公司个人工作总结
爱习作提供的公司个人工作总结(精选47篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
公司个人工作总结 篇1
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,
做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,思想汇报专题保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。>心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
公司个人工作总结 篇2
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的`,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
1、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
2、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
3、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
公司个人工作总结 篇3
时间过的可真快啊,转眼间,来我们德旺已经一个月了,心中感慨良多,不同的天气,不同的环境,不同的人,一切的一切都是那么的陌生,但我坚信,只要我待人友好,对方就会对我友好的!
刚刚来应聘的时候,首先看见的是前台的姐姐,人很和善,很有礼貌,很有亲和力的一个气质美女。这样的企业也应该具有亲和力的吧,我当时是这样想的。接下来是郑主管和杨总的面试,小紧张了一下,还好,通过了!这让我有机会在德旺的大家庭中工作、学习、进步!
在车间的一个月中我得到了拉上的员工的大量关照,特别是老员工,我有什么不懂,做不好的`地方,都在给我指出,教导我!俗话说“家有一老,如有一宝”这话还是很有道理的,
刚刚来没多久,我们的拉长就不做了,在接下来的日子,虽然有代理拉长,可是他也很忙,要带我们拉,还要做自己的事情,这个时候就知道老员工的好了,因为做过很久,厂里的灯饰差不多都做过了,只要我们有材料,在老员工的带领下,就能顺利的把工作做起来,他们也不嫌弃我做的慢,做的不好,总是能耐心的教我,这也让我感受到了德旺大家庭的温暖
“追求卓越,完善自我,严禁高尚,创新节俭“,就好像一句广告词说的“没有最好,只有更好”在生活中,不断地完善自我,在学习中严格要求自己,培养自己高尚的品德,在工作中,需找新方法,新思路养成节俭的好习惯!
公司个人工作总结 篇4
随着时间的流逝,20xx年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结同事。特对过去的工作总结如下:
一、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。自 20xx年4月我来xx地产开发有限公司后,我被安排去xx一的现场施工管理。由于单体多,工期紧,分包单位也比较多,我感到了很大的压力。在xx的指导和帮助下,自己摸索实践,将原来的施工经验与现在的现场管理相结合,我理出一条清晰的工作思路,明确了工作的方向。而且xx对工作的严谨的态度,严格的作风,对产品质量的一丝不苟,都是很值得我们去学习的。
工程管理工作是现场管理工作的核心和重点,对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。
1.抓好建设单位的施工管理工作。
目前现场工程质量比较理想,但也存在一些问题。 深刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。 (4)施工班组人员欠缺,现场管理不到位,计划得不到落实。
2.积极协调各方工作关系和处理现场问题。
在工程建设的具体实施过程中,严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3. 抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作, 根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在总结经验迎接挑战的过程中, 发现了几个值得改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强自身业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的'学习工作。
2、加强对施工单位及分包单位的约束力,使工程的质量、进度得到更好的控制。
3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
4. 还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
公司个人工作总结 篇5
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组,我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料,我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量,直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格,稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响,所以我在工作中坚决按照sop标准操作规程工作,尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真,每道工序都必须严格要求自己做到最好,能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中,我对不懂的专业知识,会虔诚向领导及技术人员和老同志请教,同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能,传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道,在平凡的岗位上工作,更需要有平和的心态,确保自己分内的工作不出任何差错,才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩,但是我坚信只要对工作恪尽职守,把每天一点一滴的日常工作做好,才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦,聚首今天我们辉煌依旧,新的一年即将到来,今后我会恪守红日人勤奋努力的优良传统,积极发扬吃苦耐劳的企业精神,听从领导的指挥和安排,积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的红日企业文化,我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美,愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟,愿意用自己诚实的人格来描绘红日的发展,愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事,让大家带着快乐的心情,更好的完成工作,更快乐的生活,更加信心百倍的.创造和维护我们的企业,是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天,在新的一年里,我会带着一颗感恩的心,紧跟公司发展的步伐,不断的夯实自己的技能,不断的去完善自己,与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好,从而打造一个优秀的团队,为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,红日药业在大家的共同创造和拼搏中,会变得更加璀璨辉煌。
公司个人工作总结 篇6
20xx,我从学校毕业走向工作岗位,成为建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作,由于法律工作是专业性极强的工作,司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。
一、不断学习提升自己
鉴于公司的企业性质,平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者,还要经常性的和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上,可以决定一个人工作的成功和失败。
因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各方面的社会知识,才能丰富自己的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。
二、理论与实践结合
通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每个螺丝,只有将每一个螺丝拧紧,这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/,所以无论在什么时候,努力干好自己的本职工作,是头等重要的,我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言:“不积跬步,无以致千里。不积小流,无以成江海。”
公司的发展与成长是我们的幸福,我们的提高要以公司成长为依托,我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我的'品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。
光阴似箭,转眼间我在公司工作已经将近一年了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!
我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。
公司个人工作总结 篇7
截至20xx年12月底,xx公司在岗员工xx人,比去年增长15%。
一、人力资源工作小结
(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求
参与人才交流会6次,集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
(二)薪资管理工作规范有序
20xx年,我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。
(三)绩效考核工作稳步推进
20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
(四)劳动关系基本和谐
根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20xx年解除劳动合同18人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。
(五)人力资源制度建设推进有序
一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
(六)社会保险管理及时规范
按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。
(七)人力资源信息管理准确
我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。
二、人力资源工作方面存在的问题
(一)人才储备略显不足
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
(二)培训工作有待加强
公司十分重视员工的培训工作,并设有专项经费,但由于多重原因,公司尚未有明确的,服务于企业发展战略的培训体系,业务部门忙于抓现金收入,对培训重视不够,管理部
门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。
(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥
目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
三、人力资源管理工作思路
(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
(二)做好人才引进和配置工作
20xx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。
外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。
(三)做好绩效考核工作
通过20xx年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
(四)加强培训工作
我们认为,经济危机是进行人力资源投资的'时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。
1、继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。
2、保障员工福利,20xx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。
3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20xx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。
4、倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。
5、支持业务部门的组织工作:
20xx年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好。谢谢大家!
公司个人工作总结 篇8
时间如梭,韶光易逝。这半年的实习时光就这样哗啦一下过去了。我记得在来公司进行实习工作之前,还抱怨过实习时间太长了这件事情。但是现在,我却开始怀念起这段时光,开始觉得这段时光太过短暂。我开始怀念在实习期里,那些和同事们一起并肩作战加班到深夜的日子,那些在办公室里,我们为了我们的梦想,一起努力奋斗,一起沉浸在自己工作中的日子。虽然在段时光里,我经历了很多挫折和磨难,但是它也给我带来了很多成长和进步,在这一点上,也是不可否认的事实。
在实习期里,我应聘的岗位是公司的采购专员岗位,但是因为我们公司里有一个规定,就是每一位来到公司实习的实习生都要到市场部进行三个月的销售工作考核。只有通过了这三个月的销售工作业绩考核,才能到自己最开始应聘的那个岗位继续进行实习工作。刚开始我对销售这个工作是有一点抵触的,但是一想到自己是来实行,是来积攒经验和学习的,所以也就接受了它。这个销售工作十分的辛苦,需要每天跑很多地方进行推销和宣传。但是通过我的努力和坚持,我最后还是通过了前三个月的实习考核。
到了后三个月,我才真正开始接触采购专员的工作。在后三个月里,我的主要工作是负责公司里大大小小的'采购工作。虽然这个采购工作没有销售的工作那么辛苦,但是却很考验人的能力,需要有很强大的谈判和沟通能力才能为我们公司拿下一笔利润丰厚的订单。那个时候我才明白,前期的销售工作是为了我们后期采购的工作在做锻炼和铺垫。而这两个工作的实习经验都让我一生受用。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在大学时期,我们学到的都是书本里面的一些理论知识,比起我们在实习期里的一些实际操作,总觉得要少了点什么。直到参加工作以后,我才知道在工作中学习到了东西远远要比在课本上要来的更深刻,更长远。毕竟马克思还说过一句名言“实践出真理”。我在实习期里就深有体会。所以在以后的日子里,我一定会好好的珍惜我每一次工作的机会,好好的把握好我每一次上升的机遇和挑战。
公司个人工作总结 篇9
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
公司个人工作总结 篇10
20xx年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作汇报如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的.饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人),20xx年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20xx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20xx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:
1、市场的发展趋势和市场调查不细;
2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;
3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
公司个人工作总结 篇11
截至20xx年12月底,xx公司在岗员工xx人,比去年增长15%。
一、人力资源工作小结
(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求
参与人才交流会6次,集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
(二)薪资管理工作规范有序
20xx年,我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。
(三)绩效考核工作稳步推进
20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
(四)劳动关系基本和谐
根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20xx年解除劳动合同18人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。
(五)人力资源制度建设推进有序
一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
(六)社会保险管理及时规范
按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。
(七)人力资源信息管理准确
我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。
二、人力资源工作方面存在的问题
(一)人才储备略显不足
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的'特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
(二)培训工作有待加强
公司十分重视员工的培训工作,并设有专项经费,但由于多重原因,公司尚未有明确的,服务于企业发展战略的培训体系,业务部门忙于抓现金收入,对培训重视不够,管理部
门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。
(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥
目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
三、人力资源管理工作思路
(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
(二)做好人才引进和配置工作
20xx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。
外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。
(三)做好绩效考核工作
通过20xx年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
(四)加强培训工作
我们认为,经济危机是进行人力资源投资的时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。
1、继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。
2、保障员工福利,20xx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。
3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20xx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。
4、倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。
5、支持业务部门的组织工作:
20xx年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好。谢谢大家!
公司个人工作总结 篇12
20xx年8月7日接公司领导通知,由车间工作转战到质量部从事客诉工作,至今,已经整整两个多月过去了,从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境,到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中,这中间经历了很多,刚开始想过逃避,但是后来自己意识到:如果一个人够认真,够用心,那么他在任何一个岗位上都能做好。
到质量部的两个多月时间里,确实接触了很多新东西。作为客户代表,我将从下面六个方面向领导述职,请予评议:
一、目前的工作状态
一直以来自己都是一个性格比较急促的人,处理问题和解决问题的时候往往容易冲动,工作氛围火药味很浓,常常和别人争执得面红耳赤,结果也不能达到预期,到达质量部之后,因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想,在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观,不再容易动怒,说话前都会做妥善思考,对比之前,我觉得这对自己而言是一个很大的进步。
9月份的时候思想那时候波动很大,觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情,自己并不擅长,还一度想过逃离这个岗位,但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励,付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见,为我规划了发展方向,在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足,在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态,工作思路也特别清晰,现在,已经不再去想其它东西了,就觉得在这个岗位上,把自己的工作做好,要不让领导多操心,不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看,我觉得自己恢复了工作热情,工作状态也调整到一个最佳状态。
二、目前的工作思路
A、认清当前形式,了解客户代表成立的必要性。
客户对零部件质量要求越来越严格,质量处罚及索赔额度逐步加大,对供应商供货能力及品牌效应十分重视,现如今不再是靠产量赢取市场,没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人,如果不能清楚的掌握客户所需及要求,那么将给公司造成不可估量的损失。
B、作为客户代表,现在着重从以下方面来开展自己的工作,确实发挥自己的主观能动性。
a、联系客户:作为全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找到我,我应积极主动满足客户需求,并经常与客户保持联系,了解我司产品零公里及售后情况,对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记,自己去生产线排查,如有需要应组织人员对质量问题进行评审,并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题,争取做到为客户提供“一站式”服务。
b、营销产品:我应该学会积极推销公司产品。客户来访时,积极介绍我司发展情况,询问客户关于新业务的需求,如果客户有新的需求,要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中,应积极宣传公司及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象,在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。
C、内部协调:作为公司对外服务的中心,需要所有相关部门全力协助,我们应该充分发挥客户代表的角色,将各个部门积极有效的串联起来,快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。
三、目前的工作方法
在与客户对接的过程中,一定要使用合适的工作方法,目前我的工作方法是:
1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记,并承诺完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理,搭建问题处理小组,并对组内相关人员安排工作任务。
2、汇总各部门准备的资料,对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核,审核通过发放至客户手中,并电话询问是否收到,对我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审,制定合理有效的措施再回复客户。
3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证,检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查,是否发现同类现象,如存在则应告知车间进行整改。
4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。
四、目前的'工作成绩
1、接手客诉工作以后,在这两个月的时间里,通过电话回访,实地已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流,建立了融洽的工作氛围。
2、对于客户投诉及需要处理及时,未引起客户抱怨,所有问题均在要求的时间内关闭,质量问题不拖拉。
3、引导车间班组长,巡检对问题进行分析总结,对他们整改的报告能够进行纠正及培训,并培训他们关于8D报告的相关知识。
4、能够自主组织相关人员处理问题,能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭,开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理,寻求领导援助,配合领导共同解决。
五、目前的工作不足
开展外诉工作两个月的时间里,也存在一些工作上的不足,这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在:
1、自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标,工作起来显得比较被动,主动性比较弱。
2、工作时间没有一个合理有效安排,没有有效的利用好时间,工作局面显得有些混乱。不够清晰明了。
3、在客户代表这个位置上,应不断加强自身业务学习,在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手,我应该主动学习相关审核内容,以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。
六、后期的工作方向
1、利用数据证明工作措施是否有效了,每月对工作完成情况进行汇总,并整理成报告报送到总经理处。
2、提高客户满意度,争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理,
3、端正思想,积极主动的开展工作,合理安排工作时间,高效处理相关问题。
4、后期工作先制定好工作计划和目标,然后再去开展工作,不能打乱仗,也不能随波逐流。要有针对性的开展工作,提高工作效率。
5、积极配合朱经理开展好质量部工作,不托质量部后腿。提高质量部的权威性。很多事情,只有做了,才会有很深的体会,如果只是在行动的边缘不断地哀叹,怀疑,那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。
以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要汇报表达的观点,做的不好的地方还希望领导积极提出意见,以便我在日后工作中调整方向。
公司个人工作总结 篇13
1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。
2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。
3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。
4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。
5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。
6、落实“一课”,落实每周一课的工作。
7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的`适应本岗位工作的实际需要。
10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
12、建议开展“树名师、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。
13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。
15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。
公司个人工作总结 篇14
这近四个星期以来,我先在各车间走动观察,熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准,随时不懂随时请教。我想,既然来到公司,那么我就应当对未来可能面临的各种情况做好充分的心理准备。
这段时间以来,我所接触到的事情主要有:包装及印业废纸打包、废纸外卖过磅、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。
当杨总有重要会议时我会在旁做好会议记录,然后及时整理出来向她做出汇报;有时会议中会提到一些关于车间生产或机械方面等我不懂的问题,我会先做好记录,会议结束后再自己去车间里看一看,请教车间里的师傅,至少明白所然为止,再做好后期问题处理跟踪工作,定期向杨总作出汇报。
下车间转转看看,是请教了公司体系现场管理的主管,关注生产卫生和生产安全,为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中,我也学到了很多实用的东西,比如从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患,从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患,从设备、电力等方面观察事故隐患,以及车间门窗是否卫生、机器运转是否漏油、员工上班是否持证或穿戴工作服等等,这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方,从6s的现场管理中我也可以看出公司对安全和生产方面的重视,而这些也正是产品质量的保证。
由于所处的行业较为敏感,公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎,杨总将印业废纸尤其是袋装废纸的打包监督交给我负责跟踪,要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理;对于包装和印业两边工厂的废品外卖,我则主要负责监督过磅点数和装载监督。在车间里呆久了,与那些一线工人们有了一些接触,再看到他们时我也常常会想,在社会中的二八法则里,他们是实实在在的那80%靠体力吃饭的群体,他们每个人的工作都是固定在车间里的某个区域,日复一日地重复着同样的动作,有的人甚至还要白班夜班两班倒,或许在他们中的很多人看来,有吃有住有相对适度的工资拿,那就是他们的一个工作机会,尤其看到那些与自己父母年纪相当的师傅们,我更是觉得他们不容易,而我所能做的,也不过就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。
此外,在为杨总做会议记录的过程中,我也有一些其它的体会:各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系,信息传达要及时准确,各部门职责要明确分工,每一个部门每一个车间乃至每一道工序都应有具体可行并与时更新的制度流程标准可循,对工作标准要有严格的执行,这样公司中各部门的工作才会及时有效,即达到规范化管理的效果。
这段时间在公司的学习和工作,对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与能力的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时,其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法,有的我还记得很清楚,有的却印象模糊,于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习,我想这也算是一种查漏补缺吧;而在看公司财务报表或在会中讨论一些有关生产等各方面问题时我也会很庆幸大学期间曾参加过gmc比赛,因为接触过这样一场高度模拟的比赛,在面对很多如工人、机器等实际问题时我可以理解得更为深刻,只可惜理解归理解,在真正解决这些问题上我却并不那么游刃有余,只叹比赛总归是比赛,那只是模拟,与车间里的实际比起来还是有差距的,所以要想自己真正有能力解决这些问题,我还有很多东西要学。
都说一个人最有价值的能力就是持续不断的学习能力。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着,我想那些同事也许在加班也许在学习,我不清楚,但这却提醒了我,如果我不学习必将落后。所以我应该充分利用好晚饭后的几个小时,适当地给自己充充电,顺便也保持住自己当初的那份理想和热情。
公司个人工作总结 篇15
不知不觉间,来到出新钢结构公司已经有6年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
二、工作心得
在工作实践中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
三、工作教训
工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓慢慢完成,在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在采购工作中,从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库,要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,对原则性问题把关不严,对于该交的物料,没有严格的要求供应厂商按交期交货,反而使得供应厂商一拖再拖,有时严重影响的生产和出货。这都是我工作的失误带给公司的麻烦。在此,我真心表示深深的歉意和感谢!相对缺点,我的成绩微不足道,在公司各位领导的关心支持下,通过这几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个生产、销售的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。让我了解到一个采购员所具备的`最基本素质就是要保持对公司的忠诚;不带个人偏见,在考虑全面因素的基础上,在保证交期、保证质量的前提下;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;为了公司的正常运转,保证物料的及时到库。
我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。工作上大家一定要互相帮助,团结一致;工作中要树立敬业意识和公朴意识,热心、诚心、耐心地为公司各部门提供服务和帮助;要干一行,爱一行,专一行,建立浓厚的爱好和感情;在干好本职工作的同时,要刻苦钻研,提高自身的综合素质和应变能力。我要用全部的激情和智慧创造差异,让工作充满生机和活力!要不断的加强学习,提高技术和业务水平,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。
新的一年,我会努力把工作做好。通过努力工作来改自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。最后,我相信,随着出新钢结构公司的不断壮大和完善,出新的明天一定会更好!努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,祝愿出新公司飞黄腾达!祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐!
公司个人工作总结 篇16
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
公司个人工作总结 篇17
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20_年度工作情况作总结汇报,并就20_年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的'案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
公司个人工作总结 篇18
我于20xx年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位、虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化、而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触、但在领导的关心和同事的帮助下、凭着自己的专业基础和工作经验、加上刻苦钻研和学习、很快适应了工作环境、并取得了较好成绩。现将工作总结如下:
一、个人简历
1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业;1999年7月—XX年7月、在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作;XX年10月、参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始、我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度、并将其牢记于心、时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度、维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司、打扫办公室卫生、为同事创造一个干净的工作环境。
2、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久、但是有关竣工资料却很不完整、这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后、一方面积极要求施工单位完善竣工资料、另一方面利用手中现有的资料计算工程数量、核对各项数据。为准确掌握工程情况、保证计算的准确性、我还特意到现场仔细查看。经过我的努力、目前这项工作已取得了较快的进展、工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全、卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
3、积极着手华严街8号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后、我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料、并多次到施工现场了解情况。
4、其他方面:
①积极向领导提出合理化建议、如成本控制、资料管理方面;
②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情、又提高了自身的业务能力;
③主动与同事交流、热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动、如参加党员学习、新春联欢演出。
公司个人工作总结 篇19
司内部员工调职管理规定》(试行)的通知为配合公司业务发展、组织变革及员工职业生涯规划需要,为员工职业发展创造充分实施才华的平台机制,进一步规范公司的劳动用工及调职管理,指导相关人员遵守调职管理流程和制度,提高人力资源管理的效率,人力资源部再结合国家劳动法规及公司现行操作需要,充分征询相关部门意见的基础上制订了《公司内部员工调职管理规定》(试行),现予公布,从公布之日起实施。附件
《公司内部员工调职管理规定》(试行)京信通信北京区域人力资源部经理:左磷石先生(兼任)二〇一〇年四月十日第1页共10页公司内部员工调职管理规定(试行)1目的
为进一步加强公司的员工调职管理和规范用工,指导相关人员按规定办理相关调职手续,规范人力资源调职管理的流程,结合公司实际情况,特制定本规定。
2适用范围
本规定适用于京信北京区域全体员工。
3定义
本规定所指的调职是指公司内各一级部门之间、或一级部门内部的工作岗位异动。不包括职务晋升的调职,涉及职务晋升(发文任命的)的调职按职务晋升流程处理,具体办法参照相关规定执行。
4调职的分类
按调职形式分类,分为调岗、不能胜任调职、借调三种。
调岗:基于符合员工工作能力和发展意向,因组织变革、机构调整、业务需要或员工个人职业发展及历练需要,进行的跨一级部门的岗位异动或一级部门内部的工作岗位异动。
不能胜任调职:员工经考核或确认无法胜任目前岗位,由公司安排的岗位调整或待岗培训。
借调:因突发性工作任务形成岗位空缺,由人力资源部负责统一协调的人员借用、工资劳动关系不变的临时性异动。
5调职管理规定5.1个人申请调岗的基本条件?在原岗位工作满一年;且年度绩效考核B级及以上;?原部门同意,且通过调入部门及人力资源部面试审批同意;第2页共10页?跨一级部门的调岗须经人力资源部、区域总监审批。
5.2调职的基本规定?公司基于业务发展及员工职业发展需要,会适时调配岗位及人力资源,员工应遵循“公司利益高于个人利益,局部利益服从大局利益”的原则,服从公司的合理安排。
?调岗要符合人岗匹配原理,最大限度发挥人力资源配置的作用,确保岗位与员工的意识、素质、能力和经验相匹配;公司允许员工在各一级部门内部和一级部门之间合理流动,但不允许未经所在部门领导同意私下与员工沟通,严禁在公司内部相互挖角。
?跨一级部门调职管理由公司人力资源部负责统筹监督管理,一级部门内部的调岗由一级部门负责人管控,需报人力资源部审批,任何人不得不经审批程序直接进行岗位调整异动,违者追究执行调岗当事人及主管领导责任,根据情节给予口头或书面警告处理,情节严重的,予以严重违纪处理;?无论是调岗或借调,员工到新岗位均需接受适当的考察期,考察期员工应及时提交工作总结给部门,及时向部门负责人汇报调岗后思想工作情况。调入部门应根据其工作态度、行为、业绩、潜质做出该员工能否胜任新岗位的评定。
考察期如不能胜任新岗位,公司有权予以调回原岗位、重新核定新岗位或重新核定员工薪酬处理;?员工调职应服从部门的合理工作安排,不服从工作安排着,按《京信通信奖惩管理办法》规定处理;属于不能胜任调岗的,可直接进入待岗培训流程或按《京信通信奖惩管理办法》规定处理。
?在公司内的调动(已正式发文为准),公司工龄累计计算,岗位调动通知未予明确变更的.地方及与调动不相冲突的地方,原劳动合同继续有效。
6调职程序:第3页共10页6.1调岗的程序分为跨一级部门的调岗和一级部门内部的调岗。
6.1.1跨一级部门的调岗
分为公司提出、个人提出两种?公司提出的调岗程序
调入部门提出调岗申请------与人力资源部、调出部门及员工本人协商一致-----人力资源部审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知--员工按调岗流程交接报到;?员工提出的调岗程序
员工个人提出调岗申请------调出部门审核------调入部门审核------人力资源部负责人审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知-----员工按调岗流程交接报到;6.1.2一级部门内部的调岗一级部门负责人审批后报人力资源部审批备案做变更登记。
6.2不能胜任岗位调整的程序用人部门提出申请(书面形式,附不胜任岗位的考核结果、工作表现资料,要求有员工本人、部门负责人及一级部门负责人的签字意见)-----人力资源部审核情况------人力资源部与用人部门共同协调新岗位安排(一周协调未果,安排待岗培训)------员工交接并到新岗位报到(或待岗培训)。
6.3借调程序用人部门提出用人申请------人力资源部与用人部门、调出部门及员工本人协商------人力资源部发借调通知------员工按借调流产呢个交接报到。
6.4其它主管级、关键核心岗位或特殊人员的调职需经区域总监审批;各部门内部之间的审批具体流程由各部门内部报相应主管领导确定,确定第4页共10页后的内部审批流程报人力资源部备案;如流程及审批人变化需知会人力资源部。
7基本职责7.1员工职责
?经协调同意调岗后,在调岗通知上确认或签署劳动合同变更协议;?在接到调岗通知后,要按规定日期进行交接和报到;?到新岗位后,要服从部门工作安排,接受考察期的考察;?员工个人提出调岗的,要书面提出申请理由。
7.2调入部门职责
?负责审核调岗人员资料及面试;?由调入部门提出的调岗和借调,负责与调出部门协商取得一致;?指导调入员工办理调入手续;?负责调入人员的岗位培训、工作安排等;?负责内部调职的管控并将内部调职资料交人力资源部备案。
7.3调出部门职责
?负责审核条岗人员资料及资格;?负责与调入部门协商,配合调入部门按规定做好资料审核及信息提供工作;?负责办理调出人员办理工作转移及交接手续;?负责及时与人力资源部沟通信息。
7.4人力资源部职责
?负责统筹、监督、管理公司调职管理工作,合理配置公司人力资源;?负责审核调岗人员资料及调岗信息,审核调岗资格、程序的符合性;?负责与用人部门、调出部门及本人协商,确认调职员工的岗位、薪酬、考察期限等;第5页共10页?负责调职通知发文及员工调职的交接事项的核定与跟进;?负责指导员工在调岗通知书上确认或指导员工签署劳动合同变更协议书;?负责指导做好组织架构变动、HR系统变更、工牌考勤、门禁设置等的变更。
8记录表格8.1员工调动岗位申请审批表(适用于员工提出)8.2单位申请调动员工岗位审批表(适用于单位提出)8.3借调员工申请审批表(试用于借调)8.4部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用)员工调动岗位申请审批(适用于员工提出)申请日期
姓名学历年月日年龄专业性别入职日期第6页共10页原部门及分组拟调往部门及分组调动原因原岗位职务拟调岗位职务申请人员工在原部门工作表现情况说明:年月日签字
原部门意部门审批意见(一级部门负责人填写)见□同意调动□不同意调动年月日□其他_____年月日签字
审批意见(一级部门负责人填写)
调入部门意见□同意调入□不同意调入□其他_____考察期为:__月签字
年月日否□是□(按元/月发放)人力资源工资是否调整部审核意见签字
年月日区域总监审批签字:年月日部门申请调动员工岗位审批表(适用于部门提出)申请部门名称
申请调动员工基本情况(由申请调入分组
姓名性别学历申请日期
年龄入职日期专业第7页共10页年月日部门填写)原部门及分组拟调任部门及分组调动原因审批意见:原岗位职务拟调任现岗位职务□同意调入,考察期___个月□不同意调入___部门负责人签字
年部门审批意见
调出部门审批意见□其他_月日□不同意调出□其他_____部门负责人签字
年月日□本人同意本次调岗,愿意接受考察期,服从按新岗位薪酬发放本人薪金员工本人□本人不同意调岗意见□其他意见_________________________本人签字
年月日工资是否调整否□是□(按元/月发放)人力资源其它意见
部负责人意见签字
年月日区域总监审批(适用于借调)申请部门名称
借调人数申请借调员工基本情况(由借调部借调时间员工基本第8页共10页□同意调出签字:年月日单位借调员工申请审批表分组
共年月申请日期
人,其中
日至年月日,共月日年月日门填写)素质要求其他要求:调出部门审批意见
调出部门审批意见部门负责人签字
日期
□本人服从借调□本人不同意借调□其他意见_______(如人次过多,可在借调通知书签字)本人签字
日期:员工本人意见人力资源部负责人意见人力资源部负责人签字
日期:区域总监审批区域总监签字
日期:8.1部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用)分组
年龄专业填表日期
性别入职时间年月日申请部门名称
调岗员工基本信息姓名学历第9页共10页调岗前员工原原所在部门岗位基及分组本情况调岗后员工岗现所在部门位基本及分组情况部门负责人审批意见原岗位现岗位签字:年月日自____年____月____日起正式调岗调岗时间人力资源部确认签字
年月日(组织架构/人事系统)(工牌/门禁/考勤)(劳动合同、其他)人力资源部备案记录签字
日期:签字
日期:签字
公司个人工作总结 篇20
本月23日被安排到公司装卸实习指导员这个岗位已有一周时光。回首这匆匆而过的短暂一周,在领导和班组成员的关怀和帮助下顺利的完成了自己的各项工作,熟悉了码头的各项工作程序,通过实践,学到了相关的知识与经验,同时提高了工作能力,但在这个工程中也存在一些不足。现将这一周的实习工作情况作出如下总结。
一、思想素质方面
做好工作的前提是端正思想态度。作为码头工作人员、实习生我首先要明确自己的职责范围、工作目的,了解码头工作的流程、范围以及相关知识,要努力的从中学习经验、总结教训,为以后的工作铺好路、搭好桥;其次,是要做好吃苦的准备,树立认真、朴实、端正的工作态度。认认真真、脚踏实地的完成每一项工作;再次是要认真学习业务知识和相关法律法规、规章制度等知识,积极参加公司组织的各项培训工作。
二、工作学习方面
(一)学习目标
通过在自己岗位的实践,了解到整个码头运作的流程,掌握与岗位相关的知识、技能。加强与同事间的交流、学习,向有经验的老同事学习,以及加强自主学习,积极参加培训提高自身能力。
(二)学习内容
在日常工作中,我虚心的向班组成员取经,通过认真看、仔细听、及时问、耐心学的方式跟随班组到达现场深入学习、认真实践;同时,利用闲暇时间认真学习理论知识,拓展知识面,提高自身专业技能和业务知识,用理论来指导实践,使自己工作做得更顺更好。
到岗后我跟随班组深入现场,认真学习了如何利用好手里的计划单高效地指挥现场按规操作。一是按照计划单的部署指挥到达堆场的货物在指定位置装柜、卸车,按规操作,同时灵活变通,根据实际情况有效改善工作方法,尽最大努力地让工作取得最大效益;二是学习各种机械的操作方法,明白机器操作的原理,了解到机器如何更好的发挥调配作用,从而保证生产工作顺利进行;三是熟悉各项作业工序。
(三)学习现状、进度
一是深入现场,了解了码头货运各项作业工序,指导了卸车入柜工序、堆场一船、船一堆场、重进吉出四种工序的详细内容和操作方式方法。
二是制定了工作流程图和周计划表。要想有条不絮的完成各项工作,需要有清晰的思路和有计划的部署,根据这一周的实习,我掌握了工作流程和操作步骤,为了更好的完成后面的工作,我制作了岗位工作流程图,根据图快速的了解各个环节的工作重点及各环节的紧密联系,使指挥工作充分的.发挥了它的作用,同时在这周结束时,我认真的对这周的工作做了总结,分析了得失,为了后面的工作做得更好,避免之后的工作再犯之前的错误,发挥之前在工作中的优点,我制定了下一周的工作计划表。
三是掌握了机械操作方法,根据实地考察、观看和亲自上岗实践,以及向机器操作员询问方法经验,顺利的掌握了机器操作的方法。
三、取得的成绩、不足及今后打算
一周的时间虽然很短,但在这一周里我学到了很多书本上学不到的知识,我熟悉了各项作业的流程,掌握了机器操作的方法,学到了港口货运的相关知识。我明白了“读万卷书,不如行万里路”的道理。但也存在一些不足,在工作中,太过急功近利,这道工序还没深入了解就想进入下一道工序。
在今后的工作中我会继续保持学习的积极性和对工作的热忱,认真总结经验教训,扬长避短做好本职工作。
公司个人工作总结 篇21
时光荏苒,白驹过隙,不知不觉,来到新惠通快要一年了。这一年里我主要有以下几点收获:
1.心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会我跟这郭总和郑总去见各种各样的人,每个人都有自己人生经历和见解;多听多看多想,从这些前辈身上学习,改进自己的不足。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
3.不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。
4.认识的提高。我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。原来自己也做过小小的创业,来到新惠通之后,真真正正的工作后才知道自已以前是多么的幼稚,多么的小打小闹。新惠通的平台,boss的培养,同事的帮助让我可以站的更高看的更远。
在新惠通的这一年里我们像兄弟一样为了共同的目标努力奋斗。新惠通像一艘在成功海洋中行驶的大船;郑总像明灯一样为我们指引方向;郭总像总舵手一样把握着我们向目标航行;各位同事们也各司其职,努力的使我们的船保持着最高航速。
在新惠通的这一年里,我们像家人一样互帮互助。每每当我意志消沉时,想想郑总的鸡血,就会又变得斗志昂扬。每当我手足无措时,郭总的授人以渔可以使我很快地找到解决办法。在项目上,我也经常受到各位哥哥姐姐们的照顾。当我遇到问题时,尚哥禹哥总会跳出来为我授道解惑。当我遇到困难时,广磊广辉他们也总会出现帮我一把。
很荣幸能够加入我们新惠通这个大家庭,很荣幸能够乘上新惠通这条船。尽管我们的船现在还不大,但我相信,通过我们大家共同的努力,一定会使它成为一艘污泥事业中的巨轮。
公司个人工作总结 篇22
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和进取配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情景简要总结如下。
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋。
合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情景,并能协调好会计中心与各企业之间的.关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、重视日常财务收支管理
收支管理是一个企业财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就能够做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收进取进行催收,使得x能够集中财力办事业。经过财务科认真落实执行,收效十分明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了x一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,到达了增收节支的目的。
三、合理安排收支预算,严格预算管理
企业预算是企业完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是企业财务工作的基本依据。所以,认真做好x的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据x的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情景,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道进取筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的进取作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了x各项工作的顺利完成。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映企业财务状况和收支情景的书面文件,是财政部门和企业领导了解情景,掌握政策,指导本企业预算执行工作的重要资料,也是编制下年度x财务收支计划的基础。所以我们十分重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,经过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策供给了依据。
总之,在20xx年的工作中,自我在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了很多卓有成效的工作,这与x的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们x的建设和发展贡献自我的力量。
公司个人工作总结 篇23
我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司领导给予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作:
一、培训方面
20xx年11月27日——20xx年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,20xx年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与KPI绩效考核》;2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;3、酝酿人力资源管理制度;4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(准备元旦后开通)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方。积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的.集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
公司个人工作总结 篇24
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到xxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,这是xxx文化的精髓,我想也是激励xxx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十
1
个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的'知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司个人工作总结 篇25
我于20xx年3月来到了项目部,本人能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。
一、主人翁意识
有着强烈的主人翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚定公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。
无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
由于xxx项目是国外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够独立的与施工方交流。
二、坚持原则
根据项目的实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量。又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改。对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。
在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。
三、做好核算记录
在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象。对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的'计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。
由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益。对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。
四、生活中积极开拓进取,提高工作水平
不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力。讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养。开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
通过建筑施工现场管理,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。
同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。
公司个人工作总结 篇26
我于20xx年3月来到了项目部,本人能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。
一、主人翁意识
有着强烈的主人翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚定公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。
无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
由于xxx项目是国外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够独立的与施工方交流。
二、坚持原则
根据项目的.实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量。又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改。对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。
在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。
三、做好核算记录
在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象。对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。
由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益。对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。
四、生活中积极开拓进取,提高工作水平
不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力。讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养。开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
通过建筑施工现场管理,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。
同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。
公司个人工作总结 篇27
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面:
一、在制度建设方面
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的.措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得,根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发
1、积极配合分公司做好VIP客户工作,为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
公司个人工作总结 篇28
我从今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以来,在公司领导的正确领导下,坚持“玩家至上”的服务宗旨,围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总结如下:
一、努力提高业务素质
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五个月来,在公司领导的指导下和同事的帮助下,各方面有了一定的进步,一方面虚心向技术主管请教基本业务技能,一方面自学技术业务书籍,进一步熟悉和把握网络维护基本知识,提高了自己的业务水平,具备了较为扎实的专业知识。
二、做好公司后台的管理和支撑工作
网络运行维护是公司网络游戏的心脏所在,担负着公司整个通信网络的核心工作,必须保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关系到客户对公司服务质量的满意程度。我作为公司的一名运维值班技术人员,一方面做好日常的维护和故障处理工作;一方面自觉向老技术人员学习故障处理思路和专业技术,避免多走弯路,具备了一
定的专业素质和技能,为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的`基础。具体工作包括:
(1)及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率,在出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
(2)及时的对网络系统进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(3)交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
(4)在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
(5)针对服务器被黑客攻击的情况,重新部署服务器。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
(6)建立详实的资料管理,为日常维护提供详实的依据。
(7)通过网络分析制定维护计划和进行网络优化。
(8)畅通前后端的业务流程,为前端提供快速高质的响应。
五个月来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力做好本职工作,在具体工作中,我努力做好网络运行维护工作,学到了不少的知识和技术。虽然取得了一些进步。但我也认识到自己的不足之处:一是自己的思路还很窄对现代网络游戏技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。二是简单的问题重复出现重复解决,到位不及时。在新的一年里,我将加强业务学习,树立以公司为家的思想,先公司后个人,强调执行力和团队合作精神,并积极发展良好
的维护文化,根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等,自动激励自己提高工作效率,规范自己的行为,希望尽自己微薄的力为公司创造一个更好的未来。
公司个人工作总结 篇29
尊敬的各位领导:
xx年已经远去,面对xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对xx年年终个人工作做出总结,环保公司总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:
一、取得的成绩,值得肯定的有:
1.敢于创新,发现问题,及时解决。
6月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,xx年上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误
xx年废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足,仍需改进的有:
1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差.
2.环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次COD超标,被环保局发劝诫书两次。
3.公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、针对xx年工作的情况,xx年做出以下改进:
1.积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;
2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,
3.加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证xx年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!
4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约.
5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,年终考核总结这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我自xx年6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
谢谢!
报告人:xxx
xx年x月x日
公司个人工作总结 篇30
司内部员工调职管理规定》(试行)的通知为配合公司业务发展、组织变革及员工职业生涯规划需要,为员工职业发展创造充分实施才华的平台机制,进一步规范公司的劳动用工及调职管理,指导相关人员遵守调职管理流程和制度,提高人力资源管理的效率,人力资源部再结合国家劳动法规及公司现行操作需要,充分征询相关部门意见的基础上制订了《公司内部员工调职管理规定》(试行),现予公布,从公布之日起实施。附件
《公司内部员工调职管理规定》(试行)京信通信北京区域人力资源部经理:左磷石先生(兼任)二〇一〇年四月十日第1页共10页公司内部员工调职管理规定(试行)1目的
为进一步加强公司的员工调职管理和规范用工,指导相关人员按规定办理相关调职手续,规范人力资源调职管理的流程,结合公司实际情况,特制定本规定。
2适用范围
本规定适用于京信北京区域全体员工。
3定义
本规定所指的调职是指公司内各一级部门之间、或一级部门内部的工作岗位异动。不包括职务晋升的调职,涉及职务晋升(发文任命的)的调职按职务晋升流程处理,具体办法参照相关规定执行。
4调职的分类
按调职形式分类,分为调岗、不能胜任调职、借调三种。
调岗:基于符合员工工作能力和发展意向,因组织变革、机构调整、业务需要或员工个人职业发展及历练需要,进行的跨一级部门的`岗位异动或一级部门内部的工作岗位异动。
不能胜任调职:员工经考核或确认无法胜任目前岗位,由公司安排的岗位调整或待岗培训。
借调:因突发性工作任务形成岗位空缺,由人力资源部负责统一协调的人员借用、工资劳动关系不变的临时性异动。
5调职管理规定5.1个人申请调岗的基本条件?在原岗位工作满一年;且年度绩效考核B级及以上;?原部门同意,且通过调入部门及人力资源部面试审批同意;第2页共10页?跨一级部门的调岗须经人力资源部、区域总监审批。
5.2调职的基本规定?公司基于业务发展及员工职业发展需要,会适时调配岗位及人力资源,员工应遵循“公司利益高于个人利益,局部利益服从大局利益”的原则,服从公司的合理安排。
?调岗要符合人岗匹配原理,最大限度发挥人力资源配置的作用,确保岗位与员工的意识、素质、能力和经验相匹配;公司允许员工在各一级部门内部和一级部门之间合理流动,但不允许未经所在部门领导同意私下与员工沟通,严禁在公司内部相互挖角。
?跨一级部门调职管理由公司人力资源部负责统筹监督管理,一级部门内部的调岗由一级部门负责人管控,需报人力资源部审批,任何人不得不经审批程序直接进行岗位调整异动,违者追究执行调岗当事人及主管领导责任,根据情节给予口头或书面警告处理,情节严重的,予以严重违纪处理;?无论是调岗或借调,员工到新岗位均需接受适当的考察期,考察期员工应及时提交工作总结给部门,及时向部门负责人汇报调岗后思想工作情况。调入部门应根据其工作态度、行为、业绩、潜质做出该员工能否胜任新岗位的评定。
考察期如不能胜任新岗位,公司有权予以调回原岗位、重新核定新岗位或重新核定员工薪酬处理;?员工调职应服从部门的合理工作安排,不服从工作安排着,按《京信通信奖惩管理办法》规定处理;属于不能胜任调岗的,可直接进入待岗培训流程或按《京信通信奖惩管理办法》规定处理。
?在公司内的调动(已正式发文为准),公司工龄累计计算,岗位调动通知未予明确变更的地方及与调动不相冲突的地方,原劳动合同继续有效。
6调职程序:第3页共10页6.1调岗的程序分为跨一级部门的调岗和一级部门内部的调岗。
6.1.1跨一级部门的调岗
分为公司提出、个人提出两种?公司提出的调岗程序
调入部门提出调岗申请------与人力资源部、调出部门及员工本人协商一致-----人力资源部审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知--员工按调岗流程交接报到;?员工提出的调岗程序
员工个人提出调岗申请------调出部门审核------调入部门审核------人力资源部负责人审核------区域总监审批------人力资源部发调岗通知-----员工按调岗流程交接报到;6.1.2一级部门内部的调岗一级部门负责人审批后报人力资源部审批备案做变更登记。
6.2不能胜任岗位调整的程序用人部门提出申请(书面形式,附不胜任岗位的考核结果、工作表现资料,要求有员工本人、部门负责人及一级部门负责人的签字意见)-----人力资源部审核情况------人力资源部与用人部门共同协调新岗位安排(一周协调未果,安排待岗培训)------员工交接并到新岗位报到(或待岗培训)。
6.3借调程序用人部门提出用人申请------人力资源部与用人部门、调出部门及员工本人协商------人力资源部发借调通知------员工按借调流产呢个交接报到。
6.4其它主管级、关键核心岗位或特殊人员的调职需经区域总监审批;各部门内部之间的审批具体流程由各部门内部报相应主管领导确定,确定第4页共10页后的内部审批流程报人力资源部备案;如流程及审批人变化需知会人力资源部。
7基本职责7.1员工职责
?经协调同意调岗后,在调岗通知上确认或签署劳动合同变更协议;?在接到调岗通知后,要按规定日期进行交接和报到;?到新岗位后,要服从部门工作安排,接受考察期的考察;?员工个人提出调岗的,要书面提出申请理由。
7.2调入部门职责
?负责审核调岗人员资料及面试;?由调入部门提出的调岗和借调,负责与调出部门协商取得一致;?指导调入员工办理调入手续;?负责调入人员的岗位培训、工作安排等;?负责内部调职的管控并将内部调职资料交人力资源部备案。
7.3调出部门职责
?负责审核条岗人员资料及资格;?负责与调入部门协商,配合调入部门按规定做好资料审核及信息提供工作;?负责办理调出人员办理工作转移及交接手续;?负责及时与人力资源部沟通信息。
7.4人力资源部职责
?负责统筹、监督、管理公司调职管理工作,合理配置公司人力资源;?负责审核调岗人员资料及调岗信息,审核调岗资格、程序的符合性;?负责与用人部门、调出部门及本人协商,确认调职员工的岗位、薪酬、考察期限等;第5页共10页?负责调职通知发文及员工调职的交接事项的核定与跟进;?负责指导员工在调岗通知书上确认或指导员工签署劳动合同变更协议书;?负责指导做好组织架构变动、HR系统变更、工牌考勤、门禁设置等的变更。
8记录表格8.1员工调动岗位申请审批表(适用于员工提出)8.2单位申请调动员工岗位审批表(适用于单位提出)8.3借调员工申请审批表(试用于借调)8.4部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用)员工调动岗位申请审批(适用于员工提出)申请日期
姓名学历年月日年龄专业性别入职日期第6页共10页原部门及分组拟调往部门及分组调动原因原岗位职务拟调岗位职务申请人员工在原部门工作表现情况说明:年月日签字
原部门意部门审批意见(一级部门负责人填写)见□同意调动□不同意调动年月日□其他_____年月日签字
审批意见(一级部门负责人填写)
调入部门意见□同意调入□不同意调入□其他_____考察期为:__月签字
年月日否□是□(按元/月发放)人力资源工资是否调整部审核意见签字
年月日区域总监审批签字:年月日部门申请调动员工岗位审批表(适用于部门提出)申请部门名称
申请调动员工基本情况(由申请调入分组
姓名性别学历申请日期
年龄入职日期专业第7页共10页年月日部门填写)原部门及分组拟调任部门及分组调动原因审批意见:原岗位职务拟调任现岗位职务□同意调入,考察期___个月□不同意调入___部门负责人签字
年部门审批意见
调出部门审批意见□其他_月日□不同意调出□其他_____部门负责人签字
年月日□本人同意本次调岗,愿意接受考察期,服从按新岗位薪酬发放本人薪金员工本人□本人不同意调岗意见□其他意见_________________________本人签字
年月日工资是否调整否□是□(按元/月发放)人力资源其它意见
部负责人意见签字
年月日区域总监审批(适用于借调)申请部门名称
借调人数申请借调员工基本情况(由借调部借调时间员工基本第8页共10页□同意调出签字:年月日单位借调员工申请审批表分组
共年月申请日期
人,其中
日至年月日,共月日年月日门填写)素质要求其他要求:调出部门审批意见
调出部门审批意见部门负责人签字
日期
□本人服从借调□本人不同意借调□其他意见_______(如人次过多,可在借调通知书签字)本人签字
日期:员工本人意见人力资源部负责人意见人力资源部负责人签字
日期:区域总监审批区域总监签字
日期:8.1部门内部调岗备案登记表(适用于内部调岗交人力资源部备案用)分组
年龄专业填表日期
性别入职时间年月日申请部门名称
调岗员工基本信息姓名学历第9页共10页调岗前员工原原所在部门岗位基及分组本情况调岗后员工岗现所在部门位基本及分组情况部门负责人审批意见原岗位现岗位签字:年月日自____年____月____日起正式调岗调岗时间人力资源部确认签字
年月日(组织架构/人事系统)(工牌/门禁/考勤)(劳动合同、其他)人力资源部备案记录签字
日期:签字
日期:签字
公司个人工作总结 篇31
一转眼已经是20xx年了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
一、工作内容
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
1、个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的.了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
2、工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划
1、继续做好先前的工作,听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。
3、继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去,在新的一年里,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!
公司个人工作总结 篇32
今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“积极做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识
xx公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和xx公司的精心指导下,xx公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务xx项目,工作作风明显转变,积极做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境
今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的`日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、明年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个xx项目用户。
3、加强员工思想教育工作
定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作
认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训
在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
公司个人工作总结 篇33
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容。
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
第二部分,是个人成果和不足的总结
首 先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以 便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够 及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收 获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
公司个人工作总结 篇34
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
毕业后的第一份正式工作,xx公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从xx公司到xx公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处更让我在xx这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。
在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。
我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做更多有效的事情。
感谢公司和组织上对我的培养,让我参加了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。
现在在党政办公室的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。
其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美好的明天去奋斗。
如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!
20xx已逝,20xx已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年,我共售房90套左右,总金额达20xx万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
公司个人工作总结 篇35
今年本公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将今年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的.企业文化的支撑。公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,前年开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
然而这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求的解决途径。
公司个人工作总结 篇36
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度:
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力:
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好。”“请稍后。”“请放心。”“祝旅途愉快。”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的`'。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步。”
公司个人工作总结 篇37
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的'理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
四、自身不足之处,及今后工作计划
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
公司个人工作总结 篇38
20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的`,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。
如果你说,你好经理:
1、我现在手里有几条精品线路。够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?
2、经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。
够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最后追根求源大家一致认为问题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。
我们常常还面临一个问题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题,但我相信通过发现,培养,管理,到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。
我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的品味,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信通过我们的努力和智慧,一定会取得更好的成绩。
公司个人工作总结 篇39
XX年,是我毕业的一年,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到**物流快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。
物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。
我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的“快递仓库”,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。
实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。水平,为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。
公司个人工作总结 篇40
20xx年, 在沁人心脾的欣慰中走过,一路跟随的艰辛不能擦去我们工作的成绩,在艰辛中体会着我浅浅的欣慰,谦虚是中华民族的传统美德,传统是值得尊敬的, 但是跟不上时代步伐的传统能走多远呢, 在世界各个国家和地区的联系日益紧密的情况下, 我们的传统美德是不是也要跟上时代的发展, 要知道这种日益紧密的联系中就有我们不懈的努力, 因此在这里我对我们的成绩充满着信心,看看我们的网络覆盖, 看看我们员工的整体素质, 看看我们的服务的层次, 看看老百姓对我们的信任, 我们有什么理由妄自菲薄呢?
20xx年, 在永不停息的渴望中走过沁人心脾的欣慰不能掩盖我们对工作的`渴望,在欣慰中隐藏着我深深的渴望,站在成绩上沾沾自喜而不思进取,这不是我们网通人的所作所为, 有了成绩,我们不谦虚, 但是决不是说我们只会用眼睛盯着这点点的成绩,我们追求的是更大的成绩, 用事实说话,是我们对用户的有力的回答。
20xx年, 在无所止境的索求中走过,永不停息的渴望要求我们对工作进一步的思考, 在渴望中充满着我浓浓的索求, 在中国经济快速发展的大好形式下, 我索求的是中国网通的一路高歌的前进,但是在市场经济迅猛发展的过程中,我们必须看到我们所面临的严峻的形式,移动通信对我们的冲击我想对我们在座的各位都不言而喻,移动工具的使用成几何数增长, 以固定电话为主的我们怎样才能站稳脚跟呢, 这不得不让我们思考,这也必须让我们站在高起点上去思考, 怎样使我们的工作的使用增值, 怎样使我们的品牌唱的更想, 这是一个早已经摆在我们面前的课题, 我们大家都知道, 电脑的淘汰周期是18个月, 也就是短短的500多天就能淘汰一代, 我们怎能不感到高度的危机感呢, 要知道在买方市场的格局下,如果我们不能在发展中占领制高点, 那么面临被淘汰的下一个也许就是我们, 这怎么能停下我们无所止境的索求呢。
20xx年, 在不能磨灭的执着中走过,在索求中承载着我厚重的执着,作为一个网通人, 我充满了太多的感慨, 对于这份工作,我充满了深深的热爱,在工作的日日夜夜里, 我满心欢喜,因为这里给了我足够的舞台, 因为这体现了我的价值, 因为这里让我体会到工作的快乐, 因为这里值得用我最大的努力去追随, 伟人曾经早已说过, 世上就怕认真二字,对工作的执着怎能不说是一种内心的认真呢。
20xx年, 在催人奋进的压力中走来 在执着中中肩负着进一步的压力, 在回首20xx的思索中,20xx已悄然来临,20xx年, 我们已经有了一份满意的答卷, 20xx呢,我想在座的各位的心中已经做好了20xx年的工作进度计划, 也能感受到些许的压力,谁说这不是一种催人奋进的动力呢, 有压力才能前进, 学会把压力转化成动力的你, 有谁能否认我们会在20xx年的成绩簿上划上重重的一笔呢!
展望20xx, 祝福20xx, 我相信, 在咱们老百姓的心中, 会有这样的一种声音,中国网通,生活因为有你更精彩, 中国网通, 沟通因为有你而自由自在。
公司个人工作总结 篇41
下面就我一年来的思想、学习、工作及廉政情况给大家做一汇报,请同志们批评指正。
一、思想学习情况
作为一名党员干部,本人认真学习党的理论知识,坚持用与时俱进的科学理论武装头脑,理论联系实际,做到学有所思、学有所悟,学有所用,时刻牢记党员的责任和义务,永远在思想上保持先进性。
面对新部门、新专业及新知识,我以小学生的姿态,认真学习审计、纪检监察等知识,参加了省公司举办的审计人员学习班,认真学习了《国网公司审计人员基础知识》、《国网公司纪检监察干部实用手册》等书籍,熟悉工作程序,掌握工作知识,为快速进入工作角色打下基础。
认真学习集团公司安排的机关作风建设的学习课程,深刻领会,并将之融汇到具体的工作中;同时本人通过各种方式,不间断的阅读、学习相关的经济刊物和书籍,保持对当前经济及经济活动理解,并在现实的工作实践中加以运用。
二、工作情况按照XX年审计工作计划,本人主持并完成了对物业公司原经理辛社辉、监理公司原经理付红卫、管理公司原经理郭团社、调试公司原经理王万海的经济责任(离任审计)审计和调试公司大唐渭河电厂项目、监理公司河北黄骅项目的经济效益审计。在审计工作中,客观、公正评价被审计人员的工作业绩,全面真实反映被审计单位(项目)的真实经营情况,为被审计单位的生产经营提供借鉴,为集团公司的长远发展提供了可靠翔实的依据。审计过程严密,审计结论独立客观,审计人员严格遵守审计注意事项,廉洁自律,受到了被审计单位的一致好评。在省公司XX年优秀审计项目评审中,对管理公司原经理郭团社的经济责任审计项目获得了评审组的一致好评,有望获得优秀审计项目。
2、根据省公司审计部的工作安排,本人在XX年6月被省公司审计部抽调参加了省公司废旧物资专项检查,具体检查了西安电力机械厂、陕西送变电公司、渭南供电局三家单位;XX年7月,参加了国网公司的湖南省电力公司废旧物资稽核检查,对湖南省电力公司本部、湖南电力设备厂、常德电业局、衡阳电业局的废旧物资管理情况进行了检查;XX年10月,参加了省公司对秦川电站仪表厂的经济责任审计。在以上外部审计中,本人运用自己的知识和能力,高质量地完成了任务,受到了省公司审计部领导的赞赏。
通过以上外部审计工作,开拓了视野,学习了兄弟单位好的经验,使自己的业务知识得到了检验,更好的拓展了自己的知识面和知识深度。
3、小金库专项治理工作
按照国网公司、省公司“小金库”专项治理的工作安排,从XX年7月开始,按照“横向到边、纵向到底”的原则,在集团公司内部全面开展了“小金库”专项治理,本人兼任“小金库”专项治理办公室主任,负责具体工作。克服人员缺乏、与正常审计和外出审计交叉干扰等困难,经过自查自纠、督导检查、回头看三个阶段,历时半年时间,检查部门11个,班组8个,子分公司(项目部)63个(含6个子分公司),多经企业1个,党团工会3个,接受省公司检查三次,出具检查报告二十余份,检查过程扎实,资料准备翔实,工作质量较高。
三、廉政情况
在工作生活中,本人时刻牢记“公生明、廉生威”的古训,认真学习公司安排的各类廉政读物的学习,在思想上时刻保持警惕性。在审计工作中,坚决执行审计纪律,廉洁奉公,做好表率,树立高尚的道德情操。
公司个人工作总结 篇42
一、实习基本情况
实习时间:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
实习地点:广西南宁市
实习公司:广西英伦通信技术有限公司
实习部门:技术部
广西英伦通信技术有限公司(简称“英伦通信”),位于广西南宁高新技术产业开发区,是一家专注通信网络优化服务,致力为运营商、设备商提供2G/3G及未来移动通信网络优化、移动技术解决方案和通信软件的高科技企业。
广西英伦通信技术有限公司(前身为广西润通信息技术有限公司无线业务部),成立于20xx年,注册资金600万元。现有员工118人,其中2G/3G系统工程师30人,测试、硬件工程师65人,软件工程师4人。与广西移动等运营商;与爱立信、华为、中兴、大唐等设备厂供应商;与北京日讯、杭州华星、浙江邮电工程局、海南创讯等第三方公司保持着良好的合作关系。
二、实习主要内容
1。思想和纪律表现
思想方面,专业实习是我们专业教育的重要组成部分,是一门非常重要实践性课程。本人在思想上端正自身对专业实习的态度,把高等院校学生所学到的专业知识运用到实际之中,以此来检验自身的所学,并通过实习努力把所学的理论知识转变为专业能力,提高自身的专业水平。另一方面,我积极把握机会,努力与实习公司里的经验丰富的老员工一起探讨专业的知识和解决方案等问题。
纪律上,本人尊重实习公司的规章制度、管理制度、理念和培训机制,认真严格地实施公司交与我们的各项任务。我认真遵守公司的规章制度,不私自离开岗位,认真积极完成工作,保证工作质量,保证工作的进行不影响公司正常的作息和工作的进行。
2。工作内容、职位描述、职责范围
英伦通信已经拥有比较完善的架构机制和管理机制,我被安排到工程技术部当一名实习生。首先我被安排接受为期10天的专业培训。
公司主要培训GSM网络的知识:
GSM全名为:GlobalSystemforMobileCommunications,中文为全球移动通讯系统,俗称"全球通",是一种起源于欧洲的移动通信技术标准,是第二代移动通信技术,其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准,让用户使用一部手机就能行遍全球。动通信系统)是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统。GSM使用的是时分多址的变体,并且它是目前三种数字无线电话技术(TDMA、GSM和CDMA)中使用最为广泛的一种。
GSM系统的典型结构如图2—1所示。由图可见,GSM系统是由若干个子系统或功能实体组成。其中基站子系统(BSS)在移动台(MS)和网络子系统(NSS)之间提供和管理传输通路,特别是包括了MS与GSM系统的功能实体之间的无线接口管理。NSS必须管理通信业务,保证MS与相关的公用通信网或与其它MS之间建立通信,也就是说NSS不直接与MS互通,BSS也不直接与公用通信网互通。MS、BSS和NSS组成GSM系统的实体部分。操作支持系统(OSS)则提供运营部门一种手段来控制和维护这些实际运行部分。
图2—1GSM系统结构
OSS:操作支持子系统BSS:基站子系统
NSS:网路子系统NMC:网路管理中心
DPPS:数据后处理系统SEMC:安全性管理中心
PCS:用户识别卡个人化中心OMC:操作维护中心
MSC:移动业务交换中心VLR:来访用户位置寄存器
HLR:归属用户位置寄存器AUC:鉴权中心
EIR:移动设备识别寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收发信台PDN:公用数据网
PSTN:公用电话网ISDN:综合业务数字网
在了解了GSM系统基础知识后,还给我们介绍了网络优化中的切换技术问题,频率规划方案,基站选址原则,天线系统构架,无线信道和层三信令,系统消息类型及意义等方面的知识。每天培训结束后,都要写反馈表,反馈对所培训内容的理解程度和建议。
经过培训及培训考核后,我被公司安排到中国移动通信广西南宁市分公司GSM日常优化项目的投诉组去实习,即无线优化岗。投诉组是为适应中国移动通信的高速发展,加强南宁移动无线网络资源优化管理,合理利用网络资源,使网络运行质量达到最优,提高经济效益,提高用户满意度,促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因素,它对无线网络的影响很大,其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试,找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段,使网络达到最佳运行状态,使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过OMC统计和路测来发现问题,当然最通常的还是用户的反应,在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求,网络质量明显下降或用户反映强烈,用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时,以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时,都要对网络进行及时的优化。
我的工作就是每天审核并接收用户投诉工单(GSM网络部分),并根据不同规则分类汇总工单。然后一一给用户回电话咨询解决故障,当电话中无法解决的问题就与用户约定时间去现场处理故障。
在现场测试工作的部分,一般情况下我们会根据用户投诉内容以及投诉地点的无线环境等因素去准备好数据和材料,带上笔记本电脑和测试手机,GPS,蓝牙等测试设备驱车到现场检查故障点进行测试,并将测试得到的结果做出科学专业分析,提出最佳解决方案或建议。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题,我们根据需要到异常网络点的测试,同时根据投诉的情况和现场测试分析结果,找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。
在投诉组工作任务完成的情况下,我还自学或者请教老同事关于网络的硬件部分知识。我学习了在BSC终端上处理基站的硬件告警,在爱立信系统中,爱立信将所有的告警情况进行了内部的编号,工程师可以通过各种型号设备的故障列表映射到硬件故障中,并根据具体的情况进行处理,同时在处理过程中需要熟练地掌握各种命令。在华为的系统中,所有的操作是通过专门的软件来进行,需要熟悉华为的硬件组成和软件。
3。专业调查完成的'情况和主要收获
在实习过程中,我也进行了相关的调查报告,即关于GSM网络优化问题的调查。在本次调查中,我主要采用对比的手段进行调查,首先调查GSM网络的前期网络优化及其优化的重点,再调查GSM网络的后期网络优化及其优化的重点和主要内容。最后总结GSM网络优化的趋势和网络本身的发展方向,甚至提到移动通信系统的发展前景展望。调查已经顺利完成。我从中了解到很多知识,特别是GSM网络的知识,加深了我对GSM网络优化的理解。
三、实习总结与体会
我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变,在10多年的学习生活中,特别是近4年的大学生活,我们更多的时候是独立和自由的学习,但是作为企业的员工,就必须严格按照企业的现有制度,完成自己的分工任务,同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作,这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在英伦通信实习的这2个月体会特别深刻,众所周知,现代移动通信技术是一个非常复杂的系统,作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通,而在无线网络优化这个岗位上,由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务,所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。
公司个人工作总结 篇43
尊敬的领导:
你好!
XX年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
xxx
XX—11—20
公司个人工作总结 篇44
XX年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,XX装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们XX装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
XX年是XX装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照"思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新"的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成"公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力"的用人机制。XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现"吸引人才、留住人才"的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司XX"经营年"的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
XX年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的'竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,XX年公司先后荣获xx年度"全国装饰百强企业"、"aaa信用企业"、"全国信息化先进单位"、"XXXX室内设计企业"称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获"全国优秀项目经理"、蒋剑荣获XX年度"全国杰出青年室内建筑师"、吴建辉和罗宁荣获XX年度"XX市优秀项目经理"荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
XX年我们公司的发展速度是最快的一年,所以XX年也算是我们公司的一个转折点,从XX年开始,我们XX装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们XX装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
公司个人工作总结 篇45
本人xxx,现在是xx市xx服装有限公司的员工。自xx年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的兴趣,于xx年经xx市xx服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读xx市xx中等专业学校,在xx年获得服装设计中专毕业。
为了提升自己服装设计的水平,于xx年至xx年任职xx市xx制衣厂----运动服装设计。xx市xx制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往xx各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。
xx年在广州市xx制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。
统一着装成了企业文化之一。xx年本人在xx服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。
XX年至今本人在xx市xx服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。
在多年的专业技术工作中,本人为企业解决了多项技术问题和难题,保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目:
一、解决了裤子在大腿围处形成紧绷皱纹的问题
XX年4月,我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。
二、解决女裙后腰下横褶皱的问题
XX年3月,我们公司接了一批xx证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地xx证券分公司制服也承接下来了。
三、女装棉衣帽边毛料技术改良
XX年5月,公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量x件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,原因是帽边用的是真毛,一条真毛成本价已经是x元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了x%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了x多万。客人也非常满意。
四、关于xx过胶风衣布产生化学作用沾色的问题
XX年6月,我们公司接到一单外资公司的定单:xx过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料xx过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,要么……既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的xx尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把xx过胶的面料和xx里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加xx面料的手感差不多,(因xx里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大xx元。最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的.高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。
五、关于滑雪服切驳结构装饰性的技术改造
XX年4月我们公司接到一张男童滑雪服订单,面料用春亚纺斜纹过白胶低透+复合摇粒布;里料是剪毛绒+洗水棉。关键是起到防风,防雪,保暖的功能。在当今社会,人们不单只要求实用,更要求时尚,美观,所以在前/后幅,袖子都要求在切驳的某些部位加风压胶,加强立体美感。
由于知道客户的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切驳位置和缝线越多,崩裂的机会就越大。为了减少切驳位置又要保持效果不变的情况下,我组织设计人员和板房人员经过共同的研究,把整件衣服原来用风压胶的部分,改为厚板凸烫画,样衣出来后发现这个效果比风压胶的效果更加立件又节省了很多成本费用,工厂在工艺上也节省了时间,提高了生产效率,客户也同意了我们的更改方案,这一改动,在穿着上也大大降低了崩裂的机会,原风压胶每个是x元,而现在厚板凸烫画每个是:x元,每件衣服有十一个位置,加工费节省了每件x元,每件衣服成本节省x元,成本下降了x%。
六、关于qc岗位培训
XX年9月公司招聘了一批新的质检人员(以下简称qc),他们都是刚刚踏入社会的新生,没有实际工作经验,于是我就对他们进行岗位培训。
1、在落单前,qc人员必须了解我司对现厂家的评核报告,包括厂家规模、技术水平、质量管理、合作态度和是否有我司许可外发等情况。
2、根据工艺制单,资料内容包括:⑴板单款式图。⑵大货尺寸表。⑶批生产办意见。⑷大货布片。(5)印/绣花板。(6)辅料。
3、根据工艺单编制的生产进度表,并定期跟进生产进度,每两周更新一次,交品控部门了解进度以便安排中期/尾期验货和方便每周开分组会议向上司报告厂家的生产进度及工作进度。
4、qc到厂后首先要巡视一遍工厂,以了解工厂实际生产进度。如察觉厂家可能会出现脱期的情况,qc应立即了解原因,同时向上司报告,并填写大货生产进度表备案。
5、中期验货要检验:色办对色;查看半成品款式与批办有否不同;查看半成品主料、配料有否正确;查看半成品车缝手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期检验再次核对批办、色卡、量度尺寸,配料及资料核对准确,是否按包装要求包装。
7、检查结果如实写在验收报告上,并要求厂方确认及签名。
本人立足于服装界xx年,能不断的钻研新技术,新工艺,新方法,培训专业人才,并在实际工作中解决技术问题;为所在的公司带来良好的效益。
公司个人工作总结 篇46
XX年,是我毕业的一年,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到**物流快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。
物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。
我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的“快递仓库”,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的`快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。
实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。水平,为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。
公司个人工作总结 篇47
不知不觉中,来到公司已有几个月的时间了,感谢郑总和郭总让我加入新惠通,成为新惠通一员。我很荣幸加入到这个大家庭中,在这期间感受到同事与同事之间的融洽与和谐。平时在自己的工作中遇到一些困难能得到领导和同事们的帮助,心中不胜感激。
在工作中要多看、多问、多动手,工作中遇到新问题时一定要虚心请教,多跟懂的人沟通咨询,并学会自己独自动手完成工作,一方面不仅要发扬自由思考能力,自觉地努力去解决难题,另一方面也要发扬团队精神,凝聚合作力量,公司是一个大家庭,每个成员都需要相互沟通与交流。工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识,都可能成为自己未来的生存工具。工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变的没了色彩,只有用心工作,过好每一天,干好每一件事,才会有好的收获,20xx年象征着新的`进展,新的成功,新的期望。在郑总和郭总的带领下,在新的一年里,我们一起携手努力拼搏,共同创造辉煌!