区没有专门的老年教育机构，也没有明确现有的机构中由哪个部门管理老年教育。整个社会从上至下只有老龄委，事实上统一不了也管理不了老年教育，在管理体制上不顺。

（二）、老年教育保障机制缺乏

1、缺乏老年教育经费保障机制

从老年教育经费来源两个方面来看，一是在单位的情况，老年教育经费与单位效益情况、领导是否重视等情况直接联系，在单位效益好、领导重视的情况下，老年教育经费有一定的保障。而在单位效益差、领导不重视等情况下，则基本没有经费，更谈不上设施的配备和组织教育的各种活动；二是从社区方面来看，社区的工作经费目前主要来源于民政局每年下拔的22.5万元,主要用于日常开支，工作经费相当紧张。而老年教育没有专项的经费来源，无法在有关工作上投入更多资金，限制了工作的开展。

2、缺乏老年教育质量保障机制

目前，社区还是比较重视老年教育的，通过自身努力、单位支持，组织了市民学校、文艺宣传队等，开展老年健康知识讲座、高血压的防治等教育活动，但由于各种条件的限制，在教育质量上难以保障。同时各单位有关负责人水平的高低，直接影响各单位开展的教育活动的质量。总体来说，现在老年教育质量的保障机制相当不完善。

（三）、老年教育发育不足

1、老年教育参与人数偏少 这里有多方面的原因，一是思想上，很多人老年人都认为，自己退休了，该享享清福了，在家搞搞家务、带带小孩就行了；二是身体上，许多老年人由于身体不好，不愿外出或是家里阻止外出参加活动；三是其它原因，如要帮助子女带小孩脱不了身等,使得教育参与人数偏少。

2、教育形式单一，大多是开个会，出个通知，内容不丰富，对老年人吸引不大。

3、教育的设施、设备不齐全，社区由于条件的限制,没有老年人活动中心等设施,也影响了老年教育活动的开展。

社区调查报告 篇21

曾在共和国历史上铸就辉煌的重工业基地沈阳，随着经济结构的调整，市场经济的转型，改革的“阵痛”也一并降临，曾经轰鸣的机器停止了转动，沈阳这个庞大机器上的“一颗颗螺丝钉”也就被迫推向了失业或下岗的边缘，这一特定历史背景，决定了沈阳的就业问题具有突出的长期性、艰巨性、复杂性，刺激社区服务消费，发展社区服务业，促进社区就业是给下岗职工、失业人员以及富余人员寻找就业出路的一个新途径。

一、调查的组织

（一）调查方式

我们对xx的社区就业状况进行了抽样调查，为了全面准确地了解xx社区就业的现状，获取尽可能多的相关信息，我们采用了访谈和问卷相结合的调查方式，其中，根据调查对象的不同，访谈提纲设计了针对社区就业工作负责人和针对下岗工人的两种访谈提纲，首先通过与社区就业相关负责人的直接面谈，了解xx社区就业机制的现状、职能、运作、成效以及面临问题等信息，并进一步了解其负责人对本职工作的看法，借以观察社区就业的地位及影响。这种方式获取信息量大，涵盖面广，可以了解到社区就业的方面面的信息，但由于是社区就业负责人的一面之辞，可能有片面性或与普通下岗员工的看法不相符，为此，我们又设计了一套有关社区就业的调查问卷，问卷涉及的问题包含了关于社区就业的各个环节，同时注重调查下岗工人对社区就业的看法和满意程度，借以发现其存在的问题。

（二）样本母体的选取

我们采取了随机调查的方式，在和平区这个社区就业发展较为充分的地区选取了新兴街道办事处的长兴社区和宁旺社区作为调查对象，对调查xx的社区就业有着很强的代表性。问卷的填写在调查员的指导下进行，以获得较为准确的数据，这种即时收取的答卷方式也保证了本次调查问卷的回收率。本次调查发出问卷100份，回收问卷100份，问卷回收率为100%，在数据整理过程中，我们对社区负责人以及普通下岗工人的问卷进行了分类整理，从而得到了总体数据以及相应的分组数据，以便分析不同类型的人员对社区就业的不同要求及感受，达到全面透彻的分析效果。

二、xx社区就业的现状

（一）社区就业日益受到重视

调查结果表明，27%的人非常了解社区就业，个别社区的人员对此问题的反映更为强烈，，该社区企业认为社区就业非常重要的人员占，远远高于平均数，这反映出社区就业的确是城市就业的一个焦点所在，由于就业所涉及的都是广大下岗人员最为关心的，影响其切身利益的问题，受关注程度较高，理所当然。

非常愿意在社区就业的人员占到了14%，而不愿意在社区就业只占23%，看来，社区就业已基本上被广大下岗失业人员所认同和接受。

（二）社区就业机制运转逐步规范化，工作效率不断提高

我们所访谈的有关负责人都对本社区的情况很了解，一般来讲，下岗失业人员的比重都在5%左右，而且有关负责人能很熟练的说出本社区下岗失业人员的名单和领取最低生活保障的人员的名单，看来，他们的工作效率是很高的。

从统计数量上看，社区所提供的就业岗位的数量远远高于下岗失业人员的数量，而且所提供岗位的职业分布也很广泛。我们所对应的调查问卷上有这样一个问题：

问题75，您目前得到的社区服务有：（）

A、家政服务B、便民早点C、商品销售D、物业管理E、社区保安F、家庭装饰G、绿化美化H、维修维护I、托儿养老J、卫生保洁K、商品递送L、生活照料M、健身娱乐N、老年人看护O、再生资源回收P、社区车辆看管Q、其他问卷的统计中几乎涉及到所有的选项，也就是说，这么多的社区工作都是有人做的，看见，社区就业有点多面广、职业众多的特点。从此也可以看出社区就业相关负责人的工作是越来越规范化和专业化了。

问题5，社区就业流程是如何运做的？工作岗位都来自哪里，如何与外界联系？

社区调查报告 篇22

调查人：

万晨雨

调查地点：

2012年10月

调查对象：

社区工作人员、社区居民

调查方式：

收集网上资料、咨询居民

一、社区简介

峨嵋半山·七里坪，属峨眉山景区与眉山市行政辖区交界处，地处峨眉山中山段，海拔1300米左右，距峨眉山景区零公里公里，距金顶26公里。本项目依托峨眉山、瓦屋山景区，占地面积10平方公里左右，植被覆盖率达90%以上，自然资源丰富，生态环境优美、气候条件宜人、具备优良的避夏暑、赏冬雪的休闲度假开发条件。

在10平方公里的规划中，容纳风情小镇、山地高尚运动、高尚户外运动、温泉SPA、云台书院，还有供人居住的避暑度假物业，以及能满足80万人/年的高档的国际性的系列配套。

峨嵋半山？七里坪国际避暑度假区，全力打造由高尚山地运动会所、超五星主题酒店、山地独栋洋房、会议中心、温泉、度假村落及商业小镇为核心的“半山风情小镇”，集“避暑休闲、度假居住、温泉养生、美食购物、户外运动等”为一体的山地避暑、养生、休闲度假区。

二、社区概况

作为峨眉山旅游地产的代表作，七里坪是集合休闲、生活、旅游为一体的别墅型度假社区。社区分为ABCD四个生活区，每个生活区配有与之相匹配的社区服务系统和文体活动区域，是夏季避暑和冬季避寒的天然居所。社区内设有特色餐饮街、旅游购物街、酒吧一条街、歌舞大广场等日常活动区域，满足小镇居民长久的奢华需求，也满足短时游的消费乐趣。

三、讨论

问题一：七里坪既定位为度假般的生活社区，在社区建设方面与普通社区有何不同？又有什么特点？答（社区工作人员）：峨嵋半山·七里坪作为国际休闲度假区，是居住与旅游相结合的新型社区，在定位奢华与舒适的同时，也配备社区服务和社区管理系统；与普通社区相比，七里坪的社区服务设备和项目更为完善，除了普通社区包含的日常生活服务和帮助，还包括了私人管家、旅行指南、独立的紧急医疗系统和更加私人的生活护理。在交通方面，我们配备专门的社区居民大巴，解决了居住于半山与世隔绝的问题，40分钟即能到达峨眉山市城区，安全快捷。另外社区还配有许多娱乐生活设施，让居民在更自然的环境里居住得方便自在，同时也能享受到度假的乐趣。

问题二：作为住宅和旅游一体区，你们如何权衡居民与游客的关系？游客在游览时打扰到居民怎么办？答（社区工作人员）：七里坪属峨眉山景区，是峨眉山景区近几年新开发的旅游项目，利用地产和旅游相结合的模式既能满足居民边生活边度假的生活模式，又能给游客带来如生活般的旅游方式，让居民和游客各得所需，同时也能建设更多元化的旅游发展模式。

我们在居民与游客关系协调这方面也做了很多努力，如避开居民午休时间、为居民区和游览区较近的生活区设立隔音墙、建设“七里镇”半山风情小镇、深山温泉大套餐、山地运动大本营和超五星级主题酒店等，方便居民和游客共同享有峨眉山美景。

问题三：生活在这样的社区里，你有什么感受？对目前的社区建设有意见或建议吗？

答（社区居民）：我们是今年4月开始入住的'时候搬进来，算是第一批入住业主了。整体感觉还是很不错的，峨眉半山的自然环境让我们住的很舒心，出门就能闻到很清新自然的味道。社区的山地运动大本营让孩子们也乐在其中，总嚷着去攀岩什么的。不足的地方就是上下山的班车太不方便了，有时候不想开车出门，就得在站牌很长时间，我最长一次居然等了2个小时，虽然站牌旁边有免费的果汁和水果，还能看书什么的，但是对于赶时间的人来说这些根本就是多余的；还有就是游客的问题，虽然购房之前就签过协议，我们也知道这是一个很特殊的小区，但是毕竟是住宅区，老被游客进进出出的围观觉得自己家就像动物园一样，让人很不自在。希望能更好的协调游客的游览时间吧，最好设一个开放时间什么的，让游客尽量都去风情小镇、山地运动营和美食街什么的，让我们这些住户也能拥有更多的私人空间。

四、总结与反思

在这次调查中，我了解到在社区建设方面，峨眉半山七里坪国际休闲度假区拥有较为完备且具有自身特色的社区管理系统，其运营模式也是十分新颖的。与旅游相结合的旅游地产是近几年全国各个自然旅游区逐渐兴起的新社区模式，但在这次的调查中，我也发现也一些美中不足的地方。如社区交通不完善，旅游与居住尚未协调明确等。对于这些问题，物业公司、旅游景区管理委员会和社区工作者需要相互协调，为游客提供更为完善的观光体系，同时也为居民营造一个舒适安逸的生活环境。这样既能保障社区的稳定和谐，又能达到发展新型旅游模式的目的。

万晨雨

二〇一二年十月

社区调查报告 篇23

一、社区基本情况

xx区xx街道xx社区位于xx区迎新路xx小区43栋旁，辖区面积0.86平方公里，现有居民户约3800户，户籍人口2420人。辖区内有省电力公司、省地税局、中国网通、环达路桥、国家电网、xx宾馆等六家大型企事业单位和xx小区、青园花都等新型居民小区。

xx社区居委会现有工作人员11人。XX年社区修建了1000平方米的服务大楼，并按照“十一个一”的要求，对服务大楼进行了合理布局。社区秉乘“以人为本、服务居民”的理念，竭诚为社区居民提供方便、快捷的一站式服务。

为积极响应市委、市政府争创全国文明城市的号召，进一步提高我社区的文明程度，促进社区经济社会协调、健康、快速发展，根据区委、区政府、区文明办和街道办事处的要求。我社区立足实际，周密安排，层层动员，狠抓落实，文明创建工作进展顺利，效果十分明显。

二、社区具体措施

（一）、成立领导机构、明确责任到人

为了保证创建工作的顺利开展及落实到位，社区召集辖区各单位进行文明创建动员大会，成立以书记为首的创建工作领导小组，明确刘奕为文明创建专干。同时社区工作人员根据创建标准，实行分项负责，真正做到了任务到人、责任到人、目标到人，有力的保证了文明创建的顺利开展。

（二）、明确工作重点，扎实开展工作

群众是文明创建的受益者和主人翁，社区以提高居民群众的知晓率、参与率、支持率为重点，扎实开展工作。

1、开展各类宣传活动，提高居民的知晓率。

为了在社区掀起“创建全国文明城市”的热潮，社区发放4000多册宣传资料和各类调查问卷到各家各户、商家店铺。利用社区广播、市民学校、全国文化信息共享点宣传“创建”内容，用板报、宣传画等进行“创建”宣传，在各楼院、各单元口张贴以“创建”知识为主题的宣传画，让居民融入创建的氛围中来。同时举办xx社区文明创建知晓晚会等，在辖区里掀起一个又一个创建活动高潮。

2、开展各类活动，提高居民的参与率。

社区通过一系列活动，把居民调动起来，积极投身到文明创建工作中。一是召集辖内门店经营户召开座谈会，宣传文明创建有关知识，发放宣传资料，签订门前三包责任书，要求各门店主根据三包责任书内容，做好本门店工作。二是发动居民群众广泛开展卫生大扫除、清理楼栋堆物、清理白色垃圾、清理墙面油污等活动，今年累计发动群众上千人次。三是发动党员组建文明创建志愿者队，开展“小手牵大手”等活动，大力宣传文明创建知识宣传、督查不文明现象、检查社区环境提出整改意见等；四是开展婚育时尚明星户等评比活动，大力宣传家庭美德等内容。通过各种活动，让群众真正参加到文明创建工作中，有效的推动社区文明创建工作。

3、大力改善人居环境，提高居民支持率。

以创建为契机，社区以完善基础建设，创建良好的'人居环境为目标，大力开展环境整治。一是针对xx小区内大型渣土车多，影响小区环境问题，联合有关部门进行专项整治；二是对社区内毁绿情况，进行补绿还绿的全面整治；三是在xx小区内统一安装晒衣架，既解决了居民晒衣难的实际问题，也美化了小区环境；四是在xx小区新安装垃圾桶65个，有效的解决小区内垃圾桶过少，居民乱丢垃圾的现象；五是对店外经营、流动摊担、违章建筑进行全面清理，今年以来已开展6次城市环境综合整治活动，下达各种限期整改通知书70余份。六是对xx小区路灯进行全面改造，通过各种整治活动，使老百姓真真切切感受到了文明创建带来的实惠和好处，有效的提高了居民群众的支持率。

三、社区以后工作打算

文明创建工作是一项系统工程，需要长抓不懈。社区以提高市民素质，提升整体文明程度、构建和谐社会为目标。通过完善社区基础设施，狠抓社区环境综合整治工作，力争做到“路平、沟通、灯亮、环洁”。开展各类文明评选活动，狠抓群众性精神文明创建活动，提高居民素质、提升社会文明程度，不断提升城市品位。文明创建无止境，大风破浪正当时。目前，社区在“科学发展、和谐创业”目标指引下，社区文明现象不断涌现，文明创建新生事物也在孕育而生，我们还将继续开拓进取，扎实工作，以开放提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、和谐、进步的社会不懈奋斗。

文明自古以来就是我们中华民族的传统美德。而在社会高度发展的今天，有一些却被我们抛弃。这是值得我们深思的。为什么社会发展了，而我们的文明却倒退。更狭隘点的说，是我们的素质却没有相应提高，甚至更加低俗。因此创建文明工作，提高居民素质是一项必要的工作。

社区调查报告 篇24

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点：

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的.事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

社区调查报告 篇25

1、认识有待提高，观念亟待转变。部分基层干部对农村社区建设的重大意义认识不足，对什么是农村社区，为什么要建农村社区、如何建农村社区等缺乏基本认识。有的认为农村社区建设就是盖几栋楼、修几条路、挂几块牌子，对有关政策了解掌握不够充分，认识上仍有偏差;有的认为资金少、用地难，存在畏难情绪，工作被动应付。部分农民对农村社区建设的主体概念认识模糊，把农村社区建设当成政府工程，缺乏主观能动性，“等、要、靠”思想严重。加之受传统居住观念影响，广大农民习惯了独门独院式的居住生活方式，入住新的住宅小区生活成本较原来要高，且生产设备和劳动工具存放不便，大多群众没有稳定的收入来源，安不下心来，所以对建设农村社区的积极性不高。

2、建设资金匮乏，投入严重不足。目前，资金短缺是社区建设的制约瓶颈。农村社区基础设施和公务服务设施建设都需要大量的资金投入，而我县自有财力严重不足，县级财政支持扶持能力有限，农村社区建设上级补助资金又比较少，加之农业是弱势产业，农村经济发展水平低，镇村集体经济弱，要想拿出资金发展公益事业很难。大部分镇村资金筹措渠道比较单一，仅靠上级补助和借贷建设，融资难度大，致使普遍存在重住宅建设、轻配套设施，重社区建设、轻产业发展的倾向。此外，农村建设用地增减挂钩周期较长，资金到位慢，而镇村资金压力大，社区建设向纵深推进存在很大难度。金融机构、企事业单位、社会团体等市场化、多元化投资建设农村社区的积极性也尚未充分调动起来，影响了农村社区建设步伐。

3、工作力量紧缺，服务水平不高。首先，社区工作人员待遇偏低，在职的社区干部工作积极性不高，年富力强的村民不愿参与社区建设和管理，造成社区干部后继乏人。据调查，全县为60个村配备月工资为500元的劳动保障助理员81名，其余37个村各确定了一名公益性岗位人员，每月补助300元，担任社区工作人员，且对任职年龄作了规定。大多数村由文书或其他村干部兼任，如文书兼任的每月也最多只能领取1100元或者900元报酬(文书每月报酬600元)，其很难做到脱离农业生产全天侯坐班。其次，现任社区工作人员年龄偏大、文化水平不高，服务群众能力不强，工作内容仅仅局限于公共服务，真正意义上的村民自我服务、互助服务还没有开展起来。再次，对社区干部培训力度不够。任职前普遍没有接受培训，任职后培训形式化，培训内容不全面，培训方式单一，为政府职能部门服务的业务培训多、为社区村民服务的培训少。

社区调查报告 篇26

一、问题的提出

放学了，学校门口的小卖部里挤满了人，他们有的人买零食，有的人买玩具，有的人买文具。而且有很多高年级同学一带就带几十元钱。

他们的零花钱用来做什么？他们的零花钱是父母给的还是自己挣的？到底应不应该给零花钱？为了解决这些问题，我决定来问问我身边熟悉的高年级同学。

二、调查的结果

我一共调查了十六个人，并对以上情况作了分析。

1、其中有七个人买零食，四个人买玩具，五个人买文具。

2、大多数的零花钱都是家长给的。

3、大多数同学每天零花钱都控制在1元~2元之间，但也有同学每天都花十几元。

4、有的没有零花钱。

三、建议

1、大家应该多把零花钱花在买文具上或攒起来。因为，买零食既浪费钱，吃了以后又对身体不好。

2、大家可以自己挣钱，比如在家里干些力所能及的事，在街上卖一些小玩意等，体会一下自己挣钱的乐趣。

3、对于零花钱的控制，我们要合理运用，不能花太多。

4、对于没有零花钱的同学，家长可以合理地给一点，也可以自己去挣。

最后希望大家可以自己挣钱并合理地利用自己的零花钱。

社区调查报告 篇27

调研目的：

根据服务分公司关于开展“发展养老服务业”调研及提案征集活动通知要求，通过调研唐山社区开滦小区养老服务市场与需求，研究分析唐山社区养老服务的市场空间和模式。

调研内容：

唐山社区开滦小区老年人口情况、开滦离退体职工情况、养老服务需求情况、社区现有养老可利用资源情况。

调研方式：

设计专项调查表针对性的开展养老调查，以开滦离退休职工为典型样本通过观察法、记录法和询问法进行调查，通过网络搜索调查相关资料。

报告内容：

一、老年人基本概况

（1）唐山社区共管理42个小区，总人口，99812人，开滦职工家庭占到80%左右，65岁以上老年人13922人，其中孤寡老人401人，失能老人1113人，空巢老人885人，80岁以上高龄老人2406人。65岁以上老年人比重达到13.95%，其中80岁以上老年人比重达到2.41%，（数据来源：物业科和居委会）

根据联合国规定：一个国家或地区，年满65岁的老年人口占总人口数的7%以上，即可定为老年型社会。唐山社区管理小区已成为人口老龄化小区。其中有7个小区的65岁以上老年人口比重达到20%以上（石庄、凤东、西北新、文化楼、城山楼、52小区、龙福里）。

（2）唐山社区管理离退休职工23320人，65岁以上的离退休职工9051人，平均工资水平2455元/月；80岁以上的离退休职工1158人，平均工资水平2926元/月。由于离

退休职工大多数都生活在唐山社区管理的小区内，基本上可以代表唐山社区管理小区内老年人的收入水平。（数据来源：离退科）

二、老年人需求及分析预测

为了保证养老服务需求调查的针对性，我们通过网络搜索调查了国家和地方政府对养老服务需求的研判，如下：

养老服务需求趋于多层次多元化，当前养老需求具有五个特点：一是居家养老是主要的养老方式，近80%的老人希望居家养老。既使在机构养老的人群中仍有近60%愿意在家里养老。二是家务帮助是居家养老的基本服务需求。要求做饭、采购日用品、打扫卫生等服务的占60%以上。三是社区医疗服务是老年人备受关注的服务需求。有90%以上的老人希望得到就近或入户医疗服务。四是机构养老是养老服务提供的重要形式。当照顾或护理需求增大、家庭和社区缺乏足够照顾支持时，机构养老可以集中式地承担大量老人的照顾或护理。

结合养老服务需求的大形势，我们对16个活动中心，1365人，通过询问的方式，针对性的对机构养老和家务帮助养老进行了调查，通过调查反馈数据如下：

愿意接受养老院养老的有130人，占调查总数的9.5%，愿意接受小区内提供老年人餐桌服务的有187人，占调查总数的13.7%，愿意接受小区内提供家务帮助服务（保洁、代办、护理）的有224人，占调查总数的16.4%。（数据来源：离退科）

通过网络搜索唐山养老网调查的信息，唐山各养老院养老收费标准基本上床位费在500-2700元，加上伙食费标准450元以上，服务费最低在200元，基本上一个正常老年人

在养老院养老的价格最低也在1150元左右。从唐山社区离退休老年人平均收入水平看，老年人在养老上有一定的经济承受能力。

从以上数据综合分析，唐山社区开展养老院项目、老年人餐桌项目和家务帮助项目有市场开发潜力。

三、唐山社区养老服务项目可利用资源情况

《老年人社会福利机构基本规范》对养老院硬件建筑标准有6项基本要求：

1.老人居室的单人间使用面积不小于１０平方米；双人间使用面积不小于１４平方米；三人间使用面积不小于１８平方米；合居型居室每张床位的使用面积不小于５平方米。

2. 建有老人活动室。

3.有配置适合老人使用的健身、康复器械和设备的康复室和健身场所。

4.室外活动场所不得少于１５０平方米，绿化面积达到６０％。

5.有洗手间及浴室。

6.有无障碍通道。

按照条件要求，唐山社区房地产管理科对闲置房产和地产进行调查，从目前房产和地产处置和利用上，没有进行养老院建设和养老服务的资源，对供暖管网对接后的供暖锅炉房利用上，唐山社区正在拿开发管理意见（主要是热力站建设和原址房地产开发），按照集团公司有关领导的要求，在闲置房产土地盘活利用，要本着快盘活、早见效的原则，基本上采取的是土地和房产出售。通过对养老院建设项目分析，投资改造期长，回报期长（详见下面唐山社区养老服务项目效益分析），所以在锅炉房利用上，不适宜开发为养老

院服务项目。从养老院选址建设上看，养老院最好区位是离城市中心有一定距离，环境相对安静、交通条件便利的郊区比较受欢迎，而唐山社区土地、房产大多数都在市中心区，环境条件也不适宜开发为养老院项目。

老年人餐桌和老年人家务帮助项目，比较受欢迎，而且在房产资源上没有规模要求，投入不大，但关键因素在于能够提供服务的普通员工和专业人员队伍，在于取得相应的资质。

四、唐山社区养老服务项目效益分析

参考网上《唐山市南湖区私人养老院建设项目可行性研究报告》中财务分析一个养老项目基本上2年回收期，利润率在40%。

网上调查信息显示，养老业人工成本基本上占到总营业成本的`70%左右。开滦现有人工成本基本上是市场上人工成本的1.5倍，如果用开滦人工成本测算，以100万元营业养老项目为例，正常营业的利润40万元，总营业成本60万元；换算成开滦人工成本，总营业成本为60*70%*1.5+60*30%=81万元，则开滦人成本下的百万元养老项目利润率19%，项目静态投资回收期4.16年。

五、影响养老服务项目的因素

（一）外部因素

主要是国家和地方对养老服务业在房产、土地、税收、补贴等方面的政策支持，并没有具体实施政策，所有政策基本上要到20xx年底有相关消息，养老服务业的发展，还需要进一步等待政府政策出台。

（二）内部因素

（1）人力资源因素。人员结构上，养老服务业需要有

人为老年人服务，而唐山社区现有人员状况是老弱伤病人员偏多，年龄结构老化严重，对服务于老年人能力有限；人员数量上，五年之内，社区共退休20xx名员工（见下表），当前，在小区保洁上唐山社区人员就已经捉襟见肘，向养老服务方向发展、人员明显不足；人员技能上，养老服务需要一部分具有专业护理技能和资质的人员，在这方面需要投入资金对员工进行专业培训，获得相关资格。

唐山社区在册员工退休情况统计表

（2）行业经验缺乏。当前后勤的主业是“四供一业”与养服务业发展是两个不同的行业，发展养老服务业明显经验不足，做为后勤一个可能的新经济增长点，需要经验的积累，加上在项目分析上，开滦发展养老服务业，利润低、投资回收期比较长，需要集团公司在后勤发展战略和顶层设计上对养老服务发展进行长期的支持。

（3）资金因素。当前企业发展经济形势比较严峻，资金明显不足，养老服务业前期工程项目投资资金需求量大，需要集团公司给予额外资金支持。

（4）企业经营因素。《河北省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》主要是鼓励公办和民营资本参与到养老服务产业，对国企办养老产业没有相应的政策和国家税收

社区调查报告 篇28

近年来，xx社区围绕建设“管理有序、文明祥和的新型社区”的目标和方向,大力实施党员“安家工程”，社区党建有特色;尽力满足居民群众需求，社区服务有亮点;丰富活动载体，社区文化有活力;大力开展文明创建活动，社区文明上台阶。社区面貌焕然一新，广大居民的认同感极大增强。

同时，也存在一定差距。主要表现在：一是社区经济发展“短腿”，二是“同驻共建”氛围不浓，三是社区“行政化”倾向严重，四是社区服务亟需“上档升级”，五是社区干部普遍存在着“知识储备不够”。“窥一斑知全豹”。xx社区的个性问题折射出当前城市社区的共性差距，反映出建设和谐社区仍然任重道远。尤其要围绕构筑和谐社区，突出抓好五点。

立足建设实力型社区，大力实施“强居工程”

在发展社区经济上，社区居委会要跳出自办经济的小圈子，确立税源经济的发展方向，致力优化经济发展环境，为各种经济成分和经济组织提供全方位的优质服务。作为政府来讲，当前要加快探索建立一种既有利于促进社区经济发展，又有利于形成稳定的社区财力来源的新机制。

可大力开展招商引资，发展多种所有制经济，丰富社区税源，把来自社区的财政收入“蛋糕”做大，在此基础上运用财政转移支付的办法，解决社区组织的经费来源，并形成一种良性的基层财力机制。同时，引导街居组织搞好自办企业改制，发展个体私营经济和各类社区经济，不断夯实社区的财力基础。

立足建设自治型社区，大力实施“共建工程”

积极适应社会转型、管理体制变更的新形势，按照“政府依法行政、社区依法自治”的要求，进一步创新城市社会管理体制，建立社区管理新模式。城市基层政府要切实转变职能，加强和改进对社区居委会工作的指导，用民主、法治、引导的方式方法取代过去简单的行政命令。

属于政府及有关部门自身应完成的行政性任务，不得硬性摊派到社区;不属于社区任务，但社区做起来有优势的行政事务性工作，可采取“权随责走，费随事转”的办法解决。社区居委会要完善自治功能，在建立健全社区党组织、社区居民自治组织的同时，不断培育壮大各类协会和中介服务组织，承接起大量与居民相关的社会公共管理事务和公益事业。要健全社区成员代表会议制度，完善居务公开的各项制度，畅通居民参与管理的渠道。

立足建设服务型社区，大力实施“便民工程”

要立足于满足社区居民的不同层次的需求，尤其要满足社区居民最为迫切的物质文化生活需要，逐步建立起门类齐全、功能完备的社区服务体系。要强化社区服务功能，既要注重社区服务的福利性、公益性，又要走社会化、市场化、产业化的路子，以盈利养福利，以有偿补无偿，通过多种形式兴办社区服务项目，形成多渠道的社区建设投入机制，在社区内逐渐形成社会福利服务、社会互动服务和市场有偿服务相结合的社区服务网络。

立足建设人文型社区，大力实施“素质工程”

东站社区的实践证明，社区文化建设开展得红红火火，就会形成一种大氛围，成为一种“文化社区”。要通过挖掘文体骨干、培育文体团队、组织文体活动等，在各社区形成有自己特点的文化队伍和活动项目。要充分发挥社区文化资源和文体人才的优势，建立社区学校，并可在街道和居民小区建立文化站和文化活动室，为居民群众提供陶冶情操、学习知识、人际交往、丰富生活的便利。

要以青少年教育、社会公德、家庭美德、法制教育为重点，搞好社区教育;进一步加强社区精神文明创建活动和党组织班子建设，充分发挥社区各级党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用，为构建和谐社区提供政治保证。

立足建设安全型社区，大力实施“平安工程”

有效化解各类矛盾，确保社区的安全和稳定，是创建和谐社区的前提条件。要结合社区特点，抓好以基层党支部为核心、政法基层单位为骨干、群众自治组织为基础、群防群治为依靠的社会治安综合治理工作，发挥好社区维护社会稳定“第一道防线”的作用。

要根据新形势下各类社会矛盾逐渐凸现的实际，建立健全纠纷排查、矛盾调处、突发事件预警、困难群体帮扶、责任追究等工作机制，努力把矛盾解决在社区、化解在内部、消除在萌芽状态。要建立由社区居委会协助公安部门统一管理居民户口的制度，单位管理的居民户口全部移交社区管理;城市社区普遍建立社区警务室，并按照社区地理、人口规模、治安状况等，灵活实行一居一警、一居两警、一居多警等多种配置模式，为社区提供安全保证。

社区调查报告 篇29

时间：20xx年4月

地点：白龙社区

对象：社区主任，书记

方法：做报告 访问

白龙社区，是一个面积庞大，结构复杂，人口众多的社会，包括大片的局名曲，消防队，电力公司等部门机构，还包括我们河池学院在内，覆盖面积极其广泛。

白龙社区作为这次的调查对象，具有社区共有的普遍性，但其自身具有与一般社区不同的特点。面对这样一个特殊的社区，社区委员们的工作也就更加复杂，这次调查主要通过对社区委员工作的了解，对我们自身能力培养的计划目标，来个锦上添花。

社区委员的工作内容分主要包括一下几点：

一、总的说来，就是宣传工作

宣传党的先进知识文化与党的最新理论研究成果。鼓舞社区居民向党组织靠拢，对新入党成员提供指导和帮助;宣传法律，法制观念：对教育工作的宣传，以义务教育的宣传为主，白龙社区在宣传工作上，不仅仅是采用一般的宣传，如口号，横幅，板报等，白龙社区还发明了具有本地特色的山歌，把要宣传的内容融入歌词里，押韵、生动、贴切、有感染力，白龙社区在宣传方面独树一帜，打打提高了宣传工作的效率。

二、帮助吸毒人员戒除毒瘾，重新融入社区

吸毒人员是社区的特殊人群，同样需要特殊的关怀。首先是要帮助他们戒除毒瘾，对戒毒成功居民也要做好人后的复查工作。吸毒人员形象损害较为严重，称为受歧视群体，容易因为缺乏社会温暖而导致破罐子破摔，重新回到堕落和吸毒的生活，让吸毒人员重新融入社区成为工作上的难点，丙炔，必须为他们安排工作以维持生活，

三、搞好社区治安综合治理

在这方面主要是以调解矛盾为主。一个庞大的社区，人口众多，食物繁琐，家庭，邻里，村邻等矛盾都是工作的主要对象，由于双方的互不相让，小矛盾很容易引发冲突，这是旧要有人及时介入调解，这是社区委员的调节工作就是关键，社区成立以来，他们成功的调解了多起矛盾冲突事件，促进了社区的和谐与稳定。

四、搞好社会保障工作

这方面工作的主要对象是孤寡老人、低保户、残疾人等困难群体，他们生活极为艰难，社会保险是他们唯一的生活支柱，社区委员就会在他们获得社会保障的办理手续遇到困难是提供知道与帮助。并负责的保资格的审批工作，其中，有些不达到条件的居民想申请低保并来找他们审批，这是一个工作难点，要秉公执法，又得得罪人，这就不得不涉入繁琐的沟通和劝说工作，在日常生活中，社区委员也不定期的来到他们家里帮忙做些力所能及的事物。

五、其他

如计划生育、环保卫生等从小到大诸多事务，都是白龙社区委员们工作的重要内容。

社区调查报告 篇30

近年来，社区纠纷频频发生。对此,笔者专门到濮阳市的几个商品房社区进行了调查,之所以这些社区的纠纷屡屡发生，在了解过程中发现，主要存在以下几个方面的问题:

一、购房的主力已经由“民众业主”替代了“精英业主”。

居民自己掏钱购房，其保护自己财产的意识增强，将参与社区自治视为行使民主权利。调查中发现，目前，像建业小区、庆西小区、南江小区、清华园、丽都、清华园大部分社区的购房者普通居民占到了90%以上，他们的购房的钱大部分是贷款或者是找亲戚、朋友借来的。更多地是用自己平时“扣牙缝”积攒的钱买的，购房的目的多是为自己的子女上个教育水平高的学校方便，才下决心购买。因此很珍惜自己的财产，无形中保护自己财产的意识和参与社区自治视为行使民主权利逐渐增强，这就难免和物业业主产生一些不同看法，甚至产生矛盾和纠纷。

二、社区管理的“暗箱操作”。

小区的物业公司大多隶属于开发商，或与开发商有着密切联系。为谋求巨额利润，他们在社区管理中很少公布具体操作过程。在调查中物业业主似乎也有一肚子委屈，他们说，即使暂时没有挂出明显的收费公示，但凡涉及到收取物业费用的；只要是业主有权问及了解的，都及时拿出由当地房产部门与物价部门批复收费的文件及标准，这样业主看了也就不该有无理的提问了。可是我们工作中遇到的是，业主看到这样的文件，却说，这都是你们说的政府文件，我没有看到最真实的红头文件。试问红头文件在哪家企业不是作为最重要的存放资料呢？能让广大业主看到的自然是它的复印件了。这让居民们对物业公司产生不信任，容易和物业公司或者相关部门发生纠纷。

三、物业公司自身定位不准确。

很多物业公司不叫“物业服务公司”，而叫“物业管理公司”。居民们花钱聘请物业公司，是为了获得服务，不是让它们代表政府来管理居民。“在很多社区，物业公司都摆出一副管理者的面孔，对居民们指手划脚，引起居民的不满。”

对上述问题， 物业服务人员也承认，的确存在着这些现象。如果换位思考，你作为消费者去购物时，也不可能100%的做到让自己满意或是让旁人满意的！其实任何服务行业都存在不如意的时候，只有通过社会大众的监督，才能使自己得到提高！当然，也需要媒体能公平而深入的了解这些状况，现实的现象：媒体过多的渲染了购物者的权利，而做这个行业的人却受到两面不是人的委屈。

四、目前关于社区管理的法律法规，明显偏向开发商和物业公司。

调查是物业服务人员和居民普遍认为：相关的法律条例都是存在漏洞的。其实，就算是律师也有同感呀！看到其它的城市关于这方面的官司，也并非是业主提到的索赔的要求都会得到法院与当职律师的支持的。但凡与法有关的事，都会在逐步的完善与提高的，只是需要过程。

最后，笔者想说的是，在调查中发现很多人对物业管理都只停留在肤浅表面的一些现象，这当中内在的东西需要大家的合作与努力。

社区调查报告 篇31

一、本次调查的目的和意义

社区是社会的基础，是构建和谐社会的基石。随着国家经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，对社区服务的需求越来越多，社区服务受到空前关注。随着我国经济体制和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧的一些社会组织、治理体制已经不能适应现代社会的发展，社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视，而城市社区是一种非简单地等同于行政区划的概念，它超脱了行政辖区的范围。

如今的社会里，越来越多的用到社区这个概念，也越来越涉及到了城市社区民主治理的问题，为了深入了解我国社区的状况及社区的治理模式。通过对城市社区管理的调查，有助于了解城市社区管理中存在的问题，为促进城市社区管理提供参考依据。

二、调查活动简介

（一）调查时间：20xx年9月1日至10月15日

（二）调查地点：榆林市一些社区

（三）调查对象：社区居民和社区基层管理人员

（四）调查方法：问卷调查法、实地走访法、文献调研

（五）调查内容：当前居委会社区管理存在的问题

本次调查是通过实地走访榆林部分社区并对社区居委会成员、社区居民进行随机调查，发送问卷和询问其基层管理方面的一些工作，发现我市社区在不断发展中还存在着许多问题。调查城市社区现状和主要问题如下：

1、社区工作职能错位，社会管理精力不足。社区建设是一项系统工程，与政府职能转变密切相关。随着政府工作重心下移，政府各职能部门都在社区设立机构，将原本由本部门承担的工作转嫁给社区。“社区是个筐，啥都往里装”是

目前社区承载量的真实写照。社区成为地方政府及其职能部门工作的承受层，操作面和落实层，疲于应付、不堪重负，影响了管理社区、服务居民、开发就业等重要职能的发挥。而地方政府和部门没有做到“权随责走，费随事转”，大量义务劳动挤占了社区工作人员的时间和精力，增加了社区经济上的负担。

2、社区服务功能缺位，社会管理工作不细。随着城市建设的发展，城市居民对社区服务的需求量越来越大，，依赖度越来越高。就榆林地区情况看，相当数量的社区服务规模、内容、档次不能适应社区居民的需求。主要问题在于：一方面对社区服务认识上存在误区，把社区服务完全“市场化”，将社区服务看做发展街道福利的财源经济；另一方面，形同小“政府”的社区存在着“衣食住行无力管，升级达标使劲抓”的缺位、越位现象。

3、社区队伍素质偏低，社会管理能力不强。社区工作者队伍虽然已经得到不断充实和加强，但从调查的所有社区干部看，初高中以下文化程度的占一半以上。素质机构不够合理，居委“老大妈”式的人员占相当比例；有的社区工作者缺乏社区社会工作知识和自治能力；社区工作人员工资待遇仍然偏低，难以吸引专业人才的加盟。这些因素的存在，影响着社区工作者的队伍综合素质的提高。

三、调查结果分析

产生问题原因的分析：

（一）客观原因。随着城市体制改革的不断深入，一方面企业深化改革，转换经营机制，企业的离退职工、下岗职工越来越多，同时大量农村人口涌入城市，流动人口增加。政府把更多的职能回归社区，越来越多的社会事务下沉到社会基层部门，考验着社区居委会的承接能力。

（二）对社区居委会认识模糊。由于实际工作中，政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊，而对居民来说，居委会承担着大量的政府和行政性事务，很容易让他们混淆居委会角色地位，因此许多居民都不了解居委会的工作。

（三）社区居委会和政府部门关系理论与现实的错位。现实中在政府与居委

会之间没有行政上的隶属关系，但是居委会的行政性倾向特别明显，政府对居委会工作事务的干预包括了从人员配备等重要事务到居委会日常琐碎的宽广范围。

（四）工作超标超限，浮于表面。各级政府部门的检查接连不断，一些社区居委会天天忙于迎来送往，介绍经验。而各政府部门有时把工作进社区当作工作创新、上台阶的突破口，对社区居委会自身的承受能力估计过高，使社区居委会超标准超负荷工作。

（五）工作方法不够科学。现在社区居委会简单重复的工作多、手工操作多、社区居委会人员大部分时间忙于填写报表、资料汇总等简单事务性工作，工作量虽然大效率却很低。有的居委会配备了多台电脑，但是会操作使用的只有2-3人，造成了办公资源的浪费，知识居委会的工作经常处于两难的窘境。

（六）社区居委会业务经费不足。目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，但一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。

四、建议和意见

（一）社区治理社会化

社区治理就其本质而言，是一种具有自治性的社会治理活动，它体现了社区成员的意识，反映他们的需要，照顾他们的利益，并最终依靠他们的力量。多渠道解决社区居委会业务经费。一是社区居委会建立单独账户并全面安排；二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻；三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织；四是政府要加大社区业务经费的投入力度；五是努力提高社区专职工作者的待遇。

（二）社区治理专业化

社区治理作为一种综合性治理，包括各种社会服务工作，具有较广的行业覆盖面。许多的业务操作需要有一定的专业知识和职业技能，专业化治理将是社区治理的一大趋势。目前，许多街道正在探索社区治理专业化。如社区的“便民服务队”缺乏专业技术人员，碰到一些服务项目解决不了，社区干部的计算机操作

达不到专业化，给办公自动化设置了障碍。针对这些情况，他们相应采取了一些政策，组织20多名社区干部参加大学学习，提高其文化程度，对社区干部进行了计算机培训，招聘专业技术人员等等。这些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社区治理法制化

社区治理涉及到社会生活的方方面面，治理者与被治理者存在着一系列的法律关系，要搞好社区治理，必须以法律为准绳，明确各方面的责、权、利，严格依法治理，才能体现社区治理的权威性，保持社区工作的协调性，这是社区治理的最基本手段。在日常工作中，他们坚持以社区内部入手，制定完善了一系列的治理制度，为社区工作的规范化、制度化、法制化工作打下了一定的基础，但是就目前而言，社区干部的职责，社区与物业，物业与业主，社区与居民的一些制度规范不完善，社区治理的法制化治理缺乏法律依据，造成一些工作的扯皮、推诿，这些都是今后社区需要解决的'。

（四）加强协调性

社区作为社会发展的基本单元，是满足居民日益增加的物质生活和精神生活的载体，必须具备“利民”“便民”“乐民”等多项功能和与此相应的组织机构，形成一个完整的“结构—功能”体系，保证社区的组织机构和组织功能的协调发展。这也是社区组织治理的基本原则。通过调查学习，使我对社区也有了更深刻的熟悉，同时也熟悉到社区在社区稳定、环境改造、为民服务中所起的作用越来越大。

五、本次调查的结论

社区是城市的基本组成部分，加快社区建设是提升城市化水平的必然选择。随着改革的不断深化，社区的地位和功能发生了重大变化，其管理、服务和自治的任务日益繁重，现有的管理体制和工作机制已明显不适应新形势新任务的要求，深化社区管理体制和工作机制的改革，创新社区管理体制和工作机制，已成为构建和谐社区的迫切需要。城市社区自治程度的提高，社区工作对各行业、各专业人才结构应该向着专业化、知识化、年轻化的方向发展，不仅具有较高的文

化水平，还要具有较高的综合素质、管理组织能力，只有这样的队伍才能为群众提供更满意、更优质的服务。

社区建设的目标之一，是要建设一个基于中国优秀传统之上的守望相助、尊老护幼、知理立德的现代文明社会，成为一个守望相助的共同体。从目前社区管理中存在的问题来分析，要做到这一点，不仅要加强对社区的管理，而且还要确定社区管理的目标定位并使之成为现实，使社区变成自我管理、自我服务的新型社区。因此，应在实行自我管理的前提下，以社区居委会为依托，以发展社区服务为龙头，以提高居民整体素质和生活质量为宗旨，不断强化社区的组织、协调、凝聚职能，将社区建设成居民自治、管理工作有序、服务功能配套、治安状况良好、社区环境优美、居民和谐相处的新型社区。

社区调查报告 篇32

“以前一件小事，反映了一层又一层，总是难有回音。”xx社区老居民说，现在反映小区环境卫生问题，只需要跟楼道长唠叨两句，片长、社区领导都会知道居民的诉求，迅速采取措施，及时整改问题，还小区洁净卫生、和谐安宁良好环境。xx社区抓紧解决好社区存在的突出困难和问题，切实改善民生，让居民住得安心舒心，促进社会和谐稳定。

社区面貌不断改观。xx社区始建于上世纪90年代，是一个已有二十多年历史的老社区，现有11个居民小区，20个居民小组，居住着2880户、8000多个居民。由于建设早，小区的规划和建设、环境的设计与布置，设施的配备与档次都与其他现代化小区无法比拟。如何让广大居民住得安心，生活得舒心成为我们社区工作的头等大事，为此，我们坚持从抓短板入手，弥补老小区的诸多不足。

老旧小区改造，安保提档升级。根据大多数居民的意见，对有条件实行封闭的小区进行现场勘察，科学规划，在既不影响居民出行，又不影响小区美观，同时又有利加强小区管理的小区全部实行了封闭，有效压降了居民财物的偷盗案件。改造服务大厅，办事提高效率。在社区资金并不充裕，社区用房十分紧缺的情况下，通过科学规划，合理布局，及时改造了社区服务大厅，把社区所有面向居民的服务项目全部集中到服务大厅，实行一站式服务。整治私搭乱建，美化小区环境。对石坝农夹区和处于失管状态的拆迁安置小区进行综合整治，累计拆除违规搭建100多处，制止私搭乱建的行为50多起，小区面貌焕然一新。整修主干道路，消除安全隐患。通过一项项整治行动的实施，居民幸福感不断攀升。

对老社区，特别是老小区来说，开展整治行动是一项难度最大的工作。社区一是抓宣传。通过广泛宣传，深入动员，耐心细致的思想工作，千方百计转变广大居民的观念，提高他们的思想认识，逐步养成他们良好的卫生习惯。二是强物业。通过制订行之有效的规章制度，促进物业管理的各项工作规范有序开展。三是搞共建。整合社会资源，分担了管理的压力。四是有排查。发挥片长、楼道长、居民小组长和志愿者接触居民密切的优势，串百家门，知百家事，解百家忧，通过巡查发现问题，组织整改化解难题。

当前，我市正在推进“强富美高”新宜兴建设，应当清醒地认识到，随着形势的.发展，城市化水平的提高，社区工作的要求将会越来越高，担子将越来越重。为此，要牢固确立全心全意为人民服务的宗旨观念，坚持一切为了居民，一切依靠居民这一党的群众路线的根本要求，在推进社区各项工作的进程中最大限度地维护好、实现好、发展好社区居民的根本利益。

社区调查报告 篇33

此次调查目的在于了解社区及乡镇卫生院医学检验科的检验现状，发现当今社区及乡镇卫生院医学检验仍存在的问题，思考解决问题的措施，对医学检验有更深的理解，引导广大医学生树立正确的就业观，加入到基层卫生系统的建设中去，而我在调查过程中真切的感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，在实践期间我主要做了以下的工作。

我调查的是衡阳市常宁地区的情况，从卫生局提供的情况中选择四个层次不一的社区卫生服务中心进行问卷调查

一、资料与方法

(一)对象：卫生服务中心分为宜阳街道卫生服务中心、培元街道卫生服务中心和泉峰卫生服务中心。此次调查我选择社区卫生服务中心和卫生局还有医院患者作为调查对象，共调查社区卫生服务中心四间还有地区卫生局

(二)方法：采用统计分析方法，资料主要来源于寒假期间对上叙的几个中心和卫生局的调查问卷填写，然后将数据与调查结果录入计算机进行统计整理分析。 二、结果和分析

（一）对四个医院的患者调查结果如下：

从表一可看出，虽然是社区医疗服务，但工人和农民是的他们主要服务对象。此类人经济水平低，医疗费用支付能力差，能用于化验检查的费用很少。据统计，我国农民医疗消费全国水平为68．13元，医院对其服务可能难以收回成本，并且在社区医院治疗的多为不太严重的病，不需要复杂的检验，这也使得医院的效益难以得到提高。

调查过程中，有患者表示很担心有没有必要的进行化验检查的病，而医院医生会滥开化验单。而且他们表示没有医生的建议，他们自个儿很少有主动去医院化验检查的的。因为他们没有多的用于治疗过程用于化验的费用。

表三显示，患者们还是觉得医院是需要检验的，但是医院化验还需要提高医疗水平，在表后的题中也可以看出，除了病情加重和医生建议，也有因为不相信社区检验而去上级医院进行检查的，这种情况极不利于社区医院的信誉和发展

这张统计表更是进一步体现民众对于社区卫生服务中心检验科不是那么的满意。我们也从其他方式了解到人们对社区医疗都不是非常的信任，这是由于什么原因造成的呢？怎样改善这种现象呢？下面有我们对社区卫生服务中心检验科工作人员的问卷调查结果统计。

（二）对于四个社区卫生服务中心检验科工作人员的调查结果：

社区医院的检验人员年龄层次偏低，职称也比较低，（表一）社区医院的检验人员有在后来工作中通过其他方式再考的更高的学历，但这样的情况只有很小一部 分。

而且，随着检验医学商等教育的快速发展检验医学中等教育则迅速萎缩。检验技术人才匮乏，（表三）我市社区卫生服务中心的检验人员学历偏低。但是他们接受在职继续教育机会非常少、非常困难。甚至工作几年以来都没有进行过进修学习或者深造，而据我所调查的，几个社区卫生服务中心的检验工作人员几乎都是中专毕业。

而且在我调查的时候有检验人员跟我表示，毕业几年后，社区医院几乎没有进行经常性的技能和专业知识的考试，也没有去过上级医院进修和学习（表三），所以有一部分的在学校里学到的检验知识她已经遗忘了。

这对于检验的专职人员和医院来说是都是非常不好的，对于就诊的患者来说也不是一个好现象，如果这样的情况持续，或者甚至越来越严重的话，对于我们的社区卫生服务以及乡镇医院之类此层次的医疗服务简直是一场灾难。

医疗业务量少，化验成本高，经济效益低。由于社区卫生服务中心服务半径小、技术力量不强、基础设旅欠缺，导致医疗业务量少，化验室总检测标本量少，检验资源闲置，运行成本高。检验科的工作人员的数量也非常的少。此类医院的病床位几乎都是在四五十左右，（表四）调查中，还有一个医院更是只有二十床。 这些医院检验科的面积也很小，有86%的医院检验科面积只有26m2~30m2，有些医院甚至没有做分隔措施，这让前去检查的病人对社区卫生服务中心的检验结果的准确性信任度直降。随之医院的医疗业务量也减少，这样的如同恶性循环般的运行。

由于社区卫生服务中心的检验科室对医疗收入的贡献率低，其结果影响了检验工作及其人员的地位，院领导重视程度不高，（表六）对于检验方面资金投入不足。检验人员的工作所得收入也比较低，所以积极性受到损害，工作热情不高，形成了恶性循环。这也是影响社区卫生服务中心临床检验的重要原因

调查中，在对于这个题目，有的社区医院有些检验人员更是不知道SOP文件是什么。足以见他们对于实验室化验的规格的忽略。

另外，我市多数社区卫生服务中心的化验室几乎未开展过室内质量控制，没有参加室间质控评价活动。每年参加市级室间质评的社区卫生服务中心仅为

32．43％，参评单位的成绩也不及其他医院，而导致这种现象的原因总结无非是：

①质量考核评价制度约束，由于检验质量、质评成绩不影响医院等级评定；，②质量控制意识差，理论知识贫乏③临床标本量少，质评项日不是天天做，质控血清浪费严重，不愿做室内质控④质控费用增加了经济负担，而质控结果与个人工作缺乏业绩无关；导致情况更恶劣⑤实验条件不允许等等；

并且在调查过程中我发现检验室对标本和试剂化验使用后的处理非常随意，我看到的一般都是随意的丢弃在室内的垃圾桶内。有对化验后标本的处理的只有14%，对化验结果登记的也只有27%

近20年，我国二三级医院临床实验室已经形成了较为系统的科学管理体系，使我国检验医学有了长足的发展，临床检验质量普遍提高。然而，二级以下的医院，尤其是小城镇的社区卫生服务中心以及乡镇卫生院，规模小，医疗设备简陋，医疗技术总体水平低?1，检验医学发展相对滞后，影响了我国检验医学的整体水平。

三、对策与建议

（一）从现今医学现状，不难看出医院的各个项目的进行都离不开检验，医生开处方已经不能完全靠人为查看、触诊那些了，更多的要依靠病人一些检查化验结果来进行，所以检验对于医院来是非常重要的，它直接影响着医院的经济效益

（二）由第一点，所以社区卫生服务中心及乡镇医院应积极的向上级卫生行政部门提出申请，相关卫生部门应争取国家乡镇卫生资金或扶贫资金，用于社区卫生服务中心及乡镇卫生院临床检验室的基本设施建设。医院的化验条件提高，民众对于医院的信任度提高，医疗业务量提高直接影响医院效益。

（三）详细技术资料是实验室SOP文件制订的基础

SOP是即标准作业的英文缩写，是贯彻《要求》的基础。而企业提供的各种技术资料对程序文件的编制很有帮助，有时会成为化验室文件的重要依据。实验室制订检测程序时，如果制造商提供的使用说明书符合《要求》，其描述可作为检验室的操作程序，所使用的语言能被检验室的工作人员所理解，则检验程序应部分或全部地以此说明书为基础来制订。诸如此类，检验室在制订“质量书册”、各种“管理程序文件”、各项检验项目的“作业指导书”等都需企业提供详细技术资料。

（四）针对社区卫生服务中心及乡镇卫生院临床检验特点与规律的`开展系统研究，确立其化验室标准。国家或省临床检验中心应组织管理科研人员对这种层次的医院的检验医学的特点与规律进行系统研究，宏观上建立社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室的省级标准，应根据我国区域卫生规划目标L6J，由国家或省级临床检验中心制定社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室基本工作日录。该目录应是化验室基本设施配置的依据，商品试剂开发的目标，是开展EQA的范围，最重要的是实现法制化管理。这点非常重要，许多的规定是有的只是这些医院因为各种主观或者客观的原因没有做到，而上级部门也没有严格把关。

（五）逐步建立和完善农村卫生院临床检验的管理体系。根据分级行政管理权限，地区(市)级卫生行政管理部门对社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室应建立评价制度与评价方法，定期进行达标检查，检查结果将作为医院等级评定的重要依据。而且也要求医院将这些与科室工作人员的收入联系上，提高他们的工作积极性

(六)延伸社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室的业务区域范围，提升临床检验资源的经济效益，乡镇卫生院，尤其是远离城市的乡镇卫生院，其化验室可突破医院小圈，延伸服务区域，实现有偿资源共享。

(七)根据社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室实际工作状况，开展EQA活动。各级医学检验中心应探讨社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室开展EQA的项目与方法，切不可脱离实际，盲目扩大EQA项目。除了把握质评项目的质量外，更重要的是培养社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室检验人员的质量控制意识。这样才能从根本上改善问题

(八)开发生产适合于社区卫生服务中心及乡镇卫生院的检验商品试剂。社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室受仪器设备落后的影响，现商品化试剂在种类、包装等方面尚不能满足其检验室的工作要求。目前，适合社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室的试剂盒种类较少，适合于手工比色分析的部分试剂盒随带标准液不足，或试剂盒有效期短而包装量大，造成试剂浪费。试剂生产商应针对社区卫生服务中心及乡镇卫生院为市场开发产品。

(九)建立适合于社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验室检验技术人员继续教育的体系。要提供在职的、低投入的、结合工作实际的继续教育方式，如在国内专业期刊开办继续教育栏目等。各地(市)的医学检验中心或检验学会有责任担负起社区卫生服务中心及乡镇卫生院检验人员的在岗培洲任务，形成检验专业继续教育网络，制定培训计划，落实培训制度。提高他们的专业素质。

（十）有资料显示因中国医学装备协会举办的第十九届学术年会，各级政府将继续加大投入，支持基层医疗机构按标准配置基本设备。那么，基层医疗卫生机构应该怎样配备适宜的检验装备？如何使基层检验能力尽快达标？就是招标莫忽视售后服务“价格只是招标的条件之一，不是价格越低越好。一个好的中标产品，首先质量是好的、服务体系是完善的，其次才是价格低廉。”解放军总医院检验中心主任丛玉隆认为，基层医院配备设备必须注重性能和投入的性价比。

社区调查报告 篇34

如今，环境问题已成为人们比较关注的话题，环境污染现象也越来越普遍 ，因此，解决环境问题显得更加刻不容缓，其实环境污染包括了好几个方面：噪声污染、空气污染、土壤污染等等。有的人把环境污染的范围看待得很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确，这是一种良好的措施，但单单靠这一方面是远远不够的。那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？20xx年12月25日，我在自家小区金龙花园深入社区去街头随机访谈。

在调查中，我发现以前的随处可见垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带上依稀可见有小包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来。有的是居民以图一时方便，从自己家窗口将废弃物扔出去，这不仅仅是严重地污染了环境，还具有一定的.危险性，如果被弃的是较大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身伤害了。与之相反，有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处，夏天，由于天气很热，食物很容易腐蚀，这样就很容易招引来苍蝇这类飞虫，而且也会发出刺鼻的臭味，影响了整个社区的形象，如果清洁工人没有及时处理好垃圾，那么垃圾袋堆积得越来越高，越来越多，有的老人经过时，没有注意到，不小心滑了一脚，很有可能造成伤害。

那如何解决呢？在我调查中突发其想：在每个楼道底层的楼角处放一可关闭的有盖垃圾桶，居民将垃圾扔入桶中，并随手关好盖子，防止怪味散发，垃圾由清洁工人定时清理，保证不让垃圾过多而造成无处可放的现象出现。

除此之外，噪声污染也需要及时解决。暑期还未结束，很多孩子也未入校学习，而较多的上班族们已投入工作之中，据调查，很多人都会利用中午这段时间好好休息一下，现在很多社区都有健身器材，按耐不住爱玩的心理的孩子们会在饭后集中去健身处，也就无法避免大声喧哗，其实他们已造成了噪声污染，对于孩子们，要剥夺他们玩的权利是绝对行不通的，所以此问题的策略就是显得比较

令主管部门头疼的。我个人认为建一些室内娱乐场所也可作为一个好方法，但它须要投入大量资金，如果社区宣传教育孩子们要照顾其他人，在一定时间内能够做到不大声喧哗，那么对于社区居民的生活就不会造成影响了。

生活是个人的，而环境是大家的，如果大家都能站在别人的立场看待问题，相信很多矛盾都可化解。

环境污染问题依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件对环境有利的事你并没有吃亏，其实你在给你的生命健康画上一条延长线，只有大家共同努力，环境问题才能完善解决。

社区调查报告 篇35

撤镇设街以来，xx街道实现了体制转轨、职能转变、社会转型，社区建设得到长足发展。本人先后在袁桥社区、曲坊社区和xx社区工作，从混合型社区到纯社区，参与并见证了睦邻文化在“村民”变“居民”“流动人口”变“新市民”中发挥的作用及对社区建设的重大影响和深远意义。由此可见，塑造良好的邻里关系，对于增强居民群众的凝聚力，营造稳定和谐的社会环境，起着相当大的作用。

睦邻文化建设是构建和谐邻里关系的基础。撤镇设街之初的袁桥社区是刚由袁桥村从经济开发区拆迁而来，原来的大部分村民居住在农村，村民一下子变成居民，许多人很难适应。如何让这些人尽快地融入社区，社区从睦邻文化着手，改善硬件设施，搭建联系平台，居民走出家门，相识相助，融入社区。睦邻文化是桥梁，让居民走到一起来。

睦邻文化建设是基层治理的`最佳切入点。来到曲坊社区工作，曲坊虽然与袁桥一样也是个混合型社区，但由于处在城郊接合部，辖内租住着很多新市民，他们来自全国不同地区、不同民族，如果管理不好，将成为社区和谐稳定的隐患，抱着弘扬睦邻友好精神，建立新市民之家和新市民服务点，让新市民参与社区建设，让他们觉得不再是“外来人口”，良好的睦邻关系，促进了民族大团结氛围在社区形成。

睦邻文化建设是加强社区党建的有力保证。最近调到xx社区工作。xx社区是xx街道成立时间最早的社区之一，是典型的老旧小区，老年人多、困难户多，在社区党组织的引领下，成立了睦邻点，党员居民自发成立了和谐家园、温馨家园、幸福家园、欢乐家园“睦邻点”，组织居民经常开展一些丰富多彩、形式多样的睦邻文化活动，如座谈、娱乐、聊天等，促进了家庭和谐、邻里和谐、楼院和谐。

本人认为，睦邻文化建设只有与社区党建结合，才能发挥其强大核心作用。将打造七位一体的睦邻文化新模式，深化睦邻文化建设，其内涵包括“党课教育示范”“党员奉献服务”“居民自治议事”等七个方面，将良好的睦邻关系向更广处拓展，向更深处延伸，其在社区转型发展中必将发挥更大更好的作用。

社区调查报告 篇36

调查人：

xxxx

调查时间：

20XX年5月13日

调查背景：

由于受到传统文化的影响，中国家庭气氛多以严厉气氛表现出来。然而融洽的亲子关系是家庭和谐关系的前提，如果没有融洽的亲子关系，家庭和谐便无从谈起。当儿童成长到孩子时期很多的家庭都出现了不同程度的亲子关系问题：孩子不理解父母的苦心，父母觉得孩子不听话，孩子觉得父母过于关注自己的工作，父母的亲情陪伴不够，等许多亲子问题，这种关系如果得不到缓解，进而发展出孩子与父母顶嘴，亲子间的冷战，甚至离家出走。

同辈群体又称同龄群体，是由一些年龄、兴趣、爱好、态度、价值观、社会地位等方面较为接近的人所组成的一种非正式初级群体。现在的孩子，在很小的时候就被送进托儿所、幼儿园，接着又进入学前班、小学，他们与同辈群体之间的接触机会大大增加。这些早期的群体活动，对儿童的发展非常重要，孩子可以学习社会交往技巧与结交新朋友的技巧。同辈群体在儿童中普遍存在，他们交往频繁，时常聚集，彼此间有着很大的影响。同辈群体是一个人成长发展的一个重要的环境因素，尤其是在儿童时期，同辈群体的影响日趋重要，甚至有可能超过父母和教师的影响。儿童从家庭逐步走向社会，首先面对的就是如何进入同辈群体，并在群体生活中实现某种社会需要。

调查目的：

此次社区调查主要目的是了解xx社区一些基本情况，还有开展我们实习活动的可行性调查。只有掌握了基本情况才可能做出切实可行的项目计划。

调查所采用的方法：

实地考察法当中的无结构访谈法。

调查步骤：

小组讨论：20xx年5月10日小组第一次会议讨论，确立了此次调查的主题，分工，进程安排，具体步骤，实地调查和随机访问时涉及的题目。

实地调查

（1）20xx年5月13日，我们第一次前往xxx那进行第一次实地调查，首先来到了xx居委会，通过和居委会负责人的对话，我们对该社区的基本信息做了大致了解，包括社区的居民的年龄结构，居民社会成份，我们又进一步和居委会负责人沟通说明此次调查的目的，自己接下来的活动构想。接着我们前往社区活动广场对小区的室外环境进行了实地考察，选择适合的活动场地。

（2）20xx年5月20日我们前往小区做了第二次调查，此次调查目的主要是对活动构想做进一步可行性分析调查，包括对活动对象基本信息，家庭信息状况的访问和调查。对于我们访谈的对象我们也进一步向他们说明了我们进行访问调查的目的以及接下来会策划举办的活动等其他相关问题。

调查内容：

一、问题设置：

关于家庭中亲子关系调查我们所设置的.问题有：

（1）你觉得你和爸爸妈妈的关系亲近吗？

（2）日常生活中如果你遇到烦心和心情不好的事时，通常你会跟父母交谈吗！如果没有交谈可以说说原因吗？

（3）你觉得父母平常对你管的多吗，他们一般会在那些方面关注较多？

（4）你觉得父母工作是不是很忙，是不是常常会有让父母带出去游玩的愿望？

（5）想不想和父母玩游戏？

你在家里会帮爸爸妈妈做家务吗通常会做那些家务活？

针对孩子家长设置的问题有：

（1）平常跟孩子谈论的情况多吗？

（2）生活中你最关注孩子的那方面成长？

（3）你会常常鼓励你的孩子吗？

（4）你觉的你的孩子理解你们吗？

二、针对孩子同辈交往情况我们设计的访谈问题有：

（1）你最好的朋友有几个他们是否跟你居住在同一个小区？

（2）你觉得在小区里是否很容易找到一些玩伴，并且好不拘矜？

（3）如果和你一起的朋友在一起你们最爱讨论什么问题关于学习还是游戏？

（4）如果你遇到不开心或心烦意乱时会找你的朋友诉说吗？

（5）你对朋友或者你身边的同伴是怎么看的会不会觉得他们对你很重要？

三、调查所表现出来的问题有：

家庭中亲子关系所存在的问题：

从亲子沟通的时间上看，我国儿童普遍与父母沟通的时间较少，每周最少的还不足4小时。同时，与母子沟通相比，父子沟通的时间更少。

儿童亲子关系的问题变化主要表现在：

（１）儿童与父母在一起的时间逐渐减少，亲子依恋的行为特征发生了变化，对父母的情感表露及对自己私密的袒露减少，但亲子间早年所形成的情感依恋仍会持续到儿童时期，并不因儿童追求独立自主而中断。

（２）在性别差上，女孩子与父母比男孩子与父母更为亲近，也有更多的沟通。

社区调查报告 篇37

“以前一件小事，反映了一层又一层，总是难有回音。”xx社区老居民说，现在反映小区环境卫生问题，只需要跟楼道长唠叨两句，片长、社区领导都会知道居民的诉求，迅速采取措施，及时整改问题，还小区洁净卫生、和谐安宁良好环境。xx社区抓紧解决好社区存在的突出困难和问题，切实改善民生，让居民住得安心舒心，促进社会和谐稳定。

社区面貌不断改观。xx社区始建于上世纪90年代，是一个已有二十多年历史的老社区，现有11个居民小区，20个居民小组，居住着2880户、8000多个居民。由于建设早，小区的规划和建设、环境的设计与布置，设施的配备与档次都与其他现代化小区无法比拟。如何让广大居民住得安心，生活得舒心成为我们社区工作的头等大事，为此，我们坚持从抓短板入手，弥补老小区的诸多不足。

老旧小区改造，安保提档升级。根据大多数居民的意见，对有条件实行封闭的小区进行现场勘察，科学规划，在既不影响居民出行，又不影响小区美观，同时又有利加强小区管理的小区全部实行了封闭，有效压降了居民财物的偷盗案件。改造服务大厅，办事提高效率。在社区资金并不充裕，社区用房十分紧缺的情况下，通过科学规划，合理布局，及时改造了社区服务大厅，把社区所有面向居民的服务项目全部集中到服务大厅，实行一站式服务。整治私搭乱建，美化小区环境。对石坝农夹区和处于失管状态的拆迁安置小区进行综合整治，累计拆除违规搭建100多处，制止私搭乱建的行为50多起，小区面貌焕然一新。整修主干道路，消除安全隐患。通过一项项整治行动的实施，居民幸福感不断攀升。

对老社区，特别是老小区来说，开展整治行动是一项难度最大的工作。社区一是抓宣传。通过广泛宣传，深入动员，耐心细致的思想工作，千方百计转变广大居民的观念，提高他们的思想认识，逐步养成他们良好的卫生习惯。二是强物业。通过制订行之有效的规章制度，促进物业管理的各项工作规范有序开展。三是搞共建。整合社会资源，分担了管理的压力。四是有排查。发挥片长、楼道长、居民小组长和志愿者接触居民密切的优势，串百家门，知百家事，解百家忧，通过巡查发现问题，组织整改化解难题。

当前，我市正在推进“强富美高”新宜兴建设，应当清醒地认识到，随着形势的发展，城市化水平的提高，社区工作的要求将会越来越高，担子将越来越重。为此，要牢固确立全心全意为人民服务的宗旨观念，坚持一切为了居民，一切依靠居民这一党的群众路线的根本要求，在推进社区各项工作的进程中最大限度地维护好、实现好、发展好社区居民的根本利益。

社区调查报告 篇38

基本情况

近年来，县住房和城乡建设局始终坚持优化环境作为促进城镇面貌 三年上水平 的一条主线，以行风带政风，以政风促落实，加压力、增措施、强信心，团结一致，奋力争先，在提升县城聚集能力、辐射带动力和人口承载力方面狠下功夫，在短短的几年里，逐步构建起 9纵8横 城市框架，县城面积由5.4平方公里迅速扩大到30平方公里，城市道路总里程69公里，给排水管道137公里，住宅小区18个建筑面积逾100万平方米以上，污水处理厂的建成投用，填补了我县污水处理能力 零 突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我县城乡经济社会发展一体化新格局，初步建立起宜居宜业 邢台卫星名城 任城新区。

为实现项目建设的快速推进，进一步提高工作效率，针对部分审批项目涉及科室多、运行时间长等问题，该局采取 并联审批 和 一审一核 制度，一口受理，抄告相关。

对重大项目的审批，实行联动，确保在最短的时间内办结。

同时，把窗口工作职责及审批服务事项公之于众，以方便群众查询、监督。

各窗口审批即时办结件占审批件的比例不得低于20%，做到即办事项不过夜，承诺事项不过期，充分发挥窗口作用，能即时办结的即时办结，需要到现场勘查、论证的，尽量缩短审批时限，方便办事群众。

以往，一个工程项目审批从招投标、施工许可审批到竣工备案，开发商需要到4个科室，现在全部集中到一个窗口，即可办结全部审批和备案手续。

该局树立 窗口就是投资环境 和 内树部门形象、外树政府形象 的工作理念，通过服务前移，领办、帮办、代办使投资商、施工企业等办理前置手续由平均30个工作日缩短为1日。

对办理工程招标、施工合同、质监、安监等四项备案由3个工作日改为现场即办，施工许可由15日也改为现场受理、现场即办。

广州(邢台)圣丰商品混凝土有限公司搅拌站项目为我县重点招商引资项目，工程投资5000万元，年生产能力200万立方米商品混凝土，年利税超百万元以上。

项目在入驻时期，相关手续该局仅用了半小时办理完毕。

据统计，建设局窗口成立以来接受群众咨询400多人次，按时办结率100%。

基本经验

人人关系环境，事事关系形象。

近年来，该局在解决群众反映问题上，以窗口标准化建设为载体，建立了一系列便民服务机制。

为高效能地服务于企业，该局依据建筑法和招标投标法等法规，对现有的行政审批和管理事项进行缜密梳理，对确需保留的事项，进行了调整和并，简化办事程序，进一步完善了《行政审批服务中心工作人员行为规范》《房地产服务流程示意图》等管理制度，并根据项目规模及服务对象的要求，推行一般事项直接办理制，特殊事项承诺办理制，重大事项联合办理制，上报事项专责办理制，控制事项明确答复办理制的` 五办理制 ，倍受群众欢迎，再次投诉率为零。

运行机制抓创新，服务效能再提高。

按照省建设厅关于提高行政效能若干规定要求，严格遵守房地产开发审批收费项目、收费标准、办理时限 三条红线 ，严格落实并联审批、限时办结、一站式收费、全程代理服务、全程政务信息公开五项制度和审批申请材料及补正内容一次性告知制度，加大对申请材料的审查频率、缩短审查间隔，实行一个公章对外、一站式审批程序，形成了完备的制度管理体系。

此外，在大力改进工作效能的基础上，该局建立了股长述廉述职报告制度。

评议和述职涉及职能工作、任务落实、作风建设、服务态度、室内卫生、精神面貌等多方面内容，评作风、评奉献、述能力、述进度，让全体干部时刻绷紧 作风建设 这根弦，形成争荣誉、讲奉献、团结向上、想事和干事的良好局面，营造了门好进、脸好看、话好听、事好办的和谐氛围，树立了清正廉洁、务实高效、热情周到、耐心服务的建设形象。

中心围绕窗口转，窗口围着项目转。

为让更多的项目落户任县，该局开展了 服务无缺位 活动，各岗位配置实行AB角制，各窗口组织全体人员进行岗位交叉练兵，确保窗口服务不断层。

一是审批通报。

对项目的申报审批采取科室集中会审，确认有关情况，实现审批与监管的对接，形成了审批监管相结合，监管促审批，审批促发展，相互促进，相互提升的快捷高效工作局面。

二是强化监管。

全面落实行政审批后的职责和责任，加强对工程的监督检查，将工程质量强制性规范标准落到实处，构建起各司其职、相互协调，监管衔接的工作格局。

三是跟踪服务。

采取上门服务、跟踪服务、预约服务等多种服务方法，打破八小时服务时限和节假日的局限，拓展服务项目，改变由浅层次服务向市场准入主体、招标投标、资质升级、项目申报、竣工验收等方面的服务发展，对于需要跑市进厅的项目，积极协助跑办，最大限度减少企业办理环节。

政务公开转作风，群众拥护快发展。

在出台《廉政风险监控管理考核和奖惩机制》的基础上，对审批项目实行公开审批依据、公开审批程序、公开审批条件、公开审批时限、公开收费标准 五公开 ，有效避免了人为化随意性审批，真正把政策交给了群众，提高了透明度，方便了办事群众。

不仅如此，该局不断提高群众知情权，从明确内容、群众关心、丰富形式、健全制度、强化监督五方面入手，大力推进工作公示建设，就群众关心的城市发展方向、基础设施建设、拆违拆迁等热点、焦点予以公布，对重点工程、形象进度、施工要求向广大群众公开，让群众所关心的工程建设进展情况一目了然。

通过公开各项政策，让广大群众及时了解城市发展现状，对各项工程的实施，积极配合，受到群众的普遍欢迎和好评。

几点启示

实践证明，过硬的作风、一流的环境是实现城市跨越式发展的根本保障。

把优化环境的着眼点放在强化干部的责任意识上。

一是组织保障。

成立优化环境领导小组，一把手负总责，全体班子成员共同参与，共同研究方案抓谋划，共同制定措施抓落实，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室分工配合、参建单位上下联动的组织领导体系，使优化环境切实做到了年初有计划、有部署，年终有总结、有落实。

二是思想保障。

即一查群众反映的问题是否得到及时解决，看党员干部为民服务意识是否增强;二查执法形象，看执法人员在行政过程中行为是否规范;三查思想作风，看干部职工廉洁自律意识是否树得牢固。

通过三查三看，统一了思想，改进了作风，形成了合力，收到了效果。

三是制度保障。

建立一系列加强和改进作风建设的若干规定，将作风建设纳入年度考核目标，采取发表电视讲话、街头宣传、公示公开、邀请社会各界人士和发放《征求意见书》等形式面对面征求意见征求意见，形成人人是环境，个个是形象的局面。

把优化环境的切入点放在自身问题的查找上。

在查找问题过程中，不遮掩、不护短，敢于拿起批评与自我批评的武器，紧紧抓住与人民群众联系最密切，群众最关注的热点问题，有针对性、扎扎实实地开展自查自纠。

通过走访社会、企业、群众，征求意见和建议，制定整改措施，确保立党为公、勤政为民的工作理念。

应完善学习制度，把优化环境与全县经济工作紧密结合起来，把优化环境与创先争优活动紧密结合起来，把优化环境与学习张云泉先进事迹紧密结合起来，进一步增强干部队伍服务经济意识，爱岗敬业意识，服务城建发展意识。

要进一步完善办事承诺制度，树立 岗位就是投资环境 和 内树部门形象、外树政府形象 的工作理念，对一些社面影响广、群众关心的重点、难点和热点问题，要采取重点扶持、重点督促，努力将其建成示范工程，以示范工程带动整体工作，扩大群众影响力，树立在群众中的新形象。

把优化环境的落脚点放在促进城建工作和群众满意上。

以创先争优活动为契机，牢牢把握事前、事中、事后三个环节，立足防范，健全完善监督制约机制，大力开展 亲民、为民 活动，从维护群众利益出发，组织党员干部深入企业、群众，面向基层、面向群众，及时了解掌握广大群众想什么，盼什么，城建工作应该做什么，把群众 拥护不拥护 赞成不赞成 高兴不高兴 答应不答应 作为工作的出发点和落脚点，始终围绕群众反映的热点难点问题开展工作，真正把 情为民所系、利为民所谋 落到实处。

社区调查报告 篇39

20xx年在区政府、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。现将调查情况报告如下：

一、基本情况

xx社区卫生服务中心是xx市xx区卫生和计划生育局下属机构，中心集合健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、基本医疗等“六位一体”的服务功能，为辖区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的全方位基本医疗和公共卫生服务。区域内有xx个村委会，xx个居委会，拥有常住人口6.3万余人，xx街道办事处现有社区卫生服务中心1个，,社区卫生服务站7个，乡村卫生站2个。我中心共有职工35人（其中临时工4人），卫生技术人员26人，其中主治医师1人，执业医师3人，执业助理医师4人，主管护师1人，护师6人，护士3人，药师2人，药士1人，未定职称15人。

二、主要成绩

1、基本医疗服务成效显著。我中心于20xx年6月开始投入使用收费系统，截止20xx年12月底，共完成门诊人次1268人，收入46.6

万元，其中医疗收入45.1万元、药品收入1.5万元。居民群众享受到了方便、快捷、周到的服务。《居民调查问卷》显示，居民对社区卫生服务中心的“服务态度”和“水平”表示“满意”和“基本满意”的，占被调查者总数的92%；

2、积极推广和使用“平价药包”。 平价药包只是我市医改工作的一项具体举措。党的十八大报告提出，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。对此，我中心将逐步扩大平价药包种类，制定了中药平价药包15个，西药平价药包11个，理疗项目平价治疗包9个。20xx年共存备200个平价药包，截止12月31日共使用平价药包64个，同时建立平价诊室、完善平价医院建设。

3、继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考核机制。20xx年9月份，我中心本着多劳多得，优绩优酬的原则，调整和完善绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到站转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案医疗、公共卫生项目上我们着重进行倾斜；公共卫生上从职能到站调整为职能到人。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。

4、预防疾控保健服务全面推进。20xx年1月中心成立以来，我中心投入大量时间、人力、物力，克服种种困难，走家串户，采集建立了50630份居民健康档案；建档率79.8%，电子档案46759份，电子建档率92.4%。对老年人、多发病、慢性病进行了摸底调查，列出

了疾病谱，制定了健康促进规划；开展了对高血压、糖尿病等病人的系统管理，制定了预防控制方案和责任医生定期随访制度，共管理高血压病人3119人、糖尿病人1012人、重症精神病人343人；管理老人健康管理5546人，孕产妇62人，0-36月儿童20xx人；20xx年计划免疫接种情况为：建卡数807人，BCG实种805人，接种率99%；OPV实种2468人，接种率99 %；DPT实种2458人，接种率99%；麻风实种人827，接种率99%；乙肝疫苗实种2417人，接种率99%。 5、健康教育宣传活动广泛开展。中心每月举办不少于一次的居民健康知识讲座，定期或不定期出健康宣传栏(刊)，并以义诊、送医送药等形式广泛开展健康教育活动，已经成为制度，常态化。据不完全统计，20xx年共举办健康讲座7期，设宣传栏4个，出刊4期，下发宣传资料4万份；共组织各种类似活动15次，健康咨询3000余人次，深受居民欢迎。

6、双向转诊制度开始起步。为加强与基层卫生服务机构及上级医院的医疗技术协作与业务交流，合理利用卫生资源，实现大病在医院、小病在社区的工作目标，为患者提供安全、有效、便捷、经济的医疗服务，我中心与xx区人民医院建立了双向转诊合作关系。

三、编制情况

根据根据江城区机构编制委员会文件《关于调整镇卫生院、社区卫生服务中心人员编制的批复》（xxxxx）精神，xx社区卫生服务中心人员编制人数为48人，我中心现有编制人数31人。

四、主要困难和问题

1、卫生事业经费投入不足。近年来，区财政加大了对卫生事业的投入，各中心条件不断改善，工作人员待遇有所提高。但由于投入不足，公共卫生服务工作与中心自身生存发展的.矛盾仍然突出。卫生事业经费投入不足，影响国家公共卫生服务项目工作的开展。

2、社区卫生服务中心标准化建设尚未完成。一是房源困难。现使用的用房是租凭xx市xx人民医院旧院（xxxx）一幢占地约600平方米四层楼房其中的1-3层，总建筑面积约1876平方米及大楼前面约400平方米空地。年租金10万元。地处xxx旧城区，道路狭窄，进出困难。。二是医疗器械缺乏、设备落后。国家要求基本标准配备的运动治疗和功能测评类康复训练器材，最基本的抢救设备均没有配备，检测仪器软件配备也不齐。

3、医技人员整体素质不高，培训力度有待加强。在职的医技人员中，高级职称的占总数的0%，中级职称的占6%，初级（师）职称的占32%，员级职称的占41%，没有职称的占16%。由于高水平的、有知名度的医生少，群众对社区的卫生服务中心缺乏信任，有点小病还是往大医院跑。中心的技术性能较高的设备，也由于专业人员不够，效能没有得到充分发挥。现有培训力度还很不够，特别是对提高医疗水平最有效的进修培训几乎没有。我中心处在“送去进修不行，不送也不行”的二难选择中：不送，现在和今后都不能很好地完成任务；送了，则无人上班。

4、医技人员待遇偏低。目前，财政还没有对各中心的人头经费进行补贴，我中心医技人员人均年收入在1.6-3万元之间，人员工资更难保障。由于待遇偏低，难以吸引和留住人才，队伍不够稳定。进和留用优秀人才难度大，社区医生工作积极性欠缺，给工作提高带来一定难度。

5、自身建设有待加强。一是信息化建设和运用不够；二是居民健康档案管理和利用不够；三是自身宣传不够；四是如何开设家庭病床，没有找到好的解决办法。

五、建议

1、政府协助加强对公共卫生服务宣传。现阶段广大群众对公共卫生服务项目还未清楚了解，工作难以顺利开展，单靠卫生部门的宣传，公信力度远远不够。建议政府部门采取以电视台、报刊等渠道以多种形式进行宣传，让群众理解公共卫生服务，以更好地配合开展工作。

2、政府部门及时下拨卫生事业的投入。公共卫生服务项目以及医疗业务正常开展，需有正常的资金运作。建议政府部门能及时下拨卫生事业资金，以确保公共卫生服务项目的正常运作。

3、加大医务人员队伍建设。目前我中心医务人员严重缺乏，很多工作岗位空缺，导致工作业务正常开展。建议政府部门通过公开招

社区调查报告 篇40

植物——众所周知，它们在改善城市气候和环境方面发挥着不可替代的作用。它可以降低热空气温度，增加空气的相对湿度，降低噪音，吸收灰尘，吸收有害气体，净化空气。除了这些生理功能，植物还有不可替代的心理功能。植物本身具有美丽的形状、颜色、季节和魅力，将这些特征艺术地应用到植物配置中可以创造出美丽的自然景观。既能表达平面、立面的美感，又能表达运动中的美感，花开花落，树摇曳生姿，与几何图形的立体建筑形成动静合一。因此，植物造景和建筑造景要相互映衬，取长补短，为城市住宅小区增添生机和活力。以园林绿化为主体的社区绿化更能体现居住环境的和谐统一。

二、植物配置的多样性

在植物配置上，强调人工生态系统与自然生态系统的结合，突出生态效益。景观设计和植物造景应注意多样性，尤其是植物组合、树木、灌木、地被和草坪的合理组合、常绿树木和落叶树木的比例。植物材料方面，充分利用当地优势树种，常绿花木:桂花、广玉兰、夹竹桃、含笑、栀子、金丝桃、杜鹃等；落叶花木:梅花、紫薇、石榴、木兰花、紫荆花、玫瑰、樱草、木槿等。；观果品种:枇杷、南天竺、火棘、枸骨、柑桔等。；观叶树种:海桐、珊瑚树、大叶黄杨、石南、十大功劳、女贞、枫树、柳、麻杆、红叶李、红叶桃、红木、苏铁、棕榈、香蕉、丝兰、竹子等。；行道树:樟树、鹅掌楸、喜树、银杏、悬铃木、吴彤、泡桐、枫杨、合欢、栾树等。；观叶针叶树:雪松、罗汉松、侧柏、圆柏、臭柏、臭柏、臭柏、水杉、池杉、柳杉。考虑生物多样性，以常绿乔木为主，常绿落叶比例适当增加绿量。建筑周围种植高大的树木和灌木，高低不平的水平郁郁葱葱，形成了一种不是森林，而是森林的自然景观。建筑物被覆盖在其中，以达到良好的隔音、防噪音和防尘效果。湖边可以种植柳树，形成垂柳、绿草如茵、四季花木，三季鲜花点缀，四季常青，物感兴趣，四季多变。在植物造景的前提下，适当使用松柏类植物、香辛料类植物和香花，如雪松、罗汉松、千头柏、臭柏、樟树、芸香科植物、桂花、白兰、栀子等香花。这些植物的叶子或花朵可以分泌一些芳香物质，不仅可以杀死空气中的细菌，而且在呼吸了这种芳香物质后，可以提神醒脑，保持心脏健康。

三、居住区各功能区的植物配置

1.住宅道路绿化

实用、善良、温馨、愉悦是道路景观设计的出发点。住宅区道路两侧以速生阔叶树为先导，常绿乔木为优势。在宽敞的位置种植树木、灌木和植物带，形成景观色彩的垂直和水平对比，达到变化和统一配置的原则。局部区域与建筑前后绿化相结合，采用逐点线和逐线点的方式，在适当位置设置景点，将休息、景观、景观融为一体，根据阔叶树以乡土树种为主的多物种生态学原理，设计中应尽可能安排多物种植物群落，形成良好的生态群落环境。

2.绿化社区中心的花园

社区中心旅游公园的规划设计要自然有趣。合理是指充分利用自然地形，设置景点，布置植物，从而珍视自然，物尽其用。有趣是指有更多的自然野性与宁静，更少的人为做作，对第二自然的艺术再现。在环境景观设计中，在人性化的第二自然中，要创造条件让人们走向自然，开放封闭的绿地，如草坪，允许居民进入并在草地上行走、躺下或玩耍。你看不到。在绿色的赛场上，运动员们来回奔跑，草依然是绿色的。由此可见，只要选择耐践踏的草种，如天堂草、百慕大草、马尼拉草、百慕大草等，加强管理，或者以开放的心态开放封闭的绿地，与居住者一起呼吸。像泡桐和合欢这样的阔叶树被种植在小广场和鲁园周围。他们夏天可以乘凉，冬天采光效果好，既突出了他们与环境和景观的愉悦、轻松、舒适的休闲，又适应了合肥冬冷夏热、季节温差大的气候特点。

3.群体绿化

在小区内角落面积较大的空间，如乳源小区西侧的大型绿地，景观设计以起伏的微地形为骨架，以海桐、珊瑚树、女贞、臭柏、臭柏为基调树种，春夏秋冬均可配置，春季有樱花、红叶、黄素馨；夏日风景配紫薇、木兰花、石榴；秋色配桂花、银杏、红枫、枫树等；雪松、竹子、梅花、蜡梅等。在冬季景色中种植，然后在变化的地形上密集种植由丰富的玫瑰、杜鹃花、女贞、龙柏组成的五彩缤纷的带状植物，使建筑周围的植物景观不仅有着广泛的变化和对比，而且在时间上也有着季节性的变化，达到“城中森林，林中城市”的.感觉。

4.十字路口和转角的绿化

在小区内通往每栋建筑的路口侧角设置小石景，给自己起个名字，配以抽象、光滑、明亮的低矮花灌木丝带，形成明显的标志。天下社区南面有两个三角形区域，可以看到花园。疏林之下，有石景石凳，辅以硬化的小广场。早上可以锻炼身体，下午可以乘凉小睡，晚上可以和邻居交流交往，充分体现了以人为本，为人所用的设计理念。起伏的微地形和建筑之间的高度差不超过1米，但由于其自然光滑的形式和绿草如茵，居民生活在自然的怀抱中，体现了“回归自然”的创作理念。

5.绿化小区停车场

小区的停车场，尽量铺设透气透水的植草砖，减少全封闭的混凝土地面，可以种草停车，与周围的树木灌木相协调。草和树具有很强的生态互补性和平衡性，可以增加绿量，使风景更加美丽。不仅是停车场，坡岸也可以铺植草砖，既能保护边坡，又能与草坪、树木和谐融合。

21世纪是生命回归自然、回归自然的时代。随着社会的发展和进步，人们越来越关注生活质量。因此，只有提供更多的人性化、优美的环境景观和高绿地率，为居住在居住区的人们创造一个良好舒适的环境空间，居住区才能受到业主的欢迎。

社区调查报告 篇41

一、镇简介

（一）地理位置和自然状况。镇位于川陕交界处，地处国家重点风景名胜区腹心，北与接壤，距汉中城75公里，南距县城70公里，西接、陕、渝旅游“金三角”地带，境内交通便捷，S101省道公路穿境而过，年平均气温12.6℃，平均降雨量1290mm，无霜期达到280天，属典型的亚热带季风湿润气候，境内四季雨量充沛、气候宜人，被誉为“天然氧吧”。目前，全镇辖8个行政村，6个社区，4个国有林场，幅员面积579平方公里，耕地面积3878亩，全镇人口3500余人，其中农业人口2700余人，森林覆盖率达98%，旅游资源十分丰富。

（二）经济发展和建设成效。近年来，全镇上下以旅游开发统揽工作全局，树立“机遇、形象、发展”三大意识，履行“保护、开发、管理”三大职能，加快建设“旅游名镇、经济强镇、和谐新镇”。通过广大干群的齐心协力的苦干巧干，景区配套设施进一步完善，创建了国家AAAA级旅游景区，被评为“国家级旅游景区”、“国家地质公园”、“国家自然遗产”。镇的道路、通讯、电力等基础设施进一步完善，文教、卫生、环保等社会事业协调发展。特别是旅游经济发展迅速，不少群众依托旅游产业发展服务业实现了脱贫致富。获得了“全国文明村镇”、“省级环境优美乡镇”、“省卫生镇”、“省乡村旅游示范镇”等荣誉。

二、镇安全社区建设情况

（一）健全组织领导。为确保镇省级安全社区建设工作的顺利开展，镇党委、政府按照省级安全社区建设标准，整合辖区各方资源，成立了镇省级安全社区建设工作推进委员会，由镇党委书记、镇长分别担任组织、副组长。政府各科室、辖区各村（社区）、派出所、工商所、司法所、卫生院、辖内各企业、志愿者、村（居民）代表共同参与，全面组织实施镇的省级安全社区建设工作。

（二）加大资金投入。近10年来，为着力打造“入川第一镇”和“国家AAAA级景区”，省、市、县加大了对镇的投入，累计投入近8亿元，基础设施建设基本完善，民居改造基本完成，公共设施基本齐备。为确保安全社区建设顺利推进，一是镇政府多方争取，各部门积极支持，全力保障资金投入。二是将创建任务分解到县级各部门，效能局、目督办定期督查，每月召开一次交账会，并将完成情况纳入年度目标考核。

（三）推进社区创建。镇安全社区建设通过前期的积极组织动员准备，于2012年12月13日正式启动，先后完成宣传发动、调查诊断、项目确定和实施、自查整改、评审完善5个阶段的工作。2013年5月，镇省级安全社区建设促进委员会推进办公室邀请县级相关部门，协助指导隐患排查、数据汇总、调查问卷、居民走访等工作，梳理出10大类促进项目，48个子项目。2014年，镇党委、政府以积极开展党的群众路线教育实践活动和大力推进依法治理工作为契机，全力巩固安全社区创建成果，并认真探索、持续改进，为我镇下一步持续、稳定开展好安全社区创建工作打下坚实基础。

（四）社区创建成效。2010年至2012年连续三年获全县安全生产年度综合考核先进单位；获得2010年“省乡村旅游示范乡（镇）”，“2011年度安全信访综治维稳防邪工作先进单位”，2013年“全省安全社区建设知识竞赛优胜单位奖”；同时，保密、环境治理、财政等工作也得到相关部门的表彰和奖励。

三、安全社区建设的认识

（一）加强安全社区建设，是全面落实科学发展观、建设和谐社会的需要。社区作为一个地理单元，是一个城市、一个国家的细胞，城市的枝叶要繁茂、国家根基的要深厚，离不开一个个健康细胞的汇聚与凝结。当前我国正努力构建社会主义和谐社会、正努力实现伟大“中国梦”，亟需加强安全社区建设，保障最广大人民群众的切身利益，才能真正凝聚人心、密切党和人民群众的血肉联系，筑牢发展基石、凝聚发展力量，确保科学发展观的全面落实和建设社会主义和谐社会的全面实现。

（二）加强安全社区建设，是维护社会稳定、促进经济健康发展的重要保障。一方面，社区安全是维护社会稳定的晴雨表、减震器，影响社会稳定的因素很多，例如邻里纠纷、群众信访、违法犯罪等社会问题，它们不是能突然出现的洪水猛兽，而是以安全隐患的形式在一个社区中出现。及时发现安全隐患苗头、妥善整改安全隐患，很多社会问题都可解决于基层、消灭在萌芽，从而维护社会的和谐稳定。另一方面，社区安全是促进经济健康发展的润滑剂、助推力，只有安全、稳定的投资环境，才能吸引投资、拉动内需，才能为经济健康发展注入生机和活力。

（三）加强安全社区建设，是抓好安全生产、维护人民群众切身利益的需要。安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事，而安全社区建设是抓好安全生产的前提和基础。没有创造一个安全稳定的社会环境，就不能说抓好了安全生产工作。通过安全社区创建，可以更好地提高人民群众的安全生产意识，更好地完善安全生产所需的基础设施，更好地加强安全生产各环节的日常监管。在当前安全生产存在诸多问题的情况下，安全社区建设是我们抓好、抓牢、抓实安全工作的必由之路，我们必须紧紧依靠各地区、各部门、各行业及广大人民群众，把更多的.基层组织、企业单位建设成安全保障型的健康细胞，才能真正实现我国社会经济的和谐稳定、健康发展。

四、镇安全社区建设存在的困难

（一）影响安全因素多

1、道路交通安全方面。一是辖区道路坡陡、弯急、临崖且路面较为狭窄；二是地质地貌特点明显，悬石和浮土下落对车辆通行造成威胁；三是辖区公路沿线植被茂盛，弯多弯急，视野狭窄形成安全隐患；四是驾驶人员交通安全意识薄弱，驾驶技术良莠不齐；五是部分路段安保施设和警示标识标牌不齐；六是辖区通村公路无客运车辆运行，居民私车和非法载客现象时有发生。

2、旅游安全方面。一是景区面积大、客流量多、管理难度大；二是景区旅游基础设施薄弱；三是野生动物出没，一定程度上存在安全风险；四是景区山高坡陡，地质灾害对游客造成安全威胁。

3、社会治安安全。镇旅游业的发展，吸引外来客商置业置产，加上客流量大、类别多，人口结构复杂，由各种利益纠纷引起的不稳定因素增多。

4、其它方面安全。包括学校安全、居家安全、森林防火安全、涉水安全、施工安全、公共场所安全、食品药品安全等，类别多、范围广，安全工作形势严峻。

（二）安保基础设施弱。

一是硬件设施跟不上。辖区居民聚居点分散，道路交通无护栏、医疗卫生条件差、人居环境安全隐患多等现象突出。

二是软件设施跟不上。受地理区位因素影响，通讯覆盖面有限，网络服务还未彻底实现。

三是服务水平比较低。在阵地建设、管理机制、社会服务等方面，还无法满足安全监管工作的客观需要。

（三）体制机制不完善。

一是上下联动乏力。近年来，镇党委、政府高度重视安全社区创建工作，积极开展“三级联管”、“五创联动”，努力创建和谐校园、敬老模范村（社区），各村（社区）也积极动员参与，发挥了基层创建主体作用。但是，村（社区）基层组织与镇党委、政府沟通乏力，不能将基层的具体实际反映到政策决策上来，导致安全监管工作中还存在盲点和弱点。

二是区域壁垒存在。目前，较为普遍的现象是，各村（社区）之间沟通较少，只自顾本辖区的安全监管，思想保守、方法简单、区域监管乏力，未真正整合力量、相互监督、优势互补。尤其在辖区交界处，责任不明晰，遇事推诿扯皮现象时有发生，亟需打破偏安一隅的区域壁垒，整合部门监督、行业监督、制度监督、社会监督等各方力量，形成合力，健全安全监管网。

三是工作创新不足。镇的安全社区建设工作立足于本地实际，借鉴了其它乡镇安全社区建设的成果经验，取得了较好的效果。但是，在一定程度上没有更好的接地气、合民情，在创建中没有新特色、新成效。

五、安全社区建设的建议

（一）加强安全隐患治理。以安全目标管理为导向，成立安全隐患治理工作小组，按照“一岗双责、辖区负责”的要求，通过部门联合、社会参与，壮大安保监管力量，严格落实各项安全措施，排除安全隐患，健全监管机制。

（二）加大基础设施投入。采取政策扶持、项目争取、对口挂帮、社会资助等方式，加大资金、技术、人才投入力度，切实改善民生环境。

（三）完善体制机制建设。建立、健全有效的信息交流沟通机制和全民参与机制。各类安全信息沟通做到有载体、有渠道、有效果，结合“安全生产月”、“百日安全检查”、“六打六治，打非治违”等专项治理活动，建立以民事调解员、治安巡逻员、山区护林员、交通协管员、农业技术员、公益服务员等为抓手的志愿者服务队伍，大力推进安全网格化管理，形成全民广泛参与、社会力量并肩作战的安全监管格局。

社区调查报告 篇42

植物——众所周知，它们在改善城市气候和环境方面发挥着不可替代的作用。它可以降低热空气温度，增加空气的相对湿度，降低噪音，吸收灰尘，吸收有害气体，净化空气。除了这些生理功能，植物还有不可替代的心理功能。植物本身具有美丽的形状、颜色、季节和魅力，将这些特征艺术地应用到植物配置中可以创造出美丽的自然景观。既能表达平面、立面的美感，又能表达运动中的美感，花开花落，树摇曳生姿，与几何图形的立体建筑形成动静合一。因此，植物造景和建筑造景要相互映衬，取长补短，为城市住宅小区增添生机和活力。以园林绿化为主体的社区绿化更能体现居住环境的和谐统一。

二、植物配置的多样性

在植物配置上，强调人工生态系统与自然生态系统的结合，突出生态效益。景观设计和植物造景应注意多样性，尤其是植物组合、树木、灌木、地被和草坪的合理组合、常绿树木和落叶树木的比例。植物材料方面，充分利用当地优势树种，常绿花木:桂花、广玉兰、夹竹桃、含笑、栀子、金丝桃、杜鹃等；落叶花木:梅花、紫薇、石榴、木兰花、紫荆花、玫瑰、樱草、木槿等。；观果品种:枇杷、南天竺、火棘、枸骨、柑桔等。；观叶树种:海桐、珊瑚树、大叶黄杨、石南、十大功劳、女贞、枫树、柳、麻杆、红叶李、红叶桃、红木、苏铁、棕榈、香蕉、丝兰、竹子等。；行道树:樟树、鹅掌楸、喜树、银杏、悬铃木、吴彤、泡桐、枫杨、合欢、栾树等。；观叶针叶树:雪松、罗汉松、侧柏、圆柏、臭柏、臭柏、臭柏、水杉、池杉、柳杉。考虑生物多样性，以常绿乔木为主，常绿落叶比例适当增加绿量。建筑周围种植高大的树木和灌木，高低不平的水平郁郁葱葱，形成了一种不是森林，而是森林的自然景观。建筑物被覆盖在其中，以达到良好的隔音、防噪音和防尘效果。湖边可以种植柳树，形成垂柳、绿草如茵、四季花木，三季鲜花点缀，四季常青，物感兴趣，四季多变。在植物造景的前提下，适当使用松柏类植物、香辛料类植物和香花，如雪松、罗汉松、千头柏、臭柏、樟树、芸香科植物、桂花、白兰、栀子等香花。这些植物的叶子或花朵可以分泌一些芳香物质，不仅可以杀死空气中的细菌，而且在呼吸了这种芳香物质后，可以提神醒脑，保持心脏健康。

三、居住区各功能区的植物配置

1.住宅道路绿化

实用、善良、温馨、愉悦是道路景观设计的出发点。住宅区道路两侧以速生阔叶树为先导，常绿乔木为优势。在宽敞的位置种植树木、灌木和植物带，形成景观色彩的垂直和水平对比，达到变化和统一配置的原则。局部区域与建筑前后绿化相结合，采用逐点线和逐线点的方式，在适当位置设置景点，将休息、景观、景观融为一体，根据阔叶树以乡土树种为主的多物种生态学原理，设计中应尽可能安排多物种植物群落，形成良好的生态群落环境。

2.绿化社区中心的花园

社区中心旅游公园的规划设计要自然有趣。合理是指充分利用自然地形，设置景点，布置植物，从而珍视自然，物尽其用。有趣是指有更多的自然野性与宁静，更少的人为做作，对第二自然的艺术再现。在环境景观设计中，在人性化的第二自然中，要创造条件让人们走向自然，开放封闭的绿地，如草坪，允许居民进入并在草地上行走、躺下或玩耍。你看不到。在绿色的赛场上，运动员们来回奔跑，草依然是绿色的。由此可见，只要选择耐践踏的草种，如天堂草、百慕大草、马尼拉草、百慕大草等，加强管理，或者以开放的心态开放封闭的绿地，与居住者一起呼吸。像泡桐和合欢这样的阔叶树被种植在小广场和鲁园周围。他们夏天可以乘凉，冬天采光效果好，既突出了他们与环境和景观的愉悦、轻松、舒适的休闲，又适应了合肥冬冷夏热、季节温差大的气候特点。

3.群体绿化

在小区内角落面积较大的空间，如乳源小区西侧的大型绿地，景观设计以起伏的微地形为骨架，以海桐、珊瑚树、女贞、臭柏、臭柏为基调树种，春夏秋冬均可配置，春季有樱花、红叶、黄素馨；夏日风景配紫薇、木兰花、石榴；秋色配桂花、银杏、红枫、枫树等；雪松、竹子、梅花、蜡梅等。在冬季景色中种植，然后在变化的地形上密集种植由丰富的玫瑰、杜鹃花、女贞、龙柏组成的五彩缤纷的带状植物，使建筑周围的植物景观不仅有着广泛的变化和对比，而且在时间上也有着季节性的变化，达到“城中森林，林中城市”的感觉。

4.十字路口和转角的`绿化

在小区内通往每栋建筑的路口侧角设置小石景，给自己起个名字，配以抽象、光滑、明亮的低矮花灌木丝带，形成明显的标志。天下社区南面有两个三角形区域，可以看到花园。疏林之下，有石景石凳，辅以硬化的小广场。早上可以锻炼身体，下午可以乘凉小睡，晚上可以和邻居交流交往，充分体现了以人为本，为人所用的设计理念。起伏的微地形和建筑之间的高度差不超过1米，但由于其自然光滑的形式和绿草如茵，居民生活在自然的怀抱中，体现了“回归自然”的创作理念。

5.绿化小区停车场

小区的停车场，尽量铺设透气透水的植草砖，减少全封闭的混凝土地面，可以种草停车，与周围的树木灌木相协调。草和树具有很强的生态互补性和平衡性，可以增加绿量，使风景更加美丽。不仅是停车场，坡岸也可以铺植草砖，既能保护边坡，又能与草坪、树木和谐融合。

21世纪是生命回归自然、回归自然的时代。随着社会的发展和进步，人们越来越关注生活质量。因此，只有提供更多的人性化、优美的环境景观和高绿地率，为居住在居住区的人们创造一个良好舒适的环境空间，居住区才能受到业主的欢迎。

社区调查报告 篇43

一、前言

随着城市建设的发展，城市住宅小区日益成为城市居民集中居住和生活的基本社会单元。在这个社会单元中，它是居民自治管理和社区管理作为补充的基本特征。社区自治管理的质量不仅关系到每一个家庭的切身利益，也关系到社区居民主人翁意识、社会意识和民主意识的建立和培养。与公民社会作为社会发展规律和方向的基本特征，公民组织的发展和完善是衡量一个城市发展与否的极其重要的标准。从这个意义上说，社区自治管理的地位和能力不仅关系到社会的和谐稳定，还关系到城市发展水平和政治文明建设。作为第一好区，该区不仅是中国最早开展社区建设的城区之一，也是社区建设最有效的城区之一。因此，我们应该更多地从社区的角度关注这些基本的社会治理问题。

但目前，我国城市社区的自治管理还相当不完善，突出表现在以下几个方面：

（一）业主大会缺乏组织机制。就地区而言，几乎没有地区召开过真正的业主大会，也没有规范的书面业主大会。

（二）业主委员会工作机制和组织能力欠缺。目前，绝大多数社区业主委员会形同虚设，无法正常开展工作和履行职责。

（3）作为业主大会的执行机构和业主利益的代表和维护者，在选举和发起组织的过程中存在明显的不公平和不合理，使业主不信任业主委员会，使业主委员会难以有效开展工作。

（4）涉及业主切身利益的收费和账户管理问题不透明、不公开，缺乏有效的业主监督体系。

（5）业主对自治管理缺乏热情和信心，加剧了业主的分散局面，意见难以统一、不统一、不配合，使业主自治实际上处于一种悬置状态。

这些问题的普遍存在使得社区的管理水平长期徘徊在低水平，业主的合法权益得不到有效保障，业主参与社会的积极性受到伤害，不满情绪日益高涨，不仅造成了社区自治管理中的各种矛盾，也造成了社区公共设施、公共场所和绿地的非法占用、转换和破坏，导致社区的环境、形象和质量指标严重下降。

二、问题的原因

目前城市建设速度快，新建住宅小区多，新建住宅小区的设计和规划要求相对较高，公共配套设施、公共场所、绿地等要求相对完善。同时，小区内的公共安全和防盗、公共设施和公共场所的使用、摆摊经营等安全管理问题也普遍受到小区居民的重视和关注，直接涉及到小区业主的切身利益。这些都对社区管理提出了更高的要求，使得社区管理成为我国社会管理尤其是城市管理的基本内容。社区管理的水平和地位已经成为城市发展水平和城市管理水平的重要标志。

纵观自治管理不完善，严重影响社区和谐稳定的问题，原因如下：

（一）管理思路上，在社区自治管理的关系上，有一个强调以物业管理企业为核心，业主自治管理机制为辅助的问题

首先，在住房私有化后，从传统的住房管理理念向专业化、企业化、服务型的物业管理模式发展的过程中，人们并没有完全改变物业现状；管理& rdquo现代物业管理理念是传统房屋管理模式的延续。因此，在社区自治管理的模式设计中，物业管理被有意无意地凸显出来。

其次，在实践中，由于社区业主相对松散陌生，业主大会召集机制不完善，业主委员会工作机制和职责不明确，业主大会和业主委员会难以发挥积极有效的作用。现实中，业主委员会的主要职能是与物业管理企业签订物业管理合同，一旦签订物业管理合同，物业管理企业就成为社区管理的中心和主人。由于业主大会难以召开，业主委员会自身地位和组织机制松散，成员多为兼职和义务工作者，难以发挥其有效作用。相反，物业管理公司往往利用其完善的公司法人组织行为和复杂的背景，自觉或不自觉地改变其受雇于业主、为业主服务的法律本质，反而成为业主的管理者。

第三，在业主与物业管理企业发生纠纷的情况下，相关政府部门和司法部门也更关心维护物业管理服务的连续性，很少从尊重业主意愿和维护业主选择性的角度考虑问题。

（二）业主委员会的选举和产生机制严重不合理和不规范

业主委员会的出现不仅体现了对业主基本权利的.尊重和保障，也直接决定了业主委员会能否真正代表业主的根本利益，在维护业主权益的过程中发挥作用。目前，业主委员会的产生机制要么由房地产开发公司组织，要么由物业管理企业组织。因为房地产开发公司和物业管理公司之间存在着特殊的利益关系，所以物业管理公司和业主之间的关系是选择和被选择的关系之一。因此，这两种选举业主委员会的方式很难真正将物业管理公司的利益与业主的权利分开，也很难保证其公正性和合理性。

现行选举模式下产生的业主委员会不仅难以获得大多数业主的信任，而且使大多数业主对选举产生的业主委员会的做法逐渐失去信心，这是大多数业主在业主委员会选举中参与率低的重要原因。调查显示，社区80%以上的居民对业主委员会没有信心，80%以上的业主对业主委员会选举不热心，不能认真对待。

这种情况也导致了业主在社区中对维护自身切身利益的高度重视，对维护自身利益的组织的不信任，以及对利益代表组织的无奈选择之间的社会矛盾。同时也使得社区业主对社区公共管理事务和公共利益维护的社会意识越来越弱，个人主义上升得不合适。在调查中，绝大多数业主对社区公共事务和公共财产的管理采取不关心自己、高高挂起的态度，而当涉及到个人利益时，他们已经关心自己、高高跃起。甚至是目前很多小区普遍存在的车辆被划伤、被砸的现象，都是因为这个矛盾造成的。物业管理公司为了增加收费，利用很多公共场所甚至绿地进行停车，但有些业主不能有效表达意见，却又不甘心，于是采取类似的措施来缓解不满。

（三）社区管理的自主性与社区管理脱节

目前，住宅物业管理的理念基本上是建立在以产权为核心的法制建设基础上，而忽视了住宅自主管理的社会性及其在政治文明建设中的意义。在这种思路下，小区业主大会和业主委员会的产生和工作机制的实践也是建立在以房产为核心的工作机制之上，其工作指导单位属于房产管理部门。物业管理企业和房地产开发企业也由房地产管理行政主管部门管理。这种管理方式一方面存在着业主难以对物业管理企业形成有效制衡的弊端；另一方面，也使得社区自治的管理模式逐渐脱离了其合理的社会要求。

事实上，从社区管理的角度来看，它本身包含了最基本的社会管理，包括对人和事的管理。然而，目前社区的自治管理和社会管理脱节。社区管理作为社会管理的重要组成部分，不能介入其中，也不能在其中发挥积极作用。然而，住宅物业自我管理的弊端是松散和非常规的，但它们不能得到最接近住宅管理的社区管理的支持和帮助。因此，社区的自治管理长期处于松弛、低效和薄弱的状态，不能有效发挥其在自治管理中应有的作用，也不能充分调动广大业主参与社区自治管理的积极性和责任感，难以通过有效的工作机制和法律渠道解决许多问题。

在调查中，不仅绝大多数居民迫切希望社区组织能够在住宅物业自治管理中发挥作用，支持和引导住宅物业自治管理，从而有效改变住宅物业业主自治组织的名义存在和组织的弱势状态，而且社区组织普遍认为，社区组织对住宅物业自主管理的引导和支持不仅有助于社区工作的发展，而且能更好地发挥住宅物业业主的自主管理作用。

三、推荐

（一）物业管理企业和业主自治管理应当根据不同机构的指导和管理进行调整。物业管理企业与业主的关系是一种服务和服务。这种法律关系的性质决定了代表全体业主利益的业主大会、业主委员会和物业管理企业事实上具有相反的利益。因此，只有当物业管理企业和业主自治工作的指导和管理机关属于不同的行政主体时，才能在维护各自利益的前提下，有效调整和促进物业管理企业、业主大会和业主委员会之间正常平等的工作关系。事实上，根据《物业管理条例》，业主自治工作的指导和管理者可以是市房地产行政主管部门，也可以是市街道办事处。因此，为了有效解决当前社区自治管理中存在的问题，社区自治管理应由当前的房地产行政主管部门牵头，并尽快调整为由街道办事处或其委托的社区进行指导和管理。

（二）尽快实行住宅物业自治管理与社区管理有效结合的管理模式，建立社区指导和支持下的业主委员会选举制度。

随着社区工作的全面推进，该区已成为全国社区建设成效最好的社区之一。在进一步建设更高层次和谐社区的工作中，提升社区自治管理水平、改善管理现状，无疑应该成为加强社区建设的重要工作内容，也是建设小康社区体系的必由之路。在街道委托的社区指导和支持下建立社区业主委员会选举制度，不仅可以使社区自治管理得到有效、有力、便捷的工作指导，而且可以强化业主委员会的工作职能，将社区自治管理与社区管理有机结合，充分发挥社区工作的作用，在社区工作中取得更好的效果。

（三）探索建立社区业主委托代理管理制度。

目前，由于业主委员会大多是从事相关工作的兼职人员，业主委员会的工作机制难以保证，业主委员会及其成员的责任难以落实，往往导致业主委员会效率低下，维护全体业主权益的能力薄弱，对物业管理企业的制衡力量薄弱。因此，从维护广大业主权益、增强业主主人翁意识和社会管理的角度出发，探索建立社区业主大会或业主委员会委托律师事务所等专业法律服务机构作为业主大会或业主委员会代理人的制度是可能的。专业法律服务机构代理制度的建立，将充分发挥专业法律服务机构的专业性、组织性和法律服务优势，有效代表和反映业主、业主大会或者业主委员会的意愿。

社区调查报告 篇44

社区根据的部署，我们从20xx年月日至日，对本设区的资金管理情况进行了调查。现将调查的主要情况、存在的主要问题及我们的主要建议报告如下：

一、资金管理的现状

1、保障社区工作经费，奠定社区工作物质基础。自年以来，我社区建设工作经费按万元/千户的标准，由（市、或县）财政局按比例及时足额拨给。据统计，年度（市、或县）财政共安排拨付社区建设工作经费万元，街道部分由街道财力配套拨付或者以房租收入抵充。同时，根据实际情况，（市、或县）民政局对无物业管理社区和社区规模较大、人员构成复杂、社区管理难度大的社区给予经费补助，用于社区专职社区工作者的工作补贴和社区管理补助。

2、落实社区专项资金，推进社区工作全面发展。据统计，（市、或县）有关职能部门年度拨入各街道和社区的各类“费随事转”专项经费有多万元，主要是（市、或县）财政福利彩票公益金安排居家养老及社区设施补助、企退人员社会化管理以及社区准物业管理等经费。年度（市、或县）财政安排社区公益性岗位补贴经费万元，社区卫生服务经费万元，社区救助室经费万元。同时，为老小区整治及背街小巷的改造投入了大量的资金。这些专项资金有效缓解了社区人力、资金的压力。

3、“居账街审”，建立社区财务新模式。目前我区城市社区普遍实行社区财务由街道代为管理的管理模式，各街道建立会计服务站，统一核算管理社区建设和管理经费，会计服务站人员配备到位，会计核算日趋规范，在保障社区资金安全性、规范性的同时也减轻了社区的工作负担。“居账街审”模式已得到普遍认可。

二、资金管理方面存在的主要问题

1、社区建设财政支出缺乏计划性。对社区建设财政资金的使用缺乏系统详细的预算,造成资金申请审批环节缺少合理的参考依据以控制社区建设财政资金有序合理支出。审计中发现，对社区建设中经常发现的卫生、治安、居委会建设等基础性支出缺乏计划性，社区建设财政支出一般采取随支随报的方式，这种支出方式比较散漫，不利于资金的统筹和调配，难以保证资金使用的效率和效果。

2、社区建设财政资金管理方式粗放。社区建设财政资金使用缺少明确的费用列支范围和标准。资金使用未做到专人管理，专帐核算。很多地方未对社区建设这一投入方向繁杂的资金流向做细分，会计科目一般只设置一级科目或几个笼统的二级科目，不利于社区建设资金的细化管理和效益控制。

3、社区建设财政资金投入社区建设存在“小、散、乱”的现象。分析社区建设财政资金支出结构，会发现资金使用具有支出金额琐碎，缺少社区建设的导向性支出的特点，这往往是因为地方政府部门对社区建设缺乏有针对性、适合本地区实际情况的社区建设规划造成的。社区事务是一项繁杂细致的工作，工作中头绪多，突发事件多，但是，社区建设资金使用应根据社区建设长期的规划，在这些散乱琐碎的事务中突出社区建设的重点，引导社区健康有序发展，为建设特色和谐社区服务。

4、社区建设财政资金投入方向不均衡。社区建设财政资金管理未设定各资金流向支出的最高和最低限额以平衡各个投入方向的资金。社区建设财政支出对弱势群体的投入普遍较低，特别是面向老年人、残疾人、优抚对象等社会弱势群体提供的服务支出比例较低，而这些方面却是社区居民关注度、需求度较高的方面,也是推进和谐社区建设工作的重中之重。

5、社区建设财政支出透明度不高。社区建设财政资金作为一项“民生”资金，其使用效益关系到社区居民的生存和生活环境。而该项资金使用普遍缺乏资金服务对象--社区居民的参与和监督，缺少对资金使用后的跟踪考核和社会效益评价程序。

三、加强社区资金管理的主要建议

1、进一步明确各级管理职责，完善社区建设资金管理体制。按照“两级政府、三级管理”的`城市管理体制，理顺（市、或县）与社区、街道、职能部门之间的关系，建立精简、统一、高效的管理模式，进一步明确各层级和条块的管理职责，协调条块关系，划清管理权限。（市、或县）和街道的管理目标和任务应各有侧重，转变把社区作为部门工作延伸的思想观念，保证社区管理的正常运作。要以改革的思路积极探索社区发展之路，通过财政支持、社会共建、“费随事转”、有偿服务等多元化渠道筹集社区资金，加大资金投入和保障力度。

2、建立健全社区建设财政资金管理制度。明确资金使用的要求和标准，加强使用社区建设财政资金的计划性和预算性，使其有计划按步骤支出，细化社区建设的资金流向和金额上下限额标准，严格资金审批程序，以便整合社区资源，细化资金管理和效益控制。

3、社区建设财政资金使用应坚持“突出重点又兼顾均衡”的原则。根据社区工作的总体设想和长期规划，以尊重人、方便人、为社区居民服务为根本出发点，集中有限资金投向社区重点工作，以发挥财政资金的导向作用和辐射作用；同时，又要兼顾均衡，平衡各方向的支出，满足社区居民物质和精神得不同需要，以利于社区的和谐发展。

4、强化对弱势群体的帮扶。设立为弱势群体帮扶在社区建设财政支出中的达标标准，提高为社区居民服务水平，使弱势群体更多地享受到政府给予的种种实惠，使有限的财政资金在和谐社区建设中发挥更大的社会效益。

5、建议采取三项措施，推进和谐社区工作。一是在社区居民中开办“百姓论坛”，来寻求社区事务的解决办法，了解群众的真实需求，讨论社区建设的长期规划和资金投向，对社区工作接受群众的监督；二是建立“社区事务讨论会制度”，侧重解决政府部门和社区的沟通问题，以面对面交流的形式，就社区居民关心的热点、难点问题举行讨论会，为政府部门和普通市民搭建平等交流的平台，将居民意见作为政府决策的参考依据；三是实行社区建设工作公示制度，接受群众的监督，通过公示了解群众对社区工作的满意度，为今后的工作提供借鉴。通过这三项措施，努力解决社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题，调动社区居民参与社区建设的积极性，融洽政府和社区居民的关系，为建设文明和谐的社区服务。

6、进一步加强社区财务管理，切实做到财务公开。近年来，社区资产量增长幅度较大，社区工作人员的配置也趋于年轻化、知识化，其基本素质和管理能力大大提高。因此，在提高社区自治能力的同时，应健全与完善社区财务管理。要加强对社工的财经知识培训，引导社工增强预算管理意识，科学合理编制预算。要充分尊重社区居民的知情权，让广大社区居民参与社区事务，加大社区财务公开的力度，财务公开的内容应重点关注社区资金使用的方向和效果、社区创收的使用和管理等情况。

社区调查报告 篇45

时间：

20xx年7月20日至7月23日

地点：

江苏省江阴市利港镇

调查目的：

了解社区服务情况，锻炼自己，认识社会，增加知识

调查对象：

利港镇兴港社区

暑假如期而至，此间我利用几天的时间我深入社区做了一系列的调查。我要看看我是否有能力依靠自己的又手和大脑来面对社会，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这次社会实践，我主要是通过在社区居委会服务来调查社区相关情况。调查情况如下：

一、社区居委会的基本功能：

（1）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；

（2）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业：

（3）调解民间纠纷；

（4）协助维护社会治安；

（5）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；

（6）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

另外，经调查我兴港社区也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺：

1）为社区居民最底保障服务，为残疾人提供服务；

2）为新居民提供多方面优质服务；

3）为育龄妇女优生优育指导，为行动不便老人上门服务；

4）为特困家庭提供关心服务，为待、下岗人员择业提供中介服务；

5）为七十岁以上老人办理优待证；

6）为青少年提供法律维权服务；

7）搞好社区建设，做好社区卫生服务

通过调查的这几天，我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责，诚心诚意的为居民服务。兴港居委会下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。这些活动室的设立也大大的方便了居民，为社区工作开展提供了很好的平台，为现代社区建设打下了很好的物质基础。

二、政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作，卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理，组织从业人员开展培训，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。以下是我重点调查的社区卫生服务情况：

（一）政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高。政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作，卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理，组织从业人员开展培训，并联合市发改、编办政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

（二）政府增加了经费头入。去年，兴港社区只有几家诊所店，今年，私人独自办的诊所就有好几家了，新建了兴港社区卫生医疗服

务中心，还新开了3家社区卫生合作社，为社区居名卫生健康提供了一定的保障。居民在社区医疗合作社就医还可以享受一定的医疗补助。社区卫生服务能力得到一定提升。一批社区卫生服务机构的工作重心开始逐步从单一的医疗服务向预防保健综合服务转变，不同程度的开展了家庭病床、户籍健康档案、康复指导、健康教育、预防接种等服务。

（三）环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件，环境问题直接关系到未来人类命运的兴衰福祉。社区卫生环境是否良好影响着居民的`生活起居、身心健康。社区有专业的清洁工，专门打扫社区卫生，有的是打扫路面的拉圾，有的是处理社区居民墙面的广告图画等，还有专业的农林工人，专业负责处理社区绿化带，维护社区绿化。

（四）社区卫生存在的主要问题：

1、思想认识和学习宣传仍不到位。一些政府及相关部门领导对发展社区卫生服务是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容的认识不到位，责任不明确，没有将发展社区卫生服务纳入经济社会和城市发展总体规划以及社区精神文明建设规划。

2、对发展社区卫生服务的意义、作用和相关政策学习宣传不到位。社会关注度和干部、群众知晓率低，甚至连部分街道负责人都不太了解，导致社区卫生机构工作上得不到支持配合，社区群众对社区卫生服务机构“六位一体”服务职能不清楚，全社会关心、扶持发展社区卫生服务的良好氛围没有形成。

3、各项经费投入不到位。坚持公益性是发展社区卫生服务的首要原则。市政府实施意见明确要求“政府对社区卫生服务的补助内容包括：按规定为社区居民提供公共卫生服务的经费、社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立前按国家规定离退休人员的费用等方面的支出”。然而公共卫生补助经费至今未按规定预拨到社区卫生服务机构。由于总体投入不足，社区卫生服务的公益性基本未得到体现。

三、为一步推进社区卫生服务的建议：

（一）希望要强化政府责任，切实加强领导。

（二）要强化能力建设，完善服务功能。要加快社区卫生服务人才队伍培养步伐，加大政策倾斜力度，改善社区卫生工作条件，吸引更多的卫生专业技术人员到社区卫生机构工作。

（三）要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用，建立社区卫生信息公示和群众满意度评价制度。

在实践的这几天里，我通过自己的努力奋斗，，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。不过还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次了解社会深入社会的经历。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

社区调查报告 篇46

在经济迅速发展的今天，石家庄市民的生活水平不断提高，对自身的健康问题越来越引起高度重视，人们所生活的环境问题也日益突出，环境污染现象越来越普遍，因此解决环境问题显得更加刻不容缓。其实环境污染包括好几个方面：噪音污染、空气污染、水污染、土壤污染等等。有人把环境污染的范围看的很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确这是一种良好的措施。但单单靠这一方面是远远不够的，那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？为了使我们的生活环境更加美好，为了实现与环境的和谐相处，我于20xx寒假年对我所住的街道社区的环境卫生进行了深入的调查。

1 调查目的

通过社区环境的调查，了解造成环境污染的原因，提出针对性的解决措施，从自身做起，为了保护环境建设美好家园贡献一份力量。

2 调查范围

石家庄各街道小区，垃圾处理点，人群聚集点。

3 调查方法

实地调查、问卷调查

4 调查情况

通过对各街道小区的调查，我发现以前的随处所见的垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带边角上依稀可见有少量包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来的。道路两旁的垃圾箱由于清洁工没有及时清理，而导致垃圾溢出垃圾箱，还有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固体废气物污染的主要来源，在炎热夏天会发出一阵阵的恶臭味严重影响社区的环境空气质量，也能招来许多苍蝇、蚊子，从而有可能引起某些昆虫媒介传染病的散发和流行。影响整个社区的形象。如果有些老年人经过而没有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到从而会造成伤害。

通过调查还发现有些建筑垃圾散落无人及时清理，以及某些建筑单位引起的粉尘污染严重，造成社区空气中粉尘浓度增高，从而造成人们某些呼吸系统的疾病，影响人体健康。除此之外，在当今社会人们的生活节奏不但提高，汽车以是人们出行的主要工具，但是其尾气对空气的污染不容忽视，还有汽车的喇叭声在社区对还在休息的人们所产生的噪音污染。特别是在中午休息期间会使一些人烦躁不安，从而影响睡眠质量。

4.1 对随机抽取的20人进行问卷调查

4.1.1 请问你平时注意保护环境吗？

回答会的有9人，占45%，回答不会的有4人，占25%，回答有时会有时不会的有7人，占35%。

4.1.2 平时关注关于保护环境的新闻吗？

大多数回答不会，占55%，回答会的占5%，觉得于己无关占40%。

4.1.3 你将废弃的电池怎么处理？

选择随手扔掉的占30%，选择扔进专门的垃圾箱的占17%，无所谓

4.1.4 你实行垃圾分类了吗？

选择实行的占20%，不实行的占80%

4.1.5 你赞成用塑料袋吗？

赞成占37%，不赞成占20%，无所谓占43%

4.1.6 你是否知道“白色污染”的危害性？

知道的占75%，不知道的占25%

4.1.7 你有没有随地吐痰或扔烟头的习惯？

有的`占20%，没有的占50%，有其中一项的占30%

4.1.8 你有没有随时乱扔垃圾的习惯？

有40%人说不太在意，25%说偶尔，25%说不乱扔垃圾。

5 结果分析

5.1 造成环境污染的原因

5.1.1 人们的环境意识淡薄是主要原因，多数人对环境问题并不关注，认为与己无关，不自觉的乱扔垃圾、吐痰，对于别人破坏环境的行为更是熟视无睹，对于保护环境的活动也未能身体力行地参加，认为保护环境是政府的事与老百姓无关。

5.1.2 许多小区规划不力，管理不严格不科学，任意倒垃圾造成严重污染，处理不及时致使臭气熏天，有些部门对房地产建设用地管理不到位，致使粉尘污染严重，政府及相关部门采取措施未能达到各阶层，环境保护部门整体能力欠缺，不能进行有力及具体的规范，出现政策方面的漏洞是环境保护工作陷入瘫痪，阻碍工作的整

5.1.3 人们思想道德水平不一，素质有差距，对环境保护的看法不一，所采取措施不同对孩子的环保教育也不同，增加了环境工作的难度。

5.1.4 社区的环境问题，对居民的生活造成的危害

5.1.5 垃圾焚烧对环境造成的严重二次污染，焚烧时产生大量黑烟，有毒气进入大气，造成大气污染危害居民身体健康。

6解决措施及建议

解决环境污染问题，对于改善居民生活环境，建设和谐家园具有重要意义

6.1 实行垃圾分类，加强对废弃物的再回收，再利用，提高资源利用率，加 强废弃物的处理，避免垃圾焚烧。

6.2 环境部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护政策及措施。

6.3 加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护活动，加强对学生教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

6.4 实行环保奖罚制度，奖励对环保有突出贡献的人，对工厂任意排放行为进行治理管制。

6.5 发挥政府职能，加大建设城市污水及城市污染废弃物的回收处理机构，

6.6 个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参加环境保护活动，为环保贡献自觉的力量。

7结论

通过调查活动，我了解到工农业生产的巨大发展为人们创造了前所未有的巨大财富，但是也带来了严重的环境问题，生态破坏，环境污染对人类的生存发展造成严重的威胁，保护环境刻不容缓。环境的破坏不是一个人造成的，所以保护环境是全社会的行为，是我们每个人应尽的重任，我们应该提高环保意识，节约资源，保护环境，改善环境，倡导低碳生活，坚持可持续发展，共同为建设美丽石家庄而努力！

社区调查报告 篇47

基本情况

近年来，县住房和城乡建设局始终坚持优化环境作为促进城镇面貌三年上水平的一条主线，以行风带政风，以政风促落实，加压力、增措施、强信心，团结一致，奋力争先，在提升县城聚集能力、辐射带动力和人口承载力方面狠下功夫，在短短的几年里，逐步构建起9纵8横城市框架，县城面积由5.4平方公里迅速扩大到30平方公里，城市道路总里程69公里，给排水管道137公里，住宅小区18个建筑面积逾100万平方米以上，污水处理厂的建成投用，填补了我县污水处理能力零突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我县城乡经济社会发展一体化新格局，初步建立起宜居宜业邢台卫星名城任城新区。

为实现项目建设的快速推进，进一步提高工作效率，针对部分审批项目涉及科室多、运行时间长等问题，该局采取并联审批和一审一核制度，一口受理，抄告相关。

对重大项目的审批，实行联动，确保在最短的时间内办结。

同时，把窗口工作职责及审批服务事项公之于众，以方便群众查询、监督。

各窗口审批即时办结件占审批件的比例不得低于20%，做到即办事项不过夜，承诺事项不过期，充分发挥窗口作用，能即时办结的即时办结，需要到现场勘查、论证的，尽量缩短审批时限，方便办事群众。

以往，一个工程项目审批从招投标、施工许可审批到竣工备案，开发商需要到4个科室，现在全部集中到一个窗口，即可办结全部审批和备案手续。

该局树立窗口就是投资环境和内树部门形象、外树政府形象的工作理念，通过服务前移，领办、帮办、代办使投资商、施工企业等办理前置手续由平均30个工作日缩短为1日。

对办理工程招标、施工合同、质监、安监等四项备案由3个工作日改为现场即办，施工许可由15日也改为现场受理、现场即办。

广州(邢台)圣丰商品混凝土有限公司搅拌站项目为我县重点招商引资项目，工程投资5000万元，年生产能力200万立方米商品混凝土，年利税超百万元以上。

项目在入驻时期，相关手续该局仅用了半小时办理完毕。

据统计，建设局窗口成立以来接受群众咨询400多人次，按时办结率100%。

基本经验

人人关系环境，事事关系形象。

近年来，该局在解决群众反映问题上，以窗口标准化建设为载体，建立了一系列便民服务机制。

为高效能地服务于企业，该局依据建筑法和招标投标法等法规，对现有的行政审批和管理事项进行缜密梳理，对确需保留的事项，进行了调整和并，简化办事程序，进一步完善了《行政审批服务中心工作人员行为规范》《房地产服务流程示意图》等管理制度，并根据项目规模及服务对象的要求，推行一般事项直接办理制，特殊事项承诺办理制，重大事项联合办理制，上报事项专责办理制，控制事项明确答复办理制的五办理制，倍受群众欢迎，再次投诉率为零。

运行机制抓创新，服务效能再提高。

按照省建设厅关于提高行政效能若干规定要求，严格遵守房地产开发审批收费项目、收费标准、办理时限三条红线，严格落实并联审批、限时办结、一站式收费、全程代理服务、全程政务信息公开五项制度和审批申请材料及补正内容一次性告知制度，加大对申请材料的审查频率、缩短审查间隔，实行一个公章对外、一站式审批程序，形成了完备的制度管理体系。

此外，在大力改进工作效能的基础上，该局建立了股长述廉述职报告制度。

评议和述职涉及职能工作、任务落实、作风建设、服务态度、室内卫生、精神面貌等多方面内容，评作风、评奉献、述能力、述进度，让全体干部时刻绷紧作风建设这根弦，形成争荣誉、讲奉献、团结向上、想事和干事的良好局面，营造了门好进、脸好看、话好听、事好办的和谐氛围，树立了清正廉洁、务实高效、热情周到、耐心服务的建设形象。

中心围绕窗口转，窗口围着项目转。

为让更多的项目落户任县，该局开展了服务无缺位活动，各岗位配置实行AB角制，各窗口组织全体人员进行岗位交叉练兵，确保窗口服务不断层。

一是审批通报。

对项目的申报审批采取科室集中会审，确认有关情况，实现审批与监管的对接，形成了审批监管相结合，监管促审批，审批促发展，相互促进，相互提升的.快捷高效工作局面。

二是强化监管。

全面落实行政审批后的职责和责任，加强对工程的监督检查，将工程质量强制性规范标准落到实处，构建起各司其职、相互协调，监管衔接的工作格局。

三是跟踪服务。

采取上门服务、跟踪服务、预约服务等多种服务方法，打破八小时服务时限和节假日的局限，拓展服务项目，改变由浅层次服务向市场准入主体、招标投标、资质升级、项目申报、竣工验收等方面的服务发展，对于需要跑市进厅的项目，积极协助跑办，最大限度减少企业办理环节。

政务公开转作风，群众拥护快发展。

在出台《廉政风险监控管理考核和奖惩机制》的基础上，对审批项目实行公开审批依据、公开审批程序、公开审批条件、公开审批时限、公开收费标准五公开，有效避免了人为化随意性审批，真正把政策交给了群众，提高了透明度，方便了办事群众。

不仅如此，该局不断提高群众知情权，从明确内容、群众关心、丰富形式、健全制度、强化监督五方面入手，大力推进工作公示建设，就群众关心的城市发展方向、基础设施建设、拆违拆迁等热点、焦点予以公布，对重点工程、形象进度、施工要求向广大群众公开，让群众所关心的工程建设进展情况一目了然。

通过公开各项政策，让广大群众及时了解城市发展现状，对各项工程的实施，积极配合，受到群众的普遍欢迎和好评。

几点启示

实践证明，过硬的作风、一流的环境是实现城市跨越式发展的根本保障。

把优化环境的着眼点放在强化干部的责任意识上。

一是组织保障。

成立优化环境领导小组，一把手负总责，全体班子成员共同参与，共同研究方案抓谋划，共同制定措施抓落实，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室分工配合、参建单位上下联动的组织领导体系，使优化环境切实做到了年初有计划、有部署，年终有总结、有落实。

二是思想保障。

即一查群众反映的问题是否得到及时解决，看党员干部为民服务意识是否增强;二查执法形象，看执法人员在行政过程中行为是否规范;三查思想作风，看干部职工廉洁自律意识是否树得牢固。

通过三查三看，统一了思想，改进了作风，形成了合力，收到了效果。

三是制度保障。

建立一系列加强和改进作风建设的若干规定，将作风建设纳入年度考核目标，采取发表电视讲话、街头宣传、公示公开、邀请社会各界人士和发放《征求意见书》等形式面对面征求意见征求意见，形成人人是环境，个个是形象的局面。

把优化环境的切入点放在自身问题的查找上。

在查找问题过程中，不遮掩、不护短，敢于拿起批评与自我批评的武器，紧紧抓住与人民群众联系最密切，群众最关注的热点问题，有针对性、扎扎实实地开展自查自纠。

通过走访社会、企业、群众，征求意见和建议，制定整改措施，确保立党为公、勤政为民的工作理念。

应完善学习制度，把优化环境与全县经济工作紧密结合起来，把优化环境与创先争优活动紧密结合起来，把优化环境与学习张云泉先进事迹紧密结合起来，进一步增强干部队伍服务经济意识，爱岗敬业意识，服务城建发展意识。

要进一步完善办事承诺制度，树立岗位就是投资环境和内树部门形象、外树政府形象的工作理念，对一些社面影响广、群众关心的重点、难点和热点问题，要采取重点扶持、重点督促，努力将其建成示范工程，以示范工程带动整体工作，扩大群众影响力，树立在群众中的新形象。

把优化环境的落脚点放在促进城建工作和群众满意上。

以创先争优活动为契机，牢牢把握事前、事中、事后三个环节，立足防范，健全完善监督制约机制，大力开展亲民、为民活动，从维护群众利益出发，组织党员干部深入企业、群众，面向基层、面向群众，及时了解掌握广大群众想什么，盼什么，城建工作应该做什么，把群众拥护不拥护赞成不赞成高兴不高兴答应不答应作为工作的出发点和落脚点，始终围绕群众反映的热点难点问题开展工作，真正把情为民所系、利为民所谋落到实处。

社区调查报告 篇48

一、瑞都社区管理调查情况综述

瑞都社区位于吕梁市河西路，社区辖区面积0.8平方公里，居民5000多人，是本市较大的综合性居住区域，瑞都社区在市委、市政府出台的一系列政策文件推动下，逐步提高和丰富着社区管理的发展，成为了本市比较有影响的社区。

（一）调查目的和意义

为了进一步了解现阶段城市构建和谐社区的基本情况；建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系。

（二）调查方法及过程

通过走访调查的方式对瑞都社区行政管理状况进行了调查，并通过对居民区40人的提问深入了解了人们对和谐社区的期望与需求。

二、瑞都社区管理调查情况分析

（一）社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

1.社区居委会自治功能尚未到位

通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白；其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显；第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

我结合工作对40人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有28人回答是代表政府的机构，只有8人回答是代表居民的，还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位，理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。

2.社区事务缠身，工作任务繁重

随着市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市，流动人口的大量进入城市，使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。

3.政府部门职能不到位，社区自治职能弱化

繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门提出了“横到边，竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务，以进一步加强城市基层基础工作，这本是一件好事，但是指导、服务不到位，形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作（含街道）进入社区没有发挥自身指导、服务职能，为社区居民办实事，而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作；热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

4.社区的文化娱乐场所及设施还不够完备

社区内的阅览室太小，坐10人就已显得拥挤不堪了。虽然社区的一些住宅区已安置了健身设施，但都只有跑步器、旋转盘或者吊杆等两三样。还有活动室小，活动项目非常局限，只能打乒乓球。

5.社区内卫生服务室还有待完善

社区办公点在住宅区中心，但却没有设立卫生服务室，这对社区居民来说非常不便，尤其因为小区内有些居民住宅地势偏远，日常小病就医非常不便。

（二）社区居委会业务经费不足

一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需有必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就得需要20xx-3000元。吕梁市社区公共服务站延伸到了各个社区居委会，电脑、打印机等硬件设施统一配发了，但日常的上网费和消耗，一年也需要1000-20xx元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少1000多元。

在社区居委会经费方面，我区规定每个社区居委会每年4千元。各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际的使用只有1000-1500元，业务经费严重不足。

（三）社区专职工作者待遇较低

20xx年《吕梁市社区专职工作者管理意见》中对社区专职工作者的待遇进行了统一规定，我区据此确定社区专职工作者的待遇，同时按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

但社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者（社区居委会工作人员）高，不仅发工作服，而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大；二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险个人负担部分后，每个人只有800-900元月收入，直接影响了积极性，影响了社区管理工作的成效。

三、瑞都社区管理调查结论

瑞都社区通过采取适合本社区特点的措施，使本社区居民认识到社区建设不仅是少数人员的事情，而是与每一个社区居民利益密切相关的实事；通过解决居民的实际需求使社区居民树立对本社区工作人员的信任，从而调动居民参与本社区建设的热情。构建了“安全文明、管理有序、服务完善”的和谐社区，并注意以人为本，立足社区、服务居民，注重人与人之间的关系和谐，使全体社区成员各尽所能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序。

四、瑞都社区管理的改进对策与建议

（一）应积极为社区居委会减负

一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则，对专业性比较强的由区委办局在街道设站（所），实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。二是理顺街（部门）居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系，成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格，而不是一个“级”，这个理念是理顺街居关系的基础，必须牢固树立。按照政事分开的思路，将社区居委会的各项工作进行梳理，做到“两个明确”：即明确哪些属于街道（部门）的`工作，哪些属于社区的工作；明确哪些是政务性工作，哪些是事务性工作。在此基础上，属于街道的工作，街道（部门）无权向社区摊派；属于社区的工作，社区有责任完成；对需要社区协助办理的工作，要建立社区工作准入制度，履行正式的授权手续。三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安；抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求；抓好社区的健康服务，培养居民良好的生活习惯；抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作；树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。

（二）多渠道解决社区居委会业务经费

目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一，但另一方面，一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，难以解决居民的热点、难点问题，制约居民对居委会的认同和归属，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排，使其工作正常运转，为居民群众办实事、办好事。二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻，各社区要协调辖区单位有钱的出钱，有力的出力，把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织，在有偿或低偿为居民提供服务的同时，增强自身实力。四是政府要加大社区业务经费的投入力度，在现有每年每个社区5千元基础上提高到1万元。五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作，要做到权随责走，费随事转。

（三）努力提高社区专职工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神，结合区域实际，调整社区专职工作者待遇。具体为：设基础工资、岗位工资、奖金三项。基础工资每月900元，岗位工资按高限确定，划分三个标准：主任1200元/月，副主任1100元/月，委员1000元/月。调整后：主任1600元/月，副主任1500元/月，委员1400元/月。每月奖金200元/人，年底奖金由区政府或办事处根据实际情况酌情安排。同时，按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

（四）从社区成员的实际需求出发，提高社区服务质量和水平

针对社区成员结构变化、需求多样的实际，坚持物质性服务和精神性服务并举，开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。创造公共服务的方式方法，采取市场化的运作方式，引导、协调、鼓励各类企业进入社区，承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利性服务项目，发展社区居民自我服务组织，充实社区志愿者队伍等形式，为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系，服务居民生活，凝聚人心。

（五）立足当前，着眼长远，建立健全社区内部各项运行机制

和谐社区建设是一项长期的战略任务，必须有长效机制作保障。要进一步建立健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的社会保障体系，建立畅通利益诉求反映渠道、化解矛盾、民事调解、社区保障和社区党建等工作机制，建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系，组织、动员社区内各方面力量，实现多层次、全方位的服务，共同推进和谐社区建设。

社区调查报告 篇49

“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索。那么我区的社区建设情况如何呢？带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区进行了调查，并形成如下调研报告。

一、被调查社区的基本情况

1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区20xx年经济总收入为5万元，20xx年为1、4万元，20xx年为0、呈递减趋势，两社区共发生治安案件20xx年为33起，20xx年28起，呈下降趋势。详见附表一、附表二、附表三

2、社区组织建设情况：按照20xx年3月13日南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。

3、现阶段社区服务网点分布情况。至20xx年共有各类便民服务网点91处，主要类型：食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等。见附表五

二、调查结果反映的基本问题

以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

（一）较好的方面

1、经过几年来的工作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设的紧迫感。

2、自96年提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策（制定工作方案）以来，社区组织载体得到了落实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。

（二）存在的问题

1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。

2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。

3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区街各部门交办的各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。

4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在一是社区主要工作集中在承担政府指派任务；二是社区自我生存、自我发展能力不足；三是上情下达容易，下情上达意图无法实现；四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。

（三）产生这些问题的原因分析

1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬件投入，没有认识到体制创新的问题。

2、责、权、利不统一。目前按照长南办发【20xx】5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项，包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。

3、社区资源问题：由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。

4、发展社区的政策明显滞后，目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大。

三、几点建议

建议市区政府尽快了台政策，主要内容

1、明确社区建设的方向。

2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。

3、明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。

4、加大对社区扶持力度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入；二是权随责走，各级行政部门（工商、税务、城管等）加大对社区的政策扶持力度。

社区调查报告 篇50

一、瑞都社区管理调查情况综述

瑞都社区位于吕梁市河西路，社区辖区面积0.8平方公里，居民5000多人，是本市较大的综合性居住区域，瑞都社区在市委、市政府出台的一系列政策文件推动下，逐步提高和丰富着社区管理的发展，成为了本市比较有影响的社区。

（一）调查目的和意义

为了进一步了解现阶段城市构建和谐社区的基本情况；建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系。

（二）调查方法及过程

通过走访调查的方式对瑞都社区行政管理状况进行了调查，并通过对居民区40人的提问深入了解了人们对和谐社区的期望与需求。

二、瑞都社区管理调查情况分析

（一）社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

1.社区居委会自治功能尚未到位

通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白；其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显；第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

我结合工作对40人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有28人回答是代表政府的机构，只有8人回答是代表居民的，还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位，理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。

2.社区事务缠身，工作任务繁重

随着市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市，流动人口的大量进入城市，使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。

3.政府部门职能不到位，社区自治职能弱化

繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门提出了“横到边，竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务，以进一步加强城市基层基础工作，这本是一件好事，但是指导、服务不到位，形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作（含街道）进入社区没有发挥自身指导、服务职能，为社区居民办实事，而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作；热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

4.社区的文化娱乐场所及设施还不够完备

社区内的阅览室太小，坐10人就已显得拥挤不堪了。虽然社区的一些住宅区已安置了健身设施，但都只有跑步器、旋转盘或者吊杆等两三样。还有活动室小，活动项目非常局限，只能打乒乓球。

5.社区内卫生服务室还有待完善

社区办公点在住宅区中心，但却没有设立卫生服务室，这对社区居民来说非常不便，尤其因为小区内有些居民住宅地势偏远，日常小病就医非常不便。

（二）社区居委会业务经费不足

一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需有必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就得需要20xx-3000元。吕梁市社区公共服务站延伸到了各个社区居委会，电脑、打印机等硬件设施统一配发了，但日常的上网费和消耗，一年也需要1000-20xx元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少1000多元。

在社区居委会经费方面，我区规定每个社区居委会每年4千元。各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际的使用只有1000-1500元，业务经费严重不足。

（三）社区专职工作者待遇较低

20xx年《吕梁市社区专职工作者管理意见》中对社区专职工作者的待遇进行了统一规定，我区据此确定社区专职工作者的待遇，同时按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

但社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者（社区居委会工作人员）高，不仅发工作服，而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大；二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险个人负担部分后，每个人只有800-900元月收入，直接影响了积极性，影响了社区管理工作的成效。

三、瑞都社区管理调查结论

瑞都社区通过采取适合本社区特点的措施，使本社区居民认识到社区建设不仅是少数人员的事情，而是与每一个社区居民利益密切相关的实事；通过解决居民的实际需求使社区居民树立对本社区工作人员的信任，从而调动居民参与本社区建设的热情。构建了“安全文明、管理有序、服务完善”的和谐社区，并注意以人为本，立足社区、服务居民，注重人与人之间的关系和谐，使全体社区成员各尽所能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序。

四、瑞都社区管理的改进对策与建议

（一）应积极为社区居委会减负

一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则，对专业性比较强的由区委办局在街道设站（所），实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。二是理顺街（部门）居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系，成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格，而不是一个“级”，这个理念是理顺街居关系的基础，必须牢固树立。按照政事分开的思路，将社区居委会的各项工作进行梳理，做到“两个明确”：即明确哪些属于街道（部门）的工作，哪些属于社区的工作；明确哪些是政务性工作，哪些是事务性工作。在此基础上，属于街道的工作，街道（部门）无权向社区摊派；属于社区的工作，社区有责任完成；对需要社区协助办理的工作，要建立社区工作准入制度，履行正式的授权手续。三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安；抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求；抓好社区的健康服务，培养居民良好的生活习惯；抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作；树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。

（二）多渠道解决社区居委会业务经费

目前的.社区居委会经费由街道办事处统筹安排，这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一，但另一方面，一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，难以解决居民的热点、难点问题，制约居民对居委会的认同和归属，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排，使其工作正常运转，为居民群众办实事、办好事。二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻，各社区要协调辖区单位有钱的出钱，有力的出力，把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织，在有偿或低偿为居民提供服务的同时，增强自身实力。四是政府要加大社区业务经费的投入力度，在现有每年每个社区5千元基础上提高到1万元。五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作，要做到权随责走，费随事转。

（三）努力提高社区专职工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神，结合区域实际，调整社区专职工作者待遇。具体为：设基础工资、岗位工资、奖金三项。基础工资每月900元，岗位工资按高限确定，划分三个标准：主任1200元/月，副主任1100元/月，委员1000元/月。调整后：主任1600元/月，副主任1500元/月，委员1400元/月。每月奖金200元/人，年底奖金由区政府或办事处根据实际情况酌情安排。同时，按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。

（四）从社区成员的实际需求出发，提高社区服务质量和水平

针对社区成员结构变化、需求多样的实际，坚持物质性服务和精神性服务并举，开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。创造公共服务的方式方法，采取市场化的运作方式，引导、协调、鼓励各类企业进入社区，承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利性服务项目，发展社区居民自我服务组织，充实社区志愿者队伍等形式，为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系，服务居民生活，凝聚人心。

（五）立足当前，着眼长远，建立健全社区内部各项运行机制

和谐社区建设是一项长期的战略任务，必须有长效机制作保障。要进一步建立健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的社会保障体系，建立畅通利益诉求反映渠道、化解矛盾、民事调解、社区保障和社区党建等工作机制，建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系，组织、动员社区内各方面力量，实现多层次、全方位的服务，共同推进和谐社区建设。

社区调查报告 篇51

如今，环境问题已成为人们比较关注的话题，环境污染现象也越来越普遍 ，因此，解决环境问题显得更加刻不容缓，其实环境污染包括了好几个方面：噪声污染、空气污染、土壤污染等等。有的人把环境污染的范围看待得很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确，这是一种良好的措施，但单单靠这一方面是远远不够的。那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？20xx年12月25日，我在自家小区金龙花园深入社区去街头随机访谈。

在调查中，我发现以前的随处可见垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带上依稀可见有小包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来。有的是居民以图一时方便，从自己家窗口将废弃物扔出去，这不仅仅是严重地污染了环境，还具有一定的危险性，如果被弃的是较大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身伤害了。与之相反，有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处，夏天，由于天气很热，食物很容易腐蚀，这样就很容易招引来苍蝇这类飞虫，而且也会发出刺鼻的臭味，影响了整个社区的形象，如果清洁工人没有及时处理好垃圾，那么垃圾袋堆积得越来越高，越来越多，有的老人经过时，没有注意到，不小心滑了一脚，很有可能造成伤害。

那如何解决呢？在我调查中突发其想：在每个楼道底层的楼角处放一可关闭的有盖垃圾桶，居民将垃圾扔入桶中，并随手关好盖子，防止怪味散发，垃圾由清洁工人定时清理，保证不让垃圾过多而造成无处可放的现象出现。

除此之外，噪声污染也需要及时解决。暑期还未结束，很多孩子也未入校学习，而较多的上班族们已投入工作之中，据调查，很多人都会利用中午这段时间好好休息一下，现在很多社区都有健身器材，按耐不住爱玩的心理的`孩子们会在饭后集中去健身处，也就无法避免大声喧哗，其实他们已造成了噪声污染，对于孩子们，要剥夺他们玩的权利是绝对行不通的，所以此问题的策略就是显得比较

令主管部门头疼的。我个人认为建一些室内娱乐场所也可作为一个好方法，但它须要投入大量资金，如果社区宣传教育孩子们要照顾其他人，在一定时间内能够做到不大声喧哗，那么对于社区居民的生活就不会造成影响了。

生活是个人的，而环境是大家的，如果大家都能站在别人的立场看待问题，相信很多矛盾都可化解。

环境污染问题依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件对环境有利的事你并没有吃亏，其实你在给你的生命健康画上一条延长线，只有大家共同努力，环境问题才能完善解决。

社区调查报告 篇52

随着农村经济的迅速发展，人、财、物大流动，流通的快速化，经济社会大变革等等，直接影响农民群众的生产、生活。同时，新环境、新形势对农村社会治安综合治理工作提出了更高更新的要求。基层社会治安综合治理问题和矛盾纠纷排查主要集中在一些自然村，所以村级社会治安综合治理工作是农村平安发展的工作着力点。加强村级社管综治工作的推进，是适应农村社会变化了的需要。对此，笔者通过对XX乡(镇)XX村X个村民小组X人进行随机调研，召开座谈会X场次，咨询群众X余场次。结合村级综治工作的实践与经验，浅谈一下村级综治维稳工作现状与对策。

一、存在的主要问题、特点及表现形式

1、户籍管理矛盾突出，不同程度影响当地稳定。从调研的情况看，上户口难是群众反映普遍强烈的问题。形成原因：一是户籍管理要求严格。按照要求，办理户口登记手续繁多，程序复杂，要求证明材料多，群众经常往返于乡(镇)与村组之间，对落户工作极大不满意，较为突出的是大量非婚生育人口上户难，由于父母婚变、死亡及躲避计划生育等因素，已过上户的年龄，造成大量的非婚生育人口存在，加之亲子鉴定费用高，一定程度造成了上户更难。二是存在许多未销户口问题。一些已经搬出和死亡的长期未销户，这些一定程度影响新农保、新农合、计生等工作开展。上级下达目标任务是根据所在户籍人口数下达，不符合乡镇实有人口数量，对新农保、新农合等工作开展造成影响。(如：马楠乡实施异地扶贫搬迁，有搬出未销户、双重户籍人口等X余户X余人，每年都面临新农合、新农保的参保率，开展十分困难，都以工作经费代为缴纳完成参合率)。近几年，各乡镇都相继施行计划生育村规民约，大部分惠农政策工作开展都要求与计生工作挂钩，包括落户所需村组出具的证明材料，必须通过计生宣传员盖章后才能出具，导致各乡镇村民计生工作与登记落户工作相冲突，把主要矛盾聚集在乡镇派出所，降低了人民群众对政府的信任度、满意度。

2、村级综治专干老龄化现象普遍存在，缺乏对农村综治工作的高度认识。目前，在村级组织均已成立了村(社区)社管综治工作站，受社管综治专干(治安员)综合素质参差不齐的限制，但其作用发挥仍然不尽人意，有的形同虚设，有的纯粹是应付上级综治部门检查而了事。究其原因何在？是村级综治专干缺乏对村级综治工作的全面了解，深层认识，而导致片面的存在“讲起来重要、干起来厌烦、忙起来忘了”的弊病。在农村工作实践中，很多事情则往往被农村计生工作、招商引资、城镇建设特色产业打造等工作所挤占，没有花更多的精力用在抓好农村社会矛盾纠纷的排查调处上，忽视了农村的大局稳定。加之大部分综治专干基本上由村治安员兼任，其待遇偏低，无保险等福利，文化程度低，年龄偏大，人员流动大，基层工作难开展。而年青的。、文化程度高一点的，大部分情愿出去务工，也不愿意当治安员。

3、对村级综治人员的实践指导、培训力度还远远不够。特别是村级综治工作人员的业务培训，基本上是一年一次。也没有规范系统的培训资料，培训内容单一，基本上都是以会代训。村级综治专干的文化程度、业务素质呈现参差不齐，很难达到抓好农村综治工作预期的目的和应有的工作效果。

4、村级综治工作缺乏应有的保障措施。上级综治委虽然制定了一系列的操作程序和规范制度，但村级综治工作最基本的要素是人员落实、合理报酬及时兑现。由于待遇低，很难调动他们创新村级综治工作的积极性和能动性。加之目前村级综治干部的责任心、事业心还有待进一步加强与提高，致使村级综治工作当下基本浮于表层。

5、目前村级不稳定因素主要是两方面：一是群众期望值过高。群众要求过高，诉求过高，信访不信法群众普遍增多，越级上访，缠访、闹访现象严重，矛盾纠纷排查化解、维护社会稳定难。二是移民矛盾纠纷突出，个案问题亟待解决。移民矛盾主要集中在历史问题、个案问题等方面，未切实得到有效化解。对食物量少，资金少，修房建设难的.移民群体，维稳形势依然严峻，要加大后扶力度。由于个别部门在移民回访工作中只走过程，移民和移民村干部反感。朝阳黄葛社区存在移民吸毒人员(X人)，维稳形势严峻。

二、基本对策

1、强化户籍管理。简化落户手续，核实人口数据，加大办证流程宣传力度，由乡镇派出所牵头，制定统一的宣传手册，发放到村到组，确保人人熟悉办证流程，户户知晓办证程序。对非婚生育户口，积极协调上级部门，灵活变通的搞好服务，加大解决落户难问题。对亲子鉴定费用无法承担的家庭，协调有关部门帮助承担部分或减少亲子鉴定费用。加大落户登记的法律法规宣传，特别是对未到结婚年龄已生育子女的落户程序的宣传，要严格按照相关流程办理业务。

2、要切实解决好村级综治专干的思想认识问题。在当今农村的信息化时代，人们物质生活极其丰富，且每个人都有自己的生活空间，人与人的生活方式随着经济的快速发展，相互间的差异也就越来越大，从而造成人与人之间的思想方式、价值取向呈现多元化。在这样的背景下，统一农民群众思想认识，提升平安稳定的理念是很难到位。抓好农村社管综治工作，首先要统一村“两委”班子成员的思想认识，树立强基固本理念，充分认识加强农村社管综治工作和农村基础建设的重要性。其次积极创新工作方式不断增强村级综治专干的政治责任感和历史使命感，把村级社管综治工作作为推进农村发展的最基本的要素来抓，使农村社管综治工作再上一个新台阶，让广大农民群众从细节小事起感到满意。

3、要解决好“有人办事”的根本问题。搞好农村社管综治工作要有前瞻性和预见性，以良好的工作方式把村级社管综治工作落到实处，村级社管综治工作也就抓到了点子和关键，开展村级社管综治工作也就顺畅多了。针对当前农村实际情况，村党支部应在主动抓好农村发展前提下，因村制宜配齐配强X―X名综治专干，选拔文化程度高、政策的观念强、肯吃苦、乐奉献的村综治专干充实到村级社管综治工作中来，在实践中得到锻炼和成长，进一步充实好村级社管综治力量，解决好有人干事的根本问题。

4、维护移民安置区稳定。加大移民安置区矛盾纠纷排查化解力度，对吸毒涉赌人员，以高压态势加以依法打击。积极探索移民创业就业新路子，加大宣传力度，加强示范效应、引领效应作用，把移民的心思和注意力引导在发展上来，确保移民安置区稳定。

5、深化创新人民调解工作机制。完善考核奖惩和责任追查制度，对重大矛盾纠纷，实行定领导责任、定单位责任、定调处时限、包调处制度；完善矛盾纠纷预警机制，大力推广“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”，从“重调解”向“重预防”转变；完善矛盾纠纷集中排查机制，即乡、村每月至少集中召开一次矛盾纠纷排查例会；完善矛盾纠纷督办机制；完善矛盾纠纷交接机制；完善突发应急机制。

6、化解矛盾上注重决策机制与调节机制并举。注重“源头决策”的科学性，自觉将注重解决民生问题作为政府源头决策的治本之策，制定措施，严格政府行为的实施程序、严格政府行为的实施标准、严格政府行为的公开监督；注重“苗头纠纷”的时效性，把乡镇、村(社区)加强人民调解作为工作重点；完善基层矛盾纠纷的排查网格，加大对不稳定因素的排查化解。

7、制度规范上注重高效机制与长效机制并举。注重有效提高工作效率，解决社管综治办非主导性任务工作繁杂的问题，解决综治维稳中心程序化运作的额问题，解决基层工作运转通道的问题；注重理清相关工作制度，修改出台社管综治全面长远规划，建立资源整合长效机制，全面整合人力财力物力资源。

8、着力推进基层调解机制多元化。适应新形势需要，积极探索多远化调解机制，成为摆在我们面前的一项重要而坚强的任务。越是移民乡镇，越要稳定和谐发展、越是稳定和谐发展越要协调多方利益，越是协调多方利益、越要化解各种矛盾，越是化解各种矛盾、越要建立多元解决机制。主要方面：一是充分发挥好基层调解工作的基础性作用，健全人民调解纠纷机制。二是充分发挥人民法院是定分止争的主导作用，健全司法诉讼纠纷机制。三是充分发挥好刚柔监管有机结合的灵活性作用，健全行政处理纠纷机制。四是充分发挥好仲裁功能的自治性作用，健全协商及仲裁纠纷机制。五是充分发挥好社会大调解格局的整体性作用。六是充分发挥好法律教育宣传的引导性作用，健全排查防范解决机制。

9、着力推进综治维稳队伍社会化。在基层综治维稳中，目前仍然是沿用传统的社会控制防护，主要使用行政手段推动工作，导致政府在综治维稳上高投入、低效率，造成社会和群众对政府的高度依赖，低度自控。推进综治维稳队伍社会化，是实现基层综治维稳机制创新转型的途径之一。一是统筹发挥社会组织的作用，培育社会自我管理机制。主要加强村(居)委会、基层自治会、调解会等群众自治组织建设，同时，培育并依法规范行业协会、社会中介组织，鼓励各种非营利性的民间组织、社区组织、公共组织参与，逐步形成社会自我管理机制，探索建立社会缓冲机制。二是成规模地组建群防群治队伍、治安信息员队伍、治安志愿队伍、见义勇为志愿队伍、看楼护院队伍等方面，动大手笔，做大文章，建大规模，成大气候。三是大力发展由政府民间组织建立的社会工作队伍，这批队伍的组织主要为科研、教育、文化、文艺战线的人员(包括大中专学生)，让他们参与治安防范工作，提供维稳智力服务，协助预防宣传，促进社会平安创建。

10、着力推进综治维稳工作市场化。一是政府提供基本的治安服务。政府应当保障一定的投入，给予适当的补偿，同时，通过市场化运作的方式，制定政策吸引社团、企业甚至个人来承包。如：某个区域治安状况差，政府不以出面扭转，出资购买保安公司的服务；农村养殖大户饲养的牲畜，种植大户的蔬菜瓜果，以及农用电力设施等防盗项目，可以由政府出面由治安巡逻队或有条件的个人竞争，由受益者出面购买其治安服务。二是积极采取市场运作方式。在财政紧张的情况下，按照“属地管理原则”和“谁主管谁负责”的原则，政府运用个项具体政策等手段予以调节。如：对原有的综合性场所和设施，实行“谁拥有谁投资”;对个体私营网点，实行“谁使用谁投资”;对要封闭且无技防设施的老区域，实行“谁管理谁投资”;对规模以上非公有制工业企业，实行“谁经营谁投资”;对统一组织的重点防范设施建设，实行“谁受益谁投资”等。对社区治安服务项目，划治安岗亭服务，治安信息员、看楼护院人员竞聘，还有社区的综治维稳宣传等项目，也可采取市场化的方式来运作。三是大胆探索多元集资办法。由于财政紧张，建设可采取向社会收费的办法，可由企事业单位和基层自治组织出资，发展自己的群防群治队伍，同时，在社区治安治理过程中，社区居民作为利益主体，大都希望以最小的投入获得警察和社区管理者为社区和自己提供令人满意的社区安全与秩序服务，以实现自己的安全利益最大化目标。在区域，动员基层企事业单位，广大人民群众自愿出资购买安全，自愿出资提升防范工作的队伍建设和技能建设，自愿出资营造一个和谐安定的社会环境。在农村探索三个一元筹资模式，即乡镇政府、村委会、村民每月各出X元钱用于本村专职治安员的报酬；同时，积极探索契约式保险联防，即农民自愿交费、村级参保、保险公司赔付的方式。建立民间公募性综合维稳志愿者协会(需经民政部门审批登记)。也可具备向社会适当开展经营性募捐资金的资格。

11、着力推进基层综合维稳信息化。运用计算技术、网络技术和数据库技术，控制和集成综治维稳的所有信息，实现内外部信息的共享和有效使用，提高对社会治安的决策水平和快捷反应能力。第一构建人口信息平台；第二构建刑事犯罪信息平台；第三治安防控信息平台；第四紧急事件信息平台；第五综治维稳队伍信息平台。

社区调查报告 篇53

一、本次调查的目的和意义

社区是社会的基础，是构建和谐社会的基石。随着国家经济社会发展和人民生活水平不断提高，对社区服务需求越来越多，社区服务受到空前关注。随着我国经济体制和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧的一些社会组织、治理体制已经不能适应现代社会的发展，社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视，而城市社区是一种非简单地等同于行政区划的概念，它超脱了行政辖区的范围。

在如今的社会里，越来越多的用到社区这个概念，也越来越涉及到了城市社区民主治理的问题，为了深入了解我国社区的状况及社区的治理模式。通过对城市社区管理的调查，有助于了解城市社区管理中存在的问题，为促进城市社区管理提供参考依据。

二、调查活动简介

（一）调查时间：20xx年2月24日。

（二）调查地点：

（三）调查对象：小区里的群众。

（四）调查方法：问卷调查法、访谈法及网络文献调研。

（五）调查内容：当前居委会社区管理存在的问题。

本次调查是自己亲自到涧西区部分社区并对社区居委会的成员进行调查，发送问卷和询问其基层管理方面的一些工作，发现我市社区在不断发展中还是存在着许多的问题。调查城市社区现状和主要问题如下：

1、社区工作职能错位，社会管理精力不足。社区建设是一项系统工程，与政府职能转变密切相关。随着政府工作重心下移，政府各职能部门都在社区设立机构，将原本由部门承担的工作转嫁给社区。“社区是个筐，啥都往里装”是目前社区承载量的真实写照。社区成为地方政府及其只能部门工作的承受层，操作面和落实层，疲于应付、不堪重负，影响了管理社区、服务居民、开发就业等重要职能的发挥。而地方政府和部门没有做到“权随责走，费随事转”，大量的义务劳动挤占了社区工作人员的时间和精力，增加了社区经济上的负担。

2、社区服务功能缺位，社会管理工作不细。随着城市建设的发展，城市居民对社区服务的需求量越来越大，依赖度越来越高。就我区的情况看，相当数量的社区服务规模、内容、档次不能适应社区居民的需求。主要问题在于：一方面对社区服务认识上存在误区，把社区服务完全“市场化”，将社区服务看做发展街道福利的财源经济；另一方面，形同小“政府”的社区存在着“衣食住行无力管，升级达标使劲抓”的缺位、越位现象。

3、社区队伍素质偏低，社会管理能力不强。社区工作者队伍虽然已得到不断充实和加强，但从调查的所有社区干部看，初高中以下文化程度的占79%。素质结构不够合理，居委“老大妈”式的人员占相当比例；有的社区工作者缺乏社区社会工作知识和自治能力；社区工作人员工资待遇仍然偏低，难以吸引专业人才加盟。这些因素的存在，影响着社区工作者队伍综合素质的提高。

三、调查结果分析

产生问题原因的分析：

1、客观原因。随着城市体制改革的不断深入，一方面企业深化改革，转换经营机制，企业的离退职工、下岗职工越来越多，同时大量农村人口涌入城市，流动人口增加。政府把更多的职能回归社区，越来越多的社会事务下沉到社会基层部门，考验着社区居委会的承接能力。

2、对社区居委会认识模糊。由于实际工作中，政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊，而对居民来说，居委会承担着大量的政府和行政性事务，很容易让他们混淆居委会的'角色地位，因此，许多居民都不了解居委会的工作。

3、社区居委会和政府部门关系理论与现实的错位。现实中在政府与居委会之间没有行政上的隶属关系，但是居委会的行政性倾向特别明显，政府对居委会工作事务的干预包括了从人员配备等重要事务到居委会日常琐碎的宽广范围。

4、工作超标超限，浮于表面。各级政府部门的检查接连不断，一些社区居委会天天忙于迎来送往，介绍经验。而各政府部门有时把工作进社区当作工作创新、上台阶的突破口，对社区居委会自身的承受能力估计过高，使社区居委会超标准超负荷工作。

5、工作方法不够科学。现在社区居委会简单重复的工作多、手工操作多、社区居委会人员大部分时间忙于填写报表、资料汇总等简单事务性工作，工作量虽然大效率却很低。有的居委会配备了多台电脑，但是会操作使用的只有2－3人，造成了办公资源的浪费，致使居委会的工作经常处于两难的窘境。

6、社区居委会业务经费不足。目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，但一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。

四、建议和意见

（一）社区治理社会化

社区治理就其本质而言，是一种具有自治性的社会治理活动，它体现了社区成员的意识，反映他们的需要，照顾他们的利益，并最终依靠他们的力量。多渠道解决社区居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排；二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻；三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织；四是政府要加大社区业务经费的投入力度；五是努力提高社区专职工作者的待遇。

（二）社区治理专业化

社区治理作为一种综合性治理，包括各种社会服务工作，具有较广的行业覆盖面。许多的业务操作需要有一定的专业知识和职业技能，专业化治理将是社区治理的一大趋势。目前，许多街道正在探索社区治理专业化。如社区的“便民服务队”缺乏专业技术人员，碰到一些服务项目解决不了，社区干部的计算机操作达不到专业化，给办公自动化设置了障碍。针对这些情况，他们相应采取了一些政策，组织20多名社区干部参加大学学习，提高其文化程度，对社区干部进行了计算机培训，招聘专业技术人员等等。这些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社区治理法制化

社区治理涉及到社会生活的方方面面，治理者与被治理者存在着一系列的法律关系，要搞好社区治理，必须依法律为准绳，明确各方面的责、权、利，严格依法治理，才能体现社区治理的权威性，保持社区工作的协调性，这是社区治理的最基本手段。在日常工作中，他们坚持以社区内部入手，制定完善了一系列的治理制度，为社区工作的规范化、制度化、法制化工作打下了一定的基础，但是就目前而言，社区干部的职责，社区与物业，物业与业主，社区与居民的一些制度规范不完善，社区治理的法制化治理缺乏法律依据，造成一些工作的扯皮、推诿，这些都是今后社区需要解决的。

（四）加强协调性

社区作为社会发展的基本单元，是满足居民日益增加的物质生活和精神生活的载体，必须具备“利民”“便民”“乐民”等多项功能和与此相应的组织机构，形成一个完整的“结构－功能”体系，保证社区的组织机构和组织功能的协调发展。这也是社区组织治理的基本原则。 通过调查学习，使我对社区也有了更深刻的熟悉，同时也熟悉到社区在社区稳定、环境改造、为民服务中所起的作用越来越大。

五、本次调查得出的结论

社区是城市的基本组成部分，加快社区建设是提升城市化水平的必然选择。随着改革的不断深化，社区的地位和功能发生了重大变化，其管理、服务和自治的任务日益繁重，现有的管理体制和工作机制已明显不适应新形势新任务的要求，深化社区管理体制和工作机制的改革，创新社区管理体制和工作机制，已成为构建和谐社区的迫切需要。城市社区自治程度的提高，社区工作对各行业、各专业人才也提出了更高要求，为适应社区自治管理和社区实际工作需要，社区的人才结构应该向着专业化、知识化、年轻化的方向发展，不仅具有较高的文化水平，还要具有较高的综合素质、管理组织能力，只有这样的队伍才能为群众提高更满意、更优质的服务。

社区建设的目标之一，是要建设一个基于中国优秀传统之上的守望相助、尊老护幼、知理立德的现代文明社会，成为一个守望相助的共同体。”从目前社区管理中存在的问题来分析，要做到这一点，不仅要加强对社区的管理，而且还要确定社区管理的目标定位并使之成为现实，使社区变成自我管理、自我服务的新型社区。因此，应在实行自我管理的前提下，以社区居委会为依托，以发展社区服务为龙头，以提高居民整体素质和生活质量为宗旨，不断强化社区的组织、协调、凝聚职能，将社区建设成居民自治、管理工作有序、服务功能配套、治安状况良好、社区环境优美、居民和谐相处的新型社区。

社区调查报告 篇54

1.资料与方法

1.1一般资料

以某社区卫生服务中心近3年的重点慢性病防控工作作为研究对象。

1.2方法

通过现场实地调研，对该社区卫生服务中心近3年的重点慢性病防控工作进行调查，包括工作情况、经费投入以及人员配置等情况展开调查分析，探讨当前社区防控存在的问题与不足，总结解决问题的对策。

2.结果

2.1工作情况

2.1.1基本情况

该社区卫生服务中心辖区总人口数2.5万，居民健康档案18479人，建档率73.9%。慢性病主要为高血压和糖尿病，近3年来慢性病患者管理人数呈逐年上升趋势，到20xx年糖尿病患者773例，成人患病率3.7%，低于全国水平（9.7%）；高血压患者1883例，成人患病率9.1%，远远低于全国水平（25.5%），慢性病发现率低。随着年龄增大，患病人数明显增加，防控形势不容乐观，工作难度增大，

2.1.2防控措施

（1）慢病管理

高血压、糖尿病和重性精神病患者按照国家基本公共卫生服务进行管理，每年体检一次，面对面随访4次，并进行健康教育，改变不良生活方式。

（2）健康教育

利用各种渠道（如讲座、板报、专栏、录像、张贴和发放健康教育材料等），宣传普及健康知识，提高居民对慢性病知识及其危险因素的认识，提高健康意识。强调改变生活方式的重要性和必要性。

（3）心理干预

帮助社区患者找出相关疾病的原因及影响因素，制订对策，采取随访督促的方法，调动患者的积极性，改变被动心理状态，由配合干预到主动参与，学会正确宣泄不良情绪，减轻精神压力，保持心理平衡，增强战胜疾病的信心。

（4）社区运动锻炼指导

指导患者各自选择喜爱并适宜的运动方式，早晚各1次，运动强度维持在本人承受的中等强度以下，以稍累为宜。

（5）饮食指导

改善膳食结构与烹调方法，深入家庭具体指导烹调时食盐的投放量，应控制在6 g/人/d以下；以清淡、低盐、低脂、低热量、高维生素、粗纤维饮食为主；指导患者戒烟禁酒。

2.2人员配置

近3年来该社区卫生服务中心从业人员严重缺乏，社区慢病防控工作主要由社区卫生中心的预防保健科医务人员执行，临床科室和检验人员协助参与。国家基本公共卫生服务项目工作人员共计7名，各个项目无专职人员，均是一人身兼数职，人均年龄45岁，其中初级职称2名，中级职称4名，副高级一名。学历来看本科2名，专科5名。

2.3经费投入

慢病疾病防控经费均来源于国家基本公共卫生服务投入，20xx年-20xx年分别为11.1万元、16.2万元、22.9万元，经费投入逐年增加，人均分别为51元、64元、86元，人均水平还是很低，随着慢性病防控人数不断增加，国家对慢病管理要求逐步严格，工作量增大，远远达不到防控形势发展需求。

3.讨论

3.1目前防控形势严峻

调研数据显示20xx年-20xx年社区重大疾病患者管理人数不断上升，但重大疾病的发现率、管理率还很低，很大一部分患者没有纳入基本公共卫生服务健康管理，这部分人群有待挖掘。

3.2存在的问题

社区慢病防控工作主要由社区卫生中心的预防保健科医生执行，少量临床科室和检验人员参与，各个项目无专职人员负责，存在的问题包括重视度不够、发现率低、管理模式有待提高。

3.2.1重视度不够

社区卫生重大疾病防控的工作重视度还有待加强，主要表现在资金投入不足、工作人员缺乏和缺少主动性。当前重大疾病防控工作缺少足够资金支持，虽然按照相关政策规定，各级地方政府应为社区疾病防控提供了一定资金保障。但在实际中，因各种原因，使得社区卫生服务中心专项资金无法投入于疾病防控中，因此没有充足的经费作为保障，相应的工作也难以有效开展。社区卫生服务机构人员不足且不稳定，目前中心负责预防、保健、医疗、康复、健康教育等多项公共服务工作。各个项目均无专职人员，人员不足，平均学历偏低，工作人员流动性大，工作量大，造成各项工作难以全面深入开展。

3.2.2发现率低

社区慢病患者管理人数远远小于实际患病人数，发现率很低，很大一部分患者没有纳入基本公共卫生服务健康管理，这部分人群有待挖掘。

3.2.3管理模式有待提高

慢病防控的管理体系仍然没有摆脱传统模式，网络模式有待开发。由于信息化发展的不均衡，各综合医院之间医院与社区之间信息的不对称以及利益的冲突，病人在社区与综合医院之间的双向转诊目前还没有实质性的进展，影响到病人的治疗管理和社区卫生服务的顺利开展。

3.3解决对策

本次研究结合调查与专家分析，提出构建完善监管体制、提高认识、强化人才引进和培养、加大投入等有效对策，具体如下。

3.3.1提高认识

卫生行政部门和社区卫生服务中心一定要对强化对于重大疾病防控的重视，将惠民便民措施深入强化于基层群众当中去，强化认识，是重大疾病防控工作提供先决条件。

增加经费投入，将社区专项资金落实到位，提高社区工作人员福利待遇，引入新设备与新技术。这将是保证优秀人才稳定的前提，更是提高慢病防控工作质量水平的基础。

3.3.2提高发现率

在社区中加大宣传力度，通过建立居民健康档案、健康体检、入户筛查等方式，及时发现社区中重大疾病患者，及早纳入重大疾病健康管理，提高防控水平。

3.3.3完善管理模式

首先协调内部关系，并强化社区卫生服务中心和当地疾病控制机构以及医疗系统的协作关系，明确各系统的职能。同时实现部门间的工作协调，包括民政部门、街道、教育部门等。并主动向群众宣传疾病防控的重要与必要性，充分调动居民参与疾病防控的积极性，可定期组织疾病普查活动，提高居民的健康意识。

社区调查报告 篇55

如今，环境问题已成为人们比较关注的话题，环境污染现象也越来越普遍 ，因此，解决环境问题显得更加刻不容缓，其实环境污染包括了好几个方面：噪声污染、空气污染、土壤污染等等。有的人把环境污染的范围看待得很狭隘，以为不乱扔垃圾就能改善环境，的确，这是一种良好的措施，但单单靠这一方面是远远不够的。那么又有多少人会把这种思想融入到行动中呢？20xx年12月25日，我在自家小区金龙花园深入社区去街头随机访谈。

在调查中，我发现以前的随处可见垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带上依稀可见有小包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来。有的'是居民以图一时方便，从自己家窗口将废弃物扔出去，这不仅仅是严重地污染了环境，还具有一定的危险性，如果被弃的是较大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身伤害了。与之相反，有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处，夏天，由于天气很热，食物很容易腐蚀，这样就很容易招引来苍蝇这类飞虫，而且也会发出刺鼻的臭味，影响了整个社区的形象，如果清洁工人没有及时处理好垃圾，那么垃圾袋堆积得越来越高，越来越多，有的老人经过时，没有注意到，不小心滑了一脚，很有可能造成伤害。

那如何解决呢？在我调查中突发其想：在每个楼道底层的楼角处放一可关闭的有盖垃圾桶，居民将垃圾扔入桶中，并随手关好盖子，防止怪味散发，垃圾由清洁工人定时清理，保证不让垃圾过多而造成无处可放的现象出现。

除此之外，噪声污染也需要及时解决。暑期还未结束，很多孩子也未入校学习，而较多的上班族们已投入工作之中，据调查，很多人都会利用中午这段时间好好休息一下，现在很多社区都有健身器材，按耐不住爱玩的心理的孩子们会在饭后集中去健身处，也就无法避免大声喧哗，其实他们已造成了噪声污染，对于孩子们，要剥夺他们玩的权利是绝对行不通的，所以此问题的策略就是显得比较

令主管部门头疼的。我个人认为建一些室内娱乐场所也可作为一个好方法，但它须要投入大量资金，如果社区宣传教育孩子们要照顾其他人，在一定时间内能够做到不大声喧哗，那么对于社区居民的生活就不会造成影响了。

生活是个人的，而环境是大家的，如果大家都能站在别人的立场看待问题，相信很多矛盾都可化解。

环境污染问题依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件对环境有利的事你并没有吃亏，其实你在给你的生命健康画上一条延长线，只有大家共同努力，环境问题才能完善解决。

社区调查报告 篇56

一、提出问题

(一)社区居住环境的本情况

街道注重提升居民区的环境品质，从市容、环保、绿化等方面着手考虑，每年投入经费为小区改造外环境。多年来，社区累计有18条弄堂、小区建设成为了亮点小区。经过平改坡改造、绿化调整、破墙透绿、路面整修、外立面粉刷等工作，小区的面貌有了很大的改观。

(二)环境保护的含义

环境保护是利用环境科学的理论和方法，协调人类与环境的关系，解决各种问题，保护和改善环境的一切人类活动的总称。

包括，采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面的措施，合理地利用自然资源，防止环境的污染和破坏，以求保持和发展生态平衡，扩大有用自然资源的再生产，保证人类社会的发展。环境保护(environmental protection)涉及的范围广、综合性强，它涉及自然科学和社会科学的许多领域，还有其独特的研究对象。

(三)环境保护的意义

环境问题不是一个单一的社会问题，它是与人类社会的政治经济发展紧密相关的。环境问题在很大程度上是人类社会发展尤其是那种以牺牲环境为代价的发展的必然产物。西方国家已经进入了工业化社会，他们已在偿还工业化起步阶段以来对环境欠下的债务。我国正在进行社会主义现代化建设，正在经历从农业社会向工业社会的过渡。我们决不能走西方国家“先污染，后治理”的老路，而应该提前把环境保护放到一个重要的位置。这既是历史的教训，也是我们面临的必然选择，在环境危机日益深化的情况下一种被动选择。因为环境问题已成为危害人们健康，制约经济发展和社会稳定的重要因素。

二、调查要素

(一)调查时间

20xx年1月20日――20xx年2月10日

(二)调查方法

调查采用问卷形式对灵溪镇灵溪村街道各社区部分居民进行调查，社区居民能如实的填写并提出一些非常好的意见和建议。

(三)调查对象

分别是灵溪镇灵溪村街道各社区，发放了“社区居住环境问题调查问卷”，回收100份，对我们今后的工作具有较大的推动。

(四)调查内容

不同的居民对本街道各小区的居住环境的评价；居民区绿化、采光、噪音、空气质量等环境质量方面的调查。

三、调查分析

(一)社区居住环境的重要性

好的小区环境，可以给居民带到好心情，也可以带来很多的便利。花园，不但是为了美化环境，更重要的是，花园绿化可以带来健康。众所周知，现代城市环境污染严重，空气中二氧化碳含量不断增加。而绿色植物可以带来清新的空气，所以，小区的绿化很重要。另外，绿化花园应该是休闲的一种设施，是可以让居民进去走一走，观赏游玩的。

(二)工作步骤及要求

1、继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩。打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。

2、加大社区卫生服务机构的宣传。积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的.联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。

3、建立健全社区卫生服务工作制度。推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范；探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理；建立退出机制，实行动态管理；建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。

四、调查结论与对策建议

(一)调查结论

通过调查，发现主要的不良现象是乱扔垃圾。小区的道路上常有口香糖纸、果皮、纸巾等等。这样既影响美观，又污染了环境。还有，一些小朋友常把小区里的小树枝折下来玩，到花圃里摘花，随意践踏草地等，这些都是不好的行为，破坏了小区的面貌。在小区里，还有一些宠物猫狗随地大小便，或在小区的水池里撒尿和游水，而主人却置之不理。有的是居民以图一时方便，从自己家窗口将废弃物扔出去，这不仅仅是严重地污染了环境，还具有一定的危险性。如果被弃的是较大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身伤害了；与之相反，有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处。如果清洁工人没有及时处理好垃圾，那么垃圾袋堆积得越来越高、越来越多，有的老人经过时，没有注意到不小心滑了一脚，很有可能造成伤害。

(二)对策建议

1、乱扔垃圾。据一些居民反映，小区里的垃圾桶分布不够科学，使得想扔垃圾时却找不到垃圾桶；也有的居民环保意识较差，贪图方便。所以我觉得小区的垃圾桶要调整摆放的位置，以便大家能够方便地扔垃圾。而且我觉得小区可以多设一些环保讲座，提高居民的环保意识。

2、乱折树枝、花朵。可以在小区多设一些环境保护的宣传标语，这样小朋友就不会摘它们来玩了。

3、加强保洁队伍的管理。签订片区责任状，建立长效机制，抓好日常保洁，每月定期对辖区的卫生死角进行清扫，清除乱写、乱张贴，进一步改善社区环境面貌，保持良好的生活环境。

4、搞好社区环境卫生。保持环境卫生自查制度，制定奖惩制度，每月自查2-3次，定期督查环境卫生管理情况，发挥社区内卫生监督员的作用，督查小区的清扫保洁工作，奖勤罚懒，保证社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整齐干净。

5、继续开展好物业小区的整治工作。引导居民建立居民委员会或管委会，实现居民自治。

6、开展周末劳动卫生活动，发动居民和志愿者对辖区的环境进行卫生大扫除。开展好社区绿化环保、植树护绿活动，做好花圃养护、补植树苗等。

7、积极开展爱国卫生运动。做好健康教育、环保、卫生的培训和宣传，定期组织培训学习、定期更换宣传栏，增强居民群众文明、健康、环保的生活理念。

(三)提高城区管理水平，改善区域市容环境

按照“建管并举、重在管理，条块结合、以块为主”的要求，完善管理体制，创新管理机制，不断提高城区管理的整体水平。

加强环境综合整治，提升整体环境形象。推进整区域环境综合整治，加强市容环境示范区域创建。

加强生态环境建设，提高城区环境品质。以推进生态示范小区建设为重点，逐步改善生态环境质量。优化绿化建设布局，进一步提高特色小区绿化水平，继续引进大树，拓展屋顶绿化，扩大街面绿化。

加大环境保护力度，以创建“绿色单位”为抓手，提高市民环保意识，继续推进空调室外机整治，切实抓好噪声、大气、水环境治理、固体废弃物处置和餐饮业油烟气整治，完成第三轮环保三年行动计划年度各项任务，努力建设资源节约型和环境友好型城区。

社区调查报告 篇57

一、活动目的：

根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我校实际，校德育处、团委每学年、美学期开展学生社区服务活动，拓展学校素质教育领域。 通过社区服务活动，整合了社会各方力量，配合学校做好学生的教育管理工作，使学校对学生的教育管理进一步得到延伸，进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。通过自主探究和实践，培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

二、活动主题：

深入社会、了解社会、增强社会责任感，尽情展示“东林学子”、“女中学子”的风采。

三、活动主体：全体高中学生。

四、活动形式和要求：

1、各年级以班级为单位分成若干活动

小组，选出组长，走进社区，开展社区服务活动。活动时间量为1小时/周/人，或1工作日/月/人。各活动小组的组长带领组员密切合作，自主开展社区服务活动。主动联系活动单位，简要制定了活动计划，在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。

2、以学生社团（义工团等）为单位，由学生干部自主参加社会公益活动，进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

五、活动时间：

双休日、“五一”长假、“十一”长假、寒暑假。

六、活动内容：

1、参与社区管理，参加义工等活动。协助村、居委会出墙报，开展协助社区管理的各项工作，参加力所能及的社区劳动，开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。

2、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动；开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议；对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

3、发扬助人精神，在敬老院、福利院等地开展敬老爱幼活动，深入社区开展“送温暖，重晚情”活动。

4、开展读书学习互助活动，主要是同学间的相互帮助和指导社区内的中小学生开展读书学习。

5、开展社会调查活动。

6、普法宣传。宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，宣传《劳动法》，宣传与工人农民和生产生活密切相关的法律、法规和政策知识等。

7、积极参加“感动无锡”、“活力无锡”寻访实践活动，并有学生活动小组获奖。

8、参加“文明使者在行动”交通协勤活动。

9、参加学校学生假期安全值班工作。

10、参加爱心义卖活动。

七、活动效果：

（一）、服务社区 通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们；使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的`知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。

（二）、走进社会 通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验；理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德；在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识；在实践中发展社会参与能力，形成参与意识和较强的公民意识。通过观察、考察和探究，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观。通过接触不同国家、不同民族、不同地区的文化，懂得理解、尊重文化的多样性。

（三）、珍惜环境 通过和自然的接触，领悟自然的神奇与博大，懂得欣赏自然的美，对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境，领悟到自己的生活与环境息息相关，加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动，懂得人们的生产、生活对环境的各种影响，熟悉环境保护的常识，掌握基本的技能，并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题，自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

（四）、关爱他人 通过和他人的接触、交流，学会理解他人的生活习惯、个性特点、职业情况，懂得尊重人、体谅人。通过体验个人与群体的互动关系，懂得他人和社会群体在个人生存与发展方面的重要性，体验关怀的温暖，对他人的帮助心存感激。通过与人交往、合作，形成团结、合作的精神。经常留意身边需要帮助的人，自觉而乐意地为他们服务，掌握志愿服务的有关知识和技能，对他人富有爱心，使学生在与那些由于他们的帮助而从中获益的人的接触中，获得深刻体验、感受和满足。

（五）、善待自己 通过各种活动感悟生命的奥秘、意义与价值。发现自己的优点与弱点，知道如何发挥优势、弥补短处。能够了解自己的情绪，并学会用适当的方法控制和调节自己的情绪，进一步适应各种社会角色，正

社区调查报告 篇58

社区是社区是居住在一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域的共同体。

目前，新构建的社区分为四种类型：

单位型社区

——人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理；

小区型社区

——成建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理；

板块型社区

——主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的

主要类型；

功能型社区

——除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集

中的区域，但一般没有常住居民。

德馨园其地理位置优越、交通便利、环境优雅，是质量较高、配套完善的优秀住宅小区。居住环境安静，交通方便快捷，生活配套一应俱全，方便居民的日常生活。通过小区道路的合理组织，休闲设施的精心安排，提供自然、舒适的居住环境。

德馨园社区位于香樟路460号，人口约18700人，面积409亩，所辖单位有天乐幼儿园、德馨小学万佳物业有限公司，有138个商店。德馨园属于一个纯居民小区。所以德馨园则是一个社区的缩影，在社区内有一定的居民，也有地域范围，有相对比较完善的基础设施，里面也有文化墙、宣传栏等文化设施，居民委员会当然是会有的。在德馨园社区里，你可以感受到社区的真正定义。

区位结构：随着住房制度改革逐渐深化德馨园住宅小区空间复杂性日益突出，亟需进行空间规律性总结，以指导城市住房开发与管理规划。基于当前的统计资料结合实地调查、电话访查，运用GIS强大的空间分析功能，从实证与定量分析角度揭示出德馨园住宅小区在空间结构上表现出圈层+扇面结构空间拓展，聚合扩散同步进行，城市内部实现挖潜式集中化布局，边缘扩张式城郊化分布；在区位选择上临街的区位分布特征明显，体现出追求交通便利、向往环境舒适的人居选择规律。

功能区布局，就是要根据不同区域的资源环境承载能力、现有开发密度和发展潜力，统筹谋划人口分布，居住区、经济区、和商业区，将德馨园分为这几个区位确定小区主体功能，明确了人们生活的水平得到提高，控制有些不良现象的发生，同时也规范了人们居住的素质得到提高，并且，小区内也有属于自己的安全设施，宣传栏，和各个部门服务的地方，和小朋友们上学的地方，方面了人们的生活，让他们拥有了在自己家门口就可以得到的服务。显然功能区布局的战略构想是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐的社区生活，为人们创造了好的生活。

经济结构：什么是经济结构？英文为EconomicStructure指国民经济的组成和构造，它有多重含义。经济结构是一个由许多系统构成的多层次、多因素的复合体。影响经济结构形成的因素很多，最主要的是社会对最终产品的需求，而科学技术进步对经济结构的变化也有重要影响。一个国家的经济结构是否合理，主要看它是否建立在合理的经济可能性之上。结构合理就能充分发挥经济优势，有利于国民经济各部门的协调发展。经济结构状况是衡量国家和地区经济发展水平的重要尺度。不同经济体制，不同经济发展趋向的国家和地区，经济结构状况差异甚大。说到德馨园是一个经济结构相对分布比较均匀的社区。它不仅给人们提供了生活的需求而且也给人们经济的来源。它有健身房，饭馆餐厅还有食品店等等。

人口结构：德馨园人口结构是依据人口具有的各种不同的自然的、社会的、经济的和生理的特征把人口划分成的各组成部分所占的比重。根据人口构成因素的特点和不同的分类方式，可划分为各种人口构成，一般可归为三大类：人口的自然构成、人口的地域构成、人口的社会构成。人口的自然构成是根据人口的自然特征划分的。它主要包括人口的年龄构成和性别构成。人口的自然构成变动是由人口的出生与死亡引起的。人口的'自然构成对人口再生产的规模和速度，人口的地域构成是根据人口居住地区而划分的。它包括人口的城乡构成和行政地区构成等。人口地域构成决定各地区的人口密度和人力资源的分布，它影响各地区社会经济的发展，德馨园人口的社会构成是根据人口的社会标志和经济标志而划分的。

对德馨园的建议：

1、卫生可以做好一点，保洁人员打扫得应当彻底一点，区民也要爱惜环境，保护环境

2、建议多增加点游乐设施和体育设施。德馨园里的老服做得蛮好的，但是小朋友的游乐场所太少，虽说有幼儿园，但是幼儿园也只有在小朋友上课时才开门，平时小朋友的户外游乐设施太少，还有体育设施也少。

3、建议宣传栏多得更新，以便给居民提供更多有用信息。建议社区网站多建设，让白领一族也感受社区的存在。

社区调查报告 篇59

十六届六中全通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，我国正处于改革发展的关键时期。在社会正在经历空前变革的时期，如何保持清醒的头脑，居安思危，深刻认识社会发展的阶段性特征，并根据本地社区工作的实际情况，积极主动地探索和谐社会建设的新路径，以最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断以社区和谐推动城市和谐，进而促进全社会和谐，已成为xx市委和市区政府面临的迫切的现实问题。

科学决策是确保执政、施政正确的前提和基础。中共xx市委，就社区建设问题，在充分调动民间参与的基础上，广泛征求社会各界的意见，并借鉴国外政府决策模式，加大引智入政的力度。这既反映了其战略性的前瞻思维，也反映了其对科学和民主决策的充分重视。受xx市委的委托，西南财经大学公共管理学院师生一行6人，在行政与公共事务管理资深专家、xx财经大学马克思主义学院院长曾狄教授的带领下，深入xx就社区建设问题进行了实地考察和研究。

此次考察主要采取听取工作汇报与实地调研、随机采访与定量测定、定性分析与定量分析相结合的方式，从绵阳市主城区131个社区居委会中抽取出三大类别共8个社区居委会，作为调查和研究的对象。根据此次调查，我们初步发现，政府与社区间之事政事不分，权责不明;居民社区意识淡漠;

社区服务功能较弱;社区建设资源供给不足;工作绩效考核机制不科学、不完善和信息化建设滞后等6大问题，是制约当前绵阳市社区建设的主要因素。其中，政府与社区间之事责职不分，权责不明;社区建设资源供给不足，是核心制约因素。目前xx社区建设中出现的诸多问题，在很大程度上都与其有着密切的关联。在认真归纳、总结和分析上述问题的基础上，我们尝试性地提出了相应的政策性建议，由于客观性因素的制约，有些建议是方向性的。仅供参考。

一、当前xx市社区建设的基本情况及特点

(一)社区建设的基本情况

自中央和省委关于社区建设的有关文件下发后，xx市委和市区政府高度重视社区建设工作。在市委和市区政府的正确领导下，各级政府普遍结合本地实际，积极探索社区建设新路子，形成了上下齐心协力、同抓共管的工作格局，社区建设各项工作取得了明显成效。

在xx市有19个街道办事处396个社区居委会中(其中城区131个，市县城区和乡镇265个)，现阶段已涌现出“全国社区建设示范区”和“全省社区建设示范区”各1个，全省社区建设模范镇2个，市级社区建设模范乡镇(街道)10个(市级10个，县级3个)，创建示范社区52个。“全国百佳学习型社区”、“全国青年文明社区”、“全国文明示范社区”5个，市级“文明社区”、“先进社区”25个，先后有2名社区干部荣获“全国优秀社区工作者”称号，有2名社区干部荣获“全国社区志愿者先进个人”称号，有18名“社区优秀工作者”受到省委组织部和省民政厅的表彰。

1、社区建设工作制度逐步趋于完善。2003年以来，xx市委和市区政府陆续制定了关于《xx市城市社区建设五年发展规划》、《关于加强社区居民委员会建设的`意见》和《关于健全和完善社区居务公开和民主管理制度的意见》等十多项社区建设规章制度，促进了社区建设的规范化和法制化。并根据相关政策文件要求成立了社区建设领导小组办公室，负责协调和指导全市社区建设工作。

2、构建新型社区工作初步完成。靠典型引路，以点带面，稳步推进全市社区，是xx社区建设取得的有效经验。涪城区朝阳街道办事处按照“便于服务管理、便于开发社区资源、便于社区自治”的原则，以构建适应核心城区具有共同地域和认同感的现代新型社区为出发点，成功探索出了社区居委会的新型管理体制，并成为全市社区建设的典范。xx社区根据本地实际，积极深化社区服务功能，大力推进社区便民利民服务、社会保障和社会救助服务，再就业培训服务，凝聚了人心、增强了居民的社区意识。

3、社区建设瓶颈现象局部缓解。尽管目前绝大多数社区居委会的办公设施和居民活动设施严重不足、社区工作人员待遇普遍偏低，社区建设经济瓶颈现象突出，但市民政局等部门在市委和市区政府的支持下，积极争取其他部门的协调配合，通过采取财政支持、划拨土地、减免费税、房屋置换、改造或新建等多种方式，在一定程度上缓解了基础设施严重不足的局面。目前部分社区如高新区、经开区、农科区等地所在社区的办公和服务用房已达到300平方米。大多数社区的年度总开支平均达到3万元。

4、社区服务和社区活动初具规模。目前虽然xx的社区服务网络还有待于进一步开发和完善，但以区市县为龙头、街道为主体、社区为依托、辖区单位和社会成员广泛参与的社区服务网络框架已基本形成。全市已建成社区服务中心12个，社区服务站396个，各类服务网点1900多个，已全部覆盖区市县政府驻地。建立社会捐赠站点136个，接收捐赠衣物10万余件，接收社会各界赠款560万元。落实“星兴计划”项目91人，建设各类老年服务设施780余个，在一定程度上缓解了老年人休闲、娱乐、健身场所不足的矛盾。通过提供就业信息、职业介绍、开发公益性岗位等形式，帮助25000余名下岗失业和失地无业农民的就业问题。

全市已建社区图书馆和阅览室213个，建全民健身路径86条，并通过共驻共建、资源共享的方式，有效地扩大了居民的健身和娱乐活动范围。建社区法律服务机构167个，900多名法律工作者参与了社区法制宣传教育和咨询服务活动。成立了100多支各类老年文艺活动团队，丰富了社区文化活动。

建立社区卫生服务中心10个，社区卫生计生服务站24个，有社区服务工作人员487人，一定程度缓解了社区居民的基本医疗服务需求。建社区警务室317个，建社区治安巡逻队392个，落实社区民警388人，交警、巡警和消防队员236人，巡防队员1900人，群防群治的工作格局已基本形成，社区治安综合治理进展良好。

(二)社区建设的特点

1、社区类别不同。根据调查情况初步分析，绵阳至少存在三种不同类型的社区：

(1)纯居民式社区，即游仙开元中街(属城市拆迁居民聚集区)、涪城顺河社区(属老城区居民聚集区)和金菊社区(属工薪阶层聚集区);

(2)国有企业职工和下岗职工较集中的社区，即东材社区和工区街道办事处;

(3)城乡结合区，即游仙六里社区(属“村改居型”社区)、高新东段社区(属农转非、企业职工和小区居民混居型社区)和经开区板桥社区(属“失地农民安置型”社区)。其中，既有建区时间较长，功能发展比较成熟的社区，如游仙区开元中街、涪城区顺河社区等，也有建区时间短，各项工作正处于起步阶段的社区，如游仙东材社区等。此外，各社区所辖面积和人口规模也表现出较大的差异性。

2、社区实力悬殊。由于特殊的政策偏好，某些社区的经济实力比较雄厚，如xx社区拥有规模较大综合农贸批发市场和种子批发公司，其可从社区经营的公司中获取充足的财力支持用于发展社区建设;但多数社区的经费开支严重不足，一些社区甚至处于长期负债状态，如xx社区的负债累积已过60万元，社区建设工作难以为继。

3、社区需求各异。尽管各类城区存在某种共同的需要，但基于社区类型不同，面临的问题各异，居民的社会需求也不尽一致。办公和服务设施严重匮乏的社区，目前更关注的是基本办公设施得到切实保障;在已得充足保障的社区，更关注的是如何深入开展社区服务;居于核心城区的社区，更需要拓展和深化社区服务功能。

国企和下岗工人比较集中的社区，更侧重于对下岗失业人员的再就业安置;地处城乡结合部的社区，最需要的是对失地农民提供最低社会保障、社会救助服务以及就业培训等问题。因此，针对不同类型社区，政府应因地制宜、因势利导，稳步推进社区建设。

二、当前xx市社区建设面临的形势

随着社会主义市场经济的发展和各项政策改革的不断深入，与其他城市一样，当前xx已步入改革发展的关键时期。政策决策的深刻变化，经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，在给绵阳社区的建设与发展带来了机遇的同时，也对该市的社区建设工作构成了极大的挑战。

(一) 当前xx社区建设面临的机遇

1、宏观政策的调整，为社区建设提供了政策依据。长期以来，地方政府的绩效考核过度偏重于GDP的增长，而对于地方政府政策创新重视严重不足。这在一定程度上制约了地方政府关于向基层提供基本公共服务、化解基层社会矛盾和解决基层社会公平正义等方面问题的探索与创新。

可喜的是，自十六届四中全会来，中央连续提出了关于落实科学发展观、加强党的执政能力建设和社会主义新农村建设等系列新的执政理念和政策。10月11日，十六届六中全会集体通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》更是明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略构想，确立了建设社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和原则，为地方政府构加强社区建设，探索以社区和谐促社会和谐的新路子，提供了坚强有力的政策指导和支持。

2、各级领导高度重视，xx社区面临发展契机。各级领导高度重视社区建设工作，普遍认为绵阳市社区建设“第二个春天”即将来临，并对社区建设工作充满热情，这是我们开展此次调查所始料未及的。绵阳市相关部门领导，受市委谭某某书记的指示，对上海、南昌等地的社区建设情况进行了实地考察和调研。

市委政研室根据实际整理的考察报告，受到了xx的肯定性批示。市社区建设领导小组办公室对社区自治组织的职责、社区管理制度、社区政策性事务办理条件和程序等作出了具体的明文规定。市民政局、xx区、xx区等相关部门领导，也普遍结合本地实际情况，对近年来的社区建设工作，进行了深刻反思和认真总结。目前，全市各相关职能部门领导干部对于社区建设工作上下一心、高度重视，必将有利于促进和推动全市社区建设工作的开展。

3、经济实力壮大，社区建设瓶颈现象有望消除。经过近三十年的改革开放，xx市经济规模逐渐壮大，经济实力明显增强。目前xx全市GDP为560亿元，财政收入为50亿元，并还在以近10%幅度的增长。经济实力的壮大和财政收入的增加，对于解决当前xx市社区办公场所和公益设施严重不足、社区居委会工作人员待遇偏低和工作经费紧张的问题，提供了有力的经济支持，有利于缓解目前制约xx社区建设遭遇经济瓶颈制约的状况。

(二)当前xx社区建设面临的挑战

社区管理旧模式难以适应社会结构的新变化。近年来，随着市场经济的不断发展和完善，原本固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破，不同级别与种类的单位大量“单位人”转为“社会人”。国有企业改革的不断深入，绵阳出现了大量的下岗和失业人员。宜于人居的环境和相对发达的经济状况，导致周边农村地区的居民也纷纷涌入绵阳城区。全市流动人口已近10万，约占城市总人口的1/7。

与市场经济的发展和经济类型的多元化相伴而生的个体工商户、私营企业主，同上述人群一样，均游离于传统单位体制之外，对绵阳现有社会秩序构成了极大压力，对原有的社区管理模式也构成了巨大挑战。

社区调查报告 篇60

随着创建国家园林城市和卫生城市的新一轮双创在我市启动，创国卫(创建国家卫生城市)将成为今后几年安康城市建设的重要内容。城乡环境建设是关系群众身体健康、提升城市文明程度、建设幸福安康、构建社会主义和谐社会的重要举措，特别是在城市人口快速膨胀，广大市民物质生活水平不断提高，已经无法满足广大市民户外活动对环境卫生的需求的今天，改善人居环境已经成为城市越来越重要的民生问题。在即将迎来的元旦、春节和龙舟节重要时期，环境卫生综合治理工作尤为重要。下半年以来，根据工作的需要和安排，随同双创巡查组经常深入城区育才路片区机关、企、事业单位，主街道和村(社区)背街小巷进行巡查和调研，又到外地一些城市参观游览，对下步创卫工作形成了一些初步思考。

一、基本情况

XX市20xx年6月开始创建省级卫生城市，20xx年获得省级卫生城市荣誉。创卫工作的开展，使城乡环境卫生基础设施不断加强，保洁水平稳步提升，城乡面貌得到大幅度改善，人民群众的幸福感不断增强。

目前，城市主街道、背街小巷、村组、社区清扫保洁任务主要由环卫局、规划建设和住房保障局、社区承担，片区机关、企、事业单位一般只开展周五上午义务大清扫活动，保洁经费来源分为财政负担、上级拨付和村组、社区自筹三种情况。城市垃圾收集主要采取果皮箱、垃圾箱和垃圾中转站收集三种形式，垃圾转运主要依靠小型保洁三轮车和大型垃圾运输车，除环卫局将垃圾运往生活垃圾填埋场集中处理外，其余垃圾均为自行处理。虽不能日产日清，但基本能够满足环境卫生保洁需求。

二、存在问题

近几年，在创卫工作的强力推动下，城市环境卫生状况得到了一定的改善，群众生产、生活环境进一步优化。但是，随着城市经济社会的全面发展，群众生活质量越来越高，与城市环境卫生保洁状况的矛盾日益凸显。

1、环卫工人工资待遇相对偏低，影响了保洁质量的提高。目前，城区保洁员、协管员月工资为每人660元730员之间，工资未能达到XX市860元/月/人的`最低标准，且均来自周边村民。环卫工人待遇较低，生活压力较大，致使其工作积极性、主动性和保洁队伍的稳定性相对不足，保洁质量难以有效提高。

2、环境卫生设施薄弱，环境卫生问题尤为明显。我市为巩固创卫成果，强化了对环境卫生的倾斜力度，但是还存在较大差距。垃圾堆二次污染现象严重。垃圾箱葙基本上为露天安放，虽给许多群众倾倒垃圾杂物带来一定的方便，但随手倾倒造成了二次污染，还增加了保洁人员的负担。垃圾不能及时清理。虽然新增配备了路边小型垃圾箱缓解了垃圾收集的困境，但仅垃圾转运车难以保证日产日清，导致垃圾转运周期较长，清理不及时。特别在夏秋瓜果上市季节，积聚在垃圾台(箱)的生活垃圾，成了蚊蝇孳生的温床，更不利于病媒生物防制工作有效开展。污水乱排现象严重。部分背街小巷、陈旧家属院污水排放基本靠住户门、窗前的排水明渠解决，部分住户和陈旧家属院甚至无排水设施，产生的污水一部分向地下渗透，另一部分向上蒸发，一定程度上造成了地下水质和地表的污染，不利于群众身体健康。

3、垃圾处理渠道不畅。除环卫局将垃圾运往生活垃圾填埋场集中处理外，其它绝大部分垃圾均自行处理，致使生活和建筑垃圾围村、围路、围楼现象严重。一定范围内偏僻的沟渠内、道路两侧成为垃圾的聚集点。

4、环境卫生长效管理机制不健全，管理水平有待进一步提高。群众良好卫生习惯难养成。广大居民和机关、企、事业单位对环境卫生集中整治工作大力支持，但是由于长期遗留的卫生陋习在短时期内难以改变，又不自觉的出现乱扔乱倒垃圾破坏环境等行为。更有部分群众贪图一时方便，将生活垃圾堆在房前或屋后，流动摊贩随地遗留垃圾。社区、村组重视不够。部分社区、村组干部对改善环境卫生的重要性认识不到位，没有把改善环境作为提高人居环境，推进城乡一体化的重要举措来抓。监管不到位。近几年，各级卫生村(社区)、单位创建工作不断开展，改善了社区、村组环境面貌，但是，清扫保洁的层次和水平还相对较低，少数社区、村组、单位抓环境卫生管理带有一定的突击性质，流于形式，应付双创检查，环境卫生监管没有长效办法。

三、思路对策

城乡环境卫生保洁工作是树立城市形象，提高人民群众生活质量，创造良好的招商引资环境的重要举措。为此，建议采取以下措施，积极改善城乡环境卫生状况。

1、多渠道宣传教育，促进城乡居民良好卫生习惯的形成。一是深入开展健康教育促进行动、评选卫生示范户等活动，利用电视、广播、网络、集中宣讲等多种载体，开展各种形式的环境卫生与健康宣传教育活动，提高城乡群众的文明卫生意识。二是强化对中小学学生卫生和健康知识普及，培养广大学生良好的卫生习惯，引导和带动学生家长的卫生行为，不断提高居民的环境卫生意识和行为水准。三是完善村(社区)制度，对乱倒垃圾等不文明行为采取一定的处罚措施。

2、高标准制定环境卫生规划，推动环境卫生状况稳步提高。以城市经济社会发展规划为基础，认真编制村(社区)环境保护规划和垃圾处理等专项规划，明确村(社区)环境整治的目标、任务、工作重点和政策措施，推进城市公共服务设施建设，用规划推动卫生管理水平的不断提升。

3、多途径筹措资金，加大环境卫生工作的投入力度。一是从城市建设维护费和集体建设用地出让金中安排一定的比例，用于村组垃圾(污水)处理设施建设和中转补助以及保洁人员待遇的提高。二是在财政实力不断增强的基础上，建立环境卫生长期、稳定的投入保障机制。同时，城中村组集体也可适当收取农户少量卫生管理费，设立村卫生保洁基金，建立政府投入与村组自筹结合的双向资金保障机制。三是积极引导和鼓励社会资金投入环境卫生建设。

4、大力加强基础设施建设，为环境卫生的提升夯实基础。强化配套设施建设。本着方便群众的原则，为主要街道配备果皮箱，为村组、社区住户配备规格统一的垃圾桶，每天由保洁人员定时收集住户产生的垃圾，减少垃圾堆积造成的二次污染，减轻保洁人员的劳动强度。加快垃圾处理厂建设进度，加强垃圾转运车辆和设施的配备，并确定专人定时转运，及时处理。健全生活污水处理设施。把住户门前排水明渠改为封闭的暗渠，定期疏通。强化绿化美化建设。积极开展住户房前屋后绿化美化工作，缔造清新、舒适、优美、宜居的生活环境。

5、加强督查，促进整洁环境的长效保持。一是进一步推行环境卫生整治制度，每月定时充分发动干部群众开展机关单位、居民小区、背街小巷、村组道路沿线环境卫生整治工作，清除卫生死角。二是由所在地爱卫办负责，适时对各部门环境卫生整治工作进行督导检查，其结果将列入年度目标责任综合考评范畴。三是对于获得卫生村(社区)荣誉的，给予资金奖励，激发卫生村(社区)创建工作热情。

6、鼓励企业或个人开办公共卫生保洁公司。建立城乡环境卫生保洁承包责任制，划片包干，以公开招投标的方式承包给保洁公司或村民，逐步把环境卫生保洁工作推向市场。同时，由环卫局牵头，积极组织承包企业或个人开展环境卫生清扫保洁标准、垃圾收集清运流程等方面的培训和考核，确保城乡环境卫生保洁质量和水平的有效提升。